行政前臺的崗位職責(zé)十三篇
行政前臺的崗位職責(zé) 篇1
1。負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4。。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5。負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;
6。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7。協(xié)助行政部完成上級主管交辦的其它工作。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇2
1.全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節(jié)假日,由院辦公室統(tǒng)一安排值班人員。
2.值班人員要堅(jiān)守崗位,忠于職守。如有個人特殊情況需調(diào)班、請假,應(yīng)事先向院辦公室請假,以便及時調(diào)班。
3.做好來訪接待工作,負(fù)責(zé)處理非辦公時間有關(guān)事宜,及時傳達(dá)、處理上級指示和緊急通知。
4.檢査各崗位工作人員的工作情況,對突發(fā)事件和重大問題及時匯報并積極組織處理。
5.加強(qiáng)對全院的安全護(hù)衛(wèi)工作的檢查,遇有緊急情況應(yīng)及時向上級和公安等有關(guān)部門報告。
6.做好值班日志記載,嚴(yán)格履行交接班手續(xù),說明當(dāng)班末了事宜,使接班者準(zhǔn)確了解上一班情況。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇3
一、行政前臺接待
1.接待來訪者
接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請來訪者到會議室等候,并給客人倒水。若訪問對象是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)向其確認(rèn)約見時間,并通知其接待。
2.接待咨詢者
若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。
3.接聽電話
接聽電話時,應(yīng)先說“您好,頤和裝飾”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。
4.接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報刊雜志時,應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。
三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)
1.接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。
2.轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時,快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記(錄入電腦中表格《快遞記錄》)。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室
3.寄發(fā)快遞
對每天要對外寄發(fā)的快件及時聯(lián)系快遞人員上門收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結(jié)款時作為明晰依據(jù)。
四、會務(wù)工作
1.會議前準(zhǔn)備工作
組織、安排公司會議,或會同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動,協(xié)助保潔工人做好會議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。
2.會議后完善工作
負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。
五、行政前臺日常事務(wù)
1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用
前臺電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3.辦公用品與公司設(shè)備管理
3.1定期盤點(diǎn)辦公用品庫存,當(dāng)庫存量不足時填寫《辦公用品采購申請單》,總額在1000元以下時由總經(jīng)理助理審核;總額超過1000元時則由總經(jīng)理審核。審核確認(rèn)后方可購買。
3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔,并對辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。(辦公用品領(lǐng)用需填寫《公司辦公用品領(lǐng)用登記表》)
3.3建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符
3.4負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、計(jì)算機(jī)的管理、使用和維護(hù);設(shè)備保修程序如下:
3.4.1電腦設(shè)備報修填寫設(shè)備報修單,向前臺進(jìn)行報修,能修理好的繼續(xù)使用,如不能修好按規(guī)定進(jìn)行更換要報修的物件。
3.4.2辦公設(shè)備報修
3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內(nèi)的辦公設(shè)施包括工作桌椅損壞,由部門行政助理郵件方式向前臺報修。
3.4.2.2前臺接到報修后應(yīng)到現(xiàn)場核實(shí)辦公設(shè)備損壞情況,及時派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來維修。修復(fù)后,部門行政助理應(yīng)對維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
4.固定資產(chǎn)管理
4.1對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行編號、整理、匯總登記工作,定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。
4.2及時向總經(jīng)理助理上報損壞的固定資產(chǎn),申請采購新的固定資產(chǎn),新添置的固定資產(chǎn)要及時登記入冊。
5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇
考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號之前將上一個月的考勤記錄統(tǒng)計(jì)好后交給總經(jīng)理助理審核,再交給財(cái)務(wù)部。
6、公司招聘
6.1協(xié)助進(jìn)行人員招聘,包括招聘信息發(fā)布、簡歷初步篩選(篩選后簡歷交給上級進(jìn)一步篩選)、通知人員面試、接待應(yīng)聘人員,登記人員信息
6.2入職人員信息登記
6.3員工通訊錄的更新及維護(hù)、員工入職信息登記匯總
七、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
接待來訪客人。
2.接聽并轉(zhuǎn)接電話。
3.收發(fā)信件和快遞。
4.負(fù)責(zé)機(jī)票、車票、及酒店預(yù)定工作。
5.協(xié)助完成日常行政工作。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇4
一、行政工作:
1、負(fù)責(zé)前臺臺面及公司LOGO的衛(wèi)生、保證前臺電腦、電話及傳真機(jī)的清潔及正常使用;保持前臺干凈、整潔;
2、負(fù)責(zé)公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話的轉(zhuǎn)接;
3、負(fù)責(zé)檢查安裝復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的每日用紙;
4、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待;并保持辦公區(qū)域(除開放辦公區(qū))的整潔;
5、 負(fù)責(zé)預(yù)定公司出差人員的機(jī)票、火車票;
6、 負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系,解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題;
7、 負(fù)責(zé)員工的午餐預(yù)定、收取午餐費(fèi)用;
8、 負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生紙、飲用水補(bǔ)充訂購。
9、 按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規(guī)定,接收、發(fā)送文件;
10、 統(tǒng)計(jì)辦公用品的需求,月底向運(yùn)營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單;并完成采購工作。依據(jù)OA申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。
11、 負(fù)責(zé)公司打卡機(jī)的使用,輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統(tǒng)計(jì)公司員工考勤情況并報送運(yùn)營經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤,交運(yùn)營經(jīng)理;
12、 負(fù)責(zé)與相關(guān)人員聯(lián)系,按要求印制公司及員工名片;
13、 定期查看公司信箱,相關(guān)文件的分發(fā),及負(fù)責(zé)文件的.分類、歸檔;
14、負(fù)責(zé)公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員,保持掃描儀的正常使用及清潔;
15、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報表的報送及開具相關(guān)發(fā)票事宜;
16、每月結(jié)算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項(xiàng)費(fèi)用交給財(cái)務(wù)。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
二、人事工作:
1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續(xù),并按規(guī)定建立員工檔案,之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔;
2、完善員工檔案、通訊錄;
3、負(fù)責(zé)辦理員工離職時辦公用品的退還工作。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)人員接待,電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
2.負(fù)責(zé)訪、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外;
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5.配合各部門完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;
6.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;
7.負(fù)責(zé)高管出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;
8.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
9.負(fù)責(zé)每日總經(jīng)理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生,盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
10.公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購,協(xié)助上級完成固定資產(chǎn)等的采購工作;
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見;
12.每天對保修維護(hù)情況進(jìn)行跟蹤回訪,并做好登記;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇6
一、日常工作:
1、負(fù)責(zé)公司日常接待工作:及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負(fù)責(zé)文件打印復(fù)印、傳真收發(fā);
3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務(wù):
1、配合綜合管理部進(jìn)行會議室安排準(zhǔn)備:采購水果(有固定商家,送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協(xié)調(diào)準(zhǔn)別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;
2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放,以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;
3、員工生日福利統(tǒng)計(jì)并發(fā)放;
每月考勤系統(tǒng)及時錄入,更新及人員的`考勤、外出記錄核對,并及時提交。
3.后勤工作:
辦公室飲用水訂購;
辦公室綠植養(yǎng)護(hù)、更換;
上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他行政類工作。
崗位要求:
1、大專及大專以上學(xué)歷,年齡20~25歲;
2、形象、氣質(zhì)較好,工作認(rèn)真細(xì)致,思維敏捷、有上進(jìn)心;
3、具有良好口頭及文字表達(dá)能力,良好的服務(wù)意識。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;
2、負(fù)責(zé)電話、文件的`收發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)公司物資管理、采購、辦公用品的采購、管理、登記、報銷工作;
4、負(fù)責(zé)公司訂餐管理;
5、協(xié)助人事專員辦理員工入手續(xù);
6、協(xié)助上級完成公司人事行政基礎(chǔ)事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇8
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話的接聽及轉(zhuǎn)接、確保準(zhǔn)確、及時的傳達(dá)來電記錄信息;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢及引薦,保持良好的'禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)匯總,文檔歸檔整理;收發(fā)協(xié)議、合同;
4、協(xié)助招聘面試,負(fù)責(zé)入職、離職、調(diào)崗等人事手續(xù)辦理;
5、負(fù)責(zé)員工考勤記錄,考勤數(shù)據(jù)核對與報表匯總,并制作報表;
6、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
7、購置、管理辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放登記及臺賬建立;
8、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理,保持前臺、會議室及茶水間等公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔等后勤服務(wù)相關(guān)事項(xiàng);
9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的執(zhí)行和匯報。
二、任職資格:
1、全日制大專及以上學(xué)歷、有一年以上文秘、行政、人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、思路清晰、頭腦靈活、語言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力、身高160CM以上、形象氣質(zhì)佳;
3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
4、熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,要求對excel表格熟練。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇9
1。負(fù)責(zé)訪客的'登記、接待、基本咨詢、引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。
2。負(fù)責(zé)來訪電話的接聽、轉(zhuǎn)接、做好來電的咨詢工作,重要事項(xiàng)做認(rèn)真記錄,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏不延誤。
3。負(fù)責(zé)公司人員的考勤管理。
4。完成基本文員等工作,收發(fā)信件、報刊、傳真。
5。負(fù)責(zé)前臺區(qū)域環(huán)境保護(hù),保證打印機(jī)、打卡機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6。負(fù)責(zé)運(yùn)營相關(guān)事情和人事考勤等其他相關(guān)事宜。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇10
1、電話接聽及轉(zhuǎn)接,來訪賓客的接待;
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
3、后勤保障,辦公資產(chǎn),辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放,各類行政費(fèi)用的'結(jié)算;
4、文件資料的整理存放,公司刊物管理發(fā)放;
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動和會議;
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù);
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件,外出人員的登記工作。
3、負(fù)責(zé)前臺400來電咨詢接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
4、受理會議室預(yù)約,并負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦、行政管理部相關(guān)會議的訂餐食、小吃、水果等服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共用品、綠植的監(jiān)管、報修、維護(hù)工作。
6、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關(guān)用品的準(zhǔn)備,新進(jìn)人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。
7、負(fù)責(zé)每月辦公用品、生活用品的申領(lǐng)和保管工作,每月對外快遞月結(jié)報銷工作。
8、負(fù)責(zé)每日門店宿舍付款單的處理工作。
9、負(fù)責(zé)外借公章的收回追蹤工作。
10、負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)、收取公司車輛的停車費(fèi)工作。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)客戶接待安排、前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接、收發(fā)信件傳真等。
2、負(fù)責(zé)各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及會議活動的場所布置、音樂播放、拍照攝像等工作。
4、負(fù)責(zé)員工名片印制管理、辦公用品申購、入庫,做好辦公用品發(fā)放和領(lǐng)用登記的管理,減少浪費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)新員工指紋錄入,工號牌制作,考勤數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)和匯報。
6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生整理與維護(hù),辦公設(shè)備及家具維修、管理,辦公環(huán)境衛(wèi)生的'檢查與監(jiān)督。
7、其他日常行政事務(wù)及執(zhí)行上級安排的其他事務(wù)。
行政前臺的崗位職責(zé) 篇13
1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發(fā)快遞、維護(hù)綠植
2、負(fù)責(zé)文檔撰寫、打印,固定資產(chǎn)登記
3、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用,飲用水和打印機(jī)維護(hù),辦公環(huán)境管理
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他行政工作