行業客戶經理崗位職責（精選20篇）

行業客戶經理崗位職責 篇1

　　1、負責大鵬系列無人機市場開拓與項目開發，執行并完成公司業績目標；

　　2、敏銳發現市場機會，負責客戶關系開拓、合同簽訂、收款和客戶維護；

　　3、根據公司市場營銷戰略，擴大產品及服務在所負責區域或行業的銷售業績，提高產品的市場占有率；

　　4、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，有效挖掘機會的潛在需求；

　　5、動態把握市場動態，不斷向公司提供市場分析及預測，根據市場動態，及時調整項目開發思路及措施；

行業客戶經理崗位職責 篇2

　　1、制定并執行洽客新零售saas軟件銷售計劃；持續完成月度，季度，年度的銷售指標；

　　2、熟悉公司的業務發展戰略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的解決方案；

　　3、發現業務機會，確認業務計劃，制定銷售策略，提供解決方案，商務談判并及時關單；

　　4、在新老客戶中尋找并創造業務機會；預測銷售活動和銷售收入，并能創造可以為日后銷售工作提供示范效果的.典型客戶；

　　5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門（產品、技術、運營等部門）合作，指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念；

　　6、與各部門配合，組織針對大客戶的市場活動，去激發客戶對先進的新零售管理的理解和需求。

行業客戶經理崗位職責 篇3

　　1、為客戶提供快速、準確與專業的咨詢及銷售服務；

　　2、服務及維護已成交客戶，收集客戶提出的各類問題并及時上報；

　　3、根據公司提供的客戶資源與客戶進行良好的溝通；

　　4、通過電話及網絡銷售公司保險產品并達成銷售目標；

　　5、完成主管安排的其他工作事務。

行業客戶經理崗位職責 篇4

　　1、參與所服務中行營業單位銀保業務發展規劃，負責推動并達成所服務中行營業單位銀保業務計劃及各項經營指標；

　　2、參與銀保渠道培訓課程的設計與開發，負責所服務中行營業單位客戶經理的保險業務知識和技能的培訓與輔導；

　　3、負責所服務中行營業單位銀保業務的售前服務，包括標的查驗（包括驗車）、核保初審、大項目計劃服務書制作和陪同展業等；

　　4、負責所服務中行營業單位賠案材料的收取、業務咨詢，協助開展銀保渠道業務理賠等售后服務。

行業客戶經理崗位職責 篇5

　　（一）經營網點日常銷售活動、維護關系、進行培訓和業務輔導，按時達成業務及考核指標；

　　（二）負責網點各項配套服務工作，包括單證資料的配送、收集及初審；

　　（三）做好客戶服務工作，包括業務咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續的協助辦理；

　　（四）收集網點信息、健全網點經營檔案、檢視網點經營效果和業務風險，及時上報并落實改善措施；

　　（五）完成公司交辦的其他工作。

行業客戶經理崗位職責 篇6

　　1、獨立開拓集團或市場業務，完成EB部門下達的各項業績指標和任務；

　　2、獨立制作EB方案，組織進行招投標業務洽談，并進行客戶現場的講解服務；

　　3、定期向客戶提供服務和理賠報告。針對重大案件及時跟進客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作；

　　4、協助EB部門開發及推廣電子商務系統；

　　5、向分公司客戶經理傳授EB專業技術(組織培訓)，協助客戶經理擬定EB方案，針對大項目，要協助分公司客戶經理進行業務洽淡。

行業客戶經理崗位職責 篇7

　　日本客戶經理崗位職責：

　　1、開拓日系客戶群，收集分析日本電源行業及主要潛在客戶的資訊情報；

　　2、制定客戶開發計劃，尋求客戶產品需求，建立合作關系；

　　3、協助并完成部門的市場開發計劃目標。

　　任職要求：

　　全日制大專及以上學歷，日語流暢，25—40歲，有2年以上電源市場經驗。

行業客戶經理崗位職責 篇8

　　崗位要求:

　　1、聚焦特定領域,制定并推動區域、行業、重點客戶的市場拓展計劃的執行,以達成公司制定的任務目標;

　　2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業的網絡營銷服務(網站建設、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業動態及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業績,使其發展成為公司長久有價值的.客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發維護經驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電臺、報社。

行業客戶經理崗位職責 篇9

　　1.負責對客戶的溝通和回訪，維護客戶關系。

　　2.收集市場行業和潛在客戶需求，掌握市場動態。

　　3.負責項目前期準備，參與投標和商務談判。

　　4.跟蹤項目實施進展和項目款回收。

　　5.開拓重點行業客戶，建立行業客戶數據庫。

行業客戶經理崗位職責 篇10

　　客戶經理職責

　　客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業務的代表。其職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和持續與客戶的長期密切聯系。

　　2。客戶經理的職責

　　(1)聯系客戶

　　客戶經理是全權代表銀行與客戶聯系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應用心主動并經常地與客戶持續聯系，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。

　　(2)開發客戶

　　對現有的客戶，客戶經理與之持續經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要用心地去開發。那里包括兩層含義，一是客戶此刻還不是我行的客戶，墮待開發;二是客戶雖然此刻是我行的客戶，但客戶自我末發現某些金融需求，急待引導。

　　(3)營銷產品

　　根據銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自我的營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要用心推銷銀行產品。另外還要善于發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。

　　(4)內部協調

　　客戶經理是銀行對外服務的中心，每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理"握住"的每筆業務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協助，客戶經理有職責發揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面：(1)前臺業務窗口與二線業務部門之間的協調;(2)各專業部門之間的協調;(3)上下級部門之間的協調;(4)經營資源分配的協調。內部協調能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

　　3。客戶經理的素質要求

　　合格的客戶經理務必具備良好的社會交際和組織協調潛力，具有時光管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，負有職責感，并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

　　初、中級客戶經理應具備以下條件：

　　(1)品德素質。應具有較強的職責心和事業心，嚴守銀行與客戶的秘密。

　　(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

　　(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業務。

　　(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。

　　(5)籌劃潛力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。

　　(6)協調潛力。善于表達自我的觀點和看法，與銀行管理層和業務層持續良好的工作關系，團隊協作精神強。

　　4。客戶經理的工作資料

　　(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

　　(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。

　　(4)客戶關系管理。持續與客戶的聯系和調動客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續與客戶的關系。

　　(7)談判。與客戶進行業務談判。

　　(8)辦理業務。代客戶在銀行辦理各種業務。

　　5。客戶經理與外勤人員的區別

　　(1)與外勤人員相比，客戶經理具有很強的綜合性

　　綜合性主要體此刻服務對象、客戶金融需求、職業的技能以及營銷手段上。客戶經理作為商業銀行一攬子金融產品的營銷員，負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品、協調并組織行內有關機構或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優質金融服務。

　　(2)與外勤人員相比，客戶經理具有更強的服務性

　　更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現代化的服務手段上。商業銀行透過客戶經理的服務展示商業銀行的經營理念和市場魅力，服務性是商業銀行客戶經理的重要特征之一。

　　(3)與外勤人員相比，客戶經理具有較強的開拓意識

　　開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。

　　(4)與外勤人員相比，客戶經理具有比重更大的知識含量

　　商業銀行的客戶經理在客戶管理中就應掌握并能夠運用現代管理科學理論與知識，對客戶進行認識和分析，要掌握不一樣行業、不一樣客戶的相關知識，根據營銷和客戶的需要，對客戶進行知識管理。

行業客戶經理崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1、負責“立咕應用”APP商戶的開發,拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩定的區域商戶關系,并不斷開拓業務渠道;

　　2、了解并根據商戶需求,并結合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作;

　　3、負責商務交流、項目跟進、商務談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關工作;

　　4、快速有效地解決項目上線前后所遇到的問題及突發事件,及時處理來自商家及消費者的投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的'滿意度;

　　5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當地市場信息、競爭對手信息等,對公司提出參考意見,并樹立企業形象。

　　任職要求:

　　1、大專學歷;2年以上銷售經驗;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。

　　3、個性開朗、反應敏捷,有較強的服務意識;

　　4、有團隊合作精神和敬業精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心。

行業客戶經理崗位職責 篇12

　　1、負責日常客戶關系維護，深度挖掘與客戶之間的項目合作;

　　2、協助客戶總監完成客戶項目執行，并編寫項目報告，為客戶提供優質服務;

　　3、撰寫完善的創意簡報，并與設計部、策劃部保持良好溝通，積極跟進并了解項目進程;

　　4、負責向客戶簡述項目的創作意圖，介紹創作初稿，匯報工作進展;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

行業客戶經理崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、實現公司整體業務戰略在區域客戶內的策略執行；

　　2、對所負責區域客戶的經營結果和客戶滿意度負責；

　　3、根本客戶需求，制訂銷售計劃，確定銷售政策，設計銷售模式；

　　4、維護所負責區域老客戶關系，開拓區域內新客戶資源；

　　5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　任職要求：

　　1、具備一定的數據庫、云計算基礎知識，有一定的軟件、服務類產品銷售經驗，熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰、踏實肯干；

　　2、能夠撰寫銷售文檔，具備對客戶需求的判斷能力；

　　3、有政府相關行業銷售經驗優先；

　　4、有售前或解決方案經驗者優先；

　　5、有很強的溝通、協調，商務推進能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進跨職能，跨團隊的合作項目········

　　加入獲得：

　　1、完善的福利（五險一金，午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶，team—building等）

　　2、以人為本、自由開放的創業體驗；

　　3、共享公司長期發展的股權回報；

　　4、價值創造獲得的尊重與成就。

行業客戶經理崗位職責 篇14

　　工作職責:

　　1. 拓展、建立并維護業務渠道, 負責抵押貸產品的銷售及推廣;

　　2. 根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標,具體跟進業務獲客、面簽等流程;

　　3. 及時深入了解金融市場變化,收集同業信息,提供合理化建議;

　　4. 負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行。

　　任職資格:

　　1.全日制本科及以上學歷,2年以上的同行經驗可放寬至大專,有主流機構房抵工作經驗優先;

　　2. 具備渠道拓展和產品宣導的能力,能夠完成渠道用戶拓展,建立長期、穩定、良好的'合作關系;

　　3. 工作踏實認真,能吃苦耐勞,有一定的抗壓能力;

　　抵押客戶經理崗位

行業客戶經理崗位職責 篇15

　　（1）年齡：25周歲-45周歲；品貌端正，有良好的業余愛好；

　　（2）學歷：高中以上

　　（3）相貌端正、身體健康；

　　（4）無不良嗜好，無違法犯罪記錄。

　　（5）1年以上工作經驗；有銷售從業經驗者優先；

　　（6）在人際溝通、語言表達、組織協調、公關等方面能力突出；

　　（7）對成功有強烈的企圖心；敢于挑戰收入極限；

　　（8）良好的心理素質和工作習慣，有責任心，能吃苦耐勞。

　　任職要求：

　　1、25歲以上，專科以上學歷,專業不限，熱愛金融行業，對于該行業有自己的認識與思考，有證券、保險、理財師等資格證書者優先。

　　2、具有較強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的'客戶溝通能力，關系管理能力及優秀的談判技巧；

　　3、有團隊精神，良好地溝通與理解能力，良好地抗壓能力，良好地思考、分析與判斷能力。

　　4、從事過銀行客戶經理人、信用卡銷售、基金銷售、房產銷售代表、醫藥銷售代表以及其他行業市場銷售經驗者優先考慮

　　崗位描述：

　　1、服務于公司VIP客戶及高價值個人客戶，為高價值個人客戶提供全方面金融投資理財服務；

　　2、銀行業務:平安銀行所提供的相關產品及服務，包括儲蓄業務、理財業務、信用卡業務、信貸業務等；

　　3、證券業務:股票、債券、基金；

　　4、信托業務:財產信托理財、金融產品信托理財；

　　5、人壽保險：健康、意外、養老、教育基金、團體險等；

　　6、財產保險：車險、家庭財產險、貨物運輸險、公眾責任險等；

　　7、定期與客戶聯系，報告理財產品的收益情況，維護良好的信任關系。

　　8、房產銷售業務（南京新房，二手房業務和全球碧桂園業務銷售）

　　9、汽車銷售業務(汽車之家里面的6000多款車型都可以賣)

　　1、負責拓展銷售渠道，開發新客戶；

　　2、負責維護銷售渠道，維護老客戶，為客戶提供后期維護等服務；

　　3、負責收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產品與服務信息；

　　4、負責向客戶提供與證券經紀業務相關的服務工作；

　　上班時間：(可)時間自由，適合在校生、應屆生、閑賦在家人員、工作閑職人員、有金融客戶資源人員

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，經濟、金融類等相關專業優先；

　　2、具有在證券公司、銀行、保險等金融行業工作經驗優先；

　　3、具有一定的證券、股票和基金相關的金融基礎知識，有炒股、炒期貨等經歷著優先考慮；

　　4、具有廣泛的客戶資源和金融營銷經驗者優先考慮；

　　5、具有較強的溝通能力和客戶開發能力優先；

　　6、具有很強的工作責任心和良好的人際關系優先；

　　7、具有較強的團隊合作精神，能承受一定的工作壓力

行業客戶經理崗位職責 篇16

　　1、熟練使用室內設計繪圖軟件，精通CAD、3D、PS等設計軟件;

　　2、具較高的工作協調能力、溝通能力，具團隊精神、愛崗敬業;

　　3、對家居家裝行業有一定的了解; 1年以上工作經驗

　　4、形象氣質良好，較強的客戶洽談的能力;

　　5：服從公司安排，遵守公司、部門各項制度、工作流程，及時向上級匯報工作結果;

行業客戶經理崗位職責 篇17

　　1、協助客戶總監管理工作小組、跟進工作進展，把握創作方向;

　　2、協助客戶總監籌備、組織各項業務溝通、提案匯報、項目籌備等工作會議;

　　3、執行高品質的服務質量，經營維護良好的客戶關系;

　　4、負責與客戶建立高效的溝通機制，清晰的傳達客戶需求;

　　5、負責向客戶準確的闡述出品理念;

　　6、制定業務相關的系統文件、應用合同、項目計劃、項目總結等文件;

　　7、維護客戶關系，保證客戶溝通質量，確保服務項目客戶滿意度;

　　8、能夠維護與客戶溝通的機制，確保清晰的傳達客戶需求;

　　9、協調創作人員創作，確保創作方向的準確;

　　10、負責管理往來文件，確保安全和快速調檔;

　　11、對出品的結果進行初步的把控;

　　12、分析協調客戶方，提前計劃工作，協調各相關部門工作。

行業客戶經理崗位職責 篇18

　　1、維護固定客戶關系，保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍

　　2、發現、挖掘與客戶的長期深度合作的商業機會

　　3、分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議

　　4、獨立完成項目方案、文案內容及客戶講解，并合理控制項目成本，完成既定業績目標

　　5、負責制定各項目的策劃案、執行方案的撰寫，并細化具體的執行流程

　　6、與第三方的溝通與協調，合理運用供應商資源，跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結確保順利完項目任務

　　7、具備成熟完整的管理能力

　　8、管理團隊成員，營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍

行業客戶經理崗位職責 篇19

　　職責：

　　1. 積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的商業機會;

　　2.負責尋找行業客戶資源、開拓新市場、開發新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務;

　　3. 分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;

　　4. 負責企業形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;

　　職位要求：

　　1. 廣告、公關、營銷等相關專業本科學歷，女，2年以上相關工作經驗;

　　2. 具備良好的職業談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;

　　3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;

　　4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創新能力，工作責任心強;善于團隊合作。

行業客戶經理崗位職責 篇20

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。