售前咨詢的崗位職責(精選3篇)
售前咨詢的崗位職責 篇1
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、與相關部門緊密配合,協調溝通,維護客戶關系,并開發新客戶;
3、準確記錄潛在客戶購買需求,并將客戶意愿及時反饋給相關人員進行跟進;
4、收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統;
5、嚴格執行公司制定的各項業務流程,提升客戶滿意度。
售前咨詢的崗位職責 篇2
1、負責網絡在線粉絲咨詢工作(公司有專業的媒介團隊,主要負責引入粉絲),負責及時回復客戶的消息,解答客戶疑問,促成銷售;
2、銷售模式是被動銷售,主要是客戶先進來咨詢,善于引導咨詢(無需主動開發客戶,無需打電話,無需外出);
售前咨詢的崗位職責 篇3
崗位職責:
1、具有5年以上汽車4s店或者汽車行業咨詢業技術培訓,咨詢工作經驗
2、具備與汽車售后服務、技術培訓汽車行業培訓、咨詢經驗
3、具有較強的邏輯思維能力及學習能力,出色的演講能力
4、熟練使用office軟件,尤其是powerpoint的運用,可獨立制作各類形式文件、報告等
5、表達溝通能力強,普通話標準
6、30-40歲,大;蛞陨蠈W歷,汽車、管理、市場營銷等相關專業畢業崗位職責:
1、具有5年以上汽車4s店或者汽車行業咨詢業技術培訓,咨詢工作經驗
2、具備與汽車售后服務、技術培訓汽車行業培訓、咨詢經驗
3、具有較強的'邏輯思維能力及學習能力,出色的演講能力
4、熟練使用office軟件,尤其是powerpoint的運用,可獨立制作各類形式文件、報告等
5、表達溝通能力強,普通話標準
6、30-40歲,大專或以上學歷,汽車、管理、市場營銷等相關專業畢業