物業營銷崗位職責（通用3篇）
物業營銷崗位職責 篇1
營銷經理/市場經理/銷售經理/拓展經理(物業行業) 雅居樂-雅生活集團 雅居樂雅生活服務股份有限公司花都分公司,雅居樂-雅生活集團,雅居樂雅 港股上市集團公司hk3319.
本崗位為物業區域公司的市場拓展專業經理崗位,目前承接東三省、內蒙及國內不限制區域的物業項目,提供住宅、商業、公建類、案場等全業態物業服務。
職位描述:
1、根據公司戰略要求負責完成客戶的搜集、挖掘、開發與優化客戶進行重要分級;
2、根據公司提供的意向客戶名單,通過電話溝通、資料互發、面談等方式,了解客戶合作初衷和招商項目基本情況;
3、邀約客戶前來公司面談或進行上門拜訪,對項目前期進度進行整體把控;
4、給客戶的招商項目進行簡要論證及提供簡要項目參考建議;
5、完成公司/部門下達的業績指標,簽訂合作合同,完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.本科以上學歷(學信網可驗證),28-40歲之間,物業行業市場拓展經驗尤佳;
2.熟悉物業行業,有一定客戶資源,有招投標經驗尤佳;
3.談判能力強,性格外向,團隊合作精神、結果導向;
4.認同企業文化,服從公司工作安排,遵守公司規章制度。
物業營銷崗位職責 篇2
一職責范圍
客服部做為中樞部門在園區的日常工作中起到上傳下達、協調調度、監督促進等重要作用,主要職責有:
1、接待日常來訪、咨詢與投訴。
2、客戶資料收集、整理與存檔。
3、合理調動相關部門為客戶提供及時、優質、高效的服務。
4、通過對客戶日常走訪及時掌握客戶動向,了解客戶意見以提高客戶滿意度。
5、通過日常巡查對其它各部門工作進行監督、指正。
二崗位職責
(一)客服主管崗位職責
1、在園區辦經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、協助園區辦經理對各項便民服務的選定和策劃。
3、負責組織實施客戶回訪、走訪工作。
4、負責組織收集客戶意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪。
5、負責處理突發事件以及顧客投訴。
6、負責崗位人員工作及業務能力的.培訓。
7、負責對客戶服務人員的考評工作。
8、制定、貫徹、落實本部門崗位責任制。
9、協助園區辦經理協調與政府相關部門的關系。
10、確保各項記錄的完整、準確有效,并做好相應的歸檔工作。
11、完成園區辦經理交辦的其他工作。
(二)管理員崗位職責
1、負責對客戶辦理收樓、裝修等各種手續,及時更新客戶資料,確保各類檔案資料的準確性。
2、負責接聽服務電話,及時反映給予相關部門。
3、負責園區辦的客服接待、辦公接待及其他一些會務接待。
4、協助客戶主管對業戶的投訴處理、回訪工作。
5、負責做好日常巡查工作。
6、及時處理和上報客戶投訴及突發事件。
7、認真完成上級交辦的其他工作。
物業營銷崗位職責 篇3
1、忠于職守,嚴格執行公司的物品和倉庫管理制度。
2、驗收一切入庫物品,把好數量關、質量關、單據關。
3、按經審核的領料單出庫,堅持先進先出的原則。
4、熟悉和掌握庫存各種物品的性能、存放要求和保管方法。
5、根據庫存物品的數量,控制進貨計劃。
6、按時盤點,以貨對賬,做到賬物相符。
7、負責倉庫安全。
8、完成領導交辦的其他任務。