營運經理工作職責與任職要求(精選33篇)
營運經理工作職責與任職要求 篇1
根據公司年度工作的總體目標,制定本科室的工作計劃,并組織實施;
根據公司年度門店拓展目標,制定直營門店、加盟門店拓展計劃,并組織實施;
根據公司營運標準,對加盟店開展輔導檢查工作;
定期組織召開加盟商會議等;
完成舊加盟店的退盟、轉讓、續簽工作。
營運經理工作職責與任職要求 篇2
1.前期配合銷售部針對新品項目的報價支持
2.項目管理進度,工藝文件,及各個生產節點的管控
3.成本管理,對涉及的人工,試產,生產過程中的費用,材料管理
4.風險管理,關注項目進行中的各要素的預見性把控
5.產品交付并協助編制相關技術文件
營運經理工作職責與任職要求 篇3
1、全面管理公司營運運作,制定營運長期、中期、短期戰略規劃。
2、組織制定、修改、調整和完善部門各項管理制度;建立健全運營管理工作體系,包括:營運、倉儲、承運商、裝卸搬運、配送等;
3、制定本部門的年度工作計劃,編制并規范執行部門年度預算;
4、監控營運運作績效,降低物流成本;分析、研究營運運作成本,對車輛和操作等運營成本進行有效管控;
5、負責本部門工作的運作管理,防止出現異常,協調異常跟進客戶服務工作。
營運經理工作職責與任職要求 篇4
協助門店策劃、實施促銷活動;
協助各區域達成銷售目標;
協助門店的盈虧管理工作;
指導門店標準化相關工作;
門店經營數據分析,相關經營工作的定向指導;
協同各部門為門店提供運營、督導服務;
根據門店發展情況為門店定出合理預算;
協助營運副總指導門店工作;
營運經理工作職責與任職要求 篇5
1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。
2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。
3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。
4-收集商業地產相關政策和市場信息,開展商業地產發展模式研究。
5-負責統籌負責品類商戶的招商工作,并負責該類商戶的日常關系維護,定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略
合作關系。
6-負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運經理工作職責與任職要求 篇6
1、負責商業板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業態)的相關營運管理工作;
2、編制年度預算計劃并組織實施;
3、商業項目的定期巡查考核;
4、與商業物業相關商戶建立緊密的工作聯系,跟蹤商戶的經營狀況;
5、接待處理商戶及顧客投訴,提高客戶滿意度。
營運經理工作職責與任職要求 篇7
1、管理管轄區域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標
2、確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優質的客戶服務標準,貫徹執行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的.營運回顧,確保店鋪正確地執行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性
6、保衛和維護管轄區域內所有資產
7、促進特許的發展,為特許經營商提供顧問服務,并維系專業及良好的溝通與關系
8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例,為他們及公司創造最大的回報
營運經理工作職責與任職要求 篇8
1、學歷專業:大專以上學歷,管理類專業優先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經驗:五年以上大型商業中心管理工作經驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經驗;
4、專業技能:熟悉商業中心的規劃與營運管理,熟悉商業中心的客訴管理,熟悉國家物業管理的相關政策與法規,具備優秀的突發事件應急與處理能力,較強的人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協調能力;
5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。
營運經理工作職責與任職要求 篇9
職責:
1、負責完成區域內各項銷售任務指標;
2、負責指導區域內店鋪運營管理,提升服務質量,維護店鋪形象,應對突發事件及時做好適當的處理;
3、負責督導店長提升管理水平,帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓,發掘培養分店內部人才;
4、負責協助貨品部進行有效貨品調配,定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;
5、負責根據陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象; 6、負責傳達公司的政策、制度,對分店員工的'近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區域內店鋪員工管理,實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動,制訂營銷策略、并實施組織開展,對效果進行評估;
9、負責維護商場良好的關系,促進區域內分店籌劃和業務發展。
營運經理工作職責與任職要求 篇10
職責:
1、根據品牌整體發展規劃,統籌零售、商品運營、陳列培訓以及品牌業務,統合綜效發揮以品牌為單位的運作管理工作。
2、結合終端店鋪表現,制定、組織、落實公司年度規劃目標,并制定行之有效的業務方案,促進業務發成。
3、參與制定所轄區域店鋪的品牌推廣方案,對終端推廣活動的方式方法提出建議,推動品牌推廣方案的落地執行;
4、分析區域店鋪經營狀況,制定經營狀況分析報告,分析與評估營銷效益,提出營銷策略改進的合理化建議;
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計劃分解、確保每月銷售任務達成
6、完成總部及區部部署的各項工作。
任職資格:
1、性別不限,28-35歲
2、本科及以上學歷,零售、服裝相關行業 ;
3、5以上零售營運管理經驗;
4、具備品牌意識,出色的團隊建設和領導能力;
5、熟悉服裝零售行業店鋪管理的相關知識;
6、品牌終端營運或培訓管理工作經驗
7、具備敏銳的市場洞察力,及良好的職業操守。
營運經理工作職責與任職要求 篇11
1、負責店內良好的銷售業績,協助經理處理日常工作。
2、協助經理與政府職能部門聯系、協調,保證門店的正常運作;協助經理處理有關公共事務。
3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃,并指導落實;傳達并執行營運部的工作計劃。
4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。
5、負責與總部及其他業務部門的聯系溝通。
6、制定各門店量化工作指標,分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。
7、督促門店的促銷活動。
8、協助經理監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的'情況;加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見。
9、按時完成經理交辦的其他工作,并及時反饋執行情況。
營運經理工作職責與任職要求 篇12
1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標,落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;
2、負責所轄店鋪的營運管理工作,根據公司戰略意圖,實施店鋪開拓及店鋪調整計劃,優化終端質量,實行終端有效擴張;
3、 制定店鋪市場活動方案,分析各區市場動態。及時掌握市場的信息并與各商場保持溝通維護工作。
4、監督并指導店鋪營運管理,包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。
5、制定并控制各項費用預算,負責貨款回收工作,并事先把關,避免呆壞帳的產生。
6、監督執行商品零售政策以及終端銷售管理規范。
7、定期向營銷總監和總經理遞交產品進銷存分析報告及項目進展報告。組織銷售項目討論會議;
8、定期組織營運工作培訓,針對督導工作中發現的問題及時糾正和改進;
9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶投訴,將公司損失降低到最低點,并共同制定改正、預防措施。
11、負責管轄地區商場對賬,確保商場與公司每月數據一致性。
12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷售數據的“三帳一致”性,抽查店鋪銷售即銷即入準確性。
13、負責管轄地區每月與公司的商品部的及時盤點,確保每月庫存的真實性。
營運經理工作職責與任職要求 篇13
1、與各部門進行有效溝通,合理控制和安排人力情況,確保正常營運;
2、確保商品庫存的滿貨率及商品的庫存周轉水平符合公司要求;
3、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程;
4、配合人事部執行管轄部門人員的面試,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;
5、協助維護賣場的營運標準等。
營運經理工作職責與任職要求 篇14
1、 負責管理區域內的直營店鋪,對提升品牌形象及銷售業績負責;
2、 制定區域內的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預算;
3、 負責區域內直營業務主管的日常工作管理及工作指導;
4、 配合上級進行直營績效考核,評估店鋪回款風險及利潤率,完善各類直營報表;
5、 分析區域內的直營市場動態,掌握市場信息,與各商場保持良好的人脈關系;
6、 通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例,減少庫存積壓;
7、 負責新開店鋪拓展調研,合同條款洽談與談判。
營運經理工作職責與任職要求 篇15
職責:
1 、根據公司要求及所屬區域的實際情況制定銷售策略,帶領團隊達成每月的銷售指標;
2、進行有效的市場調研,并結合公司營運狀況,不斷提出提升業績、提升品牌價值的營銷戰略;
3、 負責營運部的整體管理,團隊培訓及發展員工、建立高效團隊;
4 、維護并提升品牌形象與店鋪形象;
5 、配合公司的各項營銷策略的實施,執行公司下達的各項任務,保證所有公司政策及流程得到持續的貫徹執行;
6 、及時的巡場,處理與解決各店鋪存在的問題;
任職要求:
1、大專或以上學歷,管理學或市場營銷相關專業畢業(直接管理門店至少在200家以上)。
2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶維護工作經驗。
3、掌握服裝市場及全國區域性的市場銷售特點及貨品特點。
4、市場洞察力、分析能力、統籌協調能力、語言表達、公文表達能力強。
5、休閑女裝品牌從業經驗者優先錄用。
營運經理工作職責與任職要求 篇16
職位描述:
1、根據公司整體戰略規劃,制定所轄DC的中長期規劃、區域內二級或三級生產倉儲中心的發展部署和規劃、及所轄DC的年度經營預算與目標,并在運作中不斷進行完善和優化;
2、根據相關的SOP,指導與監督DC生產部門進行產品從到貨至出庫期間的倉儲工作,并及時跟各相關業務部門進行溝通協調,確保各類貨物的進出庫數據準確,數據和產品質量情況的反饋及時有效;
3、根據業務部門的銷售計劃與指令和QA部門的質量標準,組織DC生產部門執行香蕉加工、產品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作,并積極溝通協調各相關銷售部門和供貨部門(即產品部、采購部)及品保部門進行質量、到貨、供需異常情況時的協同處理,統籌落實各類差異情況的最終解決方案,確保所轄DC生產部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產;
4、根據業務部門的計劃及指令,規劃和跟進實施DC物流部門持續優化區域物流供應商提升物流服務性價比,制定并執行相應的貨物配送計劃,并進行物流制單、統計運費、回收物流回單、跟進數量差異回單、物流人員管理等工作,確保所轄區域各類客戶所訂貨物能及時送達并獲得收貨方的有效確認;
5、溝通與協調中國區各職能部門,根據強弱矩陣管理的不同程度,共同制訂或記錄中國區制訂的針對所轄DC相關職能部門的工作計劃,協調與監督DC各職能部門的工作與溝通,確立所轄DC內各部門的溝通機制,及時有效地向中國區相關職能部門反饋DC該職能部門各項工作和人員發展計劃的執行進度情況并提出有效建議,確保所轄DC各職能部門的工作按計劃、按標準、按DC業務的實際需求進行;
6、根據業務需求開拓并積極維護所轄DC各類外部公共關系,及時了解和反應所轄區域的各種地方公共政策更新,及時上報或負責處理任何對企業利益或形象不利的'各類異常或競爭情況,確保所轄DC合法合規運行,并積極維護公司的良好形象;
7、有效審核與管理公司各類資產、資金和各類重要證件,確保資金、資產和重要證件的安全及費用的合理支出;
8、針對DC運作方面的各項流程、標準和規范積極向DC運營委員會提供有效建議,并積極推動各類有利于整體效率提高,費用合理管控方面的規范和標準制定;
9、積極尋找或響應區域內相應的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求,努力開拓DC倉儲配送新業務;
10、指導、考核下屬員工的工作,加強下屬員工培訓和團隊建設,提升下屬員工的敬業度,推動和負責所轄DC整體的企業文化建設;
11、配合其他部門開展相關業務。
職位要求:
1、全日制本科及以上學歷,管理類相關專業;
2、8年以上生產、物流相關經驗,3年以上綜合管理經驗,快消或生鮮行業為佳;
3、熟悉生產、倉儲、物流管理,較好的英文書面與口語能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件;
4、良好的團隊管理、抗壓力、自我驅動能力。
營運經理工作職責與任職要求 篇17
職責:
1、負責店內良好的銷售業績,協助經理處理日常工作。
2、協助經理與政府職能部門聯系、協調,保證門店的正常運作;協助經理處理有關公共事務。
3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃,并指導落實;傳達并執行營運部的工作計劃。
4、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。
5、負責與總部及其他業務部門的聯系溝通。
6、制定各門店量化工作指標,分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成。
7、督促門店的促銷活動。
8、協助經理監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;加強各部門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見。
9、按時完成經理交辦的其他工作,并及時反饋執行情況。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷,2年以上相關管理工作經驗;
2、有豐富的運營經驗,從事過服裝類整體運營工作,有團隊管理成功經驗者優先;
3、細致、耐心的工作態度,良好的溝通技巧和組織協調能力,富有激情和創造性;
4、了解培訓行業的發展和關鍵操作與運營;
5、有很強的責任心和團隊合作的精神。
營運經理工作職責與任職要求 篇18
一、目標規劃
1、負責分管區域或店面的年度經營目標、經營方向、經營內容的制定;
二、管理實施
1、組織并執行分管區域或店面的高管經營同頻會;
2、組織并執行分管區域或店面的各階段的經營策略實施;
三、監督執行
1、根據分時營銷階段導入培訓教育課程;
2、主導或協助分管區域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標;(四類營銷包括:堆客營銷,項目營銷,活動營銷,常態營銷)
四、總結優化
1、負責分管區域或店面營銷活動的階段性總結和下一步營運計劃;
2、負責分管區域或店面月度、季度、年度經營總結和下年度經營計劃的制定;
營運經理工作職責與任職要求 篇19
職責:
1、1.負責分公司運營的指導,根據分公司下達的年度指標,擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計劃、市場操作方案,上報總經理批準后實施。
2、負責分公司市場、銷售、教學等板塊各項工作的協調與推進,確保完成分公司的年度業績目標。
3、負責對分公司的營運政策、制度、策略、促銷活動落實執行實施。
4、不斷優化營運各板塊的工作流程,提升工作效率,從而提升分公司的整體管理水平。
任職要求:
1、本科以上學歷,專業不限。
2、有三年同行業或同等崗位工作經驗者優先。
3、具有較好的溝通技巧,具備統籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。
4、具有強烈的團隊合作意識,較強的執行力,工作態度積極主動。
5、此職位作為運營線中高端崗位方向發展,有相關行業管理類或校長方向經驗者優先考慮。
營運經理工作職責與任職要求 篇20
1、制定公司戰略規劃及日常與營運相關的制度體系,業務流程;
2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃,進行市場發展跟蹤和策略調整;
3、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;
4、制訂公司運營指標、年度發展計劃、推動并確保營業指標的順利完成;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
營運經理工作職責與任職要求 篇21
運營部助理崗位職責
1. 協助運營部經理負責整個運營部的日常工作;掌握商戶動態;及時協調解決業戶在經營過程中出現的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程,掌握本部門人員當班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業戶考勤情況,閉店時配合保安做好清場工作,檢查商管員清場情況,確保商場設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類設備設施的運轉情況,發現問題及時協調有關部門在第一時間內進行維修處理,確保商場正常運行。
5. 認真檢查商場外衛生情況,發現問題,及時通知行政部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當值記錄,當值未能處理完成的事務,必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場內走動式管理,如遇重大事情,除及時到場組織處理外,要立即向部門經理匯報。
9. 負責業戶租金,水電,取暖費等相關費用的催繳工作,并認真做好記錄,歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關于業戶進場裝修及退場商戶相關手續的辦理工作,檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類突發事件,并將事件的過程和處理結果匯報部門經理。
12、完成好部門領導交辦的各項臨時性工作。
淘寶運營助理
1、負責品牌產品在淘天貓商城網店日常運營,營銷、推廣,以提高網店瀏覽量和轉化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統計分析報表,對店鋪及產品的訪問量,轉化率數據進行分析和有效運作;
3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;
4、要有創新能力,富有激情和創意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務平臺的知名度;
5、精通天貓規則,根據店內產品屬性,制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節。
營運總監崗位職責
一、管理權限:
經總經理授權負責統管公司經營工作,建立統一的經營管理方針政策,行使對公司經營工作的指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規章、工作指令的義務。
二、管理職責:
1. 負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程,經總經理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協調市場部和技術部工作,確保公司經營系統整體功能發揮,對重大問題上報總經理裁決。
4. 負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。
5. 主持公司經營系統總體設計方案 ,負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。
6. 密切關注國際國內信息產業動向和趨勢,評估重大信息技術的影響,為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7. 負責審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;
10. 負責組織對公司人員的業務培訓;
11. 完成總經理臨時交辦的.工作。
1.在總經理的授權下,全面負責公司日常經營管理工作。
2.認真執行公司的各項決議,定期向總經理匯報告企業經營管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求,負責制定公司經營管理計劃和方案,并組織實施。
4.建立健全公司組織管理系統,制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理,合理地開發利用人力資源,培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優勢。
6.根據市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度,確保公司經營活動遵紀守法,嚴格執行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發展計劃,報公司批準后組織實施。
9.負責召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關經營管理問題。
10.負責公司公共關系工作,建立和維護公司良好的社會形象。
完成總經理安排的其他工作。
營運經理工作職責與任職要求 篇22
一、崗位職責
1、熟悉商場整體運作流程;熟悉商場所售商品結構和區域分布;
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝;掌握顧客的消費導向;
3、能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發展的趨勢;
4、有較高的組織、計劃、協調、調配等綜合能力強和業務素質;
5、掌握與商業有關的法規及行規要求;
二、任職資格
1、5年以上品牌女包、服裝行業營銷、管理經驗,曾任品牌公司同等管理崗位三年以上,并有突出業績者優先;
2、對皮具品牌行業具有敏感的商業和市場意識,分析及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;
3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經驗,具備銷售戰略策劃能力,能獨立完成促銷活動的整體調控;
4、能深入運用、挖掘品牌的優秀元素,切實做好品牌形象經營工作,擴大品牌影響力;
5、出色的溝通能力,具有較強的帶團隊能力。良好的語言、文字表達能力及溝通能力;
6、具有對營業管理人員進行業務知識培訓,提高管理人員業務素質的能力。
營運經理工作職責與任職要求 篇23
1、負責樂園日常經營管理(衛生、秩序、服務等);
2、負責中心日常物品訂購、物業協調等;
3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查;
4、員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等);
5、銷售管理(業績達成、指標分解、追蹤);
6、樂園活動策劃、執行統籌、監督實施;負責樂園游樂設備管理;
7、負責樂園日常安全管理工作;
8、參與樂園值班及應對樂園突發狀況;
9、完成領導安排的其他工作
營運經理工作職責與任職要求 篇24
1)負責全國店鋪的營運管理工作;
2)負責店鋪相關管理制度、流程標準的制訂、完善和監督執行;
3)負責制訂年度、季度、月度營銷計劃、組織具體實施并做總結評估及改善;
4)負責所轄部門人員日常管理、培訓、績效評估與考核;
5)負責對外合作關系溝通管理及維護。
營運經理工作職責與任職要求 篇25
1.建立健全運營中心管理體系和規章制度,規范內部管理及時進行業務的優化調整;
2.具有運營管理8年以上經驗,其中對照明行業生產,品質,工程技術運作統籌管理工作經驗5年以上;
3.對照明產品的生產工藝技術,品質要求具有相當的了解;
4.督促和指導各部門的工作,并激勵其工作績效;
5.配合營銷部門,財務部門完成公司制定的經營管理計劃;
6.協助總經理做好運營管理方面的公司公司決策和戰略工作;
7.極強的管理能力,計劃能力,優秀的溝通能力及團隊協作能力,可以承受較大的工作壓力;
8.主持運營中心的團隊建設,領導營造良好的文化氛圍,建立良好的內部溝通渠道,協調內部各部門的關系;
9.召集,主持運營中心會議,檢查,督促和協調各部門工作進展,參與對重大事項的決策;
10.審閱運營中心相關的文件和資料,及時,準確的傳達上級的指示,負責運營中心日常運營管理執行情況,監督下屬員工的工作目標執行情況,及時給予指導;
營運經理工作職責與任職要求 篇26
職責:
1)負責項目營運日常工作(客戶經營、物業服務管理、工程技術支持、營銷活動策劃等);
2)處理客戶意見、投訴等反饋;
3)商場年度性活動(營銷類、聯誼類、聯合促銷);
4)公司各部門協作事項的溝通;
5)部門內員工績效考評;
6)維護客戶、行業關系;
7)商家聯誼促銷方案;
8)完成領導交代的其他工作。
崗位要求:
熟悉樓宇管理模式;
熟悉質量管理體系;
熟悉物業管理行業標準;
熟悉商業體業態,以便更好得與客戶交流。
營運經理工作職責與任職要求 篇27
崗位職責:
1、負責影城日常營運工作,對票務、賣品、場務、放映部門進行整體管理,注重細節服務,樹立星級影城的運營標準和員工形象;
2、根據營運實際工作需要,控制薪資成本,本著既降低人力資源成本又滿足工作需要的原則,提出合理的人員需求計劃;
3、負責日常營運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作,并在職權允許的范圍內管理員工,處理與員工日常工作相關的各類事務;
4、加強現場管理,經常對員工的服務工作進行檢查監督,不定時巡場,督促員工提高服務水準;
5、運用人際關系技巧、溝通技巧妥善面對顧客,正確、規范、高效地應對影城的各類日常營運工作處理各種突發事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;
6、根據電影市場淡季、旺季和檔期、周末、節假日特點,指導營運主管科學、按時完成票房、賣品、場務的員工排班,及時針對事假、病假進行調班;
7、參與值班經理輪班,做好每日的結賬和票房上報工作。過程中根據影院每日的客流高峰特點,合理安排員工值班過程中的就餐,做好崗位人員補充。妥善處理好各類突發情況,并上報。
8、監督保潔人員的日常工作,堅持星級影城的清潔標準,為顧客奉獻整潔、舒適的觀影環境;
9、協助店長控制影城的成本、利潤和損耗,指導做好賣品部的品種搭配、進貨、庫存管理,定期盤點影城存貨量、合理控制庫存量等一系列工作;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、28-45歲,身體健康,五官端正;
2、有大專以上學歷,酒店管理、工商管理或相關管理專業;
3、能夠熟練操作office等辦公系統軟件;
4、至少擁有三年以上影城、酒店或連鎖零售餐飲等大型品牌性服務行業現場運營管理經驗。
5、具有較強的領導能力和團隊管理能力、良好的執行能力及獨立處理問題的能力;
7、有良好的綜合素質、服務意識與顧客理念,以及豐富的營運管理經驗;
8、普通話標準;
9、能適應彈性工作制或倒班工作;有影院籌建暨開業經驗者優先;
10、有五星級影城營運管理經驗或五星級酒店、高檔服務及娛樂業同崗位工作經歷者優先。
11、能適應倒班工作和服務行業的工作節奏。
營運經理工作職責與任職要求 篇28
1、協助店長進行店面日常經營管理。
2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。
3、負責策劃并實施員工激勵活動。
4、執行和監督公司的各項決策。
5、對日常工作進行歸類,并做好每日的工作交接。
營運經理工作職責與任職要求 篇29
職責:
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系,包括生產,物流、采購、人力資源、品質等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃,對整個過程作出持續改進和優化,監督各流程的實施執行評估
3、 負責公司內部產能分析,及時協調
4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質意識,提高客戶滿意度
5、 負責整個生產過程的監控和改善,提高生產效率,降低運營成本
6、 負責審查各部門提交的各種工作報告,主持公司管理目標的評審,評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負責協調各個部門的運作,確保各職能部門能正常發揮功能
8、 完成上級領導安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學歷,8年汽車注塑行業工作經驗
2、 受過生產管理流程的培訓,供應鏈管理培訓及汽車行業相關質量管理培訓
3、 八年以上的運營管理經驗,具有較強的溝通能力和團隊管理能力
4、 責任心強,能承受較大的工作壓力
營運經理工作職責與任職要求 篇30
1、負責商超部門營運管理的指導,培訓、確保門店的正常高效優質運行。
2、完善并改進公司營運管理模式,建立健全規范、高效的公司營運管理體系
3、制訂規范的營運流程及標準,并對執行情況進行監督、檢查、考核
營運經理工作職責與任職要求 篇31
1、 建立和完善組織運營管理的各種體系,包括生產,物流、采購、人力資源、品質等管理流程
2、 制定運營長期、中期、短期的戰略規劃,對整個過程作出持續改進和優化,監督各流程的實施執行評估
3、 負責公司內部產能分析,及時協調
4、 負責督促跟蹤客戶投訴處理,改善品質意識,提高客戶滿意度
5、 負責整個生產過程的監控和改善,提高生產效率,降低運營成本
6、 負責審查各部門提交的各種工作報告,主持公司管理目標的評審,評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負責協調各個部門的'運作,確保各職能部門能正常發揮功能
8、 完成上級領導安排的其他工作
營運經理工作職責與任職要求 篇32
職責:
1、 管理管轄區域店鋪的日常營運,帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標
2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理,提供優質的客戶服務標準,貫徹執行全盤的市場推廣項目
3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時,向他們提供指導及培訓
4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧,確保店鋪正確地執行運作標準,以確保店鋪與公司要求相一致
5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展,以提供公司所要求的標準化服務并確保其連續性
6、 保衛和維護管轄區域內所有資產
7、 促進特許的發展,為特許經營商提供顧問服務,并維系專業及良好的溝通與關系
8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例,為他們及公司創造最大的回報
入職要求:
1、大學/大專畢業,4年以上零售經驗
2、良好的溝通和管理能力
3、具靈敏的商業觸角,分析數據的能力
4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧
5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作
6、有責任心和團隊精神
營運經理工作職責與任職要求 篇33
職責:
1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內門店營運結果負責;
2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標;
3、負責執行并追蹤門店營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
4、負責及時發現、輔導并監督門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
5、負責合理處理各類突發事件;
6、負責輔導和支持區域內的營運幕僚領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊;
7、熟悉餐飲行業及熟練制作各類成本營業報表;
8、對門店實行全面管理,確保為顧客提供優質餐飲服務,完成每月營業指標;
9、檢查并監督食品質量、服務質量、員工紀律及規章制度的落實等;
任職要求:
1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運經理任職經驗,熟悉連鎖餐飲行業管理流程、營運系統;
2、有知名連鎖餐飲營運經理工作經理優先;
3、熱愛食品服務行業,能適應出差駐點;