物業(yè)主管的具體職責(精選33篇)
物業(yè)主管的具體職責 篇1
1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監(jiān)督,確保管理水平。
2、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。
3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收,及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯(lián)系。
5、加強內部管理及協(xié)調與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好。
7、嚴格執(zhí)行物業(yè)有關法規(guī),條例,及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。
8、對樓宇內的有關設施提出經營方案,向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。
物業(yè)主管的具體職責 篇2
職責:
1、對商業(yè)樓內的公共設施、設備的維修維護保養(yǎng)、水電氣進行管理;
2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;
3、對商業(yè)樓的安全負責,組織各類消防、安全演習;
4、負責商業(yè)樓內保安人員管理,組織召開各類安全會議及培訓
任職資格:
1、3年以上相關崗位或類似崗位的工作經歷;
2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經驗優(yōu)先考慮;
3、認真負責,對安全消防有一定的了解
物業(yè)主管的具體職責 篇3
職責
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2、負責園區(qū)、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
3、負責監(jiān)管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
4、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
5、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、學歷要求:大專及以上(退伍軍人學歷不限)。
2、年齡&畢業(yè)時間要求:25-35歲,畢業(yè)2年以上。
3、物業(yè)經驗或者從軍經驗優(yōu)先。
4、戶籍要求:本地人優(yōu)先
5、其他要求:主動性、關注細節(jié)(愛干凈)。
物業(yè)主管的具體職責 篇4
1、準確掌握有關大廈租戶的名稱、單元號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
2、保持與租戶的聯(lián)系,通過與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據(jù)。
3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本,同時把租戶的意見和要求傳遞給有關部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。
4、負責對保潔、保安的管理工作和制定各項清潔計劃,控制和提高保潔、保安的服務質量和工作效率。
5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請手續(xù),監(jiān)督二裝工作。
6、配合財務部對財務應收費用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。
7、負責總經理布置的其他工作。
8、負責郵件的分揀、投遞及管理工作。
9、設立專用信件登記薄,嚴格執(zhí)行簽收制度。
物業(yè)主管的具體職責 篇5
工程部主管在經理領導下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設施、設備等系統(tǒng)事宜的維修保養(yǎng)和管理工作,具有極其重大的責任,關系到醫(yī)院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:
1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備健康的身體素質。
2、經常性深入設備現(xiàn)場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數(shù)。
3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實施。
4、負責制定各設備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。
5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的`設備進行搶修,并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實'崗位責任制',督導下屬員工嚴格執(zhí)行'操作規(guī)程'。
7、督導下屬做到'三干凈':設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;'四不漏':不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。'
8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術、業(yè)務水平的培訓、培養(yǎng)員工團結協(xié)作,精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。
物業(yè)主管的具體職責 篇6
*在管理處經理的領導下,負責房屋設備、設施的正常運行與維保服務,包括房屋設備設施運行的應急處理工作。
*負責對設備部的日常管理,檢查每日運行日志,了解設備工作狀況合理安排每日工作。
*負責小區(qū)房屋設備、設施運行與維保的質量控制,擬制維保服務過程中的`費用預算、作業(yè)文件,并負責實施。
*負責計劃和購置維保材料及工器具。
*負責公共設施能耗管理與節(jié)能工作。
*編制(設備)突發(fā)事故的應急處理預案,并適時組織預演。
*負責對房屋設備(設施)維修、保養(yǎng)工作的計劃實施和記錄備案,對一些隱蔽工程中的更改要詳細記錄備案,記錄文件長期保存。
*完成經理交辦的其他工作。
物業(yè)主管的具體職責 篇7
1、負責現(xiàn)場安全事務的處理和安全服務需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;
3、安全人員工作質量的.監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務指導和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結/點評;
5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;
6、負責安全團隊的管理,包含事務協(xié)調、工作監(jiān)督、業(yè)務培訓、考勤制作工作;
7、負責完善安全相關作業(yè)流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;
物業(yè)主管的具體職責 篇8
1、根據(jù)集團各項目的經營目標,組織制定商業(yè)/辦公/酒店物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,管理日常物業(yè)的'服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;
3、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務;
5、負責制定物業(yè)類培訓計劃,定期對相關員工進行業(yè)務培訓和考核;
物業(yè)主管的具體職責 篇9
1.對物業(yè)經理負責并匯報工作;
2.處理物業(yè)區(qū)域內突發(fā)性事件及客戶投訴工作;
3.組織策劃所轄物業(yè)業(yè)戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動;
4.負責處理租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;
5.負責安排物業(yè)管理員按時發(fā)放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;
6.負責部門對內、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經公司審核合格后的張貼工作;
7.負責公司所轄物業(yè)租賃業(yè)務的招商實施;
8.負責轄區(qū)生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
9.負責入伙及裝修工作的管理,對裝修項目定時巡查,糾正和處理各類違章現(xiàn)象
物業(yè)主管的具體職責 篇10
職責:
1. 落實項目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理,日常維修、清掃保潔,綠化維護
2. 對負責項目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進行協(xié)調
3. 定期檢查負責項目各項崗位的質量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況
4. 協(xié)助相關部門處理管理服務區(qū)域內的各種突發(fā)事件及違章行為
5. 落實本部門規(guī)章制度,對團隊成員的工作作出安排并進行指導監(jiān)督
6. 完成上級交辦的其他工作
任職要求:
1.35-45歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理及相關專業(yè)優(yōu)先
2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經驗,
3.具有良好的服務理念,具備優(yōu)秀的領導能力、協(xié)調能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力,處理客戶的投訴及糾紛
4.工作勤懇、踏實,具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調、組織管理及綜合事務處理能力
5.熟悉使用Office辦公軟件
物業(yè)主管的具體職責 篇11
職責:
1、協(xié)助物業(yè)經理主持公司物業(yè)板塊日常生產經營與管理工作,執(zhí)行公司決議,全面實施公司的經營方針;
2、根據(jù)物業(yè)板塊的組織架構及職能,合理配置崗位安排,使人員與職位達到最優(yōu)化配置并維護其高效運作,培養(yǎng)人才梯隊;
3、協(xié)助制定物業(yè)板塊各項管理規(guī)定,提高工作效率,領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、咨詢和聽取客戶各種寶貴意見,與客戶建立良好關系,維護客戶權益以及公司的品牌和聲譽
5、負責處理客戶投訴,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、帶領下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續(xù)。
7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商戶續(xù)約工作。
工作要求:
1、45歲以下,具有良好的服務意識、溝通表達能力,責任心強。
2、男女不限,形象氣質佳,溝通能力強,有較好的文字總結、計劃書撰寫能力
3、2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經驗;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、具有物業(yè)服務體系運作經驗,熟悉物業(yè)服務各部門的工作。
6、持有效物業(yè)管理資格證者優(yōu)先。
物業(yè)主管的具體職責 篇12
1、制定園區(qū)各相關物業(yè)管理規(guī)定;
2、完善園區(qū)水電氣管理制度,加強水電氣規(guī)范化管理,保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行;
3、加強園區(qū)空調的使用管理,確保空調安全可靠運行同時節(jié)約成本;
4、提高園區(qū)的設備使用效率,延長設備使用壽命,降低故障發(fā)生率,劃分責任歸屬等;
5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程,提高維修效率,建立維修臺賬,追溯和回訪維修故障;
6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度,明確職責分工,進行監(jiān)督管理;
7、每月按時對園區(qū)內企業(yè)水電費用的核算工作;
8、處理好企業(yè)投訴,協(xié)調維護好園區(qū)內企業(yè)關系;
9、在工作進展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏,持續(xù)改進,完善物業(yè)管理規(guī)范等。
物業(yè)主管的具體職責 篇13
1、在物業(yè)總監(jiān)的領導下,全面負責物業(yè)保潔的工作;
2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的.調整;
4、負責與本部門工作有關聯(lián)之政府機構就日常事務,政策發(fā)布等事宜保持適當溝通;
5、負責執(zhí)行公司所制訂合理的紀律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;
6、負責外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;
7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;
8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;
9、按時、按質完成上級交辦的各項工作任務;
物業(yè)主管的具體職責 篇14
1.負責商場內物業(yè)部門的人員管理以及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調本部門以及其他部門的關系
2.指導監(jiān)督工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)服務質量達標
3.咨詢聽取商戶各項意見,參與重大物業(yè)處理投訴的處理,與商戶保持良好的關系
4.負責制定,修訂,完善各項規(guī)章制度,工作流程與相關規(guī)范文件
5.落實人員做好商場內商戶管理,日常巡場,清潔保潔,安防以及依法制止違規(guī)裝修等具體物業(yè)管理服務工作
6.統(tǒng)籌做好物業(yè)的商鋪驗收,接管和移交組織安排,溝通協(xié)調解決各種遺留問題,確保交接工作正常,維護公司良好聲譽
7.負責下屬員工管理,培養(yǎng)與考核工作。
物業(yè)主管的具體職責 篇15
1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
2. 指導物業(yè)服務中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應收款項。
3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。
4. 定期召開部門例會,掌握物業(yè)項目情況,安排好部門工作任務。
5. 組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統(tǒng)計分析,并上報有關部門和領導。
6. 接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主意見和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8. 負責項目范圍內標識的管理與更新。
9. 做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。
10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
11. 注重部門禮儀/禮貌,提供公司良好的外部形象,檢查公司員工服務禮儀/服務標準是否符合公司規(guī)范。
12. 檢查員工的客服工作流程,倡導公司客服理念。
13. 維持良好的服務秩序,提供微笑、主動、熱情、細致、快速的服務。
14. 負責安排員工專業(yè)知識的訓練和業(yè)績考核。
15. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
16. 完成領導交待的其他工作。
物業(yè)主管的具體職責 篇16
綠化主管崗位職責
1)按公司領導的指示和管理目標,按計劃組織實施;
2)根據(jù)四季氣候的變化,擬定技術方案,適時適當?shù)夭扇〈胧╊A防各種病蟲害的發(fā)生,最大幅度地降低綠化管理成本;
3)隨時掌握植物的生長情況,制定合理施肥計劃,并督導貫徹實施以達到綠化美化的最佳效果;
4)作好植物、藥品、肥料的采購、供應計劃,切實保障綠化工作的需要;
5)帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,有計劃地開展員工培訓工作,教育員工愛業(yè)敬業(yè),掌握業(yè)務知識,使之成為精良的專業(yè)技術人才;
6)搞好班組建設,作好員工的思想工作,愛護、關心員工,團結一心帶領員工完成各項任務。
工作內容:
1)檢查員工的到崗情況,員工的儀容儀表,安排當日的綠化工作;
2)巡查小區(qū)的.綠化情況,盡全力完善局部需整改部位;
3)檢查、督導各班組的工作,隨時掌握各組領班的工作情況;
4)處理日常事務以及突發(fā)事件,如對破壞綠化行為的處罰等;
5)完成上級交辦的其它事情。
物業(yè)主管的具體職責 篇17
職責:
1、負責公司日常物業(yè)服務管理工作,熟悉消防作業(yè)及政府往來接待等;
2、負責公司物業(yè)日常經營管理租賃等各項招商運營工作;
3、制訂標準的物業(yè)租售制度與流程,制定相應的招商、租售計劃與方案
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制。
任職要求:
1、2年以上物業(yè)管理,招商、工作經驗者優(yōu)先;物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
物業(yè)主管的具體職責 篇18
1、負責寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務管理工作
2、全面負責公司物業(yè)的日常管理工作,監(jiān)督和指導安全管理,負責統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業(yè)品質
3、全面規(guī)劃公司設備、設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,負責所有設備、設施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導工作。
4、統(tǒng)籌公司內各項目的工程整改、節(jié)能減排、設備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。
5、負責健全所在公司工程物業(yè)管理制度,并確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況
6、負責和督導所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經營和后期管理的修改意見
7、負責各類寫字樓活動的安全保障工作
8、負責日常經營中突發(fā)事件的預案制定及演練、處理
物業(yè)主管的具體職責 篇19
職責:
1、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應對突發(fā)事件并妥善處理;
2、帶領和督導各班組員工按照作業(yè)指導書要求,做好現(xiàn)場管理工作;
3、關注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、型活動、參觀接待的現(xiàn)場安管、保潔等各部門的保障和協(xié)調 ;
5、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
6、項目日常創(chuàng)新管理,內外部各部門工作溝通;
7、協(xié)助項目負責人其他日常工作;
任職要求:
1、身體健康,年齡25—40歲,具有1—2年物業(yè)公司相關工作經驗;
2、學歷要求:專及以上學歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可立完成管理處相關工作報告;
4、熟悉地方相關法律法規(guī),能承受較工作壓力,有較強的溝通協(xié)調能力和技巧;
5、責任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力。
物業(yè)主管的具體職責 篇20
1.負責整個商場的消防、安全工作,制定消防安全管理辦法、制度、方案負責開展各項消防安全工作及每年兩次消防安全預案演習活動,杜絕各類消防治安事件的發(fā)生。
2.負責組織實施商場消防安全、經營秩序進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并將情況書面上報公司。
3.負責消防設備的監(jiān)管和設備配置的督促檢查。
4.負責商場經營戶的裝修施工監(jiān)管,配合消防驗收,確保驗收合格。
5.負責商廈經營戶消防安全知識教育,與場內所有單位和經營戶簽定消防安全責任書。
6.負責編制本部門年、度、月工作計劃及履行、落實規(guī)定的各項保安任務。
7.制定保潔管理的工作目標和各種計劃; 定期巡查,記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,問題嚴重不能立即解決的,向上級匯報監(jiān)督委外公司的員工的考勤工作,解決部門內的工作協(xié)調和人員溝通。
物業(yè)主管的具體職責 篇21
協(xié)調驗收小區(qū)所有設施及跟進有關遺漏工程;
對小區(qū)內的整改工程,須予查核并回復住戶;
執(zhí)行管理服務中心的政策及指派工作;
督導及安排各級技術員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計劃及預算,加強控制;
協(xié)助策劃及推動大型維修保養(yǎng)計劃;
提供培訓及灌輸知識予屬下;
定期巡查小區(qū)內的設施,并提交報告;
召開及出席有關會議,檢計工作,并于三天內提交會議記錄;
檢查員工的紀律、考勤、考績、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類承包商,制訂報價投標、合約細則及工程細則,提交服務中心選擇;
定期評估承包商的.水平,并匯報設施保養(yǎng)情況;
草擬各類維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線、電器、保安、消防、渠務、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請書、文件、單據(jù)及報價單等;
安排處理住戶有關投訴、清楚交代。
物業(yè)主管的具體職責 篇22
1、協(xié)助經理對物業(yè)體系建立、管理及落實工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運行培訓;
2、負責與物業(yè)顧問公司對接,與物業(yè)顧問駐場經理共同做好前期營銷案場管理工作;
3、負責與地產營銷密切配合,確保案場管理符合地產營銷部的要求;
4、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場品質檢查工作的流程與方法;
5、每周、每月組織開展品質檢查活動,對相關物管區(qū)域進行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時完成巡場報告,對業(yè)務情況和管理流程提出意見和建議;
6、接待業(yè)主(住戶)、客戶的來訪;
7、能獨立做好日常物業(yè)服務事務和處理遇到的問題和投訴;
8、負責策劃、組織、總結社區(qū)文化活動;
9、負責案場客服的管理;
10、完成公司交代的其他工作。
物業(yè)主管的具體職責 篇23
職責:
1. 負責園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,協(xié)助運營經理處理物業(yè)管理事務;
2. 指導并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關手續(xù),負責企業(yè)裝修方案的標準化審核;
3. 負責園區(qū)企業(yè)設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作;
4. 負責對安全、消防系統(tǒng)有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作;
5. 負責與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》;
6. 協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統(tǒng)維護工作;
7. 領導安排的其他工作。
任職資格:
1. 大專以上學歷,有電工證優(yōu)先考慮;
2. 三年以上物業(yè)管理經驗,熟悉物業(yè)管理的內容及流程;
3. 具有較好的語言表達與溝通能力;
4. 具有一定的執(zhí)行和協(xié)調能力,有一定的公文寫作功底;
5. 工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。
物業(yè)主管的具體職責 篇24
1. 聯(lián)系服務商進行項目保潔、開荒、垃圾清運、消殺、外墻清洗、綠植租擺招投標。
2.組織外包保潔經理進行清潔工作。.監(jiān)管垃圾清運工作。
3.負責監(jiān)管租擺公司對大廈綠植的養(yǎng)護修剪工作。
4.按工作歷程需求進行與外包服務商簽訂勞動服務合同。
5.按照合同執(zhí)行項目消殺工作。
6.具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)助協(xié)調部門間的相互關系。
物業(yè)主管的具體職責 篇25
A.確執(zhí)行公司各項經營管理方針、政策和財務會計法規(guī)、制度。
B.責組織全公司的經濟核算工作,正確合理地調度資金,及時編制各種財務報表。
C.組織編制財務綜合預算及決算,定期提交經濟活動分析報告,提出改善經營、加強管理的措施和意見。 D.參與制定公司的經營計劃、投資決策、職工工資、福利政策,負責新項目可行性分析及提交分析報告。 E.督導、檢查各級財務人員執(zhí)行財務制度和財務計劃情況,負責公司所有經濟合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法,及時向公司領導匯報。
F.負責組織、控制公司內部各個環(huán)節(jié)的`財務收支情況。每月編制內部核算報表,檢查預算執(zhí)行情況,考核各部門經營責任。
G.協(xié)助總經理處理好公司與財政、稅務、金融、工商等有關部門之間的工作關系。
H.負責進行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務培訓指導以及工作評估,提高本部門人員的工作能力和技術水平,督促各崗位人員嚴格履行職責。
I.負責對公司采購進行相關審核,組織按規(guī)定程序實施的材料采購監(jiān)督工作并進行物資供應商的回訪。 J.負責各部門的費用開支、工程結算等經濟事項的審核,并按財務管理制度、開支標準和公司文件有關規(guī)定嚴格進行審查,包括內容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結算,均不予審批并及時向總經理報告。
K.實施資金計劃平衡,部門資金計劃匯總,編制公司流動資金計劃。
L.負責各項合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應收款項的催繳清收,保障公司資金安全。負責公司固定資產、低值易耗品等的日常盤點檢查和年終盤點對帳。
M.負責記帳憑證的編制及錄入,庫存材料的明細核對,合同、協(xié)議及部門內文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。
N.負責編制年度、季度、月度會計報表,并做出編表說明。
O.負責部門文檔管理,對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時向上級領導報告。
物業(yè)主管的具體職責 篇26
職責:
1、負責統(tǒng)籌區(qū)域內新項目前期籌備,包括市場調研、管理服務費測算、招投標相關工作。
2、負責區(qū)域案場服務品質、經營分析、運營管理體系的建立和實施,對案場常態(tài)化服務實施明察暗訪,確保案場服務品質。
3、配合完成案場客戶物業(yè)服務滿意度調查,并對相關問題及時跟蹤整改到位,維護大客戶良好關系。
4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,做好外包方管理。
5、統(tǒng)籌支持各案場的前介、開荒、等重要節(jié)點工作,合理調度、配置內部資源滿足房產項目服務需求,提升品牌形象。
任職要求:
1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大專或以上學歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經驗;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī),熟悉案場階段的管理;
3、具優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力,較強的溝通與組織協(xié)調能力。
物業(yè)主管的具體職責 篇27
職責:
1、制定物業(yè)管理制度,建立標準化服務體系(包括績效考核體系、服務標準體系等),完善細化各項標準流程,并組織實施、監(jiān)督、考核;
2、指導與組織外包物業(yè)公司各項工作,包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務等工作,并監(jiān)督、考核,以確保符合公司的管理標準;
3、負責園區(qū)內企業(yè)的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;
4、負責同物業(yè)相關政府部門的溝通、對接、問題的處理
任職資格:
1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經驗,2年以上園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經驗;
2、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
3、具備良好的溝通、協(xié)調組織管理能力,積極向上的工作心態(tài),有較強的責任心,有優(yōu)質服務的管理理念;
4、有較強的領導能力、執(zhí)行力,善于管理和帶領團隊開展工作。
物業(yè)主管的具體職責 篇28
職責:
1、負責商場日常營運管理工作,提升商戶滿意度;
2、負責現(xiàn)場組織協(xié)調管理工作,為商戶提供良好的經營環(huán)境;
3、負責督導商戶處理投訴及突發(fā)事件,維護商場美譽度;
4、按時完成本部門的經營業(yè)績指標,貫徹落實公司各項經營管理政策;
5、負責按時、足額地收繳場地租金等各項費用;
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、具有大型連鎖商場或購物中心同等崗位2年以上現(xiàn)場管理工作經驗 ;
3、具備良好的溝通與協(xié)調能力,有較好的心理素質和抗壓能力;
4、具有高度工作責任心和團隊精神,服務意識強,工作踏實、勤奮、耐心;
5、熟悉辦公自動化軟件的使用;
物業(yè)主管的具體職責 篇29
1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務工作經驗;
2.根據(jù)項目規(guī)劃定位,制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。
3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
4.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
5.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;
7.熟知物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握常用辦公軟件的應用;
8.負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
9.水電工程問題的處理,包括空調、電、水等簡單處理問題;
10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
11.對接商戶進場裝修,監(jiān)督商戶裝修施工安全,竣工驗收等工作。
物業(yè)主管的具體職責 篇30
1. 在上級的領導下,負責帶領當值保安執(zhí)行各項安全保衛(wèi)工作,維護人員的生命和本商業(yè)項目財產的安全,保證正常工作秩序;
2.定期對本商業(yè)項目內各區(qū)域及重點要害部位的治安安全和防范措施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,并上報上級或督促有關部門,采取有效措施進行整改,杜絕隱患的存在和發(fā)生。確保本商業(yè)項目的安全;
3. 制訂并落實好重要貴賓,提前做好重大節(jié)假日及租戶活動期間的安全措施(包括人員、車輛出入及有序的安排停車等方案)。切實做好安全保衛(wèi)工作;
4. 熟悉并掌握本商業(yè)項目安全工作情況,及時了解各種突發(fā)事件和情況報告,妥善處理并上報上級有關部門;
5. 經常深入本商業(yè)項目各區(qū)域,及時掌握現(xiàn)場的治安情況并負責匯總至上級;
6. 及時調查并處理辦公樓內發(fā)生的治安、交通事故、刑事案件及突發(fā)事故,協(xié)助和配合公安部門做好調查、取證工作,并及時將情況匯報上級;
7. 負責統(tǒng)計保安各崗位的人員、車輛、物品進出登記情況;
8. 主動關心當值領班和保安人員的思想動態(tài)及工作情況,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,團結員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;
9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務,做好保安培訓工作。
10. 負責對新進的保安人員錄取崗位培訓等工作、并對屬下員工的當值情況和工作考核提出建議性意見;
11. 完成上級領導交辦的其他任務,及時處理各項突發(fā)事件。
物業(yè)主管的具體職責 篇31
1、對物業(yè)部主任負責并匯報工作;
2、協(xié)助物業(yè)部主任建立健全本部門的各項規(guī)章制度、工作流程和應急預案,并負責監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況;
3、協(xié)助物業(yè)部主任制訂本部門的年度、月度物業(yè)服務管理計劃、采購計劃及培訓計劃;
4、協(xié)助物業(yè)部主任處理物業(yè)區(qū)域內重大突發(fā)性事件及客戶投訴工作;
5、協(xié)助物業(yè)部主任組織策劃商戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動;
6、協(xié)助物業(yè)部主任做好本部門的二級培訓工作;
7、負責巡查公司物業(yè)管理區(qū)域,檢查清潔、綠化及其他崗位工作情況;
8、負責處理公司內部報修及租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;
9、負責安排物業(yè)管理員按時發(fā)放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;
10、負責組織商戶走訪,服務滿意度調查,統(tǒng)計、分析調查結果并提出改進建議;
11、負責部門對內、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經公司審核合格后的張貼工作;
12、負責監(jiān)督、考核各項目電梯分包單位的日常電梯保養(yǎng)工作;
13、負責各項目生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
14、負責部門人員的排班工作;
15、上級領導交辦其他事項。
物業(yè)主管的具體職責 篇32
職責:
1.負責實施商業(yè)項目年度物業(yè)營運管理和工作計劃;
2.進行商業(yè)項目停車場、消防監(jiān)控室等相關物業(yè)管理的設施設備的日常營運及維護;
3.嚴格執(zhí)行國家關于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調相關政府關系;
4.擁有系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標準化管理經驗,制定商業(yè)物業(yè)服務方案,并落實實施;
5.具備預算管控、品質管控能力,提升項目現(xiàn)場管理品質;
6.完成領導和公司安排或委托的其他工作任務。
任職要求:
1.45歲以下,大專及以上學歷,三年以上同崗位工作經驗,有商業(yè)項目、商管公司從業(yè)經驗優(yōu)先;
2.具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標準化管理經驗,具備較為豐富的物業(yè)、安全、消防等方面的工作經驗;
3.具有較強執(zhí)行力,以及沖突管理、關系維護、壓力管理的能力;
4.情緒穩(wěn)定、責任心強、具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
物業(yè)主管的具體職責 篇33
1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類各項日常事務;
2、制定年度公司物業(yè)服務類收支計及預算費用、各類應急突發(fā)事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;
3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務品質;
4、搭建購物中心物業(yè)體系;
5、帶領和督導下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。