桌面運維工程師的具體職責說明（通用35篇）
桌面運維工程師的具體職責說明 篇1
職責：
1.負責新項目安全運維工作(桌面終端，辦公網絡，機房管理，會議支持等日常維護);
2.報障事件處理及問題跟進;
3.配合項目經理管理及項目交付工作;
4.輸出運維服務周、月報;
5.配合信息安全聯合檢查工作;
6.維護終端軟、硬件設備的安全。
任職要求：
1.計算機及相關專業，大專學歷;
2.服從公司管理，愿意從事運維工作;
3.有網絡證書和ⅠTlL證書者優先考慮。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇2
1、解決在工作中出現有關網絡和桌面系統的問題，包括完成系統安裝、維護，保證系統正確實施和應用;
2、負責桌面計算機軟硬件的安裝、配置、維護與故障排除;
3、熟悉主流桌面級操作系統的安裝，設置與排錯;
4、熟悉打印機、掃描儀、傳真等外設的共享與使用;
5、具備基礎的網絡維護經驗，能夠簡單檢查、確定、排除網絡故障;
6、熟悉office等辦公軟件。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇3
職責：
1.負責公司局域網的建立及維護(各點的局域網的瀏覽權限及保證網絡的正常使用)以及網絡評估及費用管理;
2.負責公司計算機硬件系統的管理;
3.負責公司服務器的操作及管理;
4.負責公司ERP系統的管理;
5.負責公司通訊設備的維護與管理。
崗位要求：
1.計算機相關專業，20-26歲;
2.1年以上相關工作經驗，熟悉日常工廠/公司軟硬件故障排除;
3.熟悉桌面運維管理，熟練掌握交換機、路由器、防火墻等設備設置;
4.熟悉和了解ERP的維護與用戶管理等。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇4
職責：
1.負責公司樓層桌面支持及維護。
2.手提電腦/臺式電腦硬件/辦公終端故障診斷及故障排除。
3.常用辦公軟件及內部系統的基礎使用設置、故障診斷和排除。
4.承擔機房物理區域定期巡檢，具備網絡交換機及DHCP服務器維護經驗， 負責對巡檢和告警事件進行快速響應和跟蹤、處理、應急處置和上報工作。
5.常見外設故障診斷和排除，驅動軟件維護。
6.基礎設施環境保障與支持，機房環境基礎設施日常巡檢。
7.常見電腦網絡連接服務，含網卡驅動、IP地址獲取等方面的終端PC維護。
8.協助公司整理桌面常見問題知識庫，及維護相關文檔。
任職要求
1.具有2-3年以上桌面工作經驗。
2.熟悉主流操作系統日常安裝及維護。
3.具有良好的計算機系統硬件、軟件、網絡及日常辦公設備的問題解決能力。
4.熟悉主流品牌計算機和外設硬件維護。
5.有較好的自學能力和溝通能力，具有吃苦耐勞的精神。
6.具有高度的工作責任心和事業心，工作積極主動、踏實肯干。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇5
職責
1、負責公司網絡及輕量級服務器的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作;
2、硬件維護主要包括PC機/筆記本電腦/打印機/考勤機等終端設備的調配及維護并妥善記錄;
3、軟件維護主要負責操作系統的安裝，常用軟件的安裝及ERP系統的維護;
4、通訊終端的管理包括電話、視頻會議終端等設備的安裝及管理，分配座機號及郵箱管理;
5、對日常問題進行跟進，并做好記錄，定期提交相關運行報告和工作記錄報告;
6、完成上級交辦的其它工作。
任職資格
1、計算機或相關專業大專以上學歷;
2、1年以上桌面維護工作經驗;
3、掌握windows平臺服務，熟悉Linux;
4、掌握基本的網絡知識;
5、熟悉網絡軟硬件產品，能進行基本的安裝調試;
6、工作認真細心、溝通能力強、責任心強。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇6
職責：
負責信息化系統的版本升級和性能優化;
負責信息化系統客戶端的安裝和操作指導;
負責制定信息化系統的操作手冊和故障處理手冊;
負責信息化需求收集、分析、解決、培訓;
負責項目實施推廣和落地;
負責信息化系統的應用系統的故障處理和運維。
崗位要求：
具備財務基礎知識，熟悉財務軟件者優先。例如國內的用友、金蝶，國外的sap、oracle;
具備1-2年的財務系統運維經驗;
良好的溝通表達能力，有良好的服務意識;
工作細致、嚴謹;良好的職業道德及溝通、協調能力。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇7
職責：
1、負責網站的日常運維、部署、監控、系統優化等工作，保證線上環境穩定運行;
2、負責公司內部開發環境和測試環境的建立、維護和日常管理工作，確保開發和測試正常進行;
3、處理各類異常和故障，確保系統平臺的穩定運行;
4、熟練使用監控平臺和工具，對線上各種業務及系統做到時時監控，并且能夠根據需求調整監控模板等;
5、能夠與研發密切配合，優化部署架構，提升平臺穩定性，能夠快速定位技術問題，保證線上環境的高效運行。
任職要求：
1、計算機本科及以上學歷;
2、一年以上大中型在線系統運維工作經驗。
3、深入理解linux系統，精通各種服務器部署、維護及性能優化工作;
4、熟悉項目開發環境(版本控制、持續集成等)管理，精通Bash shell進行腳本編寫;
5、熟練掌握Nginx，Apache，memcached，mysql，mongodb，redis，zabbix等常用軟件的安裝配置和管理;
6、.精通目前主流的監控方式，并且能夠完成監控模板的調整及編寫工作;
7、認真嚴謹、平實穩重、責任心強，良好的溝通能力及團隊合作精神，能承受一定工作壓力
桌面運維工程師的具體職責說明 篇8
職責：
1、系統的軟硬件安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要;
2、負責服務器和系統軟件(操作系統、中間件、數據庫和運維工具)的部署(安裝、配置和調試)、監控、維護、性能優化以及資源管理理;
3、撰寫運維技術文檔，統計整理運維數據;
4、參與系統架構設計、優化及實施;
5、確保基礎設施安全、穩定、高效的運行。
要求：
1、計算機相關專業，大專及以上學歷，優秀應屆畢業生也可參與優選;
2、熟悉Linux操作系統，了解windows服務的常見管理;
3、有EXCEL功底與PPT編寫經驗;
4、快速處理系統突發事件的能力，較強的學習和創新能力;
5、熟悉網絡安全相關配置;
6、溝通能力強，工作有耐心，細心，具備團隊合作精神;
7、敬業，富有責任感，誠實、守信，能承受較強的工作壓力。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇9
Responsibility
1、解決藏寶閣各種緊急事件，日常問題查證和BUG跟進處理，與產品及技術溝通協調問題處理方案;
2、利用腳本完善運維處理工具，提交需求優化操作后臺，提高運維以及一線工作人員工作效率;
3、對運營數據進行分析，根據運營中出現的問題進行分析，及時輸出分析報告及解決方案;
4、對相關運營流程、活動流程進行梳理，并對一線客服人員進行培訓和規范，提高日常問題及活動問題處理效率及用戶滿意度并對相關KPI負責。
Requirements
1、具有高度的保密意識和責任心，能承受較強的工作壓力;
2、積極主動，敢于接受挑戰，性格開朗，有較強的團隊合作精神，樂于分享;
3、精通夢幻系列、大話系列等公司主流端手游游戲設置，對游戲有一定敏感性
4、熟練Python使用，具有一定的數據分析能力;
4、善于人際溝通，熟悉團隊各類業務流程;
5、熟練使用excel、word、PPT，了解internet網絡知識。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇10
1、負責云服務器的配置、部署、監控等工作，并通過開發工具持續提升工作效率
2、熟悉運維相關技術，包括運維自動化技術，虛擬化技術，監控技術，網絡技術，容器技術等；
3、協調開發，測試，運維等各個團隊，推進公司DevOps相關工作，提高線上產品運行質量；
4、主動發現生產環境的問題和隱患，通過開源運維工具或自研運維工具提高公司運維交付能力；
5、能夠運用主機監控、日志分析、APM、常用系統性能分析命令等工具進行復雜問題定位，快速響應和處理反饋的問題。
6、快速處理實際運行中遇到的'各種系統故障，并對系統可能出現的故障問題進行預防；
7、負責生產環境網絡設備、負載均衡設備及相關業務服務的配置、管理、優化等工作；
桌面運維工程師的具體職責說明 篇11
職責描述:
1、制度制定:協助部門經理制定、完善中心機房管理制度、網絡管理制度、系統備份制度及員工pc桌面管理標準，并根據需要及運行反饋進行及時調整修訂;
2、中心機房管理:保證中心機房的環境要求，包括電源、ups、空調、門禁、防火、防盜、網絡、溫度、濕度等。保證機房服務器、網絡設備的正常運行;
3、機房值班:維護機房安全，在非上班時間及時處理故障，對公司員工提供技術支持;
4、總部大樓桌面運維管理:負責管理珠控大廈本部的`各板塊的辦公桌面維護;包括會議支持等;
5、數據中心網絡管理:制定數據中心網絡的建設標準、維護數據中心的網絡設備;;
6、設備安全評估:根據機房設備使用年限、機房設備的發熱量及機房的制冷量，提出合理建議;
7、中心機房資產管理:負責中心機房資產的安全以及調配使用;
8、每月運維報告:準時出每月的應用系統報告、網絡運行報告，并根據運維報告進行分析，解決相關的問題;
9、開展技術交流:與各中心、業務板塊it人員進行技術交流，解決技術難題。
任職要求:
1、專業:計算機應用、計算機網絡等相關專業;
2、學歷:本科或以上學歷;
3、工作經驗:四年以上相同或類似崗位工作經驗，兩年以上運維管理經;
4、基礎知識:具備計算機故障處理、路由器管理、交換機管理、系統基本故障處理;
5、專業知識:熟悉桌面維護的操作，具有5年以上200點的it設備維護經驗;熟悉windows相關操作系統的管理，ad、dns、dhcp、ftp服務器的架設與管理。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇12
職責：
1、負責公司服務器日常的維護，包括巡檢、故障排除、數據備份等業務，保證服務器高質量、高效率運行狀態;
2、負責公司大數據產品的現場實施，制定可靠的實施方案;
3、負責公司大數據環境(hadoop生態)集群環境安裝、維護、部署、優化;
【任職資格】
1、至少2年服務器、大數據集群運維經驗;
2、精通linux運維命令，熟悉Linux的維護和管理，熟悉Shell腳本開發，能看懂Python/Scala優先;
3、熟悉大數據項目實施：包括不限于hadoop、hive、kafka、hbase、spark、Kudu、Impala等大數據生態的平臺搭建，監控，運維，調優、生產環境;
4、熟悉docker技術優先;
5、熟練使用git版本控制，jenkins持續集成工具優先;
6、具備強烈的進取心、自我學習能力,良好的溝通能力和團隊合作意識。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇13
職責：
1、負責運維工作規劃建設和自動化運維的設計，研究運維技術和應用
2、負責版本上線變更、系統監控、故障處理、網絡安全、應用安全、性能調優等日常運維工作
3、負責突發事件管理，問題跟蹤與管理，保障系統247穩定運行
4、制定滿足高并發、大數據情況下高性能和高可用服務器系統部署方案并進行實施
5、保障業務應用的部署、升級、回滾、備份等
任職要求：
1、計算機相關專業，本科及以上學歷， 3年以上互聯網公司系統運維工作經驗
2、精通Linux、Centos 等常用服務器配置，熟悉Linux內核參數和調優，熟悉交換機、路由器、防火墻等網絡設備的安裝配置，精通shell腳本命令
3、可獨立部署Srping Cloud、Elasticsearch , Logstash, Kibana(ELK)、Redis、MQ、Nginx、docker/ Kubernetes等框架，能進行高可用負載集群的架構部署
4、精通VMware、Open stack、Jenkins、GIT、CI/CD等相關技術
5、熟悉Mysql數據庫，對數據庫備份、主從分離、性能優化、負載有相關經驗
6、良好溝通協調能力和溝通能力，工作積極主動，責任心強，具備較強的問題總結分析能力
7、有高并發、大數據系統和平臺的運維經驗優先
8、有自動化運維平臺開發經驗者優先
桌面運維工程師的具體職責說明 篇14
職位描述：
工作職責：
負責保障云監控系統的日常運營，為騰訊云提供高效穩定的監控服務；
負責自研分布式kv存儲的日常維護工作和上云工作；
負責運營系統的.開發和建設工作，提升運營效率，降低運營成本，提升系統穩定性；
云監控的總體規劃和優化工作；
任職要求：
深入掌握計算機原理，操作系統，計算機網絡等基礎理論；
深入掌握unix/linux系統的使用；
掌握mongodb/redis/cassandra任一種nosql存儲系統；
熟悉spark、storm、hadoop 等其中一種大數據處理框架，了解druid、elasticsearch等其中一種時序數據庫
精通shell編程，掌握c/c++/go/php/python任一種編程語言；
良好的溝通，表達能力，了解項目管理的基本知識；
良好的抗壓能力，勇于接受有挑戰的工作，良好的學習接受能力。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇15
職責
1.負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、電話、網絡設施和其他附屬硬件設施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要;
2.負責對網絡設備、服務器及安全系統等運行監控與管理，負責對公司綜合布線系統的維護與管理;
3.負責電話、視頻會議系統的運行維護與管理;
4.撰寫運維技術文檔，統計整理運維數據。
任職要求：
1.具備優秀的計算機軟、硬件知識，能夠快速判斷軟、硬件故障，并且能夠指導用戶使用主流軟、硬件;
2.具備網絡基礎知識，對相關網絡設備及綜合布線有一定了解;
3.具備良好的服務意識與職業素養，溝通能力和良好的語言表達能力，具備團隊協作精神;
4.熟悉常用的操作系統(Windows、linux)的安裝、操作、配置、故障處理，具備微軟商業桌面部署的相關知識及實施能力;
5.具有信息安全防范意識，對網絡、系統安全的整體防范和應對措施有一定實踐經驗。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇16
職責：
1、負責公司關務、貨代、倉庫等日常系統運維;
2、負責系統異常處理以及與軟件工程師反饋;
3、負責相關操作文檔的編制，輔助、培訓用戶正確安裝、使用計算機及應用軟件;
4、負責公司日常辦公相關軟件以及系統安裝等相關運維。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，計算機/數學相關專業;
2、有倉儲物流行業信息化運維工作經驗者優先;
3、具有較強邏輯思維能力，解決能力和較強的問題總結能力;
4、具有吃苦耐勞精神，工作積極熱情，責任感強，良好的團隊合作精神及溝通表達能力。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇17
職責：
1. 負責公司軟件、信息安全等方面的管理及維護工作;
2. 負責公司生產系統的監控、發布、遷移、備份、維護工作;
3. 對系統運行中發生的各類問題、故障進行跟進、處理和反饋;對突發問題及時上報和升級處理;
4. 完成上級交付的其他工作。
任職條件：
1、了解基本編程語言
2、了解常見應用服務器安裝、配置;了解主流數據庫(Mysql、Oracle)的安裝、配置;
3、具有高度的責任心、抗壓力，以及良好的溝通能力及團隊合作精神，具有獨立分析和處理故障的能力;
4、熟悉防火墻，路由、交換機的運行機制和配置，熟悉各種網絡協議;
桌面運維工程師的具體職責說明 篇18
職責：
1、 駐客戶現場負責應用系統日常運維，響應并處理事件和問題;
2、 應用系統的使用指導和系統數據維護管理工作;
3、 維護客戶關系，對客戶的要求及時響應和反饋，協助客戶進行應用系統管理
4、 負責完成上級交辦的其他工作。
職位要求：
1、 大專及以上學歷，計算機相關專業，1年以上的運維工作經驗;
2、 性格開朗，有較強的溝通、表達及邏輯分析能力，具備較強的學習能力，較強的適應能力，善于主動思考問題，創新性強;
3、 工作踏實認真、有責任心、具備良好的服務意識;
4、 了解oracle，mysql數據庫，熟練使用常用的sql語言;
5、 了解各類中間件的使用，如tomcat，weblogic等;
6、 熟悉運維服務管理相關流程者優先;
桌面運維工程師的具體職責說明 篇19
職責：
1、參與客戶現場產品部署、升級維護、日常巡檢等工作;
2、有較強的應變和解決問題的能力，積極應對上級和客戶的任務安排;
3、有一定的溝通能力。對客戶提出的需求、系統問題，積極調研、并能排查解決一些設備、系統的常見問題。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機相關專業;
2、熟練Linux操作系統常用命令，能夠安裝常見服務器軟件，如：NGINX\MEMCACHED\TOMCAT等;
3、熟悉Oracle數據庫安裝配置，備份恢復;
4、熟悉shell、python等腳本語言，能編寫相關的服務器維護腳本;
5、了解常用的運維工具，負載均衡技術;
6、至少1年以上運維工作經驗。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇20
1、負責服務的上線環境搭建、服務部署、日常監控、日常維護、故障分析及處理、應急處理、系統優化。
2、負責服務的相關部署手冊、應急手冊、知識庫等相關文檔的建立。
3、制定目標和方法，提升運維系統化、現代化能力。
4、完成上級領導安排任務。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇21
1、負責信息系統運行、管理及維護工作，保障信息系統安全穩定運行;
2、收集、分析當前和潛在的需求，擁有體系化的分析業務需求能力，了解IT系統基本框架設計方法，獨立完成業務需求分析工作，編寫標準的需求分析文檔和功能界面設計，完成業務流程和場景描述;
3、負責IT業務側相關自動化工具的維護、優化，自動化腳本、程序的開發;
4、負責財務對賬等功能模塊的需求分析調研優化;
5、編寫運維相關的文檔、應用程序操作說明、配置文檔等。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇22
1.負責系統(Windows,Linux)的安全穩定運行和維護保障;
2.負責服務器，操作系統的日常維護及運行質量檢查，并對相關性能指標進行監控和評估;
3.負責應用系統日常操作、應用維護，巡檢、升級、應急響應、故障處理;
4.負責應用系統的上線部署、版本管理和技術支持;
5.匯報和總結每月發生的問題
桌面運維工程師的具體職責說明 篇23
1.負責計算機軟硬件安裝、配置、升級、故障診斷及日常維護;
2.負責其他IT設備(打印機，NAS，網絡通信設備等)的選型、供應商對接與日常運維等;
3.負責公司OA以及釘釘系統用戶管理，應用配置，流程配置，表單設計等日常應用運維;
4.負責新入職員工電腦辦公軟件，郵箱，OA系統，共享盤等必備軟件的初始化工作;
5.負責信息化系統與相關硬件的使用培訓，操作注意事項宣導等工作，建立良好的信息化環境;
桌面運維工程師的具體職責說明 篇24
職責描述：
1、負責內部局域網絡維護；服務器等設備管理以及網絡平臺的運行監控和維護；
2、計算機硬件維護與軟件應用，處理網絡及計算機故障；
3、辦公設備的的管理、維護安全防范和故障處理等，確保公司網絡及辦公設備的正常運作；
4、協助其他部門相關工作；
5、本公司可提供住宿。
任職資格：
1、計算機以及相關專業畢業；
2、一年以上計算機網絡管理、服務器網管工作經驗；
3、熟練對各類網絡設備進行安裝、配置與維護；
4、學習能力強，較好的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具備良好的服務意識。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經驗
桌面運維工程師的具體職責說明 篇25
1、負責公司云平臺項目的日常運行維護和數據統計分析工作。
2、負責公司項目周報和月報的`編制和數據匯總及分析，輔助客戶進行日常運營。
3、負責和參與數據治理、大數據集群的自動化運維和管理；
4、負責大數據集群的擴容、參數調優等相關工作；
5、負責運維相關知識管理體系和流程以及文檔建設。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇26
1、負責平臺所有相關業務的運行狀況、網絡和服務器異常進行監控;
2、及時解決平臺服務器運行過程中遇到的問題;
3、負責與第三方平臺數據的對接，保障對接后數據的?準確性;
4、數據庫的優化備份，保障服務器穩定可靠;
5、負責服務器每年的升級優化，辦理跟蹤續費事宜;
6、負責交付平臺及微信充電、APP充電的驗收、交付確認;
7、負責運營/運維平臺功能的測試;
8、平臺及APP需求的收集、分析及平臺體驗的跟蹤反饋;
9、負責數據的比對，要求手工數據與平臺數據準確率達98%以上;
10、形成數據的日志和故障報告;
11、負責平臺功能的文檔編寫和更新
12、負責平臺使用的培訓;
桌面運維工程師的具體職責說明 篇27
職責：
1.負責項目系統部署實施的過程執行;
2.負責日常系統維護、產品上線實施和故障處理;
3.負責收集系統維護過程中的系統缺陷和軟件缺陷，提出合理化改進建議和意見;
4.為目標客戶提供系統技術培訓和技術支持，完善系統維護知識庫建設。
任職要求：
1.具備專科及以上學歷，計算機、軟件等相關專業畢業，5年以上相關工作經驗;
2.具備千萬級用戶量/設備的大型互聯網/物聯網系統建設運維經驗及項目管理經驗，熟悉互聯網/物聯網系統主流架構;
3.熟悉Tomcat、Nginx、IIS、Redis、MQTT和Apache等主流中間件及Docker等容器技術;
4.熟悉windows server、Linux等主流操作系統的使用;
5.掌握Postgresql(主要)、Oracle、Mysql等主流數據庫的使用，包括存儲過程開發，能編寫高效SQL。
6.熟悉Zabbix、Telegraf+InfluxDB+Grafana等監控工具使用及Python腳本優化;
7.掌握SVN/Git/Puppet/jenkins等自動化運維工具，具備應用服務安裝配置、管理維護、故障分析和系統性能分析優化經驗。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇28
職責：
1、 維護公司IT系統的中間件等組件的日常運行維護和環境監控工作，保障系統的安全、穩定、可靠運行;
2、 協助判斷系統故障，報告問題，回答技術咨詢以及故障處理;
3、 為客戶提供系統相關的技術咨詢，撰寫系統操作手冊，維護技術文檔;
4、 協助系統補丁部署與管理;
5、 協助桌面終端設備運維，提供高可用性的IT系統環境;
6、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、 全日制大學本科或以上學歷，計算機相關專業;
2、 具有3年以上系統運維相關工作經驗，熟悉Linux、Windows的日常操作及系統優化，掌握Tomcat、Nginx、redis等中間件的安裝配置和維護優化;
3、 具有良好的職業操守，強烈的責任心，具開拓進取精神，能承受工作壓力。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇29
職責：
1.負責服務器日常維護工作，作為L2處理故障診斷及處理。
2.負責Linux 服務器的eda組件安裝，會linux負載均衡。
3.協助業務團隊部署應用, 協助研發團隊進行故障排查。
4.負責VMwaer 虛擬化平臺，對虛擬化所涉及的存儲/備份有操作經驗。
5.熟悉linux操作系統，會搭建 nfs nis vpn svn vnc 以及郵箱的搭建 ，懂得eda軟件的優先。
任職要求：
1.大專以上學歷，計算機相關專業，3年以上工作經驗者優先。
2.熟悉Linux體系運維。
3.熟悉shell或者python。
4.熱衷于在業余時間對新技術的學習，極強的學習能力，樂于分享。
5.具備良好的溝通合作技巧，較強的責任心及團隊合作精神，成為公司核心成員有股權激勵。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇30
職責：
1、根據服務請求完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;
2、能夠獨立處理客戶的服務問題，解決客戶投訴及現場問題;;
3、獨立進行所有桌面系統使用和故障的診斷和排除，可以作為桌面問題的專家為支持團隊提供技術幫助和支持;
4、針對轉化成問題的事件提出改善建議，并執行服務改善計劃
5、VIP 用戶的支持;
6、配合IT項目實施工作;
職位要求：
1、大專及以上文化程度，計算機應用、網絡管理、信息管理等計算機技術相關專業;
2、具備英語聽說讀寫能力，英語四、六級或者口語優秀者優先考慮，能適應英語系統;
3、至少具備2年以上IT支持經驗，有VIP支持或獨立負責一個現場IT服務經驗者優先考慮;
4、熟悉桌面操作系統、標準辦公軟件、防病毒軟件的現場維護;;
5、熟練網絡安全、電腦病毒等維護經驗以及在Windows平臺下的各種應用系統的使用、管理和維護經驗;
6、具備優秀的溝通能力和團隊合作精神;
7、學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇31
1、 負責系統運行團隊的日常運維工作;
2、 做好相關系統運行情況的值班記錄和數據匯總工作;
3、 負責團隊運維系統的安裝、調試、維護、監控和故障處理等日常工作，對團隊運維系統提供技術支撐，保證系統穩定運行;
4、 負責日常運維問題記錄、反饋和跟蹤。
5、 撰寫相關的運行維護手冊和后續完善修訂，定期編寫系統運行維護報告。
6、 完成領導安排的其他事項。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇32
職責:
1、負責Hadoop平臺搭建，運維，管理，故障處理。
2、負責保障大數據平臺的高效運轉、提升系統穩定性和安全性。
3、對平臺的Hadoop，Hbase，Kafka，Hive等進行優化。
4、建立Hadoop集群管理和維護規范，包括版本管理和變更記錄等。
崗位要求:
1、有豐富的Hadoop生態系統的運維經驗，了解Hadoop、Storm、Spark、Kafka這些組件的原理，具備部署、實施、維護hadoop 及相關組件的能力;
2、至少精通 Perl/Python/Shell腳本語言中的一種;
3、掌握Linux操作系統的配置，管理、優化以及各種常用命令，能夠獨立排查及解決操作系統層的各類問題;
4、分析問題能力優秀，善于從各種系統、應用日志中尋找出問題的原因。
5、有獨立分析問題和解決問題的能力，能出差。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇33
職責
1、 負責華為呼叫中心系統搭建及軟硬件維護，包括服務器、存儲、CTI、U2980、U1980等;
2、 負責各種應用系統的日常運維，包括：坐席客戶端、報表、錄音質檢、監控等;
3、 向需求部門提供數據分析、產品應用、功能擴展、系統擴容等的技術支持;
4、 坐席職場現場支持，解決各類故障;
5、 負責呼叫跟蹤和呼叫過程分析;
6、 負責中繼線等語音線路的維護和故障解決。
要求：
1、 熟悉華為eSpace U2980/U2990 等CC解決方案的配置和維護;
2、 熟悉華為IVR呼叫流程，并可做簡單的流程開發;
3、 熟悉呼叫中心報表、錄音質檢、餅圖等應用;
4、 能夠進行呼叫跟蹤和呼叫過程分析;
5、 熟悉電信方面相關業務及通訊方面相關協議(ISDN PRI、H.323、SIP等);
6、 3年以上語音網絡或數據網絡經驗;
7、 善于溝通，表達能力強，責任心強，靈活，自信，應變能力強
桌面運維工程師的具體職責說明 篇34
職責：
1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、IP電話)安裝、配置、升級、運行維護與管理;
2、負責其他附屬設施，如打印機、會議電話的運行維護與管理;
3、負責桌面客戶端操作系統、網絡、外設環境支持;
4、負責商用品牌機、兼容機性能測試、拆箱、組裝、升級、擺放;
5、負責公司數據、語音網絡跳線，常見電腦故障排查、診斷;
6、負責服務臺ITIL工單處理，桌面現場值班、其他事宜安排;
7、日常技術文檔總結、編寫、事件記錄、分享;
崗位要求：
1、大學專科及以上學歷，計算機或相關專業畢業;
2、有互聯網/IT相關工作經驗2年以上;
3、精通計算機軟硬件安裝、調試、維護、報修;
4、精通Windows系統維護、排錯命令和工具;
5、具有良好的客戶服務意識，較強的責任感和執行力、踏實的工作作風;
6、具有良好的團隊協作精神，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。
7、熟悉linux 腳本或 windows powershell，并利用腳本實現一些自動化功能。
桌面運維工程師的具體職責說明 篇35
職責：
1、 負責公司平臺架構的規劃和設計，保證系統的高可用性和擴展性，對系統的性能進行分析和優化，以及對系統架構提出合理的改進建議，提高線上平臺運行的穩定性。
2、 參與設計和優化監控報警系統，優化監控項，且從業務層面監控整個平臺，做到監控及時告警，告警自動處理的目標，定時收集監控相關數據，對業務系統進行分析和調優，確保生產系統的告警信息能及時發出，相關人員能夠及時收到。
3、 負責持續集成和交付工作，參與自動化平臺的建設，負責開發高效的自動化工具或平臺，建立自動化運維體系，提升運維工作效率，提高版本持續交付的效率。
4、 負責各個業務測試環境、預發布生產環境、生產環境的系統安裝和應用部署等運維工作，包括配置管理、版本升級、故障處理等。
5、 參與公司運維體系、運維流程、運維規范、安全的制定及實施，編寫業務架構、linux知識、技術文檔、安全文檔等知識庫體系，確保運維操作規范、安全、效率。
6、 負責日志監控系統的搭建，根據需求對日志監控系統進行實現、調試，并解決和優化系統的部署問題，確保日志系統的穩定運行。
任職要求
1、精通Centos/RedHat等操作系統，熟悉TCP/IP協議原理;
2、精通haproxy、Nginx、tomcat、keepalived、redis、rabbitmq、zookeeper、mysql等基礎原理;
3、精通常用緩存，如Memcached、Redis、Squid、varnish等服務的基礎原理;
4、精通shell語言，熟練使用sed、awk等命令，有python編程經驗優先;
5、熟悉docker容器的知識，了解并熟悉k8s、swam、mesos容器編排工具的基礎架構;
6、精通至少一種配置管理工具，如puppet、saltstack、ansible等;
7、熟練掌握ELK日志監控系統的配置和優化;
8、掌握linux環境下nagios、cacti、zabbix等常見的監控系統的配置和管理;根據監控數據對業務系統進行調優和維護;
9、熟練搭建和配置MFS、ceph、GlusterFS分布式存儲架構，并且有一定的優化經驗;