店長工作職責(zé)
店長工作職責(zé)
1.執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范,配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績
2.主持每天晨會(嚴(yán)格按晨會標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字
3.巡視各部門的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題
4.與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5.加強各部門的各項培訓(xùn),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系
6.加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責(zé)任到人
7.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作(產(chǎn)品的準(zhǔn)備等)下達公司指令
8.營業(yè)中及時處理店內(nèi)緊急的事情,讓店內(nèi)有條不紊的進行
9.營業(yè)結(jié)束后核對目標(biāo),總結(jié)業(yè)績,檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放
10.配合人事部對員工進行培訓(xùn)講課,監(jiān)督以及管理
12.收取各部門主管的工作計劃以及工作總結(jié)
13.負(fù)責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理
14.定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15.店內(nèi)環(huán)境5s管理,店員形象調(diào)整,樣片更換,指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作
16.協(xié)助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工
17.培養(yǎng)好各部門主管,監(jiān)管各部門主管工作,引導(dǎo)各部門主管進行目標(biāo)管理
18.指導(dǎo)收銀員工作,引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識
19.對本店營業(yè)額,控制成本,純利潤負(fù)全責(zé)
20.每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認(rèn)財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
21.申請采購物品每月26日申請,28日批復(fù),下月10號前發(fā)放。
看樣主管職責(zé)
1.每個門市后期人員必須有一個預(yù)約登記本。
2.預(yù)約登記本按日期每頁相應(yīng)記載每天的客戶時間安排(包括看樣、看版、取件)。
3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間,同時做好電話記錄。
4.對已經(jīng)看樣的客戶在取件前再次確認(rèn)取件時間和提前查件,然后打電話提醒客人取件。
5.對客人看樣進行登記,記錄客人的意見,以及我們對樣片的看法。
6. 每個看樣后期平均做到 元,后期做到 元
7. 新到看樣人員剛開始平均做到 元,半月以后做到 元
8. 每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底,盤底單交侖管員核對,簽字后確認(rèn)財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
9. 申請采購物品每月26日申請,28日批復(fù), 10前日發(fā)放。