課程顧問崗位職責十篇

課程顧問崗位職責 篇1

　　崗位職責

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、開拓目標市場，根據客戶的需求提供全方位的企業財務管理培訓。

　　任職要求

　　1、熱愛培訓事業，擁有高度的工作熱情，喜歡參加各種活動和營銷策劃；

　　2、具有良好的溝通和語言表達能力、人際交往能力，承壓能力強，善于學習；

　　3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網絡交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強；

　　4、敬業上進心強，有責任感及良好的團隊合作意識，敢于挑戰高薪；

　　5、具備銷售意識，能承受工作壓力，積極主動，能有效合理安排時間并保質保量的完成工作；

　　6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力。

課程顧問崗位職責 篇2

　　1、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）

　　2、根據客戶的需求為客戶設計課程及學習計劃

　　3、保持與客戶的良好溝通與聯系

　　4、每月完成中心既定銷售指標

　　5、本職位銷售模式為面銷/面咨，在獨立辦公室內跟客戶一對一咨詢

　　6 、無需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、熱衷銷售工作，愿意挑戰高薪

　　3、個性主動，思路敏捷，溝通能力強

　　4、能在壓力環境下有效地完成任務

　　5、有相關行業背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經驗者優先考慮崗位職責：

　　1.接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；

　　2.通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應指導，促成訂單；

　　3.為客戶制定合理的課程；

　　4.準確收集、統計、整理咨詢數據，挖掘有效顧客信息。

課程顧問崗位職責 篇3

　　1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的`問題；

　　2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程；

　　3. 幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習；

　　4. 跟進的支付流程及學員學習狀況；

　　5. 完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標；

　　6. 上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、新生招聘、續費、續簽、課程介紹、收退費管理等；

　　2、與學生、家長保持良好溝通 ；

　　3、學員檔案建立及完善；

　　4、核心用戶發現及維護；

　　5、學生續報工作跟進；

　　6、日常學生家長服務工作；

　　7、日常學生管理（咨詢、答疑、請假、調課、轉班）；

　　基本素質要求：

　　學歷： 大專 年齡：20歲—35歲

　　專業： 不限 工作經驗：有無工作經驗均可

　　其它：

　　1. 形象氣質好，有親和力；

　　2. 做事細致認真，有責任心，活潑開朗，吃苦耐勞；

　　3. 專業不限；

　　4. 大專學歷；　

　　5. 對教育行業互聯網產品服務運營領域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經驗優先；

　　6. 愿意分享、交流、自驅力強，執行力高，愿意接受挑戰，對行業保持高度敏感；

　　7. 熱愛生活，干勁十足，暫時不會不要緊，但愿意與團隊成長，善于學習新玩意

　　工資待遇：試用期（2個月）： 入職購買綜合醫療保險

課程顧問崗位職責 篇5

　　1、熱愛教育行業，具有一定的愛心和親和力，并且能與家長進行良好有效的溝通與互動。

　　2、制訂周與月的銷售計劃，完成主管制訂的銷售業績和目標，接聽客戶咨詢電話，接待上門咨詢客戶，了解客戶需求，提供學習建議方案，合理宣傳，銷售中心課程；

　　3、能吃苦耐勞，具有一定的挑戰能力，維護家長關系，完成銷售任務，跟進完成入學測試，促成客戶付款；

　　4、負責各類活動的推廣與進展，客戶資料信息登記、整理、歸檔，對未成功客戶的定時跟蹤、確定良好的關系，挖掘其中的潛在客戶；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，不限專業；

　　2、吃苦耐勞，有上進心，做事嚴謹細心有條理，形象氣質好，待人熱情大方；

　　3、喜歡孩子，有責任心，有較強得表達邏輯能力和溝通能力，且具有良好的客戶服務意識，并能站在客戶角度考慮問題并給予解決方案；

　　4、良好的團隊協作能力和學習能力，有熱愛的心和努力的意愿，銷售經驗者優先，具有良好的協調、溝通、應變能力及服務意識，親和力強；

　　5、較強的客戶開發與服務意識，能夠承受工作壓力，適應周末上班，平時調休。

課程顧問崗位職責 篇6

　　1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業績指標與團隊業績指標;

　　2、電話預約每周公開體驗課程,保持與現有學員的良好溝通與聯系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

　　3、持續跟進公司潛在客戶,提供優質的服務理念,保證每周公開課預約到訪數量與邀訪率;

　　4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;

　　5、與中心到訪家長進行課程規劃溝通,根據客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;

　　6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質,掌握銷售技巧。

課程顧問崗位職責 篇7

　　一、崗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。

　　2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時工作制

　　二、完善的培訓機制:

　　1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓項目,優秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。

　　2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。

　　三、崗位職責:

　　1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;

　　2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;

　　3、負責未報名客戶的跟蹤回訪,提供會員服務。

　　四、任職條件:

　　1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經驗;3、形象氣質佳;4、有銷售方面的職業規劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。

　　五、廣闊的職業發展空間:

　　1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區域銷售經理

　　2、專業方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問

課程顧問崗位職責 篇8

　　工作職責：

　　1、拜訪潛在目標客戶，向客戶提供課程咨詢，達成購買意愿并促成訂單；

　　2、掌握訂單進度，通過電腦系統記錄客戶訊息及反饋意見；

　　3、有效維護客戶資源，提供優質的課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作；

　　4、按時完成業績目標并達成各項績效考核標準；

　　5、完成領導交辦的其它事宜。

　　崗位要求：

　　1、專科或以上學歷，財會、市場營銷專業優先考慮；

　　2、普通話標準，具有良好的溝通表達能力；

　　3、有自信心，樂觀向上，工作態度積極認真，愿意挑戰高薪，具有團隊合作精神；

　　4、形象氣質俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。

課程顧問崗位職責 篇9

　　1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導，執行咨詢流程，提升轉化率指標，完成招生任務;

　　2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學方案;

　　3、根據客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的留學方案;

　　4、提供咨詢者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考;

　　5、配合市場部參與組織市場活動;

　　6、做好學員入學前后的指引及服務工作;

課程顧問崗位職責 篇10

　　崗位職責:

　　1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,并建立良好的客戶關系。

　　2、專業、準確的解答學員對考研專業、院校、地區的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。

　　4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

　　5、持續有效跟進客戶,完成售前服務工作。

　　6、開辦線上院校專業設置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運營小組內部的公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。

　　10、完成當月銷售業績目標。

　　崗位要求:

　　1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。

　　2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

　　3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。

　　4、對待工作態度積極,執行力強,敬業。

　　5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰。

　　6、熱愛教育事業,有耐心和良好的助人心態。

　　7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。

　　8、長期實習,提供轉正。