營運專員工作的崗位職責（精選34篇）

營運專員工作的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、每日巡視、檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪設備、設施是否完好，保潔服務的達標情況，及時對發(fā)現(xiàn)的問題做出處理，并做好記錄 ;

　　2、每周巡視空置單元，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領導;

　　3、嚴格按照公司相關規(guī)定處理管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業(yè)戶拜訪等日常工作 ;

　　4、準確掌握有關物業(yè)的結構、布局、和方位 ;

　　5、留意轄區(qū)內(nèi)所有欠費動向的業(yè)戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關信息記 ;

　　6、成領導交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領導匯報。

　　職位要求：

　　1.大學本科以上學歷，專業(yè)不限;

　　2.兩年及以上對客戶工作經(jīng)驗，有購物中營運工作經(jīng)驗者尤佳;

　　3.有意在商業(yè)地產(chǎn)有興趣并意愿長期發(fā)展;

　　4.有很好的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導能力，責任心強。

營運專員工作的崗位職責 篇2

　　1、制定、完善營運部各類規(guī)章管理制度及相關程序文件、工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機制，制度審批后負責向員工解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

　　2、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計劃的落實執(zhí)行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;

　　3、傳達各項文件及通知并監(jiān)督實施工作的落實情況;

　　4、根據(jù)營運經(jīng)理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查、指導、控制;

　　5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關營運報告、信息;

　　6、督導公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務業(yè)績;

　　7、對公司商鋪的結構布局進行周期性分析并提出調(diào)整建議;

　　8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數(shù)據(jù)的準確性、真實性;

　　9、 根據(jù)營運部人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研，向營運經(jīng)理提出建議，并報于人力資源部;

　　10、上級領導布置的日常臨時性工作。

營運專員工作的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、 新開店前期人員培訓，系統(tǒng)培訓，賬目培訓、 新店開業(yè)店鋪裝修、電腦系統(tǒng)、促銷活動、營運執(zhí)照、跟蹤實施;

　　2、 規(guī)范老店賬目、導購形象、銷售服務;

　　3、 培訓店鋪導購銷售技巧，以身帶教，提升導購銷售技巧， 日常營運相關辦公工作整理匯總;

　　4、 制定每月直營店鋪巡查計劃，巡查店鋪(檢查店鋪現(xiàn)金賬目、檢查店鋪衛(wèi)生、檢查店鋪導購儀容儀表、檢查店鋪進出庫賬目);

　　5、采集店鋪實際問題(銷售技巧、收銀服務、禮貌用語、導購形象、店鋪衛(wèi)生、店鋪形象、店鋪賬目)，制作問題教案及培訓提升課件制作;

　　6、根據(jù)每次巡店工作的情況，制定巡店結果的通報，并分發(fā)到各部門。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷管理相關專業(yè)，有零售終端管理經(jīng)驗者優(yōu)先，接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　2、 能熟練使用辦公軟件，具備基礎計算機知識;

　　3、 較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，語言表達能力較強;

　　4、一年以上零售連鎖行業(yè)營運工作經(jīng)驗，或二年以上店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、 認同公司的企業(yè)文化，具有強烈的責任心，有耐心、細致的工作作風。

營運專員工作的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、負責店鋪接待排位的管理;

　　2、負責統(tǒng)計店鋪截流以及相關流量的數(shù)據(jù);

　　3、門口迎賓;

　　4、及時反饋工作中遇到的不合理現(xiàn)象;

　　5、做好領導指派的其它工作;

　　任職要求:

　　1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

　　2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經(jīng)驗;

　　3、 具優(yōu)秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協(xié)調(diào)能力;

　　4、有自己的原則，目標感強;

營運專員工作的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、根據(jù)公司總體目標制定項目營運管理工作目標、考核標準和工作計劃并落實到年度、季度、月、周計劃;

　　2、制定項目營運費用預算、報批，在預算范圍內(nèi)合理使用;

　　3、負責營運現(xiàn)場的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項費用的收繳工作;

　　4、及時、準確的傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，維護、控制經(jīng)營秩序，定期對商戶、顧客意見予以收集、回復、歸檔并進行初步分析和傳遞;

　　5、負責與商戶保持良好的合作關系，負責與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營，為商戶提供經(jīng)營指導支持，組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛，組織協(xié)助設備部為商戶提供服務，維護購物中心環(huán)境，樹立統(tǒng)一形象;

　　6、負責為商戶經(jīng)營提供各類商務咨詢、便利服務、培訓服務及有償服務。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，有商業(yè)地產(chǎn)或大型購物中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　2、運營數(shù)據(jù)分析能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;

　　3、熟悉商場物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營分析表，有較強經(jīng)營分析能力;

　　4、熟悉現(xiàn)場管理工作流程，顧客服務知識，商務禮儀，相關法律法規(guī);

　　5、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強、認真負責、成熟穩(wěn)重。

營運專員工作的崗位職責 篇6

　　1、負責門店店務的各項監(jiān)督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

　　2、負責數(shù)據(jù)收集、分析工作，對數(shù)據(jù)敏感，能通過數(shù)據(jù)看問題并提出合理建議

　　3、負責傳達公司及上級領導的.各項通知、文件及要求，并跟進執(zhí)行結果及反饋意見

　　4、負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接

　　任職資格：

　　1、20—28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)領域工作；

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員工作的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責各城市新店開業(yè)前的準備與對接;

　　2、負責終端店面人員的培訓;

　　3、負責研發(fā)新型營銷模式并在門店試驗;

　　4、負責各地區(qū)新店開業(yè)，活動前的策劃與執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，有想法，有創(chuàng)意;

　　2、執(zhí)行力強，有責任感，具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　3、適應短期近距離出差;

　　4、完成部門主管交辦的其他事務。

營運專員工作的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1 負責對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

　　2. 負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關工作經(jīng)驗;

　　4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

　　2. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;

　　3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗著優(yōu)先;

　　4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

　　5. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　6. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運專員工作的崗位職責 篇9

　　1、協(xié)調(diào)配合商場營運管理工作，完成各項費用的收取、保證商場常態(tài)化運營。

　　2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布，提出改進服務的建議。

　　3、統(tǒng)計現(xiàn)場管理中常見及容易發(fā)生的問題，協(xié)助部門經(jīng)理/主管分析原因，制定改進措施

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理/主管開展外部市場、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析(含滿意度調(diào)查)工作;

　　5、分析商戶費用欠繳與難以收取的原因，提出解決問題的方案與建議。

　　6、收集各項活動實施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評估活動執(zhí)行情況。

　　7、分析商戶經(jīng)營情況，對商戶提出營銷與管理提升改進建議。

　　8、完成領導工作安排及與其他部門工作的溝通協(xié)調(diào)。

營運專員工作的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。

　　3.負責對商戶經(jīng)營貨物的陳列、經(jīng)營品種、營業(yè)員管理提出建議。

　　4.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題。

　　5.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6.所負責商鋪費用的收繳，對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。

　　任職資格:

　　任職要求：

　　1.全日制大專以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉零售行業(yè)，對市場變化有敏銳的觀察力;

　　3.性格開朗，主動積極。

營運專員工作的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、根據(jù)公司要求對各加聯(lián)盟店進行指導、跟進、達成;

　　2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷售，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;

　　3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略;

　　4、定期巡店并指導各加聯(lián)盟商的管理工作，協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬;

　　2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神，能適應經(jīng)常出差;

　　3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件;

　　4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營運專員工作的崗位職責 篇12

　　1在營運經(jīng)理的直接領導下，具體負責商鋪及員工的日常工作。

　　2貫徹、落實公司的各項規(guī)章制度。

　　3維護現(xiàn)場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應的工作。

　　4負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。

　　5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。

　　6完成領導交辦的其它工作。

營運專員工作的崗位職責 篇13

　　1 負責客戶服務工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。

　　2 負責與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時做好報修等服務的對接和回訪。

　　3 負責對需要幫助的顧客提供主動服務。

　　4 負責進行市場調(diào)研，并提出工作改善的建議。

營運專員工作的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1.負責工廠整個人權、反恐、等社會責任審核工廠;

　　2.對工廠的驗廠結果提出改善方案，幫助工廠建立優(yōu)化簡化和高效的管理體系，并涵蓋人木又、環(huán)境與健康、反恐等管理理念;

　　3.負責報表統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理;

　　4. 完成上級安排的其他事項。

　　任職要求：

　　學歷/專業(yè)：大專或以上學歷，商務英語相關專業(yè)優(yōu)先;

　　工作經(jīng)驗：1年及以上同等崗位工作經(jīng)歷，英文良好的應屆畢業(yè)生亦可考慮;

　　業(yè)務技能：工作負責、細心，有上進心，服從上級安排;

　　計算機技能：熟練操作Microsoft Office等辦公軟件;

　　語言技能：具有較強的英文讀寫能力，英語CET-4級以上優(yōu)先考慮。

營運專員工作的崗位職責 篇15

　　1. 負責營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各種經(jīng)營指標的管理。

　　3. 負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項紀錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　4. 負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5. 負責協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，協(xié)助制定應對措施和調(diào)整方案。

營運專員工作的崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、負責商場開業(yè)前、后的營運管理工作;

　　2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;

　　3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，并推動各項計劃的落實;

　　4、負責組織合同的續(xù)約工作，各項費用的收取，業(yè)戶問題的協(xié)調(diào)工作;

　　5、負責處理賣場發(fā)生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;

　　6、負責各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導工作，協(xié)助業(yè)戶擴大銷售，為業(yè)戶提供便利。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業(yè);

　　2、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營運工作工作經(jīng)驗;

　　3、優(yōu)秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。

營運專員工作的崗位職責 篇17

　　1、維護商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;

　　2、分析租戶的營業(yè)狀況，幫助租戶提升業(yè)績:

　　3、協(xié)助營運經(jīng)理對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況提出調(diào)整策略;

　　4、完成商場營運部日常工作， 租戶費用催收、日常巡場檢查及商戶裝修管理等工作;

　　5、完成多經(jīng)場地創(chuàng)收及商戶SP活動信息溝通;

　　6、完成領導交辦的其他事情

營運專員工作的崗位職責 篇18

　　職責：

　　1、認真貫徹經(jīng)理、主管的工作指示，落實執(zhí)行商戶規(guī)范經(jīng)營的監(jiān)督工作;

　　2、引導商戶進場手續(xù)的辦理以及退場的辦理;

　　3、負責落實對經(jīng)營商戶營業(yè)秩序、氛圍、環(huán)境、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督;

　　4、督促工程、物業(yè)部門充分發(fā)揮其作用，確保營運的有效進行;

　　5、負責對現(xiàn)場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;

　　6、對違反現(xiàn)場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;

　　7、收集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，結合市場信息，匯報。

　　要求：

　　1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊管理能力。

營運專員工作的崗位職責 篇19

　　一、現(xiàn)場管理

　　1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情;

　　2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

　　3.跟進處理商鋪進場、退場工作。

　　二、銷售管理

　　1.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總;

　　2.各商鋪/品牌營業(yè)額的統(tǒng)計，結算對賬工作;

　　3.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告。

　　三、商戶管理

　　1.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況;

　　2.所負責商鋪費用的收繳;

　　3.配合企劃部做好活動資源的采集;

　　4.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。

　　四、其他工作：

　　吾悅會員后期維護。

營運專員工作的崗位職責 篇20

　　職責：

　　1. 采購進貨. 各項采購相關指標分析報告定時呈報：付款計劃、采購訂單執(zhí)行分析、品牌交貨準確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等

　　2. 銷售發(fā)貨. 各項銷售相關指標分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協(xié)商回收進度、期貨訂單執(zhí)行等.

　　3. 物流、直營和電商. 配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項

　　4. 其他工作事宜等。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，有一年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2.接觸過批發(fā)零售行業(yè)業(yè)務，有商控或物流相關經(jīng)驗。

　　3.EXCEL操作熟練，熟悉ERP系統(tǒng)及進銷流程。

營運專員工作的崗位職責 篇21

　　職責:

　　1、負責區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

　　2、負責區(qū)域周度、月度銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、收集、匯總和發(fā)布;

　　3、負責區(qū)域新開店或閉店的事務性工作的推進和統(tǒng)籌;

　　4、負責區(qū)域門店的基礎運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

　　5、負責區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統(tǒng)計和分析;

　　6、負責區(qū)域相關品牌的活動推廣跟進;

　　任職資格:

　　1、 大專及以上學歷，營銷或管理相關專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關工作經(jīng)驗;

　　2、 有銷售助理文員類工作經(jīng)驗2年以上;

　　3、 較好的數(shù)字敏感性和邏輯分析能力;

　　4、 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　5、 較強的責任心和服務意識;

　　6、 精通使用辦公軟件。

營運專員工作的崗位職責 篇22

　　職責：

　　1、指導門店日常經(jīng)營，提升門店盈利水平。

　　2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。

　　3、服務門店經(jīng)營，協(xié)助門店處理相關事務。

　　2、協(xié)助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務操作流程。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關知識

　　3、2年以上類似工作經(jīng)歷

　　4、具有良好溝通表達能力，一定的領導管理能力及團隊合作精神

營運專員工作的崗位職責 篇23

　　職責：

　　1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標品牌，對商戶進行調(diào)研和甄選;

　　2.負責具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;

　　3.負責各商鋪銷售情況，以及經(jīng)營分析工作，負責處理顧客(租戶及消費者)投訴，定期匯總、分析;

　　4.負責組織樓層管理人員常規(guī)巡場工作，并做好相關記錄;

　　5.負責各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;

　　6.完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，市場營銷相關專業(yè);

　　2.1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營運經(jīng)驗;

　　3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結果為導向;

　　4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業(yè)操守。

營運專員工作的崗位職責 篇24

　　職責：

　　1、協(xié)助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù)，核查并收繳商戶租金;

　　3、協(xié)助主管做好市場的調(diào)研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

　　4、招商合同的日常管理工作;

　　4、其他商管工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，形象好，氣質佳。

　　2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協(xié)調(diào)能力強;

　　3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;

營運專員工作的崗位職責 篇25

　　職責：

　　§負責租戶自身活動信息收集、宣傳。

　　§負責租戶活動談判，并收集租戶對活動效果反饋。

　　§負責租戶日常運營管理、銷售業(yè)績分析、提升報告。

　　§協(xié)助跟進租戶貨品貨量，調(diào)研市場情況。

　　§協(xié)助調(diào)研租戶暢銷品、庫存調(diào)研分析。

　　§協(xié)助監(jiān)督租戶活動執(zhí)行。

　　§其它領導臨時安排事項。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場營運部門1-3年的工作經(jīng)驗;

　　3.優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運專員工作的崗位職責 篇26

　　職責：

　　制定月度計劃、將其分解各門店，督促并檢核達成目標;

　　負責公司各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等;

　　對加盟商整體門店進行指導幫扶與管理，對加盟商人員勝任標準進行考核與輔導;

　　對新店開業(yè)進行統(tǒng)籌、規(guī)劃與實施。

　　對區(qū)域門店進行標準化檢核，問題門店進行業(yè)務輔導及整改;

　　任職資格：

　　本科及以上學歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、食品工程等相關專業(yè)尤佳;

　　具備良好的語言表達能力，善于協(xié)調(diào)溝通;

　　為人外向熱情，能適應較快的工作節(jié)奏，富有團隊合作精神;

　　具有強烈的責任感和使命感，對服務行業(yè)發(fā)展前景向往;

　　有快消行業(yè)或連鎖加盟行業(yè)工作經(jīng)驗者尤佳;

營運專員工作的崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)

　　2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋

　　3、商戶促銷活動的管理

　　4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

　　5、商戶與公司的溝通協(xié)調(diào)

　　6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

　　7、商業(yè)街現(xiàn)場的管理

　　8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，經(jīng)濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗

　　2、形象良好，1.60米以上

　　3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并靈活的處理問題

　　4、較強的處理投訴問題的能力、市場調(diào)研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運專員工作的崗位職責 篇28

　　職責：

　　1、負責了解轄區(qū)內(nèi)商戶的基本情況，包括商戶的經(jīng)營心態(tài)，商戶的經(jīng)營品種、經(jīng)營理念和經(jīng)營績效等，及時了解商戶運營動態(tài)及推廣活動，配合街區(qū)整體運營方案的推進和執(zhí)行，提出合理化建議;

　　2、負責街區(qū)的現(xiàn)場日巡檢管理，對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進行監(jiān)督和檢查工作劃定管理責任區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患或問題，及時上報;

　　3、處理職責范圍內(nèi)的突發(fā)事件及各類糾紛，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)商戶與游客、公司其他相關部門的和諧關系，營造良好的經(jīng)營氛圍;

　　4、持續(xù)收集商戶對于物業(yè)服務或配套支持方面的需求和建議，并定期匯總上報，初步制定應對措施;

　　5、負責公司對商戶各項政策的傳達及信息反饋工作;

　　6、負責商戶各項證照的檢查工作，商戶不得無照經(jīng)營;

　　7、協(xié)助商戶辦理商鋪交接手續(xù)和進場裝修，組織、督導商鋪的收租、收費等工作;

　　8、依據(jù)財務計算的收費單據(jù)，按時收繳商戶租金、物業(yè)費等相關費用;

　　9、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、教育背景：本科及以上學歷，營銷類、管理類等相關專業(yè);

　　2、培訓經(jīng)歷：無;

　　3、工作經(jīng)驗：35歲以下，2年以上大型商業(yè)廣場或購物中心運營管理經(jīng)驗;

　　4、知識技能：了解商戶經(jīng)營管理方面的法律法規(guī)，熟悉一種或多種業(yè)態(tài)日常運營管理的工作流程和內(nèi)容，如生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全、服務品質等方面，熟練操作OFFICE辦公軟件，普通話標準。

營運專員工作的崗位職責 篇29

　　職責：

　　1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協(xié)調(diào)工作;

　　2、負責商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;

　　3、協(xié)助營運經(jīng)理全面跟進項目的籌備及經(jīng)營管理工作;

　　4、負責進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數(shù)據(jù)，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據(jù)競爭對手狀況和數(shù)據(jù)及時提出調(diào)整經(jīng)營策略建議;

　　5、負責對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結果，做好巡場紀錄;

　　6、負責已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

　　7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

　　8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷，形象氣質好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;

　　2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　3、 良好的溝通協(xié)商談判技能，善于總結及分析問題;

　　4、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;

營運專員工作的崗位職責 篇30

　　職責：

　　1.負責商場內(nèi)商戶的各項租金及物業(yè)管理費用費催繳;

　　2.負責商場內(nèi)服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;

　　3.負責處理商場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

　　4.做好購物中心經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;

　　5.負責跟進商戶進場、協(xié)助商戶開業(yè)準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協(xié)調(diào);

　　6.協(xié)助上級提升商戶的經(jīng)營能力;

　　7.完成其他領導交辦事項;

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.具有3年及以上商業(yè)營運工作經(jīng)驗，3年及以上大型商業(yè)項目營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;

　　4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;有較強的自我管理能力;

　　5.熟悉行業(yè)動態(tài)和營運管理發(fā)展趨勢;

營運專員工作的崗位職責 篇31

　　協(xié)助完成區(qū)域年度銷售目標，為區(qū)域目標的達成提供全面的后期支持

　　根據(jù)公司和大區(qū)的要求，對所屬區(qū)域銷售營運工作進行規(guī)劃與執(zhí)行

　　負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，為業(yè)務部門決策提供參考

　　協(xié)助銷售進行各項費用控管，跟蹤區(qū)域各項行動計劃內(nèi)容的執(zhí)行進度，做好區(qū)域內(nèi)各銷售單位費用的開支管理

　　負責建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，做好經(jīng)銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發(fā)貨到貨進行物流跟蹤和聯(lián)系

　　客戶的處理，督促相關部門盡快處理，并跟蹤處理結果，記錄客戶意見和建議反饋到部門

　　負責區(qū)域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

　　安排并參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀要，落實會議各項追蹤事宜

　　區(qū)域人員人事資料的整理傳遞、區(qū)域人員考勤、考核工作跟進

　　負責公司與辦事處之間文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息傳遞

　　辦公用品的申請、采購、發(fā)放、固定資產(chǎn)的申請、采購、建檔及保管

　　跨部門工作溝通和協(xié)調(diào)

　　上級領導交辦的臨時性工作

營運專員工作的崗位職責 篇32

　　職責：

　　負責加盟商的后期跟進工作;

　　根據(jù)加盟商的開業(yè)時間合理安排技術培訓和開業(yè)指導;

　　與加盟商溝通確定店鋪設計稿件;

　　保持與新老加盟商、公司各部門、工廠的溝通順暢;

　　了解加盟商的訂貨情況和訂貨規(guī)律;

　　分析銷售工作，每日檢查貨源情況，對暢銷產(chǎn)品進行及時的補充，對滯銷產(chǎn)品采取合理的優(yōu)化措施;

　　處理加盟商投訴;

　　合理安排、督促下屬的工作。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷;

　　2、2年以上零售業(yè)實體店運營管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗;

　　3、較強的團隊管理能力和溝通能力，有責任心、有客戶服務意識、較強的執(zhí)行力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有上進心，能吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

營運專員工作的崗位職責 篇33

　　職責：

　　1.負責部門日常工作，完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析、匯總工作;

　　2.負責整理、編制文件模板，改進和規(guī)范工作流程的文字工作;

　　3.負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等，并將資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用;

　　4.參與策劃相關會議，并擬寫通知，傳達相關人員，做好會議記錄并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱;

　　5.能及時完成領導交代的其他事務。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，文秘或相關專業(yè);

　　2.有文案編寫能力，計算機應用熟練掌握辦公自動化軟件;

　　3.具備分析、解決問題的能力，工作認真仔細、能夠承受工作中的壓力;

　　4.熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司各項規(guī)章制度;

　　5.有相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

營運專員工作的崗位職責 篇34

　　職責：

　　1、配合上級完成商戶的日常管理工作，負責每日巡場，檢查監(jiān)督并做好巡場記錄;

　　2、負責商鋪的經(jīng)營管理工作;

　　3、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理化建議，掌握各項欠租狀況，并跟進催繳工作，負責完成和超額完成公司的各項任務指標;

　　4、配合上級指導、監(jiān)督商場的日常管理工作，定期召開商戶工作會議，對商戶提出建議，提高商場整體服務水平;

　　5、配合協(xié)調(diào)解決商戶提出的關于裝修、物業(yè)配置、行政保障等方面的需求;

　　6、及時傳遞公司精神和反饋商戶動態(tài)，處理商場應急突發(fā)事件;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(購物中心及百貨類商場營運工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮);

　　3、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、對商業(yè)管理有較強的興趣;