銷售人員做總經理崗位職責（精選3篇）

銷售人員做總經理崗位職責 篇1

　　一、經理崗位職責

　　（一）、相互關系

　　1、直接上級：銷售總經理

　　2、直接下級：區域省經理

　　（二）、工作職能

　　1、對所轄市場市場進行宏觀任務分配，責任到人。

　　2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業有關所轄市場銷售業務會議。

　　3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預算，及年度工作計劃，報批通過后執行。

　　4、根據統計報告和市場反饋信息，預測市場銷量。

　　5、制定所轄市場銷售和增加量的發展戰略。

　　6、收集有關市場動態和市場信息的資料，及時調整銷售策略。

　　7、深入調查確保經銷商的信譽度。

　　8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯系。

　　9、根據業務需要有策略的發展經銷商，并對原經銷商進行考察和篩選。

　　10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。

　　11、開展按計劃的推銷活動。

　　12、根據需要對所轄市場大型銷售活動進行現場指揮。

　　13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

　　14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。

　　15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。

　　16、向直接下屬授權，并布置工作。

　　17、了解所轄市場工作情況和相關數據。

　　（三）、工作權限：

　　1、有對本區域所屬員工及各項業務工作的管理權。

　　2、有向上級報告權。

　　3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權。

　　4、有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。

　　5、對所屬下級的工作有監督檢查權

　　。 6、對所屬下級的工作爭議由裁決權。

　　7、對所屬下級有獎勵的建議權。

　　8、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權。

　　9、對限額資金有支配權。

　　10、草簽協議的權利。

　　11、一定范圍內的客戶投訴賠償權。

　　12、一定范圍內經銷商授信額度權。

　　13、一定范圍內的退貨處理權。

　　（四）、上崗基本條件：

　　1、了解該行業特點，掌握該行業的市場競爭狀況，了解行業的銷售特點。

　　2、開創性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

　　3、有制定戰略和決策的能力，又指揮、協調能力。

　　4、思維活躍，能積極地吸收先進的管理經驗，有較強的語言表達能力。

　　5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

　　（五）、檢查與考核：

　　1、營銷中心根據大區經理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。

　　2、根劇相關的制度對其分管的工作進行考核。

　　二、省區經理職責

　　（一）、相互關系：

　　直接上司：大區經理。

　　直接下屬：本區內的銷售代表及相關工作人員。

　　（二）、工作目標：

　　負責本區域的銷售運作，以實現區域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區域市場的健康發展。

　　（三）、工作職責：

　　1、根據區域的銷售計劃，負責對分解到本區域的各項銷售指標細化到每個地區、人員、客戶，并確保執行到位，對本區域的各項銷售指標的完成負全責。

　　2、負責管理并控制區域銷售費用預算，審核各項報銷費用。

　　3、負責對本區域的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監控，確保所轄區域銷售隊伍的數量和質量。

　　4、協調并理順區域內分銷渠道，依據區域銷售網絡發展計劃，開發并保持當地最佳經銷商最佳的合作伙伴關系，加強二三級市場的建設，加強零售網絡的建設，確保本區域零售網絡建設的數量和質量，并對本區域渠道及零售網絡的維護和發展負全責。

　　5、負責本區域市場一線信息的.及時收集、分析與于反饋，并根據分析的結果提出本區域三個月滾動銷售預測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。

　　6、負責對本區域內的目標庫存管理工作，定期收集并統計分銷商及零售終端的庫存。

　　7、貫徹執行全國統一的市場推廣計劃及監控區域的推廣計劃，并對本區域的執行效果負全責。

　　8、對本區域的貨款回收負全責。

　　9、監督、反饋、評估各項服務工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內處理)。

　　10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。

　　11、嚴格貫徹和執行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區域市場環境的有序管理。

　　12、定期拜訪重要零售及批發客戶、巡查區域內零售、分銷市場。

　　13、負責本區域的公共關系，搞好與當地政府、新聞機構及社區等的良好關系，樹立良好的企業形象。

　　14、負責與上級橫向的協調機溝通。

　　（四）、需要協調的關系：

　　1、公司內部：銷售部、配送中心、銷售財務。

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳機構。

　　（五）、工作權限：

　　1、具有對本區域月度及年度工作計劃的申請權及指導執行權。

　　2、具有對本區域銷售資源投入的申請和分配權。

　　3、具有對本區域內部的人員管理權，對所屬員工的使用與任免有建議權，報上級審批。

　　4、具有對下屬人員的工作執行的培訓、督導的權力。

　　5、具有對本區域分銷商的選擇、撤銷的建議權。

　　6、具有對貨物流向的指導、監控權。

　　7、具有對本區域銷售訂單的審核、協調權。

　　8、具有對本區域退貨申請審批權及對客戶投訴處理權。

　　9、極有所轄區域零售商網點的審核、建立的權力。

　　三、業務代表職責

　　（一）、職責

　　1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務；

　　2、負責區域內的全面的業務及產品的招商；

　　3、負責協助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協調按排；

　　4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現場處理；

　　5、接受上級主管的業務督導和業務培訓；

　　6、積極與總部協調溝通，對設定期間內區域銷售指標與銷售成果的達成負責；

　　7、對區域商品銷售、產品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執行負責；

　　8、對收集回饋銷售數據、顧客資料、廠商動態、市場訊息、商品信息等情報負責，并參與應對策略的擬定；

　　9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。

　　（二）、月總結

　　每月 5日前，必須把工作總結交到銷售部，內容包括

　　1、本月地區完成銷售額。（各經銷商、各品種、所占比率）

　　2、完成本月（沒有完成）任務的原因是什么？

　　3、你在本月做了哪些工作？效果如何？

　　4、下月工作目標是什么？

　　5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。

　　6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。

　　(三)、報表

　　1、《業代日報表》

　　2、《業代周報表》

　　3、《月初工作計劃表》

　　4、《月末總結表》

銷售人員做總經理崗位職責 篇2

　　負責網站的內容建設和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;

　　負責網站相關的專家及專業機構資源的維護;

　　策劃、組織、執行線上和線下的宣傳及推廣活動;

銷售人員做總經理崗位職責 篇3

　　(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

　　3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

　　4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

　　6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。

　　7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。銷售客服崗位職責

　　(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。

　　2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。

　　3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。

　　4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。

　　5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。

　　6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責

　　(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;

　　2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;銷售客服崗位職責

　　(4)1、及時跟蹤客戶的.銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題

　　2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息;

　　3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;

　　4、完成上級交辦的事項。