關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé)（精選34篇）

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇1

　　1.負(fù)責(zé)及時(shí)派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，及時(shí)完成收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用;

　　2.負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)處理突發(fā)事件及客戶(hù)投訴，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改方案;

　　3.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶(hù)的各種報(bào)修并安排相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)處理;

　　4.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶(hù)檔案資料的管理與更新;

　　5.管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇巡視，并提出整改建議。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目所管項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,健全所管項(xiàng)目管理制度,監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì),提業(yè)主滿(mǎn)意度;

　　4、協(xié)助處理甲方相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　5、協(xié)助協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目發(fā)生的各種矛盾和突發(fā)事件;

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇3

　　1.接受業(yè)主、租戶(hù)的咨詢(xún)，并耐心解答;

　　2.受理用戶(hù)投訴，做好投訴記錄，處理一般性的事務(wù)，處理不了及時(shí)報(bào)告物業(yè)主任，并跟進(jìn)至事項(xiàng)處理完畢;重大事件可直接報(bào)告物業(yè)經(jīng)理;

　　3.及時(shí)將客戶(hù)及各部門(mén)之報(bào)障事項(xiàng)報(bào)工程部，協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況，協(xié)助工程部和物業(yè)主任完成各項(xiàng)工程驗(yàn)收工作;

　　4.負(fù)責(zé)校對(duì)租戶(hù)、業(yè)主聯(lián)系資料，如有更改，及時(shí)通知文員對(duì)租戶(hù)資料進(jìn)行及時(shí)更新，負(fù)責(zé)保管租戶(hù)資料;

　　5.各項(xiàng)管理費(fèi)用通知書(shū)的派發(fā)及催收、催繳工作;

　　6.完成物業(yè)主任及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇4

　　1、做好售樓中心客人的接待工作;熱情周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作;

　　2、檢查咖啡機(jī)、飲水機(jī)、冰箱等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況;

　　3、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作;

　　4、主動(dòng)招呼進(jìn)入售樓中心的客戶(hù);

　　5、吧臺(tái)易耗品使用登記及下月申購(gòu);

　　6、做好茶具、咖啡機(jī)的清潔工作及物品整理;

　　7、按照標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)。完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇5

　　1.保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪(fǎng)并征詢(xún)意見(jiàn)。完成對(duì)業(yè)主的滿(mǎn)意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面;

　　3.協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)，確保滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求。

　　4.處理報(bào)修報(bào)事等各項(xiàng)事宜。

　　5.協(xié)助管家處理日常行政事務(wù)，數(shù)據(jù)收集整理。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇6

　　1、定期與租戶(hù)聯(lián)系，保持良好關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目信息的傳達(dá)與跟進(jìn);

　　2、客戶(hù)入住手續(xù)辦理，門(mén)禁卡、停車(chē)卡、放行條的辦理;

　　3、項(xiàng)目衛(wèi)生巡查及整改維護(hù);

　　4、費(fèi)用通知的派發(fā)、催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)，與續(xù)租、換租、退租客戶(hù)達(dá)成有效溝通;

　　6、協(xié)助各項(xiàng)目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線(xiàn)路);

　　7、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)管理政策、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)章、質(zhì)量體系文件、工作計(jì)劃和指令,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各部門(mén)工作的銜接和規(guī)范,對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門(mén)的公共關(guān)系,確保項(xiàng)目部工作正常、順利開(kāi)展。

　　3、不斷建立和完善各項(xiàng)管理制度、監(jiān)督和考核體系,確保各專(zhuān)業(yè)組政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。

　　4、負(fù)責(zé)組織與住戶(hù)溝通,主動(dòng)收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)認(rèn)真的了解和解決住戶(hù)提出的合理需求,收集各類(lèi)信息,采納合理化建議,配合管委會(huì)召開(kāi)小區(qū)業(yè)主大會(huì),審議通過(guò)各項(xiàng)事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。

　　5、直接負(fù)責(zé)重大客戶(hù)投訴的處理和相關(guān)信息的溝通與轉(zhuǎn)達(dá)工作。

　　6、監(jiān)督、檢查小區(qū)各類(lèi)公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況,負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的審核,把住現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)。

　　7、監(jiān)督小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)按計(jì)劃有序的進(jìn)行,并確保小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。

　　8、關(guān)心員工生活,為員工解決實(shí)際困難,安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng),增強(qiáng)集體凝聚力。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇8

　　1、參加部門(mén)例會(huì)，做好會(huì)議記錄并整理下發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收;

　　3、負(fù)責(zé)辦公室辦公環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)，部門(mén)物料的保管及檔案的管理;

　　4、負(fù)責(zé)接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，并安排處理和跟蹤完成情況;

　　5、具體負(fù)責(zé)日常管理中形成的各種管理文件、資料、合同、協(xié)議、音像圖片資料的收集、分類(lèi)、編號(hào)、歸檔工作;

　　6、凡遇到前臺(tái)無(wú)法及時(shí)解決的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理、解決;

　　7、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi))、勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放;

　　8、負(fù)責(zé)部門(mén)立項(xiàng)郵件的發(fā)起;

　　9、負(fù)責(zé)部門(mén)新增供應(yīng)商的資料錄入提交工作;

　　10、部門(mén)供應(yīng)商每月服務(wù)費(fèi)用的付款申請(qǐng)及流程跟進(jìn);

　　11、負(fù)責(zé)為商戶(hù)辦理裝修押金或特賣(mài)場(chǎng)地押金的退款申請(qǐng);

　　12、負(fù)責(zé)為撤場(chǎng)商戶(hù)辦理退租申請(qǐng)及日常施工證的辦理與退押金的工作;

　　13、接待過(guò)程中，應(yīng)做到熱情、周到、耐心、積極地為客戶(hù)提供貼心服務(wù)，不能處理的事件及時(shí)上報(bào)主管、經(jīng)理;

　　14、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù);

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的具體營(yíng)運(yùn)、客戶(hù)聯(lián)系、溝通及客戶(hù)資源積累工作;

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話(huà)溝通和走訪(fǎng)工作的具體實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開(kāi)展工作;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目微信/微博/APP/客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理工作，包括內(nèi)容更新、客戶(hù)關(guān)系的維系以及效果的評(píng)估等。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇10

　　1.熟悉物業(yè)客戶(hù)服務(wù)流程，主持物業(yè)客戶(hù)(含前臺(tái))咨詢(xún)、接待、收費(fèi)、客戶(hù)檔案與物業(yè)資料管理等工作事務(wù);督導(dǎo)保潔、綠化、工程、后勤等各部門(mén)工作質(zhì)量;

　　2.熟悉人事行政工作流程，主持員工培訓(xùn)、招聘、入職、離職、考核等系列工作;

　　3.熟悉后勤管理工作流程，負(fù)責(zé)物資的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃、入出庫(kù)、存儲(chǔ)、庫(kù)管、記賬與報(bào)銷(xiāo)等各項(xiàng)事務(wù);合理控制成本。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇11

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行園區(qū)物業(yè)工作開(kāi)展和日常事務(wù)處理;

　　2、掌握項(xiàng)目物業(yè)管理相關(guān)情況，為部門(mén)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、督促檢查本部門(mén)執(zhí)行公司的工作計(jì)劃實(shí)施、各項(xiàng)決策和指令;

　　4、督促各部門(mén)工作品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，并提出合理化建議;

　　5、處理客戶(hù)對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)關(guān)系維護(hù)，樓宇巡查，裝修管理巡查，物業(yè)催繳，業(yè)戶(hù)投訴處理等相關(guān)工作。

　　2、負(fù)責(zé)及時(shí)派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，及時(shí)完成收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用。

　　3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)及相關(guān)開(kāi)戶(hù)手續(xù)，辦理業(yè)戶(hù)室內(nèi)裝修申請(qǐng)及裝修驗(yàn)收手續(xù)。

　　4、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶(hù)的各種報(bào)修及投訴并安排相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　5、管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇巡視及整改監(jiān)督，并提出整改建議。

　　6、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶(hù)檔案資料的管理與更新。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇13

　　1、與業(yè)主辦理各類(lèi)手續(xù);

　　2、接收來(lái)自業(yè)主的咨詢(xún)或投訴并做好登記、跟蹤和回訪(fǎng);

　　3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記;

　　4、負(fù)責(zé)報(bào)告、信函等公文的起草及相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn);

　　5、跟進(jìn)綠化、清潔的執(zhí)行情況，與相關(guān)主管保持聯(lián)系;

　　6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理。

　　2、負(fù)責(zé)商戶(hù)的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

　　3、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)作好各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

　　4、與其它部門(mén)的基礎(chǔ)事務(wù)配合。

　　5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理督促部門(mén)各組別人員按工作計(jì)劃及時(shí)完成各自的工作;

　　6、協(xié)助部門(mén)記錄業(yè)務(wù)信息并有效轉(zhuǎn)介對(duì)接人員妥善處理。

　　7、負(fù)責(zé)收集并督促部門(mén)人員按時(shí)上交各類(lèi)資料和報(bào)表

　　8. 負(fù)責(zé)部門(mén)文件資料的管理、歸類(lèi)、建檔和保管工作。

　　9. 負(fù)責(zé)商鋪平面圖及設(shè)備相關(guān)圖紙的及時(shí)更新和保管工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇15

　　1、跟進(jìn)物業(yè)前期收樓、收樓后的運(yùn)營(yíng)等相關(guān)事務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的催收;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢(xún)、答疑、投訴、接待;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主或租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修等事宜;

　　5、協(xié)助主管處理部門(mén)其他事務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇16

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施服務(wù)跟進(jìn);

　　2.配合客服主管開(kāi)展工作，為業(yè)主、用戶(hù)提供相應(yīng)的服務(wù);

　　3.按照規(guī)定對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、記錄，必要時(shí)上報(bào)上級(jí)。

　　4.負(fù)責(zé)檢查大堂、公共區(qū)域等各項(xiàng)設(shè)施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生，負(fù)責(zé)與清潔、工程、安管等部門(mén)聯(lián)系以保障各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。

　　5.解決相應(yīng)問(wèn)題并進(jìn)行記錄，必要時(shí)通知相應(yīng)部門(mén)主管、經(jīng)理;

　　6.協(xié)助客服主管辦理業(yè)主、用戶(hù)相關(guān)管理服務(wù)手續(xù)和證件及裝修手續(xù)和證件;

　　7.監(jiān)督各裝修單位按照物業(yè)服務(wù)中心的裝修規(guī)定進(jìn)行文明施工;

　　8.每天不定時(shí)巡視，檢查各部分設(shè)施是否完好;

　　9.對(duì)空置房要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證空置單元處于完好狀態(tài)。

　　10.負(fù)責(zé)本部門(mén)所有檔案及各個(gè)相關(guān)部門(mén)的溝通函件及服務(wù)中心的資料的歸檔與管理。

　　11.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé):

　　在保安部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、及時(shí)、有效、圓滿(mǎn)地完成經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件的現(xiàn)場(chǎng)英文翻譯工作。

　　做好文件的起草、整理、匯編、發(fā)放、收存及保管工作。

　　協(xié)助經(jīng)理了解、熟悉保安部人員流動(dòng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告人員編制情況。

　　負(fù)責(zé)保安部各類(lèi)文件打印工作,和電腦設(shè)備使用管理。

　　管理好保安部各項(xiàng)收費(fèi)、押金等費(fèi)用的登記、保管工作,堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,做到帳目清楚,出入有據(jù)。

　　每月按計(jì)劃做好正式工考勤統(tǒng)計(jì)和工資報(bào)表。

　　做好到保安部辦事人員及來(lái)往客人的接待工作。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇18

　　1、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序和場(chǎng)內(nèi)保潔，對(duì)在商場(chǎng)公共空間進(jìn)行的活動(dòng)監(jiān)管;

　　2、按照商戶(hù)管理手冊(cè)對(duì)商戶(hù)的違規(guī)行為進(jìn)行提前干預(yù)和監(jiān)管;

　　3、確保商場(chǎng)的公共空間沒(méi)被違規(guī)占用，所有廣告架和宣傳道具有序擺放;

　　4、商場(chǎng)內(nèi)的日常巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的建筑或設(shè)備損壞及時(shí)進(jìn)行報(bào)修、跟進(jìn)維修結(jié)果，并向直屬上司匯報(bào);

　　5、協(xié)助商戶(hù)填寫(xiě)并遞交函件申請(qǐng)和裝修申請(qǐng);

　　6、跟進(jìn)和監(jiān)管服務(wù)外包單位(綠化、清潔、消殺等)的日常、周、月、季度工作安排和執(zhí)行結(jié)果;

　　7、做好工作設(shè)備的保管和使用。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇19

　　崗位基本功能和職權(quán)

　　1、協(xié)助物業(yè)主任現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)保潔、綠化、保安崗位工作情況；

　　2、協(xié)助物業(yè)主任協(xié)調(diào)處理小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)涉及工程維修、裝修管理、客戶(hù)服務(wù)等事項(xiàng)；

　　3、進(jìn)行日常鑰匙管理工作，清點(diǎn)留存鑰匙數(shù)量，進(jìn)行日常借取及登記工作；

　　4、協(xié)助物業(yè)主任對(duì)保安、保潔、綠化等外判單位的培訓(xùn)；

　　5、協(xié)助管理處落實(shí)停車(chē)收費(fèi)及班車(chē)收費(fèi)工作；

　　6、必要時(shí)負(fù)責(zé)空置單位巡檢管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；

　　7、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有檔案及各個(gè)相關(guān)部門(mén)的溝通函件的歸檔；

　　8、制作每月采購(gòu)計(jì)劃并加以實(shí)施；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

　　崗位基本要求

　　1、初中或同等以上學(xué)歷；

　　2、有相似崗位物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熟練使用計(jì)算機(jī)，良好的`中文寫(xiě)作能力；

　　4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和合作精神；

　　5、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

　　6、能在壓力下完成任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇20

　　主要職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),授理業(yè)戶(hù)關(guān)于工程維修、返修的投訴,通知相關(guān)部門(mén)作出處理。

　　2.接受業(yè)戶(hù)的有關(guān)投訴或建議,并做好記錄,如實(shí)向上匯報(bào)。

　　3.接受業(yè)戶(hù)關(guān)于申辦電話(huà)、煤氣及服務(wù)項(xiàng)目的咨詢(xún)。

　　4.建立回訪(fǎng),主動(dòng)征詢(xún)業(yè)戶(hù)意見(jiàn),進(jìn)一步提高管理水平。

　　5.溝通管理處與業(yè)戶(hù)之間的聯(lián)系。

　　6.對(duì)當(dāng)月的投訴及維修項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7.對(duì)有要幫助的業(yè)戶(hù)提供便民服務(wù):如代訂牛奶、報(bào)刊、幼兒入托管。

　　8.完成物業(yè)經(jīng)理、客戶(hù)主任交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇21

　　1、在部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)費(fèi)用管理工作;

　　3、匯總上報(bào)考勤及排班，新員工入職協(xié)助;

　　4、工程器具物料采購(gòu)，完成領(lǐng)用管理工作;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　6、了解相關(guān)工程、物業(yè)相關(guān)技規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇22

　　1、協(xié)助處理客戶(hù)一般性投訴及詢(xún)問(wèn)，做好相關(guān)記錄、回訪(fǎng)及信息反饋;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共清潔衛(wèi)生、綠化、設(shè)施運(yùn)行、秩序安全等工作的巡檢和監(jiān)督管理;

　　3、配合物業(yè)主管對(duì)各外包單位實(shí)施管理，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn);

　　4、做好日常巡查并做好巡查記錄，重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)相關(guān)問(wèn)題的處理結(jié)果;

　　5、檢查、記錄裝修的違章/違規(guī)情況并予以及時(shí)處理及匯報(bào);

　　6、各項(xiàng)物業(yè)類(lèi)通知及整改函的派發(fā)及相關(guān)工作的跟進(jìn)檢查。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇23

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè),全面負(fù)責(zé)集團(tuán)品牌的策劃、設(shè)計(jì)、推廣及管理工作;

　　2、準(zhǔn)確把握集團(tuán)及物業(yè)公司的品牌定位,根據(jù)市場(chǎng)需求和變化、區(qū)域特性和市場(chǎng)信息進(jìn)行品牌策劃,有效提升公司知名度和美譽(yù)度;

　　3、根據(jù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)品牌形象的監(jiān)督與管理,確保品牌形象的統(tǒng)一傳播;(包括企業(yè)i、ci、bi等形象識(shí)別與建設(shè),含企業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、形象設(shè)計(jì)、員工服裝)

　　4、整合資源進(jìn)行品牌推廣、企業(yè)形象打造與提升、各類(lèi)微信公眾號(hào)管理、政府行業(yè)等關(guān)系建設(shè)、行業(yè)評(píng)比,媒體關(guān)系、重大公眾事件中企業(yè)形象管理;

　　5、對(duì)公司社區(qū)文化活動(dòng)統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)、組織,包括海報(bào)宣傳、落地監(jiān)督,重大節(jié)日活動(dòng)品牌宣傳,助力客戶(hù)滿(mǎn)意度提升與企業(yè)形象提升;

　　6、助力市場(chǎng)拓展,傳遞公司戰(zhàn)略、宣傳公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀事跡及行動(dòng),包括對(duì)合作方及潛在客戶(hù)的企業(yè)宣傳7、根據(jù)品牌年度計(jì)劃,審核年度廣告、公關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督投放過(guò)程和效果;

　　8、負(fù)責(zé)各目標(biāo)媒體的篩選與媒體的全面合作推行;

　　9、完成公司的日常管理和品牌部工作的組織推動(dòng)工作。

　　任職要求:

　　1、30~40歲,男女不限

　　2、學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷,傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)、公共關(guān)系學(xué)專(zhuān)業(yè)、廣告學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　3、工作經(jīng)驗(yàn):10年以上品牌、公關(guān)、市場(chǎng)推廣類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),有房地產(chǎn)高級(jí)品牌經(jīng)理崗位經(jīng)歷者或曾任職于其他大型集團(tuán)品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位者優(yōu)先。

　　4.具備較好的文字撰寫(xiě)能力,有豐富的品牌推廣策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),良好的市場(chǎng)分析能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,對(duì)于品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有深刻的理解;

　　5.有大局觀(guān)商業(yè)敏銳度,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組建和管理能力以及優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開(kāi)拓能力。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇24

　　一、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理方面的事務(wù)。

　　二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運(yùn)作計(jì)劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略,制定目標(biāo)任務(wù)及管理方法。

　　三、負(fù)責(zé)公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務(wù)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)的考核工作。

　　四、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的管理、培訓(xùn)、績(jī)效考核與評(píng)估。

　　五、執(zhí)行國(guó)家的關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理?xiàng)l例,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各主管部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

　　六、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)費(fèi)用,控制、審核各管理中心的費(fèi)用開(kāi)支。

　　七、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的'調(diào)查,建立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)檔案。

　　八、及時(shí)掌握物業(yè)管理市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映情況、提供信息,為公司改革發(fā)展當(dāng)好參謀。

　　九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)大廈進(jìn)行日常巡查管理，確保維持高質(zhì)素服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔和綠化情況;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質(zhì)量;

　　4、 每日巡查管理區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知執(zhí)行部門(mén)處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

　　5、協(xié)調(diào)解決租戶(hù)日常投訴等，并做好回訪(fǎng)工作，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;

　　6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

　　7、完成上級(jí)安排的其他工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇26

　　1、 負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)，協(xié)助上司搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。

　　2、 負(fù)責(zé)管理處來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的收集整理，協(xié)助上司組織召開(kāi)會(huì)議并做好會(huì)議記錄等工作。

　　3、 定期巡查公共設(shè)施設(shè)備存在的問(wèn)題和運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備存在的問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)辦理并記錄。

　　4、 負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入駐、遷離、裝修等手續(xù)。

　　5、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作.

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理處臨時(shí)安排的其他工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇27

　　1﹑配合物業(yè)經(jīng)理做好園區(qū)物業(yè)的服務(wù)及管理工作;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與相關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法;

　　3、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作;

　　4、公司內(nèi)部行政事務(wù)的的協(xié)調(diào)工作;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日常工作所需的各種通知、溫馨提示、工作聯(lián)系函等書(shū)面文件的草擬、張貼、存檔工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)商前期移交的建筑原始圖紙資料以及業(yè)主的收樓資料、裝修資料的歸類(lèi)、存檔管理。

　　3、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流溝通，定期訪(fǎng)問(wèn)業(yè)主。

　　4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話(huà)，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　5、做好業(yè)主(用戶(hù))進(jìn)住工作，建立業(yè)主(用戶(hù))檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主(用戶(hù))工程檔案。

　　6、負(fù)責(zé)催收業(yè)主、租戶(hù)每月應(yīng)交給公司的管理費(fèi)、租金、水電等相關(guān)費(fèi)用，確保良好的收費(fèi)率。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇29

　　崗位職責(zé):

　　一、 運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)

　　1、 協(xié)助總經(jīng)理建立全面運(yùn)營(yíng)管理體系，落實(shí)全年運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃及季度、月度工作分解指標(biāo)，貫徹督促落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)按期達(dá)成;

　　2、 協(xié)助總經(jīng)理編制年度費(fèi)用預(yù)算，審核各部門(mén)體系預(yù)算計(jì)劃，審核各部門(mén)費(fèi)用支出計(jì)劃性、真實(shí)性及有效性;

　　3、 協(xié)助總經(jīng)理建立并完善各部門(mén)信息數(shù)據(jù)收集整理，數(shù)據(jù)審核與統(tǒng)計(jì)分析，為總經(jīng)理各項(xiàng)決策提供及時(shí)全面，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù);

　　4、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告;

　　5、 熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)各樓層單元情況，了解客戶(hù)信息，及時(shí)做好招商引資及各項(xiàng)租賃工作;

　　6、 參與各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目合同的談判與簽訂，協(xié)助總經(jīng)理處理日常合同管理事宜;

　　二、行政管理類(lèi)

　　1、 協(xié)助總經(jīng)理制定完善各部門(mén)管理制度，不斷優(yōu)化各部門(mén)工作流程;

　　2、 協(xié)助完善各部門(mén)人員結(jié)構(gòu)，建立健全人才使用機(jī)制，優(yōu)化人員團(tuán)隊(duì);

　　3、 統(tǒng)籌安排各類(lèi)重大會(huì)議及日常管理會(huì)務(wù)，做好會(huì)議紀(jì)要;

　　4、 完成日常各類(lèi)報(bào)表工作及總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);

　　任職要求:

　　1、 掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓運(yùn)作的基本情況，熟練使用各類(lèi)辦公軟件;

　　2、 具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，有五年以上招商工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、 具有較強(qiáng)招商組織能力，擁有豐富的商家資源并與商家有良好的合作關(guān)系;

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇30

　　協(xié)助上級(jí)處理日常事務(wù),包括日常工作報(bào)告、定期巡察管理范圍內(nèi)的清潔綠化及助理工作,同時(shí)亦跟進(jìn)各類(lèi)維修工作;

　　跟進(jìn)及查察任何違規(guī)建筑或裝修,并向上級(jí)作出報(bào)告;

　　解答租戶(hù)/業(yè)主的各類(lèi)查詢(xún),并作出適當(dāng)?shù)膮f(xié)助;

　　協(xié)助處理文書(shū)工作,派發(fā)各類(lèi)通告;

　　完成直屬主管指派的其他工作任務(wù)

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇31

　　職責(zé)描述:

　　1、完成寫(xiě)字樓需求客戶(hù)的信息開(kāi)發(fā)及整理工作。

　　2、通過(guò)良好的溝通了解客戶(hù)的詳細(xì)需求,并和客戶(hù)建立相互信任的合作關(guān)系。

　　3、利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)推薦合適的解決方案。

　　4、幫助客戶(hù)安排實(shí)地看樓的時(shí)間、流程等相關(guān)工作。

　　5、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)通過(guò)溝通協(xié)商達(dá)成共贏(yíng)的租賃條件。做好服務(wù)的后續(xù)工作,與客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

　　職責(zé)范圍:

　　你想成為一個(gè)什么樣的人在上海你想獲得什么樣的事業(yè)成就

　　你希望能通過(guò)自己的努力及團(tuán)隊(duì)的支持實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想嗎

　　如果你想,那么廣匯將是你最佳的平臺(tái)。因?yàn)槲覀冏鹬孛恳晃换锇榈膲?mèng)想,更關(guān)注每一位伙伴的成長(zhǎng),在這里你既可以得到家人般的關(guān)愛(ài),又可以得到隊(duì)友的合作與支持,幫助你找到歸屬感并達(dá)成人生目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,為人正直、誠(chéng)信、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　2、有強(qiáng)烈的企圖心,有靈性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。

　　4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇32

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、投訴工作，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、維修等工作;

　　2、受理用戶(hù)投訴，及時(shí)填寫(xiě)記錄，協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況，并在規(guī)定時(shí)間完成回訪(fǎng);

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

　　4、與業(yè)主保持良好的關(guān)系，與住戶(hù)中心及職能部門(mén)相關(guān)崗位保持良好的溝通;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇33

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)處理、投訴接待、報(bào)修處理，與客戶(hù)溝通，相關(guān)問(wèn)題跟進(jìn)等工作，并及時(shí)反饋;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，各空置單元、各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生、綠化作記錄及處理;

　　3、跟進(jìn)租戶(hù)入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)助理的工作職責(zé) 篇34

　　1.負(fù)責(zé)辦理商戶(hù)入場(chǎng)、裝修等手續(xù);

　　2.跟進(jìn)商戶(hù)裝修進(jìn)度;

　　3.日常巡場(chǎng)，保證商場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

　　4.跟進(jìn)客戶(hù)的投訴、糾紛處理;

　　5.日常工作總結(jié)與匯報(bào);

　　6.與商戶(hù)保持良好的關(guān)系，隨時(shí)掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài)信息;

　　7.資料檔案整理。