電商銷售專員的具體職責模板（精選31篇）

電商銷售專員的具體職責模板 篇1

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產品;

　　2、負責在線客戶的主動咨詢服務;給出專業的建議并推薦合理的方案并簽約;

　　3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現有客戶、開發潛在客戶;

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業的銷售服務并達成交易;

　　5、負責大客戶維護，根據客戶需求制定方案;全程跟進簽約客戶;

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關系;

　　7、回團后給客戶做好回訪工作，確保接待質量。

電商銷售專員的具體職責模板 篇2

　　職責：

　　1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;

　　3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

　　4、售后服務(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業和有外貿客服工作經驗者優先，優秀應屆畢業生也可考慮;

　　2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

　　3、能熟練操作Office辦公軟件;

　　4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;

　　5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

　　6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。

電商銷售專員的具體職責模板 篇3

　　①在辦公室聯系客戶，職場辦公;

　　②根據公司提供的汽車用戶資源，與客戶電話溝通，通過電腦和電話，完成車險產品的介紹、推薦和銷售流程;

　　③對公司老客戶進行電話回訪和跟蹤服務;

　　④通過電話與客戶溝通，為客戶提供專業、準確的車險服務方案，完成既定的銷售指標(客戶資源由公司提供，無需個人開發客戶)

電商銷售專員的具體職責模板 篇4

　　職責：

　　1. 負責公司互聯網產品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

　　3. 分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優勢互補。

　　任職資格：

　　1. 大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

　　2. 普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;

　　4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

電商銷售專員的具體職責模板 篇5

　　職責：

　　1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;

　　2.負責網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

　　3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

　　2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強;

　　3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員的具體職責模板 篇6

　　崗位職責：

　　1、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、負責新網點的開發和老客戶的客情維護,管理客戶關系,完成銷售任務;

　　3、了解和發掘客戶需求,介紹自己產品的優點和特色,對客戶提供專業的`咨詢;

　　5、整理個人區域應收帳款,保證賬物相符。

　　任職要求:

　　1、學歷不限,靠能力說話

　　2、2年以上快消品(酒水)銷售行業工作經驗,業績突出者優先;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心,能承受較大的工作壓力。

電商銷售專員的具體職責模板 篇7

　　崗位職責：

　　1、根據公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源，以網絡系統及電話的形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應酬、面談客戶)

　　2、負責接聽、解答加盟商的咨詢電話;

　　3、整理客戶資料，跟進客戶;

　　4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關系。

　　5、無經驗者可培訓。

　　任職要求：

　　1、懂得辦公軟件基本操作;

　　2、口齒清晰，普通話標準;

　　3、善于溝通、應變能力強、責任心強;

　　4、對銷售工作有較高的熱情;

電商銷售專員的具體職責模板 篇8

　　1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;

　　2.負責網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

　　3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

　　2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協調能力強;

　　3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員的具體職責模板 篇9

　　職責：

　　1.尋找潛在合作企業，并與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;

　　2.及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;

　　4.負責公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;

　　3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。

電商銷售專員的具體職責模板 篇10

　　崗位職責：

　　1、負責公司產品pos機的銷售及推廣，負責渠道維護；

　　2、通過拜訪（主要）、電話、網絡等形式開發客戶，向有信用卡的個人，商戶，公司免費贈送pos機并當面激活；

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍；

　　4、維護好客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃；

　　5、定期對個人銷售數據、業績進行整理與分析，找出問題，并匯報上級提出合理建議。

　　崗位要求：

　　1、年齡18-30歲，對銷售工作有較高的`熱情和興趣，男女不限，學歷不限：

　　2、思維敏捷溝通能力強，抗壓能力強，善于與人溝通具有親和力；

　　3、較強的商業意識及談判技巧，開拓能力強；

　　4、有責任感，學習能力強，敏銳快捷的市場反應能力及較強的團隊意識；

　　5、有相關的銷售工作經驗優先考慮，能力優秀者應屆畢業生也可考慮。

電商銷售專員的具體職責模板 篇11

　　崗位職責：

　　1、負責公司網站產品信息的整理編輯及維護優化，編寫產品描述，優化和編輯產品圖片和文字信息，及時更新和修正的已上架產品的信息，提高產品描述的準確性；

　　2、協助產品推廣組做對應產品的銷售推廣工作；

　　3、負責產品定價上架，維護和優化listing頁面，確保帳號安全；

　　4、完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

　　5、制作銷售明細報表，進行銷售分析；

　　6、市場調查與分析，分析產品新趨勢，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略和營銷計劃；

　　7、控制與追蹤產品的整體庫存量，避免缺貨及供貨不足的現象發生。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，英語四級或六級以上，有良好的`英語閱讀及寫作能力（不要求口語），歡迎優秀應屆生；

　　2、思維靈活且有邏輯性，反應快，能承受一定的工作壓力，樂于從事電商銷售工作；

　　3、有獨立思考能力和較強的學習能力；

　　4、對外貿電子商務行業有強烈的興趣。

電商銷售專員的具體職責模板 篇12

　　職責:

　　1、 定期檢查OTA外網新產品、營銷推廣上線的情況;

　　2、 跟進提供售后服務;

　　3、 協助前線銷售與合作商的銷售方案洽談，積極推進政策落地;

　　4、 協助前線銷售定期對各個活動進行復盤，收集市場信息并進行分析;

　　5、 協助完成組內內務、文書工作。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學歷，電子商務、旅游管理專業，2年以上景區銷售策劃相關工作經驗;

　　2、具備景區渠道銷售策略與目標分析能力，具備良好的數據分析能力;

　　3、具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力。

電商銷售專員的具體職責模板 篇13

　　崗位職責：

　　1、負責分管區域的銷售工作，落實銷售工作計劃，管理、維護銷售渠道，完成負責區域的銷售目標；

　　2、建立、維護負責區域的客戶關系，幫助客戶提供店面問題解決方案。對潛在客戶進行跟進，實現客戶資源的`再開發；

　　3、收集、反饋區域市場數據，整理分析并提出有價值的改善方案；對公司新項目開發提出銷售策略與銷售政策的修訂建議；

　　4、完成上級領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，應屆畢業生或一年以上相關工作經驗，農產品銷售相關經驗優先考慮；

　　2、有較強的語言表達能力及溝通協調能力；

　　3、具備產品推廣、渠道開發能力；

　　4、勤奮、敬業、能吃苦耐勞。

電商銷售專員的具體職責模板 篇14

　　職責：

　　1、和易果的對接(如操作易果后臺系統，提報易果活動，操作易果送貨預約流程)

　　2、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

　　4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

　　5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商銷售專員的具體職責模板 篇15

　　崗位職責:

　　1、在轄區內積極開拓智能樓宇/智能家居/停車引導/能源管理等產品與解決方案的銷售,實現銷售目標任務

　　2、拜訪轄區內所有可能會成為意向客戶的地方(業主/設計院/總包商/集成商/盤柜廠等),獲取相關信息,并給客戶以正面的感覺,即使生意一次不成功,還有下次。可以對客戶進行一定的分析,找到潛在的突破點。最終能說服客戶使用相關的.產品與解決方案。

　　3、開發、培訓、維護轄區內樓宇行業經銷商,對經銷商進行有效的協調、管理,維護市場的有序,遵循項目報備制度。

　　4、了解產品及解決方案的優點與缺點,向客戶闡述產品特點及方案架構,做到揚長避短。可以把客戶的需求以比較專業的眼光進行分析并反饋給技術與產品部,便于及時得到技術支持與產品專員的強力支持。

　　5、隨時掌握競爭對手在轄區的商業動向,協助相關部門進行市場調查,并提出專業性、建設性意見。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷1年以上銷售經驗

　　2、有樓宇行業產品與方案銷售經驗者優先善于與人溝通,有較強的語言表達能力和寫作功底,較好的協調能力

　　3、主動,自我激勵,同時具有團隊精神

　　4、對樓宇自動化充滿熱情

電商銷售專員的具體職責模板 篇16

　　1）負責與客戶提出的體檢城市及機構進行開發、議價。

　　2）簽約項目的售前支持，從公司角度跟進項目執行方案及項目流程，保證項目更順暢的'推進；

　　3）負責落實執行流程：包括與客戶、銷售、客服、體檢機構及涉及到的職能部門；

　　4）負責落實項目的客戶數量、服務內容、開卡、綁卡、平臺及小號等；

　　5）負責跟進項目運行情況：包括數據統計、投訴處理的跟進；

　　6）協助銷售維護客戶關系；

　　7）協助銷售總監完成交與的其他工作；

　　8）項目結項后撰寫項目執行方案，為下一年續約做準備。

電商銷售專員的具體職責模板 篇17

　　負責各區域內產品的銷售及相關工作。

　　1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關系;

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;

　　3、在公司授權的范圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協助財務部作好開發票、催款等后續工作;

　　4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作;

　　5、負責售后支持的監督、協調工作;

　　6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;

　　7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議;

　　8、做好公司臨時分派的其它工作。

電商銷售專員的具體職責模板 篇18

　　1、公司行政制度的貫徹執行與監督管理;

　　2、負責和開發公司銷售部做銷控核對;

　　3、每日向開發公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;

　　4、建立內業檔案及客戶檔案，以規范工作程序及完善內部管理制度;

　　5、配合完成所有管理報表;

　　6、完善客戶合同管理工作流程;

　　7、協助開發商營銷部部做好合約交接：歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關表格→影印相關 部分存檔合同轉交開發商營銷部;

　　8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題，協助處理客戶投訴。

電商銷售專員的具體職責模板 篇19

　　崗位職責：

　　1、凱勵程產品4S店駐店銷售；

　　2、店內協助整車銷售顧問面向購車客戶銷售；

　　3、激勵并保持店內銷售顧問銷售熱情，協助銷售手續辦理；

　　4、完成公司制定的銷售任務目標和任務；

　　5、隨著業務及管理經驗提升，從單店到多店的渠道管理。

　　招聘要求：

　　1、熱愛汽車行業，看好汽車行業未來，有志于汽車后市場事業發展；

　　2、形象良好，誠實開朗，親和力強，氣質較好；

　　3、一年以上銷售經驗，有汽車整車銷售或汽車保險銷售經驗及促銷經驗優先；

　　4、有私車，有駕照者優先考慮；

　　5、具有良好的`服務意識、溝通技能和銷售技巧；

　　6、大專以上學歷，專業不限，工作突出者可適當放寬條件。

電商銷售專員的具體職責模板 篇20

　　職責：

　　1、通過跟產品有關的互聯網電子商務平臺推廣公司產品;

　　2、在上級領導組織下，負責進行具體業務的洽談和合同簽訂;

　　3、負責收集相關市場信息及競爭對手信息，并提供相關建議和意見;

　　4、負責實施開展日常客戶關系維護工作，開展業務聯系和溝通;

　　5、負責相關產品銷售資料、報表的日常填寫及維護;

　　6、完成上級領導安排的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業經驗優先;

　　2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關工作，反應迅速、思路清晰，善于與人溝通;

　　3、良好的抗壓能力，勇于挑戰高薪;

　　4、有較強的學習能力和客戶服務意識。

電商銷售專員的具體職責模板 篇21

　　崗位職責：

　　1、依托公司提供的貸款客戶資源，通過網、電、移一體化的`溝通平臺，與客戶進行溝通。

　　2、負責客戶貸款業務的受理，遵守合規及風控要求，耐心指導客戶辦理貸款，協助貸款客戶準備相關材料。

　　3、根據市場營銷計劃，完成個人業績指標，并協助部門完成部門指標。

　　4、維護客戶關系，收集客戶信息并建立客戶檔案，以便尋找潛在的客戶需求。

　　任職要求：

　　1、大專（含）以上學歷

　　2、普通話標準，善于表達

　　3、個性開朗、親切隨和、有耐心

　　4、具有較強的事業心、上進心，能夠承受壓力，勇于挑戰高薪

　　5、樂于學習、喜歡創新

　　6、有金融、保險、呼叫中心從業工作經驗或兩年及以上銷售工作經驗者優先。

電商銷售專員的具體職責模板 篇22

　　職責：

　　1、開發代理商、渠道商

　　(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)

　　2、維護分銷商、代理商

　　(利用公司運營優勢協助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策，對做得好的分銷及時給予相關激勵)

　　3、定期與現有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷售期望值的渠道，進行原因分析和制訂改善措施;

　　4、負責匯報每月產品銷售的趨勢，提出合理化的產品促銷意見，負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協調處理;

　　任職資格：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

電商銷售專員的具體職責模板 篇23

　　1、根據公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源，以網絡系統及電話的`形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應酬、面談客戶)

　　2、負責接聽、解答加盟商的咨詢電話;

　　3、整理客戶資料，跟進客戶;

　　4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關系。

　　5、無經驗者可培訓。

電商銷售專員的具體職責模板 篇24

　　職責：

　　1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;

　　2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁復的專業術語;

　　3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關系;

　　4、提成比例高，產品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷即可，可接受應屆生，專業不限;

　　2、熱愛銷售工作，有團隊意識，有銷售經驗的人優先考慮;

　　3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網購，懂溝通技巧;

　　4、有目標，有野心，不滿足于底薪和最基本的銷售目標;

　　5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵，有一定的主觀能動性。

電商銷售專員的具體職責模板 篇25

　　職責:

　　1、銷售目標管理和進度跟進，完善及保證銷售目標的達成;

　　2、TP管理及溝通;

　　3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關電商資源、展位，熟悉活動報名流程;

　　4、定期對運營相關如流量數據、營銷數據、交易數據、產品、客情等進行詳細的系統分析并制定改善策略;

　　5、熟悉各項產品SKU，熟悉選品及規劃;

　　6、分析總結競爭對手，行業信息，產品信息，及時調整公司的產品策略、推廣策略。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷為佳;

　　2、具2年及以上相關行業經驗;

　　3、精通excel及數據分析。

電商銷售專員的具體職責模板 篇26

　　崗位職責：

　　1、通過互聯網開發客戶，完成銷售目標。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交。

　　3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等。

　　3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優質的.售后服務，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領導交辦的任務。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能。

　　2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神。

電商銷售專員的具體職責模板 篇27

　　崗位職責:

　　1、負責客戶的`接待、咨詢;

　　2、識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判;

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經營等。

　　4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;

　　5、負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系。

　　任職資格:

　　1、統招大專(含)以上學歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業不限，歡迎應屆生;

　　2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產行業的壓力和挑戰;

　　3、溝通能力強，普通話標準;有親和力，服務意識強、工作積極主動，樂觀開朗;

　　4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神;

　　5:沒有工作經驗背景要求

電商銷售專員的具體職責模板 篇28

　　職責描述：

　　崗位職責：

　　1.負責是外貿平臺，店鋪的客服工作和產品編輯工作；

　　2、主要通過郵件的方式，處理英語國家客戶的問詢，有時需要以電話的方式與客戶進行溝通，通過溝通積累大客戶資源，提高公司服務流程的質量；

　　3、負責店鋪運營，制定銷售計劃，監控數據；

　　4、翻譯錄入產品相關信息，確保產品信息表達準確，并持續優化完善產品信息；

　　職位要求：

　　1.有eBay客服經驗者優先考慮；

　　2.專科以上學歷，優秀的應屆生亦可，英語四級以上，具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的.職業操守（面試時需攜帶英語語等級證書，簡歷）；

　　3.頭腦靈活，善于溝通；

　　4.要求工作認真負責積極主動，有責任心，愛崗敬業；為人正直，具有良好的思想道德素質和職業道德；具有良好的團隊精神。

　　第4條是最看重的。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年經驗

電商銷售專員的具體職責模板 篇29

　　【職責】

　　1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;

　　2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。

　　3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售。

　　4、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務;

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專以上學歷，專業不限;

　　2、1年以上的相關工作經驗，能獨立運營電子商務平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

　　3、了解智能硬件相關知識，強烈的客戶服務意識，工作耐心細致，較強的親和能力;

　　4、有強烈的責任心和團隊精神。

電商銷售專員的具體職責模板 篇30

　　職責：

　　1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。

　　2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題。

　　3、與相關部門緊密配合，協調溝通。

　　4、維護客戶關系，并開發新客戶。

　　任職要求：

　　1、年齡18-25周歲，中專及以上學歷。

　　2、具有熟練的計算機基本操作能力。

　　3、口齒清晰，普通話標準，語言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執行力強。

　　4、有責任感，善于溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。

　　5、熱愛銷售行業者優先。

　　6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的平臺體現自己的價值。

電商銷售專員的具體職責模板 篇31

　　1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。

　　2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續保完成,開發新客戶并電話促成。

　　3、負責客戶保險信息的收集整理。

　　4、負責投、續保業務招攬及統計分析。

　　5、客戶現場投、續保業務的受理。

　　6、維系好與保險公司的合作關系。

　　7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。

　　8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。

　　9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。

　　10、解決續保客戶關于保險業務的'投訴。

　　11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。

　　12、完成領導安排的其他各項工作。