跟單銷售助理崗位職責(通用35篇)
跟單銷售助理崗位職責 篇1
1.負責匯總以客戶為單位的銷售統計數據以便做為客戶市場分析資料。
2.負責匯總以營業擔當為單位的銷售數據統計,考核營業擔當業績,并根據統計整理的數據資料,進行分析發現問題,及時向總經理提交參考建議及方案。
3.收集匯總各區域銷售人員各類工作總結及計劃,匯報給總經理。
4.協助營業擔當做好售后服務工作,及時采集信息并迅速妥善協調處理直至得出結論。
5.每月25日之前收集各區域的訂購計劃,用2個工作日的時間匯總,并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核。
6.嚴格執行公司管理的工作流程,積極協調配合好與各部門的工作關系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創造一個良好、和諧的工作氣氛。
7.負責公司客戶資料的管理。
跟單銷售助理崗位職責 篇2
1、建立健全公司各品牌銷售各類統計臺賬和統計檔案。
2、負責日常銷售統計,對各類銷售報表進行審核、整理匯總。
3、進行統計信息的傳送,定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統計結果,在已批準的情況及范圍內接受統計數據的查詢和咨詢。
4、做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作,負責銷售合同任務完成情況以及客戶讓利情況統計。
5、負責客戶銷售到款、提貨及余額明細統計,并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。
跟單銷售助理崗位職責 篇3
1、協助銷售經理進行項目跟進、合同簽訂工作,與客戶進行良好的溝通;
2、整理銷售資料,負責供應商、代理商資料的整理及保存管理,管理銷售合同以及其他銷售文件;
3、收集銷售人員周報表、月報表,并進行匯總及存檔;
4、收發貨訂單錄入、協調物流、安排發貨、跟蹤客戶回款等工作;
5、客戶關系管理及維護,處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客戶滿意度;
6、搜集、整理相關產品的行業信息、市場行情;
7、完成公司安排的其它工作。
跟單銷售助理崗位職責 篇4
崗位職責:
1、協助銷售經理完成日常的銷售商務工作;
2、負責整理銷售數據(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷售數據整理);
3、處理日常客戶訂單往來與售后工作往來等相關事務;
4、完成領導交付的其他工作事務。
任職要求:
1、大專以上學歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經驗,有過貿易和銷售渠道等方面經驗優先;
3、工作主動性和責任心強,反應快效率高,能承受工作壓力;
4、責任心強,有較強的溝通表達能力,良好的團隊合作精神,樂觀敬業負責,勝任創業企業工作節奏
公司銷售助理崗位職責12
1.與營銷部對接銷售合同,管理客戶檔案,維護客戶系統等相關工作
2.與財務部門對接整機回款,配件回款,整機發票,配件發票,各項費用報銷等相關內容
3.與行政部門對接固定資產調撥,固定資產的保管和盤點,公司的設施需要報修檢修等工作,對于剛入職人員和離職人員的.工作對接等相關工作內容
4.與服務部門對接樣機維撿,銷售車量檢查,在保與不在保車輛的統計,服務單的傳遞等
5、總經理日常交代安排的工作
跟單銷售助理崗位職責 篇5
崗位職責
1、協助進行產品上架、優化;收集競爭對手相關信息,及時調整銷售策略,提升銷售排名,完成銷售指標;
2、協助銷售負責ebay店鋪運營,推廣工作并進行效果追蹤;
3、協助銷售進行產品訂單及備貨跟進處理,確保訂單及時發出;海外倉保證庫存充足同時提升庫存周轉率;
4、研究平臺政策、動向、銷售技巧,協助銷售落實到公司,追求每個產品效益最大化;
5、協助銷售制作銷售明細報表,進行銷售分析;
6、 領導交辦的其它工作。
任職要求
1、全日制本科以上同等學歷,大學英語四級及以上(請在簡歷中列明證書和相應考分)
2、品行優異,綜合素質高;待人熱誠;刻苦勤奮;責任心強,工作積極主動,認真細致;堅忍、抗壓能力強;勇于攻堅克難,解決問題能力強;對自己要求高。
3、熟練使用電腦以及常用辦公軟件(Word、Excel)、瀏覽器等
4、計算機軟件、市場營銷、廣告、中文、漢語言、法律、心理學、新聞、傳播、政治、社會學科、國際貿易、英語、網頁設計、平面設計等相關專業或擅長其中之一,并能快速學習掌握所需技能,認為自己具備必備能力并能勝任。
5、懷有與公司共同發展的熱誠
6、工作經驗不限,有經驗會有加分
跟單銷售助理崗位職責 篇6
1.搜集、整理相關產品的市場行情以及客戶需求等情況,為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯系客戶,發掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作,負責記錄客戶或者顧客的投訴并聯系相關部門協助處理;
4.整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5.協助銷售代表做銷售數據的統計、分析工作,并制作銷售報表;
6.為客戶提供咨詢服務,建立與客戶的良好合作關系;
7.完成領導交給的其他任務。
跟單銷售助理崗位職責 篇7
1、協助領導安排、落實區域的市場規劃。
2、對合作伙伴商務業務活動的直接支持并提供相應咨詢服務;
3、根據渠道制度對提交代理申請的客戶做相應的審核。
4、對審批通過的合作伙伴協助領導做好系統的培訓工作。
5、完成領導交代的其他任務;
跟單銷售助理崗位職責 篇8
崗位職責:
1、負責一般性行政公文、主任交辦的文字材料及行政領導講話和相關材料的起草工作;
2、負責由部門代單位起草的行政公文和有關文字材料的核稿工作;
3、負責組織大型行政工作會議的記錄及會議紀要的起草工作;
4、負責每周會議安排的編制工作,協助主任做好其他會議的組織通知等會務工作;
5、負責督促檢查行政工作計劃、辦公會決議事項的落實情況,將了解的情況及時反饋給領導;
6、負責辦公室日常政務接待,來訪客人接待及日常事務性工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,形象好,氣質佳,年齡在20-30歲,女性;
2、有較好的溝通表達能力及服務意識,具有兩年及以上行政助理的工作經驗者優先考慮;
3、具備較強的聽說能力、工作效率高、條理性強、具有較強的應變能力和團隊合作精神;
3、工作細致、認真、有責任心、較強的文字撰寫能力,較強的溝通協調以及語言表達能力;
4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網絡知識;
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力。
跟單銷售助理崗位職責 篇9
崗位職責:
1、協助銷售經理完成日常的銷售商務工作;
2、負責整理銷售數據(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺的銷售數據整理);
3、處理日常客戶訂單往來與售后工作往來等相關事務;
4、完成領導交付的其他工作事務。
任職要求:
1、大專以上學歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經驗,有過貿易和銷售渠道等方面經驗優先;
3、工作主動性和責任心強,反應快效率高,能承受工作壓力;
4、責任心強,有較強的溝通表達能力,良好的團隊合作精神,樂觀敬業負責,勝任創業企業工作節奏
跟單銷售助理崗位職責 篇10
1、依據送貨單財務記賬聯做好各客戶經理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發出明細賬”;“客戶明細賬”以區域分頁明細登記,“商品發出明細賬”以品牌名和商品品種規格分頁明細登賬。
2、據“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。
3、每日與財務、倉管、銷售業務人員對賬,發現問題及時糾正。
4、每月底向銷售部經理、公司財務提供商品發出日報表和收款月報表。
5、協助公司財務整理會計檔案或開具發票。
6、負責本部門內部信息的上傳下達及橫向部門間信息的傳遞。
7、建立健全公司各品牌銷售各類統計臺賬和統計檔案。
8、負責日常銷售統計,對各類銷售報表進行審核、整理匯總。
9、進行統計信息的傳送,定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統計結果,在已批準的情況及范圍內接受統計數據的查詢和咨詢。
10、做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作,負責銷售合同任務完成情況以及客戶讓利情況統計。
11、負責客戶銷售到款、提貨及余額明細統計,并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。
跟單銷售助理崗位職責 篇11
職責:
1.負責支持電商市場部日常事務工作,包括信息收集、整理、文件歸檔等 ;
2.負責電商市場部數據的分析,制作;
3.有關訂單的事宜及時跟部門領導匯報并同其他部門及時溝通,發現問題及時解決,如有大的問題及時跟銷售負責人和物流供應商保持聯系尋找解決方案,保證訂單的順利執行;
4.負責電商市場部費用處理,包括票據審核及報銷工作;
5.負責對銷售人員提交的訂單進行審核(格式是否規范、是否與公司政策一致)和管理;
6.電商市場部其它內勤的工作。
任職要求:
1.大學專科以上學歷;
2.2年以上行政內勤相關工作經驗,快消行業優先;
3.熟練使用OFFICE辦公軟件,具有良好的EXCEL數據應用能力;
4.具有良好的溝通能力和團隊協作能力,對待工作認真、細心、負責。
跟單銷售助理崗位職責 篇12
1.負責協作銷售經理,匯總各類客戶信息及市場信息,做好客戶資料備擋工作。
2.負責客戶代表訂單執行情況的跟蹤。熟悉訂單流程,確保按銷售代表要求及時準確完成訂單。
3.負責對業務部整體銷售情況、利潤達成情況進行準確統計,并向市場部及銷售經理提交相關報告。
4.接受銷售經理指派的工作。
跟單銷售助理崗位職責 篇13
1.負責渠道維護,訂單和客戶電話的處理。
2.負責合同審核,合同保管,系統派單。
3.簽訂合同后聯系客戶安排訂貨、發貨,調配系統安裝、送貨。
4.協助客戶經理催收應收款,以及渠道信用評估。
跟單銷售助理崗位職責 篇14
1. 組織策劃公司產品(教育機器人、科技玩具和培訓中心)在中國市場的促銷活動并參與實施;與美國總部保持密切聯系,確保市場和銷售戰略的一致性。
2. 圍繞公司各品牌建設的需要,制定及執行市場方案,合理利用資源,組織市場或展會活動。
3. 收集市場信息及行業動態,分析評估各市場信息發布渠道的有效性,及時調整后續市場計劃。
4. 接待訪客,向來訪家長高效地介紹VE_學苑及相關課程,并努力達成簽約意向;預約學生家長,介紹學苑課程,安排試聽。
5. 準備市場和銷售的相關文件資料,如畫冊、網頁、社交媒體內容等。
6. 及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達。
7. 負責前臺區域的環境維護,保障各種設備的正常運轉。
8. 上級安排的其他任務。
跟單銷售助理崗位職責 篇15
1、負責回款進度的跟進。
2、負責合同管理。
3、負責銷售檔案管理與更新。
4、負責客戶資料管理;
5、負責基礎業務管理體系執行檢查;
6、負責銷售數據分析及其他行政、人事工作等。
跟單銷售助理崗位職責 篇16
1、協助銷售完成對日常客戶的維護、信息的反饋、資料的更新存檔等工作;
2、協助接待處理客戶的咨詢,負責客戶售后服務的信息管理及跟蹤反饋 ;
3、負責整理和管理銷售部各類文檔;如:__公司訂單,合同等;
4、協助銷售處理銷售過程中涉及的一些輔助性工作;
5、完成公司安排的其他工作,主管交辦事項;
跟單銷售助理崗位職責 篇17
崗位職責:
1、負責電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接,包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;
3、負責電商部門的日常行政工作,包括但不限于產品寄送、請款及對賬等;
4、負責公司電商平臺的日常銷量統計匯報工作;
5、負責部門領導安排的其他工作。
任職要求:
1、有一定的電商行業從業經驗,需在具備彩妝、護膚品快銷行業從業經驗;
2、具有1年以上電商銷售助理工作經驗;
3、具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協調能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
跟單銷售助理崗位職責 篇18
1、傳報價單給客戶及合同制作;
2、訂單處理(包括系統所有單據);
3、貨物交期跟蹤、發貨及后續跟蹤事項;
4、賬目、發票等的定期核對、問題客戶提醒催款;
5、對賬單,發票回執跟進
6、配合業務員業績的完成、相關數據的及時提供。
跟單銷售助理崗位職責 篇19
1.負責客戶資料庫的建立與維護,提供客戶資料的查詢、錄入和維護等工作。
2.負責外部客戶合同與報價等資料的建檔、歸檔及維護;負責部門各種報告的建檔、歸檔和整理工作;負責市場營銷部文件的編號、發放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。
3.負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發放和登記等工作;負責新人職同事的資料錄入并分發相關辦公文具等;負責督導部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報告的及時遞交。
4.負責傳真的收發與登記;負責部門文件的復印工作,負責協助銷售人員快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收并及時傳遞給相關收件人。
5.負責市場營銷部內部所需數據的搜集、整理和分析等工作。
6.負責銷售人員出差期間的工作協助和上司交付的各種臨時工作任務。
跟單銷售助理崗位職責 篇20
職責描述:
1、 協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;
2、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3、依據統計整理的數據資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經營活動;
4、 整理公司訂單,合同的.執行并歸檔管理;
5、 協助公司做好售前售后服務工作;
6、 內部收支、往來賬核對等賬目處理;
7、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經驗
跟單銷售助理崗位職責 篇21
1、協助市場總監開發新客戶、維護老客戶;
2、根據市場營銷計劃,協助完成部門銷售指標;
3、負責銷售區域內銷售活動的執行,完成銷售任務
4、熟手后,充分熟悉業務操作流程,可晉升為店長,負責新門店。
跟單銷售助理崗位職責 篇22
職責描述:
1、收集商務信息、制定商務拓展計劃;
2、參加相關展會,對外宣傳;
3、多途徑客戶開發,收集整合潛在客戶信息,聯系、開拓新客戶;
4、與客戶進行洽談工作,促成合作;
5、協助完成項目計劃書和項目合同;
6、跟蹤合同完成情況,及時與客戶溝通;
7、維護客戶,保證長期合作關系;
8、負責合作客戶首營檔案資料的建立
9、協助團隊其他成員達成工作目標、;
10、負責擬融資項目的潛在合作、簽約、組織實施等,客觀分析融資的'風險,確保相關信息的安全可靠性;
11、做好銷售配送的溝通工作;
12、與客戶簽訂購銷協議,并及時跟進協議的執行情況;
13、及時完成公司規定的各項銷售數據報表;
14、負責尋求合作伙伴,并對其情況進行分析,選擇合適項目進行評估,組織商務談判、簽約并跟蹤落實;
15、了解掌握國內外生物醫藥趨勢和醫藥市場發展動態,為公司戰略制定提供建議;
16、完成領導交代的其他相關工作事務。
任職要求:
1、具有獨立開拓行業大客戶能力,具備一定銷售經驗;
2、醫學、藥學或相關專業大學本科或以上學歷;
3、對藥品注冊管理法規、臨床試驗有一定的知識;
4、有醫藥商務或藥品研發經驗,在CRO行業從事過商務工作者優先;
5、調理清晰、思路敏捷,具備較強談判能力具有一定的親和力,有客戶服務意識;
6、結果導向、自我驅動力強,具備創新意識有團隊合作精神,能承受一定工作壓力;
7、學習能力強,強烈的責任心和獨立解決問題的能力;
8、形象好,氣質佳。
跟單銷售助理崗位職責 篇23
1、協助主管做好客戶各類理賠工作;
2、協助主管做好客戶資料檔案管理;
2、協助主管共同管理團隊:比如團隊出勤管理、各項會議管理、數據追蹤管理、招聘等等工作;
3、主管臨時安排的其它事項。
跟單銷售助理崗位職責 篇24
1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求;
2、管理客戶關系,完成銷售任務;
3、了解和發掘客戶需求和購買愿望,介紹自己產品的優點和特點;
4、為客戶提供專業咨詢;
5、收集客戶潛在資料。
跟單銷售助理崗位職責 篇25
1、協助主管負責網店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
2、熟悉淘寶后臺操作及淘寶活動提報策劃;
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,貫徹執行改進方案;
4、每日監控后臺數據營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
5、定期產品上傳發布,優化庫存和產品屬性,定期進行商品名稱關鍵詞優化;
6、定期監控產品庫存及訂單管理;
7、擅長淘寶直通車,微博推廣經驗優先;
8、完成主管交辦的其他事情。
任職資格
1、對網店運營工作有一定的了解和認識;
2、熟悉淘寶等電商平臺的.運營環境、交易規則、推廣等;
3、熟悉淘寶網等電商平臺營銷規則,熟悉不同平臺內會員的購物習慣和購物心理;
4、熟悉淘寶等電商平臺后臺各項管理及推廣工具及使用技巧;
6、熟悉電商后臺商品上架發布及屬性優化功能;
7、熟悉辦公軟件使用。
跟單銷售助理崗位職責 篇26
崗位職責:
1、負責部門日常行政相關工作;
2、負責各類銷售指標的日報、周報、月報報表制作;
3、負責考勤統計和管理,加班核算;
4、負責報銷、財務制度更新通知,員工報銷登記和匯總;
5、負責員工機票、酒店預訂等費用報銷結算;
6、負責銷售合同、客戶資料及相關資料等文件的制作、管理、歸類和維護工作;
7、部門領導交辦的.其他臨時行政工作。
跟單銷售助理崗位職責 篇27
1、管理客戶資料及銷售合同
2、安排展廳車輛及銷售拖車
3、內部銷售報表制作,負責信息上報,訂單工作。
4、協助銷售經理管理銷售團隊,負責銷售排班,負責公司各類信息的匯總和傳達。
5、負責資源車輛信息的更新。
6、負責與其他店里溝通,掌握資源。
7、上級領導下達的其他工作。
跟單銷售助理崗位職責 篇28
1、熟練掌握銷售助理應具備的工作技能;
2、系統化的了解廠家的商務政策,并能熟練運用;
3、熟練掌握PPT及各類運營報表的制作
4、具備良好的溝通技能及職業素養;
5、具備較強的團隊協作意識,管理并發展助理團隊。
跟單銷售助理崗位職責 篇29
1、網店日常銷售工作,為顧客導購,解答問題;
2、負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務;
4、網店銷售數據和資料的整理。與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。
6、售前支持;產品介紹,引導說服客戶達成交易等;
7、售中追蹤;客戶訂單生產、發貨、物流狀態個人及等;
8、售后服務;客戶反饋問題處理、投訴處理等
跟單銷售助理崗位職責 篇30
1、了解政府、金融、大型企業、教育等行業趨勢,理解行業和客戶需求,能夠匹配平臺和服務商產品能力,輸出行業方案;針對客戶創新個性化需求,提供銷售部門定制化的產品組合方案;
2、負責騰訊全業態鏈產品的規劃設計、方案設計、招投標工作、推廣服務設計,協助銷售部門完成大客戶攻堅;
3、熟練掌握產品技術細節,挖掘客戶需求的本質,將客戶需求轉化為產品需求,為銷售團隊研新功能特性的設計,加速客戶價值的轉化;
4、輔助銷售部門完成全員拉活和應用系統接入,能有效整合平臺資源和服務商資源;
5、負責線上行業推廣及策劃,產品功能宣講,能夠出色的策劃、組織、實施;了解行業動向,及時、準確地研究、監控、分析競爭對手動態,并提出相應的對策。
跟單銷售助理崗位職責 篇31
1、協助項目經理監督項目內部順暢執行公司制定的各種規章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關部門及總經理。
3、每周、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。
4、協助項目經理完成對置業顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業績報表并上交公司財務。
6、負責客服工作。
7、協助置業顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達成置業顧問與客戶之間的溝通;在置業顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,并協助制造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業績統計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據前一天置業顧問的工作狀態和組員歸屬關系安排置業顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房。
12、負責全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況:記錄當天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態。
14、協助開發商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質量,若有損壞,及時找物業管理進行維修處理。
15、協同項目經理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認真審查,保證合同條款準確無誤,確保開發商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現。
16、管理售樓處的日常財務和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發商的約定及時將房款交接到開發商財務;管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發到項目現場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復印各種銷售資料。
18、案場繁忙且置業顧問人手不足的情況下,代替置業顧問接待客戶并在隨后交接給置業顧問。
19、管理并保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創造清新、整潔的工作環境。
20、其他職責:服從并執行公司領導以及專案經理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領導的工作指示;認真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
跟單銷售助理崗位職責 篇32
1、助理經理是經理的助手,除完成經理交辦的各項任務,匯報工作進展情況外,還要發揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨立工作能力。
2、主要工作內容:
a、項目前期:
參與項目前期的設計工作、(輸出數據,進行質量記錄)
參與項目前期的策劃工作,以市場為導向,在可行性分析的前提下制定質量計劃。(輸出記錄,經過驗證和檢驗,進行質量記錄)
根據項目特性,制定部門工作計劃(由技術部和策劃部輸入數據,進行質量記錄)
進行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數據,進行質量記錄)
參加工程部、技術部的圖紙會審(輸入數據,進行質量記錄)
與預售核對預售面積,得出準確的面積一覽表(輸入數據,進行質量記錄)
對工作人員組織有效的培訓與審核(進行質量記錄)
銜接其他有關部門,如財務部、物業公司、行政部等,準備開盤事宜(輸入與輸出數據,進行質量記錄)
b、日常事物:
密切掌握銷售動態,以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見,包括根據市場規律對廣告計劃進行適當調整等(輸出數據,進行質量記錄)。
負責服務的監控及實施,包括制定服務計劃,建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進行質量記錄)
督促及監控銷售內勤完成對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔,隨時向上
級提供準確的銷售信息、回款信息。(進行質量記錄)
負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規章制度,提高儀態、儀表、服務質量與服務意識。(進行質量記錄)
負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作(進行質量記錄)
負責交房前的部門銜接,制定交房程序并協助物業完成。(輸出數據,進行質量記錄)負責交房后的'客戶問題的協商解決(進行質量記錄)
3、掌握銷售代表的思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌出現在客戶面前。
一般一天的工作流程:主持早會——會后檢查值班銷售代表的工作——抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當天的接待成交情況——檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪——就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單后安排銷售代表催款——安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。
跟單銷售助理崗位職責 篇33
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢;
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格等,為部門業務人員、領導提供參考;
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理;
6、協助部長等做好內部任務等工作;保管好電腦資料,不泄露銷售秘密;
7、完成上級臨時交辦的其他任務。
跟單銷售助理崗位職責 篇34
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護,確保資料的完整性、準確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料,協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃,并對數據進行分析;
4.搜集、整理市場銷售信息、價格等相關資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據;
5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料,并進行核查校對,確保各項信息的準確記錄,對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報,并按照要求上報上級;萬馬奔騰
6.協助做好市場客戶開發及維護工作,整理客戶信息,參與編制合作協議,協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等,爭取奪得訂單;
7.協助做好銷售訂單的處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理,并聯系財務部門、倉庫部門等人員,跟蹤產品的生產發貨情況,并及時向客戶、銷售人員溝通反映;
8.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理,并向生產部門、上級等反饋產品的質量、價格、活動等問題,參與質量問題的分析,并提出合理的建議;萬馬奔騰
9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購及管理工作,根據公司的流程,相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作,并做好登記;
11.協助做好辦公室內部事務,對公司下達的各種消息、政策及通知等及時通知部門成員,幫助做好消息的溝通傳達工作;
12.若是有來訪客戶或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況,幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄,妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰
13.幫助做好辦公室日常業務性工作,幫助提高辦公室效率,完成領導安排的工作任務。
跟單銷售助理崗位職責 篇35
職位描述:
1、提醒客戶續繳職保費
2、為客戶辦理各種保全服務:聯系地址變更、聯系電話變更、交費賬號變更等相關業務
3、幫助客戶辦理理賠業務,減少客戶理賠時間、提高理賠時效
4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
5、維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業務,提升售后服務滿意度。
6、對客戶的原有保單做保單講解,從而發現保障缺口并為客戶提出合理化解決方案
任職要求:
1、年齡20—45周歲之間;
2、全日制大專以上學歷,男女不限;
3、性格開朗、自信,具備良好的表達能力和溝通技巧;
4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心,具備良好的自我管理能力,善于挑戰,有團隊合作精神,具有一定的`管理或團隊領導經驗;
5、從事過金融、保險、管理、法律或銷售相關工作經驗者優先。