銷售副總經理工作職責
副總經理工作的核心思路:
1. 總結、歸納店面各種的狀況,并制表匯總呈報給總經理,完全接手店面自身運營狀況和外聯(lián)工作的處理;
2. 明確店面整體制度和規(guī)劃,即運營目標,不斷促進店面整體的運營提升和銷售業(yè)績的提升,保證店面的發(fā)展規(guī)范化;
3. 制定具體的銷售數據指標,并做出具體的銷售指標分解,使銷售人員的工作目標清晰明確;
4. 把握店面具體營運狀況和銷售狀態(tài),適時做出有效的調整工作,增加銷售業(yè)績的提升;
5. 安排各種促銷活動,豐富店面的銷售措施,擴大店面在當地的影響力和知名度;
6.了解同行業(yè)經營信息,掌握其運營特點,如:促銷措施,店面特點,貨品結構等等;
7. 逐步建立店面的人力資源系統(tǒng)、制定員工薪資待遇制度,包括現有員工的檔案整理和儲備人員的資料;
副總經理的具體工作內容:
a.制作工作總結,定期呈報給總經理,分為兩類:外聯(lián)工作總結、店面營運總結(具體內容詳見表格);
b.制定店面整體的發(fā)展規(guī)劃,呈報給總經理加以完善,并最終確定,指導店面的發(fā)展步伐;
c.制作店面整體銷售報告,呈報總經理,即提供各項具體表格形式的數據給上級領導。如制作店面銷售業(yè)績的構成狀況、各個品類所占份額、同品類各品牌所占份額的表格,要以每周為時間單位;制作銷售指標完成狀況表,落實到具體的品牌、個人,要以每周為時間單位;制作店面整體銷售業(yè)績增長跟進表,分品牌、個人,要以每周為單位,需每天跟進填寫。通過具體表格的內容方便領導制定各種即時調整銷售方向的舉措,來提升銷售業(yè)績;
d.健全店面的具體工作制度,保證店面的發(fā)展步伐保持穩(wěn)定,使店面的運營規(guī)范化;
e.制定具體的銷售數據指標,包括店面整體的銷售目標、各個品牌的銷售目標,并根據時間劃分到具體的每月銷售目標、每周銷售目標,同時要把具體的銷售指標落實到個人;
f.把握整體的工作運營方向,跟進銷售指標的完成狀況,適時做出調整措施(即策劃活動),通過各種節(jié)假日、特殊紀念日的促銷活動消化庫存壓力、提升銷售業(yè)績,來完成此項工作;
g.把握同行業(yè)店面的經營特點,并作出表格歸納,以便自己店面各種即時銷售措施達到理想的效果,即使自己店面的行為要具有前瞻性,如:各種促銷活動要提前,新品上市也要提前(如不能做到此點,則需老款應季貨品做促銷,搶占市場份額)。
h.建立店面所有員工的個人資料,處理店面內部人員的規(guī)劃工作和后備人員的儲備工作,完善店面人員的薪資待遇制度;
i. 接待各種外部業(yè)務人員和相關政府職能部門的工作人員,其中有意向與自己店面合作的外部業(yè)務人要歸納其具體的合作內容,并以書面形式呈報給總經理;已經合作的外部業(yè)務人員要找自己店內業(yè)務人員共同接待,以致達到共同提升的目的;政府工作人員要明確其來意,轉報給總經理,避免總經理直接與其對面的現象發(fā)生,特殊關系的人員除外;