物業公司經理崗位職責十篇
物業公司經理崗位職責 篇1
1、負責物業服務工程的工作。
2、依據物業管理托付合同和有關物業管理的.法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝備設備運行維護保養等服務。
3、執行公司各項管理制度,掌握管理本錢,組織本工程人員培訓。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務工程處置公共突發大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、其他區域經理布置的工作。
物業公司經理崗位職責 篇2
經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實,以及物業公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下:
1、負責籌建物業管理公司,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。如:崗位職責、層級管理制度、會議管理制度;工作執行、督導、檢查、日記制度及程序;財務、人事、物資管理制度;對客服務管理制度、業戶公約、手冊,物業管理服務協議、合同,業主大會、委員會資料,接管程序,入伙和裝修管理等。并監督實施,保證各項管理服務工作的質量與標準,讓業主滿意,提高物業管理水平;
3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作,合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成;
4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議,提交工作總結和各種合理化建議,貫徹落實公司指令;
5、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象;
6、物業管理前期參與(新項目的.市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與開發商、施工方的工作關系;
7、指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持公司例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;
8、以身作則,關心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性,培養員工以自覺性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽取員工的意見,建議,不斷完善公司的經營管理;
9、帶頭執行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
10、監督各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;
11、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象;
12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
13、完成上級交辦的其它任務。
物業公司經理崗位職責 篇3
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程,并據此制定/及時調整部門管理;
2、負責項目的安全保衛工作,根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;
3、 負責商場消防安全管理,及時發現并處理各類安全隱患,確保商場運營安全;
4、 負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;
5、 負責物業部員工考核,部門日常事務的管控和部門印章管理;
6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外);
7、 負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;
8、 負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;
9、 負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;
10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;
物業公司經理崗位職責 篇4
1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理,使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。
3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃,原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收,保證工程實施進度及工程質量。
物業公司經理崗位職責 篇5
1)負責處理業主投訴。
2)每月二次向公司提交工作報告。
3)負責制定本項目管理處的運作手冊。
4)物業接管時,會同開發商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。
5)負責制定本項目管理處年度工作計劃,社區文化活動計劃,并組織實施,定期檢查落實情況,獎優罰劣。
6)組織全項目管理處人員學習專業服務知識,懂得突發事故應急處理、各項物業收費標準及計算方法。
7)負責物業項目的全面管理工作;對物業項目的工作落實進行監督檢查。
8)負責定期籌集召開業主管委員會,準備好匯報資料:每周組織召開一次項目管理處員工例會,聽取員工的`匯報,及時檢查總結和布置工作。
9)負責項目管理處人員的安排、考勤、工作考核。
10)會同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價,組織有關人員監管。
11)施工過程中,確保改建和維修工程的質量。組織定期開展走訪業主活動,了解情況,聽取意見,與業主保持良好的合作關系,不斷提高物業管理水平。
12)對小區做到每天上、下班巡查,發現問題及時處理。
13)確保項目運作按手冊的標準執行并達到該目標。
14)如該物業項目無項目經理助理,由項目經理完成此崗位工作。
物業公司經理崗位職責 篇6
1.依據總部工作要求,對單店工程、物業相關指標進行管控、考核;2.單店工程、物業管理費用年度預算的制定和實施;
3.解決工程工程遺留問題,處理工程應急大事,督導節能技術改造,負責工程接管驗收;
4.對所在單店的`保安、保潔、綠化、品質、消防等工作進行監督、指導和管理,負責裝備設備維護;
5.負責工程、物業團隊的組建、培訓、考核及日常督導。
物業公司經理崗位職責 篇7
1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向,并提出合理化建議;
2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經報批后組織實施,并按計劃監督執行;
3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入伙相關工作;
4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作,對不合格的服務及管理及時糾正,并監督改進;
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;
6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核,并據實進行獎罰;
7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。
物業公司經理崗位職責 篇8
1、物業預算及分析:制定年度物業費用的預算,并進行物業收支費用的`掌握與分析
2、物業服務規劃及服務策略:制定各園區物業服務規劃,以及客戶服務管理策略
3、物業檢查:定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查,發現問題、提出整改看法與建議,并指導、監督整改落實
4、物業培訓:負責園區物業管理人員培訓管理
5、物業供應商招標管理:提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標選購、商務洽談,篩選物業服務供方
6、物業供應商管理:物業供應商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調查:組織園區客戶滿意度調查,統計分析結果,并提交調查報告
8、客戶投訴處理:協調處理園區物業突發大事,響應客戶投訴及報修單,提升客戶滿意度
9、設備裝備的管理:提報事業部物業設備裝備選購需求、物業設備裝備的日常修理保養計劃
物業公司經理崗位職責 篇9
1、負責物業工程的全面管理,貫徹執行物業管理的有關法規、政策,組織完成各項經營管理指標;
2、負責建立健全物業工程的規章制度,審批物業工程經營管理日常費用的支出,合理掌握開支;
3、監督、檢查物業工程公共設備裝備的維護、保養情況,確保公共區域的人身及財產安全,躲避管理風險;
4、組織實施、監控、跟進安全、防火管理措施;定期組織消防演習及緊急大事的預演,杜絕安全事故的發生;
5、統等、組織、協調、布置物業工程管理人員的工作,;
6、組織、布置、并有效管理物業服務費的收取,強化歷史欠費催收的`跟進,確保物業工程全年的收費任務按時完成;
7、負責對外協調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業管理相關部門的公共關系,確保各項工作的順當開展。
物業公司經理崗位職責 篇10
1、做好項目內部質量管理工作;
2、協助總經理做好項目規劃管理工作;
3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協助做好項目的正面宣傳工作;
5、協助做好客戶滿意度征詢工作;
6、完成領導交辦其他的工作任務。