淘寶店崗位職責（精選15篇）

淘寶店崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、利用淘寶旺旺、qq等軟件為客戶進行在線解答,銷售及訂單查詢工作;

　　2、與客戶在線交流,向客戶宣傳產品及服務,進行有效的溝通,解答客戶咨詢,善于抓住賣點和客戶心理提高轉化率;

　　3、能獨立處理淘寶退款、退貨、查單、投訴、維權糾紛,維護評價信息;

　　4、認真耐心聽取客戶意見,幫助客戶積極解決回題;

　　5、了解客戶需求,收集處理客戶信息,并及時反饋,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。;

　　6、按時完成銷售任務;

　　7、 能夠獨立處理淘寶售后問題。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,30歲以內。

　　2、網絡銷售工作經驗,具有網絡銷售渠道者優先;

　　3、精通各種網絡銷售技巧,有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗,熟悉各大門戶網站及各團購網站;

　　4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件,打字速度在60字/分鐘以上;

　　5、熟悉淘寶賣家平臺操作及流程;

　　6、工作細致認真,有耐心,愿意從小事做起,有超強的.韌勁和適應能力;

　　7、超強的服務意識,優良的溝通素養,具團隊合作精神;

　　8、有較強的溝通能力。

淘寶店崗位職責 篇2

　　崗位職責:

　　1、 負責淘寶店鋪日常維護、產品更新、店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產品銷量

　　2、 負責網絡店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,配合團隊,達成月度、年度業績目標。

　　3、定期策劃網店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣

　　4、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案

　　5、認真落實運營總監安排的工作。

　　任職資格:

　　1、至少一年以上淘寶運營相關工作經驗

　　2、懂得電子商務營銷及推廣,有淘寶運營經驗,熟悉淘寶流程,熱愛電子商務工作

　　3、熟悉淘寶直通車,淘寶論壇、幫派、產品上架時間,收藏排行,關鍵詞、櫥窗推薦規則,網站廣告聯盟等推廣手段

　　4、思維活躍,敏捷,創新意識強,學習能力強,注重團隊合作,溝通協調能力強,易相處。

　　5、學習能力強,人品佳,能夠作為人才儲備重點培養。

淘寶店崗位職責 篇3

　　崗位職責:

　　1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理;

　　2、制定月度銷量任務和服務水平提升目標;

　　3、制定月度店鋪推廣預算;

　　4、執行相關網絡營銷方案,完成預期銷售目標;

　　5、淘寶營銷工具研究,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;

　　6、淘寶熱銷類目及產品分析,為公司定制網銷產品提供依據

　　任職資格:

　　1、熟悉網店基礎操作、有關鍵詞優化經驗、直通車推廣經驗、淘寶活動報名經驗于資源和有銷售經驗優先。

　　2、具備良好的團隊精神,并能帶領及指導客服、美工工作。

淘寶店崗位職責 篇4

　　1、 負責淘寶商城品牌網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、 負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作,

　　3、 負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

　　4、 負責執行與配合公司相關營銷活動,并能獨立策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、 負責品牌網絡分銷渠道建設,擁有自己獨特的.市場開拓思路,并能夠與公司銷售策略及公司發展方向良好結合;

　　6、 負責收集市場和行業信息,并提供有效應對方案;

　　7、 制定銷售計劃,出色完成銷售業績目標;

　　8、 客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

　　任職要求:

　　1、有1年以上淘寶企業級店長管理經驗;

　　2、有良好的敬業精神及學習能力,能夠承擔工作壓力,積極上進,開朗樂觀,熱愛銷售工作;

　　3、精通淘寶商城網上交易推廣流程,對產品促銷活動有較強的策劃和執行能力;

　　4、有良好的溝通能力和協調能力;

　　5、思維敏捷,能迅速應變處理問題;

　　6、能迅速熟悉所管轄店鋪的品牌和產品。

淘寶店崗位職責 篇5

　　1、網絡店鋪設計、整體規劃、產品展示發布,店鋪布局,產品上下架;

　　2、負責每日營銷數據、交易數據,根據訂購的數據進行數據統計,熱銷產品走勢,熱門成交關鍵詞的提取;

　　3、充分利用各個平臺的`各種活動資源,發起店內活動;

　　4、及時傳遞客戶需求信息至銷售經理;

　　5、參與宣傳推廣方案的設計、討論和實施;

　　6、處理客戶售后,錄入訂單并跟蹤發貨信息;

　　7、負責活動報名,店鋪流量引入、銷售轉化率的提升;

　　8、對競爭對手的品牌、價位進行統計。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,有二年以上工作經驗;

　　3、熟練操作計算機及各類辦公軟件、網絡聊天工具;

　　4、熟悉淘寶網、淘寶商城、拍拍網等電子商務平臺,熟悉網絡溝通語言,熟悉推廣方式包括直通車推廣、論壇、博客等推廣方式、;

　　5、有淘寶推廣與開店經驗者優先;

淘寶店崗位職責 篇6

　　崗位職責:

　　1、負責網店整理規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統工作:

　　2)全面負責天貓店鋪的日常管理和運營,提升產品品牌影響力和銷量;

　　3)分析并把握各種類型的'客戶需求,針對客戶需求開展網站優化調整;制定推廣方案并 負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析。

　　4)產品的商家資料籌備,及產品賣點的挖掘和分析客戶的買點。

　　5)客服團隊的培訓及服務標準化制定。

淘寶店崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1、2年以上淘寶運營經驗,可以獨立管理店鋪。

　　2、在自己的管理下做出過日銷售1、5萬元以上的業績。

　　3、直通車推廣、鉆展、申報活動,產品策劃,最少一樣精通。

　　4、擅長與美工和各部門溝通,表達想法。

　　5、可以獨立打造爆款產品,日銷量超過100件以上優先。

　　6、踏實勤奮,愿意接受挑戰,有活力,有動力。

　　7、不怨天尤人,遇事可以從自身找原因,愿意付出。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,22—38周歲,電子商務或計算機相關專業,兩年以上相關工作經驗;

　　2、熟悉網店基礎操作、有關鍵詞優化經驗、直通車推廣經驗、淘寶活動報名經驗于資源;

　　3、具備良好的團隊精神,并能帶領及指導客服、美工工作;

　　4、能承受一定的.工作壓力,且能夠長期穩定工作一年以上(胡吹亂侃混日子的請繞道)

淘寶店崗位職責 篇8

　　1、負責提供可行性的網絡營銷推廣策略及方案并指導執行,信息編輯及發布、網上調研、網上商城銷售促進方法的運用,提出應用方案,提高進店流量、增大點擊率和瀏覽量;

　　2、熟悉淘寶網絡銷售平臺,淘寶規則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗;

　　3、負責線上活動和專題的策劃,財務知識線上推廣創意及效果優化;

　　4、優化庫存和產品線,并跟據實際情況調動店展的經營方向,具備計算庫存、倉容利息、收益等能力;

　　5、負責淘寶網店的信用維護,聯系淘寶客服保證公司淘寶網店正常運行,能帶領客服團隊完成具體到每天的'銷售任務和要求;

　　7、充分利用淘寶各種活動資源;

　　8、推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發展;

　　9、細化團隊各人員工作職責分工,完成店展的操作規范和操作流程,并能制定傳承性文件;

　　10、性格開朗、善于溝通、能承受一定的工作壓力,具有良好的網絡營銷意識,人際溝通能力,良好的團隊合作精神,積極組織并配合團隊共同完成策略的規劃及實施、

　　職位描述

　　1、主動挖掘市場需求,為公司的產品和服務尋找新的業務增長點,達成公司指定的業績指標;2、 與合作方建立并保持正常穩定的關系,保證業務良好開展;

　　3、 負責銷售計劃管理,參與制定并實現項目總銷售目標,制定并實施項目銷售工作計劃;

　　4、 參與制定并確保各崗位的工作要求和業績考核標準的達成;

　　5、 參與制定本司內人員的報酬和激勵制度;

　　6、 規范公司內部流程并使之固定化;

　　7、 公司活動方案的策劃、制定、監督、反饋;

　　8、負責部門內人員的招募、選擇、培訓、調配;

　　9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收;

　　10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;

　　11、完成領導交辦的其他臨時任務。

淘寶店崗位職責 篇9

　　崗位職責:

　　1、負責公司淘寶店鋪整體運營和日常管理;

　　2、負責公司淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

　　3、負責店鋪相關數據的匯總分析,并提出合理的優化建議;

　　4、執行相關網絡營銷方案,完成預期銷售目標;

　　5、每日監控數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　6、優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的`經營方向;

　　任職要求:

　　1、一年以上淘寶天貓運營工作經驗,熟悉淘寶運營環境,淘寶規則;

　　2、認真細致、反應敏捷,溝通能力強,有團體合作精神,能主動承擔工作,能服從公司安排,有敬業精神和較強的責任感。

淘寶店崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，對店鋪的銷售和利潤達成負責；

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；

　　3、負責網店日常維護，保證網店的`正常運作，優化店鋪及商品排名；負責淘寶推廣:例如直通車、鉆展、外網等操作流程。熟悉設計關鍵詞，能把握好直通車上架時間，做好競價排名，降本增效。

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

　　5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

　　6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；

　　7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

　　職位要求：

　　1、有三年以上淘寶天貓商城推廣工作經驗，熟悉各種線上活動的推廣手段，對各種網絡推廣方式較為了解，并具備實際操作經驗

　　2、精通淘寶天貓營銷規則，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理，對數據和用戶心理敏感;

　　3、精通淘寶關鍵字策略、熟悉淘寶的搜索排名和優化，熟悉直通車，鉆石展位， 能獨立策劃營銷活動，提升網店的實際流量;

　　4、熟悉行業現狀與發展趨勢、淘寶天貓運營環境、淘寶天貓交易規則、淘寶天貓推廣，淘寶天貓站內廣告資源、幫派等各種淘寶天貓推廣經驗者優先;

　　工作時間：月休4天；

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　　1、公司是你的安全依靠，入職即買五險一金（正規企業，不避稅）

　　2、在不經意間收到節日祝福和驚喜；

　　3、公司活動：每月公司有大聚餐，部門間小聚餐ktv，不定時提供下午茶

　　5、小周末周邊玩耍，不定期團體活動（羽毛球、兵乓球、籃球、釣魚、爬山、）

　　6、公司人性化管理，還想了解更多精彩內容，請加入指芯團隊，未完待續

淘寶店崗位職責 篇11

　　1、負責店鋪類目商品結構規劃,對類目銷售kpi負責;

　　2、負責頁面日常改版策劃、上架等工作;

　　3、通過商品優化,不斷提升類目商品的`搜索排名;

　　4、通過各項手段打造店鋪爆款;

　　5、負責店內類目日常活動的策劃和執行,進行用戶運營和內容運營;

　　6、爭取平臺的各項活動資源,承接落地。

　　任職要求:

　　1、本科學歷,2-3年工作經驗;

　　2、擔任運營天貓/淘寶店核心運營人員2年以上,熟悉各項交易規則;

　　3、熟悉天天特價、淘搶購、聚劃算等活動提報和運營;

　　4、熟悉淘系用戶購物心理和習慣,對店鋪促銷活動有較強的策劃、組織、執行能力;

　　5、對各類數據敏感、善于分析、評估與總結,熟練運用淘寶天貓后臺運營;

　　6、正直誠信、思路清晰、性格開朗并具有良好的學習能力;

　　7、工作積極主動,有良好團隊協作能力和溝通能力,承受壓力能力強;

　　8、從事美妝、洗護、居家、餐廚等行業者優先。

淘寶店崗位職責 篇12

　　崗位職責:

　　1、 研究行業趨勢、競爭對手的動向,市場的變化,目標人群的.消費行為從而制定有效的營銷方案;

　　2、 負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、鉆展、聚劃算、淘金幣等推廣工作。分析數據,優化推廣效果,提高roi;

　　3、 對直通車,鉆石展位的操作,提高店鋪流量!并進行數據據分析

　　4、監控優化推廣效果并對完成店鋪銷售目標提出可行方案。

　　任職要求:

　　1、 熟悉天貓淘寶運作流程與規則,熟練使用淘寶營銷工具和數據統計;

　　2、 有銷售商品類淘寶店運營經驗優先考慮;

　　3、 1年以上淘寶店鋪運營推廣策劃相關經驗,有推廣過淘寶爆款經驗的優先;

　　4、 有親自策劃打造爆款成功案例;

　　5、 了解淘寶流量來源方式與方法;

　　6、 有良好的營銷理念,獨特的創意能力、推廣思維強,抗壓性強。

淘寶店崗位職責 篇13

　　1、 全面負責店鋪運營及流量掌控

　　2、 要求大學專科及以上文化程度,三年以上網商服務經驗,對網購市場有較高的認知。

　　3、 擅長店鋪管理及團隊管理,負責店鋪運營指數、活動策劃、視覺營銷、推廣數據分析及操控,能夠有計劃地實施方案并完成目標業績。

　　5、 根據企業現狀,制定詳盡的.運營計劃及目標,對計劃具有強烈的意愿和執行力,責任性強,有良好的職業修養。

　　6、 能夠獨立策劃活動,并調動各個部門積極配合實施,確保辦公職場充滿激情和戰斗力。

　　7、 對天貓、淘寶、一號店有一定的認知,熟悉淘寶/天貓運營規則及活動報名。

　　8、有成功案例家具類網商企業服務經驗者優先錄用

　　9、對家具或耐用消費品市場行銷活動有高度關注,具有敏銳的觀察力。

淘寶店崗位職責 篇14

　　職位描述:

　　1、全面負責淘寶c店的總體運營管理,參與和制定公司淘寶店整體運營策劃,定期更新版面、推進店鋪營銷活動;

　　2、負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;

　　3、日常運營:淘寶店鋪的日常運營,維護管理,確保業績指標的完成;

　　4、負責制訂活動及新品推廣計劃、參與淘寶運營活動和淘寶網店推廣,能有效提升店鋪及產品的訪問量并組織實施與效果評估;

　　5、熟悉運用淘寶營銷工具(直通車/旺旺),對站外推廣有獨到的見解, ;

　　6、熟悉淘寶內部的各種推廣宣傳方式(如社區、直通車、淘寶客);,提升店鋪活躍度

　　7、熟悉淘寶網營銷規則,對店鋪及商品信息進行優化推廣。

　　任職資格:

　　1、專科及以上學歷,經驗豐富者可適當放寬學歷;

　　2、1年以上淘寶店鋪的`店長或運營工作經驗、策劃過淘寶雙11等大型活動的經驗者優先;

　　3、熟悉b2c的運作模式和流程,對電子商務發展有清晰的認識,富有創新意識;

　　4、具有優秀的組織協調能力,能夠分析和把握用戶需求;

　　5、熟悉淘寶規則、并能高效的處理一些售后問題;

淘寶店崗位職責 篇15

　　職位描述:

　　1、 負責天貓網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、 負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作,

　　3、 負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

　　4、 負責執行與配合公司相關營銷活動,并能獨立策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、 負責定期與品牌方溝通,能獨立完成運營相關的周、月、年的'計劃及總結;

　　6、 負責收集市場和行業信息,并提供有效應對方案;

　　7、 制定銷售計劃,出色完成銷售業績目標;

　　8、 客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

　　任職要求:

　　1、有1年以上淘寶企業級店長管理經驗;

　　2、有良好的敬業精神及學習能力,能夠承擔工作壓力,積極上進,開朗樂觀,熱愛銷售工作;

　　3、精通天貓或其他大型網絡平臺的運營策略,對產品促銷活動有較強的策劃和執行能力;

　　4、有良好的溝通能力和協調能力;

　　5、有較強的邏輯能力與數字處理能力,思維敏捷,能迅速應變處理問題;

　　6、能迅速熟悉所管轄店鋪的品牌和產品;

　　7、有服飾鞋類旗艦店運營相關經驗者優先。