催收崗位職責十四篇

催收崗位職責 篇1

　　崗位職責

　　1 、按照初/中/高級的催收策略,負責對逾期的賬戶利用電話、短信、上門等手段進行催收

　　2 、如實記錄催收結果,并安排下次跟進日期

　　3 、將工作中遇到的各種問題及時向主管匯報

　　4 、對逾期賬戶的情況進行專業管理,根據客戶實際要求做相應業務處理,及時反饋問題,配合其他催收方式的開展

　　5 、根據每月的`工作目標,達成催收任務

　　6 、外包催收機構的工作銜接、配合

　　7 、領導交予的其他相關工作

　　任職要求

　　1、 語言表達能力強,有良好的人際溝通能力、分析能力,口齒伶俐、反應靈敏、邏輯思維 清晰。

　　2、有6個月以上催收經驗,有信用卡催收及小額貸款催收者優先

　　3、能承受一定工作壓力。

　　4、具有良好的團隊合作能力。

催收崗位職責 篇2

　　崗位職責:

　　1.協助當地營業部進行風險客戶的催收;

　　2.協助風控部對所在地區的'風險客戶進行外訪催收;

　　3.協助風控部對委外合作機構的開拓、維護、業績追蹤和稽核等工作;

　　4.當地涉嫌欺詐等風險案例的調查及反饋;

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷、外訪催收經驗豐富者可適當放寬至高中;同行業經驗一年及以上經驗者或退伍軍人優先考慮;

　　2.較強的外訪催收能力,風險識別能力;

　　3.具有良好的溝通協調能力,可與不同客戶進行談判。

催收崗位職責 篇3

　　1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展電話催收工作；

　　2、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；

　　3、結合日常催收工作中發現的問題和操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議；

　　4、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的.特長，為團隊建設出謀劃策；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

催收崗位職責 篇4

　　崗位職責:

　　1、關注逾期案件,收集整理逾期貸款數據,進行數據分析;

　　2、能主動開展催收工作,制定催收方案,掌握催收技;

　　3、了解該行業業務模式及相關法律法;

　　4、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格:

　　1、大專及以上銀行、金融相關專業;

　　2、有同行業或銀行等金融機構相關催收經驗者;

　　3、有責任心、職業道德及素養,心理素質過硬,能處理應對突發事件

催收崗位職責 篇5

　　一般來說，催收專員的崗位職責主要有如下幾條：

　　1、負責信用卡逾期賬戶的.管理，對欠款客戶信息進行登記分類；

　　2、對拖欠時間較短的客戶通過電話或信函等方式進行信用卡透支催收；

　　3、對拖欠時間較長的客戶進行上門催收，對惡意拖欠者進行法律催收；

　　4、及時記錄催收還款情況，更新欠款者相關的資料信息；

　　5、協助進行商賬數據管理和分析，總結催收經驗教訓；

　　6、完成上級領導安排的其他工作。

催收崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　負責挖機客戶債權催收，客戶賬目核對，客戶關系維護，基本工資+提成，入職交納五險

　　任職要求：有一定承壓能力，責任心強，能經常配合公司需要出差。主要工作內容：款項回收。（退伍軍人和有駕照者優先）

　　待遇優厚：底薪+獎金！

　　退伍軍人和有駕照優先請電話聯系后集中安排面試

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、對信用卡持卡人個人信息進行信息核實；

　　2、對銀行個人信用卡逾期賬戶進行電話催繳提醒；

　　3、對個人貸款賬戶、對公類賬戶應收賬款的逾期提醒；

　　4、通過銀行提供持卡人信息對失聯賬戶進行信息修復；

　　5、作業品質（產能、流程）標準執行；

　　6、委案賬戶投訴風險上報；

　　7、疑難問題上報；

　　8、其他交辦事務辦理。

　　任職資格：

　　1、經驗不限，年齡在25-45歲之間；

　　2、有金融、銀行、保險等相關行業從業經驗者優先；

　　3、法律專業或一年以上銀行消費貸款催收經驗者優先；

　　4、退伍軍人優先；

　　5、具有較強的協調、溝通及敏銳的`洞察力，原則性較強。 有意者，請先投遞簡歷。

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責 篇8

　　一、崗位職責：

　　1、根據分配的不同程度逾期客戶名單，有效實施催收工作；

　　2、負責對具體分配不同風險程度的客戶開展催收工作；

　　3、針對不同違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；

　　4、結合日常催收工作中發現的`問題和操作經驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優化建議；

　　5、積極參與部門及組內活動，有效發揮自己的特長，為團隊建設出謀劃策；

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　二、崗位要求：

　　1、 大專及以上學歷，普通話標準；

　　2、 具有優良的職業道德操守，較強的工作責任心；

　　3、 性格開朗大方，有積極向上的心態；

　　4、 思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性好；

　　5、 良好的團隊合作精神和客戶服務意識；

　　6、 身體健康，無不良記錄；

　　7、 有小額消費性貸款以及銀行信用卡催收經驗者優先

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、完成公司下達的催收任務指標；

　　2、記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關的資料信息并對客戶信息進行分類管理；

　　3、完善催收策略，拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度；

　　4、對催收工作狀況定期進行分析匯報；

　　5、領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、1年以上催收工作經驗；

　　2、能熟練應用電腦及各種辦公軟件；

　　3、心理素質優秀，有良好的'表達能力與抗壓能力；

　　4、有強烈的工作責任心，積極主動性，善于學習；

　　5、具有較強的分析、總結能力，在工作中能夠找到新思路、新方法。

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業務逾期賬戶的電話催收工作，控制貸后風險，按期完成催收目標；

　　2、與相關客戶溝通，督促客戶及時還款，并對應收資產提供相應的保全方案；

　　3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段；

　　4、通過各種有效方式查找失聯的客戶，提高回款率，減低壞賬損失；

　　5、配合公司其它部門完成日常工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，法學、金融專業優先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行業催收經驗；

　　3、具有良好的'溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；

　　4、有知名企業催收或客服經驗者優先。

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責 篇11

　　崗位職責：

　　1、協助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款，維護銀行客戶的信用；

　　2、通電電話、外訪的方式與客戶進行還款方案的協商，最終達成還款的'目的。

　　3、站在法律的角度以第三方的身份與客戶進行交談，貸后催款工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，具有良好應變能力和豐富的溝通能力，思維敏捷，思路清晰，邏輯能力強；

　　2、具有銀行或外包公司信用卡催收經驗者優先考慮；

　　3、工作勤奮努力，主動積極，談判及協調能力強，具備良好的心理調節素質，抗壓能力強；

　　4、電腦操作熟練；

　　5、有豐富工作經驗閱歷者，條件可適當放寬

　　此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責 篇12

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業務逾期賬戶的催收工作，通過電話、外訪、上門談判等形式與債務相關客戶溝通，督促客戶及時還款，按期完成催收目標;

　　2、通過各種有效方式查找失聯的.客戶，提高回款率，減低壞賬損失;

　　3、調查客戶的還款能力，評估客戶的貸后風險且實施有效的處理手段;

　　4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優化催收工作流程。

　　聘任標準：

　　1、學歷不限（金融法律專業優先）;

　　2、6個月以上小貸、信用卡催收經驗或客服、電銷經驗（條件優秀者及退伍軍人可考慮）;

　　3、具有良好的溝通、談判能力;

　　4、具有良好抗壓能力及執行力。

　　工作時間：

　　早九晚六，周末雙休此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

催收崗位職責 篇13

　　崗位職責:

　　1.執行公司制定的回款管理政策,負責公司客戶回款管理和監控;

　　2.客戶回款提醒和定期跟進及跟進過程中的政策解釋;

　　3.協助公司逾期客戶的催收工作;

　　4.針對特殊情況進行二次電話催辦,如發現異常情況及時反饋;

　　5.管理客戶到期信息,按固定周期對即將到期客戶進行電話提醒。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷,做事認真負責;

　　2.2年以上內勤相關工作經驗,有催收工作經驗優先考慮;

　　3.靈活應變的.處事能力,有較強的溝通。

催收崗位職責 篇14

　　崗位職責：

　　1、通過電話對欠款客戶溝通還款事項（30天以上）

　　2、保證公司外流資金安全，及時有效收回逾期貸款；

　　3、完成部門領導交辦其他事項。

　　任職資格：

　　1、有一年以上電話催收工作經驗；

　　2、良好的溝通表達能力及抗壓力；

　　3、強烈的責任心、職業道德及素養；

　　4、工作積極主動、心里素質過硬、有耐心能及時處理突發事件。

　　5、大專及以上學歷，綜合素質優異者可適當放寬學歷。