藥店店員的工作職責(精選3篇)
藥店店員的工作職責 篇1
一、店員的職業道德和職業技能規則:
1、工作立場和心態:
認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業知識為顧客服務,體現自我價值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整潔,工牌端正,發型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度:
熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、準確,使顧客滿意。
4、銷售藥品:
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病,營業員要能夠指導用藥。
5、理解處方:
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌。
6、識別藥品真偽:
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養護 :
掌握藥品的`本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨。
10、執行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質。
12、貫徹落實GSP。
二、工作流程
1、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準備營業期間所需用品、用具。
藥店店員的工作職責 篇2
(1)分析公司原材料品質、市場價格等行情。
(2)尋找物料供應來源,對每項物料的供貨渠道加以調查和掌握。
(3)與供應商洽談,并安排工廠參觀,建立供應商的資料。
(4)要求報價,進行議價,有能力的可進行估價,并作出比較。
(5)采購所需的物料。
(6)查證進廠物料的數量與品質藥店采購員崗位職責文章藥店采購員崗位職責
(7)對供應商的價格、品質、交貨期、交貨量等作出評估。
(8)掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本。
(9)依據采購合約或協議控制、協調交貨期。
藥店店員的工作職責 篇3
1、貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規,確保企業依法經營,保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2、堅持“質量第一”的觀念,組織本企業員工學習法律法規,執行藥店的質量管理制度,加強質量管理工作,對藥店的質量管理工作負領導責任。
3、組織、監促相關人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發質量管理制度。
4、督促質量管理工作的落實,保證質量管理人員有效行使職權。
5、主持質量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質量職責,監督質量管理制度的落實、執行。
6、對藥店的藥品質量全面負責,嚴格把好藥品質量關,保證藥店銷售質量合格的.藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品,有效行使質量否決權。
7、執行藥店規范化管理,抓好藥店的服務質量管理,負責處理顧客的服務投訴。
8、負責藥店的環境衛生管理,為顧客提供優美舒適、清潔衛生的購物環境。
9、對藥店經營管理工作負責,對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規定處理。