工作崗位職責說明書（通用34篇）
工作崗位職責說明書 篇1
公司總經理助理崗位職責說明
1、合理安排、提醒總經理的日常工作時間和安排；
2、負責及時傳達總經理的各項指示安排，起草總經理交辦的各類文件；
3、收發(fā)郵件，并及時交給總經理處理；
4、安排商務接待，做好預訂工作，為總經理接見訪客安排預約；
5、協(xié)助總經理安排外出行程；
6、做做好部門和其他部門的協(xié)調工作，并協(xié)助部門做好其他的輔助服務工作；
7、在總經理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
工作崗位職責說明書 篇2
房地產工程部經理崗位職責
1、參與公司項目的可行性研究、規(guī)劃方案論證、施工圖會審會簽。
2、組織項目開工前手續(xù)辦理和施工準備工作，根據工程要求配置部門內部資源。
3、組織或參與總包、分包、監(jiān)理單位的招投標工作。
4、對所有工程建設進度、質量、成本、安全負責。
5、協(xié)調工程中各參與單位之間、公司內部各部門之間的關系。
6、參與工程概預算合同的管理工作，參與工程重要合同的洽談。
7、配合公司其他部門的工作。
8、負責部門內部日常管理：部門工作計劃分解，人員安排任免等。
9、及時向領導匯報各項工作的進展情況，并完成領導安排的其它工作。
工作崗位職責說明書 篇3
總經理助理崗位職責
1、協(xié)助總經理抓好工廠行政人事管理、生產運營管理等各項日常事務。
2、協(xié)助總經理對工廠運作進行管理，協(xié)調內部各部門日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集協(xié)調會議或工作會議。
3、做好企業(yè)發(fā)展策劃，收集、整理有效信息，為總經理決策發(fā)揮參謀作用。
4、起草工廠規(guī)章制度，并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運行維護，嚴格按照規(guī)定落實責任考核。
5、對工廠的重點工作、總經理下達各部門的重要任務進行跟蹤督辦。
7、負責人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負責企業(yè)證照、資質、榮譽等管理，包括申報、辦理、年檢等。
9、負責印章、介紹信的使用管理。
10、起草計劃方案、工作總結、行政文件等綜合性應用文書。
11、負責各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實。
12、負責后勤事務管理，包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。
13、負責公務用車的調度管理。
14、抓好企業(yè)文化建設。
15、完成總經理交辦的其他工作。
工作崗位職責說明書 篇4
營銷部經理崗位職責
1、在總經理領導下，負責主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務。
2、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產車間的聯(lián)系協(xié)調。
3、組織制定產品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標準，建立健全銷售管理網絡，認真做好協(xié)調、指導、調度、檢查、考核工作。
4、負責組織參與國內外重要的紙袋機行業(yè)展銷會，加強對外產品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調查、分析，掌握市場動態(tài)，及時反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標完成，并及時回籠資金。
7、負責銷售業(yè)務談判、合同的簽訂和履行，協(xié)調并跟進運輸、安裝、調試等工作。
8、做好銷售統(tǒng)計、核算等基礎管理工作，編制階段性銷售統(tǒng)計報告，為總經理決策服務。
9、負責抓好售后服務工作，建立和完善客戶服務機制，及時處理售后維保事宜，維護良好的客戶關系。
10、及時反饋產品質量信息，協(xié)助解決重大質量事故。組織市場調研，提出產品開發(fā)、改進建議，促進新產品、新技術立項。
11、負責抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設。
12、完成總經理交辦的其他工作。
工作崗位職責說明書 篇5
副總經理崗位職責
1、在總經理的領導下，主抓技術引進與開發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產管理、生產管理與產品質量檢查等工作。
2、協(xié)助總經理確立工廠的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構，完善工廠的長遠規(guī)劃及年度經營計劃，認真執(zhí)行工廠的各項決議。
3、負責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產品宣傳與品牌推廣活動。
4、審定工廠的內部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內外行業(yè)先進技術及發(fā)展動態(tài)，積極引進新技術，開發(fā)新設備。
6、組織技術管理標準、生產工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產，不斷提高工廠產品的競爭力；
7、按照總經理的分工安排，督導業(yè)務部門、生產車間的工作質量，加強績效管理和業(yè)績考核，掌握工廠日常生產經營的具體情況。
8、完成總經理交辦的其他工作。
工作崗位職責說明書 篇6
銷售代表崗位職責
1、在營銷部經理的領導下，負責所屬區(qū)域的市場拓展、業(yè)務洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標任務。
2、熟練掌握紙袋機產品知識和行業(yè)市場形勢，能夠準確、清楚地向客戶介紹產品特點及性能優(yōu)勢。
3、負責應收帳款回收，協(xié)助財務部門做好結算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負責訂單的制作、下達和跟蹤，下單要及時，并隨時跟蹤裝配和調試進度，確保按期、保質保量完成機械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協(xié)調業(yè)務談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝調試等工作。
7、負責通過網絡銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產品和推廣品牌。
8、定期向本部門經理匯報所屬區(qū)域的開拓情況、工作進度、銷售成果。
9、做好客戶信息工作。
10、完成營銷部經理交辦的其他工作。
工作崗位職責說明書 篇7
總經理的崗位職責
1、貫徹總經理負責制的管理體制，決定工廠機構、崗位設置、員工編制，規(guī)定各級管理人員職權范圍，協(xié)調管理關系，完善工廠運行機制，保證生產、經營活動的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項制度、規(guī)定，并建立健全貫徹落實措施。
3、決定工廠組織機構設置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標、經營宗旨、發(fā)展規(guī)劃，制定相應的經營方針、具體措施和產品質量標準。
5、領導指揮工廠銷售業(yè)務和經營活動，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關系。
6、組織工廠的日常經營管理工作，簽署有關決議、合同、合約、內部文件，處理相關事宜。
7、健全財務管理制度，控制各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高工廠經濟效益。
8、組織工廠新技術、新設備的研究開發(fā)工作，注重科研，培養(yǎng)人才，樹立和保持行業(yè)領先地位。
9、加強產品質量管理，全面提高品牌價值，樹立良好的市場口碑。
10、加強員工隊伍建設，提高員工技能素質，關心員工思想和生活，保持隊伍穩(wěn)定。
11、加強企業(yè)文化建設，維護外部公共關系，樹立良好的社會形象。
工作崗位職責說明書 篇8
營銷部職責范圍
1、積極開拓市場，加強調查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務渠道，提高市場占有率。
2、根據工廠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應的營銷發(fā)展規(guī)劃和年度營銷計劃，并制定細化的季度、月度營銷計劃。
3、負責完成工廠下達的年度銷售指標，及時做好應收款項回籠的工作。
4、負責建立營銷網絡和售后服務體系。
5、負責產品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費用。
6、負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。
7、負責工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負責制作和完善產品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負責客戶所購設備的安裝調試、售后維修的跟進工作。
工作崗位職責說明書 篇9
生技部部長崗位工作職責
1.負責組織控制產品標準化的貫徹執(zhí)行。
2.負責組織本部門設計人員落實產品實現(xiàn)整個過程的技術及工藝控制，符合產品標準化的要求，確保正確性。
3.負責制定本部門的管理制度，部門人員崗位職責，使之規(guī)范化。
4.負責組織本部門設計人員完成每個工程產品設計任務。
5.負責組織實施生產過程的技術指導、技術服務和技術監(jiān)控，及時分析、解決生產過程中發(fā)生的產品技術問題，確保生產的正常進行。
6.負責組織好新產品開發(fā)的設計工作。
7.負責組織產品技術改進及糾正，落實糾正措施的實施和改進。
8.根據總工程師的要求，組織制定和完善工藝守則、產品作業(yè)指導書、產品說明書。
9.根據總工安排，組織做好公司內部技術培訓及企業(yè)產品宣傳工作。 10.負責生產設計數據統(tǒng)計分析工作。
11.嚴格執(zhí)行公司ISO9001質量管理體系要求，參與公司ISO9001質量管理體系的改進及考核工作。
12.積極完成公司領導安排的其它任務。
電氣工程師、助理工程師崗位工作職責
1.嚴格執(zhí)行公司有關規(guī)章制度。
2.負責運用計算機進行產品電氣設計和新產品開發(fā)設計工作。
3.按時完成負責的工程設計任務。
4.與客戶進行設計聯(lián)絡及技術溝通，掌握并滿足客戶對產品的技術需求。
5.貫徹執(zhí)行產品標準化，不斷完善所負責產品的設計。
6.負責生產過程的技術指導、技術服務和技術監(jiān)控，及時分析、解決生產中出現(xiàn)的技術問題。
7.負責做好工程材料成本控制工作。
8.做好技術資料日常收集、完工工程資料及時歸檔工作。
9.嚴守公司技術秘密。
10.按時完成領導安排的其他工作。
工作崗位職責說明書 篇10
1、根據公司生產項目，擬定生產計劃，下達生產指標，領導完成生產任務。
2、監(jiān)督車間員工的日常工作。
3、履行部門的規(guī)章制度，做出績效考核。
4、嚴格把關產品的生產質量。
5、了解市場同類產品的趨勢和行情，及時調整生產線和生產設備。
6、負責生產技術的改進。
7、與員工溝通，了解車間生產狀況。
8、向上級匯報階段性工作情況。
工作崗位職責說明書 篇11
崗位編號：
所屬部門：
定員人數：xx人
工資等級：
直接上級：學科主管
直接下級：無
所轄人數：
編寫日期：
工資水平：
【工作概述】
負責學生教學授課、輔導工作以及學習評估報告總結，維護網絡教學互動平臺，設計招生方案。
【工作內容】
1、經過對學生的了解，與學生一起制定授課計劃和輔導方案，并嚴格執(zhí)行。
2、根據學生的學習層次和學習進度編寫教案，準備講義、課件。
3、根據排課專員安排進行授課、答疑，并在課后認真填寫課時記錄卡交由學生確認簽字。
4、根據學生的`性格特征對學生進行心理疏導
5、在學科主管的帶領下進行學科研究和教學研究。
6、組織測試、批改作業(yè)、評估學習成果并定期提交評估報告。
7、參與部分教材編寫。
8、協(xié)助舉辦包括課外活動在內的各項教學活動。
9、維護家長、學生論壇。
10、培訓咨詢師專業(yè)學科知識。——中級任課老師
11、撰寫招生簡章。——中級任課老師
12、組織家長專題座談、講座。——高級任課老師
13、設計招生方案。——高級任課老師
工作職責培養(yǎng)學生良好的習慣，提高學生學習成績，樹立中心良好的教學口碑
【工作關系】
1.受學科主管的直接監(jiān)督。
2.可轉崗為咨詢師、班主任、排課專員，可晉升為學科主管、校區(qū)主任。
3.與咨詢師、班主任、排課專員有直接工作關系。
【關鍵績效】
1、課時消耗數;
2、續(xù)費率;
3、推薦額;
4、踢腿單率
【基本條件】
教育水平：師范類、教育類專業(yè)，本科及以上學歷，非師范類專業(yè)211重點院校
工作經驗：家教或教學經驗
【核心標準】
素質：親和力強、耐心、服務意識強
知識：學科知識、教育學、心理學、
技能：學習能力、溝通能力、團隊協(xié)作、市場敏銳度
所受培訓科目：學科知識、教學方法、教學技巧、心理疏導
工作崗位職責說明書 篇12
一、現(xiàn)將本文書的制作要點介紹如下：
1、說明書中對發(fā)明或者實用新型內容的描述務必做到清楚、完整。
2、寫作應符合注意事項中所列各項要求。
二、格式：
說明書
注意事項
一、申請發(fā)明或實用新型專利必須提交說明書，一式兩份怔、副本各一份）。
二、說明書應當打字或者印刷，字跡整齊清晰、黑色，符合制版要求，字高在0。3厘米至0。4厘米之間，行距在0。3厘米至0。4厘米之間。說明書首頁用此頁，續(xù)頁可用同樣大小和質量相當的白紙續(xù)寫。紙張縱向使用，只限使用正面，四周須留有空白：左側和頂部各2。5厘米，右側和底部各1。5厘米。
三、郵寄申請文件不得折疊。
四、發(fā)明或者實用新型專利中請的`說明書，除發(fā)明或者實用新型的性質需用其他方式和順序說明的以外，應持下列順序撰寫：
1、發(fā)明或者實用新別名稱，該名稱應與請求書中的名稱一致；
2、發(fā)明或者實用新型所屬技術領域；
3、就申請人所知，寫明對發(fā)明或者實用新型的理解、檢索、審查有參考作用的現(xiàn)有技術，并且引證反映該項技術的文件；
4、發(fā)明或者實用新型的目的；
5、清楚、完整地寫明發(fā)明或者實用新型的內容，以所屬技術領域的普通技術人員能夠實現(xiàn)為準；
6、發(fā)明或者實用新型與現(xiàn)有技術相比所具有的優(yōu)點或者積極效果；
7、如有附圖，應當有圖面說明；
8、詳細描述中請人認為實現(xiàn)發(fā)明或者實用新型的最好方式，有附圖的應當+照附圖。發(fā)明或者實用新型可以有化學式或數學式，但不得有商業(yè)性宣傳用語。
五、發(fā)明或者實用新型名稱居中。名稱與正文之間空一行。
三、舉一范例供制作時參考：
說明書
收折式抽水坐便器
本實用新型涉及一種居室衛(wèi)生設施，特別是一種衛(wèi)生間用的收折式抽水坐便器。
現(xiàn)在的坐便器（抽水馬桶），均為落地式的固定結構，因其所占用的面積和空間較大，故難以在小型衛(wèi)生間內使用，并且存在結構笨重，維修更換不便，妄裝運輸麻煩等缺陷，致使在1平方米左右的衛(wèi)生間內，為保留淋浴功能而均使用蹲式便坑，不但造成衛(wèi)生間地面不平整，而且也影響老弱病殘者使用。
本實用新型的目的是要提供一種簡便實用、方便靈巧的收折式抽水坐便器。
本實用新型的設計方案是在保證抽水式坐便器的使用功能和效果的前提下，最大限度地縮小坐便器在非使用狀態(tài)所占用的面積和空間，滿足小型衛(wèi)生間的使用需要，同時又具有折收靈活方便之特點。本方案主要由坐框、坐盆架和盆體構成，同時配置了由活動連桿和支撐件構成的收折支撐機構。所述的盆體為一可折疊的軟盆體，其上口固定在坐盆架內，其下口接有水封和排污接口，以防止盆底間底水的反溢，排污接口可直接與衛(wèi)生間的主排污管連接，便于安裝；所述的坐盆架內設有環(huán)形溢流式分配通道，并與進水管道或水箱連接；所述的活動連桿對稱設在坐框和坐盆架的兩側，并分別與它們作動配合聯(lián)接，其中，與坐框作前旋限位連接，以滿足收折需要；所述的支撐件可設在坐盆架的前側或后側，以保證架體在使用狀態(tài)時的撐力穩(wěn)定。鑒于以上設計，本方案的坐盆架可上提作逆時針向收折和下拉作順時針向展開工使用狀態(tài)，井由支撐件保證其正常使用。
本實用新型的特征是盆體為一可收折的軟盆體，并具有用活動連桿和支撐件構成的收折支撐機構，所述的活動連桿分別與坐框和坐框艇兩側作動配合聯(lián)接，所述的支撐件設在坐盆架的前側或后側。
本實用新型的優(yōu)點是有效地縮小了坐便器在非使用時的占用面積和空間，從而可適用于小型衛(wèi)生間的使用，既可提高衛(wèi)生間的有效使用面積，又可以滿足老弱病殘者的使用。本方案還具有結構簡單實用、收折靈活方便、安裝維修容易等優(yōu)點，具有較好的使用和推廣價值。
以下，將結合實施例和附圖對本實用新型作進一步描述。
圖1、田2為實施例1附圖。圖3、圖4為實施例2附圖。
參照圖1、圖2：為本實用新型包括坐框1、坐盆架2、盆體3、水封4、排污接口5、活動連桿6、支撐件7。盆體為一可收折的軟盆體，其上口邊通過壓條和螺栓與坐盆架內側固定，其下口接有水封，接觸面由不干性密封膠密封；坐盆架內的環(huán)形溢流通道可以保證整個軟盆體的沖洗，其結構與現(xiàn)有技術類剛活動連桿分設在坐盆架兩側，其下端與坐框作前旋定位的動配合連接，上端與坐盆架側體作活動連接；支撐件可設在坐盆架的前側或后側，本實施例采用后支撐結構，即由設在坐盆架后的銷定件支撐，該銷定件可直接與坐框配合，也可與墻面其他固定體配合。上述的軟盆體可用塑料、橡膠、橡塑或由其與纖維、織物復合而成的模狀材料制成，其他部件可用全塑、玻璃鋼、金屬或由它們的復合材料以模塑或金加工等成型。
參照圖3、圖4：本實施例的支撐件8采用前支撐結構，分別由與坐框鉸接的活動底板9和與誼底板及坐盆架前側餃接的活動前板9構成，其中的活動前板以內傾斜設置，以提高承重的穩(wěn)定性。為了改善收折式的外觀結構效果，本實施例在坐框外側，布置了與活動底板和前板相配合的蓋板及側板，從而可使收折后的坐便器成為一個全封閉的箱體結構。本實施例其他部件的配置與上例相同。
工作崗位職責說明書 篇13
買手崗位職責
1、掌握市場的數據和歷史資料;
2、把握準確的數據和信息并進行分析，預測市場的流行趨勢;
3、參與產品的設計環(huán)節(jié)，與產品設計師分享、分析收集的信息資料及預測結果，共同設計出符合下季市場的產品;
4、與產品設計師一起向供應商提出具體的產品要求，溝通產品的細節(jié)問題，組織商品的供貨與生產;
5、與商品企劃(計劃)人員溝通，制定商品計劃;
6、在世界各地尋找具備低成本、高質量的生產型供應商;
7、監(jiān)督上產和物流(跟單);
8、將手上掌握的新上市商品的全部信息通過培訓和會議的方式，向市場部所有零售人員傳達;
9、收集銷售數據與處理問題;
10、總結收集到的數據、出現(xiàn)的情況與商品計劃部門、市場營銷部門一同交流經驗和討論問題，計劃下一季度的買手任務。
買手崗位要求
1、準確的把握市場，對時尚流行、地域消費文化、地區(qū)經濟水平，都需要掌握數據和歷史的資料;
2、有豐富的案例操盤經驗;
3、對市場的變化有快捷迅速的反映;
4、有較好的語言表達能力，談判能力和較好的儀表;
5、具有藝術家的氣質和商人的頭腦;
6、有一定的心理承受能力和體力。
買手關鍵技能
專業(yè)能力
前瞻性眼光人力資源管理時間分配
個人能力
溝通外語運用判斷力預測力
買手升職空間
買手→市場主管
買手薪情概況
應屆畢業(yè)生￥3000.00
1年經驗￥3000.00
2年經驗￥3400.00
3年經驗￥4600.00
買手工作內容
1、管理并了解存貨情況，制訂合理的采購計劃;
2、調研行業(yè)里價格、促銷和其他信息，以制訂公司的價格體系及活動信息;
3、維護及新產品及供應商的相關信息;
4、跟進采購訂單的進，與內部客戶溝通訂單情況，確保及時供貨;
5、采購合同的評估和管理。
工作崗位職責說明書 篇14
崗位名稱：xx級教師x級崗位
崗位等級：專業(yè)技術x級
【工作職責】
1、嚴格遵守和執(zhí)行《義務教育法》和《教師法》。
2、據新課標制訂和執(zhí)行學科教學計劃，按照課標和教材要求，保質保量按期完成教學任務。
3、教書育人，對學生進行思想品德教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣和高尚的品德修養(yǎng)。
4、認真鉆研教材，認真?zhèn)湔n、上課，合理安排學生的作業(yè)練習，根據學生實際改進教學方法，提高教學質量，教學質量比上一學年度有所提高。在指導、培養(yǎng)提高教師專業(yè)水平和教學能力方面做出貢獻
5、關心學生身體健康，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，為人師表。
6、使用普通話教學，積極參加教研活動，承擔教研任務。認真總結教學經驗，撰寫學科教學論文。
【工作任務】
1.貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策：履行《教育法》中規(guī)定的.教師義務;根據課程標準和學校的教學計劃要求制訂本崗位教學計劃。
2.承擔滿額的教學工作量;根據學校規(guī)定，按教學環(huán)節(jié)組織課堂教學，注重理論聯(lián)系實際開展課堂教學，教學效果好。
3.有較強的教學科研能力，成為學科教學帶頭人。能夠認真開展教學研究，承擔公開課或教學示范課。
4.完成有關部門所規(guī)定的常規(guī)工作;做好培優(yōu)轉差工作。
5.指導教育教學研究工作，承擔培養(yǎng)教師的任務。開展活動課，組織學科競賽工作。積極開展教改教研活動，促進教學水平的提高。
6.完成學校交辦的其他任務。
【工作標準】
1.自覺學習、貫徹黨和國家的教育方針、政策;嚴格執(zhí)行學校的教學計劃，并按課程標準要求開展教學活動。
工作崗位職責說明書 篇15
崗位名稱：總經理
崗位代碼：0101
直接上級：董事會
直接下屬：付總經理、財務總監(jiān)、總工程師
職級：總經理級
崗位定員: 1人
職位概要:
負責公司總體戰(zhàn)略與經營計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作，實現(xiàn)公司經營管理和發(fā)展目標建立和健全公司的管理體系與組織結構；主持公司的日常經營管理工作；處理公司重大突發(fā)事件。
職責:
根據董事會提出的要求制定戰(zhàn)略目標，提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式，經董事會確定后組織實施；主持公司的基本團隊建設、規(guī)范內部管理；擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度；
審定公司規(guī)章、獎罰條例、工資獎金分配方案并組織實施；
審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；
召集、主持辦公、行政例會，檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展；主持公司的全面經營管理工作，組織實施董事會決議；向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃；
推進公司企業(yè)文化的建設工作；
處理公司重大突發(fā)事件。
任職資格:
教育背景:企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè)大學本以上學歷。
培訓經歷:接受過領導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經濟法、財務管理等方面的培訓。
經驗: 10年以上企業(yè)管理工作經驗，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經驗。
知識：通曉企業(yè)管理知識；
具備相應的經濟學知識、房地產專業(yè)知識、市場策劃學知識、財務知識、質量管理、法律等方面的知識；
了解房產行業(yè)的特點和相關知識。
技能:熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程；
在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；
掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念；
善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；
工作崗位職責說明書 篇16
部門:經營部
崗位:維修員
編制時間:
直屬上司:會館主管、管理員
直屬部下:無
一、任職條件(含培訓要求):
1、限男性
2、高中學歷以上,相關專業(yè)資質證書
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力
4、具有司爐、制冷、制水、強弱電等相關專業(yè)一年以上工作經驗
5、熟悉相關專業(yè)法規(guī)條理
6、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
7、具有節(jié)能降耗意識。
二、職涯發(fā)展:
1、通過學習掌握各種設備操作流程、維護使用,樹立節(jié)能降耗意識,積極改進不完善設備使其延長使用壽命,節(jié)約能源。
2、按照崗位職責的標準嚴格要求,設定目標,努力工作,學習成長、積極上進。
三、主要責權:
1、嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,秉承公司的服務理念,服從領導安排工作。
2、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,全面了解設備使用的有關資料及養(yǎng)護方法,掌握基本排除故障的方法。
3、完全掌握和嚴格遵守使用方法,愛護善用所有器材、設施、設備,及時修舊利廢,保持設備間的設備、物品清潔整齊。
4、認真做好各種器材設施、設備的日常維護和保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,提出維修方案。
5、按時交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認真做好值班記錄,不弄虛作假。
6、設備發(fā)生突然故障時,必須及時趕到現(xiàn)場,檢查事故原因,及時快速地處理并圓滿地解決。
7、樹立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即報告,果斷疏導顧客,降低企業(yè)損失。
8、詳細記錄燃氣、水、電開支,并做出相應分析,保證營業(yè)水平,確保運行費用最低。
9、樹立節(jié)能降耗意識,對低值易耗品配件嚴格管理,降低損耗,力行節(jié)約,保證質量。
10、自覺參與到保護企業(yè)活動中去,并盡職盡責。
11、根據會館情況,隨時向上級提出合理化建議和設想。
12、保護好各種設備、設施的原始資料、圖紙,使資料完善,認真管好各類工具,做好各項記錄,認真填寫屬實、完整。
13、不斷總結工作經驗和得失,使設備達到最佳運轉狀態(tài)。
14、樹立防火防盜意識,保護客人及企業(yè)的財產不受損失。
四、工作目標:
1、按計劃定期檢修保養(yǎng)各種設備,保證設備的正常運轉,保證水質。
2、控制各種設備的能源消耗,及時排除安全隱患,提出改進合理化建議,做到設備安全零隱患。
五、組織關系:
1、受會館主管、內勤的指揮與監(jiān)督,并向其直接報告；
2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關人員協(xié)調、聯(lián)系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答；
3、與本會館其他工種協(xié)調合作,完成相關工作；
4、協(xié)助相關設備廠家定期檢修相關設備。
工作崗位職責說明書 篇17
崗位職責：
1、網站規(guī)劃：在公司經營戰(zhàn)略指導下，制定網站總體定位，負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、搭建與營運；
2、市場定位：根據目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網站運營，業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；
3、欄目內容規(guī)劃：根據公司網站的運營特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；
4、商務拓展與資源合作整合：負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站；負責網站品牌、誠信推廣與建設，以及網絡危機公關。
5、分析總結競爭對手，行業(yè)信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據；
6、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩(wěn)定、優(yōu)化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。
7、內部管理：根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，員工學習與培訓等，提高部門工作效率，完成總經理下達的工作任務。崗位任職：
1、高度的責任感和對公司企業(yè)文化的認同感。 2、大專以上學歷。
3、五年以上商場實體、互聯(lián)網、電子商務公司運營管理經驗，獨立承擔過電子商務網站、商城項目流程設計和實施。
4、精通網絡運營，有實際策劃運營成功案例，具備市場策劃、營銷推廣工作經驗。
5、對互聯(lián)網有較深理解，思維活躍，具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力。
6、具有較強的產品、用戶心理分析的能力，對市場發(fā)展走向和動態(tài)有較強分析能力，了解網絡用戶及渠道客戶服務需求，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應。
工作崗位職責說明書 篇18
職務概況
職務名稱：人事專員
所屬部門：人力資源部
定編人數：
直接上級：人力資源經理
職務編號：
薪資等級：
工作職責
一、負責公司招聘、培訓、員工入職離職等工作的綜合管理
二、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理
三、做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況
四、上述人事工作聯(lián)絡以及有關疑難的解答工作
五、嚴格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，各種信息及時錄入，并定期整理數據，向上級
領導出具數據分析結果工作權限
一、有對招聘渠道的選擇建議權;
二、對人力資源規(guī)劃的建議權;
三、對人力資源需求申請的審核權;
四、對應聘人員資格的審查建議權;
五、對職務分析工作的調查權;
六、制定、實施、調整培訓計劃的建議權。
考核項目
一、招聘計劃的可行性和準確性;
二、招聘人員的及時性和成功率;
三、職務分析的準確性和有效性;
四、招聘和培訓費用的有效控制;
五、年度培訓計劃的可行性和實施的有效性;
六、培訓效果評估的準確性。
任職資格
一、企業(yè)管理、中文、人力資源等相關專業(yè)本科;
二、二年以上人力資源開發(fā)相關工作經驗;
三、誠實正直、嚴謹細心、責任心強、思維敏銳、善于溝通;
四、熟練使用辦公軟件，英語聽、說、讀、寫能力良好。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位人事經理
可相互轉換的職位制度稽查員
可升遷至此的職位無
工作崗位職責說明書 篇19
總經理的崗位職責
1、貫徹總經理負責制的管理體制，決定工廠機構、崗位設置、員工編制，規(guī)定各級管理人員職權范圍，協(xié)調管理關系，完善工廠運行機制，保證生產、經營活動的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項制度、規(guī)定，并建立健全貫徹落實措施。
3、決定工廠組織機構設置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標、經營宗旨、發(fā)展規(guī)劃，制定相應的經營方針、具體措施和產品質量標準。
5、領導指揮工廠銷售業(yè)務和經營活動，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關系。
6、組織工廠的日常經營管理工作，簽署有關決議、合同、合約、內部文件，處理相關事宜。
7、健全財務管理制度，控制各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高工廠經濟效益。
8、組織工廠新技術、新設備的研究開發(fā)工作，注重科研，培養(yǎng)人才，樹立和保持行業(yè)領先地位。
9、加強產品質量管理，全面提高品牌價值，樹立良好的市場口碑。
10、加強員工隊伍建設，提高員工技能素質，關心員工思想和生活，保持隊伍穩(wěn)定。
11、加強企業(yè)文化建設，維護外部公共關系，樹立良好的社會形象。
副總經理崗位職責
1、在總經理的領導下，主抓技術引進與開發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產管理、生產管理與產品質量檢查等工作。
2、協(xié)助總經理確立工廠的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構，完善工廠的長遠規(guī)劃及年度經營計劃，認真執(zhí)行工廠的各項決議。
3、負責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產品宣傳與品牌推廣活動。
4、審定工廠的內部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內外行業(yè)先進技術及發(fā)展動態(tài)，積極引進新技術，開發(fā)新設備。
6、組織技術管理標準、生產工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產，不斷提高工廠產品的競爭力；
7、按照總經理的分工安排，督導業(yè)務部門、生產車間的工作質量，加強績效管理和業(yè)績考核，掌握工廠日常生產經營的具體情況。
8、完成總經理交辦的其他工作。
總經理助理崗位職責
1、協(xié)助總經理抓好工廠行政人事管理、生產運營管理等各項日常事務。
2、協(xié)助總經理對工廠運作進行管理，協(xié)調內部各部門日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集協(xié)調會議或工作會議。
3、做好企業(yè)發(fā)展策劃，收集、整理有效信息，為總經理決策發(fā)揮參謀作用。
4、起草工廠規(guī)章制度，并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運行維護，嚴格按照規(guī)定落實責任考核。
5、對工廠的重點工作、總經理下達各部門的重要任務進行跟蹤督辦。
7、負責人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負責企業(yè)證照、資質、榮譽等管理，包括申報、辦理、年檢等。
9、負責印章、介紹信的使用管理。
10、起草計劃方案、工作總結、行政文件等綜合性應用文書。
11、負責各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實。
12、負責后勤事務管理，包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。
13、負責公務用車的'調度管理。
14、抓好企業(yè)文化建設。
15、完成總經理交辦的其他工作。
營銷部職責范圍
1、積極開拓市場，加強調查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務渠道，提高市場占有率。
2、根據工廠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應的營銷發(fā)展規(guī)劃和年度營銷計劃，并制定細化的季度、月度營銷計劃。
3、負責完成工廠下達的年度銷售指標，及時做好應收款項回籠的工作。
4、負責建立營銷網絡和售后服務體系。
5、負責產品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費用。
6、負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。
7、負責工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負責制作和完善產品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負責客戶所購設備的安裝調試、售后維修的跟進工作。
營銷部經理崗位職責
1、在總經理領導下，負責主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務。
2、貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產車間的聯(lián)系協(xié)調。
3、組織制定產品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標準，建立健全銷售管理網絡，認真做好協(xié)調、指導、調度、檢查、考核工作。
4、負責組織參與國內外重要的紙袋機行業(yè)展銷會，加強對外產品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調查、分析，掌握市場動態(tài)，及時反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標完成，并及時回籠資金。
7、負責銷售業(yè)務談判、合同的簽訂和履行，協(xié)調并跟進運輸、安裝、調試等工作。
8、做好銷售統(tǒng)計、核算等基礎管理工作，編制階段性銷售統(tǒng)計報告，為總經理決策服務。
9、負責抓好售后服務工作，建立和完善客戶服務機制，及時處理售后維保事宜，維護良好的客戶關系。
10、及時反饋產品質量信息，協(xié)助解決重大質量事故。組織市場調研，提出產品開發(fā)、改進建議，促進新產品、新技術立項。
11、負責抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設。
12、完成總經理交辦的其他工作。
銷售代表崗位職責
1、在營銷部經理的領導下，負責所屬區(qū)域的市場拓展、業(yè)務洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標任務。
2、熟練掌握紙袋機產品知識和行業(yè)市場形勢，能夠準確、清楚地向客戶介紹產品特點及性能優(yōu)勢。
3、負責應收帳款回收，協(xié)助財務部門做好結算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負責訂單的制作、下達和跟蹤，下單要及時，并隨時跟蹤裝配和調試進度，確保按期、保質保量完成機械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協(xié)調業(yè)務談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝調試等工作。
7、負責通過網絡銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產品和推廣品牌。
8、定期向本部門經理匯報所屬區(qū)域的開拓情況、工作進度、銷售成果。
9、做好客戶信息保密工作。
10、完成營銷部經理交辦的其他工作。
工作崗位職責說明書 篇20
一、綜合協(xié)調
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責監(jiān)督、協(xié)調、檢查各部門的實施情況；
2、負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發(fā)布會議紀要；
3、負責制訂公司各項規(guī)章制度、工作程序和管理標準；協(xié)調各部門的工作；
4、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；
5、負責協(xié)調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象；
6、負責公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負責公司日常銷售事務的開單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動合同、企業(yè)文化的建設及推廣等工作。
9、負責公司內員工獎勵、處罰上報審查工作并具體實施。
10、加強全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領導交辦的文件起草、制文和發(fā)文；
3、負責公司內外文件資料的打印、復印。
三、檔案管理
1、負責公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度、維修、年檢工作；
5、負責公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負責領導和員工的后勤保障工作；負責公司內的衛(wèi)生管理工作。
7、負責本企業(yè)內各種證照的年檢、變更工作。
8、負責公司對外接待工作。
工作崗位職責說明書 篇21
售前客服
1、熟悉平臺基本操作，了解商品基本信息，掌握基本銷售知識。
2、耐心專業(yè)地解答客戶下單前提出的各種問題，達成交易。
3、了解顧客需求，問出顧客需求點，有針對性的進行營銷介紹，不要與顧客糾纏一個問題，不要過多解釋，學會引導，售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動團隊業(yè)績增長，完成公司銷售目標，提升公司價值。
5、檢查訂單，及時反饋發(fā)貨部并在商品發(fā)貨后在頁面上進行發(fā)貨點擊處理。
6、統(tǒng)計分析咨詢未購買的潛在客戶需求，進行聯(lián)系維護，不在線可留言，對于加入購物車未付款的用戶要電話溝通，配合優(yōu)惠力度，爭取訂單轉化。
售后職責
1、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項，避免用戶差評。
2、定時查看每個店鋪的'銷售、發(fā)貨、評價情況，有問題及時處理并積極溝通相關聯(lián)系部門
3、每日查看平臺評價管理，及時回復客人的評論。
4、遇到退換貨處理的客戶，要及時做好記錄備案，統(tǒng)計原因并爭取客戶滿意，減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問題，積極主動聯(lián)系用戶并進行安撫，對客訴原因統(tǒng)計在案，提供解決方案，盡最大程度減少差評率。
6、收集優(yōu)質客戶建檔，定期進行客戶回訪并告知公司的促銷優(yōu)惠活動進行二次銷售。
工作崗位職責說明書 篇22
1、認真執(zhí)行上級指令，嚴格貫徹執(zhí)行公司各項制度
2、全面負責、管理廠部日常工作，圓滿按時完成上級下達的各項指標任務
3、據訂單及原料情況合理安排人力、物力進行生產、提高工作效率
4、控制產品質量，提高成品率，降低成本
5、制訂本部門的周、月度、年度工作及培訓計劃，并領導下屬完成計劃任務
6、參加部門例會及時向上級匯報反映本部門的真實工作情況
7、掌握、員工的'思想動態(tài)，開展教育和培（育）訓，培養(yǎng)員工良好的工作作風和職業(yè)道德，提高員工的操作技能，協(xié)同其它部門創(chuàng)建良好的企業(yè)文化
8、配合公司人力資源部門對管理人員的業(yè)務能力及工作表現(xiàn)進行評估，建立良好的用人機制和激勵機制。
9、嚴格按ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品衛(wèi)生注冊要求規(guī)范生產
10、與其它部門積極配合協(xié)調工作
11、負責審批本部門工用具的申購工作
12、定期向主管副總匯報工作
工作崗位職責說明書 篇23
1、車間生產日效率表、月效率表，每日品質控制記錄表的制作。
2、核實車間組長所記錄數據，及時糾正錯誤的基礎數據，對所有的生產類基礎數據負責，以數據分析工作為基礎輔助主管工作。
3、負責部門人事資料的更新及每日車間出勤情況的統(tǒng)計、車間員工考勤的核實與校對，及異常考勤的處理。
4、部門物品的清點、追蹤及簽收，日常材料領用、退換數量金額核對，監(jiān)控車間輔助用料成本。
5、月底盤點報表的統(tǒng)計，隨時配合財務部門對車間數據的核查工作。
6、負責車間文件的簽收、登記、復印、分發(fā)、歸檔及保管、過期文件的回收及做好記錄存檔，公共性張貼文件的管理。
7、公司政策文件的傳達及相關制度的宣導。
8、負責車間會議的通知及記錄。
9、向車間主管匯報工作。
工作崗位職責說明書 篇24
一、總經理崗位職責說明書
崗位名稱：總經理
直接下級：副總經理、設計部經理、人事部經理、客戶服務部、財務部、采購部經理
本職工作：
全面負責公司的經營工作的正常運轉，維持公司的形象。
工作內容和目標：
1、全面主持公司內部的管理工作，落實董事會決議；
2、制訂、落實公司年度經營計劃和投資方案，實現(xiàn)年度經營目標；
3、根據外部環(huán)境、內部情況，向董事長提出戰(zhàn)略方針、經營計劃、投資方案的調整建議；
4、根據董事會決定的財務預算方案，組織制定公司的經營預算方案；
5、向公司董事會建議公司的經營投資方向；
6、建立健全公司工作流程，制定公司的管理機構設置及人員定編、定崗方案，報請董事長審批；
7、建立健全質量體系，提供合格的產品和服務；
8、提議公司副總經理級人員的聘任及解聘情況，決定公司部門經理級以下人員的聘任及解聘；
9、統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協(xié)調部門之間的工作配合；
10、負責組織和落實工程項目的工作開展并監(jiān)控工程項目的總體施工質量；
11、負責工程材料采購及相關資金表格的審核，及對材料采購價格的審定；
12、負責審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等；
13、負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更；
14、負責落實各部門經理的工作安排；
15、完成董事長交辦的其他任務；
16、積極配合其他部門的工作。
管理權限：
對公司所有員工的考核權、指導權、分配權；工程進度及質量的監(jiān)督權；對建材、設備、易耗品等的審批權。
工作協(xié)作關系：
內部協(xié)調關系：公司相關職能部門。
外部協(xié)調關系：客戶及相關政府部門
二、副總經理崗位職責說明書
崗位名稱：公司副總經理
直接上級：公司總經理
直接下級：設計部、工程部、財務部、采購部
本職工作：
協(xié)助總經理工作，有對公司日常運作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令的義務，主持公司經營管理工作，公司各部門的管理與協(xié)調工作。
工作內容和目標：
1、協(xié)助總經理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃；
2、協(xié)助總經理完成董事會下達的經營指標；
3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施；
4、負責將公司內部管理制度化、規(guī)范化，流程化、系統(tǒng)化；
5、組織編制年度經營計劃及經營利潤指標等計劃；
6、向總經理推薦市場部經理、工程部經理、設計部經理人選；
7、協(xié)調公司各部門之間工作的協(xié)作關系；
8、對工程部、合同預算、采購部、設計部的工作負直接責任。
9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務；
10、完成上級領導臨時授權的其他工作；
三、采購經理崗位職責說明書
崗位名稱：采購經理
直接上級：公司副總經理
本職工作：
全面負責公司經營所需的原材料、設備以及消耗品的采購，保證公司的正常運轉，力求降低庫存、降低成本。
工作內容及目標：
1、認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作，要求臺帳和實物必須一一對應；
2、嚴格執(zhí)行采購計劃，憑入庫單、領用表等手續(xù)報銷入帳；
3、嚴把質量關，主動跟項目經理和有關部門對材料進行驗收；
4、保持庫房內部的干凈整潔，貨物分類、分批、按序排放，并認真做好貨物的標識；
5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質量；
6、嚴格領用和發(fā)放物資手續(xù)，在發(fā)放物資時必須手續(xù)齊全時方可發(fā)放；
7、對經常使用的庫存物資及時向使用人和主管領導反映，確保常備物資急用；
8、每月提供一份三家以上商家相同規(guī)格材料的價格，供公司參考決策；
9、對需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；
10、定期對保管的物資進行檢查，對需要維護保養(yǎng)的物資必須進行維護保養(yǎng)，確保物資的質量；
11、經常與現(xiàn)場施工人員聯(lián)系，及時供應材料，確保施工進度；
12、完成交辦的其它任務；
13、積極配合其他部門的工作。
四、工程部經理崗位職責說明書
崗位名稱：工程部經理
直接上級：公司副總經理
直接下級：項目經理、工程監(jiān)理
本職工作：
負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助副總工作，與設計部進行溝通工作，參與方案論證工作，負責項目施工的進度、質量、安全及成本等方面的工作。
工作內容和目標：
1、在公司的副總經理領導下開展工作，對工程部進行管理；
2、負責工程部全面工作；
3、合理安排項目工程施工；
4、組織召開施工單位各項會議；
5、組織施工單位進行施工經驗交流、評比活動；
6、審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況；
7、協(xié)調公司內部各部門工作；
8、協(xié)調公司業(yè)務往來單位工作；
9、對本部門管理人員進行培訓，對下屬員工進行績效考核工作；
10、完成公司領導交辦的其他工作；
11、積極配合其他部門的工作。
五、項目經理崗位職責說明書
崗位名稱：項目經理
隸屬部門：公司工程部
直接上級：工程部經理
本職工作：
負責公司項目施工計劃的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，協(xié)助工程部經理工作，具體與設計部進行溝通，參與方案論證工作，具體負責項目施工計劃和方案的制訂工作，負責施工現(xiàn)場的管理工作。
工作內容和目標：
1、項目經理在工程部經理領導下工作；
2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動力安排等各項施工管理工作；
3、負責施工工人技能培訓工作；
4、負責施工現(xiàn)場文明安全施工工作；
5、負責管理所承接項目的施工質量；
6、嚴格遵守公司關于使用施工材料、售后服務、客戶關系維護等各項辦法；
7、完成領導交辦的其他部門任務；
8、積極配合公司其他部門的工作。
六、工程監(jiān)理崗位職責說明書
崗位名稱：工程監(jiān)理
隸屬部門：公司工程部
直接上級：工程部經理
直接下級：水電工、泥工、木工、油漆工及相關工種施工人員
本職工作：
在工程部經理或項目經理指導下進行質量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作；核查并記錄進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。
工作內容和目標：
1、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內容；
2、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；
3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題；
4、嚴格執(zhí)行公司關于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰；
5、及時向工程部經理匯報監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經理對施工單位進行管理；
6、對重大質量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象，不能處理的，須及時向工程部經理或副總報告，并提出處理意見；
7、完成直屬領導交辦的其他工作；
8、積極配合其他部門的工作。
七、水電工崗位職責說明書
崗位名稱：水電工
隸屬部門：工程部
直接上級：項目經理、工程監(jiān)理
工作內容和目標：
1、工程質量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理；
2、日常工作中服從項目經理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關進行檢查驗收，對有問題的下水管和電氣開關列出清單，報項目經理讓客戶簽字確認；
5、認真、嚴格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗收，并協(xié)助做好驗收記錄；
7、驗收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項目經理各一份；
8、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工；
9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；
10、不斷學習新技術，提高實際工作能力；
11、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；
12、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；
13、施工中須著裝整潔，安全文明施工。
八、木工崗位職責說明書
崗位名稱：木工
隸屬部門：工程部
直接上級：項目經理、工程監(jiān)理
工作內容和目標：
1、工程質量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；
2、在日常工作中服從項目經理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；
3、遵守施工管理單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、木工組長須在正式施工前，通讀施工技術文件（施工設計方案、工程預算），并對須施工木制部份，參照圖紙進行現(xiàn)場測量，做出可行性分析；對有問題的圖紙，報項目經理和設計師，待設計方案確定并經客戶簽字后，按圖施工；
5、認真、嚴格按照公司的木工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、不斷學習新技術，提高實際工作能力；
9、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；
10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；
11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。
九、油漆工崗位說明書
崗位名稱：油漆工
隸屬部門：工程部
直接上級：項目經理、工程監(jiān)理
工作內容和目標：
1、工程質量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；
2、在日常工作中服從項目經理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、進場后對所有的木制品及墻體進行基本驗收，對不合格部分配合木工或泥工做好細節(jié)修補，合格后方可施工；
5、認真、嚴格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
6、在施工過程中注意保護好各工種成品，愛護材料，文明施工，協(xié)調好泥水工、木工的日常工作關系；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、不斷學習新技術，提高實際工作能力；
9、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；
10、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；
11、施工中須著裝整潔，安全文明施工。
十、泥工崗位說明書
崗位名稱：泥工
隸屬部門：公司工程部
直接上級：項目經理、工程監(jiān)理
工作內容和目標：
1、工程質量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理；
2、在日常工作中服從項目經理的工作安排，認真做好本職工作，服從項目經理和工程監(jiān)理的現(xiàn)場管理；
3、遵守施工單位的作業(yè)時間及其他相關規(guī)定；愛護公共設施，不得隨意破壞原有建筑結構；
4、施工前對房子的結構做好正常的驗收工作；
5、計算出應做防水工程和粘貼工程的面積，報項目經理請客戶簽字后方可施工；
6、認真、嚴格按照公司的泥工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；
7、妥善保管公司或業(yè)主提供的裝飾材料；
8、在施工過程中注意保護好各種成品，愛護材料，配合其他工種施工；
9、不斷學習新技術，提高實際工作能力；
10、耐心細致地與業(yè)主進行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；
11、施工所使用的工具和材料應擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；
12、施工中須著裝整潔，安全文明施工。
十一、作業(yè)人員基本要求
1、對專業(yè)性較強工種，如：電工、電焊工等須持有國家認可的相關從業(yè)資格證書方能上崗作業(yè)；
2、作業(yè)人員須嚴格遵守公司相關安全、文明施工規(guī)定及國家相關規(guī)定，安全、文明、守紀施工；
3、作業(yè)人員須服從施工單位負責人的工作安排；
4、作業(yè)人員須按公司相關施工規(guī)范進行施工；
5、作業(yè)人員須遵守施工地點物業(yè)管理單位的各項規(guī)定；
6、施工工人工資標準根據工作能力及工程季節(jié)予以浮動，具體發(fā)放標準由施工單位負責人制定；
7、施工工人工資由施工單位負責人進行統(tǒng)計核算，報工程部進行審核，人事部監(jiān)督，財務部統(tǒng)一發(fā)放；
8、施工單位須為正式錄用工人購買“意外傷害保險”；因施工工人操作不當引起的意外事故，由操作者及施工單位負責人承擔責任事故。
十二、預算員崗位職責說明書
崗位名稱：預算員
隸屬部門：公司設計部
直接上級：設計部經理
本職工作：負責配合設計部完成設計圖紙審查、設計概算審核、設計方案測算。
工作內容和目標：
1、能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關工程造價的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預算定額及有關政策規(guī)定，為正確編制和審核預算奠定基礎。
2、負責編制工程的施工圖預、結算，編審工程分包、勞務層的結算。
3、審核分包、勞務層的工程進度預算（技術員認可工程量）。
4、協(xié)助財務進行成本核算。
5、根據現(xiàn)場設計變更和簽證及時調整預算。
6、在工程投標階段，及時、準確做出預算，提供報價依據。
7、掌握準確的市場價格和預算價格，及時調整預、結算。
8、對勞務層的工作內容及時提供價格，作為決策的依據。
9、參與合同編制和合同評審，收集各工程項目的造價資料，為投標提供依據。
10、熟悉圖紙、參加圖紙會審，提出問題，對遺留未發(fā)現(xiàn)問題負責。
11、參與勞務及分承包合同的評審，并提出意見。
12、建好單位工程預、結算及進度報表臺帳，填報有關報表。
13、做好公司的保密工作，完成公司領導交辦的臨時工作。
14、積極配合各部門的工作。
十三、設計部經理崗位職責
崗位名稱：設計部經理
隸屬部門：公司設計部
直接上級：公司總經理
直接下級：設計師、制圖員
本職工作：
負責組織進行工程投標方案設計、方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底、施工現(xiàn)場設計配合、變更洽商設計調整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關部門的協(xié)調配合，從而保證工程總目標的實現(xiàn)。
工作內容和目標：
1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章辦法，逐級建立健全設計部各項管理規(guī)章辦法；
2、掌握國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、工程強制性條文等工程設計、施工方面政策文件，確保工程設計不出現(xiàn)違反國家相關政策法規(guī)情況出現(xiàn)；
3、對開發(fā)項目進行前期跟蹤，根據國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準及現(xiàn)場實地勘察結果組織進行工程方案設計及方案效果圖設計；
4、開展工程方案設計過程中與公司預算部、工程部、材料部等相關專業(yè)部門緊密結合，方案設計在考慮設計效果的同時，要對甲方要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮，確保方案設計優(yōu)化務實；
5、根據國家有關建筑工程設計法律法規(guī)、設計規(guī)范標準、施工工藝規(guī)程、投資方要求、現(xiàn)場實際情況組織開展工程施工圖設計及施工圖深化設計、組織設計師對工程施工進行設計交底；
6、設計方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關設備專業(yè)之間的專業(yè)結合問題，以公司的經濟利益為重點，堅持原則，通過會審展示公司在裝飾設計上的優(yōu)勢及設計理念，樹立公司形象，同時積極配合相關專業(yè)開展好專業(yè)設計工作；
7、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設計問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關設計問題，組織處理施工中有關設計方面的問題，組織辦理相關的設計變更洽商手續(xù)；
8、深入施工現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場對設計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現(xiàn)場施工隊伍進行設計指導；
9、組織工程完工后的現(xiàn)場實際工程量測繪，參加工程竣工驗收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；
10、樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；
11、對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運用；
12、做好安全文明生產，完成上級交給的臨時任務。
十四、設計師崗位職責說明書
崗位名稱：設計師
隸屬部門：公司設計部
直接上級：設計部經理
本職工作：設計師在設計部經理的領導下，主要負責進行工程方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。
工作內容和目標：
1、充分了解顧客需求，充分了解設計師意圖，遵守相關的法律、法規(guī)，嚴格遵照國家標準進行制圖；
2、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務，確保公司的工程進度及公司的利益；
3、量房后三日內，按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；
4、根據自己所學知識及客戶需求，提供合理化的建議及設計；
5、設計方案時要考慮產品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；
6、設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關部門；
7、現(xiàn)場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單（交底人員包括客戶、設計師、設計總臨及現(xiàn)場負責人）；
8、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（立面圖）；
9、認真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；
10、做好安全文明生產，完成上級交給的各項臨時任務。
十五、制圖員崗位職責說明書
崗位名稱：制圖員
隸屬部門：公司設計部
直接上級：設計部經理
本職工作：
根據簽單設計師設計要求，完成全套設計方案的效果圖和施工圖。
工作內容和目標：
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；
2、遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術秘密，保護圖紙信息安全；
3、及時、認真的完成公司分派的各項任務，對設計成果負責；
4、發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長補短，提高部門能力，保證工作質量；
5、積極參與培訓、講座、技術研究等活動，并在工作中注意學習，主動提高業(yè)務水平；
6、支持并遵守公司的各項規(guī)章制度，積極響應及落實公司的工作計劃；
7、積極配合各部門的工作，做好安全文明生產工作；
8、完成公司領導交辦的其他工作。
工作崗位職責說明書 篇25
1、采購執(zhí)行工作：合同簽訂、下單、跟單、對賬、異常處理、庫存把控跟進、申請付款、檔案維護；
2、根據公司采購計劃，完成采購訂單的下推及維護，控制采購成本、貨期、質量等 ；
3、負責產品的報價、打樣的、試樣、跟單管理 ；
4、合格供應商開發(fā)、維護、評估、管理，完善供應商資料庫，維護供應商關系 ；
5、協(xié)助進行與供應商的征詢與談價；
工作崗位職責說明書 篇26
1. 綜合協(xié)調
1.1 貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責監(jiān)督、協(xié)調、檢查各部門的實施情況;
1.2 搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;
1.3 負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發(fā)布會議紀要;
1.4 負責制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調各部門工作;
1.5 負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;
1.6 負責協(xié)調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;
1.7 完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2. 公文處理
2.1 負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2.2 負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2.3 負責公司內外文件資料的打英復印;
3. 檔案管理
3.1 負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2 負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現(xiàn)公平、合法為基準，以業(yè)績導向，取優(yōu)劣汰，賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲備公司發(fā)展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;
5. 后勤服務
5.1 負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉接;
5.2 負責公司辦公用品的'購買、登記和發(fā)放;
5.3 負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
5.4 負責公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
5.5負責公司領導和員工的后勤保障工作;
5.6負責公司對外接待工作。
工作崗位職責說明書 篇27
一、在護理部主任領導和科主任業(yè)務指導下，負責本病區(qū)的護理管理。根據護理部的工作計劃，制訂本病區(qū)具體計劃，并組織實施。
二、負責檢查了解本病區(qū)的各班次及人員的護理質量，并親自參加指導危重、大手術及搶救病人的護理技術操作執(zhí)行情況。
三、隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內會診及大手術或新開展的手術術前、疑難病例、死亡病例討論。
四、負責對本病區(qū)護理人員職業(yè)素質、勞動紀律的教育。
五、組織本病區(qū)護理查房和護理會診，積極開展新技術、新業(yè)務及護理科研工作。
六、組織護理人員業(yè)務學習和技術訓練，定期對護士進行考試、考核，不斷提高各級護理人員的業(yè)務水平。
七、負責本病區(qū)護理人員的分工、排班、病房環(huán)境、陪護、儀器、設備、藥品的管理，做到“五定”，保證病區(qū)工作正常運行。
八、負責管理指導實習、進修人員，完成教學計劃。
九、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止院內感染發(fā)生。
十、定期召開工休座談會，了解病人思想、病情、飲食等情況，提出改進措施，研究改進病房管理工作。
十一、及時準確填寫護士長手冊，接受護理部考核。
工作崗位職責說明書 篇28
管理副總經理崗位職責
1、 參與公司重大決策。
2、 主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉正、員工培訓、員工日常工作考核、績效考核標準的解釋工作，員工升職、降職、解聘。
3、 公司業(yè)務流程、管理條例、崗位職責再造。
4、 提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。
5、 公司法律事務的處理。
6、 公司網站的建設。
7、 負責公司安全管理。
技術副總經理崗位職責
1、 參與公司重大決策。
2、 負責管理與指導軟件部、技術部工作。
3、 負責軟件項目開發(fā)。
4、 組織制定高端技術解決方案。
5、 參與重大項目的立項。
6、 負責重大信息搜索及組織。
7、 培育及組織維修市場工作。
8、 公司高端網絡資質辦理及人員資質的培訓工作。
業(yè)務副總經理崗位職責
1、 參與公司重大決策。
2、 負責公司市場銷售的指導和開發(fā)。
3、 負責公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關系。
4、 對公司日常業(yè)務進行調度和協(xié)調。
5、 參與重大項目的立項。
6、 協(xié)助其他部門完成重大攻關項目。
財務副總經理崗位職責
1 參與公司重大決策。
2 公司管理財務工作。
3 負責北京辦事處工作。
4 對公司資本融資與運作。
5 成本控制與資金周轉。
6 協(xié)助實施績效考核。
7 信息化建設。
總經理秘書崗位職責
1、 負責總經理辦公服務工作。
2、 負責總經理日程安排。
3、 負責會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀要，以及會議資料的發(fā)放和收集。
4、 負責來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。
5、 負責每周工作安排的編發(fā)。
6、 負責督促、檢查、催辦總經理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。
7、 招標文件的制作。
8、 搜集與反饋公司經營、產品相關信息。
9、 完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。
人力資源、監(jiān)督崗位職責
1、 按各部門用人需求標準，做好招聘工作。
2、 組織公司培訓，并檢查落實各部門培訓計劃執(zhí)行情況。
3、 辦理離職員工各種手續(xù)。
4、 負責各部門績效考核工作。
5、 組織紀律檢查。
6、 對采購“貨比三家”進行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報經理。
7、 網站建設與維護。
8、 法律事務處理。
9、 公司合同審核。
10、 媒體宣傳、新聞采訪。
11、 組織企業(yè)文化活動。
12、 樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。
檔案員職責
1、 電話傳達。
2、 信件、資料、報紙收發(fā)。
3、 復印資料及復印機維修管理。
4、 圖書、檔案（資質、合同等）管理。
5、 飲用水管理。
6、 技術服務工作統(tǒng)計與監(jiān)察。
業(yè)務部門經理崗位職責
1、 根據公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。
2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 合理使用資金，加快資金的周轉率。
4、 控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、 開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。
6、 組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。
7、 推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
8、 完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。
9、 密切與客戶及供應商的工作合作關系。
10、 每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、 對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。
1、 嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準備。
12、 每季制定對新產品推廣計劃，并按時實施完成。
13、 開拓新市場，增加新客戶。
14、 組織本部門員工業(yè)務培訓。
15、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
采購經理崗位職責
1、 嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。
2、 確保每月的發(fā)票正常收回。
3、 凡與經銷產品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。
4、 要積極主動配合業(yè)務部門做好每個項目方案，并與業(yè)務部門達成共識。
5、 采購要嚴格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應商（形成表單）。
6、 密切與供應商的合作關系，做到投入、細致、深知，達到低價、快速、及時供貨。
7、 嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關的人員。
8、 負責客戶部項目執(zhí)行中與技術部、財務部的協(xié)調及結算信息的傳遞。
9、 綜合調配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、 負責門市產品選型、市場導向、宣傳資料。
11、 組織本部門員工業(yè)務培訓
12、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
采購員崗位職責
1、 嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。
2、 凡與經銷產品相關的廠家代理資質、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。
3、 要積極主動配合業(yè)務部門做好每個項目方案，并與業(yè)務部門達成共識。
4、 采購要嚴格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應商（形成表單）。
5、 承擔所負責區(qū)域產品項目的標書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調等與投標有關一切事宜，對于臨時應急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標。
6、 協(xié)助經理搞好供貨渠道建設。
7、 嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關的人員。
8、 負責客戶部項目執(zhí)行中與技術部、財務部的協(xié)調及結算信息的傳遞。
9、 綜合調配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、參加本部門員工業(yè)務培訓。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
售前技術支持經理崗位職責
1、 提供產品售前的技術支持。
2、 與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫。
3、 收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇。
4、 參與公司其他工程項目的建設，并為其提供建議與技術支持。
5、 組織本部門員工業(yè)務培訓
6、 收集、整理相關技術信息。
7、 完成公司安排的其他工作。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
售后服務經理崗位職責
1、 根據公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。
2、 組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。
3、 合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
4、 提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、 審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。
6、 每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、 開拓新市場，增加新客戶。
8、 推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力。
9、 控制本部門的各項費用。
10、定期組織本部門員工業(yè)務培訓。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
售后服務部工程師崗位職責
1、 做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
2、 做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
3、 對公司售出產品進行售后服務和維修。
4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。
5、 認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、 開拓新市場，增加新客戶。
7、 參加本部門業(yè)務培訓。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
內控結算員崗位職責
1、 掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項目負責人確定回款時間后由內控部對資金進行協(xié)調使用。
2、 協(xié)調資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執(zhí)行。
3、 與合同執(zhí)行人確認合同執(zhí)行計劃書，合同執(zhí)行前由項目負責人確定驗收時間、回款時間、由內控部監(jiān)督執(zhí)行情況。
4、 貨物到公司24小時內督促項目負責人將貨物運到用戶處。
5、 由財務部制定驗收單，由內控部進行前期驗收。
6、 定期參加部門人員培訓。
7、 完成公司的所下達的其他工作。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
銷售代表崗位職責
1、 協(xié)助經理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。
2、 協(xié)助經理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 協(xié)助經理合理使用資金，加快資金的周轉率。
4、 本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務工作。
5、 本項目組技術資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。
6、 協(xié)助部門經理完成標書制作。
7、 項目進行信息的反饋工作。
8、 積極完成新產品推廣任務。
9、 在經理指導下開拓新市場，增加新客戶。
10、參加本部員工業(yè)務培訓
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
軟件部經理崗位職責
1、根據公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的經營責任指標。
2、開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。
3、組織實施公司機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。提供項目的設計方案，協(xié)助公司順利接下項目。
4、推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
5、協(xié)助用戶完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。
6、研究和制定項目的技術方針和目標。
7、編寫詳細的設計方案，確定項目的組成人員和分工。
8、配備開展項目所需的各種資源。
9、掌管項目開發(fā)資金的運用。
10、協(xié)調用戶和工作人員的相互交流。
11、領導開發(fā)人員研制完成項目。
12、保證項目達到合同規(guī)定的技術指標。
13、協(xié)助用戶完成項目的檢查和驗收，提供各種必要的材料。
14、協(xié)助財務部門回收項目費用。
15、每季制定對新產品推廣計劃，并按時實施完成。
16、開拓新市場，增加新客戶。
17、定期組織部門人員培訓。
18、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
軟件代理崗位職責
1、 確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。
2、 及時將所代理軟件的相關資料送達客戶，并進行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。
3、 經常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實可行的推廣計劃認真落實執(zhí)行。
4、 及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術支持，與開發(fā)商一起做好技術培訓和售后服務工作。
5、 開拓新市場，增加新客戶。
6、 每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、 控制項目費用。
8、 參加本部門的業(yè)務培訓
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
程序員崗位職責
1、 確保完成計劃銷售額。
2、 參加用戶需求調研，詳細記錄用戶的需求，結合自身所掌握的編程技術，提出初步解決方案。詳細深入的掌握所承擔項目的需求分析和設計報告。盡職盡責編寫出實現(xiàn)各項功能的完整代碼。
3、 負責所編程序的自測試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。
4、 開拓新市場，增加新客戶。
5、 完成公司交給的其他任務。
6、 經常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達到用戶滿意。
7、 公司開發(fā)項目和數據要嚴格保密，不許泄漏。
8、 定期參加部門人員培訓。
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
財務經理崗位職責
1、 協(xié)助經理制定公司年度和階段性市場經營、客戶服務工作計劃和工作目標并組織實施，確保完成公司下達的市場經營、客戶服務等經營管理指標。
2、 貫徹執(zhí)行《會計法》等財經法律制度，制止違反財經紀律、財會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財務副總或總經理匯報，確保各項財務活動符合有關規(guī)定。
3、 組織實施公司機構和人員的`調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。
4、 推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
5、 指導財會業(yè)務處理，采購貨比三家詢價備案,強化資金管理。
6、 準確審核報銷的各種票據。
7、 定期組織部門人員培訓。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
會計崗位職責
1、 貫徹執(zhí)行《會計法》等財經法律制度,制止違反財經紀律、財會制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領導報告，確保企業(yè)各項財務活動符合有關規(guī)定。
2、 審核各部門編制的費用報表，辦理收入、成本、資金等會計核算，按時編制各種財務報表，使經營成果得到準確及時反映。根據國家有關規(guī)定，嚴格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。
3、 負責對公司調撥、庫管、出納等財務工作的協(xié)調與管理。協(xié)調各崗每月以報表方式對賬目做出結算。
4、 負責公司財務收支核算，即對各類報表的審核、監(jiān)督及核銷工作。
5、 保管好各類財務資質證件、印章。
6、 編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細賬、登記帳簿、科目匯總表及財務報表。
7、 協(xié)調出納員進行資金業(yè)務管理。
8、 對進項發(fā)票進行登記，并及時到稅務機關認證。
9、 按時報稅、交稅。協(xié)調好稅務部門的工作。
10、編制應收應付、往來款項報表，每月傳達到公司各部門進行帳目核對。
11、定期參加部門人員培訓。
12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
出納員崗位職責
1、 遵守國家規(guī)定的各項財經紀律及公司的財務制度。
2、 負責現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作，定期進行貨幣資金的業(yè)務核算；做到所有賬目日清日結、準確無誤。
3、 費用報銷嚴格執(zhí)行經理簽字、部門經理簽字、經辦人簽字手續(xù)，對每張票據嚴格把關，嚴格控制費用,做到有據可依。
4、 按時填報各種現(xiàn)金銀行、費用等月報表。
5、 及時辦理訂貨匯款、必須嚴格把關，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務發(fā)生額及余額。
6、 保管好各種印章，按規(guī)定使用。
7、 保管好各類原始票據以備查找。
8、 定期參加部門人員培訓。
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
調撥員崗位職責
1、 嚴格按照調撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務部訂單辦理商品入庫手續(xù)；
2、 協(xié)助保管員對每項商品的名稱、型號、規(guī)格數量進行認真檢查，合格后方可辦理入庫手續(xù)；
3、 根據商務部確定價格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據；
4、 根據出入庫手續(xù)錄入管家婆財務系統(tǒng)，并登記賬簿；
5、 庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；
6、 當日工作當日完成，每月及時出統(tǒng)計報表；
7、 定期參加部門人員培訓。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
庫管員崗位職責
1、 熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數。
2、 保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。
3、 商品入庫、出庫前嚴格檢查商品包裝、數量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報。
4、 經常查物點數、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數、拒絕外人或其他工作人員隨意進入庫房。
5、 商品擺放井然有序，做到一目了然，學會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調整，提出建議。
6、 嚴格按調撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當天業(yè)務當日完成，不許他人代辦。
7、 定期參加部門人員培訓。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
結款員崗位職責
1、 及時將驗收單,調撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財務或油公司財務,掌握每筆款項的結款金額及運行情況。
2、 及時跟蹤每筆款項辦理情況，需返給客戶的單據要及時返單。
3、 在結款過程中遇到問題及時處理，如處理不了及時向公司匯報。
4. 定期參加部門人員培訓。
5. 按時完成經理交辦的其他工作。
6. 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
后勤部經理崗位職責
1、 嚴格控制公司的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。
2、 負責司機、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。
3、 負責公司員工的考勤管理工作。
4、 負責食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質量。
5、 定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查危險品，保證安全。
6、 負責車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費、油料費使用工作。
7、 負責公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。
8、 每年1－5月份辦理公司資質年檢。
9、 每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險、中保公司保險。
10、定期組織部門人員培訓。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
駕駛員崗位職責
1、 每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。
2、 下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。
3、 司機嚴禁開帶病車輛。
4、 出車前必須嚴格檢查車輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車。
5、 要服從帶車人員的調動，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車人完成任務。
6、 行駛中嚴格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故，后果自負。
7、 不準跑私車，有公司安排方可出車執(zhí)行任務。
8、 日常要加強車輛的維修和保養(yǎng)，要定時檢查車輛的制動情況，機油是否正常以及易損件部位，負責車庫衛(wèi)生。
9、 離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。
10、不出車時，主動承擔一些力所能及的工作，如樓房維護，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。
11、愛護車輛，保持車容、車貌整潔（洗車費不與報銷），收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉借他人。
12、參加部門組織的業(yè)務培訓。
保潔員職責
1、 負責總經理、副總經理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。
2、 負責二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。
3、 負責門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。
4、 負責花草的澆水和養(yǎng)護。
5、 監(jiān)督、制止他人不清潔習慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。
炊事員崗位職責
1、 保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。
2、 不要把購進食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。
3、 做到主副食搭配，多品種、粗糧細做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。
4、 開餐時間： 早餐6：50－7：20
午餐11：30—12：30 晚餐17：00—17：30
周六、日：早餐8:00—8:30
5、 非開餐時間，不許帶外人進入廚房。
6、 做好每日三餐的收費登記工作及時報后勤部統(tǒng)計。
7、 負責食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴防丟失及毀損。
8、 控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。
9、 保證食堂食品的質量、數量，使職工能夠安全食用。
10、 管理好易燃易爆用具，飯后嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
11、 節(jié)約用水、用電增強節(jié)能意識。
12、 協(xié)助更夫維護公司宿舍紀律。
更夫崗位職責
1、 每天下午17點準時接管司機車庫鑰匙，嚴格保管好車庫車輛，大門鑰匙，不能轉給他人，不能丟失。
2、 每天下午16：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運走。
3、 每天7：30分前，在崗位準備等待司機提車，提車后將車庫鑰匙保管好。
4、 負責打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生，做到及時清理，保持干凈。
5、 每天夜間在二十點、零點、清晨四點對車庫、財務室、總經理辦公室等重地進行檢查，看是否有異常現(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報警。
6、 對公司復印機、飲水機、電腦檢查是否關機。
7、 負責2、3、4樓用電管理，，每晚八點準時熄燈及打開樓頂霓虹燈。
8、 負責監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對夜不歸寢，違法亂紀的有權制止并匯報公司。
9、 對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢。
10、 在晚五點至第二天八點接聽打入公司所有電話，并負責聯(lián)絡公司的有關人員，做到及時傳達，不漏報，不遲報。
11、 熟練使用滅火器材。
工作崗位職責說明書 篇29
職責一：工具設備管理員崗位職責說明書
1、負責低值易耗品及工具勞保用品的采購，每月上報采購計劃。負責監(jiān)督設備及低值易耗品的使用情況，確保工具及低值易耗品符合工作情況消耗，降低車間的運營成本。
2、設備管理員責任編制年度設備添置計劃，掌握設備技術，建立設備臺帳，保管好設備修理技術資料。
3、負責制定設備維護、保養(yǎng)、修理、檢查制度。負責對設備日常檢查和定期檢查，對設備事故有權提出處理意見。按周期檢定表要求，將所有檢驗、測量、試驗設備按時送往有檢定資質的單位進行檢定、校準。
4、保存檢驗、測量、試驗設備的檢定證書。做好設備狀態(tài)的標識。做好維修所需的儀器設備采購工作。
5、工作匯報對象：車間主任。
6、做好工具的保管、借發(fā)、回收，登記造冊等管理工作。
7、專用工具借出應登記，歸還時應驗收，發(fā)現(xiàn)損壞應立即查明原因，并匯報車間主任。
8、常用工具應經常按賬冊項目查點，發(fā)現(xiàn)丟失要及時查明原因并申請補充。
9、負責車輛維修技術資料，車輛維修手冊等資料的保管，造冊，借閱登記管理。
10、完成公司、車間上級交辦的其他任務。
職責二：設備管理員崗位職責說明書
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統(tǒng)、管線路和公共設施位置，機電設備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設備系統(tǒng)及消防設備，能及時排除故障。
2.熟練掌握并嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，遵守制定的水電公共設施運行保養(yǎng)，每周保養(yǎng)一次，小修不過夜，大修一周內處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。
3.按規(guī)矩巡查設備、儀表運行情況，認真做好各種運行記錄，發(fā)現(xiàn)問題或業(yè)主投訴要及時處理。
4.保持室內和設備的整潔，機電設備完好率要達100%以上，機電設備的運行率在100%，及時更換損壞的開關和燈泡，保證照明和用水。
5.發(fā)生停電、停水、火警或其它事故，應立即到位，并迅速查明原因，采取應急措施處理，并及時報告上級。
6.對裝修施工用戶現(xiàn)場進行監(jiān)督，確保施工不影響設備正常運行。
7.堅守崗位，按時上下班，做好各種記錄，下班前要做好交接工作，保管好資料、圖表及工具。
職責三：設備管理員崗位職責
一、負責接受并辦理設備的入庫、分發(fā)等手續(xù)，對院區(qū)內新到設備現(xiàn)場填寫驗收單各項內容，完成所管設備貼標牌等一系列手續(xù)。
二、受理院區(qū)內在用設備的調配、調撥申請。
三、根據有關規(guī)定受理各設備的報廢、報損手續(xù)。參加由設備基建處統(tǒng)一組織的出售、回收殘值工作。
四、定期地對設備的使用進行了解、檢查，每年進行一次所在院區(qū)(系、處)設備的對帳，最大限度地保證帳、卡、物的一致性。
五、對已到貨的精密貴重教學設備及大型教學設備或進口教學設備進行開箱驗收。并負責收集相關的'各種資料，送設備檔案管理人員匯總。
六、督促、指導使用部門有關人員制訂大型精密、貴重設備操作規(guī)程、規(guī)范填寫運行記錄中的各項內容，定期檢查大型精密設備運行使用記錄并定期上報，及時處理有關具體問題。
七、經常深入設備使用部門，了解、統(tǒng)計設備完好情況，督促設備使用人提高設備完好率。
八、按采購要求進行采購，在采購過程中要嚴格執(zhí)行學院的有關規(guī)定和制度。要經常向領導報告市場信息，遇事及時請示。
九、完成領導交辦的其它工作。
職責四：設備管理員崗位職責說明書
1.貫徹設備管理各項規(guī)章制度，制訂設備維修計劃和生產設施之維護保養(yǎng)管理工作。
2.負責建立設備、模具臺帳統(tǒng)一編號，對日常設備、模具進行維修管理。
3.參加設備、模具更新、改型工作，需添置設施、工裝模具，由生產部提出申請，設備管理員辦理。
4.根據公司生產實際情況，編制可行的維修計劃，交相關人員對設備實施維修，確保生產能力和產品質量要求。
5.參加設備、模具質量事故分析，對設備、安全、人身事故堅持“三不放過”。
6.負責建立設備技術資料檔案，完善設備資料(包括圖紙、說明書、合格證)。
7.定期對操作工進行正確使用設備的宣傳指導和培訓。
8.負責對設備、模具外購、外協(xié)加工任務，貫徹執(zhí)行設備管理制度有關之規(guī)定。
9.負責指導生產部門、操作人員對設備正確使用、維護管理，督促操作者遵守有關生產設施、工裝模具的使用要求。
10.負責制訂公司安全、文明生產等各項管理制度并進行監(jiān)督檢查。
工作崗位職責說明書 篇30
1、 負責布藝產品采購計劃，統(tǒng)籌采購安排、實施；
2、 負責供應商的產能統(tǒng)籌、評估及關系維護；開發(fā)新供應商；
3、 負責貨期統(tǒng)籌管理，確保按期交付及后續(xù)跟進（產品驗收）；
4、 負責處理有關貨品質量與包裝的問題并及時作出解決方案；
5、 掌握公司主要采購產品的市場價格，了解市場走勢，加以分析并控制成本。
工作崗位職責說明書 篇31
廠長
.①負責生產系統(tǒng)的空間和時間的組織，計劃、協(xié)調、控制與管理。
②制定年度生產計劃、生產作業(yè)計劃、進行生產調度，管理和控制
③對生產、物流、服務及輔助系統(tǒng)進行設計，改進與評價。
④負責生產線的人員配置，組織管理設備配備及工作進度安排。
⑤ 進行計算機輔助生產管理信息管理系統(tǒng)的設計，改善與實施。
⑥督促各部門負責人進行 生產、質檢、儲運等工作。
⑦考核、指導并激勵各個部門的工作績效。
⑨組織計劃、指導、控制及協(xié)調生產過程中的各種活動和資源，以達到公司對成本控制，產品數量及質量等方面的要求。
⑩根據生產加工流程和技術要求確定所需人員的資格條件，工作步驟及工作任務分配。
⑾員工的任用、培訓、評估等各項工作。
⑿ 與相關部門密切合作進行新產品開發(fā)，技術和工藝流程革新以及產品質量的改進。
⒀制定庫存和生產成本控制計劃。
⒁分析生產制造，質量控制，設備維護及其他相關工作報告及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
⒂編制部門預算，審批部門工作各環(huán)節(jié)的費用。
⒃協(xié)調制定維護及改造生產設備，設施的工作制度和工作流程。
(17)公司企業(yè)文化的推行。
文員
①負責工廠的文件、檔案管理。
②負責會議的通知安排，做好會議記錄和紀要整理，及時傳達和傳遞。
③協(xié)助廠長起草和簽發(fā)相關文件。
④起草本部門的工作流程。
⑤做好保密工作，凡涉及公司及領導工作中的各類秘密信息和資料不可傳播。
⑥協(xié)助廠長完成日常工作的追蹤、匯報及部門間的溝通，協(xié)調等。
計調
①進行訂單分析編制年、季、月計劃初稿供生產主任審核、廠長審批。
②對批復的計劃初稿重新編寫成主進度計劃。
③以主進度計劃編制生產日排程表。
④按照程序變化或其他因素的變化調整生產計劃。
⑤協(xié)助生產主任解決產品線沖突。
⑥協(xié)助制定安全操作規(guī)程。
統(tǒng)計
①負責工廠的生產進度，物料進庫進度，品質、生產效率，機臺利用率的準確統(tǒng)計。
②負責夜班人員的時數統(tǒng)計及夜班補貼的發(fā)放。
③負責加班工時的統(tǒng)計。
④注塑廠的工藝文件的整理與收發(fā)管理。
⑤工治具、設備臺帳的建立與收發(fā)工作。
生產車間主任
①監(jiān)督生產、作業(yè)、保養(yǎng)等車間工人的工作。
②制定相關工作流程，規(guī)劃、指導設備的安裝調試，維修保養(yǎng)。
③指導、審核、推進工藝改進，提出改進產品質量的流程設計及方案。
④解決工人操作過程中的問題，作業(yè)規(guī)范書，指導書的編寫、審核工作。
⑤協(xié)調車間各部門及各項工作，進度[規(guī)劃、指導、推進]
⑥努力配合品質改善工作。
⑦負責考核物料組長，生產領班。
⑧培訓員工的作業(yè)技能。
⑨安全生產工作。
(10)巡視 生產現(xiàn)場，對生廠各環(huán)節(jié)進行核查，對不足之處予以改善。
(11)不定期檢查模具、注塑生產狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，防患未然
(12)注塑工廠的“5S”規(guī)劃和管理。
(13)各種生產異常的處理與溝通。
(14)完成上級交代的各種事項
生產領班
①負責作業(yè)人員的編排分配、執(zhí)行工作規(guī)程。
②負責工藝員的安排、調度工作，保證及時換模，增加機臺利用率。
③參與機臺調試，改善作業(yè)品質，提高成品率。
④解決作業(yè)現(xiàn)場存在的問題，對不能解決的問題備案并呈報車間主任處理。
⑤監(jiān)督執(zhí)行現(xiàn)場的5S工作，監(jiān)督生產日報表的如實填制。
⑥協(xié)助車間主任進行各種產品進度的協(xié)調。
⑦提出改進生產，提高品質、操作環(huán)境的建議。
⑧考核工藝員，作業(yè)人員的績效。作業(yè)人員的作業(yè)技能培訓。
⑩現(xiàn)場勞保用品底值易耗品的管控。
(11)產前的各種技術資料的準備，產中的品質、物料損耗與生產進度的控制
(12)生產異常的反饋及追蹤
(13)監(jiān)督員工嚴格按照工藝文件進行操作
(14)生產過程中的標識控制
(15)完成上級交代的各種事項
工藝員
①負責維護工藝參數，穩(wěn)定機臺生產效率、質量。
②負責模具更換及開機調試。
③協(xié)助生產領班跟進生產進度及質量，協(xié)助QC領班進行首件確認。
④提出工藝改善、質量改善方案。
⑤監(jiān)督生產作業(yè)人員進行機臺的日常維護。
⑥負責機臺、模具的簡易故障處理。
⑦負責作業(yè)人員的技能培訓。
⑧督導作業(yè)員工的安全作業(yè)。
⑨完成上級交代的各種事項。
作業(yè)員
①按照生產領班指定，努力保質完成生產任務。
②自檢產品，發(fā)現(xiàn)生產品質異常，及時呈報工藝員領班處理。
③負責場地的5S工作，做好機臺的日常保養(yǎng)。
④負責如實填寫機臺生產日報表。
⑤提出改進生產、改善品質的方案。
成品周轉員
①負責收集轉運機臺生產成品至QC區(qū)，并與機臺作業(yè)員交接移轉數量。
②運送包裝物，監(jiān)督作業(yè)員按作業(yè)指導書的要求包裝。
③負責車間主通道的整理、整頓工作。
④替換機臺人員的用餐。
⑤完成上級交代的各種事項
清潔工
①負責廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應。
②負責作業(yè)現(xiàn)場的清掃、清潔。
③負責生活設施區(qū)域的清掃、清潔。
⑤負責QC區(qū)域的清掃、清潔工作。
④集中收、存、放廢棄物品。
⑤負責整個工廠的茶水供應。
⑥替換機臺作業(yè)員的用餐。
物料組長
①制定用料計劃，負責物料的領用，并對領用物料數量、型號、品質、包裝進行核對。
②根據生產要求提前備料滿足生產要求。
③督促破碎工對二次料的回收，合理利用的速度、質量。
④計劃、指導配色人員的合理作業(yè)，充分合理利用二次料。
⑤分派、指定供料人員，對開機機臺準確、及時供料，并回收二次料。
⑥教育，督促指導班組人員佩帶安全裝置，按安全作業(yè)規(guī)程操作。
⑦對新色樣、材料的試制，進行全程跟蹤，制定并呈報一手資料予已存檔。
⑧負責監(jiān)控材料使用，做好物控工作。
⑨負責組織調配安排班組人員替換機臺作業(yè)員的用餐。
⑩負責考核破碎工，拌料工、供料工的工作績效。
破碎工
①負責將回收物料進行分材質、分顏色，進行破碎。
②將破碎物料進行包裝并予以明確標示。
③安全、熟練操作破碎機臺。
④進行破碎機臺的日常保養(yǎng)及場地5S工作。
⑤拒收并呈報因工藝問題造成的無法破碎的料巴。
⑥替換機臺作業(yè)員用餐。
配色工
①安全熟練操作拌料機臺。
②嚴格安全按照材料的配比進行。
③嚴格按照作業(yè)指導書規(guī)定的程序操作。
④將配好的物料，標識清楚，按類存放。
⑤珍惜、愛護材料、杜絕浪費。
⑥做好機臺日常保養(yǎng)及場地5S工作。
⑦替換機臺作業(yè)員用餐。
供料員
①按照用料計劃，準確、及時供料生產機臺。
②必須做到不錯、不斷。
③對需提前烘干的材料，必須準備。
④負責換色機臺的清洗。
⑤對無機邊回收的二次料，予以回收并分類。
⑥監(jiān)督工藝員、生產人員、控制無法破碎的料巴。
⑦替換機臺作業(yè)員用餐。
工程部主任
①規(guī)劃、協(xié)調、指導及研究開發(fā)工作。
②制定相關工作流程、規(guī)劃、指導設備的安裝調試、維修保養(yǎng)。
③指導、審核、推進工藝改進，提出改進產品質量的流程設計及方案。
④制定品質控制計劃，監(jiān)控生產部門執(zhí)行質量標準及程序。
⑤協(xié)調、制定、指導試模，新模接收及建立模具數據庫。
⑥對生產工人進行生產質量培訓。
⑦考核QC領班，試模組。
QC領班
①負責當班QC的工作分配，執(zhí)行QC作業(yè)規(guī)程。
②負責首件確認，確認是否準予投產。
③監(jiān)督生產質量、溝通協(xié)調生產領班，確保生產質量，巡視車間。
④評判產品，對不能解決的問題備案并呈報工程部主任處理。
⑤準確統(tǒng)計合格產品進庫數量。
⑥監(jiān)督執(zhí)行QC作業(yè)區(qū)的5S工作。
⑦提出改進品質建議。
⑧培訓QC人員的品質意識，作業(yè)手法及作業(yè)技能。
⑨ 考核QC人員的績效
QC
①負責巡檢、抽檢工作。
②準確填寫巡檢、抽檢紀錄。
③整理成品確定入庫產品的準確數量并標識清楚。
④負責監(jiān)督作業(yè)員的產品質量、拒收不合格產品。
⑥提出改善產品質量的方案、措施。
試模負責人
①負責新模試制，配合開模人員分析、檢討存在 改善問題。
②負責填制試模報告單，提交工程部主任。
③負責生產車間的模具管理、保養(yǎng)、簡易修理。
④填寫修模申請書，負責溝通模具廠修模。
⑤負責跟催修模進度、質量。
⑥培訓工藝員的作業(yè)技能，協(xié)助作業(yè)現(xiàn)場解決工藝問題。
⑦負責模具的收發(fā)管理工作。
⑧按生產計劃提前1~2天進行模具準備和產前的保養(yǎng)。
⑨建立模具臺帳和模具明細卡分別進行記錄管理
機修組長
①負責所有生產設備和輔助設備的正常使用，包括日常和緊急設備維護，預防性維護
②及時更新預防性維護工作計劃及設備保養(yǎng)計劃。
③負責項目維修預算。
④負責部門日常工作。
⑤負責考核維修人員。
成品倉負責人
①負責場地規(guī)劃，制定合理的成品流程。
②核定貨物的入庫憑證，清點入庫貨物與運貨人員辦理交接手續(xù)。
③對入庫貨物進行數量、質量和包裝驗收、發(fā)現(xiàn)問題做出事故記錄并呈報生產主任處理。
④對存儲貨物進行保存，維護管理，登記保管紀錄，卡和貨物的編號。
⑤定期盤點，清倉查庫，提供準確的庫存數量，供計調人員編排生產計劃。
⑥根據出庫指定組織出貨，對出庫貨物進行復核，簽發(fā)出庫單，并指導搬運裝卸要求。
⑦負責安全做好防火、防盜工作。
材料倉負責人
①安排貨物的存放地點的規(guī)劃、制定符合先進先出的貨物流程。
②編寫采購單。
③核對貨物的入庫憑證清點入庫貨物與運貨人員辦理交界手續(xù)。
④對入庫貨物進行數量、質量和包裝驗收，發(fā)現(xiàn)問題做出事故記錄并呈報采購部處理。
⑤對儲存貨物進行保存、維護管理，登記保管帳，卡和貨物編號。
⑥定期盤點，清倉查庫，提供準確的庫存數量，供廠長、主任制定相應的安全庫存等計劃。
⑦根據領料單發(fā)貨，對超出工單要求的領料項嚴格把關。
⑧負責安全，做好防火，防盜工作。
二、注塑工廠的崗位職責范圍
廠長
①經總經理授權后，對工廠的生產有計劃和調度權。
②對下屬各職能部門的負責人有考核、任免的權利。
③對工廠的各項事務的報告、方案、報表、計劃有審批、否決權。
④對公司的決策有建議權。
⑤對工廠的安全生產負完全責任。
⑥對工廠的經營效益負責任。
文員
①對工廠的文件、檔案有管理權。
②對公司及領導的各類信息和資料的保密權。
③對廠長下屬的部門有調查權。
④對所有管理的文件、檔案、信息負全部經濟及行政責任。
計調
①有合理調整、變更生產計劃的權力。
②對生產車間主任、廠長審批的生產計劃有建議權。
③對生產計劃編排時誤編，漏編引起的生產庫存，出貨影響負責。
生產主任
①對下屬各職能部門負責人有考核權，任免有建議權。
②對新進員工錄用，老員工的合同續(xù)簽有決定權。
③對下屬部門的`各類報表有審核權。
④對車間的生產進度、品質負責。
⑤對安全生產負責。
生產領班
①對現(xiàn)場人員分配有決定權。
②對班組作業(yè)人員、工藝員有考核權并有辭退的建議權。
③對車間生產的機臺日報表有審核權。
④對改進生產、改善品質有建議權。
⑤對機臺的日產達成率、品質合格率負責。
⑥對班組的生產安全負責。
⑦對現(xiàn)場人員有獎懲權。
工藝員
① 對不按作業(yè)指導書,安全操作規(guī)定作業(yè)的員工有監(jiān)督權、呈報權
.②對機臺、模具維修，物料不合格有建議、決定權。
② 對產品質量、生產進度負責。
作業(yè)員
① 對生產環(huán)境、機臺人員負荷有建議權。
② 對非經受權人對自己負責的機器操作有拒絕權、呈報權。
③ 對不安全作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式有拒絕權、申訴權。
④ 對本機臺的產量、品質負責。
⑤ 對周邊的5S負責
成品周轉員
① 對機臺作業(yè)人員的包裝方式數量有監(jiān)督、拒收權。
② 對產品的分類、分區(qū)存放負責。
清潔工
① 對車間的整理、整頓、衛(wèi)生保潔有建議、監(jiān)督權。
② 對工廠的衛(wèi)生清潔負責。
物料組長
① 對配料表有建議權。
②對生產用料有領用權，對領用的不合格材料有退貨權。
③對下屬人員有培訓考核權，對新進員工錄用、部屬辭退有建議權。
④對生產車間的物料浪費有監(jiān)督權、控制、報告權。
⑥ 對下屬的安全作業(yè)有指導監(jiān)督權。
⑥對及時、準確、供料負責。
⑦對部屬的安全生產負責。
(8)對未經廠長審批的生產班組非常規(guī)用料有拒發(fā)權。
破碎工
①對二次料回收的分類有建議、監(jiān)督權利。
②對車間造成的無法破碎料巴有拒收、報告權。
③對非授權人員開啟破碎機有監(jiān)督、拒絕權、報告權。
④對回收時引起的混料、混色負責。
配色工
①對不符合配色、配料標準的二次料用量有建議，否決權。
②對使用的色料、色粉、分散劑有建議權。
③對準確配料、配色負責。
供料員
①對機臺二料回收的臟、污、混有監(jiān)督、拒收權。
②對及時、準確供料負責。
工程部主任
①對下屬各職能部門負責人有考核權，注塑有建議權。
②對新進員工錄用、員工的合同續(xù)簽有決定權。
③對部門報告、報表有審核權。
④對生產品質有決定權。
⑤對產品質量負責。
⑥對模具維修進度，質量負責。
QC領班
①對班組QC工作有指派，調整、培訓、考核權。
②對首件有確認權，多來經首件確認的機臺開機生產有制業(yè)權。
③對不合格率有統(tǒng)計、呈報權、質量改善有建議權。
④對生產質量負責。
QC
①巡檢、抽檢發(fā)現(xiàn)不良有建議、糾正權。
②對抽檢合格率達不到要求，有拒收、責任自檢權。
③對不配合質量工作有建議、呈報權。
④對所承擔的機臺的、生產品質、入庫包裝、數量負責。
試模負責人
①對所試新模、修模有建議權。
②對無試模通知單的模具有拒試權。
③對生產人員、工藝員的模具使用保養(yǎng)有建議、監(jiān)督權。
④對生產模具的正常運作負責，對試模參數的準確性負責。
機修組長
①對所屬的班組人員有培訓、考核權、錄用、留用合同續(xù)簽有建議權。
②對車間生產人員不合理，不科學使用設備有制止監(jiān)督權。
③對工廠的生產安全、設備的正常運作負責。
成品倉負責人
①對不合格品，短缺數量的產品有拒收權。
②對無出貨通知單的出貨要求有拒伏權。
③對庫存、出貨產品的數量準確性負責。
④對庫存物品的安全性負責。
材料倉負責人
①對不合格的進倉貨物有拒收權。
②對超領物料、無審批手續(xù)或手續(xù)不完整的物料領用有拒付權。
③對進、出、存的帳卡物一致性負責。
④對庫存物品的安全性負責。
工作崗位職責說明書 篇32
服務員工作崗位職責有哪些
1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
服務員工作崗位職責是什么
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務中經常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點及出品的大致時間，了解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標準擦拭餐具和服務用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據實際情況控制服務頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結束后，做好各部分收尾工作。
服務員工作崗位職責
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。
2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務，以便捷優(yōu)質的服務使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的.食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內有2個及2個以上煙頭就應該立即更換。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當面數清錢數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標準質量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業(yè)務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。
工作崗位職責說明書 篇33
電商客服崗位職責
1、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
2、負責進行有效的客戶管理和溝通
3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
4、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
5、負責發(fā)展維護良好的客戶關系
6、負責組織公司產品的售后服務工作
7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》
8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
9、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）
10、工作責任心
11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎銷量。
電子商務客服的重要作用和意義
1. 塑造店鋪形象：客服是店鋪形象的第一窗口。
2. 提高成交率：客服在線能夠隨時回復客戶的疑問，可以讓客戶及時了解需要的內容從而促成交易。
3. 提高客戶回頭率：客戶會比較傾向于選擇他所熟悉和了解的賣家，從而提高了客戶再次購買率。
4. 更好的服務客戶：可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問，更快速的對買家售后問題給予反饋，從而更好的服務客戶。
工作崗位職責說明書 篇34
直屬部門：
行政部
直屬上級：
行政部經理
適用范圍：
各門店人事部主管
崗位職責：
1.負責店內員工招募工作，對部門缺員進行推薦；
2.負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作；
3.考核員工的績效，并提出改進的建議；
4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；
5.確保有關人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī)；
6.落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放；
7.協(xié)助各部門人事及預算的控管；
8.負責監(jiān)督檢查店內各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
主要工作：
1.檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律；
2.收集及存檔相應的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內管理人員提供人事規(guī)范咨詢；
3.負責店內各項人事制度的傳達，實施和檢查；
4.負責店內員工的招聘工作；
5.店內全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；
6.負責店內全體員工績效考核的組織、實施和總結；
7.負責規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓工作；
8.與政府有關職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境。
輔助工作：
1.負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生；
2.組織店內行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售；
3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查
能力要求：
1、良好的人際溝通能力。人事經理必須具備同上級管理層及企業(yè)內部其他人員進行雙向溝通及應答能力。此種能力包括語言、現(xiàn)代通訊手段等多種技能的運用。
2、熟練掌握并運用政策的能力。人事政策可謂包羅萬象的百科全書，熟練掌握并運用它，當是人事經理的基本素質。
3、敏銳細致的洞察能力。現(xiàn)代企業(yè)人事經理已非昔日僅負責招聘、辦理用人手續(xù)的高級辦事員，他必須對企業(yè)遠景規(guī)劃中人力資源管理問題提出見解，對有效管理員工提出建議，并針對人才市場供求變化及時提出應變策略，以避免企業(yè)陷入人才危機。
4、人際關系的處理能力。人事經理能否在處理上下級及勞資關系中做到不溫不火，其中大有講究。具力度的組織能力。面對企業(yè)不斷變化的各種需求，必須以最大效力發(fā)揮人力資源潛能并使其為企業(yè)運作發(fā)揮作用。如果人事經理缺乏組織能力，是難以完成使命的。
5、處理危機的應變能力。市場競爭激烈，企業(yè)各種突發(fā)事件隨時都會發(fā)生，諸如重要崗位領導不辭而別等如何處理，也是人事經理必須隨時應答的考題。