業(yè)務(wù)員職責(zé)（精選20篇）

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇1

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢; 收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。

　　5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。

　　6、業(yè)務(wù)員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇2

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)， 拓展海外市場， 開發(fā)、維護(hù)國外客戶;

　　2、對出口訂單跟蹤， 交付， 物流跟蹤， 維護(hù)好客戶;

　　3、產(chǎn)品信息的發(fā)布與推廣;

　　4、及時反饋客人訂單情況;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、對Ebay賬戶進(jìn)行銷售管理與維護(hù)；

　　2、熟悉產(chǎn)品，按公司要求和平臺規(guī)則刊登產(chǎn)品；

　　3、對在線產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出優(yōu)化和調(diào)價安排，提升產(chǎn)品市場占有率；

　　4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；

　　5、與團(tuán)隊合作，完成銷售目標(biāo)；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，CET-4，專業(yè)不限；

　　2、具有高度的團(tuán)隊合作精神，良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守能力；

　　3、不接收實習(xí)生

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇5

　　1、營銷部年度經(jīng)營計劃與目標(biāo)的制定、執(zhí)行與評估;

　　2、總體負(fù)責(zé)營銷部增員、甄選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與團(tuán)隊建設(shè);

　　3、總體負(fù)責(zé)營銷渠道的開發(fā)、分配、管理、整合和效率監(jiān)督;

　　4、總體負(fù)責(zé)營銷部日常管理、考核和督導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作;

　　5、總體負(fù)責(zé)市場部、培訓(xùn)部、銀證部員工的選拔、考核、任命;

　　6、負(fù)責(zé)組織或督聽各類經(jīng)營分析會：月會、周會、夕會、早會、業(yè)績分析會等;

　　7、實時分析營銷部各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略;

　　8、總結(jié)營銷部每月營銷業(yè)績，做出營銷部下一個月營銷計劃并跟蹤、

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇6

　　1,開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，主要是接下訂單。

　　2，網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)，利用各種發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶資料。

　　3，積極與各種類型的客戶保持正常溝通。

　　4，拿到訂單后，要與生產(chǎn)工廠或部門配合，進(jìn)行樣品的確認(rèn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)，包括生產(chǎn)交貨期，產(chǎn)品質(zhì)量等方面。

　　5，對訂單的跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證訂單的正常運轉(zhuǎn)。

　　6，積極向主管或領(lǐng)導(dǎo)情況。

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業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇7

　　一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，一切本著以公司利益為出發(fā)點。

　　二、建立周會制度，宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況，包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù)，簽約客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋，以供大家討論，促進(jìn)工作更好的開展，同時要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。

　　三、嚴(yán)格遵守工作時間，做到不遲到，不早退，下班時，必須整理好自己工作及辦公用品下班。

　　四、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短通話時間。

　　五、履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。

　　六、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

　　七、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。

　　八、個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。

　　九、工作時間內(nèi)嚴(yán)禁將公車私用，如遇特殊情況需向部門領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，視工作情況方可批準(zhǔn)。

　　十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

　　十一、對待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話，注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作，同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。

　　十二、業(yè)務(wù)員著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。

　　十三、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

　　十四、節(jié)約用水、用電、辦公用品，安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施，不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。

　　十五、因個人原因?qū)е掳l(fā)生傳染病，特殊疾病等應(yīng)立即上報公司

　　以上各條例條規(guī)必須遵守執(zhí)行，如有違反者，將以10元-100元進(jìn)行罰處，視情節(jié)嚴(yán)重給予處分并開除或交送有關(guān)法律部門處理。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇8

　　1、先做人，做為一個業(yè)務(wù)員，一定要熟悉公司的相關(guān)流程、有資深的專業(yè)知識，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度、懂得適時大度

　　2、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

　　3、 積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。

　　4、 做好市場信息的收集、整理和反饋，

　　5、 掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司商品的市場占有率;

　　6、 負(fù)責(zé)做好商品的售后服務(wù)工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽;

　　7、 按時完成業(yè)務(wù)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)與店經(jīng)理交辦的其他工作。

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業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇9

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定，及時與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定，完成銷售回款任務(wù)。

　　3、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn)，售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。

　　4、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標(biāo)工作，達(dá)到互營目的。

　　5、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷商指定地點。

　　6、認(rèn)真收集用戶資料，做好客戶檔案的'歸檔。

　　7、每天認(rèn)真填寫《行銷日志》，積累營銷經(jīng)驗。

　　8、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇10

　　1、新客戶開發(fā)(電話或拜訪);

　　2、老客戶或潛在客戶回訪、跟蹤;

　　3、整理客戶清單，建立自己的A/B類客戶表;

　　4、針對A/B類客戶表，分析客戶需求，列出對每一個客戶的進(jìn)攻方略并執(zhí)行之;

　　5、商務(wù)談判，合同簽訂;

　　6、監(jiān)督產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)的狀況，為客戶把關(guān);

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇11

　　1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。

　　2、開發(fā)并維護(hù)國際區(qū)域客戶，維護(hù)良好的客情關(guān)系，努力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

　　3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。

　　4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。

　　5、及時跟催客戶訂單回款，達(dá)成回款率目標(biāo)。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇12

　　職責(zé)描述：

　　負(fù)責(zé)南京區(qū)域內(nèi)檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)的開展。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡22—40周歲，熟悉檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程佳，優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬限制要求；

　　2、注重個人形象，熟悉商務(wù)禮儀；

　　3、交流溝通能力好，具有一定的談判能力。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇13

　　1. 開發(fā)歐洲、美洲、日本市場;

　　2. 接待來訪客戶

　　3. 處理詢價和跟進(jìn)客戶。 跟進(jìn)訂單項目

　　4. 接受上級臨時安排任務(wù)，服從安排

　　5. 海外參展、海外客戶拜訪

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇14

　　1、首先是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、然后根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

　　6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

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業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇15

　　- 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價;

　　- 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同;

　　- 潛在客戶開拓及挖掘;

　　- 國際業(yè)務(wù)洽談，打樣，合同簽訂及出貨監(jiān)控;

　　- 客戶檔案的建立;

　　- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認(rèn);

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇16

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作)

　　二. 報價：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報價有： fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。

　　2. 確認(rèn)收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)并要求工廠跟單在一個工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認(rèn)樣品可完成時間。

　　4. 如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5. 打樣跟進(jìn)，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個工作日內(nèi)及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時，張經(jīng)理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣;或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進(jìn)客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細(xì)解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進(jìn)度表，并在每天的早上把最新的進(jìn)度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)

　　3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財務(wù)部門簽字確認(rèn)大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇17

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系；

　　5、完成部分技術(shù)支持工作，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流；

　　6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，加深了解。

　　任職要求：

　　1、年齡23~40周歲，專科及以上學(xué)歷，熟悉使用辦公軟件；

　　2、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先錄用，如有本行業(yè)經(jīng)驗的可以高級別入職；

　　3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作神；

　　4、有責(zé)任心、表達(dá)能力強，具有較強的`溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　5、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　6、工作認(rèn)真仔細(xì)，能承受一定的工作壓力；

　　7、有自信，善于接受挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)的銷售及推廣，通過各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息;

　　2、通過電話、上門拜訪等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系，并實現(xiàn)銷售;

　　3、樓盤拓展裝修意向客戶;

　　4、協(xié)助設(shè)計師談單;

　　5、跟進(jìn)工程進(jìn)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗;

　　6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，開發(fā)新客戶的業(yè)務(wù);

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷，有無經(jīng)驗均可;

　　2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇19

　　1、 客戶開發(fā)職責(zé)：通過各種資源和渠道開發(fā)新客戶，尋找訂單資源。

　　2、 客戶關(guān)系維護(hù)方面：及時提交客戶要求的調(diào)查問題和表格，就突發(fā)問題和質(zhì)量交期問題和客戶溝通和交流。

　　3、業(yè)務(wù)工作的開展職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝及市場推廣;負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查。

　　4、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價工作的進(jìn)行：負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的價格調(diào)查和核算工作;負(fù)責(zé)對外報價與公司內(nèi)部價格的協(xié)調(diào)工作。

　　5、 面輔料跟蹤和統(tǒng)計：跟蹤面輔料的訂購和到料情況，訂單完成后面輔料的收集和整理工作。

　　6、 訂單進(jìn)度跟蹤：了解業(yè)務(wù)組各個業(yè)務(wù)員的訂單訂購、生產(chǎn)和走貨情況。

　　7、業(yè)務(wù)員考察培訓(xùn)：通過定期和不定期的考察了解業(yè)務(wù)員的工作能力和工作狀態(tài)，進(jìn)行有針對性的或者是專題性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)務(wù)水平和知識。

　　8、 本部門業(yè)務(wù)工作計劃的制定和推進(jìn)：制定準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和指標(biāo)，并通過自身管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的開展來確保工作計劃的順利開展和落實。

業(yè)務(wù)員職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司各項活動的執(zhí)行協(xié)調(diào)工作

　　2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的推廣，開拓合作渠道

　　3、服從公司安排，有效的`執(zhí)行公司銷售策略，達(dá)成銷售目標(biāo)

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)營銷活動的執(zhí)行，完成市場開拓

　　5、開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立良好的客情關(guān)系