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硬件售后崗位職責

發布時間:2023-10-24

硬件售后崗位職責(通用3篇)

硬件售后崗位職責 篇1

  工作職責:

  1、負責制定銷售至海外市場的各產品的售后服務標準與策略;

  2、負責對接處理海外市場產生的.售后問題;

  3、負責搭建海外市場售后服務體系與流程;

  4、負責走訪海外客戶,建立關系,提升公司售后服務形象;

  5、負責分析海外客戶的問題和建議,反饋給相應人員做相應優化。

  任職資格:

  1、全日制本科以上學歷,計算機、軟件、電子信息等相關專業畢業;

  2、2年以上工作經驗,其中至少1年為海外市場相關工作經驗,有電子產品海外客戶服務經驗的優先;

  3、具備針對客戶宣講、培訓和項目售后服務能力,能夠進行技術交流、談判、澄清等工作;

  4、具備良好的溝通協調能力(尤其是英語溝通及辦公能力),學習能力強,對問題具有敏感性,推動力強;

  5、有較強抗壓能力,工作條理性強,具有很強的責任心和團隊合作精神。

硬件售后崗位職責 篇2

  1、電子、通信類專業;

  2、電子產品調試、維修經驗三年以上;

  2、熟練表貼元件的焊接,熟練使用三用電表、示波器等常用測試儀器/工具;

  3、具有電子線路分析能力和較強的動手能力,熟悉常用電子元器件原理、性能;

  4、具有編寫相關文檔和資料的.能力;

  5、工作認真負責、細致、勤奮、有條理性,有團隊協作精神和良好的職業道德。

硬件售后崗位職責 篇3

  崗位職責:

  1、負責向機場申請新媒體及創意媒體的審批,協調審批所需的資料和文件。

  2、負責媒體異地實施,包括媒體上下畫和工程施工中等全部相關事宜,保證媒體施工質量到達客戶標準。

  3、定期檢查媒體維護情況,定期進行異地媒體回訪,提供客戶回訪照片和資料。

  4、配合客戶提出的數據調研需求,聯系第三方機構進行調研(5-10萬/次)。

  任職要求:

  1.工作細致、有較強的'責任心;

  2.有較強的溝通協調能力,良好的語言表達能力;

  3.有戶外廣告公司市場部或媒介部工作經驗者優先。

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  • 店售后崗位職責(通用5篇)

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    崗位職責:1、負責區域內老客戶保費續收、活動通知等;2、完善客戶信息,處理區域內客戶保單信息變更;3、協助辦理理賠,幫助區域內客戶提供準確的理賠資料;4、辦理加保新保,利用專業知識幫助客戶設計合理的保障計劃。...

  • 售后崗崗位職責(精選5篇)

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  • 4s售后前臺職責(精選11篇)

    1、給客戶提供預約、保養、維修及其他各方面的信息;2、提供咨詢服務,及時為客戶提供維修引導;3、跟進車輛維修進度,與車間技師溝通,確認車輛維修進度以及完工時間;4、跟進回訪,提醒保養維修關懷;5、與配件部溝通,跟進配件供應情況;6、...

  • 售后前臺崗位職責(通用11篇)

    1、 負責按期完成所轄服務人員管理的各項指標;2、 制定每天的作業計劃3、 按時提交各類服務報告(含交付定檢、維修服務記錄單等),和索賠成本4、 負責所屬服務人員的信息管理5、完成服務人員的獎金統計6、完成上級交辦的其他工作。...

  • 售后文員的工作職責(通用5篇)

    工作職責1、每日登記銷售員的報損情況,并錄入系統;2、跟進客戶投訴,根據售后賠損標準,判定理賠金額,并錄入系統;3、對異常報損及時通知相關責任部門,跟進問題處理進度,并對報損追責;4、查明并跟進每筆報損的補損進度;5、每月整理并分...

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    崗位職責:1、接受客戶咨詢和記錄投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;2、能及時發現來電話客戶的需求及意見,進行登記、編號、整理和建檔管理;3、投訴處理情況進行匯總統計和對未處理的工單跟蹤、審核、解決客戶問題;4、進行有效的客戶管...

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