教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（精選34篇）

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇1

　　1.完成高中部在線輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理工作，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作方向

　　2.定期組織面試、培訓(xùn)等招培工作，不斷搭建團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　3.基于對(duì)用戶和產(chǎn)品的了解，提出活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)的方案，并與學(xué)科、教學(xué)等部門進(jìn)行溝通確認(rèn)需求，跟進(jìn)執(zhí)行落地;

　　4.通過運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)產(chǎn)品核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長(zhǎng)與優(yōu)化學(xué)科產(chǎn)品的方案制定，提升用戶感受與留存;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇2

　　1、維護(hù)付費(fèi)班級(jí)社群，負(fù)責(zé)班級(jí)群開課提醒，課程回顧，群答疑等

　　2、參與直播課程，保證學(xué)生出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果

　　3、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，維護(hù)用戶關(guān)系，提高教學(xué)滿意度

　　4、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的招募、管理、培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師的日常管理，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo);

　　3、完善工作流程、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作以及相關(guān)內(nèi)容輸出;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇4

　　1.對(duì)接負(fù)責(zé)院校的所有事務(wù);學(xué)員注冊(cè)資料報(bào)名材料;

　　2.處理學(xué)生日程問題，課表安排，成績(jī)管理等;

　　3.按時(shí)完成上級(jí)交代個(gè)各項(xiàng)任務(wù)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇5

　　1、根據(jù)公司所提供的優(yōu)質(zhì)客戶,按照標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、維護(hù);

　　2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播

　　3、課程運(yùn)營(yíng):學(xué)科活動(dòng),課后作業(yè)批改,學(xué)員班群管理;

　　4、學(xué)員維護(hù)以及在線答疑,幫助家長(zhǎng)解決問題,跟學(xué)員增加粘性,建立客戶信任;

　　5、通過專業(yè)的課程服務(wù),挖掘客戶需求,續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹、拓科。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇6

　　1.服務(wù)專屬學(xué)習(xí)群，與家長(zhǎng)和學(xué)員保持密切溝通，追蹤教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)結(jié)果，與家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系.

　　2.跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并定期將學(xué)員學(xué)習(xí)情況和效果反饋給家長(zhǎng); 達(dá)成所帶班級(jí)學(xué)員完課率和續(xù)報(bào)率.

　　3.達(dá)成續(xù)費(fèi), 課消，轉(zhuǎn)介紹等KPI指標(biāo)，達(dá)到客戶滿意度指標(biāo).

　　4.處理家長(zhǎng)意見及投訴.

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)企鵝輔導(dǎo)在線課程產(chǎn)品的社交渠道推廣策略制定與實(shí)施，對(duì)新付費(fèi)增長(zhǎng)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在微信場(chǎng)景內(nèi)的用戶增長(zhǎng)，通過策劃創(chuàng)意活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)微信用戶(公眾號(hào)、群、小程序等)持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo);

　　3、對(duì)新用戶獲取渠道的用戶增長(zhǎng)數(shù)量、激活率和留存率負(fù)責(zé);

　　4、構(gòu)建并監(jiān)測(cè)各渠道漏斗，分析用戶行為，洞察轉(zhuǎn)化的驅(qū)動(dòng)因素，優(yōu)化漏斗。

　　5、善于利用騰訊內(nèi)外部資源，推動(dòng)跨部門溝通，設(shè)定目標(biāo)，快速落地并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目迭代;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)日常工作，做好教務(wù)工作記錄;

　　2、 負(fù)責(zé)學(xué)員信息管理;

　　3、 負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及分配;

　　4、 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員教學(xué)進(jìn)度，跟蹤學(xué)員信息;

　　5、 協(xié)助講師，進(jìn)行全面調(diào)查，匯總分析，解決學(xué)員提出的問題。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇9

　　1協(xié)助授課：協(xié)助主講老師參與直播課程;

　　2陪伴學(xué)習(xí)：跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)效果，督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，定期完成作業(yè)批改。

　　3家長(zhǎng)溝通：通過積極與家長(zhǎng)溝通和反饋，解答產(chǎn)品使用問題，提高家長(zhǎng)滿意度，促進(jìn)課程續(xù)報(bào);

　　4續(xù)費(fèi)推薦：日常維護(hù)好學(xué)員，提高學(xué)員滿意度的前提下，引導(dǎo)學(xué)員推薦及續(xù)費(fèi);

　　5其他工作：配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)等。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇10

　　負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解公司的課程 回答在線學(xué)員提出的問題 促成學(xué)員購(gòu)買

　　了解學(xué)員需求 推薦適合課程 有效的去管理自己的學(xué)員 進(jìn)行定期回訪

　　負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇11

　　1. 根據(jù)公司提供的客戶資源，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù)。

　　2. 配合主講老師，參與直播課程：包括課前催到課+課前直播+課中跟課+課后直播等。

　　3. 通過課程(每期為 4天)運(yùn)營(yíng)：系列學(xué)科活動(dòng)，課后作業(yè)批改及反饋，學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑，學(xué)員家長(zhǎng)問題解答等，增強(qiáng)客戶粘度，建立客戶信任和伙伴關(guān)系。

　　4. 通 過專業(yè)的課程服務(wù)，挖掘客戶需求，完成每期客戶從訓(xùn)練營(yíng)向正價(jià)班的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)入學(xué)習(xí)階段的學(xué)員課程安排，維護(hù)學(xué)員關(guān)系，給予學(xué)員學(xué)習(xí)幫助

　　2、管理并完善學(xué)員學(xué)習(xí)檔案，做好學(xué)員、老師與課程顧問之間的溝通工作

　　3、促進(jìn)學(xué)員課時(shí)及時(shí)消耗，保證學(xué)員課程正常進(jìn)行

　　4、深度挖掘?qū)W員二次需求及轉(zhuǎn)介紹，為學(xué)員制定階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　5、協(xié)助部門完成其他工作

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)用戶提出的學(xué)習(xí)問題進(jìn)行解答指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)所帶戰(zhàn)隊(duì)的學(xué)員日常管理，為整體進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程推進(jìn)工作;

　　3、配合教研老師開發(fā)實(shí)戰(zhàn)課程，進(jìn)行課程內(nèi)容的審驗(yàn)，跟蹤課程后期的編輯制作，以保證平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量;

　　4、監(jiān)測(cè)平臺(tái)用戶的整體學(xué)習(xí)服務(wù)情況，推進(jìn)用戶服務(wù)的進(jìn)度，以保障用戶服務(wù)效率;

　　5、跟蹤用戶學(xué)習(xí)過程，反饋用戶需求及建議，并為提高學(xué)習(xí)效果及用戶滿意度提出改進(jìn)性建議。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇14

　　1、維護(hù)付費(fèi)班級(jí)群，負(fù)責(zé)班級(jí)群開課提醒，課程回顧，群答疑等。

　　2、參與直播課程，保證出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

　　3、課后批改作業(yè)，針對(duì)學(xué)員出現(xiàn)的問題給予解答，幫助學(xué)員掌握科學(xué)的做題以及方法論。

　　4、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生及家長(zhǎng)的粘性，維

　　護(hù)用戶關(guān)系，建立用戶信任，提高教學(xué)滿意度;5、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)指標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇15

　　1、擁有管理會(huì)計(jì)師(中級(jí))及以上管理會(huì)計(jì)師證書;

　　2、負(fù)責(zé)公司管理會(huì)計(jì)師對(duì)外培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)學(xué)員的答疑與咨詢;

　　4、了解管會(huì)的考試與學(xué)習(xí)模式，并負(fù)責(zé)對(duì)外部培訓(xùn)人員講解;

　　5、有在相關(guān)培訓(xùn)或教育機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇16

　　1、主要是負(fù)責(zé)維護(hù)分配班級(jí)的家長(zhǎng)，包括和家長(zhǎng)溝通，聯(lián)系，促使其續(xù)費(fèi)，以及維護(hù)學(xué)校的口碑等;

　　2、將孩子的在校表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)并有效溝通交流;

　　3、積極參與學(xué)校和部門組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會(huì)議等活動(dòng);

　　4、敬業(yè)，有責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通能力，具備獨(dú)當(dāng)一面的管理班級(jí)能力。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇17

　　1、對(duì)已買課的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)管理和服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

　　2、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生以及家長(zhǎng)的粘性。

　　3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，對(duì)學(xué)生續(xù)費(fèi)負(fù)責(zé)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生作品集創(chuàng)作，包括不限于創(chuàng)意思維訓(xùn)練，設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)作表現(xiàn)技法等

　　2、完善和制定學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程方案，積極輔助教學(xué)管理

　　3、積極配合各類型課程產(chǎn)品及合作項(xiàng)目的教學(xué)執(zhí)行，積極參與導(dǎo)師培訓(xùn)，輔助公司跨部門協(xié)作

　　4、定期和教研導(dǎo)師及地方導(dǎo)師主管反饋學(xué)生情況;配合教研組編寫各類型課程大綱，輔助新課程產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇19

　　1、下發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)督日常學(xué)習(xí)打卡，并根據(jù)學(xué)員復(fù)習(xí)情況，調(diào)整并制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　2、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)：考研各階段學(xué)習(xí)方法及測(cè)略、技巧的指導(dǎo)。

　　3、面授課程跟課、對(duì)接上課老師、監(jiān)督學(xué)員出勤等相關(guān)工作。

　　4、輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行院校專業(yè)選擇。

　　5、組織階段性班會(huì)及測(cè)試，給學(xué)員發(fā)放資料。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)小學(xué)在線直播課程輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的搭建;

　　2.設(shè)計(jì)小學(xué)輔導(dǎo)老師的服務(wù)sop，與主講的配合;

　　3.帶領(lǐng)小學(xué)輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)完成續(xù)報(bào)業(yè)績(jī);

　　4.設(shè)計(jì)小學(xué)輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的薪酬體系;

　　5.對(duì)續(xù)報(bào)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，完善團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)懲，建立晉升/淘汰機(jī)制;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇21

　　1.根據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的學(xué)員出勤、完成作業(yè)、參加模擬考試等行為的數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)員群體和個(gè)體特點(diǎn)，通過電話、微信等多種途徑回訪學(xué)員，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　2.管理、服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員，為學(xué)員規(guī)劃考期、訂制課程，提供報(bào)考、備考整個(gè)流程所需的信息與服務(wù)。

　　3.設(shè)計(jì)、策劃并實(shí)施線上教學(xué)輔助活動(dòng)，通過課前輔導(dǎo)、課堂交流、課后互動(dòng)等多種在線運(yùn)營(yíng)手段，提升學(xué)員對(duì)尚德機(jī)構(gòu)對(duì)信任度和用戶粘性;

　　4.通過微信、電話等多種渠道，深入了解學(xué)員情況和需求，及時(shí)有效回復(fù)學(xué)員的咨詢、意見、建議、投訴等多種訴求，并針對(duì)上述反饋?zhàn)鰵w因分析;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇22

　　1.為孩子規(guī)劃最適合的學(xué)習(xí)方案，并跟蹤學(xué)習(xí)效果，幫助孩子建立數(shù)學(xué)思維能力。

　　2.與老師一起關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，反饋優(yōu)勢(shì)與短板，幫助家長(zhǎng)共同解決孩子在學(xué)習(xí)中遇到的困難。

　　3.推動(dòng)孩子的數(shù)學(xué)思維能力外化(表現(xiàn))，向家長(zhǎng)呈現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)效果。

　　4.和家長(zhǎng)建立扎實(shí)的信任關(guān)系，為家長(zhǎng)提供舒適的客戶體驗(yàn)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇23

　　1、 教學(xué)組織管理

　　1、 負(fù)責(zé)本校區(qū)各班型教學(xué)進(jìn)程表的制作,教學(xué)任務(wù)的錄入、修改、核對(duì)、調(diào)整。

　　2、 負(fù)責(zé)本校區(qū)各班型教學(xué)任務(wù)表的打印與下發(fā),各種教學(xué)任務(wù)的通知。

　　3、 根據(jù)畫室的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理學(xué)生、調(diào)課和補(bǔ)課的管理工作。

　　4、 協(xié)助教學(xué)主管了解教師、學(xué)生上課的情況,及時(shí)處理教學(xué)過程中的突發(fā)問題。

　　5、 負(fù)責(zé)發(fā)放各種教學(xué)手冊(cè)、學(xué)生名單及文檔表格等。

　　2、 學(xué)生學(xué)籍管理

　　1、 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)生入學(xué)情況,統(tǒng)計(jì)在校生人數(shù)并上報(bào)。

　　2、 負(fù)責(zé)學(xué)生考核成績(jī)的登記、打印、統(tǒng)計(jì)、分析等工作。

　　3、 按規(guī)定辦理本校區(qū)學(xué)生的退學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)班型手續(xù),以及其他手續(xù)。

　　4、 進(jìn)行本屆學(xué)生的畢業(yè)資格、證書的審核及上報(bào)工作;

　　5、 在校生學(xué)籍檔案整理,并送交學(xué)校檔案室歸檔。

　　3、 考試組織管理

　　1、 負(fù)責(zé)本校區(qū)考試課程的核對(duì)與上報(bào),考試的時(shí)間進(jìn)程安排。

　　2、 負(fù)責(zé)畫面的收繳、打印、分發(fā)等管理工作。

　　3、 負(fù)責(zé)考試監(jiān)考安排,制訂監(jiān)考任務(wù)表。

　　4、 負(fù)責(zé)試卷的收繳、核對(duì)、歸檔工作。

　　5、 負(fù)責(zé)成績(jī)管理工作。

　　6、 負(fù)責(zé)應(yīng)往屆生的重讀手續(xù)等相關(guān)組織工作。

　　4、 教學(xué)檔案管理

　　1、 做好各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、實(shí)習(xí)計(jì)劃等教學(xué)文件的整理工作。

　　2、 做好考試資料的歸檔、保存工作。

　　3、 做好畢業(yè)設(shè)計(jì)資料的歸檔、保存工作。

　　4、 做好學(xué)籍檔案資料的歸檔、保存、上繳、歸檔等工作

　　5、 教學(xué)設(shè)備管理的相關(guān)工作

　　1、 負(fù)責(zé)將教學(xué)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、審核、校對(duì),及管理。

　　2、 及時(shí)通知教師和學(xué)生領(lǐng)取設(shè)計(jì)或教材。

　　6、 其它

　　1、 配合做好教學(xué)部及本校區(qū)的其他工作。

　　2、 配合做好新學(xué)期開學(xué)準(zhǔn)備工作和期末結(jié)束工作。

　　3、 配合教學(xué)部評(píng)估和檢查工作,及時(shí)向教師提供教學(xué)方面的有關(guān)情況和資料。

　　4、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇24

　　1.教學(xué)服務(wù)：協(xié)助完成教學(xué)工作，按時(shí)且保質(zhì)保量進(jìn)行作業(yè)批改，對(duì)學(xué)進(jìn)行課后輔導(dǎo);

　　2.學(xué)情回訪：做好學(xué)員及家長(zhǎng)的服務(wù)工作，及時(shí)根據(jù)客戶需求進(jìn)行答疑，與學(xué)員保持高粘性關(guān)系;

　　3.社群運(yùn)營(yíng)：做好建群運(yùn)營(yíng)任務(wù);

　　4.續(xù)費(fèi)任務(wù)：根據(jù)業(yè)務(wù)安排，完成續(xù)費(fèi)指標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇25

　　(1)組織協(xié)助營(yíng)員接站送站;

　　(2)在研學(xué)活動(dòng)期間對(duì)營(yíng)員進(jìn)行安全紀(jì)律管理 ;

　　(3)組織學(xué)生有秩序進(jìn)行研學(xué)活動(dòng)和參觀;

　　(4)及時(shí)發(fā)回相關(guān)照片和資料;

　　(5)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇26

　　1、完善報(bào)名學(xué)員信息，并對(duì)學(xué)員檔案進(jìn)行管理;

　　2、通過電話、微信等形式與學(xué)員溝通，提醒學(xué)員上課，維護(hù)課堂秩序;

　　3、定期與家長(zhǎng)和學(xué)員溝通，反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況;

　　4、根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)指導(dǎo);

　　5、課后練習(xí)情況及其他推送習(xí)題的批改;

　　6、為家長(zhǎng)和學(xué)員提供教育服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提升學(xué)員續(xù)費(fèi)率。

　　7、負(fù)責(zé)評(píng)估學(xué)員英語情況,提供英語學(xué)習(xí)建議，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù) ,及時(shí)有效的解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的問題;

　　9、定期測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)成果,監(jiān)督授課情況,協(xié)調(diào)家長(zhǎng)對(duì)老師的要求;

　　10、面試并考核授課教師，對(duì)任職教師進(jìn)行評(píng)定。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)小組整體業(yè)績(jī)完成情況及客戶服務(wù)管理工作，保障優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)；

　　2、推動(dòng)小組持續(xù)結(jié)果落地，保障小組業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)標(biāo)；

　　3、維護(hù)新、老學(xué)員，促課消，提供高效及時(shí)的客戶服務(wù)；

　　4、制定及梳理小組日常工作流程及規(guī)則，保證小組工作有序進(jìn)行。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)微信群學(xué)員的課程學(xué)習(xí)與管理;

　　2、對(duì)投資學(xué)指導(dǎo)教授，根據(jù)課程內(nèi)容按時(shí)為學(xué)員授課，保證教學(xué)任務(wù)按時(shí)完成;

　　3、負(fù)責(zé)課后輔導(dǎo)以及答疑工作，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果;

　　4、根據(jù)學(xué)員反饋，完善授課流程，提高學(xué)員滿意度;

　　5、與公司校驗(yàn)團(tuán)隊(duì)配合，參與課程內(nèi)容與創(chuàng)新

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇29

　　提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造一個(gè)以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的工作環(huán)境，從而提高客戶在 EF 中心的體驗(yàn)滿意度。

　　營(yíng)造舒適的中心學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。確保英文在中心作為主要溝通語言。

　　負(fù)責(zé)中心學(xué)生滿意度以及完成學(xué)生跟進(jìn)覆蓋率。按照公司標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理服務(wù)流程，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn)。

　　針對(duì)不同類型客戶的服務(wù)需求，提供相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，從而提高客戶的整體體驗(yàn);根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展及時(shí)地調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目。

　　配合中心課程顧問和培訓(xùn)師促進(jìn)中心凈內(nèi)部收入的良性增長(zhǎng)，包括課程續(xù)約、升級(jí)和推薦。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇30

　　1、耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話，給家長(zhǎng)提供課程咨詢;

　　2、組織好新簽學(xué)員的入學(xué)、排課、溝通等各項(xiàng)工作;

　　3、做好學(xué)員的上課簽到、課時(shí)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作;

　　4、加強(qiáng)對(duì)任課教師授課內(nèi)容及教案的監(jiān)督和監(jiān)管;

　　5、與學(xué)員及時(shí)溝通，收集學(xué)員反映的問題并及時(shí)處理和上報(bào);

　　6、定期與家長(zhǎng)溝通，反饋學(xué)生上課情況。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇31

　　1、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者

　　2、負(fù)責(zé)班級(jí)管理與協(xié)調(diào)

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及管理宿舍

　　4、催費(fèi)及續(xù)費(fèi)的流程

　　5、能夠策劃并組織活動(dòng)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇32

　　1、對(duì)客戶進(jìn)行售前、售后咨詢服務(wù)，準(zhǔn)確為用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指引、解答，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;

　　2、快速回復(fù)平臺(tái)、工作手機(jī)的在線咨詢及留言、來電，有問必答、耐心細(xì)致;

　　3、處理客戶投訴，將投訴、意見及建議記錄整理，通知并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行處理，整理及歸檔投訴數(shù)據(jù);

　　4、通過電話、微信等方式，跟進(jìn)用戶的需求變化，與用戶建立良好的關(guān)系，持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)績(jī)效目標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇33

　　1保證年級(jí)組內(nèi)所有教師按照瑞思教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和大綱提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)

　　2負(fù)責(zé)組內(nèi)整體升學(xué)續(xù)費(fèi)情況

　　3負(fù)責(zé)組織內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量及各類溝通 效果外化工作的質(zhì)量 提升家長(zhǎng)滿意度

　　4保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé) 篇34

　　1、提供高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù);

　　2、建立積極、向上、好學(xué)、互助的班級(jí)氛圍，搭建信息與資源充分交流的共享平臺(tái);

　　3、有計(jì)劃的組織和策劃、協(xié)調(diào)高質(zhì)量的班級(jí)活動(dòng)，課后學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化沙龍的組織，增進(jìn)學(xué)員對(duì)班集體的融入和熱愛，并深入挖掘客戶再消費(fèi)需求;