崗位職責和崗位說明書（通用34篇）

崗位職責和崗位說明書 篇1

　　崗位職責或責任制，只是一個總綱，比如說作文前的一個大體方向，讓每個崗位的每個人知道自己要干什么，什么是可做，什么是不可做的一個總要求。

　　它是一人范圍，大同小異!

　　而說明書，是要細化到工作中的日常瑣事、工作時間段，工作計劃、工作目標，工作異常等一些日常操作細節，

　　一般崗位說明書很細，細到可以讓他個崗位一天正常上班時間都要做什么~

　　海爾就做到了這一點~

　　具體細化到詳細點要對癥下藥才可以，不是一天或一個月兩個月可以完成的，一個崗位說明書最少要6個月才是定稿

　　贊同

　　1、崗位職責是崗位說明書中最重要的一部分，不是全部。

　　2、崗位說明書包括了：上崗的基本條件、崗位的定位、崗位的級別、崗位職責、工作標準、考核標準、職業禁區等。

　　3、崗位職責僅僅是對崗位工作范圍的劃定或描述。

　　一、崗位職責的含義：

　　1、崗位：是組織為完成某項任務而確立的。由工種、職務、職稱和等級內容組成。

　　2、職責：是職務與責任的統一。由授權范圍和相應的責任兩部分組成。

　　二、怎樣確定崗位及職責：

　　1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量。

　　2、根據崗位工種確定崗位職務范圍。

　　3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率。

　　4、明確崗位環境和確定崗位任職資格。

　　5、確定各個崗位之間的相互關系;

　　6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。

　　三、實行崗位職責管理的作用和意義：

　　1、可以最大限度地實現勞動用工的科學配置;

　　2、有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。

　　3、提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才。

　　4、是組織考核的依據。

　　5、提高工作效率和工作質量意識。

　　6、規范操作行為。

　　7、減少違章行為和違章事故的.發生。

　　職務、職位、崗位三個詞的區別：

　　職務與職位的區別

　　職務即工作(job),它是指企業員工所從事工作的類別。職務是指由一組主要職責相似的職位(或崗位)所組成，它是由實現企業職能的一個個具體活動所構成的相對獨立體。職位即崗位(position)，它是指在一個特定的企業組織中、在一個特定的時間內、由一個特定的人所擔負的一個或數個任務所組成。簡單地講，職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務。

　　職務表示的是工作的類別，而職位表示的是工作任務;職務與機構沒有直接的關系(確切地說，一個職務可為多個部門所有，而一個部門也可以有多個職務)，職位與機構有直接的關系(即一個職位只能為某個具體的部門所擁有)。

　　我們說秘書是個職位，但秘書不是個職務。我們會說職位說明書，但不會說職務說明書，想來應該可以理解了。

　　職位與崗位不是一個概念：

　　我們說，經理是個職位，秘書是個職位，但很少說經理是個崗位。通常我們將崗位分為管理崗位或是一般崗位。職位是隨組織結構定的，而崗位是隨事定的，也就是我們常說的因事設崗。

　　職位和崗位的關系

　　崗位與人對應，只能由一個人擔任，一個或若干個崗位的共性體現就是職位，即職位可以由一個或多個崗位組成。比如：制造型企業的生產部門的操作員是一個職位，這個職位有很多的崗位的員工擔任，如果具體到某個工序的，就是崗位了，比如鉆孔操作員，操作員的職位可能有鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等等崗位組成。對于組織而言，崗位和職位的演變是隨著組織的不斷擴大而不斷產生的。其演變過程和邏輯關系如下：

　　要素(pactor)--活動(activity)--任務(tast)--職責(duty)--崗位(position)--職位(job)

　　職務和職位、崗位的關系

　　職務可以由不同的職位和崗位擔任，比如管理者職務，可以由某個職能部門的經理，也可以由某個能力達到了職務的要求的非管理職位的員工擔任。最常見的就是在項目管理中的不同職務。比如：就上個例子中的鉆孔操作員可能在某個工序改善項目組中扮演項目成員的職務。

崗位職責和崗位說明書 篇2

　　副總經理崗位職責

　　1、在總經理的領導下，主抓技術引進與開發、品牌宣傳與推廣、工廠資產管理、生產管理與產品質量檢查等工作。

　　2、協助總經理確立工廠的經營管理方針、發展方向、組織機構，完善工廠的長遠規劃及年度經營計劃，認真執行工廠的各項決議。

　　3、負責研究并掌握市場變化及其發展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產品宣傳與品牌推廣活動。

　　4、審定工廠的內部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案。

　　5、分析研究國內外行業先進技術及發展動態，積極引進新技術，開發新設備。

　　6、組織技術管理標準、生產工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產，不斷提高工廠產品的競爭力；

　　7、按照總經理的分工安排，督導業務部門、生產車間的工作質量，加強績效管理和業績考核，掌握工廠日常生產經營的具體情況。

　　8、完成總經理交辦的其他工作。

崗位職責和崗位說明書 篇3

　　崗位職責：

　　1、利用各種網站平臺資源，推廣企業產品。

　　2、采取多種方式和渠道宣傳推廣公司產品，提升品牌知名度和有效流量達成銷量。

　　3、根據上級要求將相關關鍵詞優化至搜索引擎理想排名。

　　4、通過各種網絡推廣渠道取得的客戶資源上交至銷售部促進成交。

　　任職要求：

　　1、市場營銷或電子商務相關專業中專以上學歷。

　　2、負責企業產品在網絡上開發擴展合作關系，擴大企業知名度，為企業各項發展奠定良好的前期基礎。

　　3、思維靈活敏捷，具有較強的責任心、團隊精神和抗壓能力。

　　4、積極的工作態度，創新的思維方式，有獨立開發網絡推廣渠道的能力。

　　5、男女不限，工作經驗不限，形象氣質俱佳，應屆畢業生亦可，熟悉網絡推廣行業及辦公軟件操作者優先。

　　6、具有明確的職業規劃，對網絡營銷行業具有非常濃厚的興趣，具有超強的學習能力。

崗位職責和崗位說明書 篇4

　　部門:經營部

　　崗位:維修員

　　編制時間:

　　直屬上司:會館主管、管理員

　　直屬部下:無

　　一、任職條件(含培訓要求):

　　1、限男性

　　2、高中學歷以上,相關專業資質證書

　　3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力

　　4、具有司爐、制冷、制水、強弱電等相關專業一年以上工作經驗

　　5、熟悉相關專業法規條理

　　6、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛

　　7、具有節能降耗意識。

　　二、職涯發展:

　　1、通過學習掌握各種設備操作流程、維護使用,樹立節能降耗意識,積極改進不完善設備使其延長使用壽命,節約能源。

　　2、按照崗位職責的標準嚴格要求,設定目標,努力工作,學習成長、積極上進。

　　三、主要責權:

　　1、嚴格遵守公司的各種規章制度,秉承公司的服務理念,服從領導安排工作。

　　2、努力學習業務知識,提高業務水平,全面了解設備使用的有關資料及養護方法,掌握基本排除故障的方法。

　　3、完全掌握和嚴格遵守使用方法,愛護善用所有器材、設施、設備,及時修舊利廢,保持設備間的設備、物品清潔整齊。

　　4、認真做好各種器材設施、設備的日常維護和保養記錄,發現隱患及時上報,提出維修方案。

　　5、按時交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認真做好值班記錄,不弄虛作假。

　　6、設備發生突然故障時,必須及時趕到現場,檢查事故原因,及時快速地處理并圓滿地解決。

　　7、樹立消防觀念,一旦發現問題,立即報告,果斷疏導顧客,降低企業損失。

　　8、詳細記錄燃氣、水、電開支,并做出相應分析,保證營業水平,確保運行費用最低。

　　9、樹立節能降耗意識,對低值易耗品配件嚴格管理,降低損耗,力行節約,保證質量。

　　10、自覺參與到保護企業活動中去,并盡職盡責。

　　11、根據會館情況,隨時向上級提出合理化建議和設想。

　　12、保護好各種設備、設施的原始資料、圖紙,使資料完善,認真管好各類工具,做好各項記錄,認真填寫屬實、完整。

　　13、不斷總結工作經驗和得失,使設備達到最佳運轉狀態。

　　14、樹立防火防盜意識,保護客人及企業的財產不受損失。

　　四、工作目標:

　　1、按計劃定期檢修保養各種設備,保證設備的正常運轉,保證水質。

　　2、控制各種設備的能源消耗,及時排除安全隱患,提出改進合理化建議,做到設備安全零隱患。

　　五、組織關系:

　　1、受會館主管、內勤的指揮與監督,并向其直接報告；

　　2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答；

　　3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作；

　　4、協助相關設備廠家定期檢修相關設備。

崗位職責和崗位說明書 篇5

　　1、負責集團機房、寬帶、電話、網站、郵箱的管理與維護;

　　2、服務器的采購、安裝、維護;

　　3、辦公電腦采購、維護、管理，配合完成固定資產管理工作;

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　　4、辦公設備的采購維護(打印機，復印機，傳真機，考勤機及其它辦公設備);

　　5、OA系統、財務系統表單及流程開發、維護等技術支持工作;

　　6、負責計算機硬件選型和公司其他部門硬件技術方案(含改造、更換、添加、升級等)和采購計劃的審核;

　　7、公司級會議、培訓等會議支持工作;

　　8、協助相關部門做好電子文檔的數據備份;

　　9、對下屬公司IT進行技術支持;

　　10、協助行政工作，及其它臨時工作事宜;

崗位職責和崗位說明書 篇6

　　崗位說明書（也稱職務說明書，職位說明書）是通過職位描述的工作把直接的實踐經驗歸納總結上升為理論形式，使之成為指導性的管理文件。

　　一般崗位說明書是由一線經理來制定的，人力資源經理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說明書的框架格式，并提供參考性建設建議。

　　崗位說明書是獵頭公司開展業務過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份，一份為用人部門負責人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。

　　崗位說明書主要包括兩個部分：一是崗位描述，主要對崗位的工作內容進行概括，包括崗位設置的目的、基本職責、組織圖、業績標準、工作權限等內容；二是崗位的任職資格要求，主要對任職人員的標準和規范進行概括，包括該崗位的行為標準，勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓需求等內容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內在邏輯形成一個完整的系統。

　　【構成】

　　崗位說明書根據用途不同有各種不同的標準，通常使用的是內部管理用途的崗位說明書，但是烽火獵聘公司根據招聘市場的特點，提出了招聘用崗位說明書的提法。內部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機組成部分構成的：

　　一、崗位名稱。例如，拿人力資源部門的經理來說，以下簡稱HRM。崗位名稱應該寫為經理。

　　二、部門名稱。HRM的部門名稱應該寫為人力資源部。

　　三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。

　　四、直接主管。HRM的直接主管應該寫為分管副總經理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。

　　五、任職時間。任職時間也就是生效時間，一般也就是與勞動合同的時間一致。

　　六、任職條件。包括學歷要求，工作經驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現代人力資源管理運作模式，熟悉國內人力資源管理政策法規及人才市場動態等等。

　　七、下屬人數。指的是部門內所管轄的人數。

　　八、溝通關系。一般分為外部與內部兩個層面。如HRM的內部溝通有分管副總經理，部門經理與員工。外部溝通有上級主管部門，所在城市人事勞動部門，各主要媒體或招聘網站，各主要培訓機構，應聘人員或同行，相關行業協會。

　　九、崗位設置的目的。如HRM的崗位目的為：根據公司戰略發展需求，設計運用人力資源管理模式和相關激勵政策，激發員工潛力，開發人才，實現人力資源開發在行業內具有市場領先者的目標。

　　十、行政權限。指的是在公司所擁有的財務權限和行政審批權限等。

　　十一、工作內容和職責。這是崗位說明書重之又重的地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責范圍與負責程度，衡量標準等。如HRM的職責包括這幾方面：組織體系與制度；培訓；人事考核與績效評估；招聘；薪酬激勵政策；崗位管理，部門管理與建設等等。

　　十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西，應該算是崗位的修正要求吧。

　　十三、職業生涯發展規劃。包括崗位關系與理論支持。崗位關系又分為直接晉升的崗位，相關轉換的崗位，升遷至此的崗位。理論支持是指學習和培訓所達到的相關要求。

　　【編制流程】

　　一、崗位分析

　　根據組織架構，進行崗位梳理和工作分析。組織架構是崗位設定的基礎，制定招聘崗位說明書，需要根據組織架構，對崗位進行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構中的位置和崗位設定的目的。可以采用問卷調查、崗位總結分析、員工記錄、直接面談等方法，明確招聘崗位目標;

　　二、崗位職責

　　崗位職責就是工作說明，即該崗位應該做什么、怎樣做、需要達到什么樣工作標準。我們一般采取先由各部門負責人將崗位職責進行梳理后，填報在統一的模版中上報的方法，再經過組織相關部門進行反復考慮和論證后，確定最終的崗位職責描述;

　　三、工作權限

　　根據組織架構、工作分析和崗位職責，確定該崗位的所屬部門、具體工作權限和管轄權限，直接負責的上下級關系和管轄人數等內容;確定崗位任職資格。根據該崗位勝任能力確定崗位任職資格，具體內容含：年齡工齡、資格證書、工作經驗、技術技能、管理能力、學歷學位、工作業績等等必備的入職條件;

　　四、審批實施

　　初步框架出來后，人力資源部、品質部、用人部門就招聘JD進行細則討論和補充，最后由人力資源部進行提煉總結后，填寫進統一模版，報公司總經理進行審批后實施。

　　五、適時調整

　　隨著公司的發展和情況變化，招聘JD使用過一段時間后，可能需要對一些內容進行調整。調整可以由業務部門提出調整申請、人力資源部進行調整或品質部督察過程發現問題發出整改單、人力資源部進行調整均可，調整按規定流程進行。

　　【編制要點】

　　1、對崗位的.描述，不是任職者的現 在工作

　　2、不局限于現狀，著眼于組織設定崗位需要

　　3、針對對崗位而不是人

　　4、歸納而非羅列

　　崗位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設計表單：

　　1、基本信息：崗位名稱，部門，直接上級，所屬下級，職責分析日期，編寫日期等；

　　2、崗位目的：對崗位概述；

　　3、職責和權限：分主要職責權限、相關職責權限和臨時性工作；

　　4、工作關系：分內部關系和外部關系，包括聯系部門、人員；

　　5、任職資格：包括教育水平、工作經驗、技能和水平、個性和品質等；

　　6、考核指標，權重，薪資等級，崗位發展方向；

　　7、工作環境。

　　【編制要求】

　　1、清晰。整個崗位說明書中，對工作的描述清晰透徹，任職人員讀過以后，可以明白其工作內容，無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評價，專業難懂詞匯須解釋清楚。

　　2、具體。在措詞上，應盡量選用一些具體的動詞，如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設計”等。指出工作的種類，復雜程度，需任職者具備的具體技能、技巧，應承擔的具體責任范圍等。一般來說，由于基層工人的工作更為具體，其崗位說明書中的描述也更具體、詳細。

　　3、內容可根據崗位分析目的進行調整，可簡可繁。

　　4、為建立企業崗位分析系統，須由企業高層領導、典型職務代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會，協同工作，完成此任務。

崗位職責和崗位說明書 篇7

　　一、綜合協調

　　1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況；

　　2、負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要；

　　3、負責制訂公司各項規章制度、工作程序和管理標準；協調各部門的工作；

　　4、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；

　　5、負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象；

　　6、負責公司行政職能的監督、檢查工作。

　　7、負責公司日常銷售事務的開單工作。

　　8、完成公司的人力資源規劃及人員的招聘、培訓、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動合同、企業文化的建設及推廣等工作。

　　9、負責公司內員工獎勵、處罰上報審查工作并具體實施。

　　10、加強全公司員工的職業道德素養及綜合素質以利于公司整體形象的提升。

　　二、公文處理

　　1、負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔；

　　2、負責完成公司領導交辦的文件起草、制文和發文；

　　3、負責公司內外文件資料的打印、復印。

　　三、檔案管理

　　1、負責公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；

　　2、負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

　　四、后勤服務

　　1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；

　　2、負責公司辦公用品的購買、登記和發放；

　　3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發送；

　　4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度、維修、年檢工作；

　　5、負責公司食堂、宿舍、安全、衛生的監督、管理工作；

　　6、負責領導和員工的后勤保障工作；負責公司內的衛生管理工作。

　　7、負責本企業內各種證照的年檢、變更工作。

　　8、負責公司對外接待工作。

崗位職責和崗位說明書 篇8

　　崗位名稱：總經理。

　　直接上級：董事長。

　　直接下級：副總經理。

　　職責說明：

　　制定公司中長期發展目標，建立公司組織構架，決定人事任免。制定年度工作計劃。授權各部門管理職責權限，批準各項管理制度，確保公司各項經營利潤指標完成，全權向公司董事會負責。 權限：制定：公司公司質量目標，管理方針。

　　審批：各部門請示報告；經營活動使用資金。

　　更新職責日期：20xx年 3月 1 日

　　副總經理崗位職責描述：

　　崗位名稱：副經理。

　　直接上級：總經理。

　　直接下級：各部門部長

　　崗位目的：

　　職責說明：執行總經理制定的年度工作計劃，指導各部門制定年度工作目標。設定下屬部門的人員編制，考評部門工作績效，制定本部門勞動工資標準，確保公司制定的各項利潤指標完成。所有工作為對總經理負責。

　　權限：：制定：分管部門工作目標，管理制度規定。

　　審批：各部門勞動工資標準

　　崗位名稱：生產部長

　　直接上級：副總經理

　　直接下級：車間主任

　　職責說明：組建本部組織構架，負責車間主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產任務，執行公司下達的工藝標準。確保罐頭質量，食品安全。 權限：制定：本部生產計劃，工作目標；勞動工資標準。

　　審批：本部生產物資領取；員工病事假

　　更新日期;3011年 3月1日

　　品管部長崗位職責描述：

　　崗位名稱：品管部長

　　直接上級：副總經理

　　直接下級：檢驗員、化驗員、技術員

　　職責說明：組建本部組織構架，負責各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。負責指導員工的技能培訓。執行公司下達的各項生產任務，負責制定生產工藝標準。確保罐頭產品質量，食品安全。 權限：審批：本部物資領取；員工病事假；本部勞動工資標準。

　　制定：生產工藝，作業指導書；實驗室工作制度、管理程序。

崗位職責和崗位說明書 篇9

　　服務員工作崗位職責有哪些

　　1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。

　　2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業務上精益求精。

　　3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。

　　4、對下屬員工進行定期業務培訓，不斷提高員工的業務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態。

　　5、熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。

　　6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率。

　　7、抓好餐具、用具的清潔衛生，保持餐廳的環境衛生。

　　8、做好餐廳完全和防火工作。

　　9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。

　　服務員工作崗位職責是什么

　　1、按公司規定著裝，保持個人清潔衛生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務中經常保持微笑，服從上級的工作安排。

　　2、與其他人員分工協作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設施擺放和維護。

　　3、負責服務接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。

　　4、搞好茶樓環境衛生，按標準擦拭餐具和服務用具，并做自我檢查。

　　5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。

　　6、主動巡臺，了解客人需求，根據實際情況控制服務頻率，做到客人滿意。

　　7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。

　　8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。

　　9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。

　　10、餐廳營業結束后，做好各部分收尾工作。

　　服務員工作崗位職責

　　1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。

　　2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。

　　3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。

　　4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

　　5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。

　　6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。

　　7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

　　8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。

　　9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

　　10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。

　　11. 如客人直接用手拿吃的.食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。

　　12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛生整潔。

　　13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯。

　　14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。

　　15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。

　　16. 客人買單時要當面數清錢數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。

　　17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。

　　18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。

　　19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。

　　20. 出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。

　　21. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。

　　22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。

崗位職責和崗位說明書 篇10

　　1、 負責布藝產品采購計劃，統籌采購安排、實施；

　　2、 負責供應商的產能統籌、評估及關系維護；開發新供應商；

　　3、 負責貨期統籌管理，確保按期交付及后續跟進（產品驗收）；

　　4、 負責處理有關貨品質量與包裝的問題并及時作出解決方案；

　　5、 掌握公司主要采購產品的市場價格，了解市場走勢，加以分析并控制成本。

崗位職責和崗位說明書 篇11

　　職務概況

　　職務名稱：人事專員

　　所屬部門：人力資源部

　　定編人數：

　　直接上級：人力資源經理

　　職務編號：

　　薪資等級：

　　工作職責

　　一、負責公司招聘、培訓、員工入職離職等工作的綜合管理

　　二、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理

　　三、做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門對考勤、獎懲的執行情況

　　四、上述人事工作聯絡以及有關疑難的解答工作

　　五、嚴格執行公司《軟件使用制度》，各種信息及時錄入，并定期整理數據，向上級

　　領導出具數據分析結果工作權限

　　一、有對招聘渠道的選擇建議權;

　　二、對人力資源規劃的建議權;

　　三、對人力資源需求申請的審核權;

　　四、對應聘人員資格的審查建議權;

　　五、對職務分析工作的調查權;

　　六、制定、實施、調整培訓計劃的建議權。

　　考核項目

　　一、招聘計劃的可行性和準確性;

　　二、招聘人員的及時性和成功率;

　　三、職務分析的準確性和有效性;

　　四、招聘和培訓費用的有效控制;

　　五、年度培訓計劃的可行性和實施的有效性;

　　六、培訓效果評估的準確性。

　　任職資格

　　一、企業管理、中文、人力資源等相關專業本科;

　　二、二年以上人力資源開發相關工作經驗;

　　三、誠實正直、嚴謹細心、責任心強、思維敏銳、善于溝通;

　　四、熟練使用辦公軟件，英語聽、說、讀、寫能力良好。

　　職業發展

　　可直接晉升的職位人事經理

　　可相互轉換的職位制度稽查員

　　可升遷至此的職位無

崗位職責和崗位說明書 篇12

　　1、采購執行工作：合同簽訂、下單、跟單、對賬、異常處理、庫存把控跟進、申請付款、檔案維護；

　　2、根據公司采購計劃，完成采購訂單的下推及維護，控制采購成本、貨期、質量等 ；

　　3、負責產品的報價、打樣的、試樣、跟單管理 ；

　　4、合格供應商開發、維護、評估、管理，完善供應商資料庫，維護供應商關系 ；

　　5、協助進行與供應商的征詢與談價；

崗位職責和崗位說明書 篇13

　　1財務部職能和職責

　　1.1部門職能：

　　依據企業會計準則等相關法律法規和公司財務管理制度，履行財務制度體系建設、全面預算管理、會計核算管理、資金管理、應收賬款控制、資產管理、成本管理、稅務管理和票務管理等財務工作職能，為實現企業戰略目標和年度經營計劃提供強有力的財務保障。

　　1.2部門職責：

　　1.2.1嚴格執行各項財務管理制度。

　　1.2.2制定具體的會計核算標準、核算規范制度。 1.2.3開展決算、清算、匯算等會計核算工作。

　　1.2.4組織編制、審核各類財務報表、附注及財務分析報告，編制、審核公司的會計憑證。

　　1.2.5牽頭組織公司全面預算管理工作，審核各項超預算項目與預算外項目合規性、合理性。

　　1.2.6組織編制年度資金需求計劃，擬定年度融資計劃及財務費用預算表。

　　1.2.7建立和維護融資渠道，選擇融資方式并制定公司融資方案，降低融資成本。

　　1.2.8調度公司經營資金，制定和審批年度、月度運營資金使用計劃。

　　1.2.9匯總、編制公司資金收支計劃，合理調配資金，定期對資金使用情況進行分析、反饋。編制應收賬款明細，督促各項資金的回收。

　　1.2.10參與建立客戶信用體系建設。根據客戶的信用等級，按合同條款及客戶賒銷信用政策，審核、控制經營部的發貨。

　　1.2.11制定存貨、固定資產等資產盤點計劃，并組織開展年度

　　1盤點工作。

　　1.2.12跟蹤在建工程完工進度，及時對竣工工程進行核對并完成相應的固定資產結轉。

　　1.2.13審核存貨收發業務單據、報表。審核存貨及資產報廢。 1.2.14協助外部審計部門、稅務部門完成固定資產盤點工作。 1.2.15組織公司稅務籌劃、稅務申報與繳納工作。配合完成稅務局對公司的稅務檢查。

　　1.2.16結合公司的實際需要，購買各種支票、收據、有價證券等相關單據。

　　1.2.17建立、完善部門各類管理規章制度、流程，并嚴格執行。做好財稅方面有關證照的年檢，加強財務人員的培訓和部門建設。

　　1.2.18完成公司領導交辦的其他工作和協助有關部門完成與本部門相關的職能工作。

　　2財務部各崗位職責和權限

　　2.1財務經理崗位職責和權限

　　2.1.1財務經理崗位職責

　　2.1.1.1掌握國家的財經政策、法規、條例和上級有關主管部門制定的財會、計劃統計、工程建設的制度規定及管理辦法，結合公司實際組織制定公司財務管理制度，并負責貫徹實施。

　　2.1.1.2負責組織和領導本公司的財務工作。根據相關法規和公司財務管理制度制定具體的會計核算標準、核算規范制度。

　　2.1.1.3負責制定本公司財務崗位職責，進行崗位考核，保證公司財務工作落到實處。

　　2.1.1.4負責財務監督與管理工作。監督產品采購與入庫工作，確保入庫記錄與記賬的真實、準確監督庫存產品保管與出庫工作，定期組織盤存。監督督促應收賬款的回收與檢查，組織對不良債權處置定期組織固定資產、流動資金清查、核實

　　2 2.1.1.5組織公司成本核算。依據公司生產特點完善成本核算管理辦法，組織成本費用分析，深入挖潛降低成本的可能，提高效益，提出成本控制指標建議。參與公司銷售基準價格制定及修訂、采購基準價格制定及修訂。

　　2.1.1.6參與企業籌資和投資決策，參經濟合同和經濟協議的研究、審查。

　　2.1.1.7完善公司內部控制制度建設和財務風險管理。規范業務流程，提高公司內部控制管理水平。

　　2.1.1.8組織編制財務報告及相關管理報表，并對財務報告進行審批。定期向總經理或公司股東報送財務報告及相關管理報表。對會計信息的真實性和及時性承擔直接責任。

　　2.1.1.9組織公司財務分析。定期組織編制財務狀況說明書，分析公司償債能力、經營能力、盈利能力、成長能力，并提出財務建議組織對公司對外投資項目的財務分析與評價，并提出財務建議。

　　2.1.1.10組織年度預算、決算的編制、控制、分析。根據公司經營目標，組織和指導各部門編制財務預算匯總各部門預算，組織編制公司財務預算、成本計劃、利潤計劃根據公司經營情況，組織審核修正財務預算，并及時反饋各單位預算的執行情況，使預算管理落到實處。

　　2.1.1.11規范會計檔案管理，保證會計資料的安全完整。

　　2.1.1.12監督、控制及統一管理相關對外報送的財務資料和統計資料。

　　2.1.1.13接受和配合內部和外部的審計、檢查工作，及時糾正違規事項。

　　2.1.1.14加強與銀行、稅務、財政、審計等部門的溝通和協調，并保持良好關系。

　　2.1.1.15做好本部人員的繼續教育等培訓工作。

　　2.1.1.16負責協調財務部與其他各部門之間的工作關系。

　　2.1.1.17公司領導交辦的其他事項。

　　3 2.1.2財務經理崗位權限

　　2.1.2.1對外投資項目的評價權

　　2.1.2.2對公司所有購銷合同的監督執行權

　　2.1.2.3對公司籌資方式的建議權

　　2.1.2.4對各部門預算的審核和修改建議權

　　2.1.2.5對重大事項會計處理方式的決定權

　　2.1.2.6對各類報表，財務報告的審批調整權

　　2.1.2.7對下級工作有檢查權

　　2.1.2.8對下級在工作中的爭議的裁判權

　　2.1.2.9對各項費用開支監督審核權

　　2.1.2.10對限額資金使用有批準權

　　2.1.2.11有對直接下級崗位調配的建議權、任命的提名權和獎懲建議權

　　2.1.2.12對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核評價權

　　2.2主辦會計崗位職責和權限

　　2.2.1主辦會計崗位職責

　　2.2.1.1協助財務經理制定各部門與本部門工作規劃

　　2.2.1.2按財務管理標準和報銷付款審批程序的規定，嚴格審核公司的各項費用或款項報銷的單據，保證報銷原始憑證的真實性、合法性、合規性。

　　2.2.1.3日常賬務處理。審核記賬憑證會計分錄的正確性，以保證會計報表的正確無誤。

　　2.2.1.4監督資金使用情況。編制資金計劃并合理安排使用資金，審核各項資金的支付，加強資金管理。及時記錄資金增減變動情況，按照規定編制報表，正確反映資金動態。

　　2.2.1.5編制財務報告和進行財務分析。編制季度、半年度、年度財務報告，并對財務報表進行分析，提供財務分析報告。

　　2.2.1.6負責稅務籌劃。依法進行稅務事項的會計處理和納稅申報工作，做好增值稅發票的購買、開具、保管等工作。審核各項稅務申報表及稅款的繳納，做好企業所得稅清算工作，進行稅收籌劃管理

　　做好財務籌資管理工作。

　　2.2.1.7參與預算工作。參與編制各部門財務預算以及公司總預算，并進行預算控制、分析和反饋工作

　　2.2.1.8負責電算化會計工作。定期檢查電算化系統，確保其正常運轉。當電算化系統出現故障時，負責聯系相關人員進行處理。負責公司計算機內會計數據的安全性、正確性、及時性和保密性的檢查。

　　2.2.1.9組織會計人員進行會計資料歸檔管理工作。定期進行會計資料的打印和裝訂并歸檔。

　　2.2.1.10協助加強本部門人員的培訓教育工作。

　　2.2.1.11公司領導交辦的其他事項。

　　2.2.2主辦會計崗位權限

　　2.2.2.1對不符合財經法規和財會制度的原始憑證的拒絕入賬權

　　2.2.2.2會計憑證、賬簿的審核權

　　2.2.2.3沒有或未被授權調閱會計檔案權力的人員的拒絕調閱權

　　2.2.2.4財務收支活動的監督檢查權和分析評價權

　　2.3出納崗位職責和權限

　　2.3.1出納崗位職責

　　2.3.1.1遵照財經法規有關現金管理和銀行結算制度的規定辦理日常現金收付和銀行結算業務。負責審核收付款憑證，按規定辦理款項收付業務。做好庫存現金管理，定期盤點現金和核對銀行存款對賬單，并編制“銀行存款余額調節表”。

　　按財務制度規定掌握現金庫存量，不以“白條抵庫”抵充庫存現金。

　　2.3.1.3建立健全出納各種賬目，及時序時登記現金和銀行存款的日記賬，做到日清月結。定期核對現金日記賬與總賬，保證賬賬、賬款相符。

　　2.3.1.4保管庫存現金和有價證券，嚴格執行保衛、保密紀律，確保庫存安全和完整。

　　2.3.1.5保管有關印章、空白收據和支票。

　　2.3.1.6及時進行核對現金及銀行存款明細賬，確保月末現金和銀行存款與科目余額相符，發現差錯及時查清。

　　2.3.1.7在工作職責范圍內，對不符合規定的單據，有權拒絕辦理。

　　2.3.1.8領導交辦的其他事項。

　　2.3.2出納崗位權限

　　2.3.2.1對不符合財經法規和財會制度的原始憑證的拒絕入帳和支付現金權

崗位職責和崗位說明書 篇14

　　崗位編號：

　　所屬部門：

　　定員人數：xx人

　　工資等級：

　　直接上級：學科主管

　　直接下級：無

　　所轄人數：

　　編寫日期：

　　工資水平：

　　【工作概述】

　　負責學生教學授課、輔導工作以及學習評估報告總結，維護網絡教學互動平臺，設計招生方案。

　　【工作內容】

　　1、經過對學生的了解，與學生一起制定授課計劃和輔導方案，并嚴格執行。

　　2、根據學生的學習層次和學習進度編寫教案，準備講義、課件。

　　3、根據排課專員安排進行授課、答疑，并在課后認真填寫課時記錄卡交由學生確認簽字。

　　4、根據學生的`性格特征對學生進行心理疏導

　　5、在學科主管的帶領下進行學科研究和教學研究。

　　6、組織測試、批改作業、評估學習成果并定期提交評估報告。

　　7、參與部分教材編寫。

　　8、協助舉辦包括課外活動在內的各項教學活動。

　　9、維護家長、學生論壇。

　　10、培訓咨詢師專業學科知識。——中級任課老師

　　11、撰寫招生簡章。——中級任課老師

　　12、組織家長專題座談、講座。——高級任課老師

　　13、設計招生方案。——高級任課老師

　　工作職責培養學生良好的習慣，提高學生學習成績，樹立中心良好的教學口碑

　　【工作關系】

　　1.受學科主管的直接監督。

　　2.可轉崗為咨詢師、班主任、排課專員，可晉升為學科主管、校區主任。

　　3.與咨詢師、班主任、排課專員有直接工作關系。

　　【關鍵績效】

　　1、課時消耗數;

　　2、續費率;

　　3、推薦額;

　　4、踢腿單率

　　【基本條件】

　　教育水平：師范類、教育類專業，本科及以上學歷，非師范類專業211重點院校

　　工作經驗：家教或教學經驗

　　【核心標準】

　　素質：親和力強、耐心、服務意識強

　　知識：學科知識、教育學、心理學、

　　技能：學習能力、溝通能力、團隊協作、市場敏銳度

　　所受培訓科目：學科知識、教學方法、教學技巧、心理疏導

崗位職責和崗位說明書 篇15

　　一、總經理崗位職責說明書

　　崗位名稱：總經理

　　直接下級：副總經理、設計部經理、人事部經理、客戶服務部、財務部、采購部經理

　　本職工作：

　　全面負責公司的經營工作的正常運轉，維持公司的形象。

　　工作內容和目標：

　　1、全面主持公司內部的管理工作，落實董事會決議；

　　2、制訂、落實公司年度經營計劃和投資方案，實現年度經營目標；

　　3、根據外部環境、內部情況，向董事長提出戰略方針、經營計劃、投資方案的調整建議；

　　4、根據董事會決定的財務預算方案，組織制定公司的經營預算方案；

　　5、向公司董事會建議公司的經營投資方向；

　　6、建立健全公司工作流程，制定公司的管理機構設置及人員定編、定崗方案，報請董事長審批；

　　7、建立健全質量體系，提供合格的產品和服務；

　　8、提議公司副總經理級人員的聘任及解聘情況，決定公司部門經理級以下人員的聘任及解聘；

　　9、統籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協調部門之間的工作配合；

　　10、負責組織和落實工程項目的工作開展并監控工程項目的總體施工質量；

　　11、負責工程材料采購及相關資金表格的審核，及對材料采購價格的審定；

　　12、負責審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等；

　　13、負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更；

　　14、負責落實各部門經理的工作安排；

　　15、完成董事長交辦的其他任務；

　　16、積極配合其他部門的工作。

　　管理權限：

　　對公司所有員工的考核權、指導權、分配權；工程進度及質量的監督權；對建材、設備、易耗品等的審批權。

　　工作協作關系：

　　內部協調關系：公司相關職能部門。

　　外部協調關系：客戶及相關政府部門

　　二、副總經理崗位職責說明書

　　崗位名稱：公司副總經理

　　直接上級：公司總經理

　　直接下級：設計部、工程部、財務部、采購部

　　本職工作：

　　協助總經理工作，有對公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規程、工作指令的義務，主持公司經營管理工作，公司各部門的管理與協調工作。

　　工作內容和目標：

　　1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃；

　　2、協助總經理完成董事會下達的經營指標；

　　3、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施；

　　4、負責將公司內部管理制度化、規范化，流程化、系統化；

　　5、組織編制年度經營計劃及經營利潤指標等計劃；

　　6、向總經理推薦市場部經理、工程部經理、設計部經理人選；

　　7、協調公司各部門之間工作的協作關系；

　　8、對工程部、合同預算、采購部、設計部的工作負直接責任。

　　9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務；

　　10、完成上級領導臨時授權的其他工作；

　　三、采購經理崗位職責說明書

　　崗位名稱：采購經理

　　直接上級：公司副總經理

　　本職工作：

　　全面負責公司經營所需的原材料、設備以及消耗品的采購，保證公司的正常運轉，力求降低庫存、降低成本。

　　工作內容及目標：

　　1、認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作，要求臺帳和實物必須一一對應；

　　2、嚴格執行采購計劃，憑入庫單、領用表等手續報銷入帳；

　　3、嚴把質量關，主動跟項目經理和有關部門對材料進行驗收；

　　4、保持庫房內部的干凈整潔，貨物分類、分批、按序排放，并認真做好貨物的標識；

　　5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質量；

　　6、嚴格領用和發放物資手續，在發放物資時必須手續齊全時方可發放；

　　7、對經常使用的庫存物資及時向使用人和主管領導反映，確保常備物資急用；

　　8、每月提供一份三家以上商家相同規格材料的價格，供公司參考決策；

　　9、對需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；

　　10、定期對保管的物資進行檢查，對需要維護保養的物資必須進行維護保養，確保物資的質量；

　　11、經常與現場施工人員聯系，及時供應材料，確保施工進度；

　　12、完成交辦的其它任務；

　　13、積極配合其他部門的工作。

　　四、工程部經理崗位職責說明書

　　崗位名稱：工程部經理

　　直接上級：公司副總經理

　　直接下級：項目經理、工程監理

　　本職工作：

　　負責公司開發項目施工計劃的執行，參與公司項目前期工作，協助副總工作，與設計部進行溝通工作，參與方案論證工作，負責項目施工的進度、質量、安全及成本等方面的工作。

　　工作內容和目標：

　　1、在公司的副總經理領導下開展工作，對工程部進行管理；

　　2、負責工程部全面工作；

　　3、合理安排項目工程施工；

　　4、組織召開施工單位各項會議；

　　5、組織施工單位進行施工經驗交流、評比活動；

　　6、審核檢查各施工單位工人工資發放情況；

　　7、協調公司內部各部門工作；

　　8、協調公司業務往來單位工作；

　　9、對本部門管理人員進行培訓，對下屬員工進行績效考核工作；

　　10、完成公司領導交辦的其他工作；

　　11、積極配合其他部門的工作。

　　五、項目經理崗位職責說明書

　　崗位名稱：項目經理

　　隸屬部門：公司工程部

　　直接上級：工程部經理

　　本職工作：

　　負責公司項目施工計劃的執行，參與公司項目前期工作，協助工程部經理工作，具體與設計部進行溝通，參與方案論證工作，具體負責項目施工計劃和方案的制訂工作，負責施工現場的管理工作。

　　工作內容和目標：

　　1、項目經理在工程部經理領導下工作；

　　2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動力安排等各項施工管理工作；

　　3、負責施工工人技能培訓工作；

　　4、負責施工現場文明安全施工工作；

　　5、負責管理所承接項目的施工質量；

　　6、嚴格遵守公司關于使用施工材料、售后服務、客戶關系維護等各項辦法；

　　7、完成領導交辦的其他部門任務；

　　8、積極配合公司其他部門的工作。

　　六、工程監理崗位職責說明書

　　崗位名稱：工程監理

　　隸屬部門：公司工程部

　　直接上級：工程部經理

　　直接下級：水電工、泥工、木工、油漆工及相關工種施工人員

　　本職工作：

　　在工程部經理或項目經理指導下進行質量監督、檢測和計量等具體監理工作；核查并記錄進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。

　　工作內容和目標：

　　1、負責監理所承接工程在施工過程中的質量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內容；

　　2、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；

　　3、對所分管監理的每個工地做好監理記錄，及時處理施工中發現的各種問題；

　　4、嚴格執行公司關于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現場出現的違紀事件執罰；

　　5、及時向工程部經理匯報監理情況，協助工程部經理對施工單位進行管理；

　　6、對重大質量事故或施工單位其他重大違紀現象，不能處理的，須及時向工程部經理或副總報告，并提出處理意見；

　　7、完成直屬領導交辦的其他工作；

　　8、積極配合其他部門的工作。

　　七、水電工崗位職責說明書

　　崗位名稱：水電工

　　隸屬部門：工程部

　　直接上級：項目經理、工程監理

　　工作內容和目標：

　　1、工程質量上接受工程監理人員的監理；

　　2、日常工作中服從項目經理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經理和工程監理的現場管理；

　　3、遵守施工單位的作業時間及其他相關規定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；

　　4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關進行檢查驗收，對有問題的下水管和電氣開關列出清單，報項目經理讓客戶簽字確認；

　　5、認真、嚴格按照公司的水電工施工規范及作業要求施工；

　　6、施工完畢，須交工程監理員及客戶驗收，并協助做好驗收記錄；

　　7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項目經理各一份；

　　8、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工；

　　9、妥善保管業主提供的裝飾材料；

　　10、不斷學習新技術，提高實際工作能力；

　　11、耐心細致地與業主進行溝通，熱情接待現場參觀客戶；

　　12、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生；

　　13、施工中須著裝整潔，安全文明施工。

　　八、木工崗位職責說明書

　　崗位名稱：木工

　　隸屬部門：工程部

　　直接上級：項目經理、工程監理

　　工作內容和目標：

　　1、工程質量上接受工程監理部的監理；

　　2、在日常工作中服從項目經理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經理和工程監理的現場管理；

　　3、遵守施工管理單位的作業時間及其他相關規定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；

　　4、木工組長須在正式施工前，通讀施工技術文件（施工設計方案、工程預算），并對須施工木制部份，參照圖紙進行現場測量，做出可行性分析；對有問題的圖紙，報項目經理和設計師，待設計方案確定并經客戶簽字后，按圖施工；

　　5、認真、嚴格按照公司的木工施工規范及作業要求施工；

　　6、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工；

　　7、妥善保管公司或業主提供的裝飾材料；

　　8、不斷學習新技術，提高實際工作能力；

　　9、耐心細致地與業主進行溝通，熱情接待現場參觀客戶；

　　10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生；

　　11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。

　　九、油漆工崗位說明書

　　崗位名稱：油漆工

　　隸屬部門：工程部

　　直接上級：項目經理、工程監理

　　工作內容和目標：

　　1、工程質量上接受工程監理部的監理；

　　2、在日常工作中服從項目經理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經理和工程監理的現場管理；

　　3、遵守施工單位的作業時間及其他相關規定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；

　　4、進場后對所有的木制品及墻體進行基本驗收，對不合格部分配合木工或泥工做好細節修補，合格后方可施工；

　　5、認真、嚴格按照公司的油漆工施工規范及作業要求施工；

　　6、在施工過程中注意保護好各工種成品，愛護材料，文明施工，協調好泥水工、木工的日常工作關系；

　　7、妥善保管公司或業主提供的裝飾材料；

　　8、不斷學習新技術，提高實際工作能力；

　　9、耐心細致地與業主進行溝通，熱忱地接待現場參觀客戶；

　　10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生；

　　11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。

　　十、泥工崗位說明書

　　崗位名稱：泥工

　　隸屬部門：公司工程部

　　直接上級：項目經理、工程監理

　　工作內容和目標：

　　1、工程質量上接受工程監理部的監理；

　　2、在日常工作中服從項目經理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經理和工程監理的現場管理；

　　3、遵守施工單位的作業時間及其他相關規定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；

　　4、施工前對房子的結構做好正常的驗收工作；

　　5、計算出應做防水工程和粘貼工程的面積，報項目經理請客戶簽字后方可施工；

　　6、認真、嚴格按照公司的泥工施工規范及作業要求施工；

　　7、妥善保管公司或業主提供的裝飾材料；

　　8、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工；

　　9、不斷學習新技術，提高實際工作能力；

　　10、耐心細致地與業主進行溝通，熱情接待現場參觀客戶；

　　11、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛生；

　　12、施工中須著裝整潔，安全文明施工。

　　十一、作業人員基本要求

　　1、對專業性較強工種，如：電工、電焊工等須持有國家認可的相關從業資格證書方能上崗作業；

　　2、作業人員須嚴格遵守公司相關安全、文明施工規定及國家相關規定，安全、文明、守紀施工；

　　3、作業人員須服從施工單位負責人的工作安排；

　　4、作業人員須按公司相關施工規范進行施工；

　　5、作業人員須遵守施工地點物業管理單位的各項規定；

　　6、施工工人工資標準根據工作能力及工程季節予以浮動，具體發放標準由施工單位負責人制定；

　　7、施工工人工資由施工單位負責人進行統計核算，報工程部進行審核，人事部監督，財務部統一發放；

　　8、施工單位須為正式錄用工人購買“意外傷害保險”；因施工工人操作不當引起的意外事故，由操作者及施工單位負責人承擔責任事故。

　　十二、預算員崗位職責說明書

　　崗位名稱：預算員

　　隸屬部門：公司設計部

　　直接上級：設計部經理

　　本職工作：負責配合設計部完成設計圖紙審查、設計概算審核、設計方案測算。

　　工作內容和目標：

　　1、能夠熟悉掌握國家的法律法規及有關工程造價的管理規定，精通本專業理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預算定額及有關政策規定，為正確編制和審核預算奠定基礎。

　　2、負責編制工程的施工圖預、結算，編審工程分包、勞務層的結算。

　　3、審核分包、勞務層的工程進度預算（技術員認可工程量）。

　　4、協助財務進行成本核算。

　　5、根據現場設計變更和簽證及時調整預算。

　　6、在工程投標階段，及時、準確做出預算，提供報價依據。

　　7、掌握準確的市場價格和預算價格，及時調整預、結算。

　　8、對勞務層的工作內容及時提供價格，作為決策的依據。

　　9、參與合同編制和合同評審，收集各工程項目的造價資料，為投標提供依據。

　　10、熟悉圖紙、參加圖紙會審，提出問題，對遺留未發現問題負責。

　　11、參與勞務及分承包合同的評審，并提出意見。

　　12、建好單位工程預、結算及進度報表臺帳，填報有關報表。

　　13、做好公司的保密工作，完成公司領導交辦的臨時工作。

　　14、積極配合各部門的工作。

　　十三、設計部經理崗位職責

　　崗位名稱：設計部經理

　　隸屬部門：公司設計部

　　直接上級：公司總經理

　　直接下級：設計師、制圖員

　　本職工作：

　　負責組織進行工程投標方案設計、方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底、施工現場設計配合、變更洽商設計調整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關部門的協調配合，從而保證工程總目標的實現。

　　工作內容和目標：

　　1、認真貫徹執行公司的各項管理規章辦法，逐級建立健全設計部各項管理規章辦法；

　　2、掌握國家有關建筑工程設計法律法規、設計規范標準、施工工藝規程、工程強制性條文等工程設計、施工方面政策文件，確保工程設計不出現違反國家相關政策法規情況出現；

　　3、對開發項目進行前期跟蹤，根據國家有關建筑工程設計法律法規、設計規范標準及現場實地勘察結果組織進行工程方案設計及方案效果圖設計；

　　4、開展工程方案設計過程中與公司預算部、工程部、材料部等相關專業部門緊密結合，方案設計在考慮設計效果的同時，要對甲方要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮，確保方案設計優化務實；

　　5、根據國家有關建筑工程設計法律法規、設計規范標準、施工工藝規程、投資方要求、現場實際情況組織開展工程施工圖設計及施工圖深化設計、組織設計師對工程施工進行設計交底；

　　6、設計方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業與土建專業及其他相關設備專業之間的專業結合問題，以公司的經濟利益為重點，堅持原則，通過會審展示公司在裝飾設計上的優勢及設計理念，樹立公司形象，同時積極配合相關專業開展好專業設計工作；

　　7、深入施工現場檢查修正施工圖紙中存在的設計問題及工程施工中的出現的有關設計問題，組織處理施工中有關設計方面的問題，組織辦理相關的設計變更洽商手續；

　　8、深入施工現場，檢查現場對設計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現場施工隊伍進行設計指導；

　　9、組織工程完工后的現場實際工程量測繪，參加工程竣工驗收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認手續，做好圖紙歸檔保密工作；

　　10、樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發生；

　　11、對公司企業文化有深入的理解并積極運用；

　　12、做好安全文明生產，完成上級交給的臨時任務。

　　十四、設計師崗位職責說明書

　　崗位名稱：設計師

　　隸屬部門：公司設計部

　　直接上級：設計部經理

　　本職工作：設計師在設計部經理的領導下，主要負責進行工程方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。

　　工作內容和目標：

　　1、充分了解顧客需求，充分了解設計師意圖，遵守相關的法律、法規，嚴格遵照國家標準進行制圖；

　　2、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務，確保公司的工程進度及公司的利益；

　　3、量房后三日內，按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖；

　　4、根據自己所學知識及客戶需求，提供合理化的建議及設計；

　　5、設計方案時要考慮產品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；

　　6、設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關部門；

　　7、現場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單（交底人員包括客戶、設計師、設計總臨及現場負責人）；

　　8、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點大樣圖、墻面展開圖（立面圖）；

　　9、認真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；

　　10、做好安全文明生產，完成上級交給的各項臨時任務。

　　十五、制圖員崗位職責說明書

　　崗位名稱：制圖員

　　隸屬部門：公司設計部

　　直接上級：設計部經理

　　本職工作：

　　根據簽單設計師設計要求，完成全套設計方案的效果圖和施工圖。

　　工作內容和目標：

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度；

　　2、遵守制圖員職業道德，保守公司技術秘密，保護圖紙信息安全；

　　3、及時、認真的完成公司分派的各項任務，對設計成果負責；

　　4、發揚團隊精神，互幫互助，取長補短，提高部門能力，保證工作質量；

　　5、積極參與培訓、講座、技術研究等活動，并在工作中注意學習，主動提高業務水平；

　　6、支持并遵守公司的各項規章制度，積極響應及落實公司的工作計劃；

　　7、積極配合各部門的工作，做好安全文明生產工作；

　　8、完成公司領導交辦的其他工作。

崗位職責和崗位說明書 篇16

　　1、根據公司業務發展匯總分析招聘需求，擬定招聘計劃與方案;

　　2、按照招聘相關工作流程和計劃做好與各部門負責人的橫向聯系與協調，組織各部門實施面試與錄用相關工作;

　　3、人力資源模塊其他相關工作。

崗位職責和崗位說明書 篇17

　　1、車間生產日效率表、月效率表，每日品質控制記錄表的制作。

　　2、核實車間組長所記錄數據，及時糾正錯誤的基礎數據，對所有的生產類基礎數據負責，以數據分析工作為基礎輔助主管工作。

　　3、負責部門人事資料的更新及每日車間出勤情況的統計、車間員工考勤的核實與校對，及異常考勤的處理。

　　4、部門物品的清點、追蹤及簽收，日常材料領用、退換數量金額核對，監控車間輔助用料成本。

　　5、月底盤點報表的統計，隨時配合財務部門對車間數據的核查工作。

　　6、負責車間文件的簽收、登記、復印、分發、歸檔及保管、過期文件的回收及做好記錄存檔，公共性張貼文件的管理。

　　7、公司政策文件的傳達及相關制度的宣導。

　　8、負責車間會議的通知及記錄。

　　9、向車間主管匯報工作。

崗位職責和崗位說明書 篇18

　　一、在護理部主任領導和科主任業務指導下，負責本病區的護理管理。根據護理部的工作計劃，制訂本病區具體計劃，并組織實施。

　　二、負責檢查了解本病區的各班次及人員的護理質量，并親自參加指導危重、大手術及搶救病人的護理技術操作執行情況。

　　三、隨同科主任和主治醫師查房，參加科內會診及大手術或新開展的手術術前、疑難病例、死亡病例討論。

　　四、負責對本病區護理人員職業素質、勞動紀律的教育。

　　五、組織本病區護理查房和護理會診，積極開展新技術、新業務及護理科研工作。

　　六、組織護理人員業務學習和技術訓練，定期對護士進行考試、考核，不斷提高各級護理人員的業務水平。

　　七、負責本病區護理人員的分工、排班、病房環境、陪護、儀器、設備、藥品的管理，做到“五定”，保證病區工作正常運行。

　　八、負責管理指導實習、進修人員，完成教學計劃。

　　九、嚴格執行消毒隔離制度，防止院內感染發生。

　　十、定期召開工休座談會，了解病人思想、病情、飲食等情況，提出改進措施，研究改進病房管理工作。

　　十一、及時準確填寫護士長手冊，接受護理部考核。

崗位職責和崗位說明書 篇19

　　會計崗位職責

　　會計人員的崗位職責，及時提供真實可靠的會計信息，認真貫徹執行和維護國家財經制度和財經紀律，積極參與經營管理，提高經濟效益。

　　1、負責按本公司《財務管理制度》的要求處理經濟業務，編制有關記帳憑證。

　　2、根據復核的記賬憑證記賬，編制月度及季度、年度財務報表。

　　3、負責處理日常財務工作，正確使用會計科目，及時記賬、結帳、并于每月終對總賬與各明細賬之間的余額進行平衡，做到帳帳相符。

　　4、負責組織各項資產的核算，正確計提折舊，掌握資產變動情況;搞好財產管理及清查盤點工作。

　　5、負責對會計憑證、帳薄、報表進行整理、裝訂、編冊、歸檔;管理好會計資料檔案;防止失密、遺失，做到資料完整，正確可靠。

　　6、負責按照稅法及有關管理與核算要求，及時、準確編制并上報各種納稅報表，辦理納稅申報工作及公司員工各項福利基金繳納工作。

　　7、協助財務總監編制公司的各項報表。

　　8、負責預收、銷售、往來的明細核算，編制預收、銷售、往來的明細表。

　　9、負責編制開發成本的明細表，對各工程、項目及時進行統計。

　　10、負責匯總各部門月度資金使用計劃，編制公司月度資金計劃表。

　　11、每周與出納核對銀行存款及現金數額。

　　12、完成領導交辦的`其它工作。

　　會計工作流程

　　1.原始憑證的整理、歸類。由出納人員將銀行單據、報銷單傳遞給會計，會計將單據按收款、付款、報銷分別進行整理、分類。

　　2.制作會計憑證。每天由會計人員根據原始單據種類(如：收據、進帳單、發票等)，采用財務軟件中的總賬、應收賬款和應付賬款模塊進行會計憑證編制。

　　3.憑證審核。月末，由財務經理對用友軟件里已填制的會計憑證進行審核。

　　4.試算平衡。月末，由會計人員對用友軟件里各種帳目進行匯總核算，完成試算平衡。

　　5.調整。月末，由會計人員依照權責發生對用友軟件里試算不平衡的科目進行相應調整，確保數據準確、真實。

　　6.試算平衡。月末，由會計人員對用友軟件里已調整后的各種帳目進行匯總核算，重新試算平衡。

　　7.增值稅進項發票抵扣

　　8.增值稅銷售發票和進項發票統計

　　9.填制會計報表

　　10.稅務申報

　　11.結賬。國稅和地稅申報結束以后，由會計對上月賬務在用友軟件里進行結賬處理工作。

　　12.會計憑證及賬薄的裝訂，結賬完畢后，將會計憑證及總賬明細賬打印出來裝訂成冊

崗位職責和崗位說明書 篇20

　　一、在護理部主任領導下，負責本室業務行政管理、護理教學和手術安排。

　　二、根據手術室業務和人員情況，合理調配分工，配合醫生完成手術。

　　三、督促檢查各級人員對規章制度、技術操作、無菌原則等執行情況。

　　四、組織護理人員的業務學習，定期考試、考核，不斷提高業務水平。

　　五、嚴格執行消毒隔離制度，督促檢查室內消毒工作，按規定進行空氣、手和物品的細菌培養，監測滅菌效果。

　　六、認真執行查對和交接班制度，嚴防差錯事故發生。

　　七、負責手術室的藥品、器材、敷料、衛生設備等物品的預算、請領、報銷工作，并隨時檢查急診手術、搶救物品的準備情況，毒、麻、限劇藥、貴重器械的管理情況。

　　八、督促手術標本的保留和及時送檢。

　　九、負責接待參觀事宜。

　　十、經常征求有關科室意見，改進工作，準確、及時填寫護士長手冊，接受護理部考核。

　　十一、制訂教學計劃，完成教學任務。

崗位職責和崗位說明書 篇21

　　1、認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。

　　根據現有編制及業務發展需求，協助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需求數目，制定并執行招聘計劃依據駕駛員應知應會，及時分析排除故障。對復雜故障通報有關人員，并提出排除意見及時處理，保障車輛安全正常行駛。了解法務部工作情況和相關數據。定期向辦公室主任述職。按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

　　2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛運行。

　　3、安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

　　4、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。

　　5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。

　　司機接送來賓及人員，應具備基本禮貌禮儀，以將客人、來賓送至目的地大門口為原則，不得將車輛未駛進目的地即讓客人下車步行。依據車輛保養制度，對車輛運行前后實施維護保養，行駛中注意和觀察儀表是否正常，對異常部位及時調整和故障排除。司機如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據情節輕重公司將作出相應處罰。

　　6、做好車輛的`維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

　　7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出報告和降低成本的確良建議。

　　8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

　　9、駕駛員應有敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。

　　10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務，不藐視公司其他普通員工。做好工作日志和交接班手續，交清當日裝車發貨任務情況和下一班發貨任務及預計可能出現的問題，填寫好交班注意事項，交清各項工作。

　　11、出車送達時，未經乘車人允許不得離開車輛，應聽從帶車車人安排。

　　12、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機密，守口如瓶，完成領導臨時交辦的其他任務。

崗位職責和崗位說明書 篇22

　　崗位名稱

　　倉庫物料員

　　崗位編號

　　所在部門

　　生產部

　　崗位定員

　　直接上級

　　倉庫主管

　　本職：

　　負責倉庫數據和貨物的管理，科學有序的保管好倉庫內物資，做好防火防盜工作，掌握庫存情況，充分發揮周轉效率，及時收發貨物及盤點庫存物料。

　　職責與工作任務：

　　一

　　職責表述：根據產品需求，定期收發原材料

　　工作

　　任務

　　按規定做好原材料的驗收和入庫，并做好登記工作。

　　根據生產需求及時高效的進行原材料的發放和記錄。

　　對原材料的周轉進行全程跟蹤，記錄到賬，并做到賬賬相符。

　　入庫物資嚴格把好驗收關，做好各種驗收數據記錄，發現變質貨物拒收入庫。

　　二

　　職責表述：根據生產需要，收發成品貨物

　　工作

　　任務

　　隨時掌握庫存狀態，保證貨物的及時供應。

　　貨物出入庫時，倉管員應依據收貨單、交貨單及提貨單核準出入物品的名稱、批號、數量，準確地收發貨，收發完畢后，應立即入帳。

　　做好物流協調工作，辦理相關單據，清點出廠貨物并進行記錄。

　　三

　　職責表述：保證倉庫貨物的堆放整齊有序

　　工作

　　任務

　　合理安排庫內堆位，預留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。

　　倉庫內的每一堆貨物應在顯眼處掛上貨卡，每一堆貨物都應有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規格、數量與貨品實物應完全一致。

　　定期對庫房進行整理，保持貨物整齊美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數量準確。

　　按指定堆位整齊疊位，發現傾斜要立即糾正，不準在貨堆上行走、坐臥，也不準在貨堆旁的通道坐、臥。

　　四

　　職責表述：做好倉庫的防火防盜工作

　　工作

　　任務

　　每天一次檢查倉庫區內、外的防火、防盜設施，發現問題要立即整改并向主管報告。

　　每天下班前對各庫區的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。

　　五

　　職責表述：做好倉庫日常檢查工作，保持良好的衛生狀況

　　工作

　　任務

　　做好每日檢查工作，清點貨物數量，檢查貨卡信息，做好日常記錄。

　　上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區存放的物資進行巡查，發現異常立即報告。

　　要按照相關規定保持庫內合理干濕度，發現干濕度超過規定，即時開門通風，保證物資完整，不易變質。

　　每天打掃庫內地面衛生，各種工具要擺放整齊。

　　六

　　職責表述：完成上級交辦的其他工作任務

　　權力：

　　對不符合質量標準的原材料有停用的建議權。

　　對不符合質量標準的材料有停止入庫的建議權。

　　庫存準確性改進計劃及庫位優化建議權。

　　工作協作關系：

　　內部協調關系

　　公司各部門

　　外部協調關系

　　物流公司及運貨司機

　　任職資格：

　　教育水平

　　中專及以上

　　專業

　　培訓經歷

　　有倉庫管理培訓經歷

　　經驗

　　半年以上的倉庫管理經驗

　　技能技巧

　　具備辦公自動化工具使用

　　個人素質

　　具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力

　　其它：

　　使用工具/設備

　　計算機

　　所需記錄文檔

　　入庫單、出庫單、貨物卡、盤點記錄、工作匯報表及各類倉庫報表

　　考核指標：

　　具體考核指標依據績效考核執行

　　備注

崗位職責和崗位說明書 篇23

　　責任教授崗位說明書

　　一、崗位級別：a崗

　　二、崗位檔次：3檔

　　三、聘任年限：2年

　　四、崗位聘任資格和條件：

　　1、具有正高職稱，原則上擁有碩士（含）以上學歷；

　　2、在該專業方向有一定的學術造詣，科研能力較強，按校XX年科研業績分計算辦法計算，前2年年平均科研業績分應大于等于20分；

　　3、已基本形成研究方向相對穩定、人員結構相對合理、在本領域有一定影響且能承擔重要科研項目的研究團體帶頭人；

　　4、具有碩導資格或擔任校級以上精品課建設的教授。

　　五、崗位職責：

　　（一）、學術管理工作。

　　全面負責本專業方向的教學科研學術活動，具體應做到：

　　1、負責本專業方向教學科研、學術活動計劃的制定，并組織實施。每學期至少組織二次以上的教學研究及學術交流活動（主辦教學研究學術講座、學術報告會等）；

　　2、對本專業方向的國內外發展動態有較全面的了解，每年向系遞交一份綜述報告，同時提出下一年度開展科研、學術活動的意見和建議；

　　3、負責本專業方向學術梯隊的建設。應通過科研、學術活動及教學研究，建成人員組成結構合理的教學、科研、學術梯隊；

　　4、負責組織本學科方向教改（包括精品課建設、特色教材）及科研縱向課題（特別是國家、省市級課題）的申報，應調動每個教師的積極性，做好課題的選擇、人員的組織及項目申請書的撰寫或審核工作。

　　（二）、學位點建設與研究生工作。

　　負責本專業方向學位點建設與研究生工作，具體應做到：

　　1、主持本專業方向研究生培養方案及教學計劃的制定，并組織實施；

　　2、組織本專業方向研究生的招生工作，如招生目錄編制、專業課命題的組織、研究生生源的調劑、主持研究生考生的復試等；

　　3、本專業方向研究生教學質量監控（組織聽課、教學質量檢查等）；

　　4、本專業方向研究生畢業生畢業環節的論文指導及答辯工作組織；

　　5、新學位點及博士學位點申報的準備及申報工作；

　　6、與學位點建設和研究生工作有關的其他工作。

　　（三）、本人教學、科研任務。

　　1、每學年平均主講2門以上的主干課程，指導6名以上本科生的畢業設計；

　　2、每學年指導2名以上碩士研究生，主講1門以上的研究生課程；

　　3、年計算教學工作量大于等于350學時；

　　4、任職期間科研經費大于等于10萬元，在核心期刊發表的論文數大于等于2篇；

　　5、任職期間科研業績分大于等于60分。

　　（四）、擔任班導師工作（可配副導師一名）。

　　主持重大科研項目或年橫向項目經費超過20萬元，可申請暫時不做導師工作。

　　（五）、其他工作。

　　1、承擔校級（含）以上公益工作3項（其中一項應為校外學術兼職工作）；

　　2、完成校、院交給的其他工作。

　　六、考核：

　　1、在正式聘任后，在與學校簽訂聘用合同的同時，將根據本崗位說明書中要求的崗位職責，寫出履行本崗位職責的分學年度任期目標，作為考核的依據；

　　2、學年度考核崗位職責不能完全履行或工作出現明顯差錯，由學院提出告誡，考核不合格的可以提前結束聘任，任職考核未完成崗位目標，下屆聘任時將降級聘用或不聘用。

崗位職責和崗位說明書 篇24

　　職務名稱：

　　財務總監

　　直接上級：

　　總經理

　　直接下級：財務會計部經理、管理會計部經理、審計監察部經理、

　　庫管部經理、財務總監助理

　　本職工作：領導公司財和物的規劃與控制工作

　　工作責任：

　　一、業務職責

　　1、了解在當前銷售策略下的市場狀況；

　　2、組織領導公司的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監督、審計監察、存貨控制等方面工作，加強公司經濟管理，提高經濟效益。

　　3、參與制訂公司年度總預算和季度預算調整，匯總、審核下級部門上報的月度預算，召集并主持公司月度預算分析與平衡會議。

　　4、負責重要內審活動的組織與實施。

　　5、掌握公司財務狀況、經營成果和資金變動情況，及時向總經理和董事長匯報工作情況。

　　6、主持制訂公司的財務管理、會計核算和會計監督、預算管理、審計監察、庫管工作的規章制度和工作程序，經批準后組織實施并監督檢查落實情況。

　　7、組織執行國家有關財經法律、法規、方針、政策和制度，保障公司合法經營，維護股東權益。

　　8、按規定審批從銀行提現金的作業。

　　9、負責審核簽署公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表，會簽涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議等。

　　10、參與公司投資行為、重要經營活動等方面的決策和方案制定工作，參與重大經濟合同或協議的研究、審查，參與重要經濟問題的分析和決策。

　　11、做好財務系統各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神。

　　12、組織做好財務系統文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作。

　　13、組織做好保密工作。

　　14、代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系。

　　二、管理職責

　　1、組織建設

　　（1）、參與討論公司部門級以上組織結構；

　　（2）、確定下級部門的組織結構；

　　（3）、當發現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，并通知人力資源部。

　　2、招聘及任免

　　A、用人需求

　　（1）、提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經理確認；

　　（2）、確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交總經理確認。

　　B、面試

　　（1）、進行直接下級崗位的初試；

　　（2）、進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定；

　　（3）、組織參與面試的人員。

　　C、不合格員工處理

　　（1）、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經理確認；

　　（2）、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

　　3、培訓

　　（1）、提出對直接下級的培訓計劃，提交總經理確認；

　　（2）、確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

　　4、績效考評

　　（1）、提出直接下級的績效考評原則，提交總經理確認；

　　（2）、根據總經理確認的績效考評原則，與人力資源部經理商討并確定績效考評方法；

　　（3）、對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。

　　5、工作溝通

　　（1）、匯總工作報告，并與總經理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

　　（2）、負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；

　　（3）、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。

　　6、激勵

　　（1）、提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經理確認；

　　（2）、根據總經理確認的激勵原則，與人力資源部經理商討并確定激勵方法。

　　7、經費審核與控制

　　（1）、依據財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性；

　　（2）、監督并控制下級部門的費用支出，并向總經理進行費用月報。

　　8、工作報告

　　（1）定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。

　　9、表現領導能力

　　（1）、指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

　　（2）、有辦法提升下級的工作效果和工作效率

　　（3）、能為下級描繪公司的戰略意圖和遠大前景。

崗位職責和崗位說明書 篇25

　　編號：

　　崗位名稱：行政主管

　　所在部門：本部

　　工作關系：

　　1、上級：總經理/副總經理（分管）

　　2、下級：本部后勤服務人員和相關行政管理人員3、內部聯系：公司各部門、各分、子公司

　　4、外部聯系：相關企業、團體和政府部門及租房單位工作任務：

　　行政管理、安全管理和領導交辦的工作。

　　工作職責：

　　1、負責本部的行政后勤管理工作。

　　2、負責本部的辦公費用預算、控制和管理。

　　3、負責本部的固定資產管理。

　　4、負責公司安委辦的具體管理工作。

　　5、負責公司車輛的總體管理。

　　6、負責本部的房屋租賃管理。

　　7、負責公司本部有關行政事務的接待及來訪工作。

　　8、領導交辦的其他工作。

　　考核內容（初定）：

　　1、行政后勤保障能力及管理效果。

　　2、行政辦公費用的使用、控制情況。

　　3、安全指標完成情況。

　　4、杭州本部固定資產的購買、使用情況。

　　5、車輛維護情況和車輛調度、管理的有序性。

　　6、房屋租賃管理的規范性。

　　7、上級領導綜合評價。

　　聘用條件：

　　1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強的溝通與協調能力，具有相關的法規知識，熟悉公司各方面的基本情況。

　　2、工作經歷：從事相關工作五/七年以上。

　　3、所需學歷：本科/大專。

崗位職責和崗位說明書 篇26

　　酒店維修電工崗位職責(職務的說明書)

　　(1)對請修單要及時、準確無誤的實施、完成。

　　(2)負責酒店內所有安全通道的照明指示燈、電器標牌、電顯告示牌及室內外霓虹燈的日常巡檢和電器修理。

　　(3)負責酒店內服務區域、辦公區、客房、公共場所等室內外照明燈具,電器開關、插座的日常維修。

　　(4)負責所有照明控制盤、開關箱的定期檢查、清理和維修。

　　(5)負責所有動力開關柜的定期檢查、管理和日常維修。

　　(6)負責小型改造工程的電器安裝、改裝。

　　(7)負責節日喜慶活動室內外彩燈的安裝、維護和檢修。

　　(8)配合弱電組成大型會議、演出等活動舞臺照明及燈光的布置工作。

　　(9)負責務部門及客人使用的小型電器的維修。

　　(10)配合其他班組對有關電器設備實施計劃保養和維修。

　　(11)完成上級下達的其他工作任務。

崗位職責和崗位說明書 篇27

　　電商客服崗位職責

　　1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案

　　2、負責進行有效的客戶管理和溝通

　　3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

　　4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

　　5、負責發展維護良好的客戶關系

　　6、負責組織公司產品的售后服務工作

　　7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》

　　8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

　　9、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）

　　10、工作責任心

　　11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。

　　電子商務客服的重要作用和意義

　　1. 塑造店鋪形象：客服是店鋪形象的第一窗口。

　　2. 提高成交率：客服在線能夠隨時回復客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內容從而促成交易。

　　3. 提高客戶回頭率：客戶會比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購買率。

　　4. 更好的服務客戶：可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問，更快速的對買家售后問題給予反饋，從而更好的服務客戶。

崗位職責和崗位說明書 篇28

　　房地產工程部經理崗位職責

　　1、參與公司項目的可行性研究、規劃方案論證、施工圖會審會簽。

　　2、組織項目開工前手續辦理和施工準備工作，根據工程要求配置部門內部資源。

　　3、組織或參與總包、分包、監理單位的招投標工作。

　　4、對所有工程建設進度、質量、成本、安全負責。

　　5、協調工程中各參與單位之間、公司內部各部門之間的關系。

　　6、參與工程概預算合同的管理工作，參與工程重要合同的洽談。

　　7、配合公司其他部門的工作。

　　8、負責部門內部日常管理：部門工作計劃分解，人員安排任免等。

　　9、及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成領導安排的其它工作。

崗位職責和崗位說明書 篇29

　　編號：HD01

　　崗位名稱：行政主管

　　所在部門：本部

　　工作關系：

　　1、上級：總經理/副總經理（分管）

　　2、下級：本部后勤服務人員和相關行政管理人員3、內部聯系：公司各部門、各分、子公司

　　4、外部聯系：相關企業、團體和政府部門及租房單位工作任務：

　　行政管理、安全管理和領導交辦的工作。

　　工作職責：

　　1、負責本部的行政后勤管理工作。

　　2、負責本部的辦公費用預算、控制和管理。

　　3、負責本部的固定資產管理。

　　4、負責公司安委辦的'具體管理工作。

　　5、負責公司車輛的總體管理。

　　6、負責本部的房屋租賃管理。

　　7、負責公司本部有關行政事務的接待及來訪工作。

　　8、領導交辦的其他工作。

　　考核內容（初定）：

　　1、行政后勤保障能力及管理效果。

　　2、行政辦公費用的使用、控制情況。

　　3、安全指標完成情況。

　　4、杭州本部固定資產的購買、使用情況。

　　5、車輛維護情況和車輛調度、管理的有序性。

　　6、房屋租賃管理的規范性。

　　7、上級領導綜合評價。

　　聘用條件：

　　1、知識技能：具有行政后勤的管理知識，具有較強的溝通與協調能力，具有相關的法規知識，熟悉公司各方面的基本情況。

　　2、工作經歷：從事相關工作五/七年以上。

　　3、所需學歷：本科/大專。

崗位職責和崗位說明書 篇30

　　公司總經理助理崗位職責說明

　　1、合理安排、提醒總經理的日常工作時間和安排；

　　2、負責及時傳達總經理的各項指示安排，起草總經理交辦的各類文件；

　　3、收發郵件，并及時交給總經理處理；

　　4、安排商務接待，做好預訂工作，為總經理接見訪客安排預約；

　　5、協助總經理安排外出行程；

　　6、做做好部門和其他部門的協調工作，并協助部門做好其他的輔助服務工作；

　　7、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

崗位職責和崗位說明書 篇31

　　崗位名稱：董事長

　　崗位編號

　　所在部門

　　崗位定員：1

　　直接上級：股東會

　　薪酬類型

　　直接下級：經理

　　工資等級

　　所轄人員數

　　【本職】

　　是公司的法人代表和重大事項的主要決策人

　　【職權】

　　職權一

　　主持、召開公司重大會議以及公司年度、季度總結與表彰會議；接待重要客 戶來訪；負責會議決議的貫徹落實；

　　職權二

　　組織討論和決定公司的發展規劃、經營策略、工作計劃以及日常經營工作中 的重大事項；

　　職權三

　　決定總經理及其他高級管理人員的聘用和解職，并及時備案；

　　職權四

　　決定公司內高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并及時備案；

　　職權五

　　定期審閱公司的財務報表和其他重要報表、文件、資料；

　　職權六

　　簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料；簽署公司重要合同和協議

　　職權七

　　指導公司的決策實施以及重大業務活動；

　　職權八

　　董事長不能履行職責時，可授權總經理代理

　　職權九

　　主持股東大會 職責和使命

　　1、全面負責企業長遠規劃的制定

　　2、督促企業完成既定的目標

　　3、協調完善企業外部經營環境

　　【任職資格】

　　教育水平：大學本科以上

　　專業：管理學相關專業

　　經驗：3年以上企業法律專職法律顧問經驗或專職律師2年工作經驗

　　技術和經驗要求： 五年以上人事、行政等相關職位工作經驗 嚴謹細致，熟悉現代企業的經營管理制度、較強的服務意識和培養下屬的能力、有較強的管理協調能力和豐富財務管理經驗、強烈的事業心 、能站在一個宏觀的角度來分析公司的發展前景問題

　　【考核指標】

　　企業正常、全面、迅速的向前發展 股東的年度紅利，領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力、專業知識及技能

　　備注：

崗位職責和崗位說明書 篇32

　　一、現將本文書的制作要點介紹如下：

　　1、說明書中對發明或者實用新型內容的描述務必做到清楚、完整。

　　2、寫作應符合注意事項中所列各項要求。

　　二、格式：

　　說明書

　　注意事項

　　一、申請發明或實用新型專利必須提交說明書，一式兩份怔、副本各一份）。

　　二、說明書應當打字或者印刷，字跡整齊清晰、黑色，符合制版要求，字高在0。3厘米至0。4厘米之間，行距在0。3厘米至0。4厘米之間。說明書首頁用此頁，續頁可用同樣大小和質量相當的白紙續寫。紙張縱向使用，只限使用正面，四周須留有空白：左側和頂部各2。5厘米，右側和底部各1。5厘米。

　　三、郵寄申請文件不得折疊。

　　四、發明或者實用新型專利中請的`說明書，除發明或者實用新型的性質需用其他方式和順序說明的以外，應持下列順序撰寫：

　　1、發明或者實用新別名稱，該名稱應與請求書中的名稱一致；

　　2、發明或者實用新型所屬技術領域；

　　3、就申請人所知，寫明對發明或者實用新型的理解、檢索、審查有參考作用的現有技術，并且引證反映該項技術的文件；

　　4、發明或者實用新型的目的；

　　5、清楚、完整地寫明發明或者實用新型的內容，以所屬技術領域的普通技術人員能夠實現為準；

　　6、發明或者實用新型與現有技術相比所具有的優點或者積極效果；

　　7、如有附圖，應當有圖面說明；

　　8、詳細描述中請人認為實現發明或者實用新型的最好方式，有附圖的應當+照附圖。發明或者實用新型可以有化學式或數學式，但不得有商業性宣傳用語。

　　五、發明或者實用新型名稱居中。名稱與正文之間空一行。

　　三、舉一范例供制作時參考：

　　說明書

　　收折式抽水坐便器

　　本實用新型涉及一種居室衛生設施，特別是一種衛生間用的收折式抽水坐便器。

　　現在的坐便器（抽水馬桶），均為落地式的固定結構，因其所占用的面積和空間較大，故難以在小型衛生間內使用，并且存在結構笨重，維修更換不便，妄裝運輸麻煩等缺陷，致使在1平方米左右的衛生間內，為保留淋浴功能而均使用蹲式便坑，不但造成衛生間地面不平整，而且也影響老弱病殘者使用。

　　本實用新型的目的是要提供一種簡便實用、方便靈巧的收折式抽水坐便器。

　　本實用新型的設計方案是在保證抽水式坐便器的使用功能和效果的前提下，最大限度地縮小坐便器在非使用狀態所占用的面積和空間，滿足小型衛生間的使用需要，同時又具有折收靈活方便之特點。本方案主要由坐框、坐盆架和盆體構成，同時配置了由活動連桿和支撐件構成的收折支撐機構。所述的盆體為一可折疊的軟盆體，其上口固定在坐盆架內，其下口接有水封和排污接口，以防止盆底間底水的反溢，排污接口可直接與衛生間的主排污管連接，便于安裝；所述的坐盆架內設有環形溢流式分配通道，并與進水管道或水箱連接；所述的活動連桿對稱設在坐框和坐盆架的兩側，并分別與它們作動配合聯接，其中，與坐框作前旋限位連接，以滿足收折需要；所述的支撐件可設在坐盆架的前側或后側，以保證架體在使用狀態時的撐力穩定。鑒于以上設計，本方案的坐盆架可上提作逆時針向收折和下拉作順時針向展開工使用狀態，井由支撐件保證其正常使用。

　　本實用新型的特征是盆體為一可收折的軟盆體，并具有用活動連桿和支撐件構成的收折支撐機構，所述的活動連桿分別與坐框和坐框艇兩側作動配合聯接，所述的支撐件設在坐盆架的前側或后側。

　　本實用新型的優點是有效地縮小了坐便器在非使用時的占用面積和空間，從而可適用于小型衛生間的使用，既可提高衛生間的有效使用面積，又可以滿足老弱病殘者的使用。本方案還具有結構簡單實用、收折靈活方便、安裝維修容易等優點，具有較好的使用和推廣價值。

　　以下，將結合實施例和附圖對本實用新型作進一步描述。

　　圖1、田2為實施例1附圖。圖3、圖4為實施例2附圖。

　　參照圖1、圖2：為本實用新型包括坐框1、坐盆架2、盆體3、水封4、排污接口5、活動連桿6、支撐件7。盆體為一可收折的軟盆體，其上口邊通過壓條和螺栓與坐盆架內側固定，其下口接有水封，接觸面由不干性密封膠密封；坐盆架內的環形溢流通道可以保證整個軟盆體的沖洗，其結構與現有技術類剛活動連桿分設在坐盆架兩側，其下端與坐框作前旋定位的動配合連接，上端與坐盆架側體作活動連接；支撐件可設在坐盆架的前側或后側，本實施例采用后支撐結構，即由設在坐盆架后的銷定件支撐，該銷定件可直接與坐框配合，也可與墻面其他固定體配合。上述的軟盆體可用塑料、橡膠、橡塑或由其與纖維、織物復合而成的模狀材料制成，其他部件可用全塑、玻璃鋼、金屬或由它們的復合材料以模塑或金加工等成型。

　　參照圖3、圖4：本實施例的支撐件8采用前支撐結構，分別由與坐框鉸接的活動底板9和與誼底板及坐盆架前側餃接的活動前板9構成，其中的活動前板以內傾斜設置，以提高承重的穩定性。為了改善收折式的外觀結構效果，本實施例在坐框外側，布置了與活動底板和前板相配合的蓋板及側板，從而可使收折后的坐便器成為一個全封閉的箱體結構。本實施例其他部件的配置與上例相同。

崗位職責和崗位說明書 篇33

　　買手崗位職責

　　1、掌握市場的數據和歷史資料;

　　2、把握準確的數據和信息并進行分析，預測市場的流行趨勢;

　　3、參與產品的設計環節，與產品設計師分享、分析收集的信息資料及預測結果，共同設計出符合下季市場的產品;

　　4、與產品設計師一起向供應商提出具體的產品要求，溝通產品的細節問題，組織商品的供貨與生產;

　　5、與商品企劃(計劃)人員溝通，制定商品計劃;

　　6、在世界各地尋找具備低成本、高質量的生產型供應商;

　　7、監督上產和物流(跟單);

　　8、將手上掌握的新上市商品的全部信息通過培訓和會議的方式，向市場部所有零售人員傳達;

　　9、收集銷售數據與處理問題;

　　10、總結收集到的數據、出現的情況與商品計劃部門、市場營銷部門一同交流經驗和討論問題，計劃下一季度的買手任務。

　　買手崗位要求

　　1、準確的把握市場，對時尚流行、地域消費文化、地區經濟水平，都需要掌握數據和歷史的資料;

　　2、有豐富的案例操盤經驗;

　　3、對市場的變化有快捷迅速的反映;

　　4、有較好的語言表達能力，談判能力和較好的儀表;

　　5、具有藝術家的氣質和商人的頭腦;

　　6、有一定的心理承受能力和體力。

　　買手關鍵技能

　　專業能力

　　前瞻性眼光人力資源管理時間分配

　　個人能力

　　溝通外語運用判斷力預測力

　　買手升職空間

　　買手→市場主管

　　買手薪情概況

　　應屆畢業生￥3000.00

　　1年經驗￥3000.00

　　2年經驗￥3400.00

　　3年經驗￥4600.00

　　買手工作內容

　　1、管理并了解存貨情況，制訂合理的采購計劃;

　　2、調研行業里價格、促銷和其他信息，以制訂公司的價格體系及活動信息;

　　3、維護及新產品及供應商的相關信息;

　　4、跟進采購訂單的進，與內部客戶溝通訂單情況，確保及時供貨;

　　5、采購合同的評估和管理。

崗位職責和崗位說明書 篇34

　　一：網點負責人

　　1、現場管理——指導大堂經理進行現場管理，保證網點正常營業；對網點服務進行管理，提升網點服務質量，提高客戶滿意度。參與組織網點每日晨會、夕會，定期召開周例會。劃分網點衛生區域，責任到人，確保網點營業環境干凈整潔。

　　2、銷售管理——制定網點各期銷售計劃，定期監督個人客戶經理及網點內涉及銷售職責人員的銷售執行情況，對網點各項目標任務的進度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網點人員對貴賓客戶的跟進維護情況。

　　3、營銷管理——管理、組織網點營銷活動。關注、督促參與營銷人員對客戶開發機會的跟進工作，促進跟進成功率的提升。

　　4、客戶管理——a 、分配需維護、營銷的金卡客戶，擴大優質客戶群體；b 、指導和協助個人客戶經理、大堂經理及開放式柜臺柜員管理和維護客戶；c 、通過PCRM系統查看梳理網點內新增目標客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經理、副行長等進行拓展維護；d 、直接營銷和維護網點白金以上貴賓客戶。

　　5、績效管理——負責網點員工的績效管理，包括績效目標設定，績效輔導，績效結果評定，績效面談，績效結果應用等。

　　6、網點服務精神管理——負責網點員工的服務精神管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執行改進、崗位評估與結果應用。

　　7、網點資源管理——對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。

　　8、內部運營管理——加強網點內部運營管理，如進行網點風險管理和后期保障等。

　　二：客戶經理

　　1、負責管戶客戶的客戶關系管理。

　　①負責維護和保持與網點管戶客戶的長期關系，定期聯系拜訪客戶；

　　②主動發現和挖掘客戶需求，并推介適合的產品；

　　③管理客戶升、降級；

　　④接受貴賓客戶預約服務，為貴賓客戶提供必要的交易協助。 ⑤監督管理大堂經理、低柜柜員對于管護客戶的維護情況。

　　2、個人新客戶拓展。

　　①獲取新客戶線索，及時跟進維護，了解客戶信息，建立客戶關系，努力將其發展為行貴賓客戶；

　　②負責PCRM系統和CFE系統的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網點貴賓客戶的構成情況；

　　③通過電話邀約和走訪的方式開發拓展網點新貴賓客戶；

　　④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶，進行拓展維護。

　　3、主動營銷。獲取銷售線索，創建新商機；跟進商機狀態，主動聯系客戶，推進商機進展。

　　4、支持網點營銷活動。協助網點負責人制定營銷計劃；支持網點營銷活動執行，提供專業支持。

　　5、支持網點產品銷售。支持網點理財類產品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業咨詢和服務；及時告知柜員理財信息，發布理財公告。

　　6、協助大堂經理進行現場管理，原則上保證50%以上可用工作時間在營業現場，側重營業現場內部管理和營銷。

　　三：運營主管

　　1、網點內部管理支持：落實各支付系統簽到、對帳、簽退、日常業務處理、查詢查復、沖帳等工作。

　　2、與內部相關部門的`協調：與后臺作業中心、監控中心等后臺支持部門的業務協調，解決業務流程運行中的問題。

　　3、網點運營保障管理：檢查網點內部運營所需各項物資，定期提出需求計劃，協調支行或分行相關部門進行集中配送。

　　4、網點操作風險管理：事中風險控制、事后風險控制、預警等管理。

　　5、網點內控合規管理：第一責任人負責反洗x等管理。協助有關部門開展反洗x的有關工作，負責網點反洗x可疑交易報送的復核工作。

　　6、網點柜員管理與培訓：對柜員實施現場的業務指導，定期或不定期對網點運營人員進行培訓工作。包括人行、銀監、總行、分行各種規章制度的傳達，以及業務知識、業務技能的培訓等。協助網點負責人對柜員部分績效考核指標（交易效率、交易質量、內控風險等）提出考核意見。

　　7、完成網點所交付的日常性事務，包括郵件的及時查閱并傳達等。

　　8、具體負責即日監督、審查：各柜員營業前準備工作情況；款項、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準備情況；柜員崗位制約、操作流程、規章制度執行情況；柜員業務操作權限范圍；柜員業務處理合法性、合規性；會計科目及利用率使用的正確性；印、押證、機管理使用情況；實地匯款業務處理情況；業務信件收發執行情況；當天賬務及現金的扎帳和核對。

　　9、核實營業終了柜員憑帳情況。

　　四：大堂經理

　　1、客戶識別、引導和分流

　　①主動迎接問候進入網點的客戶，了解客戶需求，識別目標客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；

　　②指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備；

　　③為客戶提供基本的咨詢服務，主動介紹行金融產品和服務。

　　2、銷售機會推薦

　　①根據客戶的需求，主動介紹行的金融產品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經理推薦銷售機會；

　　②識別優質客戶或潛在客戶，推薦給客戶經理。

　　3、 網點服務管理

　　監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。

　　4、客戶投訴和建議處理

　　①及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；

　　②積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優化產品提供參考。

　　5、其他現場管理職責

　　①對網點的營業環境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導調度大堂內所有服務人員。

　　②進行日常巡檢，每月統計巡檢表并寫出分析報告。

　　③營業前組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業中可對低柜業務進行授權，營業結束后協助網點負責人召開夕會④對廳堂人員進行管理，爭取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實現贏在大堂。

　　五：大堂副理

　　1、客戶引導分流和客戶教育。協助大堂經理了解客戶需求，識別中、高端客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備。

　　2、臨柜受理前的預處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時需要的準備工作。例如協助客戶填寫表單，幫助客戶復印身份證，查詢相關信息，以及對需要身份核查的業務進行身份預審等。

　　3、現場管理職責。維護網點的日常環境，維護環境整潔，保持營業場所內外的良好環境；維護網點的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內的憑證充足情況；檢查網點設備運行情況；協助大堂經理組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業結束后協助網點負責人召開夕會并統計當日客戶推薦表。

　　4、在做好廳堂服務的同時主動做到客戶的識別推薦。

　　5、搭建好柜員與客戶經理之間的聯動橋梁。

　　六：封閉式柜員

　　1、準確快速的辦理單筆業務處理時間不長、但日交易量大的業務，主要是涉及現金的存取款、代繳費、匯款轉賬、結售匯等業務；貴金屬的理財產品銷售也由封閉式柜臺柜員辦理，如黃金傳世之寶。

　　2、識別推薦銷售機會。利用柜臺交易識別銷售機會，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給大堂經理，再由大堂經理進行進一步安排。

　　3、對于簡單的渠道產品做到快速營銷，同時幫助網點營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。

　　4、管理維護網點負責人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節日問候、產品銷售等。

　　七：開放式柜員

　　1、準確快速的為客戶辦理單筆處理時間較長、日交易量不大的業務，子銀行簽約、銀行自營理財產品簽約和認購、代理理財產品簽約和認購，非現金的匯款轉賬、西聯匯款和結售匯，以及特殊業務的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。

　　2、準確快速的為法人客戶辦理對公非現金業務交易。

　　3、提供產品和服務咨詢，根據客戶需求進行產品銷售。

　　4、識別推薦優質客戶，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給個人客戶經理；填寫《潛在客戶推薦表》，發放《貴賓客戶體驗卡》；利用CFE系統對客戶進行識別，并有針對性的進行營銷。

　　5、管理維護貴賓客戶，對網點負責人指派的貴賓客戶進行電話邀約，拓展維護。