物業顧問職責內容（精選32篇）

物業顧問職責內容 篇1

　　1、負責管理物業清潔、治安、維修、接待、回訪、協調服務工作;

　　2、全面掌握物業公共設施、設備的使用過程;

　　3、協調經理送發物業管理方面的文件;

　　4、負責接待及處理業務咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　5、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作;

　　6、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要求及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，做好接待記錄;

　　7、做好物管費用的收取工作。

物業顧問職責內容 篇2

　　1.中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

　　2.負責計劃、規范及管理物業的運行及維護，確保公司物業水、電、煤、電訊、消防、交通、環保等設施的正常使用及供應;

　　3.負責物業管理區域的配套設備設施和場地的維修、養護和管理，維護環境衛生和秩序，協助做好安保工作;

物業顧問職責內容 篇3

　　1、負責園區的日常綜合管理工作及公司業務開展;

　　2、參與市場租戶招商、經營布局等工作;

　　3、負責園區入駐商戶資質的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;

　　4、定期對市場內商戶經營情況進行分析，掌握商戶的基本經營情況，做好商戶管理;

　　5、負責協調商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關服務問題，貫徹執行市場管理法規及公司管理規定,及時糾正違 反市場管理規定的人和事。

　　6、定期向公司做相關工作匯報，及時溝通反映特殊問題。

　　7、完成上級領導下達的其它工作任務。

物業顧問職責內容 篇4

　　1、負責物業轄區內的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎設備等相關管理工作;

　　2、負責進行巡檢，跟蹤事項糾正確保各項符合品質標準，通過落實品質管控方案不斷提高公司品質;

　　3、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　4、負責處理投訴，保持物業品質及維持治安秩序;

　　5、上級交辦的其他任務。

物業顧問職責內容 篇5

　　1.巡視項目地情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;

　　2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監管;

　　3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

　　4. 負責編制社區文化活動計劃，經服務中心批準后負責組織實施;

　　5.執行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業顧問職責內容 篇6

　　1、負責房源和客戶的開發及維護,接待與咨詢,提供全方位,專業的房地產置業服務

　　2、詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配

　　3、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經濟買賣業務

　　4、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作

　　5、客戶開發與積累，經營與維護

物業顧問職責內容 篇7

　　1. 負責接待客戶，了解客戶需求，通過優質、高效的服務促成二手樓交易的完成(或者轉介)，保證銷售計劃的完成;

　　2. 進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;

　　3. 負責開發新客戶和盤源，維護和老客戶的關系。

　　4.通過網絡、社交工具挖掘新客戶

物業顧問職責內容 篇8

　　處理商業樓宇的出租或銷售代理業務

　　主動進行客戶開發，客戶跟蹤，掌握物業相關信息為公司拓展業務

　　有能力和專業經驗，可直接與客戶進行談判，包括準備相關信息及資料

　　認真完成部門主管分配的其它工作

物業顧問職責內容 篇9

　　1、負責回訪公司積累的數萬千萬身價以上投資客戶，了解最新的需求動態，推薦新的房源信息;

　　2、微信營銷，負責公司負責的整個番禺區的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發布，吸引有興趣的投資客。

　　3、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

　　4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業務;

　　5、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　5、負責番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

　　6、負責一手樓售樓部的相關銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。

物業顧問職責內容 篇10

　　1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業務；

　　2、通過各類渠道，開發房源、客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統；

　　3、接待客戶，提供業務咨詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關資料.

物業顧問職責內容 篇11

　　1.依據公司項目目標，落實完成各平臺的客戶篩選與招商任務;

　　2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

　　3.負責項目網絡推廣平臺的合作及維護，及時信息發布、更新，維持項目宣傳的實效性;

　　4.完成招商臺賬動態管理，日常客戶檔案管理的工作;

　　5.負責租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

　　6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

　　7.完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業顧問職責內容 篇12

　　1、協助項目客服經理開展客服職責范圍內的各項工作;

　　2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映;

　　3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持;

　　4、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔

物業顧問職責內容 篇13

　　1.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

　　2.促成一二手房買賣或租賃業務;

　　3.負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　4.負責商業談判，合同簽署以及房屋過戶手續辦理等服務工作。

物業顧問職責內容 篇14

　　1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

　　2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結構、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據合同規定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業顧問職責內容 篇15

　　崗位職責：

　　1、負責公司的銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標；

　　3、負責接待客戶，提供客戶專業的置業咨詢服務；

　　4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務；

　　5、負責開發與積累房源，與業主建立良好的協作關系。

　　任職資格：

　　1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　3、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　4、有房地產銷售經驗的優先考慮，沒有經驗者公司免費提供一系列的專業地產知識培訓，歡迎有志加入房地產的各界人士投入我們的大家庭！

物業顧問職責內容 篇16

　　1.負責客戶咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

　　2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

　　3.負責公司房源銷售業務，并與客戶建立良好的業務協作關系。

　　4.按照公司規定進行網絡端口(包括內網和外網)維護;

　　5.參加公司組織的作業技能、企業文化、公司規章制度等培訓;

　　6.完成上級領導安排的其他事宜。

物業顧問職責內容 篇17

　　1、負責報修處理，與客戶溝通，相關問題跟進等工作，并及時反饋;

　　2、負責商場的日常巡查，各項公共設施的情況、衛生作記錄及處理;

　　3、跟進商戶入駐、遷出手續的辦理等物業相關工作;

　　4、負責物業租金、水電費等相關費用的催繳工作;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作。

物業顧問職責內容 篇18

　　1.了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的購房方案;

　　2.維護網絡平臺房源數據，更新公司內部房源信息系統房源數據;

　　3.拜訪客戶，實勘，上圖，帶看，設計買賣方案;

　　4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

物業顧問職責內容 篇19

　　1、根據院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項目業務方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領導分配的其他工作任務。

物業顧問職責內容 篇20

　　1、通過公司付費的網店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進客戶置業情況。

　　2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　3、通過公司付費第三方平臺搜房網和安居客等發布房源信息;

　　4、操作及優化網絡端口后臺與意向買房客戶溝通交流;

物業顧問職責內容 篇21

　　1、負責接待業主來電或來訪的投訴、報修、咨詢等，解決客戶投訴或提出的問題，做好回訪與記錄;

　　3、負責前臺各類文件資料、業主檔案、鑰匙的管理，各類通知、文件、報表、宣傳稿件等的撰寫;

　　3、負責業主入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等工作;

　　4、負責業主應繳物業、水電費用收取。

物業顧問職責內容 篇22

　　1、 與項目團隊共同組織并參加項目招投標工作;

　　2、 制訂并完成項目管理預算、管理方案并定期提交顧問報告;

　　3、 協助進行新接管項目團隊搭建，如人員招聘及培訓等;

　　4、 維護與客戶間的良好關系，與政府相關部門保持密切聯系;

　　5、 完成上級交辦的其他任務。

物業顧問職責內容 篇23

　　1、負責公司所承接的一手代理樓盤項目的銷售工作;

　　2、負責有意向房產購買客戶和潛在客戶的約見、接洽、商務談判、客情維護事宜;

　　3、建立，擴大和維護目標銷售終端，完成銷售目標

物業顧問職責內容 篇24

　　協助業務組組長的各項市場開拓工作，包括投標與新業務承接接洽

　　協助業務組組長對各在管項目的日常管理進行監管，指導和監督現場負責人切實做好現場管理工作及落實公司的各項質量管控要求

　　協助業務組組長做好客戶關系管理和日常客戶溝通工作

物業顧問職責內容 篇25

　　1. 負責客戶接待. 咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

　　2. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　3. 陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務;

　　4. 負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　5. 陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水電煤過戶);

物業顧問職責內容 篇26

　　1、運營管理：包括但不限于商場環境、營業、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

　　2、費用催收：負責商場物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據;

　　3、客訴處理：負責處理業戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關系;

　　4、流程審批：負責商場業戶進駐場申請，離場手續辦理及驗收以及物業保修的審核簽批;

　　5、領導交代的其他工作。

物業顧問職責內容 篇27

　　1、在各大房產網站上發布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實地看房;

　　4、談價格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

物業顧問職責內容 篇28

　　-組織參加招、投標工作;

　　-制定項目物業管理方案，確保顧問項目順利完成;

　　-對開發商相關人員提供專業培訓;

　　-起草顧問項目和物業管理相關文本;

　　-物業公司搭建，顧問項目涉及人員的招聘和培訓等;

　　-售樓現場的優化布置;

　　-與政府相關部門保持聯系。

物業顧問職責內容 篇29

　　1.負責客戶的接待，為客戶提供專業的一二手房置業咨詢服務。

　　2.根據客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

　　3.如果你促成了業主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進一下你客戶的后續手續

物業顧問職責內容 篇30

　　1、領導項目全體員工貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、制訂物業公司項目驗收接管、樓宇交付計劃，并監督計劃、方案的實施情況 ;

　　3、對項目的收支情況負責，完成公司制定的收繳率，嚴格控制項目支出成本，對催收物業費有豐富的經驗和實操手段;

　　4、根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度，業主滿意度達到95%以上;

　　5、按要求收集業主相關需求信息，創建業主溝通渠道，開展社區文化活動;

　　6、對項目員工進行管理、考核，負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作;

　　7、與相關政府、媒介部門建立并維持良好關系，提升物業品牌形象;

物業顧問職責內容 篇31

　　1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業的寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;

　　2、負責更新系統數據;

　　2、 發掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯系，促成業主與客戶間的交易;

　　4、維護好與業主，發展商，物業管理處的關系，拓展更多的客戶資源 ;

　　5 、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業務工作;

物業顧問職責內容 篇32

　　1、為甲方客戶提供組織實施物業管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；

　　2、協助做好物業管理的安全防范工作，提升優化管理流程；

　　3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。