招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé)（通用34篇）

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇1

　　1. 參與編寫各階段招商推廣方案、價格方案;

　　2. 參與招商代理單位的對接和合作評價(若代理);

　　3. 對編制和調(diào)整項目租賃價格方案及折扣策略提供市場反饋信息;

　　4. 執(zhí)行招商計劃，全面實施招商推廣，協(xié)助組織項目推介會;

　　5. 收集主力店及其他商戶信息，建立商戶檔案，分析合作機(jī)會

　　6. 負(fù)責(zé)拓展客戶、意向客戶拜訪、洽談及跟進(jìn)(若自行招商);

　　7. 落實招商計劃實施，總結(jié)招商的經(jīng)驗

　　8. 約定并參加主力店、商業(yè)客戶談判，審核商業(yè)租賃合同或協(xié)議

　　9. 負(fù)責(zé)配合商戶進(jìn)、退場執(zhí)行及組織協(xié)調(diào)相關(guān)工作

　　10. 負(fù)責(zé)根據(jù)項目招商情況、營運(yùn)情況等對租賃價格提出調(diào)整建議

　　11. 組織開業(yè)慶典等工作與各級職能單位的協(xié)調(diào) 配合

　　12. 租費(fèi)收繳工作

　　13. 定期回訪商戶，聽取商戶對公司服務(wù)的意見，進(jìn)行工作改進(jìn)

　　14.對進(jìn)駐商家做好工作對接資料移交

　　15. 負(fù)責(zé)廣告位及多種經(jīng)營點(diǎn)位經(jīng)營預(yù)算、點(diǎn)位方案、合同的落實 指導(dǎo)日常管理

　　16. 執(zhí)行公司文化、宣傳公司核心理念;

　　17. 理解和執(zhí)行公司與部門流程、規(guī)章制度，并在執(zhí)行過程中提出完善建議;

　　18. 執(zhí)行部門年度、月度計劃/專項計劃、資金計劃，并上報計劃執(zhí)行情況;

　　19. 負(fù)責(zé)積累業(yè)務(wù)工作開展過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，形成案例和知識成果;

　　20. 管理與本職工作有關(guān)的各項研究資料和日常工作記錄;

　　21. 參與公司組織的各項活動，主動與公司團(tuán)隊合作和溝通;

　　22. 完成招商營運(yùn)經(jīng)理指派的其他工作 ;

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇2

　　1. 按照公司招商流程及工作準(zhǔn)則進(jìn)行日常招商工作，完成各階段的招商指標(biāo)。

　　2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成項目初期業(yè)態(tài)劃分比例、市場調(diào)研報告、各區(qū)域項目調(diào)整方案并落實

　　3. 洽談戰(zhàn)略合作品牌，了解市場相關(guān)品牌動向。

　　4. 獨(dú)立完成商戶談判簽約及協(xié)調(diào)進(jìn)場裝修工作。

　　5. 積極適時、有效的開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實的商戶檔案。

　　6. 把控本職位負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)的全局情況，關(guān)注并及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反映招商動態(tài)和出現(xiàn)的問題。

　　7. 負(fù)責(zé)接聽商戶咨詢，接待來訪客戶。每天完成相關(guān)統(tǒng)計、每周匯報招商情況及進(jìn)展程度。

　　8. 向部門負(fù)責(zé)人提出個人負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)或樓層的招商合理化建議。

　　9. 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)做好購物中心調(diào)整工作，完成業(yè)態(tài)招商補(bǔ)商工作。

　　10. 定期開展商戶的拓展和拜訪計劃，并按時提供相關(guān)拜訪情況報告。

　　11. 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　12. 配合營運(yùn)人員做好對應(yīng)商戶的運(yùn)營管理及催費(fèi)工作。

　　13. 協(xié)助新項目開業(yè)籌備工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)

　　1、配合部門經(jīng)理完成招商運(yùn)營管理工作，對集團(tuán)各項目招商規(guī)劃、功能布局、品牌設(shè)定等提出管理意見;

　　2、負(fù)責(zé)管理招商進(jìn)度，完成招商目標(biāo)，品牌商家商務(wù)談判，合同簽約執(zhí)行等;

　　3、及時了解市場品牌的動態(tài)情報;結(jié)合項目情況制定工作計劃，適時調(diào)整業(yè)態(tài)及品牌，保持集團(tuán)各商業(yè)項目運(yùn)營形象，提升項目業(yè)績;

　　4、及時搜集行業(yè)信息資料：包括市場、競爭對手經(jīng)營動向、客戶數(shù)據(jù)分析等;

　　5、按照公司政策, 完善營運(yùn)部門的運(yùn)作模式、規(guī)范流程操作;

　　6、定期向上級提交有關(guān)營運(yùn)工作計劃及報告，并及時匯報各類營運(yùn)數(shù)據(jù)，以作為決策工作的有效依據(jù)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)綜合、百貨中心等招商經(jīng)驗。

　　2、具有較強(qiáng)的綜合管理能力，良好的談判技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　3、有一定優(yōu)質(zhì)商業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司招商管理政策和度假區(qū)經(jīng)營需要，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好度假區(qū)商業(yè)經(jīng)營布局規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)業(yè)態(tài)及品牌的引進(jìn)、洽談、簽約工作，完善業(yè)態(tài)及品牌結(jié)構(gòu);

　　3、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通關(guān)系，掌握市場動態(tài)，為公司的發(fā)展提供決策支持;

　　4、負(fù)責(zé)制定年度營業(yè)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊達(dá)成營業(yè)目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化運(yùn)營制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運(yùn)營管理體系;

　　6、負(fù)責(zé)度假區(qū)商業(yè)區(qū)的日常管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目運(yùn)作，確保運(yùn)營工作的順利進(jìn)行;

　　7、負(fù)責(zé)度假區(qū)商業(yè)區(qū)商戶的考核與監(jiān)督管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司的品牌形象，建立良好的社會關(guān)系，確保良好的外部營運(yùn)環(huán)境。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，形象好、氣質(zhì)佳，男女不限;

　　2、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;

　　3、5年以上特色小鎮(zhèn)、購物中心商業(yè)運(yùn)營(餐飲)、營銷工作經(jīng)驗，3年以上主管以上崗位經(jīng)驗;

　　4、具有豐富的餐飲招商渠道，具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和商務(wù)談判能力，思維敏銳，創(chuàng)新意識強(qiáng);

　　5、對運(yùn)營數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的分析能力和指導(dǎo)能力;

　　6、了解市場動態(tài)、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、熟悉行業(yè)發(fā)展動態(tài);

　　7、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、項目籌備期協(xié)助招商部進(jìn)行商戶招商等工作和商戶進(jìn)場裝修把控事宜;

　　2、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司財務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費(fèi)的收繳等方面;

　　3、負(fù)責(zé)廣場各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理;

　　5、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動;

　　6、顧客/商戶滿意度調(diào)查并形成報告;

　　任職要求：

　　1、三年以上同行業(yè)/崗位工作經(jīng)驗;

　　2、執(zhí)行力強(qiáng)，有親和力;

　　3、熟練使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力;

　　4、踏實肯干，具備較強(qiáng)的溝通能力。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)制定區(qū)域設(shè)備PM、TPM標(biāo)準(zhǔn);

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)控區(qū)域維修工段PM、TPM執(zhí)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備故障的分析;

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備瓶頸問題的分析、不斷改進(jìn)方案的制定;

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域備件使用計劃的制定。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇7

　　職位描述:

　　1. 協(xié)助副總裁開展戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管控相關(guān)工作;

　　2. 協(xié)調(diào)項目組團(tuán)隊,確保各項目運(yùn)營穩(wěn)定、流暢;

　　3. 跟蹤運(yùn)營數(shù)據(jù),并根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)運(yùn)營策略。

　　任職資格:

　　1. 研究生及以上學(xué)歷,有2年以上管理咨詢從業(yè)經(jīng)歷,1年以上電商運(yùn)營從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;

　　2. 較強(qiáng)的組織管理能力以及運(yùn)營策劃能力;

　　3. 有獨(dú)特的產(chǎn)品、用戶心理分析能力,擅長分析市場發(fā)展方向和動態(tài);

　　4. 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力和應(yīng)變能力,性格開朗、善于溝通;

　　5. 能承受較大的工作壓力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作能力,具有目標(biāo)導(dǎo)向性。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司具體資產(chǎn)/項目的管理，包括租賃合同簽訂、裝修、項目巡查、商鋪驗收等工作;

　　2、負(fù)責(zé)租戶管理，包括具體資產(chǎn)/項目合同租金催收、租戶的續(xù)簽及退租事宜，建立并完善商戶信息庫;

　　3、負(fù)責(zé)已入駐主力店及次主力店的運(yùn)營管理;

　　4、負(fù)責(zé)對外包或合作運(yùn)營管理公司團(tuán)隊的管理與對接及監(jiān)督;

　　5、協(xié)助組織商戶滿意度調(diào)查，并對結(jié)果進(jìn)行分析、反饋和跟蹤;

　　6、督導(dǎo)物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)增值服務(wù)的實施、日常的管理和維護(hù);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)或工作。

　　任職要求：

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷;經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工商管理、物業(yè)管理、市場營銷相關(guān)專業(yè);

　　2.5年以上物業(yè)招租、房地產(chǎn)營銷、客戶服務(wù)或工程管理工作經(jīng)驗;具備招商運(yùn)營管理工作經(jīng)驗、具備良好物業(yè)管理能力;

　　3. 熟悉招商工作流程，具有良好的商務(wù)談判、溝通協(xié)調(diào)、市場調(diào)研分析、問題解決的能力。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇9

　　1負(fù)責(zé)機(jī)修、電工的管理與工作安排;帶領(lǐng)班組負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、維護(hù)保養(yǎng)、維修工作

　　2、按照上級的指示作好所有的機(jī)械設(shè)備及電氣設(shè)施的維護(hù)、檢查、修理、改造。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1、根據(jù)招商計劃進(jìn)行招商、租賃，接待客戶，與目標(biāo)客戶進(jìn)行談判及跟蹤，每次談判后做好記錄，建立客戶檔案，按時按量完成招商任務(wù)考核。

　　2、做好市場調(diào)研，對客戶資料進(jìn)行收集和整理，了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)動態(tài)，及時調(diào)整招商方向。

　　3、積極開拓招商渠道，拜訪客戶，積累客戶資源。

　　4、協(xié)助部門舉辦與招商相關(guān)的活動。

　　5、維護(hù)已有商戶關(guān)系，做好商戶及入駐企業(yè)的續(xù)租及業(yè)態(tài)調(diào)整。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求

　　1、有三年以上商業(yè)項目及物業(yè)的招商運(yùn)營管理經(jīng)驗;

　　2、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、思路清晰，獨(dú)立完成運(yùn)營管理方案并執(zhí)行;

　　4、溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)牽頭制定公司年度經(jīng)營計劃、各板塊經(jīng)營計劃及職能條線年度工作計劃

　　2. 負(fù)責(zé)組織年度經(jīng)營責(zé)任書(年度績效合約)的編制及簽訂

　　3. 負(fù)責(zé)經(jīng)營分析會及檢討會的前期準(zhǔn)備、組織及跟蹤反饋

　　4. 負(fù)責(zé)總裁辦公會議、經(jīng)營決策會議的準(zhǔn)備、紀(jì)要、跟蹤及反饋

　　5. 負(fù)責(zé)牽頭年度經(jīng)營績效考核、反饋及激勵工作

　　6. 負(fù)責(zé)組織關(guān)鍵人員述職與評價工作(協(xié)同人力資源部門)

　　7. 負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中涉及多部門專項問題的調(diào)研、協(xié)調(diào)并提出解決方案(必要時報批)

　　8. 負(fù)責(zé)公司管理變革活動(項目)的.策劃、協(xié)調(diào)及實施推進(jìn)

　　任職要求:

　　1. 英語4級及以上

　　2. 年齡32周歲以上

　　3. 專業(yè)為管理或技術(shù)相關(guān)

　　4. 5年以上制藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，3年以上運(yùn)營管理相關(guān)專業(yè)

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1. 學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司招商和運(yùn)營工作流程。

　　2. 協(xié)助招商負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行客戶拜訪，維護(hù)客戶資源;

　　3.熱情對待商戶接待和洽談工作，并做好訪客登記;

　　4.協(xié)助經(jīng)理完成合同商務(wù)條款的復(fù)查審閱工作，及與其他部門溝通協(xié)調(diào)。

　　5.負(fù)責(zé)商戶合同簽訂的跟進(jìn),對商戶合同相關(guān)信息錄入、各種租賃合同及資質(zhì)的催辦、管理、歸檔工作，保證及時、準(zhǔn)確。

　　6.協(xié)助商戶辦理進(jìn)場手續(xù)，對接和協(xié)調(diào)物業(yè)相關(guān)事項。

　　7.開業(yè)后商戶的日常運(yùn)營管理及對接服務(wù)，負(fù)責(zé)對商戶租賃進(jìn)度表(圖)及日常營業(yè)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、評估工作，并填報統(tǒng)計報表，以便對商戶經(jīng)營情況進(jìn)行統(tǒng)計對比，及時做好商戶數(shù)據(jù)調(diào)整工作。

　　8.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷。

　　2.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3.熟練運(yùn)用辦公軟件，尤其是EXCEL的使用，對數(shù)據(jù)有一定的敏感性。

　　4.有工作熱情、待人誠懇、做事踏實、誠信。

　　5.身體健康、有進(jìn)取心、細(xì)致，能適應(yīng)加班。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　對項目各項日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，改進(jìn)工作流程，確保運(yùn)營順暢;

　　針對項目運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行現(xiàn)場處理，重要事情及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出解決方案;

　　建立健全項目運(yùn)營督導(dǎo)工作制度和規(guī)范，建立科學(xué)系統(tǒng)的管理流程;

　　對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作安排、活動進(jìn)行跟進(jìn)，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行;

　　跟進(jìn)公司給予本部門指定的戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo)，向上級提交階段性工作計劃，并有效落實和執(zhí)行。

　　崗位要求：

　　招商方案、招商工作計劃的有效執(zhí)行;

　　組織招商活動，宣傳和解釋招商政策;

　　開展市場調(diào)研，積累商戶資源，搜索目標(biāo)客戶信息，開拓新的商戶;

　　與招商相關(guān)活動的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以及相關(guān)合同的起草并執(zhí)行;

　　負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作及商戶的業(yè)態(tài)調(diào)整、優(yōu)化工作;

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識及招商政策，了解竟?fàn)幃a(chǎn)品市場信息;

　　2、積極拓展招商渠道，發(fā)展新客戶，跟蹤準(zhǔn)客戶和潛在客戶，完成招商任務(wù);

　　3、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作;

　　4、定期拜訪、回訪客戶，及時了解其遇到的問題并進(jìn)行輔導(dǎo)、協(xié)助解決;

　　5、協(xié)助財務(wù)做好招商后期的權(quán)益對接工作。

　　【任職資格】

　　1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，熟練使用辦公軟件;

　　2、2年以上招商工作經(jīng)驗，有加盟招商經(jīng)驗或有豐富招商渠道者優(yōu)先;

　　3、熟悉招商流程，有成功招商、談判經(jīng)驗或成功案例;

　　4、具備較強(qiáng)的溝通談判和獨(dú)立的市場開拓能力，以及市場競爭意識;

　　5、具有較強(qiáng)的目標(biāo)感和自驅(qū)力，富有激情，勇于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、收集商貿(mào)市場信息，并及時報上級領(lǐng)導(dǎo);

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好溝通;

　　3、參與部門商貿(mào)項目業(yè)態(tài)分布規(guī)劃工作;

　　4、 準(zhǔn)備招商工作中各項業(yè)務(wù)談判會議;

　　5、潛在及現(xiàn)有客戶信息收集，建立管理臺賬;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、二年以上專業(yè)市場招商工作經(jīng)驗;

　　3、精通項目投資流程、效益評價、風(fēng)險控制等專業(yè)知識;

　　4、市場調(diào)研、預(yù)測和分析活動的能力。熟悉財務(wù)、投資、金融等知識;

　　5、具有良好的計劃、良好的風(fēng)險意識和風(fēng)險控制能力;有較強(qiáng)溝通能力、執(zhí)行能力等。

　　6、有良好的語言表達(dá)、傾聽及反饋信息處理能力。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇16

　　1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施的管理工作，建立、健全設(shè)備檔案及設(shè)備安全操作規(guī)程的制定;

　　2.制定設(shè)備年度/月度維護(hù)保養(yǎng)計劃，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄;

　　3.制作設(shè)備備件安全庫存標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助倉庫做好設(shè)備備件的管理及備件的入庫驗收工作;

　　4.做好設(shè)備的日常巡檢工作，并做好巡檢記錄;

　　5.對生產(chǎn)車間日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及日常點(diǎn)檢的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;

　　6.做好設(shè)備的應(yīng)急維修工作，降低設(shè)備停機(jī)造成的損失;

　　7.對生產(chǎn)車間員工進(jìn)行設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備日常點(diǎn)檢等相關(guān)的培訓(xùn)工作;

　　8.及時發(fā)現(xiàn)因設(shè)備造成的質(zhì)量、效率問題，制定切實可行的改造方案，并負(fù)責(zé)實施改造;

　　9.新設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收工作;

　　10.積極采納員工合理化建議，提升設(shè)備效率、安全、節(jié)能降耗等;

　　11.降低設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)成本，零部件廢舊利用;

　　12.做好部門員工的日常管理工作：考核、培訓(xùn)及考勤;

　　13.參與公司質(zhì)量管理體系建設(shè)及質(zhì)量目標(biāo)的制定與考核，負(fù)責(zé)本部門的體系運(yùn)行;

　　14.參與公司安全隱患排查與整改工作，負(fù)責(zé)公司機(jī)、電、水、氣、特殊設(shè)備的安全管理與培訓(xùn)工作;

　　完成上級主管部門交辦的其他工作。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司所有商業(yè)項目的運(yùn)營和管理，包括商業(yè)項目的中長期規(guī)劃、項目定位、營銷管理、招商和運(yùn)營管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)項目的整體運(yùn)營管理，即項目的策劃、招商定位、實施、管理、控制、業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局等工作;

　　3、負(fù)責(zé)商管團(tuán)隊的團(tuán)隊建設(shè)、日常管理等工作;

　　任職資格：

　　1、相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗，有過商業(yè)綜合體項目前期策劃至開業(yè)運(yùn)營全程流程管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有商家資源者優(yōu)先;

　　4、執(zhí)行能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，性格開朗、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊培養(yǎng)能力。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司中心工作，制定本部門的整體計劃和各品類的招商計劃并組織實施，監(jiān)控實施過程與效果;

　　2、 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定營運(yùn)管理整體計劃，參與營銷推廣年度計劃

　　3、維護(hù)商業(yè)正常的營運(yùn)秩序、營業(yè)現(xiàn)場及項目內(nèi)外環(huán)境、設(shè)備設(shè)施 ，例行檢查與管理

　　4、負(fù)責(zé)空置鋪位及廣告位的整體招商業(yè)績考核;

　　5、聯(lián)合營銷部對大型促銷活動促銷商品的整體結(jié)構(gòu)合理性調(diào)整，各商家、品牌促銷活動內(nèi)容的建議與指導(dǎo)，實施營銷策劃部組織的營銷推廣活動

　　6、顧客與投訴處理指導(dǎo)監(jiān)督，重大顧客投訴及突發(fā)事件的接待處理與反饋

　　7、協(xié)助完成本項目年度招商及管理、營運(yùn)、推廣等活動費(fèi)用預(yù)算及控制

　　8、發(fā)動和組織商戶，利用商戶資源參與各項營銷推廣活動

　　9、 協(xié)調(diào)處理與其他部門的工作，完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科，法律、經(jīng)濟(jì)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)，5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗及房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，有大型銷。

　　售代理公司、品牌公司相關(guān)管理經(jīng)驗;熟練應(yīng)用OFFICE等辦公軟件、PPT制作具備較高水平;

　　2、熟悉房地產(chǎn)項目策劃營銷流程，對商業(yè)地產(chǎn)項目營銷策劃見解獨(dú)到;

　　3、具有扎實的地產(chǎn)運(yùn)營理論基礎(chǔ)、良好的報告撰寫及提案能力。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)大區(qū)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控業(yè)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)行情況，以日/周/月為單位定期提供運(yùn)營分析數(shù)據(jù)圖表，提供預(yù)測預(yù)警和針對性策略建議;

　　2、負(fù)責(zé)大區(qū)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)管理，進(jìn)行業(yè)務(wù)涉及的客戶、產(chǎn)品、市場、效能等維度的分析并提供合理對策，跟蹤所實施的市場活動，整理形成定期效果分析報告;

　　3、建立完善大區(qū)與產(chǎn)品、市場、培訓(xùn)等部門與業(yè)務(wù)團(tuán)隊的溝通反饋機(jī)制，了解業(yè)務(wù)相關(guān)的各類信息動態(tài)，定期收集整理并提供決策指引;

　　4、參與公司CRM、分析工具等平臺和工具的建立和完善，將業(yè)務(wù)所需要的功能和規(guī)則推動到系統(tǒng)中得以實現(xiàn);

　　5、定期監(jiān)控收集競爭對手產(chǎn)品、市場、銷售等情報，并進(jìn)行調(diào)研分析，針對性給出策略建議。

　　6、負(fù)責(zé)大區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊組建及人員培養(yǎng)，制定、優(yōu)化運(yùn)營團(tuán)隊管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，確保運(yùn)營團(tuán)隊對大區(qū)及城市業(yè)務(wù)的有效推動。

　　7、輔助大區(qū)總制定大區(qū)發(fā)展規(guī)劃及達(dá)成策略。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、依據(jù)招商總體規(guī)劃，負(fù)責(zé)完成各項目具體業(yè)態(tài)的招商計劃，并具體實施;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、改善和提升計劃;

　　3、及時收集、整理商戶信息，同時開發(fā)市場優(yōu)質(zhì)商業(yè)品牌客戶;

　　4、組織實施目標(biāo)商家合作談判，確定租約條款，保證項目出租率和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的達(dá)成;

　　5、負(fù)責(zé)品牌或者租戶的商務(wù)接洽，為租戶順利開業(yè)提供必要的幫助和服務(wù)，并與之建立良好的合作關(guān)系;

　　6、保證商業(yè)項目的租金收繳、現(xiàn)場管理，對現(xiàn)場管理服務(wù)事宜進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，確保商業(yè)項目有序經(jīng)營;

　　7. 負(fù)責(zé)掌握商家的經(jīng)營狀況，建立預(yù)警機(jī)制，對經(jīng)營不善的商家進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與更新，確保整體商業(yè)運(yùn)營良好，逐步實現(xiàn)公司自有物業(yè)的升值;

　　8、對分管業(yè)態(tài)的經(jīng)營狀況進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納，提出改進(jìn)意見或品牌調(diào)整方案;

　　9、與分管業(yè)態(tài)各商戶保持順暢溝通，及時了解客戶訴求，并積極反饋，做好客戶維護(hù)工作。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、企業(yè)管理、工商管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上商業(yè)招商、運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗和相關(guān)經(jīng)濟(jì)分析能力;

　　3、良好的商戶資源，具備較強(qiáng)的商務(wù)談判和商務(wù)管理能力;

　　4、具備獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉的能力，具有獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力，能及時分析商業(yè)區(qū)域動態(tài)，在經(jīng)營活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題，能撰寫市場調(diào)查預(yù)測和分析活動的專題報告和總結(jié);

　　5、有過大型商業(yè)或購物中心實際工作經(jīng)驗優(yōu)先。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、參與所負(fù)責(zé)商品的經(jīng)營、籌劃和調(diào)整;

　　2、按規(guī)定權(quán)限負(fù)責(zé)所轄品類供應(yīng)商的引進(jìn)談判以及商品的開發(fā)、引進(jìn)、補(bǔ)貨、退貨。

　　3、完成營銷活動的具體規(guī)劃、實施。

　　4、負(fù)責(zé)賣場巡場檢查，維護(hù)賣場貨品、視覺陳列、安全等全面管理。

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)績進(jìn)度分析及市調(diào)、負(fù)責(zé)競爭店的業(yè)績和經(jīng)營分析;

　　6、承擔(dān)所轄商品銷售、毛利、毛利率、商品周轉(zhuǎn)等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、有較好的語言、文字表達(dá)能力，人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　2、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心及團(tuán)隊協(xié)作精神。

　　3、熱愛時尚，了解百貨行業(yè)，有活力，勇于挑戰(zhàn)。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇22

　　職責(zé)

　　1、開拓各種渠道，拓展商戶資源，維系各類品牌良好關(guān)系;

　　2、不定期進(jìn)行市場調(diào)研，各品牌摸底，并提報市場調(diào)研報告;

　　3、建立信息共享平臺，匯總整理品牌庫，填制招商進(jìn)展報表;

　　4、參與商戶談判與招商相關(guān)工作的跟進(jìn);

　　5、商場開業(yè)后客戶租金收繳率、品牌經(jīng)營分析、商場SP活動資源整合等日常運(yùn)營工作。

　　任職要求

　　1、有2年以上購物中心、商場招商工作經(jīng)驗;

　　2、具有豐富的招商渠道和資源，具備招商團(tuán)隊管理能力;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力;

　　4、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能承擔(dān)較大壓力

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、前期配合總部招商人員一起完成項目的招商工作;

　　2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)項目日常運(yùn)營管理工作，租費(fèi)收繳工作;

　　3、對進(jìn)駐商家做好對接資料移交;

　　4、負(fù)責(zé)租戶合同管理及報表分析;

　　5. 執(zhí)行公司文化、宣傳公司核心理念。

　　任職要求：

　　1、有在大型綜合商業(yè)體全業(yè)態(tài)工作管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、有較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3、思路清晰，獨(dú)立完成商場運(yùn)營管理方案并執(zhí)行;

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)全面管理公司的生產(chǎn)設(shè)備和動力裝置，制訂并不斷修訂完善公司設(shè)備管理制度;

　　2、做好生產(chǎn)設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作，及時處理設(shè)備故障，保證設(shè)備安全、高效、低耗正常運(yùn)行;

　　3、按照ISO體系運(yùn)作要求，建立完善的設(shè)備臺帳信息;

　　4、組織制定并實施公司設(shè)備大、中、小修計劃，確保檢修工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

　　5、在設(shè)備檢修過程中負(fù)責(zé)人、財、物的協(xié)調(diào)，指揮調(diào)度;

　　6、負(fù)責(zé)對設(shè)備常規(guī)易損易耗件配件的申購，并確保一定的安全庫存;

　　7、負(fù)責(zé)對新設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收并做好相關(guān)紀(jì)錄;

　　8、負(fù)責(zé)對公司的水、電、氣泄漏的維護(hù)及修理;

　　9、上級安排的其他臨時性工作。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇25

　　職責(zé)

　　1、根據(jù)總體目標(biāo)制定招商經(jīng)營目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和工作計劃，協(xié)助副總監(jiān)進(jìn)行招商運(yùn)營工作;

　　2、針對入駐企業(yè)碰到的各類政策、市場問題給與協(xié)調(diào)解決;

　　3、匯總招商工作中的各類問題，并提出策劃思路和建議;

　　4、與各級政府、商會、協(xié)會、客戶建立良好的關(guān)系;

　　5、協(xié)調(diào)并跟蹤未進(jìn)駐的企業(yè)的動態(tài);

　　6、做好團(tuán)隊建設(shè)工作，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，激發(fā)團(tuán)隊工作積極性。

　　任職資格

　　1、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、具有2年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、創(chuàng)意園區(qū)等招商工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)知識、招商流程、談判技巧及市場操作模式，具備良好的公關(guān)策劃、會議組織、項目推介和應(yīng)用寫作能力;

　　4、具有豐富的市場創(chuàng)意靈感，熟悉并了解產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀;

　　5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、解決問題能力和抗壓能力。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)行政項目支持及落地實施，包括不限于固定資產(chǎn)項目、預(yù)算項目、信息化項目等。

　　2、負(fù)責(zé)行政質(zhì)量運(yùn)營項目支持，包括不限于重大項目實施監(jiān)控、任務(wù)令跟蹤、流程體系制度、合同管理等。

　　3、支持行政部其他項目工作。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺業(yè)務(wù)整體運(yùn)營與規(guī)劃，完成業(yè)績目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)營策略的制定和落地執(zhí)行，定期策劃推廣方案，跟蹤推廣效果，關(guān)注市場動態(tài)，了解平臺和競品市場變化，及時提出建設(shè)性方案，提升銷量;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析、庫存?zhèn)湄洝⒄緝?nèi)外資源發(fā)掘等，并積極探索新營銷模式，持續(xù)提升銷量和品牌口碑;

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商務(wù)、備貨、發(fā)貨等相關(guān)流程的管理和推進(jìn)，內(nèi)外部資源的整合，與供應(yīng)鏈、電商平臺和客戶保持良好溝通;

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司年度總體管理工作目標(biāo)、結(jié)合物業(yè)實際情況，負(fù)責(zé)編排招商工作計劃及管理目標(biāo)的細(xì)分工作;

　　2、隨時收集、匯總本項目招商的招商信息和資料，加以匯總并上報;

　　3、負(fù)責(zé)招商具體工作，包括招商信息推廣，招商談判，招商總結(jié)和反饋等;

　　4、尋找并確定目標(biāo)客戶，意向客戶的跟進(jìn)洽談，合同(意向)的簽訂;

　　5、續(xù)約調(diào)改的準(zhǔn)備工作;

　　6、維護(hù)客戶，做好后期運(yùn)營方面工作。

　　任職資格：

　　1、市場營銷或經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、從事商業(yè)招商部工作2年以上經(jīng)歷;

　　3、要求有較全面的房地產(chǎn)企業(yè)商業(yè)招商部門的管理經(jīng)驗，對各服務(wù)、招商內(nèi)容有相當(dāng)了解;熟悉多種商場、市場和商業(yè)街招商的運(yùn)作程序和特點(diǎn);

　　4、具有較強(qiáng)的社交能力和對外協(xié)調(diào)能力，有獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉的能力;

　　5、具有較強(qiáng)的搜尋和聯(lián)絡(luò)客戶、商業(yè)資源的能力;

　　6、有能力撰寫市場調(diào)研、預(yù)測和分析報告;

　　7、具有開拓精神，能承受一定的工作壓力;

　　8、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的要求，負(fù)責(zé)東華大學(xué)科技園招商工作，完成招商目標(biāo);

　　2、通過電話溝通、走訪各類商協(xié)會及活動，發(fā)掘潛在客戶;

　　3、與校內(nèi)創(chuàng)業(yè)項目各類商科培訓(xùn)項目等對接，做好招商宣講工作;

　　4、拜訪政府、行業(yè)協(xié)會、孵化器、房產(chǎn)中介等，開拓招商運(yùn)營渠道;

　　5、組織各類活動，擴(kuò)大招商范圍;

　　6、熟悉政府關(guān)于園區(qū)、入駐企業(yè)的優(yōu)惠政策，為企業(yè)提供政策咨詢服務(wù);

　　7、孵化項目入駐，并進(jìn)行初步審核，幫助企業(yè)辦理租賃辦公、簽訂孵化協(xié)議、做資料備案，建立好企業(yè)檔案;

　　8、協(xié)助辦理工商登記，為企業(yè)對接第三方機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)和資源對接，做好咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀者學(xué)歷可全日制大專;

　　2、有一定的活動策劃，活動執(zhí)行能力;有較好溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力，有孵化器、眾創(chuàng)空間、園區(qū)招商等經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、積極主動，善于溝通，較強(qiáng)的文字語言組織及文案撰寫能力。較強(qiáng)的外聯(lián)能力和資源挖掘、執(zhí)行的能力，良好團(tuán)隊合作精神;

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇30

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)建立規(guī)范、高效的招商運(yùn)營管理體系;

　　2、監(jiān)督管理項目的招商運(yùn)營工作、 制定年度經(jīng)營方案和計劃并組織實施落;

　　3、項目品牌建設(shè)，媒體的合作與推廣;

　　4、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃以及年度、季度招商運(yùn)營方案;

　　5、建立商業(yè)商戶資源庫，做好品牌資源的公關(guān)開發(fā)與合作維護(hù);

　　6、監(jiān)督管理項目的運(yùn)營管理工作，下達(dá)管理工作要求，落實監(jiān)督、執(zhí)行、考核機(jī)制。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、項目管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);3年以上大型商業(yè)綜合體等招商、營運(yùn)管理工作經(jīng)驗;至少3年同崗位工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢，精通招商、運(yùn)營體系的建立及運(yùn)作流程;

　　3、熟悉項目運(yùn)營管理模式，具備項目前期策劃定位、招商及運(yùn)營管理能力;

　　4、具有良好的前瞻性和敏銳的市場洞察力，邏輯清晰，思維敏捷，創(chuàng)新能力強(qiáng);

　　5、良好的商業(yè)策劃、分析能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、抗壓能力、客戶意識和商務(wù)談判能力;

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇31

　　1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域庫內(nèi)外車輛運(yùn)營工作，優(yōu)化停放點(diǎn)，提高車輛運(yùn)營效率;

　　2.負(fù)責(zé)規(guī)劃路線，在數(shù)據(jù)與工具的支持下，精準(zhǔn)投放車輛，及時處理故障車輛;

　　3.搭建管理一線運(yùn)營團(tuán)隊，提升團(tuán)隊工作效率。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇32

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等全面日常運(yùn)營管理，完成預(yù)設(shè)年度目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)打造店鋪爆款，重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品上市快速形成銷量;

　　3、統(tǒng)籌制定店鋪活動策劃，制定店鋪運(yùn)營策略和計劃，推進(jìn)店鋪營銷活動，確定活動選品與定價，完成活動業(yè)績;

　　4、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營規(guī)劃、團(tuán)隊管理，制定并把控店鋪運(yùn)營思路大方向，制定完整的推廣方案，流量來源，從而整體提高店鋪排名，監(jiān)督并執(zhí)行;

　　5、其他與職責(zé)相關(guān)的工作。

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇33

　　1、對快遞運(yùn)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理、統(tǒng)計、分析;

　　2、結(jié)合對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，以及對業(yè)務(wù)邏輯的學(xué)習(xí)理解，最終可以給出優(yōu)化建議，推動指標(biāo)的提升;

　　3、行業(yè)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析，總結(jié)出可以學(xué)習(xí)對方的優(yōu)勢。

　　4、網(wǎng)點(diǎn)支線車輛管理工作推進(jìn)

　　5、運(yùn)營操作質(zhì)量不規(guī)范處罰審核仲裁

招商運(yùn)營主管崗位的基本職責(zé) 篇34

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項招商運(yùn)營相關(guān)計劃;

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商運(yùn)營工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等;

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作;

　　4、負(fù)責(zé)對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象;

　　5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新;

　　6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件(顧客投訴及糾紛)，維護(hù)商場的正常運(yùn)營;

　　7、負(fù)責(zé)商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo) ，對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行日常管理;

　　8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;3年以上商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)招商經(jīng)驗及營運(yùn)管理經(jīng)歷;

　　2、熟悉零售業(yè)品牌經(jīng)營管理，有成功招商經(jīng)驗者、大型商業(yè)地產(chǎn)項目操作經(jīng)驗或具有豐富的客戶資源及渠道者優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)流程知識，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴;

　　4、熟練使用相關(guān)辦公軟件，能熟練運(yùn)用CAD等制圖軟件;了解商戶裝修施工相關(guān)知識;

　　5、具備良好的商品知識和消費(fèi)維權(quán)知識，顧客服務(wù)知識，團(tuán)隊合作意識和組織管理能力;

　　6、必須熟悉消防工程、水電工程等報批流程，熟悉項目開業(yè)全流程者優(yōu)先錄用。