物業公司經理崗位職責（精選23篇）

物業公司經理崗位職責 篇1

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施；熟悉國家/當地的及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理；

　　2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度；組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等和培訓；

　　3、負責商場消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全；

　　4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行；

　　5、負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理；

　　6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外)；

　　7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理；

　　8、負責項目主力商戶物業管理的'協調管理工作；

　　9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調；

　　10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理；

物業公司經理崗位職責 篇2

　　1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

　　2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

　　3、通過客戶服務需求及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程;

　　4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施;

　　5、處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;

　　6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實;

　　7、上級安排的其他工作。

物業公司經理崗位職責 篇3

　　1、負責物業服務工程的工作。

　　2、依據物業管理托付合同和有關物業管理的.法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝備設備運行維護保養等服務。

　　3、執行公司各項管理制度，掌握管理本錢，組織本工程人員培訓。

　　4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務工程處置公共突發大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、其他區域經理布置的工作。

物業公司經理崗位職責 篇4

　　1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業務問題的決策;

　　2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

　　3、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

　　4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

　　5、與業主保持有效溝通，做好業主關系維護，樹立專業、優秀的服務形象;

　　6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象;

　　7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理;

　　8、上級交辦的其他工作。

物業公司經理崗位職責 篇5

　　1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向，并提出合理化建議;

　　2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算，經報批后組織實施，并按計劃監督執行;

　　3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入伙相關工作;

　　4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，對不合格的服務及管理及時糾正，并監督改進;

　　5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

　　6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核，并據實進行獎罰;

　　7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

物業公司經理崗位職責 篇6

　　1、負責物業工程的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，組織完成各項經營管理指標；

　　2、負責建立健全物業工程的規章制度，審批物業工程經營管理日常費用的支出，合理掌握開支；

　　3、監督、檢查物業工程公共設備裝備的維護、保養情況，確保公共區域的人身及財產安全，躲避管理風險；

　　4、組織實施、監控、跟進安全、防火管理措施；定期組織消防演習及緊急大事的預演，杜絕安全事故的發生；

　　5、統等、組織、協調、布置物業工程管理人員的工作，；

　　6、組織、布置、并有效管理物業服務費的收取，強化歷史欠費催收的`跟進，確保物業工程全年的收費任務按時完成；

　　7、負責對外協調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業管理相關部門的公共關系，確保各項工作的順當開展。

物業公司經理崗位職責 篇7

　　1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

　　2、制定項目年度收支預算。

　　3、根據人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉。

　　4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

　　5、協調甲方及政府各職能部門的關系。

　　6、根據計劃組織各個部門的培訓。

　　7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。

　　8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。

物業公司經理崗位職責 篇8

　　1、貫徹執行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

　　2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告，做出分析、改善建議;

　　3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規定向上級反饋;

　　4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環境保障;

　　5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量。

　　6、主持過大型物業管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;

物業公司經理崗位職責 篇9

　　1、負責參與工程前期工程及物業的對接；

　　2、負責各工程設備裝備的`綜合管理，尤其是水電；

　　3、負責各工程設備裝備及物業管理預算的制定及執行；

　　4、負責物業各項工作的監督管理（工程、安全、環境）；

　　5、負責租戶商裝的管理（含審圖）；

　　6、負責工程的消防裝備安裝、調試、維保和運行的監督管控；

　　7、負責相關外聯部門的關系維護。

物業公司經理崗位職責 篇10

　　1、負責協助部門經理工作，按制度要求對主管進行工作考勤、考試。根據部門經理的意見進行工作調配、傳達部門經理的工作指令;

　　2、分析項目報價單，組織討論決定，對完成項目進行檢查，評估和驗收;

　　3、緊密跟蹤控制能源，制定消耗記錄統計，提供節能措施;

　　4、管理員工紀律，解決員工之間爭執，進行績效評估，按制度實施獎懲;

　　5、制定管理、生產、消防、衛生和健康等培訓計劃并監督實施;

　　6、和人事部一起為工程部選擇面試新員工;

　　7、督促制定工程月報表，遞交工程部經理審核;

　　8、巡查工程設備設施、組織有效和高效的'生產管理和技術管理，閱讀各類技術報表和工作日記，確保安全可靠運行;

　　9、完成部門經理臨時交給的其它工作，完成后及時報告。

物業公司經理崗位職責 篇11

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;

　　2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

　　3、 負責商場消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

　　4、 負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;

　　5、 負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;

　　6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外);

　　7、 負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;

　　8、 負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;

　　9、 負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;

　　10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;

物業公司經理崗位職責 篇12

　　1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;

　　2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;

　　4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴等問題;

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的協調，及時溝通了解項目單位實際需求;

物業公司經理崗位職責 篇13

　　1、負責寫字樓工程的工作計劃及預算制定及日常運營的本錢管控；

　　2、負責環境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業流程的制定與實施，環境類體系文件的推動和執行；

　　3、負責寫字樓工程的.安全工作，保證各項安全防范措施的執行，做好寫字樓消防、安全工作；

　　4、負責管理和協調客戶反應/投訴問題，協調甲方、公司各部門、租戶之間的關系，催促和指導費用收繳，不斷提高客戶的服務標準和質量；

　　5、統籌做好工程溝通協調解決各種遺留問題，確保工程工作正常，維護公司良好名譽；

　　6、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關標準性文件；

　　7、負責部門團隊的管理、培訓和考核工作。

物業公司經理崗位職責 篇14

　　1）負責處理業主投訴。

　　2）每月二次向公司提交工作報告。

　　3）負責制定本項目管理處的運作手冊。

　　4）物業接管時，會同開發商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。

　　5）負責制定本項目管理處年度工作計劃，社區文化活動計劃，并組織實施，定期檢查落實情況，獎優罰劣。

　　6）組織全項目管理處人員學習專業服務知識，懂得突發事故應急處理、各項物業收費標準及計算方法。

　　7）負責物業項目的全面管理工作；對物業項目的工作落實進行監督檢查。

　　8）負責定期籌集召開業主管委員會，準備好匯報資料：每周組織召開一次項目管理處員工例會，聽取員工的`匯報，及時檢查總結和布置工作。

　　9）負責項目管理處人員的安排、考勤、工作考核。

　　10）會同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價，組織有關人員監管。

　　11）施工過程中，確保改建和維修工程的質量。組織定期開展走訪業主活動，了解情況，聽取意見，與業主保持良好的合作關系，不斷提高物業管理水平。

　　12）對小區做到每天上、下班巡查，發現問題及時處理。

　　13）確保項目運作按手冊的標準執行并達到該目標。

　　14）如該物業項目無項目經理助理，由項目經理完成此崗位工作。

物業公司經理崗位職責 篇15

　　1.依據總部工作要求，對單店工程、物業相關指標進行管控、考核；2.單店工程、物業管理費用年度預算的制定和實施；

　　3.解決工程工程遺留問題，處理工程應急大事，督導節能技術改造，負責工程接管驗收；

　　4.對所在單店的`保安、保潔、綠化、品質、消防等工作進行監督、指導和管理，負責裝備設備維護；

　　5.負責工程、物業團隊的組建、培訓、考核及日常督導。

物業公司經理崗位職責 篇16

　　1、在后勤集團公司總經理的領導下，全面主持物業公司的工作。

　　2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、法規以及上級有關指示、指令，嚴格執行財經制度和學校的各種規章制度，按照學校下達的任務和要求，完成本部物業公司及衛生醫療保健等各項工作任務。

　　3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。

　　4、負責指導下屬辦好衛生所、理發室，浴池、保證正常服務和開水供應。

　　5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

　　6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

　　7、負責學校草木修剪、草坪護養等管理工作；負責學校主干路段、規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作；按學校計劃實施綠化、環境美化工作。

　　8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的.維修、油漆、換裝等工作。

　　9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。

　　10、制定、督促、檢查安全制度；安全操作規程及保障措施的執行情況，防止人身設備事故的發生，做好綜合管理工作。

　　11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業務學習，按時參加學校組織的各項活動。

物業公司經理崗位職責 篇17

　　經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實，以及物業公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下：

　　1、負責籌建物業管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通；

　　2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會議管理制度；工作執行、督導、檢查、日記制度及程序；財務、人事、物資管理制度；對客服務管理制度、業戶公約、手冊，物業管理服務協議、合同，業主大會、委員會資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監督實施，保證各項管理服務工作的質量與標準，讓業主滿意，提高物業管理水平；

　　3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成；

　　4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；

　　5、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象；

　　6、物業管理前期參與（新項目的.市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發商、施工方的工作關系；

　　7、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現的問題；保證企業各項工作能順利進行；

　　8、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性，培養員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的經營管理；

　　9、帶頭執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

　　10、監督各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準；

　　11、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象；

　　12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實；

　　13、完成上級交辦的其它任務。

物業公司經理崗位職責 篇18

　　1、做好項目內部質量管理工作;

　　2、協助總經理做好項目規劃管理工作;

　　3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

　　4、協助做好項目的正面宣傳工作;

　　5、協助做好客戶滿意度征詢工作;

　　6、完成領導交辦其他的工作任務。

物業公司經理崗位職責 篇19

　　1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

　　2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理，使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。

　　3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

　　4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業公司經理崗位職責 篇20

　　1、物業預算及分析：制定年度物業費用的預算，并進行物業收支費用的`掌握與分析

　　2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略

　　3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護（綠化、保潔、保安）運營品質進行檢查，發現問題、提出整改看法與建議，并指導、監督整改落實

　　4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理

　　5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標選購、商務洽談，篩選物業服務供方

　　6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護

　　7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，并提交調查報告

　　8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發大事，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

　　9、設備裝備的管理：提報事業部物業設備裝備選購需求、物業設備裝備的日常修理保養計劃

物業公司經理崗位職責 篇21

　　1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

　　2.指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成;

　　3.根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

　　4.監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

　　6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　7. 負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

　　8. 定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;

物業公司經理崗位職責 篇22

　　1、 在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規劃、發展和組織領導工作;

　　2、 認真貫徹執行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;

　　3、 認真貫徹執行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;

　　4、 組織召開物業客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;

　　5、 負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;

　　6、 加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創收工作;

　　7、 及時處理小區內的各種突發事件及客戶投訴工作;

　　8、 按照年計劃開展小區內的社區文化活動;

　　9、 負責客服中心與業委會、居委會及政府部門、相關業務部門的溝通、協調工作;

　　10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其

物業公司經理崗位職責 篇23

　　物業公司項目經理崗位職責：

　　1.對物業總經理負責。

　　2.由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

　　3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　5.處理項目管理處的業主投訴問題。

　　6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　7.建立健全項目管理處的規章制度。

　　8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　10.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

　　11.親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　12.對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

　　13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　15.有權處理項目管理處的各類突發事件。

　　16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。