物業管理經理的崗位職責(通用24篇)
物業管理經理的崗位職責 篇1
1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確保轄區各系統設備的低成本正常運行;
5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的`關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
物業管理經理的崗位職責 篇2
1、全面負責學校后勤物業管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協助校方各類活動的.開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
物業管理經理的崗位職責 篇3
職責:
1、確定所管理的物業項目相關的管理計劃、方針及經營目標,負責實施并對結果負責;
4、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監督培養和考核等工作;
3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作,指導監督物業工程項目工作執行情況;
4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯部門保持良好的合作關系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業項目管理經驗,有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;
3、有豐富的團隊帶領經驗,能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。
物業管理經理的崗位職責 篇4
1、秩序維護:及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛管理:對清潔衛生進行管理與監督;
5、招商:園區一層底商的招租工作。
崗位要求:
1、5年以上物業管理工作經驗,其中2年以上物業管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業管理經理的崗位職責 篇5
職責:
1、秩序維護:及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛管理:對清潔衛生進行管理與監督;
崗位要求:
1、5年以上物業管理工作經驗,其中2年以上物業管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業管理經理的崗位職責 篇6
職責:
1、全面負責小區的日常行政及物業日常管理的日常事務,以及對接各部門物業方面的管理及溝通;
2、協助部門主管,對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業對聯關系維護等的管理工作;
3、全面負責小區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境衛生管理等工作;
4、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業管理費的催繳工作;
6、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準,熟悉物業管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;
7、具有較強的應變能力,能獨立靈活處理物業項目重大突發事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關經驗;
2、具有較強的組織、指揮、協調、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業管理經理的崗位職責 篇7
1. 負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業管理經理的崗位職責 篇8
1、物業項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業預算控制;
6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業管理經理的崗位職責 篇9
職責:
1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管,對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關發文/報告;
3、與業主建立和保持良好的工作關系,對業主的意見做好反饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求;
5、租戶二次裝修的手續辦理,及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;
6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。
任職要求:
1.30-45歲,男女不限;
2.統招大專以上學歷,物業管理類專員者優先,有8年以上物業管理從業經驗;
3.熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握物業管理基礎知識;
4、持有物業經理上崗證,接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。
物業管理經理的崗位職責 篇10
職責:
1.制定商場年度物業營運預算和工作計劃,并實施;
2.商場的設施設備的日常營運及維護;
3.日常外包服務現場的管理;
4.租戶后勤服務的日常管理;
5.團隊管理及建設;
6.嚴格執行國家關于環境、消防等方面的要求,協調相關政府關系。
崗位要求:
1.大學專科以上學歷(工程背景);
2.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。
3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業管理工作經驗,其中3年以上物業經理經驗;
4.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統的監控維護知識,熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優秀的溝通協調能力。
物業管理經理的崗位職責 篇11
1、建立/完善/執行物業管理制度;
2、項目統籌管理:包括安全、衛生等項目上的事務管理;
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。
物業管理經理的崗位職責 篇12
1、負責項目統籌管理工作,完成項目年度經營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作,對物業管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業品質、營造良好物業服務環境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的公關等事務性工作,建設企業品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業管理經理的崗位職責 篇13
1、協助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“南昌工廠”整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業管理目標,包括一系列規章制度和操作規程,制定“南昌工廠”全體員工的職責,并監督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業管理年度、月度工作計劃,并監督執行;
10、負責管理“南昌工廠”物業管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排,負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立“創一流”工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯系,建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業管理經理的崗位職責 篇14
負責交付前期的各項投訴問題解決指導
負責監督檢查項目客服人員工作情況,對重大客訴協調解決
組織定期進行客戶滿意度調查,對意見進行匯總分析
落實改進措施,有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作
與重要業主保持友好關系,定期配合項目開展外聯活動
統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核
負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控
負責物業微信公眾號的建立
物業管理經理的崗位職責 篇15
1、研究市場動態,組織市場調研與競爭對手分析,為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據;
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息,積極開拓業戶資源,尋找優質的股權投資并購、合作經營項目,進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算,開展標的前期調研,參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;
4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通,積極推廣公司品牌形象,保持良好關系。
物業管理經理的崗位職責 篇16
1、物業項目負責人,負責統籌所轄項目各項物業管理事務;
2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;
3、確保服務品質,提升業主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發事件應對;
物業管理經理的崗位職責 篇17
1)主持小區日常管理工作
2)依照物業管理服務合同的約定,組織落實相關人員做好小區內樓宇管理,日常維修,清掃保潔,綠化養護,門崗保安,衛生消毒,車輛,電梯等的管理,依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作,收繳物業費用
3)熟悉小區各種配套設施完善情況,每日進行巡視,對水,電,氣,公共設施等運作情況進行檢查了解,發現問題及時解決
4)處理突發狀況,協調開發商,業委會和業主的關系
物業管理經理的崗位職責 篇18
1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業管理經理的崗位職責 篇19
1.負責物業服務管理的全面工作,向總經理匯報工作;
2.對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,并提出處理建議;
3.指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
4.負責前期與物業管理公司對接、大樓物業招租以及正式入駐后的大樓物業管理;
5.上級安排的其他工作。
物業管理經理的崗位職責 篇20
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;
3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
物業管理經理的崗位職責 篇21
1、負責組織開展公司質量工作,對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;
2、負責公司品質管理體系文件建設規劃 ,并具體組織實施,確保公司制度體系的完整性;
3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討,提出提升建議;
5、完成上級安排的其他工作。
物業管理經理的崗位職責 篇22
職責:
1、根據公司指導方針,負責項目物業的運營管理。
2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及運行情況,監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況,確保管理服務質量達標。
3、咨詢和聽取業主意見,與業主建立良好關系,解決或協調處理與業主有關的問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業主的合法權益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業緊急及突發事件,保證物業各項服務工作的正常進行。
任職要求:
1、30歲--45歲,大專以上學歷,房地產、物業管理等相關專業。
2、5年以上物業公司管理經驗。
3、具有全國物業經理上崗證或其他相關物業證書。
物業管理經理的崗位職責 篇23
1、負責組織實施各物業專業的管理工作,對各部門起到協調、指導、監督作用。
2、根據實際發展需要制定、掌握、管控各專業人員的的定崗定編工工作。
3、制定及實施各項規章制度,并對人員進行考核、獎懲等工作。
4、參與項目前期物業管理服務的招投標工作,并結合實踐和經驗教訓提出合理化建議。
5、按公司要求,管理、監督好業主的裝修工作,保證安全實施,按進度計劃完成裝修工作,每天對項目內裝修進行仔細的檢查、督辦工作。
6、負責組織辦理業主入駐的裝修手續及相關資料并指導相關人員的辦事流程及對接事宜。
7、和每位業主建立日常聯系,全面掌握了解各家日常運營情況,做好預判和防控工作,對日常安全充分評估和管理。
8、負責物業管理相關費用的收繳工作,。
9、每月做好記錄匯總工作,定期總結工作成果和不足,提出改進方案和實施建議。
10、 認真完成公司交辦的其他工作。
物業管理經理的崗位職責 篇24
一、職責:
1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管,對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關發文/報告;
3、與業主建立和保持良好的工作關系,對業主的意見做好反饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求;
5、租戶二次裝修的手續辦理,及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;
6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7 、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。
二、任職要求:
1、30-45歲,男女不限;
2、統招大專以上學歷,物業管理類專員者優先,有8年以上物業管理從業經驗;
3、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握物業管理基礎知識;
4、持有物業經理上崗證,接受過專業物業管理、企業管理等方面的'培訓;
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。