督導(dǎo)的崗位職責(zé)十篇

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域范圍內(nèi)店鋪的銷售管理工作

　　2、監(jiān)督所轄區(qū)域范圍內(nèi)門店員工的培訓(xùn)，工作考核等

　　3、負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面形象的維護(hù)。

　　4、根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇2

　　1、核查、追溯業(yè)務(wù)代表運(yùn)營(yíng)報(bào)表；

　　2、評(píng)估、跟進(jìn)、追溯需審批投入促銷活動(dòng)；

　　3、跟進(jìn)、追溯統(tǒng)一促銷活動(dòng)；

　　4、跟進(jìn)、追溯促銷品的使用；

　　5、協(xié)助實(shí)施經(jīng)銷商管理；

　　6、協(xié)助經(jīng)理、主管實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理。

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇3

　　1、收集市場(chǎng)及行業(yè)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，調(diào)查培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃；

　　2、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫(kù)；

　　3、活動(dòng)主持，為代銷渠道進(jìn)行產(chǎn)品講解，協(xié)助組織產(chǎn)品宣講路演；；

　　4、能夠通過有效培訓(xùn)，激勵(lì)員工，調(diào)整員工的心態(tài)，迅速提升銷售人員的業(yè)務(wù)能力任職資格；

　　5、收集并統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)信息及客戶建議，調(diào)整制定可行的營(yíng)銷方案，提高產(chǎn)品的銷售成功率。

　　6、參與企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施。

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳，表述能力好，性格沉穩(wěn)

　　2、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)優(yōu)先；

　　3、2年以上基金、證券、銀行、三方財(cái)富、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷或培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)金融產(chǎn)品有較深的理解，熟悉國(guó)家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規(guī)；

　　4、具有較強(qiáng)的人際交往能力，邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力，富有激情，能承受一定工作壓力；

　　5、能獨(dú)立理清培訓(xùn)邏輯，完成可見的制作與講授工作。

　　6、在任職期內(nèi)能夠保持穩(wěn)定性；

　　7、通過基金從業(yè)資格考試，有cfa、cpa等相關(guān)資格證書優(yōu)先。

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)描述:

　　1、總公司培訓(xùn)項(xiàng)目在分公司落地的推動(dòng)與檢視;

　　2、培訓(xùn)各條線在分公司及中支落地的輔導(dǎo)與檢視;

　　3、培訓(xùn)指標(biāo)的追蹤、督導(dǎo),相關(guān)數(shù)據(jù)的整理與分析、報(bào)告的制作;

　　任職要求:

　　1、金融、保險(xiǎn)、管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、兩年以上保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)歷,其中不少于1年以上保險(xiǎn)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練掌握辦公軟件技能,良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力及報(bào)告撰寫能力;

　　4、優(yōu)秀的組織與人際溝通力能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,知名保險(xiǎn)公司工作經(jīng)歷與

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇5

　　1、完成所管區(qū)域店鋪年度、季度、月度各項(xiàng)銷售指標(biāo)及管理指標(biāo)；

　　2、心態(tài)積極、工作主動(dòng)熱情、充滿正能量，具有團(tuán)隊(duì)精神，不散播消極信息；

　　3、負(fù)責(zé)管理督促、指導(dǎo)所管店鋪各崗位人員日常工作；

　　4、負(fù)責(zé)所管區(qū)域店鋪的貨品配發(fā)、銷售、調(diào)配、活動(dòng)促銷、周邊競(jìng)品等信息反饋；

　　5、與所管店鋪保持經(jīng)常性溝通，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)與執(zhí)行公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策及管理制度；

　　6、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高店長(zhǎng)/客戶的經(jīng)營(yíng)管理技能及導(dǎo)購(gòu)員的專業(yè)銷售技能；

　　7、合理安排所管區(qū)域工作，協(xié)助人事行政部進(jìn)行人員考核，提出提升、降級(jí)與調(diào)動(dòng)建議；

　　8、負(fù)責(zé)各終端店鋪日常銷售數(shù)據(jù)的管理，確保銷售數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)；

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好店鋪開業(yè)、停業(yè)、關(guān)閉等事務(wù)處理工作；

　　10、負(fù)責(zé)退換貨及質(zhì)量問題的處理與協(xié)調(diào)，做好顧客反饋信息的整理與調(diào)整；

　　11、做好所管轄區(qū)店鋪的促銷活動(dòng)執(zhí)行，指導(dǎo)店長(zhǎng)/客戶完成促銷活動(dòng)的實(shí)施，總結(jié)促銷活動(dòng)的結(jié)果；

　　12、負(fù)責(zé)處理商場(chǎng)相關(guān)文件、通知、促銷活動(dòng)、員工人事管理等事項(xiàng)；

　　13、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)保持日常溝通，維護(hù)好對(duì)外關(guān)系；

　　14、配合財(cái)務(wù)、人事行政做好部門內(nèi)員工工資結(jié)算和員工入離晉調(diào)退職手續(xù)辦理和協(xié)調(diào)工作；

　　15、監(jiān)督所管店鋪各項(xiàng)固定資產(chǎn)、設(shè)備的維護(hù)和保管工作；

　　16、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作，合理運(yùn)用激勵(lì)等手段，打造一支高效的團(tuán)隊(duì)；

　　17、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇6

　　一、管理人員職責(zé)

　　1、總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；全面主持工作，保證公司運(yùn)作高效有序；

　　2、開展多種經(jīng)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)；

　　3、代表公司對(duì)外開展工作；

　　4、處理協(xié)調(diào)公司各承接項(xiàng)目的日常事務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)所、幼兒園的管理及對(duì)外招租、經(jīng)營(yíng)等協(xié)調(diào)工作；

　　6、對(duì)公司人事、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)等事務(wù)形成建議報(bào)董事長(zhǎng)會(huì)；

　　7、保證公司各個(gè)管理項(xiàng)目安全穩(wěn)定。

　　主要工作描述

　　1、全面主持公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；

　　2、向董事會(huì)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算；

　　3、按既定的模式管理好公司；

　　4、審訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際運(yùn)作中提出修改意見；

　　5、審核、簽發(fā)、屁事各部門提交之文件、申請(qǐng)、報(bào)告；

　　6、對(duì)公司員工人事聘任有處理權(quán)，部門主任、主管、組長(zhǎng)的聘任原則上須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意；

　　7、認(rèn)真監(jiān)督、審核公司有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同及協(xié)議；

　　8、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司各部門工作；

　　9、及時(shí)處理小區(qū)、住戶維修、維護(hù)、投訴、糾紛，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重大事情；

　　10、經(jīng)常開展、組織小區(qū)的文化娛樂活動(dòng)，塑造好開發(fā)公司及物業(yè)公司形象，做好物業(yè)管理品牌以支持銷售工作；

　　11、代表公司對(duì)外開展公關(guān)工作，處理好與政府主管部門的工作關(guān)系；

　　12、定期向董事會(huì)提交營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況并接受質(zhì)詢；

　　13、保證公司運(yùn)作的合法性；

　　14、盡力盡職保護(hù)小區(qū)業(yè)主和非業(yè)主使用人。客人、員工在小區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)務(wù)安全；

　　15、及時(shí)發(fā)生物業(yè)管理存在的問題，提出修補(bǔ)的辦法；

　　16、行使公司章程或董事會(huì)授予的其他職權(quán)。

　　2、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理管理、開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、全面主持項(xiàng)目的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，對(duì)項(xiàng)目社區(qū)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)；

　　3、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)中心及保潔組、保衛(wèi)隊(duì)及工程組的工作；

　　4、配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　主要工作描述：

　　直接職責(zé)

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉本公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責(zé)范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況；

　　4、管理工作做到理論聯(lián)系實(shí)際，提出有效的管理改進(jìn)措施；

　　5、根據(jù)統(tǒng)一管理與明確分工的原則，統(tǒng)籌指揮客戶服務(wù)工作、協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生、包圍、維修工作，做到人人有事做，事事有人管；

　　6、指導(dǎo)、監(jiān)督各下屬人員、部門的工作，經(jīng)常進(jìn)行有效的檢查工作，跟進(jìn)到位，狠抓落實(shí)；

　　7、進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收；辦理交付驗(yàn)收手續(xù)；

　　8、按規(guī)定的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費(fèi)用做好各種裝修管理及監(jiān)管工作；

　　9、受理各項(xiàng)服務(wù)、報(bào)修、投訴，及時(shí)下達(dá)通知，監(jiān)督執(zhí)行；

　　10、開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，組織各種培訓(xùn)講座；

　　11、及時(shí)催交各種物業(yè)費(fèi)用，制定對(duì)待欠費(fèi)釘子戶的有效收費(fèi)辦法；

　　12、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、組織消除隱患；制止違反用戶公約的一切行為；

　　13、配合國(guó)家有關(guān)部門做好安全防范、廣告、工商、城市管理和計(jì)劃生育等工作；

　　14、及時(shí)反映社區(qū)存在的問題和住戶意見；

　　15、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；

　　領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

　　1、反映下屬意見，傳達(dá)上級(jí)指示；

　　2、定期欲行部門的例會(huì)；

　　3、代表項(xiàng)目協(xié)調(diào)部門間的工作；

　　4、對(duì)部門員工人事任免有建議權(quán)；

　　5、完成公司及總經(jīng)理授權(quán)或攪拌的其他工作。

　　6、做好部門工作計(jì)劃、總結(jié)，考核下屬員工及部門，對(duì)保潔、保衛(wèi)、工程部門的`績(jī)效考核有建議權(quán)，對(duì)部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　3、客服人員崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、辦理交付手續(xù)；

　　3、辦理裝修管理手續(xù)，執(zhí)行裝修管理；

　　4、催交各種物業(yè)費(fèi)用；

　　5、開展社區(qū)活動(dòng)；

　　6、受理業(yè)務(wù)，及時(shí)反饋傳達(dá)；

　　7、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門的工作；

　　8、信息中轉(zhuǎn)。

　　主要工作描述

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責(zé)范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況；

　　4、管理工作做到理論聯(lián)系實(shí)際，提出有效的管理改進(jìn)措施；

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)部門的工作，經(jīng)常進(jìn)行有效的檢查工作，跟進(jìn)到位，狠抓落實(shí)；

　　6、進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收、辦理交付驗(yàn)收手續(xù)；

　　7、按規(guī)定的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費(fèi)用做好各種裝修管理；

　　8、受理各項(xiàng)服務(wù)、保修、投訴、及時(shí)下達(dá)通知，監(jiān)督執(zhí)行；

　　9、開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，組織各種培訓(xùn)講座；

　　10、做好業(yè)主的溝通工作，及時(shí)催收各種物業(yè)費(fèi)用；

　　11、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、組織消除物業(yè)管理隱患；

　　12、制止違反管理規(guī)約的一切行為；

　　13、及時(shí)反映小區(qū)存在的問題和住戶意見；

　　14、及時(shí)反映相關(guān)部門員工存在的問題意見；

　　15、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；

　　16、對(duì)自己分管的事務(wù)負(fù)責(zé)。

　　4、檔案管理員崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)住戶、各類物業(yè)用房、設(shè)備設(shè)施檔案管理；

　　3、接聽電話，受理保修、投訴、各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，記錄，協(xié)調(diào)執(zhí)行；

　　4、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)協(xié)議單位管理。

　　主要工作描述

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉公司物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟悉公司各部門、崗位的職責(zé)范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施、家電設(shè)備和住戶的基本情況；

　　4、匯集客戶服務(wù)中心工作的文件、資料分類、整理歸檔；及時(shí)記錄客戶聯(lián)系方法的變更；

　　5、收集物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)相關(guān)法律、政策、規(guī)定、文件，送直接上級(jí)批閱、按指示處理；

　　6、起草、打印、整理、發(fā)放部門資料、文件（部門內(nèi)部）；

　　7、辦理各種資料文件的借閱、領(lǐng)用、保管工作；

　　8、建立部門各類文件夾；

　　9、接聽電話，受理報(bào)修、投訴、各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，記錄，協(xié)調(diào)執(zhí)行（信息中轉(zhuǎn)）；

　　10、跟進(jìn)物業(yè)服務(wù)協(xié)議單位的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)；

　　11、代服務(wù)協(xié)議單位收取費(fèi)用；

　　12、按規(guī)定的表單記錄上述各項(xiàng)管理工作，并存檔；

　　13、對(duì)自己分管的事務(wù)負(fù)責(zé)；

　　檔案管理內(nèi)容包括

　　1、小區(qū)接管驗(yàn)收時(shí)記錄資料、文件檔案，以及按管時(shí)移交的資料；

　　2、機(jī)電用房、物業(yè)管理用房、幼兒園、會(huì)所、設(shè)備設(shè)施、娛樂設(shè)施資料、證書、檔案；

　　3、住戶檔案：業(yè)主及非業(yè)主使用人家檔案、書信往來、協(xié)議、申請(qǐng)、報(bào)告、證明、聲明、驗(yàn)收記錄、交接記錄、報(bào)修處理、投訴；房屋質(zhì)量回訪、房屋維修檔案、房屋質(zhì)量保證書、房屋質(zhì)量說明書；交費(fèi)及物業(yè)管理其他情況、記錄資料。

　　5、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理工作；

　　2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持財(cái)務(wù)部日常工作；

　　3、對(duì)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督和收支監(jiān)督管理全面負(fù)責(zé)；

　　4、組織制定本單位的財(cái)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定；

　　5、組織編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督各部門實(shí)施；

　　6、參與公司的預(yù)決算管理，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析；

　　7、組織并參與擬定有關(guān)重要文件、經(jīng)濟(jì)合同，負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作；

　　8、反映公司財(cái)務(wù)狀況，反映物業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、各項(xiàng)費(fèi)用的收支情況，對(duì)于各種欠收、少收等情況及時(shí)反映公司領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)提出解決；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、外各種報(bào)表，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)、業(yè)主反應(yīng)財(cái)務(wù)收支情況；

　　10、資金合理運(yùn)作；

　　11、負(fù)責(zé)你費(fèi)戶的費(fèi)用催收工作。

　　主要工作描述

　　直接責(zé)任

　　1、熟悉小區(qū)的單元戶和面積，以及管理服務(wù)費(fèi)、代收代交等費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，完成各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用工作；

　　2、對(duì)出納制定各記賬憑證，進(jìn)行審核監(jiān)督。并對(duì)各會(huì)計(jì)科目的發(fā)生及余額登記入賬；

　　3、制定往來結(jié)算的手續(xù)制度，及時(shí)清理各種往來賬款；

　　4、設(shè)置總帳科目，及時(shí)登記入賬，并及時(shí)與各明細(xì)賬核對(duì)；

　　5、根據(jù)會(huì)計(jì)制度編制會(huì)計(jì)報(bào)表，承包各相關(guān)單位，及時(shí)上交稅收、費(fèi)用；

　　6、根據(jù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，反應(yīng)經(jīng)營(yíng)成果；

　　7、編制資金計(jì)劃，參與資金的籌措，組織資金供應(yīng)；

　　8、整理并負(fù)責(zé)保管會(huì)計(jì)檔案，確保會(huì)計(jì)檔案的完好無(wú)損；做好保密工作；

　　9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作電算化；

　　10、對(duì)各種費(fèi)用收取情況及時(shí)反映，并組織人員學(xué)習(xí)，保證各種費(fèi)用不少收、不漏收；

　　11、負(fù)責(zé)保管各種財(cái)務(wù)印章；

　　12、協(xié)助總經(jīng)理完成其他各項(xiàng)工作；

　　13、負(fù)責(zé)與出納催收欠費(fèi)。

　　領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

　　1、制定部門員工的合理分工；

　　2、對(duì)下屬員工進(jìn)行工作績(jī)效考核；

　　3、制定工作機(jī)械化、工作總結(jié)；

　　4、及時(shí)反映公司財(cái)務(wù)方面存在的問題，并提出解決方案；

　　5、制定公司之財(cái)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，努力提高財(cái)務(wù)管理水平。

　　6、出納崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)工作；

　　2、及時(shí)進(jìn)行成本、費(fèi)用收支管理；編制憑證，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；每月及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存；

　　3、保管各種有價(jià)證劵、各種票據(jù)；

　　4、根據(jù)現(xiàn)金收支管理辦法進(jìn)行現(xiàn)金收支；

　　5、催收欠費(fèi)戶費(fèi)用；

　　主要工作描述

　　1、熟悉小區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理服務(wù)費(fèi)、代收代交費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，完成各項(xiàng)收費(fèi)用工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、銀行存款的收支管理，根據(jù)現(xiàn)金管理規(guī)定收付現(xiàn)金；

　　3、編制記賬憑證，及時(shí)登記銀行存款日記賬，每月與總賬核對(duì)相符，每月盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金；

　　4、負(fù)責(zé)公司員工的工作將近核對(duì)、匯總，每月發(fā)放工資及獎(jiǎng)金；

　　5、每月及時(shí)計(jì)算物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用、開票，編制小區(qū)各種費(fèi)用收取匯總表，并及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各種少收、欠收情況進(jìn)行分析說明，提出建議措施，并催收；

　　6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)臨時(shí)工作。

　　二、安全崗位職責(zé)

　　1、安保部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1、在物業(yè)總監(jiān)和當(dāng)?shù)毓�安部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)安全、消防工作的管理；

　　2、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門協(xié)助公安、消防部門處理各種重大治安案件和事故；

　　3、制定治安消防工作計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施；

　　4、組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理重大消防事故；

　　5、部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃制定與開展；

　　6、指導(dǎo)、監(jiān)督部門工作，定期進(jìn)行員工考核；

　　7、協(xié)助公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組及公司總經(jīng)理做好外部協(xié)調(diào)事務(wù)的處理工作；完成公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)理委托、授權(quán)的其他工作。

　　2、巡邏崗崗位職責(zé)

　　1、按規(guī)定線路定時(shí)巡更巡查，做好24小時(shí)巡檢工作；

　　2、維護(hù)所轄區(qū)域正常營(yíng)業(yè)秩序，查詢、監(jiān)視可疑人員，直至偷盜行為；

　　3、制止顧客在賣場(chǎng)內(nèi)的不文明行為及時(shí)勸離閑雜人員；

　　4、巡查公共區(qū)域各設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目是否完好、正常使用，有無(wú)安全隱患；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督、檢查，檢查施工隊(duì)伍的施工手續(xù)是否齊全，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)安全隱患并做好處理；

　　6、時(shí)刻保持警惕，遇有各種突發(fā)事件，反應(yīng)迅速、處置有效，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　7、接受顧客關(guān)于商品、服務(wù)方面的咨詢，為顧客提供力所能及的服務(wù)；

　　3、停車場(chǎng)崗崗位職責(zé)

　　1、及時(shí)引導(dǎo)車輛出入停車場(chǎng)，按秩序出入，確保行駛安全；

　　2、疏導(dǎo)停車，維持停車秩序，保證車輛通暢，車輛順利通行；

　　3、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的安全管理，加強(qiáng)巡查，維護(hù)停車安全，對(duì)車輛異常情況做好登記；

　　4、收費(fèi)系統(tǒng)及自動(dòng)升降車庫(kù)嚴(yán)格按電腦程序操作，不得違規(guī)操作，不能自行解決的問題立即上報(bào)并聯(lián)系廠家維修；

　　5、維護(hù)場(chǎng)地內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施（消防設(shè)施、廣告牌、停車須知、照明燈具、護(hù)欄等）；

　　6、遇有緊急突發(fā)事件，反應(yīng)迅速、處理有效，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　4、監(jiān)控崗崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄范圍進(jìn)行全天24小時(shí)的安全、消防監(jiān)控；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)視并處理火災(zāi)報(bào)警控制器的火警、故障和啟動(dòng)、反饋信號(hào)燈報(bào)警信號(hào)機(jī)報(bào)警情況；

　　3、負(fù)責(zé)處理發(fā)生火災(zāi)、地震、突然停電等突發(fā)事件；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)視屏幕墻上所有電視顯示器的圖像顯示情況，并負(fù)責(zé)電視錄像的保存及查看，為查清治安事件提供有力的證據(jù)；

　　5、配合夜間值班人員巡查，做好防盜報(bào)警系統(tǒng)的撤防、布防；

　　6、發(fā)現(xiàn)可疑、重大情況立即通知安全保衛(wèi)部迅速處理；

　　7、負(fù)責(zé)電子巡更器的發(fā)放、收回及信息輸入；

　　8、負(fù)責(zé)鑰匙、器械的領(lǐng)取、回收、維護(hù)及保養(yǎng)；

　　9、負(fù)責(zé)信息的傳遞。

　　5、便衣崗崗位職責(zé)

　　1、在所轄區(qū)域內(nèi)巡邏，組織不良行為；

　　2、捉拿偷盜嫌疑人，做好證據(jù)的取得，協(xié)助主管或班長(zhǎng)處理；

　　3、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、負(fù)責(zé)檢查所轄區(qū)域的消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào)上級(jí)；

　　5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)大額現(xiàn)金的押送工作；

　　6、負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、環(huán)境保潔綠化崗位職責(zé)

　　1、環(huán)境主管職責(zé)

　　1、參與制定并執(zhí)行公司對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境管理的有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)環(huán)境部門的工作計(jì)劃、組織、指導(dǎo)工作，承擔(dān)環(huán)境部門的管理責(zé)任；

　　2、督導(dǎo)環(huán)境部門的員工（含外包人員）遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作，保證取得最佳的工作效果，保持服務(wù)及環(huán)境工作處于優(yōu)良狀態(tài)；

　　3、監(jiān)督、控制環(huán)境部門各種物品，用品的小號(hào)以及清潔綠化等設(shè)備的使用，監(jiān)督報(bào)表的管理和檔案的存儲(chǔ)，做好本項(xiàng)目的開支預(yù)算；

　　4、關(guān)心員工的思想和生活，注意提高部門員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)下屬員工發(fā)揮工作積極性，積極參加培訓(xùn)，定期組織考核，注意和選拔有潛質(zhì)的員工；

　　5、建立健全衛(wèi)生、綠化、消殺等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，檢查監(jiān)督崗位責(zé)任制和操作規(guī)范的執(zhí)行情況，并進(jìn)行相應(yīng)處理；

　　6、指導(dǎo)做好部門對(duì)突發(fā)時(shí)間及特殊天氣的應(yīng)急處理；

　　7、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　2、保潔領(lǐng)班職責(zé)

　　1、協(xié)助主管負(fù)責(zé)保潔項(xiàng)目日常管理工作，督促檢查員工的職責(zé)履行情況。

　　2、協(xié)助主管負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生死角，重要服務(wù)區(qū)域、工作質(zhì)量不高的員工經(jīng)常檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求負(fù)責(zé)人整改。確保所有服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生狀況處于優(yōu)良狀態(tài)。

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃及新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，了解員工思想動(dòng)態(tài)，做針對(duì)性的思想工作。

　　4、負(fù)責(zé)檢查員工的出勤情況，隨時(shí)跟進(jìn)員工的工作情況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力配備，合理安排員工工作，協(xié)調(diào)各班次之間的工作關(guān)系。

　　5、每月26日提報(bào)下月物料使用計(jì)劃，監(jiān)督檢查物料使用情況，以減少消耗，控制成本。

　　6、每月25日做好物品盤點(diǎn)工作，及時(shí)將庫(kù)存數(shù)據(jù)及本月物品領(lǐng)用、下月物品需求計(jì)劃等報(bào)主管。

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，根據(jù)需要隨時(shí)協(xié)助各崗位工作。

　　3、保潔員職責(zé)

　　1、遵守物業(yè)公司制定的管理細(xì)則，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

　　2、領(lǐng)取日常清潔工作所需的清潔原料和工具；

　　3、到港后按各崗位的工作程序清潔工作區(qū)域；

　　4、工作根據(jù)天氣變化，做好相應(yīng)準(zhǔn)備：如根據(jù)天氣情況調(diào)整開關(guān)燈時(shí)間，如遇大風(fēng)大雨關(guān)窗等；

　　5、認(rèn)真做好清潔工作，保質(zhì)保量完成；

　　6、嚴(yán)禁私自借用工具及物品，愛護(hù)公共設(shè)施及客戶財(cái)產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及異常情況，要在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告領(lǐng)班或主管，以便及時(shí)解決；

　　7、服從上級(jí)指揮，工作中遇到疑難問題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)；

　　8、清潔工作完成后，要環(huán)視檢查保證工作質(zhì)量，清點(diǎn)機(jī)器及其他工具，將其收拾干凈，放回倉(cāng)庫(kù)或指定位置；

　　9、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待；

　　10、執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。

　　4、綠化管理員職責(zé)

　　1、熟悉小區(qū)物業(yè)綠化概況，因地制宜，合理布置花草樹木品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的職務(wù)景觀，發(fā)揮綠化保養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境效益；

　　2、提高綠化保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培方法；

　　3、對(duì)花木進(jìn)行掛牌，表明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性，繁殖方法，管理方法等，方便居民欣賞；

　　4、巡視小區(qū)綠化保養(yǎng)，掌握小區(qū)綠化保養(yǎng)的基本情況；

　　5、借鑒他人先進(jìn)的管理方法，收集業(yè)主對(duì)綠化保養(yǎng)管養(yǎng)的建設(shè)性建議，結(jié)合實(shí)際情況，指定管養(yǎng)計(jì)劃，辦法，確保綠化保養(yǎng)管養(yǎng)工作的正常進(jìn)行；

　　6、建設(shè)小區(qū)“愛綠化保養(yǎng)，護(hù)綠化保養(yǎng)”的文化環(huán)境。

　　四、工程崗位職責(zé)

　　1、工程經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、理解公司的企業(yè)文化，執(zhí)行公司的管理制度，帶領(lǐng)部門員工團(tuán)結(jié)合作，確保部門只能的全面履行；

　　2、主動(dòng)做好橫向工作協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門密切配合，及時(shí)向總經(jīng)理回報(bào)工作情況，保證公司內(nèi)部相關(guān)信息溝通理想；

　　3、對(duì)部門員工進(jìn)行企業(yè)文化、素質(zhì)教育、技能培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行公證考核，提出合理獎(jiǎng)罰方案，確保員工工作能力，工作效率穩(wěn)定提高；

　　4、根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)方案，擬定部門年度工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保計(jì)劃任務(wù)的按時(shí)完成；

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機(jī)電、消防、供電等主要設(shè)備）的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修及安全監(jiān)察的監(jiān)督指導(dǎo)；遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備能正常使用；

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)各種設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)作，積極實(shí)施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費(fèi)用支出；

　　2、工程綜合協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)

　　1、本部門內(nèi)信息傳遞、文件的上傳下達(dá)；

　　2、對(duì)業(yè)主服務(wù)與報(bào)修電話的接聽、記錄、派單；

　　3、做好本部門預(yù)算工作的提報(bào)及預(yù)算監(jiān)控工作；

　　4、公司水、點(diǎn)、暖維修材料費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

　　5、本部門內(nèi)資料（合同、外部文件等）的存檔，進(jìn)行分類整理，做好與檔案是的交接工作；

　　6、部門內(nèi)零星維修費(fèi)用的付款手續(xù)辦理；

　　7、部門內(nèi)資產(chǎn)的管理，不定期對(duì)部門內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行工資盤檢查；

　　8、負(fù)責(zé)部門工作會(huì)議記錄整理；

　　9、負(fù)責(zé)匯總上報(bào)工程部員工的每月出勤情況。

　　3、維修電工崗位職責(zé)

　　1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的建筑物及設(shè)施巡檢、維護(hù)工作；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)電氣、電梯、電話、制冷設(shè)備等系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作及層間配電室運(yùn)行管理；

　　3、根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)要求，負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)管有外協(xié)單位負(fù)責(zé)的維修保養(yǎng)事宜；

　　4、碎石應(yīng)對(duì)處理突發(fā)性事故，如停電、跳閘等；

　　5、完成上級(jí)監(jiān)事安排的其他工作。

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇7

　　1、根據(jù)公司制定年度指標(biāo)協(xié)助部門經(jīng)理制定區(qū)域各店月度指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶運(yùn)營(yíng)管理（人員、貨品、場(chǎng)地規(guī)劃、

　　3、負(fù)責(zé)提升客戶銷售業(yè)績(jī)、人員技能、貨品知識(shí)等；

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶按照公司經(jīng)營(yíng)管理方針約束和管理區(qū)域門店；

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶門店形象、陳列等嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成；

　　7、幫助客戶解決經(jīng)營(yíng)難題，與店長(zhǎng)保持溝通和對(duì)接；

　　8、定期出差巡店；

　　9、協(xié)助制定區(qū)域內(nèi)店鋪活動(dòng)策劃及落地執(zhí)行，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和帶教；

　　10、定期匯報(bào)工作；

　　11、組織和培訓(xùn)店鋪人員；

　　12、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　男女不限，三年以上服裝品牌區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)終端門店管理有清晰的認(rèn)識(shí)和專業(yè)的功底；能適應(yīng)不定期出差，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能看透數(shù)據(jù)背后隱藏的問題點(diǎn)，且有較高的職業(yè)素養(yǎng)，以身作則，責(zé)任心強(qiáng)；

　　福利制度：

　　孝心工資：百善孝為先，入職第四個(gè)月開始，員工所得工資5%+公司5%（員工所得工資、=孝心工資，孝心工資打入員工父母賬戶

　　員工生日：每月定期舉辦公司員工生日會(huì)，致以員工最真誠(chéng)的祝福，生日當(dāng)天由部門主管端上一碗香噴噴的長(zhǎng)壽面

　　愛心工資：入職第四個(gè)月開始，工資在5001以下的，公司額外補(bǔ)助當(dāng)月工資的10%，5001———10000元的，公司額外補(bǔ)助當(dāng)月工資的5%

　　暑假班：每年暑假都會(huì)義務(wù)舉辦“暑期夏令營(yíng)”活動(dòng)，將您的孩子接過來，送他們?nèi)ブ�名的�?guó)學(xué)學(xué)校，接受中國(guó)儒家文化的教育和熏陶，讓孩子們更早的懂得“做人做事”的道理！學(xué)習(xí)期間，公司派專人全程陪護(hù)，負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)和生活！免除您許多的后顧之憂！

　　公司有自己的健身房，運(yùn)動(dòng)器材，一應(yīng)俱全，供你強(qiáng)壯體魄！

　　公司擁有自己的“圖書室”，還會(huì)定期舉辦大型的“培訓(xùn)活動(dòng)”，擴(kuò)充視野，活化思維，規(guī)劃未來！

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇8

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部管理和服務(wù)質(zhì)量的全面檢查、控制，記錄檢查情況，綜合各部門服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量的'考核資料。

　　2.聽取收集客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反映，調(diào)查、分析、檢查客人投訴的處理及發(fā)生的原因，定期編寫報(bào)表。

　　3.負(fù)責(zé)作好酒店的重大督導(dǎo)工作，并做好總結(jié)匯報(bào)，跟查落實(shí)情況。

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的店鋪或區(qū)域的銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，制定激勵(lì)方案，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪各種促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)終端人員進(jìn)行陳列培訓(xùn)和貨品知識(shí)培訓(xùn)及銷售培訓(xùn)；

　　4、制定培訓(xùn)計(jì)劃，完成區(qū)內(nèi)有效培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)；

　　5、協(xié)助提升店面運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理水平與服務(wù)質(zhì)量，完成銷售計(jì)劃。

　　6、通過終端巡查，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使品牌在市場(chǎng)上達(dá)到有序、規(guī)范。

督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇10

　　工作職責(zé):

　　1、針對(duì)少兒編程新授權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

　　2、依據(jù)公司制度和流程開展全國(guó)各授權(quán)校區(qū)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)支持工作,對(duì)全國(guó)授權(quán)校區(qū)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)把控和監(jiān)管;

　　3、針對(duì)問題校區(qū),制定相應(yīng)的解決方案,為校區(qū)提供系統(tǒng)、有效的培訓(xùn);

　　4、校區(qū)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的提煉、分享、復(fù)制及落地;

　　5、保持與各校區(qū)的日常溝通,根據(jù)校區(qū)運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)給予指導(dǎo)意見,協(xié)調(diào)校區(qū)與集團(tuán)總部之間的各項(xiàng)工作;

　　6、校區(qū)運(yùn)營(yíng)過程的質(zhì)量督導(dǎo),傳達(dá)集團(tuán)總部的各項(xiàng)政策,并監(jiān)督考核授權(quán)機(jī)構(gòu)的實(shí)施。

　　任職要求:

　　1、有教育行業(yè)背景,熟悉國(guó)內(nèi)外steam教育領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)向,掌握教育新的發(fā)展趨勢(shì)及理念;

　　2、有連鎖加盟運(yùn)營(yíng)行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營(yíng)流程;

　　3、有強(qiáng)資源整合力,有較強(qiáng)的文字功底和文案包裝能力,訴求精準(zhǔn)到位,有創(chuàng)造力和感染力;

　　4、有責(zé)任心,主動(dòng)性強(qiáng),善于獨(dú)立分析和解決問題。時(shí)間管理、任務(wù)和目標(biāo)管理能力佳;

　　5、擅長(zhǎng)與人溝通,有良好的談判、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　6、具有開拓精神,抗壓力強(qiáng),善于自我管理。