售后服務工程師崗位職責十篇
售后服務工程師崗位職責 篇1
1、2年及以上工作經驗，大專以上機電一體化、電氣自動化相關學歷，有電工證更佳;
2、有兩年以上工業自動化現場工作服務經驗;能指導自動化行業中小型電氣系統安裝，解決電氣系統運行出現的各種電氣技術問題;熟悉儀器儀表、電氣安裝調試等相關規范;
3、能熟練使用1至2種常見品牌PLC編程，如OMRON、三菱、西門子軟件等;
4、熟練使用1至2種上位機、觸摸屏編程及調試;
5、熟悉使用工業自動化元件如：儀器儀表、氣動件、電氣件、單相/三相電機、步進/伺服電機、變頻器等;
6、有化工生產控制系統、生產線調試經驗者優先;
7、良好的溝通表達能力，抗壓性強。
售后服務工程師崗位職責 篇2
1、機械類或機電一體化類專業大專以上學歷，年齡35歲以下;
2、具備液壓設備、機械、或電氣相關知識/工作經驗;
3、反應敏銳、身體健康、吃苦耐勞、責任心強、執行力強;能勝任長期出差工作;
4、具有良好的人際交往能力、客戶溝通能力、團隊協作意識。
售后服務工程師崗位職責 篇3
1、能夠很好地與客戶溝通，及時反饋任務過程中遇到的問題，以客戶價值和結果成功為導向開展一切相關的工作;
2、能夠獨立完成洗碗間或者后廚的測量、方案設計，以及其他售后支持等相關工作;
3、能夠獨立完成各種洗碗機、洗杯機、軟水器，以及其他邊緣設備的安裝、培訓、維修和巡檢等工作;
4、需要長時間奔波和勞作在餐飲后廚和交通線路上，不勝體力者請勿投遞。
售后服務工程師崗位職責 篇4
1、負責公司線上以及遠程售后服務渠道的維護，及時接聽用戶來電或者微信信息，解答用戶疑問和反饋產品問題;
2、對客戶反饋的產品相關問題進行遠程診斷和指導，給出合理的解決方案，無法遠程解決的問題及時反饋并協調售后上門服務;
3、負責售后服務記錄、質量反饋記錄、技術支持手冊等技術文檔的撰寫和迭代，持續完善公司內部售后流程，提升工作效率及客戶滿意度;
4、跟蹤落地產品的市場使用效果、用戶反饋，收集和主動挖掘改進需求，提升落地產品使用率及用戶體驗;
5、協助進行機器人產品售后安裝、調試、維護工作。
售后服務工程師崗位職責 篇5
職責：
1、負責公司售后技術維護、培訓、提升客戶滿意度;
2、參與并執行客戶服務計劃，提供現場指導等售后支持工作，包含實施部署更新、數據接入與維護、系統發布異常、系統問題、各類設備故障等問題;
3、對重要客戶的業務系統進行定期巡查，災害性天氣來臨之前，對所影響區域的業務系統進行巡檢，確保系統正常;
4、對即將到期的合同，進行服務延續收費方案制定。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，計算機與電子通信相關專業，1年以上相關工作經驗;
2、溝通表達能力良好，態度積極主動，有較強的客戶服務意識，能適應經常出差;
3、至少具備以下1種技能：
①熟練數據庫管理操作，能編寫SQL腳本，獨立完成常見的數據接入與異常排查;
②熟悉windows服務器操作系統與發布組件，能搭建與管理常見虛擬機(VM,HYPER-V)，能獨立實施更新與發布公司常見業務系統;
③熟練視頻、基站、終端、傳感器等安裝與維護;
④能搭建局域網，熟悉常用網絡及安全設備的調試方法，能解決網絡聯通及PC常見問題;
⑤系統匯報，包含培訓，成果匯報，驗收匯報，領導匯報中PPT整理、系統保障、效果模擬等。
售后服務工程師崗位職責 篇6
環保服務實施工程師江蘇神彩科技股份有限公司江蘇神彩科技股份有限公司,夢蘭神彩,神彩科技,神彩職責:
1、負責產品、項目日常運維、數據匯報等工作;
2、承擔環境信息化管理工作,可與業務部門溝通,完成信息化需求采集工作;
3、環保政策法規研讀,整理環境管理業務摘要,獲悉業務需求變更趨勢,編制環境信息化規劃。
要求:
1、環境保護或信息化相關專業畢業,研究生及以上學歷;
2、熟悉近年來國家關于生態文明建設、污染源防治攻堅戰、排污許可證管理、環境保護等政策要求。
3、有較強的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;
4、有信息化機關工作經驗,了解環境信息化系統及業務者優先考慮;
5、參與市級以上環境科研課題工作者優先考慮;
福利:
1、五險一金,全額繳納;周末雙休;
2、節假日均有節日福利,生日party等;
3、公司內設健身房、活動室、vr游戲體驗室、足球場、籃球場;
4、員工旅游、員工定期體檢;
5、晉升及調薪機制完善。
售后服務工程師崗位職責 篇7
smt現場技術支持服務工程師先進裝配系統有限公司先進裝配系統有限公司，先進裝配職位描述:
1、根據客戶要求，為客戶提供售前及售后技術支持;
2、解決設備故障;進行裝機及調試工作;
3、為客戶提供24小時熱線服務;
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷，機械或電子相關專業;
2、具備良好的語言溝通能力，能獨立面對客戶開展工作;
3、了解smt或者smt周邊設備，掌握smt的基本流程;
4、良好的英文讀寫能力，口語能力優秀者更佳。
售后服務工程師崗位職責 篇8
職責：
1、按照項目和規范要求，執行現場服務工作;
2、監察系統(存儲、服務器/數據庫/虛擬化)運行狀態、故障和報警，并且及時進行處理或升級;
3、完成存儲、服務器、小機、虛擬化平臺相關設備的信息管理、日常維護、配置調整、定期備份等相關工作;
4、根據日常工作情況，按時輸出日報、周報、月報;
5、收集、整理、更新崗位相關設備資料，并進行崗位文檔的編寫、整理等工作;
6、完成技術保障工作和臨時交辦的其它工作任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;
2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統應用背景及安裝配置、維護;
3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，了解或具備相關開局及維護經驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網絡存儲系統及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數據備份系統;
4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優先。
5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優先。
5、有2年以上Oracle數據庫產品的集成、維護、實施經驗，具備Oracle數據庫常見的問題維護能力的優先。
6、有容災備份、數據遷移、存儲擴容等方案撰寫或實施經歷者優先
7、能夠適應高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協作精神，具有一定文檔寫作能力，具良好的溝通表達能力;
8、能夠根據工作安排，進行出差。
售后服務工程師崗位職責 篇9
崗位要求：
1、中專以上學歷，計算機維修、電子技術等相關專業優先
2、熟悉計算機硬件方面知識，熟練使用windows和ms office系列；
3、掌握打印機基礎知識和計算機維修（主要針式打印機維修）
4、良好的溝通能力；
崗位描述
1、負責公司南天產品相關服務工作；
2、在維修服務過程中準確、清晰地向客戶介紹產品性能、特點；
3、能夠服從上級的工作安排；能夠主動、負責將自己的任務按時、按量完成；提出合理化建議。
售后服務工程師崗位職責 篇10
1、五年以上使用JAVA開發的經驗，JAVA基礎扎實，理解IO、多線程、集合等基礎框架，了解JVM原理以及特性；
2、對用過的開源框架，能了解到它的原理和機制；對Spring，ibatis，struts等開源框架熟悉；
3、熟悉大流量、高并發的分布式系統的設計和應用，熟悉分布式、緩存、消息等機制；
4、掌握多線程及高性能的設計與編碼及性能調優；有高并發應用開發經驗；
5、掌握Linux操作系統、分布式數據庫、緩存等相關產品；有豐富的使用經驗；
7、熟練掌握UDP/TCP/IP網絡協議，熟悉協議設計；
8、有直播相關開發經驗者優先；
9、統招本科及以上學歷；