售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述（通用30篇）

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　第一、了解閥門(mén)構(gòu)造、原理及應(yīng)用1年以上泵閥維修經(jīng)驗(yàn)

　　第二、負(fù)責(zé)閥門(mén)整機(jī)裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協(xié)助銷(xiāo)售工程師完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)及售后產(chǎn)品保養(yǎng)，熟悉各類(lèi)閥門(mén)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能和應(yīng)用條件

　　第四、為客戶(hù)提供售后技術(shù)咨詢(xún)，遇到產(chǎn)品售后質(zhì)量問(wèn)題，需熟悉產(chǎn)品故障原因，解決售后維修問(wèn)題

　　第五、對(duì)于特殊產(chǎn)品，需負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機(jī)械專(zhuān)業(yè)或者電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)科背景。

　　2、有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、善于分析總結(jié)、有良好的職業(yè)道德操守，品行端正，責(zé)任心強(qiáng)。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應(yīng)異地短期出差。

　　4、有駕照，能開(kāi)車(chē)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)處理公司所有儀器硬件異常問(wèn)題，將報(bào)廢率降到最低;

　　2、負(fù)責(zé)為測(cè)試部的測(cè)試工作提供原理的解答，為市場(chǎng)部人員提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答;

　　3、配合部門(mén)新進(jìn)技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)工作，互相傳授維修知識(shí)，不斷提高自身技術(shù)能力;

　　4、負(fù)責(zé)當(dāng)客戶(hù)處儀器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，為客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題;

　　5、積極組織和參與公司新產(chǎn)品及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);

　　6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng);

　　職位要求:

　　1、電子信息工程或通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，通信或微波專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉綜合測(cè)試儀、網(wǎng)絡(luò)分析儀、頻譜分析儀、信號(hào)源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等儀器，具備儀器硬件異常處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、精通模擬電路、數(shù)字電路，單片機(jī)原理，驅(qū)動(dòng)/控制電路/電子理論知識(shí);

　　4、對(duì)工作耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考鉆研，強(qiáng)的執(zhí)行力和動(dòng)手能力;

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力以及合作精神，善于表達(dá)和溝通。

　　6、熟練掌握焊接技術(shù)，英文良好。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　1.熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、架構(gòu) 和功能演示;

　　2.配合銷(xiāo)售人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試和用戶(hù)培訓(xùn);

　　3.測(cè)試公司產(chǎn)品性能并撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告;

　　4.對(duì)公司內(nèi)部的辦公設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)工作;

　　5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 理工科專(zhuān)業(yè)，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2. 具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

　　3. 具備一定的計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)知識(shí);

　　4. 做事認(rèn)真、有責(zé)任感、態(tài)度端正;

　　5. 能適應(yīng)短期出差，出差范圍包含省內(nèi)省外;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所覆蓋路局鐵路機(jī)務(wù)段設(shè)備的正常維護(hù);

　　2、進(jìn)行小型機(jī)、服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);

　　3、進(jìn)行機(jī)務(wù)段轉(zhuǎn)儲(chǔ)設(shè)備的日常數(shù)據(jù)跟蹤采集管理;技術(shù)檔案維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;

　　6. 可接受緊急出差和技術(shù)支持;

　　技能要求：

　　計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　1、熟悉常用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試與運(yùn)用，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作 經(jīng)驗(yàn)/視頻監(jiān)控或電子產(chǎn)品調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、實(shí)操能力強(qiáng)，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)軟硬件或是產(chǎn)品涉及軟件部分的故障進(jìn)行快速定位與排除。

　　3、較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)能力。

　　4、熟悉路由器，交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;解操作系統(tǒng)，熟悉WEB、FTP、MAIL服務(wù)器的架設(shè);

　　5、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、良好的溝通能力與協(xié)作精神、工作主動(dòng)性強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)。

　　6、性格樂(lè)觀、態(tài)度積極、愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　7、適應(yīng)加班及短期出差，抗壓能力強(qiáng)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、熟悉售后服務(wù)流程，有處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn);

　　2、有培訓(xùn)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，對(duì)數(shù)字敏感、善于聆聽(tīng);

　　3、出差全國(guó)4S店經(jīng)行產(chǎn)品實(shí)車(chē)培訓(xùn)以及實(shí)車(chē)試裝;

　　4、能承受工作壓力，具有高度的保密意識(shí)。

　　任職資格：

　　1、男、女不限，中技以上學(xué)歷;

　　2、一年以上車(chē)輛拆裝經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用OFFICE辦公軟件，有C1駕照;

　　4、能吃苦耐勞、能接受上級(jí)工作安排;

　　5、維修等技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、能夠完成系統(tǒng)搭建、調(diào)試、培訓(xùn)及售后支持工作。

　　2、參與客戶(hù)溝通環(huán)節(jié)，跟隨銷(xiāo)售上門(mén)拜訪，提供咨詢(xún)建議、答疑、產(chǎn)品介紹等支持工作

　　3、為銷(xiāo)售提供相應(yīng)售前支持，如方案撰寫(xiě)、產(chǎn)品演示、Demo搭建等

　　4、加深公司內(nèi)部成員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、解疑答惑及定期內(nèi)訓(xùn)

　　任職要求：

　　1、男、大專(zhuān)學(xué)歷以上，計(jì)算機(jī)及軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、熟悉WINDOWS服務(wù)器、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的Asp.net程序開(kāi)發(fā)知識(shí);

　　3、具備較好學(xué)習(xí)能力和欲望;具備較強(qiáng)的工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí);

　　4、具有檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　5、此崗位有提成，提成為合同金額的1.5%。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的售后操作指導(dǎo)及遠(yuǎn)程協(xié)助，快速解決客戶(hù)來(lái)電、QQ群的各種問(wèn)題;

　　2、維護(hù)、協(xié)調(diào)好客戶(hù)之間的關(guān)系;

　　3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶(hù)培訓(xùn)工作;

　　4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

　　5、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

　　6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、2年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景;

　　3、熟悉軟件工程，軟件測(cè)試流程;

　　4、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

　　5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠承受工作壓力;

　　6、能適應(yīng)西安周邊短期出差。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇8

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的日常設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備。

　　2.對(duì)客戶(hù)的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行解答、咨詢(xún)。

　　3.對(duì)客戶(hù)的設(shè)備故障進(jìn)行排錯(cuò)維修。

　　4.按照客戶(hù)要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行上架安裝。

　　5.按照客戶(hù)要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等平臺(tái)進(jìn)行搭建。

　　任職要求：

　　1.熟悉各種品牌的服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備安裝調(diào)試和故障排錯(cuò)維修。

　　2.熟悉Windows、有安裝配置經(jīng)驗(yàn)。

　　3.良好的溝通能力，嚴(yán)謹(jǐn)和積極的工作態(tài)度。

　　4.對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，耐心和細(xì)心。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的各種設(shè)備日常維護(hù)及巡檢工作，對(duì)新增設(shè)備進(jìn)行安裝和調(diào)試，在設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)排除并做好報(bào)障處理等工作;

　　2.責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安防系統(tǒng)巡檢、調(diào)試工作，負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)視安防系統(tǒng)異常狀態(tài)下的應(yīng)急協(xié)調(diào)，配合應(yīng)急人員開(kāi)展應(yīng)急處置工作;

　　3. 熟練使用萬(wàn)用表、熔接機(jī)、測(cè)試儀等儀器，負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)測(cè)、線(xiàn)路的搶修，故障的排除;

　　4. 每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目故障原因及數(shù)量，對(duì)故障情況進(jìn)行報(bào)告;

　　職位要求：

　　1、學(xué)歷高中以上，應(yīng)屆畢業(yè)也可，安防工程、弱電、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟悉弱電系統(tǒng)(周界報(bào)警系統(tǒng)，安防視頻監(jiān)控、樓宇自控系統(tǒng))的維修保養(yǎng)流程，熟悉各系統(tǒng)設(shè)備的原理知識(shí)優(yōu)先;

　　3、有電力相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先;

　　4、能夠獨(dú)立處理設(shè)備故障，面對(duì)問(wèn)題及困難有一定的處理能力，吃苦耐勞，積極主動(dòng)。

　　5、有責(zé)任心，勤奮好學(xué)，動(dòng)手能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好溝通和表達(dá)能力;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇10

　　職責(zé)：

　　1. 執(zhí)行工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品(考勤、門(mén)禁 消費(fèi)、 停車(chē)通道等系列產(chǎn)品)的安裝 調(diào)式培訓(xùn)事宜;

　　2. 執(zhí)行工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的維修事宜;

　　3.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，確定合理的要貨時(shí)間、安裝時(shí)間、安裝進(jìn)度;

　　4.對(duì)所有維修事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄并整理反饋;

　　5. 配合銷(xiāo)售部人員做好項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的驗(yàn)收工作;

　　6. 遠(yuǎn)程安裝，培訓(xùn)，講解;

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、客戶(hù)應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。

　　2、技術(shù)問(wèn)題反饋及技術(shù)升級(jí)建議匯報(bào)。

　　3、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維修、調(diào)試。

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。

　　任職要求：

　　1、具備較好的溝通表達(dá)能力，能夠與客戶(hù)順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

　　2、電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機(jī)拖動(dòng)及控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　3、有技術(shù)問(wèn)題判斷能力。

　　4、有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無(wú)恐高，怕臟，等要求。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇12

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程的遠(yuǎn)程指導(dǎo);

　　2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的軟硬件問(wèn)題排查與解決;

　　3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后應(yīng)用過(guò)程中的軟件需求分析與功能驗(yàn)證;

　　4.負(fù)責(zé)面向客戶(hù)的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓(xùn);

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用問(wèn)題的收集并及時(shí)反饋，做好客戶(hù)維系工作。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、通訊電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，條理清晰，普通話(huà)良好;

　　3.善于分析與總結(jié)，性格耐心細(xì)致，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

　　4.為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的自我管理能力;

　　5.能適應(yīng)短期出差。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、 解決消費(fèi)者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

　　2 、收集整理產(chǎn)品問(wèn)題，并協(xié)助跟蹤與測(cè)試問(wèn)題 ;

　　3、參加展會(huì)或者巡回試聽(tīng)會(huì)解答用戶(hù)問(wèn)題;

　　4、接待國(guó)內(nèi)消費(fèi)者;

　　5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。

　　任職資格：

　　1、電子、通信及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大學(xué)本科學(xué)歷;

　　2、喜歡聽(tīng)音樂(lè)、對(duì)音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛(ài)好優(yōu)先考慮;

　　3、性格活潑開(kāi)朗、具有強(qiáng)責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　4、英語(yǔ)水平較強(qiáng)(英語(yǔ)6級(jí))。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)：

　　1、 從事公司設(shè)備及生產(chǎn)線(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)調(diào)試、售后運(yùn)維等工作;

　　2、可獨(dú)立完成強(qiáng)弱電系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，包括設(shè)備的接線(xiàn)等;

　　3、根據(jù)項(xiàng)目圖紙指導(dǎo)或完成設(shè)備就位安裝;

　　4、可通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)故障的答疑與指導(dǎo);

　　5、公司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機(jī)電一體化、機(jī)械制造、電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有意長(zhǎng)期從事電氣工作;

　　2、 熟悉電氣原理圖、布置安裝圖，有基礎(chǔ)電氣編程經(jīng)驗(yàn);

　　3、有機(jī)械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、任勞任怨，可適應(yīng)出差;

　　5、熟悉電氣柜、CAD或PLC程序優(yōu)先;

　　6、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力與處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的能力。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、 提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護(hù);

　　2、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、維護(hù)、故障排除;

　　3、 建立良好的客戶(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)解答用戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)，解決常見(jiàn)問(wèn)題;

　　4、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供設(shè)備性能和操作規(guī)程培訓(xùn)，完成技術(shù)支持方面的工作，制定客戶(hù)巡檢計(jì)劃并及時(shí)提交巡檢告;

　　5、做好客戶(hù)信息管理，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析，及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件及客戶(hù)重大投訴與建議等

　　6、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。

　　7、 處理各種常見(jiàn)售后故障并及時(shí)反饋。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下，電力電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作;

　　3、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，并及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;

　　4、熟練使用AutoCAD軟件，熟悉電氣系統(tǒng)線(xiàn)路圖的繪制和接線(xiàn)，具有良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)方案的編寫(xiě)能力，能閱讀英文技術(shù)材料;

　　5、 有較強(qiáng)的獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力及較強(qiáng)的溝通能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠承受工作壓力。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;

　　2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作;

　　3、完成各類(lèi)客戶(hù)培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;

　　4、解答客戶(hù)的有關(guān)技術(shù)方面問(wèn)題，為顧客提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、中專(zhuān)學(xué)歷，21-30歲，理工科機(jī)械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)，;能懂建筑、強(qiáng)弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮

　　2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心，吃苦耐勞，服從安排;

　　3、能適應(yīng)外地出差，吃苦耐勞;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇17

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持工作。

　　2.向用戶(hù)解答產(chǎn)品和應(yīng)用問(wèn)題。

　　3.收集、整理、分析、匯報(bào)服務(wù)支持過(guò)程中反饋的需求和問(wèn)題。

　　4.啟發(fā)用戶(hù)業(yè)務(wù)使用，提升用戶(hù)應(yīng)用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　2.普通話(huà)好，良好的溝通表達(dá)能力。

　　3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長(zhǎng)期出差。

　　5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作;

　　2、編寫(xiě)項(xiàng)目方案、項(xiàng)目前期技術(shù)文檔;

　　3、負(fù)責(zé)公司通信產(chǎn)品運(yùn)行重大故障處理;

　　4、制作演示文檔，進(jìn)行項(xiàng)目前期技術(shù)方案的客戶(hù)交流。

　　職位要求：

　　1、熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護(hù);

　　2、熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;

　　3、具有CCNA或CCNP認(rèn)證，熟悉路由交換理論知識(shí)或熟悉SDH等TDM產(chǎn)品知識(shí);

　　4、1年以上項(xiàng)目實(shí)施或通信設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　5、良好的客戶(hù)溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作精神(有售前工程師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇19

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司桌面基礎(chǔ)運(yùn)維及設(shè)備日常維護(hù);

　　2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、外部客戶(hù)技術(shù)支撐，保障售前、售后服務(wù)正常進(jìn)行;

　　3.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售體系技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)事宜;

　　4. 負(fù)責(zé)公司供應(yīng)商伙伴技術(shù)培訓(xùn);

　　5.負(fù)責(zé)收集客戶(hù)提出BUG和需求，進(jìn)行整理匯總，并提出改善方案;

　　6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔資料收集整理，并及時(shí)進(jìn)行分享;

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)部建設(shè)提出合理化建議。

　　任職要求：

　　1.大專(zhuān)以及上學(xué)歷

　　2.兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　3.從事過(guò)技術(shù)客服、采購(gòu)、倉(cāng)管類(lèi)職位者優(yōu)先

　　4.具有優(yōu)秀的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力

　　5.能吃苦耐勞，適應(yīng)加班、能夠承受工作壓力

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇20

　　職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目實(shí)施的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程;

　　2、制定項(xiàng)目施工計(jì)劃，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目分包單位的全面管理，項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工程中對(duì)新員工的工作指導(dǎo)以及項(xiàng)目驗(yàn)收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作;

　　5、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改，提出可實(shí)行性方案;

　　6、項(xiàng)目中標(biāo)后提交采購(gòu)計(jì)劃表及資金計(jì)劃。

　　【任職要求】

　　1、熟悉BAS專(zhuān)業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車(chē)站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試;

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可接受出差;

　　3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強(qiáng)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇21

　　職責(zé)

　　1、智能化項(xiàng)目技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試。

　　2、根據(jù)客戶(hù)實(shí)際反映問(wèn)題進(jìn)行售后支持。

　　3、修理更換故障產(chǎn)品。

　　4、處理好重點(diǎn)突發(fā)情況，了解并及時(shí)真實(shí)匯報(bào)。

　　5、積極與客戶(hù)溝通，了解相關(guān)情況并及時(shí)向總部匯報(bào)。。

　　任職資格

　　1、具有一定的電工基礎(chǔ)知識(shí)以及一定的操作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、機(jī)械裝配能力及動(dòng)手能力/較強(qiáng)，熟悉一般機(jī)械裝配工藝，熟悉電子電路、要求會(huì)電烙鐵焊接。

　　3、較強(qiáng)表達(dá)能力及組織能力，善于溝通。

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人謙虛，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及精神。

　　5、大專(zhuān)以上文憑，機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　6、持有電工上崗證者優(yōu)先。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇22

　　職責(zé)：

　　1.維持客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢(xún) ;

　　2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝，調(diào)試，維護(hù);

　　3.提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶(hù)培訓(xùn)工作;

　　4.收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作;

　　5.配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上，電子信息、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)類(lèi)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、有LED行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

　　4、良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

　　5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，善于表達(dá)，積極熱情;

　　6、能吃苦，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排.

　　7、能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差，具有一定抗壓能力;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇23

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)需求的引導(dǎo)和確認(rèn)，將需求形成規(guī)范文檔正確無(wú)誤反饋給研發(fā);

　　2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)支持工作;

　　3、指導(dǎo)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)使用中的問(wèn)題、售后返修對(duì)接等工作。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;

　　3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開(kāi)發(fā)或硬件原理知識(shí)基礎(chǔ);

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國(guó)區(qū)域，可接受?chē)?guó)內(nèi)長(zhǎng)期外派優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇24

　　1、銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等;

　　2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

　　3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求，并降低維修成本;

　　4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計(jì)劃，分析核算整改成本;

　　5、對(duì)設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總，落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;

　　6、對(duì)新進(jìn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行可行性分析、驗(yàn)證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行安全和防護(hù)安全進(jìn)行評(píng)估;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇25

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持;

　　3、協(xié)助客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù);

　　4、其他技術(shù)部日常工作。

　　招聘要求:

　　1、機(jī)電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件;

　　3、動(dòng)手能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作有鉆研精神;

　　4、因產(chǎn)品安裝場(chǎng)地需要，可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。

　　5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件;

　　6、具備參與招投標(biāo)、撰寫(xiě)標(biāo)書(shū)的能力。

　　7、抗壓能力強(qiáng)，具有良好溝通能力、解決問(wèn)題的能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇26

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和日常維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)公司各種終端設(shè)別的維護(hù)和故障處理;

　　3、負(fù)責(zé)公司信息安全檢查、安全事件調(diào)查、卡證管理等工作;

　　4、保障公司終端、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隱患，避免問(wèn)題發(fā)生;

　　任職條件:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，通信類(lèi)、信息類(lèi)、電子類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、IT行業(yè)1年以上IT網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)或軟件外包工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接納優(yōu)秀應(yīng)屆生;

　　3、熟練使用Windows、Unix、Linux等操作系統(tǒng)、有機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布線(xiàn)、安裝和調(diào)試經(jīng)驗(yàn);

　　4、性格外向，推動(dòng)及執(zhí)行力強(qiáng)，溝通能力好。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇27

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶(hù)反饋意見(jiàn);

　　2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動(dòng)環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等;

　　3、對(duì)所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶(hù)驗(yàn)收，項(xiàng)目移交;

　　4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時(shí)處理;

　　5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先;

　　3、具體良好服務(wù)意識(shí)和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨(dú)立處理安裝調(diào)試技術(shù)問(wèn)題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑;

　　4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇28

　　職責(zé)：

　　1.為客戶(hù)公司產(chǎn)品提供售后問(wèn)題的咨詢(xún);

　　2.跟進(jìn)并處理客戶(hù)投訴，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查;

　　3.學(xué)習(xí)并完善客戶(hù)服務(wù)流程與手冊(cè);

　　4.了解并熟悉捷科軟件的服務(wù)產(chǎn)品;

　　5.負(fù)責(zé)客戶(hù)使用的捷科軟件遠(yuǎn)程維護(hù)(更新、操作指導(dǎo)、問(wèn)題排查)。

　　職位要求：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練掌握SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，有1年以上管理軟件或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)較扎實(shí)的應(yīng)屆生亦可培訓(xùn)培養(yǎng);

　　2.為人真誠(chéng)，主動(dòng)熱情，富有激情，善于換位思考，禮貌、謙遜;

　　3.工作仔細(xì)認(rèn)真，有良好的溝通技巧，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng);

　　4.能熟練使用辦公軟件(word、excel)，具有良好的文字組織能力及口頭表達(dá)能力。

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇29

　　職責(zé)

　　1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、檢查和測(cè)試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備;

　　3、對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和更換損壞零件

　　4、處理客戶(hù)反饋，并解決售后技術(shù)使用問(wèn)題

　　任職資格

　　1、具有醫(yī)學(xué)器械、機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)儲(chǔ)備;

　　3、具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;

　　4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;

　　5、具有研究求新的學(xué)習(xí)意識(shí);

　　6、具有良好的溝通能力;

售后技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)表述 篇30

　　職責(zé)：

　　1) 完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問(wèn)題及客戶(hù)需求;

　　2) 對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo);

　　3) 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系基本維護(hù)，協(xié)助搜集客戶(hù)需求信息;

　　4) 針對(duì)地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作;

　　5) 合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作;

　　6) 實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作;

　　7) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1) 電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2) 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較好溝通能力;

　　3) 熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí);

　　4) 能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。