物業管理員崗位職責（精選34篇）

物業管理員崗位職責 篇1

　　1、協助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監督、協調服務的職能;

　　2、負責物業項目日常應急事件的組織指揮和培訓演練;

　　3、執行轄區租金費用收繳工作;

　　4、負責管理物業清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項服務工作;

　　5、全面掌握區域物業公共設施、設備的位置和使用操作。

物業管理員崗位職責 篇2

　　1、統籌物業版塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，制定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務。

　　2、負責執行公司各規章制度、決議等，并按規定向公司反饋過程和結果;

　　3、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　4、參與新接管項目的驗收工作，組織編制項目物業服務方案，組織新開發項目物業前期籌備。

物業管理員崗位職責 篇3

　　1、根據項目要求，負責物業后勤綜合服務管理;

　　2、每周組織召開物業后勤服務管理協調會;

　　3、負責后勤服務相關管理臺賬維護;

　　4、負責餐廳采購驗收、菜品質量及服務;

物業管理員崗位職責 篇4

　　1、服從部門領導的管理和工作安排，按時完成所交付的各項工作任務;

　　2、定期發放繳費通知單，全力跟進所管轄區域的商戶租費繳交情況;

　　3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應及時向上級匯報;

　　4、及時傳達公司的政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報部門領導;

　　5、嚴格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。

物業管理員崗位職責 篇5

　　1、受理園區租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員崗位職責 篇6

　　職責

　　1、負責本站物業管理的全面工作，組織并督導本部門人員全面完成職責范圍內的各項工作任務;

　　2、負責租戶入駐、退租的各項手續，收取房租、水電費及物業管理費;

　　3、協助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理;

　　4、負責每日監督與巡查教育機構及商家的現場管理工作，發現問題及時上報，并與相關部門溝通;

　　5、負責本站消防、安防、保潔等物業管理服務實施監督，確保其各項服務滿足物業管理規定的要求;

　　6、負責與租戶日常工作及售后服務相關事宜的.溝通與合作;

　　7、負責樓層管轄范圍內的所有設備檢修工作;

　　8、負責突發事件的處理及上報;

　　9、負責有關物業問題的提出及后續跟進;

　　任職要求

　　1、全日制�？埔陨蠈W歷，同等行業職位5年以上工作經驗;

　　2、熟悉商業項目運營管理工作;

　　3、熟悉操作辦公軟件及相關商業管理軟件;

　　4、具備較強的組織協調能力、人際溝通能力，團隊合作精神、有責任心、敢于承擔責任;

　　5、具有城市商業綜合體或大型購物中心從業經驗優先考慮。

物業管理員崗位職責 篇7

　　1.及時處理業主各類訴求，并跟蹤落實業主訴求情況直至業主滿意;

　　2.了解客戶需求，滿足客戶需求，建立良好的客戶關系,提升客戶滿意度;

　　3.負責物業費的催繳實施工作。

物業管理員崗位職責 篇8

　　1、熟悉和掌握車庫內的車輛停放管理規定及車庫內的消防裝置和消防器材，合理安排停車車位；

　　2、維護車輛進出秩序，引導進入車庫的車輛規定位置停放，提醒車主關好門窗及貴重物品隨身攜帶；

　　3、檢查車輛的情況（車輛有無損壞擦掛），發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時通知上級，并在《工作記錄本》上詳細記錄；

　　4、嚴禁在停車場吸煙、嚴禁裝載易燃易爆物品進入車庫；

　　5、禁止在車庫內修理車輛和調試剎車，不得在車庫內洗車，經勸阻不聽者及時報告上級處理；

　　6、對亂停亂放車輛應及時的勸住并加以糾正；

　　7、做好本崗位清潔衛生，協助維護車庫內的清潔衛生，保持車庫整潔；

　　8、按時完成領導交辦的其他工作任務，遇緊急情況應及時報告上級。

物業管理員崗位職責 篇9

　　本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全，避免發生意外。保障部門工作的正常運作。

　　1.發現損壞的東西應立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的東西；

　　2.進入黑暗的地方要先開燈，但雙手不要濕，以免觸電；

　　3.如果在工作中受傷，立即報告上司；

　　4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班時要幫助他們認識安全守則，發現有危險的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放雜物；

　　8.留意請勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；

　　9.使用工具時要檢查是否正常，用良好的工具可以節省時間，減少意外；

　　10.用完的工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；

　　11.要深入體會你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問，可以問主任或上司；

　　12.見到水、電、空調、電話及其它系統有異�，F象時要立刻報告上司；

　　13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。

物業管理員崗位職責 篇10

　　1、協助主管處理日常事務;

　　2、負責本部門文件、資料、表單的打印、發放、建立、歸檔、保存等管理工作;

　　3、督促、檢查各部門的服務質量,對質量體系運行過程中發現的不合格項進行跟蹤驗證;

　　4、參與公司質量活動的策劃,以及質量事故的處理;

　　5、負責收集各類訊息并及時提供給主管;

　　6、承辦主管臨時交付的事項;

　　7、協助主管對公司各部門服務質量的考核,建立考核檔案;

　　8、與其他部門的聯系與溝通;

　　9、按時完成主管臨時交辦的其他工作。

物業管理員崗位職責 篇11

　　1、根據崗位職能，領導本項目開展物業區域內各項工作

　　2、組織做好物業各項管理工作

　　3、指揮做好應急事件處置工作

　　4、能與業委會，街道，物業辦等各部門有效溝通

　　5、全面督導項目部運行工作

　　6、服從總經理與分公司其他工作安排

物業管理員崗位職責 篇12

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

　　3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

　　6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

　　8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理員崗位職責 篇13

　　1、監督轄區內的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作，管理下屬人員工作;

　　2、負責下屬人員的崗位協調、業務指導和培訓;

　　3、管理項目工作記錄檔案，對服務質量進行督導和考核;

　　4、負責年度計劃經濟指標的預算與成本控制，并根據實際發生情況進行合理調配;

　　5、定期向公司報告物業項目的各項工作情況，向公司提交有關物業管理的計劃建議;

　　6、協調公司內部各部門及與物業相關外聯單位之間的關系。

物業管理員崗位職責 篇14

　　1、負責公司物業項目全面經營管理工作，確保完成公司制定的各項經營指標;

　　2、負責物業項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作;

　　3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;

　　4、協調內外部相關關系;

　　5、完成公司交辦的其他工作。

物業管理員崗位職責 篇15

　　1、負責公司物業修繕維護工作;

　　2、負責公司日常安保管理工作;

　　3、負責裝修施工現場的監督及驗收工作;

　　4、負責各類設施、設備的維修、保養監督工作，并認真做好有關記錄;

　　5、負責突發事件處理，采取應急措施，保證設施設備的正常運行;

　　6、協助上級做好本部門日常管理工作。

物業管理員崗位職責 篇16

　　1.掌握、宣傳和執行上級和學校有關管理部門儀器設備和固定資產管理的法規制度，在實訓室主任、部門主管負責人的領導下和學校設備主管部門的指導下開展工作。

　　2.掌握所負責管理的儀器設備的分布情況、裝備水平、技術狀態及使用情況，為儀器設備的合理配置、更新提供切實可行的建議，做好領導和設備主管部門的參謀。

　　3.負責儀器設備（含低值儀器設備和耐用工具等）的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管，要落實儀器設備的保管及具體操作管理責任人，落實管理責任、程序和手續，做好記錄，存檔有關資料，經常進行設備賬物清查做到帳、卡、物一致，發現問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記，外借設備要督促及時歸還，防止丟失或損壞。負責儀器設備異動、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續辦理工作，做好記錄與存檔。

　　4.負責儀器設備技術資料的收集及存檔工作，做好貴重儀器設備的技術檔案建檔、歸檔和存檔工作，逐臺建立貴重儀器設備的使用與維護記錄。

　　5.參與儀器設備的驗收、安裝與調試等工作，負責及時安排和協調儀器設備的維護、維修、保養、標定、檢驗等工作，使儀器設備完好率在95%以上。

　　6.實訓室設備管理員要負責實訓室設備運行環境的衛生及安全工作，及時處理不安全隱患。認真做好特種設備（如壓力容器，含有毒、有害、放射性、危險性類設備，信息網絡設備等）的管理工作，要根據設備性能，做好安全防范（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期檢查和測試工作并做好記錄。

　　7.積極配合學校設備主管部門抓好設備管理方面的相關工作，完成有關設備狀況和使用情況記錄，做好分析、匯總、統計等工作，按時完成有關統計報表的填報工作。

　　8.在完成本職工作的同時，加強專業與管理知識學習，積極參加設備主管部門等開展的業務培訓，不斷提高業務水平和技能，積極協助做好實訓室的建設與發展工作。

　　9.堅守工作崗位，完成實訓室主任、部門主管負責人和學校設備主管部門安排的其他相關工作。

物業管理員崗位職責 篇17

　　1、辦公室日常工作

　　2、負責客戶檔案、物業檔案管理及存放;

　　3、負責準時向客戶派發各類通知書及繳費通知單;

　　4、定期對物業的水電進行管理及檢查;

　　5、跟進物業收租、續租、退租等相關工作;

　　6、完成領導交代的其它工作

物業管理員崗位職責 篇18

　　1、主管領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

　　4、協調主管送發物業管理方面的文件。

　　5、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

　　6、負責為客戶辦理入住、裝修、退租手續。

　　7、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業管理員崗位職責 篇19

　　1、負責監管項目資產的運行情況，安排項目設備設施的維修，保持項目環境衛生;

　　2、負責與客戶聯系，做好與客戶之間的溝通，及時反饋客戶信息，使公司與客戶之間保持良好的溝通;

　　3、統計項目產生的水電等公共事業費用，審核與租戶公共事業費的對賬工作;

　　4、對欠款租戶能進行有效催討，做好賬款文件、通知文函與單據的預審工作，保證賬款及時到賬;

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業管理員崗位職責 篇20

　　1.統籌公司資產管理工作(含資產采購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等)。

　　2.負責物業開發利用、租賃以及日常管理工作，完善物業資產管理制度。

　　3.制定公司物業經營發展和開發利用的規劃，開展有關項目的組織和實施。根據國家相關法規，及時制定和調整物業租賃管理制度。

　　4.負責擬定資產經營方式及管理辦法，會同有關部門做好經營責任制的實施工作。

　　5.完成領導交辦的其他工作事項。

物業管理員崗位職責 篇21

　　1、根據公司整體目標制定園區本部工作計劃等各項工作，并跟蹤落實執行計劃;

　　2、對本園區整體物業進行日常監督管理，對物業范圍內的公共設施實行責任管理，巡查物業園區各租戶二次裝修工程方案的審核及監督工作;

　　3、負責園區各租戶租金繳納的監督;

　　4、執行本物業園區、樓房的對外招租招商工作;

　　5、根據實際情況提出設備運行節能措施，并保證實施，做好節能降耗工作;

　　6、負責本園區物業管理團隊的建設。監督管理。

物業管理員崗位職責 篇22

　　、負責客戶意見、建議的受理、跟進、反饋及回訪;

　　2、收集和整理客戶信息，建立健全客戶資料數據庫、做好大廈客戶的日常溝通和服務;

　　3、對管轄區域的工程維修、安全管理、清潔衛生、綠化養護與消殺情況進行監督檢查，并對不合格項協調相關部門進行整改;

　　4、完成領導臨時交辦的各類工作。

物業管理員崗位職責 篇23

　　1、協調經理完成本管理處的各項工作。

　　2、認真完成所分管的各項工作。

　　3、當經理不在時，代理經理進行工作。

　　4、有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。

　　5、遵照勞動部門人事有關規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。

　　6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的'投訴。

　　7、有權處理分管工作范圍內的突發事件。

　　8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

物業管理員崗位職責 篇24

　　1、對商場秩序經理負責，主持班組會議，布置工作要求，檢查班內隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量;

　　2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況，嚴格執行客戶貨物出門憑證制度;

　　3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養工作。

　　4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作，并每月上報秩序經理;

　　5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行對口接班;

　　6、發現火災或火災報警，協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時疏散人員，減少傷亡事故和財產損失;

　　7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏，發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理報告，接受指令，妥善處理各種問題;

　　8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況，按照安全規范對裝修現場做好管理工作;

　　9、負責對商場內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管;

　　10、負責對商鋪二次裝修的現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作;

　　11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護，檢查消防設施設備;

　　12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;

　　13、協助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。

物業管理員崗位職責 篇25

　　1、負責制定辦公樓、商場物業年、月、周工作計劃。

　　2、負責制定辦公樓商場各項安全規章制度并監督執行。

　　3、負責辦公樓、商場水電維修、維保等工作。

　　4、負責處理突發性事件。

　　5、負責與相關政府部門進行工作對接。

　　6、配合商管經理做好部門日常管理工作。

物業管理員崗位職責 篇26

　　1、熟悉公司各項管理規章制度，收費標準及其構成、住戶情況、樓宇結構、功能等。同時對管理處的清潔、保安、綠化、維修保養負有監督責任。

　　2、協助財務部門做好各項管理、服務費的'催交工作，妥善處理住戶提出的相關問題。

　　3、負責裝修管理與控制，日常巡查各類投訴處理結果。

　　4、負責對住戶投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄、統計總結。

　　5、做好公共區域設備、設施接管驗收工作、業主收樓時的手續辦理和驗收工作，并保持良好禮貌和體現專業素質。

　　6、督查各項工作的正常運作及緊急事件的處理。

　　7、執行客服主管安排的工作計劃并及時跟進和落實，完成各項工作任務。

物業管理員崗位職責 篇27

　　1、以身作則，調動員工積極性，保質、保量地完成各項工作。

　　2、檢查、監督大廈紅線范圍內的道路，綠化等公共區域地面清潔。

　　3、熱情接待業戶，及時處理顧客對服務的'投訴，并做好記錄。

　　4、定期對本部門員工進行培訓和考核工作，不斷提高員工的業務水平和服務質量。

　　5、協調本部門與各部門的關系，合理調配人力和物力資源。

　　6、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作，并控制其合理的使用，協助倉庫管理員合理貯存和使用保管。

　　7、負責業戶的租金及物業管理費用的催收工作。

　　8、上級領導交辦的其他臨時任務。

物業管理員崗位職責 篇28

　　1、負責大廈業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

　　3、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

　　4、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　5、負責為大廈業戶商務、票務收發等項服務工作。

　　6、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業管理員崗位職責 篇29

　　1. 在物管主任領導下，處理物業部日常事務，并注意與客戶保持經常性聯系，密切公司與客戶的關系;

　　2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度;

　　3. 熟悉商場的結構分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經營種類等;

　　4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費、水電費等)，留意和反映拖欠費用的單元情況;

　　5. 熟練掌握物業部各方面的工作程序，并能完全運用于工作中去，若因職權范圍不能處理的問題或關系重大的情況，盡快報告物管主任;

　　6. 負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作;

　　7. 工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租戶服務;

　　8. 辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新;

　　9. 監管商場公共區域的設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況;

　　10. 負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業管理員崗位職責 篇30

　　1、協助物業經理負責生物工業園區物業管理，與政府部門對接、與租戶對接;

　　2、協助監督和管理園區的保潔和安保工作，裝修日常巡查;

　　3、負責公司對園區企業發函、通知等文件的起草審核;

　　4、其他領導安排的工作

物業管理員崗位職責 篇31

　　1、向部門經理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執行經理各項指令，有權詢問、檢查、督促各部門工作執行情況。

　　2、負責安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況，及時發現問題，提出整改意見，落實獎懲制度。

　　3、加強與各部門的聯系和溝通，對工作中的.具體問題不扯皮推諉，有權協調各部門工作運作和人際關系。

　　4、加強業務學習，提高能力，促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化，有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。

　　5、恪守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導等，無權傳播。

　　6、從節約出發，審批各部門辦公用品的購置。

物業管理員崗位職責 篇32

　　1.負責管轄樓宇的日常巡視工作。

　　2.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作。

　　3.負責管轄樓宇的物業費等各項費用的催繳。

物業管理員崗位職責 篇33

　　1、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行ISO9000質量管理體系及ISO14000環境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。

　　2、制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。

　　3、負責檢查、監督各項制度的執行情況。

　　4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，同時關心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態度。

　　5、負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。

　　6、協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系，便于開展各項工作。

　　7、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。

物業管理員崗位職責 篇34

　　(一) 承擔工程類維修項目的申請、實施、驗收及檔案管理工作;

　　(二) 協助管理公司房產的招商、裝修審核與監督工作;

　　(三) 承擔部門款賬催收管理工作;

　　(四) 協助管理部門安全生產工作;

　　(五) 完成領導交辦的其他工作。