珠寶店店長銷售人員崗位職責（精選3篇）

珠寶店店長銷售人員崗位職責 篇1

　　1、店長對店內的銷售、人事、環境、貨品等方面全面負責，并定期匯報公司

　　2、根據公司制定的目標，下達各部銷售任務，合理制定年度、季度、月度工作計劃，掌握銷售目標達成情況，完成銷售月報表，努力提高店內銷售服務水平，不斷創造新的銷售成績；

　　3、負責店內經營活動中的各項工作，包括銷售、安全、客訴等問題，每月進行銷售分析，對當月銷售貨品的品類、款式、價位段進行分析，提出相應對策，上報運營總監及產品部；

　　4、定期進行市場調查，收集競爭對手動態，提出相應的對策建議，提交市場調查報告給運營總監；

　　5、根據市場/公司的戰略要求，更換/調整陳列，定期對產品、款式提出補貨建議上報運營總監，保證暢銷款的備率，注意總結品種、款式的暢銷價位段，提高店內產品的完整程度、流通速度；

　　6、每周參加公司例會，向公司傳達店內情況，匯報銷售目標完成狀況，提出相關問題；

　　7、每周召開店長店助會議，下達各班次任務，總結店內銷售現狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；

　　8、每天召開店內下午會，傳達公司通知、決定，分享銷售經驗，發現、解決店內問題，進行專業知識、產品知識、銷售技巧等方面的培訓，鼓舞團隊士氣；

　　9、負責店內員工的專業知識、專業技能、銷售術語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓；

　　10、負責店內人事管理，包括員工補充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎勵懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

　　11、負責店內的安全保障工作，保障顧客的財產人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護員工人身安全；保證員工以正確的姿勢接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內消防安全，防火防盜，做到防范于未然；

　　12、負責店內的`財務管理，包括固定資產、貨品盤點、備用金使用，要做到帳物相符；

　　13、負責與商場相關部門的對接和關系維護，負責與公司其他部門的溝通協調，幫助店內申請更多的協助，爭取更多的折扣支持；

　　14、負責解決客訴及銷售爭議，要做好溝通、協調、解惑工作；

　　15、做好店內的員工關系工作，起到良好的上傳下達作用，通過各種形式增加團隊凝聚力。

珠寶店店長銷售人員崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1）、在營銷總監指導下，制定銷售計劃并落實執行；

　　2）、關注市場動態，針對重點市場和客戶根據市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩定，銷售目標實現；

　　3）、對下屬團隊負責，給予銷售代表業務指導、培訓，并監督其工作開展，完成相應績效考核工作；

　　4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產品研發和技術部門提供合理化改進改善建議；

　　5）、負責大客戶客情關系維護，應收賬款回款工作；

　　6）、完成領導交辦的其他臨時事項。

　　崗位要求：

　　1）、大專及以上學歷，文秘、營銷專業或食品相關專業；

　　2）、具有5年以上同行業銷售工作經驗，2年以上同崗位工作管理經驗；

　　3）、具有較強的談判能力，溝通協調能力，敏銳的市場洞察力，組織與應變能力；

　　4）、具有豐富的客戶資源和客戶關系者優先；

　　5）、形象好氣質佳，佳；

珠寶店店長銷售人員崗位職責 篇3

　　1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

　　3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統