企業公司外貿業務員崗位職責優秀(精選30篇)
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇1
外貿工作千頭萬緒,做為主心骨的業務人員,只有清晰地了解自己的工作內容,認識工作職責,才能更好地完成工作。針對外貿業務人員日常工作,總結出以下十四個方面。
一、業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。這項工作,隨著外貿管理軟件的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。
二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。
三、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。
四、對于定單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施。
五、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執行。費用較大的,可報總經理批準后執行。
七、對于外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經理復核。
九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。
十、在定單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對于C&F、CIF價格條款的,業務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。
十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助。
十三、收匯方式為信用證的,業務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。
十四、 全部收匯后,業務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇2
1.協助外貿經理開展外貿工作,處理相關外貿業務。
2.進行外貿市場行業信息收集,客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。
4.組織和參加各類展會,開拓客戶。
5.協調外貿部與其他部門的工作聯絡。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇3
1、負責國際市場對外聯絡業務,向國外客商推廣公司,開發市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
2、負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
3、按外貿要求傳遞相關的客戶要求,制作和辦理各種結匯所需單據;
4、負責國際來賓的接待和公司內部翻譯工作;
5、負責公司各網站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網絡營銷方式進行業務推廣,增加產品曝光機率,獲取詢盤;開發客戶獲取訂單。
6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題,整理各種表格數據并錄入系統,交給工廠安排生產。
7、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
8、部門內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發、售后服務、產品質量、新產品開發等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11,負責對供應商信息的收集,整理,維護。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇4
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。
打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。
客服文員的崗位職責
1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄;
2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務,保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護;
3、按要求對已經做好的網站內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求;
4、對已經上傳的客戶信息進行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產品和服務;
6、解答客戶的疑難問題;
7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。
考評要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量;
2、是否按要求及時上傳了客戶在網站所需信息;
3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發布管理;
4、是否保障了客戶定制內容和格式的進度和質量;
5、是否及時向客戶介紹了公司的新產品和服務;
6、是否及時解答了客戶的疑難問題。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇5
一.外貿業務工作流程:
1. 整理報價:
針對不同客戶詢盤,提供相關報價資料。其中,對于出口產品的報價主要包括:產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來,并由經理簽字存檔。
2. 處理樣品:
制作詳細樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后,應核對樣品尺寸,質量和照片,確保寄出的樣品同報價吻合,可以按照其生產。另,針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用,同客戶協商,協商不了的情況下,匯報上級,達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息,以便及時追蹤和后查。
3. 訂貨(簽約):
貿易雙方就報價達成意向后,買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商,雙方協商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談,并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
4. 收取訂金或信用證:
4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到,收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。
5. 下國內生產定單:
在收到信用證或預付款的前提下,開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單,經過審批后,下達到生產部進行生產。如需要,應同時下條碼貼紙的生產單給工廠,此類印刷品應要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。
6. 追蹤和驗貨:
在備貨過程中,生產部同步進行生產進度匯報,對生產完的產品進行入庫登記,以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周,通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注:每次新產品出貨,需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙:
7.1.在備貨的同時,如果本票業務不為客戶指定貨代,則向貨運代理公司詢
價,確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后,生產部制作裝箱單,業務人員根據報來的裝箱單,結合合同及信用證貨物明細描述,開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙,確認配船和費用后,準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;
7.5、在貨代公司確認配船和費用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。
8. 報檢:
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格,附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報關。
9. 申領核銷單:
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10. 出口報關:
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。
10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款:
11.1.準備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。
11.2. 交單:
采用L/C收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅:
一般在報關之日起90天內核銷,核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13.業務登記/存檔:
每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。
14.售后問題的處理:
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的,業務人員應及時處理。
注:以上業務處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應同單證報關人員緊密配合工作,處理好相關交接工作,以免產生問題。
二.現有客戶維護和新客戶開發:
1.現有客戶關系維護
1.1:處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產品質量,協調與客戶之間的關系
1.2:適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業和品牌形象。
1.3:在國外的重要節假日里,需發送電子賀卡以示問候。
1.4:及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
三.其他相關職責:
1.外事接待
2.建立客戶檔案,產品檔案,質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份,以備查用。
3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息,統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇6
主要工作內容及職責:
1、通過外貿平臺(ALIBABAE及其他B2B平臺),開拓新客戶;
2、負責公司產品在外貿平臺上的銷售及推廣;
3、接待來訪客戶,跟進新老客戶,有效地達成銷售;
4、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
5、能事及時有效地完成部門經理臨時交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學專科以上學歷,英語4級或以上;
3、熟練了解外貿操作流程,能獨立操作外貿平臺;
4、具有強烈的積極上進精神,樂于接受挑戰,勇于追求高收入;
5、開朗外向,反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力,具備良好的分析及判斷能力,具有親和力,良好的客戶服務意識 ,
6、有耐心,有毅力,有團隊協作精神,有責任心。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇7
1、負責開拓國際市場,利用外貿平臺如阿里國際站、環球資源子賬號的日常維護和信息更新,回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業務推廣,如開發信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產品曝光機率,獲取業務機會;開發客戶獲取訂單。
3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發新客戶,并維護好老客戶。以客戶開發為主,更好的完成銷售業績。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習慣等,進行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶和公司負責;團隊、協調部門間人際關系友好溝通,互幫互助。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇8
崗位職責:
1、及時跟進公司分配的客戶資源,快速了解客戶需求并促成合作;
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作;
3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單;
4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;
5、分解銷售目標,制定銷售計劃,執行銷售任務;
職位要求:
1、有強烈的企圖心,欲望,把職業當事業;
2、服從安排,執行力強;
3、有開發新客戶的能力,有一定的品牌意識;
4、大專或以上學歷,一年或以上外貿業務工作經驗;口語流利;
5、有展會參展經驗的優先考慮。
6、有較強的學習能力及上進心;
7、性格開朗樂觀,對生活充滿激情,有好的團隊合作精神。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇9
崗位職責:
1、產品國際市場營銷、推廣,參與國外展會:收集國外客戶信息,了解及發掘客戶需求
2、客戶維護:負責客戶的日常往來工作,索樣及報價等,并定期向客戶推薦新產品;
3、訂單操作:詢價、報價處理,合同簽訂、回款等;
4、產品的售后跟蹤服務:跟進客戶訂單,安排發貨,為客戶提供專業相關數據及咨詢服務;
5、完成上級領導安排的其他工作任務。
任職要求:
1、專科及以上學歷,國際貿易、外貿英語、醫藥類相關專業;英語四級以上,聽、說、讀、寫流利;熟練運用各種辦公軟件;
2、1-3年以上外貿工作經驗,熟悉外貿業務流程;具有良好的口語表達能力和溝通能力,性格開朗外向。
3、具有獨立談判和業務開拓能力,熟悉化工原料、醫藥中間體、食品添加劑等相關產品知識,有敏銳的環境和市場洞察力;準確把握市場動態,有一定客戶資源和銷售渠道者優先考慮。
4、 熟悉訂單生產,收匯付款,單證儲運等相關環節,有風險意識和風險掌控能力。
5、有客戶資源和社會關系者優先。
6、有同類行業工作經驗者,待遇可面談。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇10
1.負責與國外客戶保持良好關系。
2.負責開發國外市場,尋找新的商機。
3.負責部門銷售數據的整理和匯總。
4.負責訂單進度的跟進,及時與生產部門協調。
5.完成上級領導交代的其他工作。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇11
崗位職責
1、除中文外,至少懂一門外語,有外語等級證書,能獨立對外交流與溝通;
2、大專及以上學歷;
3、對定制家居建材行業外貿有2年及以上經驗。
職位描述
1、能獨立完成定制家居對外貿易的項目洽談和跟進;
2、有大量對外貿易客戶資源的優先考慮;
3、對國外家居建材市場和外貿定制流程較為熟悉;
4、有較強的團隊合作意識,服從公司安排。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇12
1、負責外貿客戶維護,相關業務記錄和管理,做好跟單;
2、熟悉外貿業務及操作流程,熟悉外貿進出口業務環節;
3、負責服裝外貿業務的拓展與客戶的維護,獨立開拓新客戶、新業務;
4、熟練OFFICE系列辦公軟件,熟悉電子郵件的應用,利用公司平臺發布產品信息。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇13
(1)充分了解產品
外貿業務員了解公司產品是一個合格業務員的基本要求。如:公司的四燈暖浴霸出口到外國,我們業務員必須要了解這款產品的基本知識,還要了解這款產品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成,以及了解這款產品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產品是滿足消費者不同需求的前提,當消費者由于不同需求而有所要求的話,只有你對產品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求,才能夠獲得更多的客戶和訂單。
(2)追蹤客戶,滿足客戶需求
客戶在下單之前,會有各種的要求,業務員需要根據客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素:產品貨號、原材料構成、產品結構及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎,業務員應該非常謹慎,嚴格根據客戶的'需求完成樣品,并且在寄出前拍片給客戶進行確認,并且在寄出時拍照存入電腦檔案,為后期訂單的制作做準備。
(3)熟練掌握報價技巧,精確地報出銷售價格
報價是業務員掌握的必備能力,業務員在獲取技術部門的報價單后,首先進行價格的審核,如果有發現原料使用錯誤或者工藝技術使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知技術部門進行整改。另外應仔細分析該報價中所包含的成分,如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確,并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況,供日后參考。在報出之前還需要根據客戶的情況進行分析,并且進行嚴格審核,同時采用一定的技巧吸引客戶。
(4)主動出擊、獲取客戶
在報價及寄出樣品之后,應該及時跟蹤,特別是很多客戶在獲取樣品之后,就沒有了下文,因此業務員在寄出樣品之后,應查詢客戶收到樣品的反饋,并且及時聯系,追蹤后續下單情況。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇14
1、跟進負責所轄區域的產品銷售任務;
2、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
3、維護及增進已有客戶關系;
4、完成部分技術支持工作,與客戶進行技術交流;
5、負責收集市場和行業信息,加深了解;
6、負責銷售客戶的收款回收;
7、熟練使用辦公軟件,具備文書處理能力。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇15
1. 開展進出口貿易業務,拓展國內外市場,開發和維護國內外新老客戶;
2. 負責跟進客戶的詢盤、及時處理及回復客戶的訂單需求及問題,力爭將詢盤變為訂單;
3. 依照公司分配的銷售目標,完成產品的銷售及推廣。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇16
1、通過展會、和網頁廣告等渠道積極開拓海外市場,尋找新客戶;
2、宣傳、推銷公司產品及服務,向客戶提供報價、解答客戶詢問;
3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通;
4、承接、評審、下達客戶的訂單;
5、配合客戶完成訂單的出貨安排;
6、受理、記錄、下達并回復客戶投拆;
7、維護B2B網絡平臺(alibaba,made in China);
8、維護客戶,做好售后服務;
9、及時提供市場最新資訊及最新產品動態,對新產品提出立項的提議。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇17
1、負責產品出口業務的發展和國際市場的開發,樹立良好的國際品牌形象;
2、與國外客戶溝通,處理市場維護與開拓相關業務工作,組織和參與商務談判,簽訂合同;
3、尋找目標客戶,開發新客戶,完成銷售指標,提升業務量;
4、參與制訂公司的產品出口營銷政策和相關產品的貿易計劃,完成本區域的各項銷售指標;
5、協調合同執行過程中的單證、報關、儲運等流程和售后服務。
6、業務相關資料的整理和歸檔;
7、參加海內外國際性展會;
8、相關業務工作的匯報,協助完成部門其他相關工作。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇18
崗位職責:
1、負責eBay帳號銷售,上傳及優化listing,制定產品營銷計劃,確保帳號安全,負責銷售的維護、拓展和銷售策略的制定,確保銷售工作順利進行;;
2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定推廣計劃;
3、負責公司外貿網站及平臺的產品編輯;
4、每周向上級匯報一次工作情況;
5、完成公司規定的.銷售目標;
任職要求:
1.大專及以上學歷,英語四級及以上,(一年以上工作經驗)
2.性格開朗,工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷售數據分析能力;
3、做事認真,有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力;
4、對工作有激情,積極主動,具備優秀的團隊協作精神,有責任心、執行力強、服從安排。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇19
1. 根據公司現有平臺尋找外貿業務;開展國際市場,開發新客戶與其建立業務聯系;
2. 負責外貿訂單的洽談、簽約等工作;負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制;
3. 負責國外客戶的接待工作、安排參觀等事宜;
4. 負責國外客戶日常維護工作,包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇20
1,通過阿里巴巴平臺,郵件,網站,社交軟件等相關工具開發客戶
2,定期跟進,維護,回訪新老客戶,挖掘客戶的購買潛力;
3,其他相關工作
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇21
一、崗位職責:
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理,確保賬號安全運營,給客戶提供售前、售中、售后服務;
2、發布產品并注意控制產品風險,按規則編輯、上傳產品,處理訂單,跟蹤產品的銷售情況,回復郵件等,確保賬號銷售目標的達成;
3、關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況,及時作出相應調整;
4、對產品資料進行整理、編輯和檢查,根據需要優化產品描述、圖片及價格調整,提高產品的排名;
5、負責賬號安全穩定的維護,完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略,達成銷售業績;
7、完成團隊主管安排的其他工作。
二、任職要求:
1、熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先,熟悉平臺以及相關政策;
2、英語四/六級或專業四級以上,讀說聽寫能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心,有責任心,具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;
4、工作認真負責,有激情,有較好的團隊合作。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇22
(1)負責對外貿易出口業務的市場開發,獨立尋求跟蹤海外客戶,整理并回復詢盤并做好后期跟進工作。
(2)簽訂外貿業務訂單,及時與生產等相關部門溝通,跟蹤產品(服務)運作流向并督促落實,保證訂單正常執行。
(3)保持與客戶良好的溝通,維護好老客戶關系,負責產品的`國外市場的推廣與銷售。
(4)掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達的任務指標。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇23
1. 熟悉行業產品動向以及相關的行業知識
2. 阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營,不斷優化產品獲取詢盤.
3. 公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4. 香港以及國外展會的前期準備及參與.
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇24
1、負責信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;
2、部門內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
3、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發、售后服務、產品質量、新產品開發等提供參考
4、完成上級安排的.其他工作。
5,負責對供應商信息的收集,整理,維護。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇25
1、參加海內外展會,及通過公司的平臺和資源開發客戶
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇26
1.熟悉外貿流程,能獨立開發客戶,通過電話、郵件等方式發送產品信息給潛在客戶,回復客戶郵件、詢盤等,抓住客戶。經常性的海外出差參展及拜訪客戶。
2.根據客戶要求寄送合格樣品并報價,做好全方位的溝通與問題處理工作。
3.為客戶提供應用技術方案及售后保障,解決客戶使用過程中存在的問題,并建檔。
4.主動跟進和幫助客戶、關心客戶,急客戶之所急,想客戶之所想,建立良好的客戶關系。
5.跟進產品交付,確保按客人要求的質量、數量、交期、運輸方式進行交付。
6.及時解決客戶疑難,投訴等問題,定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護,并保持長期合作關系。
7.按要求做好各類工作中的數據統計,收集市場中同類產品、客戶的需求等信息,及時反饋給公司。
妥善建立和保管客戶資料及樣品,有條理的歸檔。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇27
1、負責業務訂單的全程管理。
2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通,促成訂單;
3、積極主動開發新客戶及維護老客戶,根據公司銷售任務完成銷售目標;
4、熟悉產品,在相關部門協助下,針對客戶需求制定報價方案;
5、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;
6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單,并跟進后續的出貨、收款等相關工作;
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇28
1.參加各種訂貨會、展覽會,及時聯絡可能開發成功的潛在客戶。
2.熟練掌握銷售產品的各方面性能、報價和技巧。
3.熟練運用國際互聯網,開展網絡營銷工作,發揮網絡經濟效應,取得收益。
4.積極努力完成部門的任務指標。
5.配合外貿主管認真撰寫國際市場分析報告。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇29
1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場,收集各類有效市場信息,開發及維護客戶;
2、業務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理,確保訂單達成;
3、分析市場及客戶需求,為自身制定工作計劃、銷售目標并執行;
4、落實公司銷售策略,進行產品市場推廣,根據市場變化提出開發建議;
5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。
企業公司外貿業務員崗位職責優秀 篇30
1、執行公司的貿易業務,實施貿易規程,開拓市場;
2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;
3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;
4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業務相關資料的整理和歸檔;
7、從事多年汽車護理品的銷售業務或化妝品方面的銷售業務,
8、相關業務工作的匯報。