電商運營經理的工作職責(通用23篇)
電商運營經理的工作職責 篇1
職責:
1、安排、協調客服處理各類訂單,以保證審核和推送等及時性;
2、根據前端客戶促銷節奏及訂單情況,與倉庫協商制定訂單發貨處理方案;
3、監督倉庫發貨時效,以保證良好的購物體驗,通過發貨報表及時調整發貨方案;
4、分析各類退換貨等售后問題,監督倉庫優化處理訂單質量,并提高物流服務質量等;
5、統計各類銷售數據,分析銷售情況,為公司業務經營決策提供可靠依據及提供可行性建議;
6、新客戶發貨對接,及各店鋪樣品安排;并不斷加強流程優化;
7、客服團隊的管理,營造良好的團隊氣氛,提升員工業務技能和素養,更高效的服務和創造經營業績。
8、跨境貿易及跨境電商相關業務的跟進,各項市場活動的拓展和落實等。
任職要求:
1、 27-30歲,大專及以上學歷;
2、 3年以上電子商務及相關業務工作經驗,熟悉淘寶平臺類的規則和流程;
3、良好的溝通能力及抗壓能力,具有管理團隊的經驗;
4、前瞻思考能力、結果觀;并具備數據分析能力;
5、 責任心強、有擔當。
電商運營經理的工作職責 篇2
職責:
1、負責淘寶店鋪的運營,包括店鋪日常規劃及管理;
2、對店鋪的日常數據、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,制定運營、推廣方案;
3、研究公司產品在行業內的優劣勢及動態,推動策劃對產品修正;
4、負責天貓等網絡平臺的開發及運營維護;
5、協調團隊平面設計、推廣、客服等人員順利配合,有效完成以上工作。
任職要求:
1、一至三年以上運營、店長工作經驗,有類目案例者或相關專業者優先;
2、熟悉店鋪推廣、運營及使用各種營銷工具,能夠獨立策劃并執行相關推廣及營銷活動;
3、良好的執行、溝通能力,能吃苦耐勞,心細認真并能承擔工作壓力;
4、協調內部工作銜接及配合,善于提高團隊成員的積極性;
5、具備創業激情、責任心、抗壓性、分享學習能力和團隊合作意識。
電商運營經理的工作職責 篇3
職責:
1、主導公司產品(餐飲具類目、商用家電類目)在電商平臺上進行銷售(天貓淘寶);.
2、確定產品的線上賣點,盈利點,銷售模式及定價等并組織實施;
3、策劃促銷活動、推廣計劃,并負責實施;
4、制定銷售計劃,完成銷售目標;
5、對市場分析和競爭對手的分析;
6、有豐富的網站推廣和網絡營銷經驗,有很強的動手能力。(拒絕理論家)
7、有較強的溝通、談判能力及邏輯辨別能力
任職要求:
1、有商用電器、大家電店鋪操盤經驗者優先
2、良好的人際溝通能力、應變能力,組織能力,領導能力,具有烈的責任心和事業心;
3、對淘寶運營很了解,推廣,管理,整體店面的美觀,有過商城店鋪的管理經驗;
4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;
5、精通淘寶天貓網上交易推廣流程,熟悉各種營銷工具,對產品促銷活動有相當策劃和組織能力;
電商運營經理的工作職責 篇4
職責:
1、獨立帶領團隊負責客戶店鋪整體運營,營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成公司的目標銷售額;
2、熟練掌握阿里營銷工具,直通車、淘寶客、鉆石展位等,并上報參加淘寶站內各類營銷活動。提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率,最終提升寶貝全網排名;
3、店鋪推廣數據監控;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
4、對電商平臺各類流量(免費流量、自主訪問流量、付費流量、站外流量)來源進行深入分析,并及時與運營人員協調,通過調整不斷提升流量、有效利用流量、合理配置流量結構;
5、對天貓推廣寶貝階段時期內的點擊量、銷量、銷售額、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析,實時掌握行業數據變化情況做出近期評估與分析,為推廣方案的調整提供數據支持。
任職要求:
1、三年以上天貓國際店/天貓旗艦店運營經驗,有快銷美妝行業經驗優先;
2、熟悉電商運營套路,對各模塊一專全能;
3、有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。
4、有帶領3-4人小團隊經驗優先
電商運營經理的工作職責 篇5
職責:
1、根據公司的業務發展規劃,制定電商平臺運營計劃及實施方案,完成平臺銷售目標
2、負責與電商平臺對接,維護商務合作關系,能獨立完成商務談判;
3、負責類似小紅書、唯品會等電商平臺店鋪整體規劃、運營、活動策劃及推廣;
4、制定有效推廣方案并執行,對推廣效果負責,提升店鋪曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;
5、為客戶提供全過程的優質服務,建立深度合作關系;
6、公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,男女不限;
2、有天貓、京東、唯品會、1號店、聚美、云集、小紅書等渠道運營工作經驗優先;
3、良好的書面和口頭表達能力,較強的人際溝通及協調能力;
4、思維活躍、具備創造性思維及邏輯思維能力,抗壓性好;
5、須具有良好的溝通及協調能力、有事業心及工作熱情度。;
6、教玩具類產品相關經驗優先。
電商運營經理的工作職責 篇6
職責描述:
1、負責京東商城店、天貓商城店、蘇寧商城店、海馬商城的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統性運營管理及銷售工作;
2、負責制定京東商城店、天貓商城店、蘇寧商城店、海馬商城每季度、月運營計劃;
3、定期監控分析京東商城店、天貓商城店、蘇寧商城店、海馬商城的數據,提升銷量,;
4、與京東、天貓、蘇寧平臺相應的運營接口人密切配合,爭取活動資源提升銷量;
5、做好產品權重分析,提高產品轉化率及關聯銷售。
職位要求:
1、有京東、天貓、蘇寧運營實操及管理經驗;熟悉京東自營和pop平臺的.管理和運營、規則等;
2、具有良好營銷理念,有活動策劃、執行、效果分析的能力;
3、有團隊合作能力和抗壓能力,語言溝通表達能力強,頭腦靈活,工作態度端正;
4、能準確識別并深刻理解用戶需求,并時刻保持敏銳的用戶感覺;
5、對工作認真負責,能按時完成任務。
電商運營經理的工作職責 篇7
1、精通淘寶、天貓、阿里等電商平臺,對運營平臺戰略規劃、網站宣傳推廣、活動策劃及日常運營管理熟練操作,具有一定的品牌建設能力;
2、對電子商務網站的`整體框架建設、網絡營銷、數據庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識,具備高度的市場敏感度,極強的數據分析能力、創新能力,能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案,熟悉站內外推廣渠道;
3、全面負責電商部運營和店鋪發展,制定電商平臺運營年度、季度經營計劃,根據市場不斷調整、完善公司的產品策略與市場營銷策略與方案,帶領團隊達到公司銷售目標。
電商運營經理的工作職責 篇8
職責:
1、天貓店鋪日常運營的維護與管理;
2、天貓店鋪的營銷與活動策劃,熟練使用天貓各種營銷工具進行產品和店鋪的推廣;
3、店鋪產品類目排名的優化,標題優化,引入寶貝和店鋪流量,提高產品轉化率,數據研究和統計;
4、會數據分析,有打造爆款經驗;
5、精通天貓推廣與營銷工具的利用,做好市場推廣效果的統計、分析、評估、調整;
6、店鋪活動報名與跟進,了解天貓各個頻道流量點以及活動報名;
7、制定和完成銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標。
任職要求:
1.兩年以上化妝品天貓店運營相關工作經驗,有店鋪日常成功運營經驗;
2.熟悉電子商務平臺運作流程與規則;
3.具有行業敏感度、能夠準確捕捉產品亮點;
電商運營經理的工作職責 篇9
1)負責電商平臺的日常管理、運營、合作對接、新品上市等工作;
2)市場營銷及相關專業畢業,能完成各種產品的營銷企劃和實施方案;
3)熟悉電商、網絡平臺運營,文案能力強,有較強數據分析能力,具備一年以上電商營銷運營實戰經驗,負責網店的整體規劃和運營管理,提高點擊率、轉化率和成交量;
4)從市場分析、產品策略、定位選型、推廣策略等方面實現公司目標產品在電商平臺銷售的規劃、布局及銷售。
電商運營經理的工作職責 篇10
職責:
1.熟悉各類電商平臺,負責公司店鋪的整體運營和日常管理,包括網店整體規劃、裝修,營銷推廣,客戶關系、產品管理等;
2.負責店鋪營銷推廣活動的具體策劃和執行,制定詳盡的活動計劃,活動目標,協調各部門完成目標任務,在活動當中及時根據后臺數據情況調整具體工作;
3.通過各種營銷手段和推廣方式,增加店鋪的自然流量;
4.參與品牌店鋪運營推廣的策劃和執行工作,拆解月工作計劃及銷售目標并達成;
5.收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
職位要求:
1.大專學歷,電子商務或市場營銷專業優先;
2.2年以上電商平臺對接經驗,運營過淘寶、天貓、京東,拼多多,日用品類優先,有成功運營案例者優先;
3.熟悉電商平臺從0到1的建設,熟悉電商平臺的運營環境,商城交易規則的制定,商城的推廣ROI,商城網站廣告資源,熟悉各大論壇運作情況,熟悉SEO優化,關鍵字調整;
4.具備較強的數據分析能力,有敏銳的市場洞察能力和較強的創新意識;
5.良好的人際溝通能力、應變能力、組織能力;
6.有較強的抗壓能力;
電商運營經理的工作職責 篇11
職責:
1、負責天貓旗艦店的運營工作;
2、及時掌握平臺和行業信息,了解市場動向,依據公司戰略規劃,制定營銷策略并達成相應目標;
3、做好品牌對接工作,及公司內部相關部門及崗位間的協調工作,以保證店鋪整體運營工作的執行和實施;
4、對天貓旗艦店的日常數據、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,并對運營、推廣方案提出切實可行的改進建議。
任職要求:
1、兩年以上(流水5000萬以上)天貓全店管理經驗;
2、熟悉后臺,并擅長相關店鋪工具的應用;
3、?萍耙陨蠈W歷;
4、有對接品牌經驗,熟悉天貓平臺玩法,熟悉與小二對接。
電商運營經理的工作職責 篇12
職責:
1、負責公司電商運營管理工作,包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、組建電商團隊,制定高效運作計劃,帶領整個團隊實現營銷目標;
3、根據實際銷售情況,積極開拓網絡營銷資源及相關渠道,并完成與相關網絡平臺資源的公關工作;
4、監控、整理和分析運營的各項數據,及時撰寫網站運營分析報告,及時提出合理化建議并處理問題;
5、負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;
6、負責收集市場和行業信息,分析總結競爭對手,行業信息,為公司的總體戰略制定提供相關依據;
崗位要求
1、大專以上學歷,電子商務、市場營銷等專業, 1年以上電商運營經驗;
2、熟悉電商平臺的操作模式、規范和運營流程,有運營家居五金產品經驗者優先;
3、精通互聯網、電子商務等相關行業,能較好地把握互聯網、電子商務平臺技術發展趨勢、動態;
4、具備良好的溝通與團隊管理能力,能夠獨立組建團隊,制定銷售政策和管理制度;
5、有強烈的責任感,上進心和事業心,溝通與組織協調能力,善于與團隊進行交流合作
電商運營經理的工作職責 篇13
1、負責店鋪日常運營,產品上架、活動策劃、改版、推廣等工作,完成各項運營指標;
2、跟蹤網店所屬平臺的運作規則,市場環境和競爭對手,及時調整網店運營方向及節奏;
3、根據平臺運營規則及操作流程,制定銷售方案并實施,每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;
4、根據店鋪運營情況,對店鋪產品銷售情況進行有效分析,開展產品促銷;能有效提高產品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名;
5、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力,對平臺免費和付費活動資源熟悉并能有效利用;
6、熟練掌握運作爆款的方法,根據產品事業部提供的爆款,定期策劃店鋪活動,快速提高爆款關注度,提高銷售額;
7、負責制定網店運營指標、年度發展計劃,推動并確保運營任務和指標的.順利完成。
電商運營經理的工作職責 篇14
職責:
1、制定公司電商渠道策略,管理、拓展公司電商渠道(不限于天貓、淘寶、京東等),完成公司年度線上銷售任務,保持良好的客情關系;
2、根據公司現狀(產品、整體能力、供應鏈)及行業特征進行店鋪規劃、運營和管理,提高店鋪盈利能力。包括但不僅限于提高流量、轉化率、復購率、客單價,指導提高推廣效果等;
3、指導、督促銷售團隊的建設與日常管理、考核工作;
4、根據銷售額、利潤等重要運營指標制定年度、季度經營目標,并且分解為資源規劃、推廣計劃,月度計劃等形成預算并有效實施;
5、定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估,并提交推廣運營效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
任職資格:
1、統招專科以上學歷,具有4年以上電商運營經驗;
2、精通各平臺操作規范和流程,精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;
3、具備良好的電商行業分析能力,善于觀察細節,有較強的市場感知能力,能夠敏銳地把握、預測市場動態方向;
4、具有良好的旅游行業人脈關系和互聯網合作資源;
5、較強的語言表達能力、溝通與組織協調能力,善于與團隊進行交流合作。
電商運營經理的工作職責 篇15
職責:
1、針對公司戰略,制訂可行性、階段性的營銷方案,針對母嬰類目開發刺激消費者需求的新型營銷策略;
2、負責品牌在天貓超市的整體規劃、運營管理、推廣等相關工作;
3、整合商家資源和平臺資源,制定促銷策略和建議及負責庫存監管與出入庫訂單制定;
4、負責平臺各類活動的報名與跟進,最大限度的提升品牌產品曝光率和店鋪流量;
5、促銷活動的策劃和實施,根據目標消費人群的特性,配合節慶、假日設計策劃活動方案;
6、對店鋪日常數據直接負責,包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略。
工作要求:
1、本科以上學歷,天貓超市的操盤業績不低于20xx萬;
2、有母嬰、美妝、日化、玩具、嬰童服飾的優先考慮;
3、熟悉天貓超市的運營模式,具有2年以上貓超運營或KA渠道經驗;
4、有團隊管理經驗,有較強的語言表達能力和良好的邏輯思維能力。
電商運營經理的工作職責 篇16
職責:
1、負責電商商業模式定位及運營戰略規劃;
2、根據互聯網發展趨勢及電商平板行業市場動態,結合公司現狀,參與、協助建立網絡營銷體系;
3、制定電商渠道短中長期戰略規劃、預算;
4、執行年度、季度戰略規劃、預算及主導電商渠道預算規劃的季度REVIEW;
5、電子商務促銷物料的支持,電子商務所需促銷促銷的采購、倉儲、物流等支持;
6、內部管理體系建立,管理團隊日常事務,制定團隊工作計劃并督導實施,確保目標的達成;
7、負責運營部門各項管理制度、流程、標準的建立并執行;
8、全面配合總經理工作,完成公司利潤指標。
崗位要求:
1、有工作6年以上電商運營經驗,2年以上帶團隊管理經驗;
2、熟悉天貓淘寶、京東平臺運作流程與規則,熟練使用營銷工具和數據統計;
3、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、鉆展、聚劃算、淘金幣等推廣工作。分析數據,優化推廣效果,提高ROI;
4、了解淘寶流量來源方式與方法,對量子統計熟悉;
5、有良好的營銷理念,獨特的創意能力、推廣思維強,抗壓能力強。
電商運營經理的工作職責 篇17
1、確保經營指標的達成
2、日常業務工作進展與維護,確保應收賬款不逾期,定期跟進渠道回款。
3、管理渠道及公司庫存貨品的進銷存,做到按月按需求準確預估貨品數量。確保滯銷品及時清理。降低渠道退貨比重。根據渠道貨品周轉,做出貨品的訂貨需求,以及滯銷品及時有效的清理
4、清晰準確按客戶的產品質量標準和包裝標準,送貨標準傳遞給我司相關部門,保證品牌庫存周轉及現貨率。
5、對于價格政策的執行和管控,維護網絡零售價格,保證價格穩定。
6、日?颓殛P系的維護,執行市場推廣策略,數據及活動效果反饋。
電商運營經理的工作職責 篇18
職責:
1、負責制定電商平臺的整體運營規劃,制定線上營銷策略,確定運營目標;
2、收集了解女裝行業市場情況,針對競品做市場分析,調整線上營銷策略;
3、定期制定商品推廣計劃,達成各項活動的指標,與公司各部門進行協作;
4、根據公司、平臺市場活動,制定營銷方案,促進商品銷售,增加影響力,定期優化店鋪及商品排名;
5、對平臺的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出定期數據分析,及時對店鋪細節進行改進;
6、每日監控的數據營銷數據、商品管理、顧客管理,指導部門工作;
任職要求
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業;
2、3年及以上電商行業(服裝類)工作經驗,1年以上管理經驗,熟悉電商運營和新媒體營銷流程;
3、有淘寶、天貓等成熟平臺運營經驗,具有新媒體整體運營管理工作經驗或合作管理經驗;
4、有敏銳的市場觸覺,較強的在線銷售,活動策劃推廣、平臺運營管理能力;
5、有團隊組織和領導能力,良好的商業策劃、目標制訂、推廣能力和執行能力。
電商運營經理的工作職責 篇19
職責:
1、負責店鋪日常活動策劃、品牌推廣及網絡營銷事宜;
2、負責制定店鋪運營、銷售計劃,完成店鋪銷售目標,并依據銷售目標制定推廣手段,提升店鋪及產品的訪問量;
3、負責對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
4、能有效獲取市場和行業信息,利用后臺數據收集工具進行數據收集及分析,并提供有效應對方案;
5、負責同類產品競爭對手網站的數據的采集、評估、分析;
6、負責利用各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;
7、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。
任職要求:
1、3年以上淘寶/天貓網店運營經驗;
2、熟悉天貓的運營環境、交易規則等,精通天貓營銷,熟悉用戶購物習慣、購物心理;
3、具備豐富的天貓店鋪營銷、促銷活動經驗;
4、具備較強的溝通、協調能力,及團隊協作精神,能長期穩定與公司共同發展;
5、具備化妝品行業工作經驗,同時具備電子商務從業背景優先考慮
電商運營經理的工作職責 篇20
職責:
1、負責制定所負責渠道/店鋪運營方案并跟進落實,達成總體銷售目標;
2、負責主導或協助所負責渠道/店鋪貨品規劃并跟進安排店鋪產品上架工作;
3、負責策劃所負責渠道/店鋪推廣方案及活動,并跟進方案落實;
4、對所負責渠道/店鋪運營結果進行數據分析及診斷,并根據診斷結果加以改進和優化;
5、對所負責渠道/店鋪相關業務輸出合理的流程、方法并加以優化調整;
6、協助團隊內部業務培訓,互相幫助提升整體團隊運營水平。
7、完成運營主管交辦的其他任務。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年以上電商行業高單價或奢侈品品類運營經驗者優先;
2、熟悉電商交易平臺的運營環境、交易規則、網店的推廣項工作;
2、熟悉網店運營,熟練使用各種營銷工具,精通網絡推廣手段;
3、有創新性思維與發展眼光,對商業有一定敏銳度;
4、全面認識自我,有責任心、有目標、有自我驅動力,有良好的溝通能力、抗壓能力和團隊協作精神
電商運營經理的工作職責 篇21
1、負責公司代理及自有品牌的在京東平臺的推廣、營銷;
2、挖掘網絡分銷客戶,包括微商、淘寶、天貓、京東等各平臺店鋪分銷;
3、負責協調美工、文案、客服及運營人員,統籌電商部整體工作;
4、負責商品的進銷存管理,快遞談判,三方物流公司(倉、配)的庫內生產及成本控制。
5、制訂公司銷售計劃并執行;
6、負責公司線上各類銷售活動方案策劃、制訂、執行、效果評估和成本控制等,并持續優化、總結和推廣;
7、負責線上銷售成本核算,運營分析(存貨周轉率、庫存天數及唯品、京東自營的運營分析)。
電商運營經理的工作職責 篇22
職責
1、負責合作品牌線上分銷渠道和旗艦店的營銷方案策劃、產品線梳理、產品賣點深度挖掘、競品市場調研等
2、制定品牌年度線上市場費用、銷售規劃,以及全年市場營銷策略及方案,協調各渠道落實營銷計劃
3、關注行業動態,發掘有影響力的新聞點或新聞事件,根據受眾特性,策劃傳播主題
4、根據品牌整體推廣活動,整合資源,協調內部各渠道進行統一的營銷活動
5、對實際執行進行分析和監控,并反饋給各渠道
任職資格:
大專以上學歷,專業不限,性別不限,年齡35歲以下。
有電商運營策劃或FMCG、進口食品行業線下trade marketing3年以上工作經驗。
電商運營策劃背景的要求熟悉天貓旗艦店、天貓海外旗艦店、淘寶店、京東、考拉、小紅書、一條等等電商渠道,有電商全渠道運營經驗者和有從0到1建立運營新品牌經驗者優先。
線下trade marketing背景的,要求熟悉食品或者進口食品、日化、美妝等產品,做過產品促銷方案優先。
具備活動策劃推廣能力,具備較強的文字功底及編輯能力。
電商運營經理的工作職責 篇23
1、負責公司淘寶店的全面運營、管理、推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標
2、負責店鋪頁面板塊策劃,提升消費者進店體驗;
3、負責店鋪內產品描述的.策劃和優化,提升產品在淘寶網搜索相關性排名;
4、負責店鋪內促銷活動策劃、流量引進、轉化率等;
5、有效協調美工設計、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作;
6、收集并分析行業數據,根據自身品牌產品特點,制定價格策略和進銷存策略;