部門經理的崗位職責十篇
部門經理的崗位職責 篇1
1)部門經理謂部門領導者、管理者。領導則領人,領人則領心;管理則管人,管人則管事。
2)嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。
3)根據公司發展戰略要求,部門經理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結,并上交總經理審批。
4)針對部門的發展計劃,組織審定部門產品銷售及服務流程、各項考核標準,引導部門人員確立個人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。
5)CRM系統錄入。監督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達到數據化管理,以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。
6)積極帶領部門員工貫徹執行公司的各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關任務。
7)組建及發展團隊。部門經理根據項目發展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標注招聘要求、人數、到崗時間及其它相關說明。
8)面試人員由公司統一安排初試,合格后,由部門經理復試,之后安排崗前培訓,最終與行政部協商確定錄用與否。
9)經理經理享有部門內部人事調配權,做好部門招人——留人——育人等系列工作。
10)負責本部門項目總結分析報告工作,定期進行項目分析、總結經驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。
11)每天堅持開早晚會。早會結束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則;晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結分析為原則(會議室輪流使用)。
12)了解部門每位員工的思想動向,關心員工生活,從細節做起。對于部門人員的工作完成情況,部門區域環境衛生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經理應做到有效引導、監督到位、適時激勵。
13)定期適時組織部門員工培訓學習,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。權責分明——經理與員工各司其職,各盡其能。部門經理要以身作則,樹立威信;帶領團隊團結協作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰斗力的精英團隊。
14)獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰。敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否,團隊業績(目標)的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經理——帶隊人。關于責任:部門員工違規,部門經理負有連帶責任;自身工作問題,雙倍處罰。
提示:
1)上班提前10分鐘到崗,檢查并登記部門人員到崗情況;
2)員工生病或生日等個人特殊情況時,第一時間致電或信息問候,以示關心;
3)員工工作或打電話時靜坐旁邊10分鐘,給予肯定——發現不足——分析問題——解決問題——能力提升;
4)員工思想有波動時,及時溝通談心,了解其最真實想法,爭取把問題盡快解決,內部矛盾力求內部解決,不要擴大化;
5)積極幫員工分解目標,協助完成實施計劃等;
6)不是員工需要考慮的問題,應及時制止,讓其專職做好本職工作;
7)管理講究“恩威并施”,工作時該嚴厲時須嚴厲,休息時該放松即放松;
8)欲先取之,必先予之。要想讓大家如何待你,你首先要怎樣對待別人;要想讓別人尊重你,你首先要學會尊重別人;
9)言必行,行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲,說到做到,有始有終,對員工如是,對公司亦是,方可有較強的執行力,從而建立威信。
10)營銷部經理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、項目發展計劃、產品銷售體系、售后維護體系、團隊目標、個人目標、團隊培訓等。
11)技術部經理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、工作進展流程、技術開發計劃、團隊目標、個人目標、團隊培訓等。
部門經理的崗位職責 篇2
二手房部門經理,職責覆蓋了房源信息跟進管理,任務分派,廣告管理,業務交流,成交業績等業務范疇,同時并保持手機24小時開機。
部門經理職責:
1、從全局觀點出發,維護公司的整體效益,同時安排好本部門工作;
2、忠于公司事業,嚴格要求自己,處處以身作則,嚴守公司規章制度,工作上起到模范帶頭作用;
3、加強本部門的內部管理,注意工作方法,講究領導藝術,深入實際,關心員工的思想動態和生活情況,加強政治思想教育,充分調動全體員工的積極性,保持一種團結協作、優質高效的工作氣氛;
4、積極主動,高風格、高姿態地搞好部門之間的協調工作,做到相互配合,團結協作;
5、有權力、有責任、有利益、有義務,必須處理好責、權、利三者關系,嚴禁以權謀私、假公濟私,損害公司利益,敗壞公司聲譽,污染公司風氣;
6、審查房源信息的真實可靠性和成交房源,并及時上報;
7、組織召開本部門業務討論會,加強現場客戶信息管理,協助業務人員成交,同時加強學習,努力提高本部門業務素質;
8、配合公司客服部做好合同簽定工作。
9、積極主動核對傭金單并及時收回傭金;
10、嚴守企業秘密,不得擅自向無關人員泄露企業的業務信息、經營情況、管理文件、經濟數據等;
11、對于未在規定時間(如三天)落實房源信息可靠性的房源,及時重新分配落實。
12、同時與多家銀行和金融機構建立戰略合作關系,有效支持加盟商開展金融服務。
13、與房管局等政府相關主管部門建立良好合作關系,定期經行維護。
工作分配如下:
一、營銷管理
1、建立、規范、更新標準:合理建立各項業務工作流程,擬定并完善對內對外各項業務文本文書,使其得以規范、統一,以便各項業務工作有據可查,有理可依;
2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執行力,做到聯通無限,溝通無限;
3、加強引導各門店合作;
4、拓展:配合公司進行所屬新開加盟門店的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合部門簽署合同等工作事宜,積極跟進做好新開加盟門店的裝修工作以及跟進所屬各加盟門店合約到期后的續約工作;
5、積極配合各個加盟門店業務開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合公司認真處理客戶投訴,跟進公司應收未收之傭金工作;
6、定期組織會議:定期組織本部門和各個加盟門店會議,加強溝通,解決存在的問題;
7、市場調研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創新;關注行家動態,有敏銳的市場觸覺,善于根據市場情況的變化部署自己負責的部門內工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養提高員工忠誠度,指導及協助解決具體困難并及時和他們總結經驗,善于調動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創造一個愉快的工作環境,減少員工的流動量;
9、控制業務風險:主要控制合同風險,堅決貫徹按照公司規定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規章制度。
2、檢查與監督本部門和各個加盟門店形象。
3、檢查與監督本部門和各個加盟門店行政紀律,有義務對本部門和各個加盟門店員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學習公司企業文化,負責規章制度的培訓工作,要求各部門嚴格遵守業務運作程序,加強業務素質,提高管理水平。
4、嚴守職業道德:
①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;
②嚴禁利用公司信息炒樓;
③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養
1、以身作則,上午上班必須在其所到達的按時打卡,嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,下班前必須安排好各項工作后方可離開。
2、積極配合公司各個部門各項工作,嚴格執行考勤管理制度,如本部門請假申請的簽注工作,本部門外出或因工作需要而提前下班時,考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營銷崗位入職、異動、晉升、離職等人事表格,嚴格把好關。
4、準確掌握本部門的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養人才;在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才,同時能及時了解行家動態,挖掘行家優秀人才到公司工作,為公司的發展獻力獻策。
5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養人才,破格選拔人才,培養一支具有狼性的團隊。
四、財務與資金管理
1、嚴格部門的資金管理,按照公司要求檢查與監督本部門的資金進行報表情況,盡量做到日清日結,嚴禁公款私用,督促所管轄部門人員共同遵守。
2、審核買賣合同的簽署,控制交易風險,負責監督本部門各個人員放款程序,所有的業務付款申請單須由部門經理簽名放可。
3、員工收取現金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時存入公司指定帳號并輸入seo系統,并報財務部審核,實際操作參照各中心規定指引,并須向部門經理以上匯報。
4、熟練掌握各項付款標準流程,確保付各項收支無誤,防范風險。
五、不斷提高自身能力
1、認同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發展為重。有激情,有責任感。
2、要有一定的業務水平,能夠幫助下屬快速成長。能夠在業務培訓中讓同事有所學,有所得。并能有效的處理業務過程中的糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力,能及時的和各個加盟門店管理人員和業務人員進行了解,并及時有效處理各個加盟門店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司,服從公司。
4、讓學習成為習慣。及時的發現改進自身的不足,學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。
部門經理的崗位職責 篇3
1、掌握國家的財經政策、法規、條例和上級有關主管部門制定的財會、計劃統計、工程建設的制度規定及管理辦法,結合公司實際組織制定本公司的規章制度,并負責貫徹實施。
2、參加公司生產經營管理會議,參與經營決策,當好公司總經理的參謀和助手。
3、負責組織公司生產經營發展戰略目標和規劃、生產經營發展預算、財務預算的編制、上報、分解與下達,監督、檢查預算的執行情況。
4、負責公司財務績效指標的全面兌現。協調相關部門,加強預算、資產、負債、收入、成本、費用等管理,不斷提升公司經營績效管理水平。
5、負責組織公司經營績效分析工作。每月組織編寫公司經營績效分析,按公司要求召開經營績效分析會,總結經驗,查找問題,制定措施。
6、負責公司財務風險管理。組織建立完善公司內部控制制度,堵塞管理漏洞,提高公司內部控制管理水平。
7、負責參與經濟合同和經濟協議的研究、審查,并負責對新產品、新項目的開發、技術改造,以及費收價格和工資獎金方案的審核,及時提出具體的改進措施。
8、負責公司成本費用的管理控制,嚴格執行成本物資審批權限和費用報銷程序,每月開展成本專題分析,重點加強變動生產性成本的管理控制。
9、負責組織資產的價值核算與管理。每年至少開展一次全面的清產核資工作,確保固定資產賬實相符。對公司泊位、場地、機械的使用情況進行系統分析,發揮現有資源最大效能。
10、負責公司債權債務管理。加大應收款項收取力度,合理控制應付款項額度,指導督促財務相關崗位定期核對清理往來賬。
11、負責與財政、稅務、審計、金融部門的聯系,處理好相關方關系,及時掌握財政、稅務動向。
12、負責組織公司工程項目的建設、維修,審核工程預決算。
13、負責部門安全管理。組織部門安全教育,嚴格執行崗位安全責任制,定期開展安全自查活動。做好辦公室用電安全、消防安全,做好財務系統風險點控制,加強資金、檔案、經營信息資料的安全管理。
14、負責組織本部門人員學習政治、學習業務技術、學習現代化管理方法,不斷提高人員的素質和管理水平。
15、負責組織建立本部門人員崗位職責,對本部門人員工作績效進行考核評價。
16、負責公司“隊級經濟實體”建設、“對標管理”和信息預警機制建設等工作,推進公司的管理提升、績效大上。
17、完成上級領導臨時布置的各項工作。
部門經理的崗位職責 篇4
1、提供高效全面的秘書工作支持,包括處理電話和信件/郵件、電子和紙質拷貝文件存檔、準確的電子郵件、商務信函和會議記錄、接待訪客、安排和確認會見,并為管理層和/或員工制定出行計劃;
2、協助部門經理,實現更有效和高效的活動及表現;
3、操作辦公設備,如傳真機、復印機、電話系統,并使用電腦處理表格、文字、數據庫管理,以及其他應用程序;
4、學習運用新的辦公技術并在辦公室實施;
5、定期與其他部門代表溝通和協調;
6、提供全面的信息搜集,通過網絡搜索和閱讀商業/貿易刊物;以及,
7、安排和出席會議、制定日程,并記錄會議紀要及保存行程和日程表。
部門經理的崗位職責 篇5
1、負責部門會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀要,以及會議資料的發放和收集;
2、負責上下線投放的部分確認工作;
3、負責排障工作的登記、統計規整、后續收口匯報;
4、負責對物業合同,以及其他合供方合同的歸檔工作;
5、協助部門經理對部門運作與各職能部門進行協調;
6、根據公司業務開展需要尋找合適的供應商;
7、完成經理交由的其他各項工作內容;
部門經理的崗位職責 篇6
1、有效的貫徹執行公司政策和流程,以及準備市場部門各種會議與會議記錄。
2、有效挖掘市場信息,并及時把相關信息反饋給上級領導。
3、協助市場經理策劃與設計市場方案和市場調研工作。
4、協助市場經理處理日常市場工作和部門內務,以及按時完成上級交待的任務。
5、協助部門組織各項市場推廣活動。
6、協助市場經理進行業務拓展和客戶關系維護。
部門經理助理崗位職責
部門經理的崗位職責 篇7
崗位描述:
在總經理的直接指導下,負責在各部門員工中貫徹執行國家有關法規和公司的方針目標;負責組織、制定各部門各級人員的職責與權限、工作與服務規范;對各部門負責和參與的工作質量、服務質量全面負責;對各部門負責的工作有指揮、考核權。全面組織、制定、修訂、落實部門內各營業部門的工作計劃和經營預算;督導、檢查各營業部門的日常運作,確保為客人提供優質高效的服務;通過完善成本控制與指標考核,完成部門的各項經營指標。
工作內容:
1、貫徹、落實總經理的各項指示、指令,全面負責各部門的領導工作,直接向總經理負責。
2、負責組織、制定、修訂、落實各部門的年度、月度營業目標及各項工作計劃。
3、搞好市場預測,分析經營動向,保證服務質量的不斷跟進;適時舉辦各種優惠活動,不斷提高各部門營銷工作;嚴格控制服務質量的標準;加強各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門所擔負的工作任務和下達的各項基礎指標。
4、負責在各部門中貫徹、執行新的質量方針和目標,帶領、指導兼職訓導員建立、完善、落實部門的規章制度及工作程序與標準,并按《獎懲制度標準》加強督導、檢查、考核、進行績效評估,不斷提高各部門服務的標準化、規范化、程序化、藝術化水平,激發員工工作的積極性。
5、負責各部門人員的素質教育和業務培訓工作,不斷的提高員工素質。
6、按時參加總經理辦公例會,定期召開、支持部門主管會議、協調關系,布置和總結工作。
7、經常督導、檢查各部門的清潔衛生和設施設備的維修保養工作,以及防火、防盜的執行情況,杜絕各種事故的發生。
8、負責處理賓客關系,做好重要賓客的迎送工作和顧客意見的收集以及客人投訴的處理工作,有問題及時采取糾正和預防措施,不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。
9、負責建立本部門的工作檔案,審核處理各種報表,填寫各種工作質量記錄。
10、做好與公司各部門的協調、合作、溝通工作。
11、保證完成總經理臨時交辦的其他任務。
部門經理的崗位職責 篇8
1.在總經理的領導下,負責公司的生產、安全、設備等管理工作。
2.組織落實公司的生產計劃,了解各道工序的進度,掌握生產、供應情況,協調客戶和公司的關系。
3.定期組織召開生產例會,協調固定組和活動組之間的關系。
4.在生產過程中始終要狠抓質量,嚴格按技術質量標準組織生產。
5.負責對各種設備的保養,同時要認真做好設備的定檢工作,使各種設備經常處于良好狀態。
6.加強對員工的安全教育,牢固樹立安全生產觀念。負責檢查、監督員工嚴格執行安全操作規程,定期召開安全生產例會,研究分析安全形勢,杜絕不安全因素的發生。
7.控制好成本費用,增收節支工作,不斷提高經濟效益。
8.完成公司交辦的其他任務。
以顧客為關注焦點,按月下達質量回訪計劃,與客戶部一起做好質量回訪工作。
對業務員聯系的業務進行評估,并指導完成好該項工作。
根據客戶的要求,按質按量按時完成生產任務。掌握市場動向,并及時反饋到公司,同時對市場的走向提出建議和意見。
固定和活動主管崗位職責
1.認真貫徹公司質量管理規程,嚴格執行國家標準,帶領全組員工分工協作,共同完成生產任務。
2.根據公司對質量,安全的要求,合理安排好全組人員的工作,保質保量地完成生產任務。
3.在生產過程中積極開展技改工作,提出合理化建議,不斷采用新技術。
4.帶領全組人員認真填寫生產記錄,發現問題及時組織有關人員當場解決,重大問題及時匯報行政部。
5.負責對工作件的檢查,遇到的問題應及時查明原因。
6.帶領全組人員做好工完清潔工作,做到工序完車間整潔。 崗位職責范本-生產部經理
崗位名稱:生產部經理
直接上級:總經理
下屬崗位:生產固定組和生產活動組
崗位性質:負責全面主持生產部的管理工作
管理權限:行使對公司產品生產過程工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力,并承擔執行公司規程及工作指令的義務; 管理責任:對其分管的生產管理工作全面負責;
主要職責:
1.在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
2.貫徹落實生產部崗位責任制和工作標準,密切與銷售、客戶、財務、品管、行政等部門的工作聯系,加強與有關部門的協作配合工作;
3.負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實施執行;
4.負責組織編制年、季、月度生產作業、設備維修、安全衛生計劃。定期組織召開公司月度生產會,及時組織實施、檢查、協調、考核;
5.配合品管部參加技術管理標準、生產工藝流程、新技術開發方案審定工作,及時安排、組織生產,不斷提高公司產品的市場競爭力;
6.負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境衛生專項工作;
7.負責做好生產統計核算基礎管理工作。重視生產用原始記錄、報表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產、設備等有關統計報表;
8.負責做好生產設備維護檢查工作,合理安排設備檢修時間;
9.科學地平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,平衡用電、節約能源、節約產品生產費用、降低生產成本;
10.負責組織固定組和活動組主管,安保維修人員及車間組長的業務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;
11.負責組織擬定生產部工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制;
12.有權向主管領導提議下屬組長人選,并對其工作考核評價;
13.按時完成公司其他工作任務。
部門經理的崗位職責 篇9
崗位職責:
1、為已有的企業會員的廣告營銷服務到期續約,公司予以新客戶簽約同樣的提成和獎金;
2、利用公司提供的優質客戶資源,通過電話、網絡等方式與客戶溝通,開發新客戶;
3、與客戶建立并維護好良好合作關系,與客戶保持長期合作。
4、管理銷售團隊(對業務上手后不用直接面對客戶,管好業務員即可)。
任職資格:
1、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷售管理能力。
2、對銷售工作有熱情,有朝氣,熱衷表達,不排斥電銷和網絡銷售。
3、學習能力強,語言溝通能力較好。
4、喜歡挑戰,有強烈的賺錢欲望;有想法有上進心,抗壓能力強。
部門經理的崗位職責 篇10
1、根據公司發展戰略制定行政人事年度規劃,實施過程監控;
2、深入了解業務進展和人才需求,制定相應的招聘策略,做好人員招聘與配置工作;
3、根據公司人才發展戰略,制定校園招聘相關方案;
4、完善公司薪酬體系,建立有激勵性的薪酬結構和方案;
5、完善培訓體系,落實及開展培訓工作;
6、參與部門重大事項決策,并提出合理化建議;
7、推動理念、價值觀的宣貫、傳播落地;
8、負責部門內部管理和行政事務管理工作。