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酒店店長崗位職責

發(fā)布時間:2023-10-25

酒店店長崗位職責(精選25篇)

酒店店長崗位職責 篇1

  一、弘揚企業(yè)文化,熟悉并完全領會公司的企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營定位、經(jīng)營目標;

  二、嚴格遵守公司規(guī)定的作息制度,按時打卡簽到并按指定員工通道上下班;

  三、了解公司發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉公司基本現(xiàn)狀和下屬各營業(yè)網(wǎng)點。

  四、按要求規(guī)范著裝,佩戴工號牌、淡妝上崗,男士禁止留胡須、長發(fā)。熟悉門店員工各崗位職責,以身作則在門店起模范帶頭作用,能用自己的實際行動帶動門店員工;

  五、熟悉門店整體布局和商品配置,能夠準確快速回答顧客提出的問題,帶領門店員工為顧客提供良好的即時服務;

  六、負責門店全體員工的考勤,請假、休假和調(diào)班的審批工作。本人的請假和休假應提前安排好工作后向直接上級提交書面申請獲得批準方可,不得在節(jié)慶日、雙休日請假和休假;

  七、全面負責本門店衛(wèi)生、紀律、服務工作,每周組織一次衛(wèi)生大掃除工作,保持整潔、舒適的購物環(huán)境、營造良好氛圍;

  八、指導各部門主管和員工開展工作。負責試用期員工的考核、員工業(yè)績考評晉升、跟蹤老員工對新員工的“傳幫帶”工作,做好本門店員工的思想教育工作,提高員工工作積極性和效率。負責選拔、培養(yǎng)、推薦干部,為公司發(fā)展儲備人才;

  九、按要求對門店進行定時不定時巡視,檢查并記錄公司的各項規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)范、商品銷售在門店的落實情況,如實填寫《巡場記錄表》,做好《工作日志》,對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題記錄、匯總、分類處理;

  十、負責及時處理門店的售后服務、顧客糾紛、突發(fā)事件,若解決不了的問題應立即上報直接上級;

  十一、負責制定全店的長期和近期經(jīng)營計劃和任務目標,并領導全體員工,按計劃組織有序的實施執(zhí)行;

  十二、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務順利進行;

  十三、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

  十四、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。及時參加公司的相關例會,主持召開每周例會,廣泛聽取意見,商討酒店業(yè)務,努力做到任務明確,使工作建立在制度化、程序化的基礎上,并針對有關問題進行重點講評和指示;

  十五、店長對本門店安全負有最終管理責任,按照公司要求應定期不定期對門店商品、各種設備、設施、用具、材料、現(xiàn)金、各種卡券進行盤點。每月28號、29號,為公司集中盤點日,組織全店員工對門店商品實施全方位盤點,并組織好抽盤、復盤、數(shù)據(jù)匯總制表和審核簽字工作。盤點應嚴格按照公司財務部規(guī)定的時間和流程要求作業(yè),做到無漏盤、無多盤現(xiàn)象,快速準確、保質(zhì)保量的完成盤點工作;

  十六、組織門店員工進行定期培訓,強化人員服務理念、服務技巧,提高酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  十七、落實市調(diào)制度,根據(jù)市場和行業(yè)規(guī)定制定房價和毛利率,使酒店價格在市場上具有競爭力;

  十八、負責本門店商品的庫存管理,保證貨品、物料充足,庫存合理準確,確保無過期或三無物品,定期不定期抽查庫存情況,并核對帳目,發(fā)現(xiàn)帳實不符現(xiàn)象立即處理并上報上級;

  十九、負責保障門店營運安全,督導門店、防火、防盜設備的保管、維修、保養(yǎng),維持安全通道暢通,加強防火、防盜、防工傷的安全保衛(wèi)工作;

  二十、負責檢查門店公共設施保管、使用、保養(yǎng)、維護、損壞情況,如有解決不了的需及時與物業(yè)部聯(lián)系進行修理或更換,保證顧客的人身安全和良好的門店形象;

  二十一、開源節(jié)流,強化成本意識,做好成本控制。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營思想。結合物業(yè)部在門店大力開展節(jié)約用電,嚴抓“跑冒滴漏”浪費等現(xiàn)象,落實公司的各項相關節(jié)約措施;

  二十二、負責本門店與其他業(yè)務部門和政府職能部門的聯(lián)系溝通,在公司安排下處理并參與協(xié)調(diào)有關公共社會事務,樹立良好的公司形象;

  二十三、嚴禁接受顧客及廠商的饋贈、宴請、有價卡券、物品、旅游、回扣等一切有損公司利益的行為;

  二十四、嚴格遵守公司的'各項相關規(guī)章制度;

  二十五、根據(jù)工作需要服從公司和上級安排的加班工作;

  二十六、積極帶領員工參加公司組織的團體活動,完成上級交辦的其它工作。

酒店店長崗位職責 篇2

  1、負責主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。

  2、負責制定本店各項業(yè)務計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

  3、支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。

  4、負責本店的日常經(jīng)營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。 

  5、負責本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

  6、負責本店員工的崗位業(yè)務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業(yè)務素質(zhì)。

  7、負責督促有關人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

  8、負責酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。

  9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。

  10、保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

  11、采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。

  12、審閱每天的業(yè)務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

  14、做好思想工作,抓好本店 的精神文明建設,關心員工生活。

酒店店長崗位職責 篇3

  1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;

  2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

  3、全面負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)、和管理;指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,提高整體服務質(zhì)量和酒店的員工素質(zhì)。

  4、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;

  5、熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制。

  連鎖酒店店長崗位職責2

  1、全面負責門店的軟硬件設施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護,會員服務質(zhì)量提升,外聯(lián)關系維護等工作

  2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序

  3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現(xiàn)有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象

  4、負責門店運營相關流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。

  5、負責對本門店經(jīng)營成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本

  6、與教練部協(xié)調(diào)配合,及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學質(zhì)量問題

  7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導、管理及考核.

  8、外部行政機關、物業(yè)部門的日常關系維護及突發(fā)事件公關

  9、定期召開日會、周會、月度總結會議,對會議中提出的問題及時解決處理

  10、橫向部門溝通協(xié)作

  11、完成上級交辦的其他工作

酒店店長崗位職責 篇4

  1、全面負責酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作,領導各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標;

  2、負責每月報表的匯總跟分析,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取相應對策,保證酒店/公寓業(yè)務順利進行;

  3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

  4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  6、全面負責安全管理,抓好治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

  7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  8、完成上級交辦的其他工作。

酒店店長崗位職責 篇5

  1、了解新店項目工程進度與《新店項目合同》條款;

  2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例與布置,及時提出合理建議;

  3、根據(jù)佳捷酒店運營標準與酒店實際,提出組織結構、人員定編與工資標準 方案,報主管總經(jīng)理審批;

  4、負責酒店人員招聘工作;

  5、負責開業(yè)前員工培訓與人事管理工作;

  6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案與當年的經(jīng)營預算;

  7、負責落實酒店宣傳與促銷資料;

  8、負責酒店開業(yè)前期的銷售工作;

  9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標準,編制開業(yè)物品采購清單,上報主管總經(jīng)理與 運營部審批;

  10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;

  11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報主管總經(jīng)理審批;

  12、按計劃負責自購物品采購工作;

  13、根據(jù)佳捷酒店的運營標準、結合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實 施細則,在開業(yè)前培訓到每個員工;

  14、根據(jù)工程進度,定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況;

  15、工程竣工驗收后,負責裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;

  16、負責酒店開荒與清潔工作;

  17、負責酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

  18、根據(jù)新店項目計劃,做好開業(yè)前的其他各項準備工作,自查合格后,上報 運營部與總經(jīng)理進行開業(yè)驗收;

  19、酒店周邊關系協(xié)調(diào);

  20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。

酒店店長崗位職責 篇6

  1.全面負責門店管理及運作。

  2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。

  3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。

  4.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。

  5.傳達并執(zhí)行營運部的.工作計劃

  6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。

  7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。

  8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

酒店店長崗位職責 篇7

  1 全面負責酒店的經(jīng)營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

  2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本;

  3 負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  5 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

  6 與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

  7 負責維護好酒店的外圍關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  8 關心員工思想和生活,不斷調(diào)整員工的工作狀態(tài);

  9 完成公司交辦的其他工作。。

酒店店長崗位職責 篇8

  1、安排、落實酒店各部門工作,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)。

  2、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關系協(xié)調(diào)工作。

  3、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。

  4、切實提高服務質(zhì)量,確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽。

  5、保證酒店標準化、流程化、制度化管理的貫徹實施。

  6、協(xié)助店長保證經(jīng)營目標的實現(xiàn),及時、足額地完成公司下達的利潤指標,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

酒店店長崗位職責 篇9

  1、統(tǒng)籌、負責酒店運營管理、服務管理、內(nèi)務、安全管理等工作;

  2、組建團隊開展銷售類工作,并完成公司下達的各類經(jīng)營指標;

  3、外聯(lián)關系維護,拓展酒店營銷資源;

  4、確保酒店按照集團標準正常健康運營。

酒店店長崗位職責 篇10

  A.負責完成酒店日常經(jīng)營及管理。

  B.掌握每日酒店銷售目標完成情況,分析酒店經(jīng)營情況,及時將經(jīng)營情況向負責人進行反饋。

  C.組織實施酒店各崗位培訓計劃的制定以及培訓及考核工作的開展。

  D.負責酒店風險控制管理。

  E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。

  F.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現(xiàn)問題進行處理上報。

  G.督導前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務指標。

  H.關注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。

  I.負責酒店客房抽查、安全抽查,消防設施抽查,督導員工工作狀態(tài)。

  J.維護賓客關系,處理賓客投訴。

酒店店長崗位職責 篇11

  1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;

  2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例和布置,及時提出合理建議;

  3、根據(jù)公司運營標準和酒店實際,提出組織結構、人員定編和工資標準方案,報公司分管領導審批;

  4、負責酒店人員招聘工作;

  5、負責開業(yè)前員工培訓和從事管理工作;

  6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當年的經(jīng)營預算;

  7、負責落實酒店宣傳和促銷資料;

  8、負責酒店開業(yè)前期的銷售工作;

  9、根據(jù)公司物品配備標準,編制開業(yè)物品采購清單,上報公司分管領導和運營中心審批;

  10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;

  11、負責酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預算,上報公司分管領導審批;

  12、按計劃負責自購物品采購工作;

  13、根據(jù)公司運營標準,結合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實施細則,在開業(yè)前培訓到每個員工;

  14、根據(jù)工程進度,定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;

  15、工程竣工驗收后,負責裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進;

  16、負責酒店開荒和清潔工作;

  17、負責酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;

  18、根據(jù)新店項目計劃,做好開業(yè)前的其他各項準備工作,自查合格后,上報運營部和公司分管領導進行開業(yè)驗收;

  19、酒店周邊關系協(xié)調(diào);

  20、完成公司分管安排的其他工作。

酒店店長崗位職責 篇12

  1、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。

  2、每天清點庫存機器并向上級主管匯報庫存詳細型號、數(shù)量、單價、總數(shù)量、總庫存價。

  3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當著快遞員核對當天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收

  4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責任落到實處,明確每一個下屬職務的內(nèi)容及工作任務。

  5、店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

  6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。

  7、根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài),市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業(yè)績(或銷售修正指數(shù)),決定本區(qū)域的目標銷售任務。

  8、把目標任務分解到每一個人員手中,進一步把目標任務轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標”,且轉(zhuǎn)化為目標管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現(xiàn)目標完成任務,不斷提高銷售力。

  9、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

  10、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

  11、負責管理賣場的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

  12、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  13、負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

  14、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

  15、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

  16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

  18、激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)店面購物氣氛。

酒店店長崗位職責 篇13

  1、負責酒店全面日常運營管理;

  2、負責與政府等相關部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

  3、負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關工作等;

  4、負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成。

酒店店長崗位職責 篇14

  1、負責酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統(tǒng)籌辦理等;

  2、全面負責酒店經(jīng)營管理,領導團隊完成業(yè)績目標;

  3、負責編制酒店的預算,嚴格控制成本費用和開支;

  4、負責團隊建設、考核和激勵,提升服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  5、負責酒店運營中,與社會公共關系的溝通維護。

酒店店長崗位職責 篇15

  1、全面負責度假酒店的籌備開業(yè)、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;

  2、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;

  3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;

  4、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

  5、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

  6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。

酒店店長崗位職責 篇16

  工作職責:

  1、幫助客戶快速解決產(chǎn)品使用過程中發(fā)生的問題;

  2、協(xié)助研發(fā)團隊進行相關產(chǎn)品調(diào)研,同類產(chǎn)品橫向和縱向?qū)Ρ?

  3、參與售前投標/競標產(chǎn)品演示、講解;

  4、協(xié)助研發(fā)團隊對手機進行測試和進行產(chǎn)品測試;

  5、協(xié)助研發(fā)部門處理部份研發(fā)準備工作;

  任職資格:

  1、全日制大專以上,二年以上工作經(jīng)驗;

  2、接人待物熱忱友好、細致周到、有耐心;

  3、具備豐富的手機操作知識(如刷機、root、越獄、解鎖、手機維修等)。

  4、維護公司產(chǎn)品列表,完善faq等;

  5、具備手機相關的技術操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

酒店店長崗位職責 篇17

  1.收益管理;滿房率、營收、經(jīng)營指標

  2.團隊管理:工作安排、人員培養(yǎng)、招聘、排班考勤、團建

  3.服務管理:包括服務水平的培訓和檢查督導、檢查硬件設施設備、及時處理顧客投訴、布草管理等;

  4.安全管理:包括安全設施檢查、住客登記抽查、安全培訓及演習等;

  5.財務管理:包括財務數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;

  6.工程管理:在營店的日常維護或工程維修、籌建店的工程質(zhì)量和進度工作;、

  7.外聯(lián)管理:客戶關系、鄰里關系、社會關系建立及維護

酒店店長崗位職責 篇18

  1、對酒店的經(jīng)營管理負責,完成酒店的各項經(jīng)營指標達成;

  2、保證酒店的客房、餐飲及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔,確保顧客滿意度;

  3、處理門店的緊急事務,搜集客人建議,處理客人異議;

  4、開展培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

酒店店長崗位職責 篇19

  1、完成公司制定的銷售任務及各項經(jīng)營指標,并能有效的控制運營成本;

  2、負責門店的日常工作管理,保證各部門的服務水準,制度相關的計劃,對下級管理人員及員工下達任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。

  4、負責門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護;

  5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;

  6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關業(yè)務等。

酒店店長崗位職責 篇20

  1、負責公司(老板)下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成。經(jīng)濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。

  2、負責對公司(老板)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

  3、負責對公司(老板)的經(jīng)營技術資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任。公司(老板)經(jīng)營技術資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統(tǒng)。

  4、負責對公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。

  5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

  6、根據(jù)總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規(guī)定,結合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。

  7、掌握商圈目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。

  8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達的促銷活動,根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求。

  9、負責分店商品損耗管理。

  10、負責分店的設備、現(xiàn)金、帳務及收銀終端作業(yè)管理。

  11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。

  12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。

  13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規(guī)范的指導與培訓。

  14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議,充分調(diào)動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。

  15、負責與賣場(業(yè)主)建立良好的合作關系;負責顧客投訴與意見的處理。

酒店店長崗位職責 篇21

  崗位職責

  1、參與售貨并負責店鋪日常事務管理;

  2、帶領團隊努力達成店鋪業(yè)績指標;

  3 、參加公司組織的各項培訓,參與公司貨品的訂貨會;

  4、與其他部門配合完成相關工作如商品陳列等;

  5、遵守公司及商場規(guī)章制度。

  崗位要求:

  1、服裝行業(yè)二年以上店長管理工作經(jīng)驗,休閑品牌優(yōu)先考慮;

  2、有豐富的銷售經(jīng)驗并能指導和培訓新員工;

  3、對服裝面料有一定的`知識,能盡快熟識產(chǎn)品特性;

酒店店長崗位職責 篇22

  1.有酒店日常維護、管理、運營等工作經(jīng)驗。

  2.員工服務水平檢查和輔導。

  3.安全設施檢查、住客登記抽查等工作。

  4.工作積極、有耐心、責任心。

酒店店長崗位職責 篇23

  1、做好店長參謀助手,加強與員工及各部門的溝通,協(xié)助店長做好店面各項管理工作,并督促、檢查落實執(zhí)行情況;

  2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;

  3、負責相關公文的起草和發(fā)布;

  4、負責將公司的各種通知傳達到店面,并進行文件保管和整理;

  5、協(xié)助店長全面調(diào)查及了解店面經(jīng)營管理情況,并提出合理及可行性建議,供店長決策做參考;

  6、領導交辦的其他事項。

酒店店長崗位職責 篇24

  1、全面負責醫(yī)院眼鏡店業(yè)務的拓展和零售管理;

  2、依據(jù)商品銷售情況,制定調(diào)整日、月、季度、年度銷售計劃,有效實施,完成規(guī)定的銷售指標,保持良好的銷售業(yè)績;

  3、負責與各眼鏡品牌建立良好的合作關系;

  4、妥善處理顧客投訴、服務工作中所發(fā)生的各種矛盾和外圍公共關系協(xié)調(diào);

  5、負責對店面員工的培訓教育進行監(jiān)督和追蹤;建立和管理高素質(zhì)的營銷團隊;

酒店店長崗位職責 篇25

  1、依據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù),制定分店年度預算及經(jīng)營實施計劃,隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和分店拓展方案;

  2、依據(jù)年度GOP預算,做好分店成本控制;

  3、認真對分店員工培訓工作做好組織、實施、督導、跟蹤的工作,做好分店員工的發(fā)展計劃和團隊建設,提高員工滿意度;

  4、依據(jù)公司品牌管理標準,對分店品牌質(zhì)量進行控制;

  5、全面負責分店安全管理工作,落實分店安保和消防制度,保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全;

  6、保持與相關政府部門的良好關系,遵紀守法,樹立分店的良好形象;

  7、嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團化管理和發(fā)展;

  8、認真仔細做好分店客戶、銷售、人事、培訓、財務、工程等檔案管理工作,保持分店經(jīng)營的連續(xù)性;

酒店店長崗位職責(精選25篇) 相關內(nèi)容:
  • 服裝店店長崗位職責(通用20篇)

    崗位職責1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè)。2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。3.負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。...

  • 手機店店長工作職責(精選22篇)

    區(qū)域市場手機GTM經(jīng)理1.操盤國內(nèi)、海外區(qū)域市場產(chǎn)品線,對產(chǎn)品組合規(guī)劃、上下市節(jié)奏、競爭力負責;2.分析市場銷量、競爭格局,發(fā)現(xiàn)差距和機會,制定或調(diào)整新老產(chǎn)品組合及策略;3.分析競爭對手打法、競爭推演,發(fā)現(xiàn)問題,預測風險;4.整合市場、渠道...

  • 專賣店店長崗位職責(通用24篇)

    1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的各項任務。2、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。3、負責管理店面的日常工作,對員工進行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn),及時向部門經(jīng)理反映員工動態(tài)并...

  • 酒店店長工作職責2023歸納(精選30篇)

    1、負責酒店的日常運營管理。2、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導培訓工作,培養(yǎng)骨干,領導各部門員工完成整店的各項計劃目標,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。3、有效保障酒店的入住率和增值服務目標的實現(xiàn)。...

  • 專賣店店長崗位的主要職責內(nèi)容(通用29篇)

    職責1、銷售管理負責整個店面的銷售,達到公司要求的每月/季度/年度銷售指標;2、人員管理計劃團隊日常或短期任務重點。管理員工及設置個人目標。...

  • 酒店店長工作職責(通用28篇)

    1負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)/運行機制及各項規(guī)章制度。4.協(xié)調(diào)各部門關系,做好團隊建設。...

  • 專賣店店長崗位的基本職責(精選31篇)

    職責1、店面導購人員的培訓和日常工作的執(zhí)行 ;2、管理區(qū)域內(nèi)零售業(yè)務人員相關工作情況及績效考核 ;3、認真配合專賣店經(jīng)理分配的各項工作;4、落實總部政策及其他上級交辦事項;5、專賣店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。...

  • 專賣店店長崗位的職責描述(精選29篇)

    職責1、管理酒類專賣店,配合公司實施各項促銷活動2、以專賣店為依托開發(fā)區(qū)域范圍的中小型團購客戶3、負責執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價格及供貨計劃4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務管理,進銷存管理,能妥善處理各種矛盾5、負責產(chǎn)品推廣活動,優(yōu)化專賣...

  • 2023年專賣店店長的職責(精選26篇)

    1、及時布置各項工作任務和指標,協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時處理。2、核查每天工作報表情況。3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。4、組織運作落實各環(huán)節(jié)的工作。5、負責處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。...

  • 專賣店店長的基本職責(精選30篇)

    職責1、銷售管理負責整個店面的銷售,達到公司要求的每月/季度/年度銷售指標;2、人員管理計劃團隊日常或短期任務重點。管理員工及設置個人目標。...

  • 連鎖酒店店長職責(精選31篇)

    1、協(xié)管酒店日常運營管理工作;2、協(xié)助上級對酒店的經(jīng)營管理提出建議,執(zhí)行到位;3、對酒店管理系統(tǒng)、運行機制各項規(guī)章制度負責;4、提高分店的管理水平和服務質(zhì)量。...

  • 酒店店長工作職責2023職責(精選30篇)

    1、安排、落實酒店各部門工作,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn)。2、確保酒店安全無隱患,負責酒店社會公共關系協(xié)調(diào)工作。3、定期向公司匯報工作,策劃、落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作。...

  • 家具店店長崗位職責經(jīng)典(精選30篇)

    1.參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定;2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進行策劃;3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人,到每月,每周,每日。...

  • 2023酒店店長工作職責(通用29篇)

    1、負責酒店所有事務工作的管理,包括訂房、人員培訓、報表統(tǒng)計等;2、對酒店的經(jīng)營管理負責,完成酒店各項經(jīng)營指標的達成。...

  • 專賣店店長的崗位職責(通用31篇)

    崗位職責:1、負責百樂滿/瑞美熱水器和小松鼠勞力特采暖系統(tǒng)新時代專賣店的零售發(fā)展策略及組織實施計劃,完年度銷售目標;2、制定及實施以新時代市場專賣店為體驗中心的市場策劃推廣工作計劃;3、制定實施參與的各種家電建材展會活動的銷售...

  • 崗位職責
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