店員崗位職責十五篇

店員崗位職責 篇1

　　一、高級洗衣師

　　最起碼應該有一名高級洗衣師。消費者來干洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術不過硬也是應付不了的，這就需要高級洗衣師來解決。

　　二、營業員

　　營業員的崗位非常重要，這是每一位經營者必須重視的問題，有些干洗店投資老板經常安排一些隨意的人，不經培訓就放在干洗店負責收活，這是一種錯誤的做法。

　　其實干洗店門市崗位非常重要，營業員必須經過嚴格培訓，不但要熟知洗衣程序的所有環節，還要掌握服裝面料的基本常識以及干洗店基本服務常識，否則車間的辛勤勞動也許被營業員的一句話就化為烏有。據不完全統計，現在的投訴有70%以上是由于營業員的工作不到位造成的。營業員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會關系到干洗店利潤，維系著干洗店的生存與興衰。

　　因此，建議干洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費用和占用一定的時間，但這些必需的。干洗店員工持證上崗，不僅給人正規、標準的'感覺，還有利于接受社會公開監督，促使員工提高服務質量。

　　三、店長

　　店長是干洗店的靈魂，優秀的店長把所有員工凝聚成一個整體，是干洗店成功的保障。看一個干洗店的質量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內的環境與員工的精神面貌就可以得出結論，如果店內一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質量肯定也不會高。

店員崗位職責 篇2

　　（一）店長的職責

　　崗位責任：

　　1.具有一定的本行業專業技能，能熟練操作洗衣店相關設備；

　　2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整；

　　3.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協助；

　　4.對店內工作人員工作的相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇；

　　5.凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，并從當月工資中扣除；

　　6.對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監督店堂經營的所有工作環節；

　　7.認真執行公司總部及店內的各項規章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循；

　　8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查；

　　9.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規定進行適當處理，并及時上報公司企管部。

　　（二）副店長的職責

　　代理店長：

　　在門店店長因事外出或不在店內時，由副店長代行店長的職責，負責門店的`全面管理工作，并與店長輪早、晚班。

　　實習店長：

　　通常，企業會有意識地在各門店安排一批副店長實習，讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作，為今后企業的不斷發展，培養后備的經營管理人才。

　　店長助理：

　　店長的事務面廣，并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后，就需要副店長協助店長按照計劃深入到各個具體環境中，細致地逐項安排落實，并且檢查實際作業的效果，做到拾遺補缺。

店員崗位職責 篇3

　　整理;

　　9、能獨立完成收銀工作;

　　10、協助管理商店庫存及店內資產設備;

　　11、及時完成公司規定的各類報表。

　　任職資格:

　　1、熱愛服裝零售行業,能適應店鋪工作節奏及氛圍;

　　2、有零售銷售經驗,有1年以上鞋子銷售經驗者優先;

　　3、40歲以下,優先;

　　4、身高1.60cm左右,體形勻稱;

　　5、五官端正,皮膚光潔,眼神具有親和力,笑容甜美;

　　6、會基本電腦操作;

　　7、語言表達流暢,具有良好的協調溝通能力及良好的服務意識;

　　8、性格開朗,具有良好的心態,積極主動,有較強的抗壓能力;

　　9、具有良好的團隊協作能力,樂于助人;

　　10、誠實守信,有高度的工作責任心。

店員崗位職責 篇4

　　1、模范遵守國家的法律、法規和本酒店的規章制度，不得損害酒店的榮譽和利益，爭當一名好員工。

　　2、要牢固樹立安全意識。熟記、熟知安全管理規定，確保自身安全。要嚴格保守酒店經營、客源等一切事務秘密。

　　3、保持衣冠、頭發整潔，常剪指甲。女員工要淡裝上崗，男員工不留長發、胡須。

　　4、要有認真的工作態度、嚴格的工作標準，努力學習本崗位業務知識，熟知操作流程，提高工作技能。

　　5、接待客人時要面帶微笑，語氣溫和文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語。聽到批評、意見時不辯解，冷靜對待。遇到客人詢問，做到有問必答，不得以生硬、冷淡的態度待客。

　　6、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到、不早退，要提前三分鐘進到崗位作好工作準備。

　　7、不在班前和工作時間飲酒，嚴禁在不允許吸煙場所吸煙，不在工作場地做與工作無關的事情。工作時間不串崗，不窩工、不辦私事。未經允許，夜間禁止離開駐地，嚴禁私自下海野浴。

　　8、要養成講衛生的.美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物，自覺維護酒店的公共衛生。

　　9、工作時間要著裝整齊，要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。

　　10、發揚團隊精神，同事間要做到友愛、互讓、互助，不搞幫派，不作有損團結之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。

　　11、要樹立以酒店為家的意識，時刻為酒店利益著想，養成勤儉節約習慣，下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關好。杜絕長明燈、長流水等現象。節約使用日常消耗品，不浪費飯菜，愛惜酒店一切物品和設備。

　　12、員工因其它原因要辭去現職工作，要提前向酒店負責人提出辭職申請。

　　員工凡違反上述規定一項扣10分；情節嚴重一項扣20分；每10分為20元人民幣。累計扣分達50分的將予以辭退。

店員崗位職責 篇5

　　咖啡館店員

　　職位性質：全職

　　咖啡館店員 職位描述：

　　1、按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用；

　　2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語言，為客人提供體貼周到的服務，

　　4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

　　5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

　　任職資格：

　　1、具備服務行業,或者餐廳經驗；

　　2、高中以上學歷，會英語者優先；

　　3、 對生活充滿熱情；

　　4、具有創新意識，能與上級良好溝通，推陳創新；

　　5、自信心，上進心強；

　　6、服從安排，遵守勞動紀律，需輪班。

店員崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、車間生產現場監控；

　　2、中間體監控；

　　3、批生產記錄復核；

　　4、潔凈區環境監測；

　　5、中間體和成品取樣；

　　6、清潔驗證、工藝驗證、純化水取樣和物料取樣。

　　任職資格：

　　1、大學藥學、食品或化學等相關專業專科及以上學歷；

　　2、至少一年保健食品或中藥生產企業現場監控經驗；

　　3、對保健食品GMP或藥品GMP關于生產和質量方面有較好的理解；

　　4、了解制劑生產的過程；

店員崗位職責 篇7

　　水果房崗位職責職稱：

　　吧員直接上級：

　　服務部領班主要職責：

　　一、嚴格遵守店內規章制度和水果間制度。

　　二、負責當日盤點，并開出領料單請領班簽字確認，營業前負責水果間內一切準備工作。

　　三、負責去倉庫領水果間所需物品。

　　四、負責為客人上水果、干果、茶點等。

　　五、負責妥善保管水果原料。

　　六、負責清潔水果間內所有水果制作用具。

　　七、檢查保養水果間內設備，如果損壞及時報修。減少水果間的物品消耗，做好回收工作。

　　八、保證出品質量。

　　九、記錄出品情況，水果制作員應對出品的情況做到心中有數，并及時對出品調整提出建議。

　　十、與前臺保持聯系，以便保證在預訂的特殊情況能為賓客提供良好的服務。

店員崗位職責 篇8

　　1、驗收員應具有藥學、生物、化工等相關專業中專以上學歷或具有藥學初級職稱資格。

　　2、樹立“質量第一”的觀念,堅持質量原則,把好藥品入柜質量第一關;質量不合格或質量疑問的藥品不得入柜,并及時報告門店質量管理人員;

　　3、驗收藥品時應在待驗區進行,一般藥品應在到貨后2天內驗收完畢,需冷藏貯存的`藥品應在到貨后立即驗收;

　　4、門店在接受藥品配送時,驗收員必須按配送中心的出庫單,對照實物逐批進行品名、規格、數量、產品批號、有效期、生產企業等的核對。并對包裝進行外觀檢查;

　　5、進口藥品除按規定驗收外,應有加蓋公司質量管理科原印章的進口藥品證明文件,并歸檔;

　　6、驗收合格后驗收人員應在出庫單的相應位置注明質量狀況并簽名和驗收日期。出庫單分類按時間順序分裝成冊,保存至少五年。

店員崗位職責 篇9

　　1.服從布置并積極搭配店長工作，實現個人價值。

　　2.負責店面衛生、早晚桌椅的擺放與收回，上下班時開門開燈與鎖門關燈等相關工作。

　　3.做好輪班交接工作，下班時統計當日營業額并上報到地鐵站奶茶店微信群。

店員崗位職責 篇10

　　1、負責接待顧客、并根據顧客需求為顧客介紹公司的產品和服務，同時解答顧客的疑問

　　2、負責訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產品

　　3、負責訂單的后續跟進，及各階段與顧客的聯絡、溝通、確認工作，建立良好的顧客群體及維系工作。

　　4、根據公司專業服務流程為顧客提供高水準的服務，完成公司下達的任務，在服務優先的前提下完成銷售業績

　　5、嚴格遵守店內的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的事情

　　7、完成店長交辦的其他工作任務

店員崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的`工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、開發客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;

　　3、簽定銷售合同,協調簽約的相關環節可能產生的問題;

　　4、解決客戶就銷售和服務提出的投訴;

　　5、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議;

　　6、輔助上級領導監督、指導員工,配合建設團隊;

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;

　　2、3年以上同行業銷售工作經驗,有銷售管理經驗者優先;

　　3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗,市場營銷經驗及渠道拓展經驗;

　　4、具有較強的溝通能力,組織、協調能力和團隊管理能力;

　　5、具有很強的事業心;

　　6、身體健康,無不良工作記錄。

店員崗位職責 篇12

　　崗位職責:

　　1、負責相關門店的日常運營及工作;

　　2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、年齡20歲—32歲,形象氣質良好;

　　2、熟悉電器,櫥柜零售運作各個工作環節;

　　3、熱愛銷售工作,有良好的溝通和銷售技巧;

　　4、具有良好的職業素質和敬業精神;

　　5、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

　　6、執行力強。

　　7、有上進心、責任心強,服務意識強,對電器,櫥柜銷售有激情,溝通表達能力較好,有一定的組織能力。

　　8、有無經驗均可,無經驗可免費帶薪培訓。

店員崗位職責 篇13

　　1、全面負責奶茶加盟店的日常事務，包含員工的招錄、考核、業務培訓、監督員工對規章制度和崗位職責的執行等一切相關事宜。

　　2、堅持遵奉并服從所以產品配方和陳設標準，為顧客供應品質如一的飲品和食品。遵奉并服從所以產品的健康、安全和衛生引導原則，并隨時檢查員工的執行情況。

　　3、適時發覺店員在工作中的士氣和行為表現上的變動，營造積極的學習氛圍，供應清楚、實在、適時的引導并在當班期間予以反饋，營造積極的團隊氛圍從而提高同事間的`工作效率。

　　4、依據門店的。營運目標，合理的掌控費用，了解庫存并精準的訂貨。

　　5、把握處理顧客投訴的技巧并妥當的解決顧客的投訴，確保門店的正常運營并為同事做出積極的模范。

　　6、呈現“顧客第一”的工作態度，為顧客供應優質服務，帶領并確保同事優質的顧客服務。

店員崗位職責 篇14

　　1、負責品牌的產品知識培訓。

　　2、負責執行終端維護、管理。進行店鋪診斷,及時解決客戶在經營管理過程中遇到的問題,幫助終端有效提升品牌運作能力和經營目標;

　　3、負責終端客戶開業,日常巡店指導,店員培訓。

　　4、負責終端門店形象推廣(櫥窗布展、產品陳列、店面貨品及物料的布置規劃);

店員崗位職責 篇15

　　1.完成奶茶店的任務與指標，為奶茶店獲取足夠利益。

　　2.保障奶茶店的財產以及資金安全。

　　3.協調人際關系，員工之間保持友好的合作關系，員工對客人保持優質的服務態度。

　　4.活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實于行動最終達成目標。

　　5.商品的調配與管理，合理的配置資源。

　　6.處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

　　7.根據市場變化，提出合適的策略與建議

　　8.對員工進行日常工作評估和考核，表彰優秀員工，督促后進員工。

　　9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。

　　10.店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常。

　　11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

　　12.督促員工工作和監督活動流程，保證工作質量以及活動的順利完成

　　13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升奶茶店形象。