行政前臺崗位職責集錦（通用20篇）

行政前臺崗位職責集錦 篇1

　　1、負責客戶接待安排、前臺電話接聽和轉接、收發信件傳真等。

　　2、負責各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復印等工作。

　　3、負責培訓及會議活動的場所布置、音樂播放、拍照攝像等工作。

　　4、負責員工名片印制管理、辦公用品申購、入庫，做好辦公用品發放和領用登記的管理，減少浪費。

　　5、負責新員工指紋錄入，工號牌制作，考勤數據的整理、統計和匯報。

　　6、負責公共區域衛生整理與維護，辦公設備及家具維修、管理，辦公環境衛生的'檢查與監督。

　　7、其他日常行政事務及執行上級安排的其他事務。

行政前臺崗位職責集錦 篇2

　　1、行政后勤工作人員職位，主要協助市場銷售部門執行一般的，不需較多工作的.任務;

　　2、公司日常行政管理的運作(包括前臺接待，郵件收發，登記，文書等);

　　3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;

　　4、負責各類會務的安排工作;

　　5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;

　　6、完成上級交給的事務性工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇3

　　1、負責海倫堡5座前臺崗日常工作，包括來電來訪指引和登記，快遞到付等工作，前臺物資管理等;

　　2、負責日常行政采購的物資簽收，及時反饋相關流程人員;

　　3、前臺區域環境管理，維護良好前臺區域職場環境;

　　4、前臺投訴及突發事件處理，及時響應及反饋;

　　5、協助處理所在辦公樓其他行政事宜;

行政前臺崗位職責集錦 篇4

　　1.負責人員接待，電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　2.負責訪、接待、引見，對無關人員應阻擋在外；

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；

　　4.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存；

　　5.配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作；

　　6.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡；

　　7.負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記；

　　8.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　9.負責每日總經理及辦公室區域的清潔衛生，盆景植物的日常維護和保養；

　　10.公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購，協助上級完成固定資產等的采購工作；

　　11.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

　　12.每天對保修維護情況進行跟蹤回訪，并做好登記；

　　13.完成領導交辦的其他或臨時工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇5

　　1.負責人員的接待、公司參觀、引見，負責電話的接聽與轉接;

　　2.負責辦公易耗件、訂水、信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯系;

　　3.負責行政費用報銷管理;

　　4.負責員工活動策劃和執行;

　　5.負責公司辦公環境管理;

　　6.負責機票或者其他票務的訂票事宜;

　　8.負責公司的傳真收發，收發信件、報刊、文件等工作;

　　9.完成上級交代的其他工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇6

　　1、人事管理工作：招聘、辭退手續，人員培訓等。

　　2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　3、辦公室工作：文檔打印、收發傳真，日常考勤。

行政前臺崗位職責集錦 篇7

　　1.全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節假日，由院辦公室統一安排值班人員。

　　2.值班人員要堅守崗位，忠于職守。如有個人特殊情況需調班、請假，應事先向院辦公室請假，以便及時調班。

　　3.做好來訪接待工作，負責處理非辦公時間有關事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知。

　　4.檢査各崗位工作人員的工作情況，對突發事件和重大問題及時匯報并積極組織處理。

　　5.加強對全院的安全護衛工作的檢查，遇有緊急情況應及時向上級和公安等有關部門報告。

　　6.做好值班日志記載，嚴格履行交接班手續,說明當班末了事宜，使接班者準確了解上一班情況。

行政前臺崗位職責集錦 篇8

　　職位描述：

　　崗位主要工作內容：

　　1.以熱情飽滿的精神態度迎接客人

　　2.辦理客人入住離店手續

　　3.根據房間售賣情況操控外網房態展示

　　4. 及時處理客人在店內遇到的困難和需求，提供相應的.服務和必要的協助

　　5.對待工作態度認真有上進心

行政前臺崗位職責集錦 篇9

　　【日常事務】

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛生情況考察和監督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養護

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。

　　【人事事務】

　　1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

　　3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

　　工作標準：

　　前臺接待人員工作標準

　　1、電話接聽

　　電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

　　1.1外線來電

　　1.1.1電話振鈴三聲之內必須及時接聽1.1.2接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　1.1.3如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。現在不在位上，請問可否聯系其他工作人員。”

　　1.1.4如對方不同意聯系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。

　　1.1.5如對方同意聯系其他的工作人員，應告知辦公室電話。

　　1.2內線來電

　　1.2.1電話振鈴三聲之內必須及時接聽。

　　1.2.2接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來訪人員接待

　　2.1禮貌待客，起身微笑服務。“您好，請問您找那位？您有預約嗎？” 2.2如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。 2.3如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。

　　2.3.1如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導，*單位的來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。“對不起！您所找的人員現在不在位上，需要轉達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。” 2.3.2如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門

　　2.3.3如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　3其他

　　3.1應主動跟進出公司的`領導問好。

　　3.2主動溝通和協調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。 3.3管理好前臺的設備，如發現設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。

　　3.4維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 3.5監督衛生阿姨工作，負責其簽到工作。

　　3.6負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 3.7負責辦公室花草養護工作。見花草養護記錄表。

　　4公司前臺禮儀規范

　　面帶笑容，保持開朗心態，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利于與人交往；頭發梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5前臺行為規范

　　5.1舉止文明大方，注意坐姿、站姿；5.2禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩；5.3注意文明辦公，嚴禁上網聊天5.4嚴格遵守《文明辦公公約》

　　6.人事事務

　　6.1、每天在各大網站發布和刷新招聘信息，做好發布登記（發布網站、時間、崗位）。

　　6.2通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。

　　6.3做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政前臺崗位職責集錦 篇10

　　1、日常接聽電話、接待、會議安排、收發快遞、維護綠植

　　2、負責文檔撰寫、打印，固定資產登記

　　3、負責辦公用品領用，飲用水和打印機維護，辦公環境管理

　　4、協助部門經理完成其他行政工作

行政前臺崗位職責集錦 篇11

　　1.日常到訪客人的接待，協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。

　　2.公司電話的接聽（轉接、代接）和記錄、轉達工作。

　　3.公司郵件、郵包的收發及相應費用的結算工作。

　　4.公司各類往來文件（電子郵件、傳真）的.收發、處理和歸檔。

　　5.公司辦公環境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

　　6.對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。

　　7.對設備遙控板、個人辦公區域的管理。

　　8.公司辦公用品、日用品的日常管理工作（采購、發放、管理）。

　　9.日常的打印、復印以及相關設備的檢查。（日后涉及“使用管理”）

　　10.公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排；

　　11.非長期性預訂車輛的管理和費用結算；

　　12.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等；與對應單位，如保潔公司、物業公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通；

　　13.庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

　　14.檔案管理。每季度末，向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表；電子文檔備存部門經理處。

　　15.本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結，按年提報年度工作報告；通過定期對本職工作的總結，以完善和提高現有工作水平；

　　16.公司負責人及部門經理交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇12

　　1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節禮貌。

　　2、負責收發快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、負責前臺400來電咨詢接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　4、受理會議室預約，并負責協助總經辦、行政管理部相關會議的訂餐食、小吃、水果等服務工作。

　　5、負責公共區域的環境衛生、公共用品、綠植的監管、報修、維護工作。

　　6、負責新進人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關用品的準備，新進人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。

　　7、負責每月辦公用品、生活用品的申領和保管工作，每月對外快遞月結報銷工作。

　　8、負責每日門店宿舍付款單的處理工作。

　　9、負責外借公章的收回追蹤工作。

　　10、負責每季度統計、收取公司車輛的停車費工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇13

　　1.負責前臺的日常接待及行政工作;

　　2.嚴格遵守播音工作流程及標準，負責商場 日常播音工作

　　3.定期保養、維護廣播室儀器設備和工具， 保障其正常運行;

　　4.負責解答顧客疑問、轉接客訴;

　　5.協助家居顧問的現場服務工作，配合“家 居專家”系列服務在商場的落實工作;

　　6.保持服務臺與播音室物品排放整齊、干凈 衛生;

　　7.為顧客提供便民服務，并進行便民設施管理;

　　8.熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作

　　9.配合互聯網上線，掌握互聯網系統操作和業務流程，實現線上線下服務打通。

行政前臺崗位職責集錦 篇14

　　一、行政工作：

　　1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

　　2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接；

　　3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；

　　4、負責公司來訪客人的接待；并保持辦公區域（除開放辦公區）的整潔；

　　5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票；

　　6、 負責與物業聯系，解決辦公區域內的相關問題；

　　7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用；

　　8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。

　　9、 按照公司收、發文的相關規定，接收、發送文件；

　　10、 統計辦公用品的需求，月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。

　　11、 負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經理；

　　12、 負責與相關人員聯系，按要求印制公司及員工名片；

　　13、 定期查看公司信箱，相關文件的分發，及負責文件的.分類、歸檔；

　　14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

　　15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜；

　　16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。

　　17、完成領導布置的其他任務。

　　二、人事工作：

　　1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續，并按規定建立員工檔案，之后發給行政人事部經理存檔；

　　2、完善員工檔案、通訊錄；

　　3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇15

　　崗位職責:

　　1.負責前臺來訪和電話轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

　　3.負責前臺或咨詢接待室的'衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　4.負責收發傳真、快遞;

　　5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;

　　6.負責考勤統計工作,協助人事部門辦理社保相關工作;

　　7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發放

　　8.管理所有校區的前臺

　　9.負責其它領導交辦的臨時事務。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷;無專業限制;

　　2.熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;

　　3.熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4.相貌端正、普通話標準甜美,性格開朗、待人熱誠;

　　5.工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力。

　　6.行政工作經驗或客服工作經驗者優先。

行政前臺崗位職責集錦 篇16

　　1。負責公司總機的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的商務接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3。負責公司前臺或咨詢接待室的.衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4。。收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　5。負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作；

　　6。協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7。協助行政部完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責集錦 篇17

　　1。負責訪客的'登記、接待、基本咨詢、引見，嚴格執行公司接待服務規范，保持良好的禮貌禮節。

　　2。負責來訪電話的接聽、轉接、做好來電的咨詢工作，重要事項做認真記錄，并傳達給相關人員，不遺漏不延誤。

　　3。負責公司人員的考勤管理。

　　4。完成基本文員等工作，收發信件、報刊、傳真。

　　5。負責前臺區域環境保護，保證打印機、打卡機、復印機、空調等設備正常運轉。

　　6。負責運營相關事情和人事考勤等其他相關事宜。

行政前臺崗位職責集錦 篇18

　　1。接聽辦公電話，接待來訪客人，帶領客人參觀并進行企業介紹等；

　　2。負責企業日常行政后勤工作，如辦公用品購置、物資管理等；

　　3。完成領導交代的其他任務。

　　4。能夠對企業的`公眾號進行日常的維護以及企業宣傳方面有所貢獻者優先。

　　崗位要求：

　　1。形象好、氣質佳，年齡25—35歲；

　　2。大專以上學歷，熟悉商務禮儀規范，說話得體，語言親切；

　　3。有教育機構工作經驗或有IT專業背景優先。

行政前臺崗位職責集錦 篇19

　　負責辦公室各項日常應急的報修響應安排，配件備品的管理;

　　負責辦公室空調系統的報修響應安排、情況統計等各項工作;

　　負責事務所咖啡機、飲水機等日常設備的'報修工作;

　　負責對辦公環境的保障，保潔監督等;

　　負責與大樓客服、物業、保安、保潔等各后勤系統的對接聯系

　　接待來訪客人并及時準確通知被訪人員，做好相應的接待及收尾工作;

　　收發報刊、傳真和快件等物品;

　　負責前臺區域、各會議室及公司空間環境的維護;

　　訂購耗材與報銷;

行政前臺崗位職責集錦 篇20

　　一、崗位職責：

　　1、負責電話的接聽及轉接、確保準確、及時的傳達來電記錄信息；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢及引薦,保持良好的'禮節禮貌；

　　3、負責部門各項業務報表數據匯總,文檔歸檔整理；收發協議、合同；

　　4、協助招聘面試,負責入職、離職、調崗等人事手續辦理；

　　5、負責員工考勤記錄,考勤數據核對與報表匯總,并制作報表；

　　6、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　7、購置、管理辦公設備、辦公用品,負責發放登記及臺賬建立；

　　8、負責公司辦公環境管理,保持前臺、會議室及茶水間等公共環境的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔等后勤服務相關事項；

　　9、負責領導交辦任務的執行和匯報。

　　二、任職資格：

　　1、全日制大專及以上學歷、有一年以上文秘、行政、人事相關工作經驗；

　　2、思路清晰、頭腦靈活、語言表達能力強,標準普通話,具有親和力、身高160CM以上、形象氣質佳；

　　3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備；

　　4、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力,要求對excel表格熟練。