學校保安崗位職責十篇

學校保安崗位職責 篇1

　　1、熟悉值勤崗位區域內的地形、地物，了解值勤崗位區域內的消防設施分布和使用，掌握報警方法。

　　2、掌握保安業務知識，熟悉學校各項安全管理制度。

　　3、嚴守崗位職責和工作規程，愛護通訊器材和物防設備。維護值勤崗位區域內的正常秩序、疏導交通。

　　4、及時發現值勤崗位區域的各類安全隱患并上報。

　　5、果斷處理值勤中發現的問題，發現可疑人、事、物或其他治安信息，應及時盤查或監控，并上報保安班長或相關領導。必要時，啟動報警器或向110報警。

　　6、制止師生各種不安全或易造成傷害的'行為，發生違章或不服從管理者，應婉言勸阻并妥善處理，不聽勸阻的，及時上報保安班長解決。

　　7、遇有火警或其它緊急情況，應迅速撲救或采取有效措施保護現場，并及時上報保安班長。

　　8、建立執勤巡邏和交接班記錄臺賬，做好每日值勤問題記錄和交接班記錄，要求清楚、準確、屬實。

　　9、按時參加保安人員工作例會和相關業務培訓，認真聽講并做好記錄。

　　10、工作中遇到疑難問題，應及時上報保安班長，不得擅作主張或隱瞞不報。

　　11、在不妨礙保安日常工作的前提下，協助其它部門做好服務工作。

　　12、按時完成上級交辦的其它安全工作。

學校保安崗位職責 篇2

　　1、服務領導，聽從指揮，熟悉寫字樓或住宅內的基本情況;

　　2、掌握重點部位及安全防范措施，能正確使用各種器材，準確填寫各類記錄、表格及重點工作匯報;

　　3、善于發現各種事故隱患及可以人物，及時正確處理突發事件;

　　4、對下屬外派保安人員實施工作指導和監督;

　　5、及時有效完成上級布置的其他工作任務。

學校保安崗位職責 篇3

　　一、學校保安上崗時必須穿著保安制服，按規定佩戴保安標志和攜帶保安警具，儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執勤、按章辦事，嚴格遵守學校一切規章制度，具有良好的服務意識、安全意識、責任意識和職業道德。

　　二、學生上下學高峰期，應提前20分鐘到校門口疏導車輛、人流，及時排除校門外(左右50米)的攤點，學校保安要確保校門左右30米內無設攤，無其他商業行為，無車輛堵塞障礙物，配合學校合理安排家長接送區，有效疏通學生擁擠現象。要提高警惕，發現危害學生安全的行為要及時制止，排除不安全因素，防止意外事故的發生。保證校門口外通道暢通無阻。

　　三、學生上課期間，兩人輪換要經常在校內周邊巡邏，注意發現可疑人、事、物品和其他治安信息，對校內異常動態和不安全因素，及時向學校領導匯報，并配合做好處置工作。寫好巡邏記錄。

　　四、值班一定要堅持原則，嚴格落實外來人員準入制度。如有家長來訪，需勸告家長等待，讓預約老師親自到校門口接待，登記后方可入內;其他來訪人員，需問清情況，填寫好來訪登記表，征得有關人員同意之后，方可入校。

　　五、嚴禁接送學生的家長及車輛進入校內，其他為學校服務的車輛經學校同意后方可入校。

　　六、要注意觀察可疑人員可能對師生進行的各種侵害病及時消除安全隱患，對不能制止的行為應及時報警，對正在發生侵害師生的行為，可以使用防衛器械予以制止;配合公安機關做好偵查、處置工作。

　　七、上課期間不允許學生外出，如有外出學生須持有由相關教師簽的請假條，同時收好學生請假條，或有班主任陪同方可離校。堅決制止閑雜人員、推銷商品人員進入學校，加強安全防范。

　　八、集會、出操時，保安到樓梯口值班，防止學生擁擠出現踩踏事故，集會時要主動維護好會場秩序。

　　九、經常排查學校安全隱患，尤其是檢查學校技防系統，保證技防系統正常工作，若出現問題及時上報政教處和總務處進行維修。

　　十、保安人員如因工作失職，造成學校財產損失和師生人員傷亡，需承擔相應的責任.

學校保安崗位職責 篇4

　　一、遵守國家法律、法規,認真執行公司各項管理制度。

　　二、全面貫徹實施小區的治安消防工作。

　　三、每周組織部門例會,研討治安消防工作。

　　四、遵循'群防群治'原則,組織實施各項安全防范措施。

　　五、負責加強與各部門的工作協調、促進日常工作的完成。

　　六、監督、檢查、指導本部員工的工作,糾正工作偏差,對工作失職或違紀的員工提出處理意見。

　　七、定期組織消防訓練,每年組織一次消防演習。

　　八、全面檢查消防設施設備。對檢查出現問題填發整改通知書,并落實整改情況。

　　九、及時調查處理用戶對本部門員工的投訴。

　　十、每天審閱當值記錄簿、監控記錄簿。

　　十一、每天對隊長、班長的工作進行評估。

　　十二、每天至少巡查各個崗位一次,監管崗位工作質量。

　　十三、積極協助公安、消防部門處理發生在小區內的'刑事、治安等案件。

　　十四、密切警民關系,互相合作做好小區安全保衛工作。

　　十五、制訂員工具體培訓計劃,并進行培訓后的考核、總結。

學校保安崗位職責 篇5

　　1、清理門前三包的衛生，包括地面、綠化區，做到無積塵、廢紙、雜物。

　　2、合理安排門前車輛停放，妥善處理突發情況及門前治安情況。

　　3、主動問候、送別客人。

　　4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進入公司場所。

　　5、堅守崗位，不得無故離崗、漏崗。

　　6、檢查工作區內防火通道是否暢通，注意防火、防盜。

　　7、值晚班時要進行安全巡視，定時查看每個部門，注意水、電、煤氣等情況。

　　8、考勤機的管理，不能讓人帶打卡和遲到不打卡的現象發生。

　　9、在崗期間不得飲酒，不得流動吸煙。

　　10、認真做好每日值班記錄，書寫清楚，發現問題及時報告，交接班清楚。

　　11、通訊聯絡工具必須24小時開通。

學校保安崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　報告上級：項目總經理

　　督導下級：主管、文員

　　1、負責制定德勝凱旋項目保安人員編制、年度人員培訓及安全保衛工作計劃。

　　2、負責督導上級批準的各項計劃、方案、程序的執行。

　　3、遵守法律法規和公司規章制度，執行綜合管理體系文件，掌握綜合管理體系有關內容，全面負責保安部工作，掌握業務范圍，定期組織召開部門工作會議，布置、檢查、總結工作。

　　4、協助人事部門招聘、培訓保安人員。

　　5、協調、配合相關部門的工作，協助公安、國家安全、消防等政府機關的工作。

　　6、緊急情況發生時組織處理現場工作。

　　7、完成項目總經理交辦的其它工作。

　　8、負責本部門綜合體系的運行、保持和持續改進，確保有關目標、指標的實現。

學校保安崗位職責 篇7

　　1、在管理處保安部主管的領導下，負責保安班日常管理工作，向保安部主管負責。

　　2、負責編制保安班周工作計劃報主管批準后組織實施，并協助主管完成保安部周工作計劃。

　　3、負責保安班日常工作安排和管理，在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進行操作，督促檢查各崗位執勤情況，發現問題及時處理。

　　4、負責本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者上報主管領導處理。

　　5、負責定期組織保安班班務會議，學習有關法律法規、物業管理、安全等知識，及時傳達貫徹公司、管理處、保安部會議精神，并組織實施。

　　6、負責建立衛生值日制度，做好執勤崗位和宿舍的清潔衛生。

　　7、負責本班新進人員的崗前培訓工作。

　　8、負責本班執勤過程中突發事件的處理，嚴格按照保安部突發事件預案的處理程序處理，并報告主管和做好記錄。

　　9、負責協調本班人員與其他班人員的關系，搞好團結。

　　10、關心隊員生活，掌握隊員思想狀況，及時解決存在的問題。

　　11、負責本班執勤過程中安防設備設施、執勤工具的管理，發現問題及時處理，并做好交接班記錄。

　　12、加強學習，不斷提高自身素質，在工作中以身作則。

　　13、積極主動完成主管交辦的其它工作。

學校保安崗位職責 篇8

　　保安隊長崗位職責

　　1、在移動公司和保安公司的領導下，負責保安隊的組織、指揮并做好目標單位的安全、保衛工作。帶領全隊人員認真做好公司的保全工作，正確理解上級意圖、指示精神并嚴格落實到實際工作之中。

　　2、加強與客戶保衛部門的聯系。與客戶安全部門保持密切的聯系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。 2、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴格監督全隊人員的行為規范，認真按條例和規章制度辦事，處理事情要公平、公正、不徇私情。

　　3、關心和照顧隊員，及時了解和掌握他們的思想狀況，設身處地的為隊員著想，盡量幫助有困難的同志，創造良好的發展氛圍。

　　4、帶頭搞好人際關系，積極開展傳幫帶的良好作風，創建寬松、融洽、團結、和諧的空間，努力培養優秀人員。

　　5、負責查崗、考勤、考核工作，并帶領隊員積極完成各項臨時性保安勤務。

　　6、安排隊員輪休、調班換哨、安全檢查并填寫檢查記錄，并處理當班隊員和班長未能解決的瑣事。

　　7、檢查保安隊員的執勤、站崗和著裝情況，依法執勤，文明執勤，落實防范措施。

　　8、建立衛生制度，帶領全體隊員搞好崗內外及宿舍的清潔衛生。

　　9、對崗位上發生的重大和突發性事件要果斷采取應急措施，及時處理報告。

　　10、負責保安隊的思想政治教育、專業技能培訓、業務素質訓練等工作。

　　11、積極完成主管領導交給的其它工作任務。

　　保安班長崗位職責

　　1、主持全班各項工作，堅決執行隊長命令，帶領全班人員認真完成業主單位的安全工作。

　　2、身先士卒，以身作則，做好表率，起好模范帶頭作用，帶領全班執好勤，服好務。

　　3、負責本班人員的管理及各崗位人員的調配，處理本班發生的一般事務，搞好本班團結。

　　4、監督檢查班內人員在崗位上的工作情況，及時糾正違紀違規行為，嚴格檢查，嚴格管理，真正起到“兵頭將尾”的.作用。

　　5、填寫值班記錄，記錄中未處理的問題，及時匯報隊長。

　　6、熟悉客戶單位環境，熟悉監控設備、報警裝置、消防系統及各種設備設施的位置及使用方法。

　　7、帶領并督促全班搞好日常訓練，不斷提高素質和業務水平。

　　8、帶領全班人員加強政治思想學習和保安隊業務學習，不斷提高思想覺悟和業務技能。

　　9、督促和檢查全班人員熱愛本職工作，忠于職守，積極自覺地加強工作責任心。

　　10、全面、統一協調全班的工作，監督全班人員著裝整齊、文明執勤，禮貌待人，樹立良好的形象，嚴格執行作息時間制度。

　　11、每周對全班人員的業務訓練進行考核，掌握全班人員的思想工作。

　　12、詳細收集業戶意見和發現的問題，及時做好處理，并迅速上報。

　　13、帶領全班積極參加工作，勤務工作，做好宿舍內衛生工作。

　　14、完成上級交待的其他任務。

　　保安員崗位職責

　　1、熟悉工作程序和各崗位的工作職責，高標準高質量的完成上級賦予的各項任務。

　　2、工作中服從領導，聽從指揮，做到令行禁止；遇事要沉重冷靜，請示報告。

　　3、尊重領導、團結同志，自覺遵守公司的規定和制度，思想上保持與炬光的發展思路高度一致。

　　4、堅守崗位，保持高度警惕，熟悉和愛護廠區內的公共設施、紅外線和攝像頭的分布情況，以及各類消防器材的使用方法，預防各類事故案件。

　　5、根據有關規章制度，負責做好防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，保障責任區的安全。

　　6、檢驗證件，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區，維護責任區內的治安秩序。

　　7、處理責任區內發生的有關保安事件并及時報告。

　　8、堅守崗位，認真做好檢查、防衛、守夜等工作，預防責任區內發生刑事案件和治安災害事故。

　　9、積極完成上級領導交辦的其它工作任務。

　　監控員崗位職責

　　1、嚴格執行公司的各項規章制度，自覺遵守監控中心的管理制度。

　　2、熟悉本崗位的工作職責和監控設備，能熟練掌握各種設施的操作和性能，嚴格按照規定的程序操作，愛護監控中心的所有設備，并保持完好整潔。

　　3、熟練掌握消防控制系統的特點，包括自動報警的程序，噴淋系統的布局，煙感、溫感及手報的位置，氣體滅火裝置、室內和室外消火栓的分布等。

　　4、密切監護數字監控系統的運行狀態，熟練掌握各樓層攝像頭的位置，門禁系統、巡更系統、周界系統和玻璃破碎系統的完好狀況，并按時做好各類記錄工作。

　　5、密切注意消控主機和監控系統各顯示屏的運作態勢，發現設備故障，及時通知維保單位。

　　6、熟練操作監控設備，接到報警或圖像有可疑情況要仔細觀察、放大錄像，及時跟蹤，并通知巡邏人員到位觀察，落實情況后及時處理，有重大問題應立即按匯報流程向上級匯報，緊急情況要立即報警，并做好記錄。

　　7、認真填寫值班記錄，對值班中發生和處理的各種情況要詳細登記，交接班時要交清楚并辦理交接手續。

　　8、值班時要堅守崗位，提高警惕，認真觀察，仔細記錄，不做與工作無關的事情，嚴禁值班時打瞌睡，嚴禁脫崗。

　　9、嚴守機密，不對外泄露設備狀況，監控范圍，設備缺憾等機密。未經許可謝絕外人入內，未經許可嚴禁拍照，錄像，夜晚禁止值班員以外的任何人入內。

　　10、完成上級交辦的其它工作任務。

　　巡邏保安員崗位職責

　　1、巡邏人員必須按照規定的路線自覺、認真、仔細的工作，隨時保持警惕，尤其對陌生人要以審視態度跟蹤其動向并保持高度警惕。

　　2、重點部位，治安死角，重點巡查，發現有可疑人員應前往盤問，檢查證件，必要時檢查所帶物品。

　　3、熟悉小區、辦公樓宇的結構、單元戶數、樓座排列、各種公用設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握小區整體情況。

　　4、巡視小區、勤走、勤查、勤問，發現可疑人員及時進行盤查，發現可疑情況加倍警惕，并及時與班長取得聯系或報上級。

　　5、加強復雜地段和事故多發地段的治安巡邏。

　　6、巡邏時注意衛生和公用設施和錄地等情況，發現違章和受損壞要及時進行處理和報告，制止住戶、外來人員和公司員工的違章行為。

　　7、發現違法犯罪分子，立即設法擒拿、報告，必要時或扭送公關機關處理。

　　8、巡視時檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散標志是否醒目、正確，有無消防隱患。

　　9、協助配合其他崗位人員和管理處需及時解決的事項，及時報有關人員處理。

　　10、完成領導交辦的其他任務。

　　車庫保安員崗位職責

　　1、車場值班保安人員必須熟悉停車場的位置分布情況，通過檢查車輛停車證，查驗車輛是否按指定車位停放。（車證號應與車位號相符）并按時填寫《車輛進出登記表》。

　　2、車場值班保安人員指揮車輛正確分區停放整齊，車輛應在車位正中停放，不得壓線隨意停放。并提醒司機關好門窗，鎖好車門，對車身外部及輪胎等部位完好情況進行查驗確認。

　　3、車場保安人員認真檢查區域內是否有影響停車安全的因素存在，檢查車場設施、燈光、地面有無異物（如釘子、金屬片等）及衛生情況，保證車輛的停放安全。

　　4、車場保安人員密切注意是否有閑雜人員進入停車場區域。

　　5、車場保安人員檢查停車場內消防設施是否完好有效，車場配電等設備，施工現場等處有無明顯警示標識，有無防護措施，如有損壞，要及時上報。

　　6、車場管理人員必須24小時有人值班，不得空崗。

　　7、車場管理人員熟悉車場管理系統，一般性故障的處理程序，停車場設備設施發生故障時，立即通知工程部人員到場維修。

　　8、車場值班保安人員要如實詳盡地記錄當天發生的事件，發現問題及時向上級報告。

　　9、車場值班保安人員要著裝整潔，舉止文明，禮貌待人，服務熱情周到，努力化解工作中的各種矛盾，對外避免發生沖突。

　　10、發生任何車輛事故時，及時上報并看管好事故現場，疏導其它車輛繞行，確保道路通暢。

　　11、接到火警信號時，值班員要按照制定的火警處置預案的程序報警，并通知有關人員到火警地點撲救。

　　12、停車庫內按消防要求設置消防栓，配置滅火器，由保安負責日常的檢查和管理，物業管理中心不定期進行抽查，確保消防設施和器材的完好。

　　13、停車場院內停放的車輛發生丟失，由車主報公安部門處理，物管理中心將配合公安部門破案提供線索，不負責賠償。

　　大門崗保安員崗位職責

　　1、遵守公司各項規章制度、進出管理辦法，樹立工作責任感。

　　2、禮貌待人，標準站姿、文明用語詢問進出人員，盡量避免發生爭執，難以解決的問題及時向上級匯報。

　　3、員工必須持有公司頒發的《員工工作證》，在智能道閘上刷證出入大樓。

　　4、消防、安防設備維保人員須憑單位介紹信和本人有效身份證件在移動公司安全辦公室辦理臨時通行證，方可憑證出入大樓。

　　5、來訪人員須在服務前臺核實會客事由和身份后，辦理會客手續，憑會客單進入大樓。

　　6、來訪人員會客完畢，應請被訪人在會客單上簽字確認，大門道閘處保安人員驗收后，方可開閘放人。

　　7、所有進出大樓人員必須一人一證（單），任何人不得將《工作證》、《通行證》、《會客單》借與他人使用；若有違者，即收繳其證（單）并報移動公司安辦處理。

　　8、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人員進入大樓。

　　9、嚴禁未成年人和各類業務推銷人員、廢品收購人員及其他閑雜人員進入大樓。

　　10、出入大樓的所有人員必須尊重和支持保安人員履行職責，接受驗證，不得無理取鬧，妨礙保安人員開展勤務工作。

　　11、保安執勤人員應認真履行崗位職責，文明禮貌、優質服務。

　　保安人員交接班制度

　　1、交接班原則

　　①更換保安制服，檢查裝備是否齊備，著裝、個人衛生是否符合要求，準時趕至規定地點集合。

　　②接班前，班長應對當天的工作提出要求，重點強調當班中易出現的問題和簿弱環節。

　　③上下班時的交班動作嚴格按規定執行，以規定的隊列和敬禮交接，動作要整齊、協調、給人感觀效果好。

　　④接班人員必須主動詳細了解上班值勤情況，交班人員應積極詳細交接應注意或處理的各事項。

　　2、接班程序

　　①班長負責集合全體當值隊員，提前10分鐘列隊接班，提出當日執勤要求，安排崗位，分配具體任務及在工作應注意和加強的問題。

　　②班長整隊后帶隊上崗進行交接，各接班隊員趕至崗位后與當班的安保員進行崗位交接，把上一班次交下來的情況、裝備、物品等檢查、熟悉、了解清楚，如有問題及時上報班長，并認真填寫交接班記錄。同時跟進上班交接下來的有關事宜，并落實。并通過對講機報告班長接班情況。

　　3、交班程序

　　①在交班前班長對每個崗位的值班記錄進行查驗，記錄有待解決的問題，統計崗位上的器材、設施。

　　②上班安保員要在下班15分鐘前在自己的防區內仔細巡查一遍，寫清楚值班日志，檢查器材裝備有無損壞，將有關鑰匙、對講機等設備交給下班隊員并交待各崗位的值班情況和遺留問題，交待完畢后，敬禮簽字。

　　③各崗位隊員在各自執勤點進行交接。

　　④交班以后，集合下班全體隊員，班長進行一天工作講評，指出執勤工作中的缺點與不足，及時糾正逐步完善，對表現突出隊員給予表揚，作好隊員日考評工作，進一步提高隊伍的工作水準和工作效率。

　　⑤勤務總結完后，班長整隊后宣布解散。

學校保安崗位職責 篇9

　　本崗位職責：

　　一、提高安全防范意識，認真負責，堅守崗位，實行二十四小時值班，搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞)，確保機關安全；臨時離崗須經辦公室批準，凡因擅離職守，造成事故、案件發生，造成單位、個人財產損失的，視情節輕重給予處理；

　　二、嚴格執行會客登記制度，熱情做好內外聯絡，規范接待操作程序:

　　1.凡來訪者，要事先經電話與有關領導和科室聯系并獲同意后方可入內；

　　2.遇到群眾來訪，應先報告辦公室，由辦公室負責安排接待，未經允許不得放人進入辦公區域；

　　3.嚴禁閑散人員進入機關庭院。對尋釁鬧事、威脅機關安全、擾亂正常辦公秩序的人員，應及時采取措施，發現事故隱患應及時處置或報告、報警；

　　4.對攜帶公共財產出機關者，沒有辦公室相應手續一律不準放行。

　　三、負責機關報刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的簽收、分類和及時送達；

　　四、負責機關大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛生設施)及一樓大廳衛生清理、保潔；及時做好門前“四包”(即包廣場環境清潔衛生、包內外綠化整潔美觀、包車輛停放整齊有序、包公物設施完好無損)；

　　五、做好辦公室安排的.其他工作。

學校保安崗位職責 篇10

　　保安人員崗位職責

　　1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。

　　4、指引好驅車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。

　　5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　6、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現場處理，如有火警立即撲滅或報警。

　　7、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

　　8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

　　9、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

　　10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領導。

　　保安人員管理制度

　　一、職業紀律：

　　1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自換班。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。

　　7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向客戶收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　13、嚴禁私自運用公司財產物品。

　　14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　15、嚴禁泄露售樓部內部保密信息。

　　16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規范用語：

　　您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規范：

　　1、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，保持售樓部前廣場周圍環境清潔。

　　2、注意客戶進出禮貌用語，為客戶開門。

　　3、對客戶各類車輛進行有效疏導，正確引導客戶車輛行駛和停放，對違反車輛停放規定的客戶進行勸導并協助整改；保持出入口的整潔和暢通。

　　4、對售樓部設置的消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

　　四、作息時間：

　　工作時間：9：00—18：00。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領導申請。

　　保安員獎懲制度

　　一、嘉獎

　　1、一月內忠于職守、工作積極、文明執勤，表現優異者，給予表揚，加2分。

　　2、做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內連續受表揚者，加5分。

　　3、搶險救災，保護客戶和工作人員生命財產安全，有突出表現者，加10-40分。

　　4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚，并加10分；挽回公司重大經濟損失者，獎勵每人20分。以上獎勵可根據具體情況調整獎勵方案。

　　二、懲罰

　　1、一次口頭警告扣2分，一個月內連續二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。

　　2、有下列行為之一的'處口頭警告

　　2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續兩次提醒和教育無效者。

　　2.2遲到、早退5分鐘以內，未請假者。

　　2.3未經批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。

　　2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。

　　2.5不遵守宿舍管理制度、經勸告一次無效者。

　　2.6不服從領導指揮，不服從工作安排者。

　　2.7崗位職責和要求執行不力，尚未造成損失的。

　　2.8不按規定參加培訓、會議者。

　　3、一個月內連續兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。

　　3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。

　　3.2擅自離崗，情節嚴重。

　　3.3一個月內連續兩次違反2.4條者。

　　3.4不服從領導指揮、不服從工作安排者。

　　3.5崗位職責和要求執行不嚴、造成一定影響者。

　　3.6無特殊情況未經允許私入倉庫、財務辦公室等。

　　3.7當值睡覺者。

　　4、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　4.1當值時濫用職權，以權謀私。

　　4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　4.3監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。

　　4.4不請假、連續曠工兩天以上者。

　　4.5無論何種原因，與客戶、公司員工打架者。

　　4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　4.8當值睡覺，情節嚴懲重者。

　　保潔人員崗位職責

　　一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。二、三、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

　　對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔，做好售樓部內責任片區清潔工作，不留衛生死角。

　　1、生活垃圾日產日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。

　　3、售樓部門口地墊定期清洗。

　　4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

　　5、售樓部內部地面，整日保潔。

　　6、售樓部內部各種裝飾物品定期清理除塵。

　　7、每天晚上清洗售樓部內部廁所以及洗手池。

　　8、定期清洗售樓部內部各種茶具用品及飲水機。

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新。協助辦公室編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。

　　10、保潔工作中，撿拾的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發現住戶違反相關規定及時上報管理員。

　　11、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　四、作息時間：

　　工作時間：9：30—18：30。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。

　　保潔人員管理規范

　　一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規章制度。

　　二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

　　四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務，禮貌待人。

　　六、服務態度端正，有較強的奉獻精神。

　　七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。

　　九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

　　十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

　　十一、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。

　　十二、嚴禁監守自盜，以權謀私，向住戶收取費用

　　十三、嚴禁私自運用公司財產物品。

　　十四、嚴禁泄露售樓部內部保密信息。

　　保潔獎懲制度

　　一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度，不服從工作調配，不能正確處理同事間關系，亂傳話，無事生非影響團結，視情節扣2——10分，嚴重者報主管領導辭退。

　　二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內扣3分；30分鐘內扣5分；30分鐘以上報主管領導辭退。

　　三、工作時間串崗、聊天、睡覺扣2分。

　　四、工作馬虎，不按標準、要求完成責任區保潔工作，扣2分；按保潔標準檢查工作完成情況，發現一處缺陷扣1分，提醒后無改進扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價賠償。

　　六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務，加2分；每月評比工作質量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領導表揚1次加5分；開展不定向服務1次加5分；發現問題及時處理、匯報，加5分。

　　八、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　1、當值時濫用職權，以權謀私。

　　2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。

　　4、不請假、連續曠工兩天以上者。

　　5、無論何種原因，與業戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　8、當值睡覺，情節嚴懲重者。