旗艦店店長崗位職責(zé)(精選31篇)
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇1
崗位描述
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪整理規(guī)劃、營銷、推廣、戰(zhàn)略方案策劃等系統(tǒng)性工作。
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常工作經(jīng)營維護(hù)管理,保證店鋪的正常運轉(zhuǎn),優(yōu)化店鋪。
3、負(fù)責(zé)制定網(wǎng)店銷售方案和計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。
4、對店鋪數(shù)據(jù)歸類分析,依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對網(wǎng)店運作方案進(jìn)行優(yōu)化和改良。
5、收集市場和行業(yè)信息,對網(wǎng)店經(jīng)營提供有效的.幫助。
崗位要求:
1、電子商務(wù),市場營銷相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。
2、3年以上電子商務(wù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理經(jīng)驗,具有豐富的活動推廣策劃經(jīng)驗。
3、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式,掌握電子商務(wù)知識和流程。
4、具有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力,良好的市場開發(fā)及營銷能力,善于溝通和協(xié)調(diào)。
5、快消品行業(yè)優(yōu)先考慮。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇2
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,兩年以上京東店鋪運營經(jīng)驗,有過快消、酒水行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、對京東會員的購物心理有充分的認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力,有敏銳的把握市場動態(tài)方向的能力;
3、熟悉京東商城的運作管理,熟悉京東商城的運營環(huán)境、京東商城制定的交易規(guī)則、京東商城的'推廣方法,有效利用京東商城網(wǎng)站廣告資源;
4、較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應(yīng)變能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
2、負(fù)責(zé)過京東店鋪整體運營工作;包括選品,店鋪整體策劃,店鋪風(fēng)格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用京東的各種活動資源,完成公司的銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)店鋪規(guī)劃及活動策劃,并跟進(jìn)執(zhí)行過程,商品標(biāo)題、廣告語詳情優(yōu)化,以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;
4、運用各種工具完成店鋪的推廣工作;
5、對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,提出改良建議并執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽率,完成店鋪銷售目標(biāo);
7、負(fù)責(zé)與京東小二的對接溝通。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1、參與售貨并負(fù)責(zé)店鋪日常事務(wù)管理;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊努力達(dá)成店鋪業(yè)績指標(biāo);
3 、參加公司組織的各項培訓(xùn),參與公司貨品的訂貨會;
4、與其他部門配合完成相關(guān)工作如商品陳列等;
5、遵守公司及商場規(guī)章制度。
崗位要求:
1、服裝行業(yè)二年以上店長管理工作經(jīng)驗,休閑品牌優(yōu)先考慮;
2、有豐富的銷售經(jīng)驗并能指導(dǎo)和培訓(xùn)新員工;
3、對服裝面料有一定的`知識,能盡快熟識產(chǎn)品特性;
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇4
1.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放。如有新貨到店,應(yīng)及時處理,保持店內(nèi)整潔形象。
2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,有充足的水分并按規(guī)范擺放。
3.負(fù)責(zé)配套飾品的申請領(lǐng)取,每種燈泡保持3個備用品,如有燈泡、花瓶及餐具破損的,店長負(fù)責(zé)12小時內(nèi)補(bǔ)充到位。
4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部,用手擦拭無塵土,用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。
6.一旦地板上出現(xiàn)腳印,負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。
7.每月負(fù)責(zé)送洗一次床上用品,包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。
9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時,及時向領(lǐng)導(dǎo)申請補(bǔ)充。
10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導(dǎo)購員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)購員的基本素質(zhì)》、《導(dǎo)購員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,以身作則。
11.將各項任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長必須身先士卒,以身作則。
12.負(fù)責(zé)倉庫管理,盤點存貨,分類擺放整齊,做庫存出入記錄,做展品分類明細(xì)賬。
13.幫助店員簽定合同,核對售貨合同單。
14.負(fù)責(zé)每月一次的客戶調(diào)查意向問卷收集,并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
15.店長在周末要堅持工作。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇5
1、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點庫存機(jī)器并向上級主管匯報庫存詳細(xì)型號、數(shù)量、單價、總數(shù)量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當(dāng)著快遞員核對當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責(zé)任落到實處,明確每一個下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù)。
5、店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
6、加強(qiáng)對店員的管理、指導(dǎo)、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。
7、根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài),市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業(yè)績(或銷售修正指數(shù)),決定本區(qū)域的目標(biāo)銷售任務(wù)。
8、把目標(biāo)任務(wù)分解到每一個人員手中,進(jìn)一步把目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標(biāo)”,且轉(zhuǎn)化為目標(biāo)管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現(xiàn)目標(biāo)完成任務(wù),不斷提高銷售力。
9、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
10、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
11、負(fù)責(zé)管理賣場的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
12、負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
13、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
14、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
15、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
18、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)店面購物氣氛。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇6
一、直接上級、店長
二、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,起好模范帶頭作用。
2、銷售中、主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢,積極推銷公司的商品。
3、維持店環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好,整潔,并及時協(xié)助店長更新。
4、在一張銷售時,認(rèn)真聽取客戶對公司的意見或建議,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、店長、店助不在店內(nèi)時,積極、熱情接待要求退換手機(jī)及其它商品的顧客,耐心聽取退換原因,并及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥善解決。
6、幫助培訓(xùn)新進(jìn)員工的銷售技巧。
7、團(tuán)結(jié)小組成員、經(jīng)常開小組會議,增加小組凝聚力。
8、協(xié)助店長管理好門店的各項工作。
9、有良好的市場營銷意識,積極收集各類市場信息并及時上報。
10、負(fù)責(zé)本小組月任務(wù)完成情況。
三、任職資格
1、熟悉公司經(jīng)營商品性能,質(zhì)量和價格,掌握良好的銷售技巧。
2、反映敏捷,能及時回答客人提出的問題和處理顧客投訴。
3、熟悉公司各項規(guī)章制度,能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。
4、有良好的敬業(yè)精神,能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平,有上進(jìn)心。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)管酒店日常運營管理工作;
2、協(xié)助上級對酒店的經(jīng)營管理提出建議,執(zhí)行到位;
3、對酒店管理系統(tǒng)、運行機(jī)制各項規(guī)章制度負(fù)責(zé);
4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇8
1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本;
3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7 負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8 關(guān)心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài);
9 完成公司交辦的其他工作。。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇9
A.負(fù)責(zé)完成酒店日常經(jīng)營及管理。
B.掌握每日酒店銷售目標(biāo)完成情況,分析酒店經(jīng)營情況,及時將經(jīng)營情況向負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋。
C.組織實施酒店各崗位培訓(xùn)計劃的制定以及培訓(xùn)及考核工作的開展。
D.負(fù)責(zé)酒店風(fēng)險控制管理。
E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
F.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行處理上報。
G.督導(dǎo)前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務(wù)指標(biāo)。
H.關(guān)注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。
I.負(fù)責(zé)酒店客房抽查、安全抽查,消防設(shè)施抽查,督導(dǎo)員工工作狀態(tài)。
J.維護(hù)賓客關(guān)系,處理賓客投訴。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇10
區(qū)域市場手機(jī)GTM經(jīng)理
1.操盤國內(nèi)、海外區(qū)域市場產(chǎn)品線,對產(chǎn)品組合規(guī)劃、上下市節(jié)奏、競爭力負(fù)責(zé);
2.分析市場銷量、競爭格局,發(fā)現(xiàn)差距和機(jī)會,制定或調(diào)整新老產(chǎn)品組合及策略;
3.分析競爭對手打法、競爭推演,發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)測風(fēng)險;
4.整合市場、渠道、營銷等需求,制定產(chǎn)品版本需求,制定產(chǎn)品打法。
工作要求
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品操盤或GTM經(jīng)驗;
2.熟悉部分海外區(qū)域手機(jī)市場特征,了解當(dāng)?shù)厥袌鍪謾C(jī)渠道、競爭狀態(tài)、用戶特征等;
3.具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析處理能力、邏輯思維、系統(tǒng)性思維;
4.跨部門溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
5.英語或其他外語達(dá)到工作語言水平;
6.操盤國內(nèi)、海外區(qū)域市場產(chǎn)品線,對產(chǎn)品組合規(guī)劃、上下市節(jié)奏、競爭力負(fù)責(zé);
7.分析市場銷量、競爭格局,發(fā)現(xiàn)差距和機(jī)會,制定或調(diào)整新老產(chǎn)品組合及策略;
8.分析競爭對手打法、競爭推演,發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)測風(fēng)險;
9.整合市場、渠道、營銷等需求,制定產(chǎn)品版本需求,制定產(chǎn)品打法。作經(jīng)驗。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇11
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),制定年度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃
2、隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和酒店拓展方案。
3、組織銷售,全力完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標(biāo)
4、根據(jù)指標(biāo)做好成本控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析
5、認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作,并親自組織實施、督導(dǎo)和跟蹤
6、做好酒店員工的發(fā)展計劃和團(tuán)隊建設(shè),提高員工的滿意度
7、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放,做到獎懲分明,公平公正
8、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制
9、認(rèn)真處理好賓客投訴和意見,并及時予以改正
10、主持或組織酒店的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握酒店經(jīng)營全局,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題
11、領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實酒店保安和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和酒店財產(chǎn)安全
12、保持與相關(guān)政府部門和社區(qū)的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立酒店的良好形象
13、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展的需要
14、認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、工程技術(shù)等檔案工作,保持酒店經(jīng)營的連續(xù)性
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇12
職位描述:
崗位職責(zé):
1、對負(fù)責(zé)的網(wǎng)店進(jìn)行運營的全盤規(guī)劃
2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)產(chǎn)品的選擇及定價
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)的達(dá)成,如①付費流量的引入,②免費流量的.印度,③活動報名與落地,④銷售額達(dá)成
4、對店鋪相關(guān)設(shè)計進(jìn)行提案并跟蹤落地
職位要求:
1、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
3、性格熱情,開朗,善于溝通;
4、能熟練操作辦公軟件。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇13
1、依據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù),制定分店年度預(yù)算及經(jīng)營實施計劃,隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和分店拓展方案;
2、依據(jù)年度GOP預(yù)算,做好分店成本控制;
3、認(rèn)真對分店員工培訓(xùn)工作做好組織、實施、督導(dǎo)、跟蹤的工作,做好分店員工的發(fā)展計劃和團(tuán)隊建設(shè),提高員工滿意度;
4、依據(jù)公司品牌管理標(biāo)準(zhǔn),對分店品牌質(zhì)量進(jìn)行控制;
5、全面負(fù)責(zé)分店安全管理工作,落實分店安保和消防制度,保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全;
6、保持與相關(guān)政府部門的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立分店的良好形象;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展;
8、認(rèn)真仔細(xì)做好分店客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、財務(wù)、工程等檔案管理工作,保持分店經(jīng)營的連續(xù)性;
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇14
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、對銷售額和利潤負(fù)責(zé)等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負(fù)責(zé)商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標(biāo)。
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進(jìn)措施。
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。
6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉鋪推廣的.方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉
網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。
職位要求:
1、二年以上電鋪運營管理/推廣經(jīng)驗。
2、精通商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織
和策劃能力
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇15
1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行城市店長下達(dá)的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報告工作。
2.負(fù)責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。
3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4.負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理,加強(qiáng)對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)與日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。
5.負(fù)責(zé)本店的安全與日常的質(zhì)量管理工作,檢查與督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程與質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6.負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8.負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新與改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
9.認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣與積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取與搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)與廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的`有關(guān)情況與特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇16
職位描述:
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)公司旗下女裝淘寶店的運營和管理;
與策劃團(tuán)隊協(xié)作,完成商品促銷方案的`制定和執(zhí)行;
與設(shè)計團(tuán)隊協(xié)作,優(yōu)化店鋪及商品詳情頁迭代和管理;
制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高客戶服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度,提高店鋪評級;
負(fù)責(zé)上海倉庫管理,收發(fā)貨物,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率;
負(fù)責(zé)運營數(shù)據(jù)監(jiān)控,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對于店鋪經(jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整;
使用各種營銷工具(包括但不限于直通車/鉆展等)對于商品及店鋪進(jìn)行推廣;
崗位要求:
全日制大專及以上學(xué)歷,英語四級及以上;
兩年以上淘寶店長工作經(jīng)驗;
熟悉淘寶流程規(guī)則,具有電商相關(guān)的銷售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)、更新等技能知識儲備;
具備電商運營流程管控經(jīng)驗,運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析能力,有一定的促銷專題策劃能力;
有服裝類運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇17
1、在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、提出酒店經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。
3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機(jī)制及各項規(guī)章制度。
4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。
6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇18
一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。
二、察看了解客房員工清掃房間分配量,餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對客人服務(wù)程序。
三、對昨日經(jīng)營情況分析審核及相關(guān)報表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志,夜審綜合營業(yè)日報表、當(dāng)日欠款離店表、當(dāng)日沖賬發(fā)生表及營業(yè)部門交接本)。
四、查看每日的酒店營業(yè)及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業(yè)分析表、各部營業(yè)一覽表、各部門營業(yè)報表;
五、征詢酒店中的客人意見2例并記錄
六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作
七、親自辦理入住與離店客人帳務(wù)1例,并按標(biāo)準(zhǔn)演示給員工
八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間,并按標(biāo)準(zhǔn)客房檢查表作記錄
九、檢查餐廳、后廚各方面
十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋
十一、下班前檢查房態(tài)流量,確保收益最大化
十二、關(guān)注流量控制,預(yù)訂數(shù)量與中介開通情況
十三、了解員工餐質(zhì)量與數(shù)量
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇19
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)。
2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本。
3、參與制定每年酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定執(zhí)行各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全。
7、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
9、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。
10、完成公司交辦的其他工作。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇20
1、協(xié)助店長做好酒店的整體運營管理工作,及時同店長反饋并提出合理化可行性意見或建議;
2、協(xié)助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作;
3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程,具備處理突發(fā)事件的工作能力,具備店值經(jīng)理的工作能力,保證酒店的正常運轉(zhuǎn);
4、抽查前臺銷售及服務(wù)情況;抽查房間,指導(dǎo)客房領(lǐng)班工作,定期對酒店員工進(jìn)行安全、服務(wù)等方面的培訓(xùn),保證酒店安全、服務(wù)及衛(wèi)生的良好;
5、負(fù)責(zé)酒店易耗品庫的管理,監(jiān)督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控,協(xié)助店長做好酒店的節(jié)能降耗工作,將酒店的成本控制最低化;
6、協(xié)助店長做好酒店的消防安全管理工作,保證酒店安全運營。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇21
1. 全面負(fù)責(zé)酒店運營工作;
2. 負(fù)責(zé)運營期間的市場開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均房價,出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);
3. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;
4. 嚴(yán)審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo);
5. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;
6. 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;
7. 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8. 負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。
9. 合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;
10. 妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
11. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
12. 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
13. 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
14. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
15. 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
16. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作;
17. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
18. 制定店內(nèi)公正、公平、公開的工資考核方案,利用經(jīng)濟(jì)杠桿達(dá)到獎勤罰懶目的;
19. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
20. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇22
1,大專及以上學(xué)歷,有1-2年手機(jī)維修經(jīng)驗,能夠處理安卓手機(jī)如華為、小米、三星等品牌的主流機(jī)型各類故障點維修;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有積極向上的工作態(tài)度;
3、精通手機(jī)原理,精通主板維修優(yōu)先;
4、有良好的用戶服務(wù)意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;
6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進(jìn)、工程改造、團(tuán)隊組建、相關(guān)證件統(tǒng)籌辦理等;
2、全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)編制酒店的預(yù)算,嚴(yán)格控制成本費用和開支;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)、考核和激勵,提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)酒店運營中,與社會公共關(guān)系的溝通維護(hù)。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3、根據(jù)管理公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),配合營銷推廣部執(zhí)行市場營銷工作,并嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
4、與管理公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店對外的公共關(guān)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
6、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
7、完成管理公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2、熟悉酒店操作流程,具體管理過前廳,客房,銷售,餐廳等部門,有較強(qiáng)的管理和溝能力
3、形象端莊,舉止得體,有高度的工作責(zé)任心和工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神
4、能承受一定的工作壓力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心
5、具有一定的酒店籌建經(jīng)驗
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇25
1.全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3.根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
4.全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
5.負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)公司(老板)下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。
2、負(fù)責(zé)對公司(老板)全部資本金的投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。
3、負(fù)責(zé)對公司(老板)的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司(老板)經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會計操作、信息傳遞等營運系統(tǒng)。
4、負(fù)責(zé)對公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。
6、根據(jù)總部(工廠)下達(dá)的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定,結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。
7、掌握商圈目標(biāo)顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰建議。
8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達(dá)的促銷活動,根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求。
9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理。
10、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。
11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。
12、維護(hù)分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。
13、負(fù)責(zé)下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)與培訓(xùn)。
14、負(fù)責(zé)組織本店人員開好早會、晚總結(jié)會、周工作檢討會(對照導(dǎo)購員日或周工作報表)等會議,充分調(diào)動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負(fù)責(zé)與賣場(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇27
1、全面負(fù)責(zé)公司旗下自營酒店的整體運營工作;
2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3、全面負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務(wù)質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。
4、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇28
1、負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理。
2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項計劃目標(biāo),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
3、有效保障酒店的入住率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員管理以及工作的培訓(xùn)等。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇29
1. 保證員工高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及持續(xù)而有計劃的員工服務(wù)技巧及服務(wù)意識的培訓(xùn)
2. 持續(xù)而有計劃的市場營銷力度、高品質(zhì)的市場形象
3. 完成既定的各項財務(wù)指標(biāo);制定及更新酒店商務(wù)計劃、預(yù)算、市場營銷計劃等
4. 確保酒店各部門流暢日常運作,以及消防,安保等重大事宜
5. 確保酒店硬件,軟件,公共區(qū)域等設(shè)施的良好狀態(tài)
6. 遵守、制定、完善酒店各項管理制度,財務(wù)制度,完善各部門員工服務(wù)流程等標(biāo)準(zhǔn)化事宜
7. 保證酒店大力、持續(xù)的節(jié)約開支的意識及舉措
8. 與社會各職能部門的協(xié)調(diào)溝通,保證酒店良好的經(jīng)營環(huán)境。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)自營家具店形象、終端陳列、上貨、庫存管理;
2、導(dǎo)購員的工作安排、紀(jì)律、衛(wèi)生、日常管理;
3、所負(fù)責(zé)品牌銷量提升,銷售任務(wù)的完成;
4、周末、節(jié)假日促銷活動的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。
旗艦店店長崗位職責(zé) 篇31
1.負(fù)責(zé)管理一家分店,及時向城區(qū)總長匯報所管理分店的營運情況;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與管理決議,按要求安排、落實分店工作;
3.負(fù)責(zé)分店內(nèi)日常各項營運、管理工作,確保分店安全無隱患;
4.負(fù)責(zé)分店日常的品牌維護(hù)工作,切實提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司品牌聲譽(yù);
5.做好人才儲備工作,店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作;
6.做好分店經(jīng)營管理的推廣、銷售、公關(guān)等工作;
7.完成公司下達(dá)分店的經(jīng)營指標(biāo);