跟單員工作崗位職責（精選17篇）

跟單員工作崗位職責 篇1

　　（一）概述

　　負責國外合同的執行，主要包括（但不限于）備貨，租船訂艙，報檢，報關，制單結匯，收匯核銷，退稅等。

　　（二）工作職責

　　1、進行有效的客戶溝通，對客戶來電、來函、傳真做詳細記錄，并及時反饋；耐心解答客戶的有關詢問，隨時了解客戶的'變化，以保證及時滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠度。

　　2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產品銷售合同。

　　3、迅速而準確地錄入定的那，為合同的運行提供及時和可靠的數據基礎。

　　4、跟蹤和監督合同的執行，及時反映相關情況。

　　5、擬寫送貨單，通知成品倉庫按時發貨。

　　6、保守企業商業秘密。

　　7、上級交辦的其他工作。

跟單員工作崗位職責 篇2

　　（1）函電的.回復：

　　（2）計算報價單

　　（3）驗簽訂單

　　（4）填對帳表

　　（5）目錄，樣品的寄送與登記

　　（6）客戶檔案的管理

　　（7）客戶來訪接待

　　（8）主管交辦事項的處理

　　（9）與相關部門的業務聯系

跟單員工作崗位職責 篇3

　　（1）分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

　　（2）預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

　　（3）表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

　　（4）專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的'原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

　　（5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

　　（6）人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

跟單員工作崗位職責 篇4

　　1、對所負責商品的生產跟進到位，熟悉每批訂單生產進度，按生產時間表對工廠進行監督。

　　2、保持和設計師，服裝生產廠家的溝通和聯系，切實掌握每個生產環節的進度。

　　3、及時了解生產進度，對所有在產商品進行產前、產中、產后及出貨前的質量把控，及時填寫質量報告、下廠報告，及時真實的反饋生產狀況回公司。

　　4、對每批訂單物料進行統計下單、跟進交貨服裝生產跟單崗位職責百科。并對物料質量把控，及時反饋質量問題。

跟單員工作崗位職責 篇5

　　1. 負責公司現有客戶的報價、跟進、維護與協調;

　　2. 協助財務部做好出口退稅資料整理工作;

　　3. 做好與業務經理、業務員、貨代等人員與部門的銜接，及時有效解決各類問題;

　　4. 負責出口訂單資料整理和歸檔工作;

　　5.負責做好外貿訂單訂艙、組織發運、出口報關、單據制作等工作;

　　6. 配合其他相關團隊，確保整個出口流程順利進行;

　　7.外貿平臺產品文案制作 ;

跟單員工作崗位職責 篇6

　　一、 目 的：為明確跟單員工作職責和權限,并與其他部門得到有效溝通,特制定此部門職責說明書。

　　二、 適用范圍: 跟單部跟單員。

　　三、 定義:

　　3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業務的起始一直到業務的結束-----一般都是到財務做帳結束-------整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據-------各種證據、單據、報表等-----對業務流程進行重復模擬。

　　3.2 跟單員：跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人都是跟單員。

　　四、日常工作安排：

　　1、版單

　　1.1 收到客人資料或樣版，對照原版或圖片，用最快的時間整理出一份完整的工藝版單，版單上必須有：客戶名稱、客戶級別、客戶款號、上海跟單姓名和東莞跟單姓名。

　　1.2查詢紗線來源，在版單上注明紗線的成份、支數、缸號、色號、針種、組織架構紗線來源和效版日期。

　　1.3 在通常情況下尺寸度法均需按照《度尺表》為標準進行度尺。若客人有特別指明的度法，則需在版單上進行特別注明。

　　1.4版單上要注明是什么版：如初版、復版，或者是銷售版。整理好的版單跟單員需仔細確認,原則上經跟單員整理確認后的資料需再電郵/傳真給客人或上海營業部再次確認,以防資料有誤。客人初次確認OK的資料再交跟單主管進行審核，審核后的資料再予發放。

　　1.5初版、復版資料需發放鄭經理、李經理、版房、采購各一份；銷售版單資料需發放鄭經理、李經理、版房、生產廠長、生產主管及品管主管各一份。發放時接單人員需作簽收記錄，交版房版單時同時需附客人的版單原稿復印一份。

　　1.6 跟單員根據打版所需的輔料，提前填寫《采購申請單》經經理簽字審批后交采購員進行采購，采購回的物料（含大貨輔料）需對其驗收。

　　1.7紗線到東莞后，跟單員需第一時間通知生產廠長和嚇數師傅。如果紗線有重大質量問題，需立即通知相關人員和上海營業部同事，并提出書面建議或更換紗線。

　　1.8如果客人要求打布片等需填寫《打布版通知單》交于版房，由版房織版師傅到貨倉領取紗線并于3小時內將織好的布片（不洗水）交于跟單部。

　　1.9寄版前，跟單要做詳細記錄，根據度尺示意圖度尺、看質量、磅重量，記錄紗線在打版中出現的情況，寄版前對版要拍照（含吊牌）留底，整理資料并保存。

　　1.10寄版后要進行跟蹤，直到確認所有版都到達客人手中。同時跟進客人對復版的修改意見。

　　1.11收齊打版的所有資料：輔料的來源、價格、特殊工藝的做法、所需工時等進行報價。如果打版過程中客人有改動，要及時通知相關人員，對已經報價的款項進行更改。

　　2、報價

　　2.1 初辦報價：當初版寄出之前應作好報價，但一定要注明此為初辦價。若尺寸加大，

　　手工加復雜等需重新報價。

　　2.2 銷售版報價：下銷售版時應及時地報出銷售版價格。

　　2.3 大貨報價：根據銷售版和初版之前的尺寸、手工偏差所帶來的價格偏差重新來作整。報價時應注意外機市場行情、毛料價格是否穩定、尺寸變化（如客人有幾個尺碼）以及衣服輔料誰來提供等等。

　　2.4所有報價均需根據《報價公式表》進行報價，《報價單》必需由鄭經理或李經理審批后才可報客人或上海營業部。

　　3、下單時擬兩份合同

　　3.1 與上海營業部或客戶簽訂“訂購/加工合同”。

　　3.2 若外發加工時，需與外加工商簽“委外加工合同”。

　　4、大貨生產

　　4.1 資料匯總表：將每款的小圖、訂單數量、顏色、交貨日期和每一款相對應的輔料注明清楚，并寄一份給上海確認。

　　整理/日期 批準/日期

　　4.2 工藝尺寸單：內容一定要詳細，客戶名、級別、款號、廠批號、紗線成份、支數、顏色和訂單數量等。若某些部位名稱在尺寸表中無法書面詳細表達，則需配小圖作參考，務必讓人看得很明白。如果在生產過程中客人對某些地方進行了修改或變動，跟單員要對這些做特別聲明，在備注欄內注明清楚日期及更改項目，且用醒目的熒光筆涂上以提示，同時收回以前的資料并作廢。

　　4.3 跟單員負責所有本廠采購員所請購回來的'毛料、輔料的驗收工作，并在相關單據上

　　整理/日期 批準/日期

　　簽名確認（大批量毛料時需貨倉的《驗收入庫單》）。如有短缺及時向客人反應。

　　4.4跟單員在紗線、輔料到位后第一時間通知版房織版師傅。紗線到時要收齊紗線色卡，并用同色的4至5毛筒織在一塊布上（布片約25*100CM）看是否有色差、粗細毛等，若有則需立即通知生產部門。紗線無異常則需提供一份紗線清單給發單人員，否則發單人員不能控制訂單的準確性。

　　4.5大貨投產前，跟單部需整理一份完整的輔料通知書，注明輔料用在哪個位置、數量及做法、裝箱件數及紙箱規格、箱嘜內容要詳細。

　　4.6正式生產前，需做一件大貨產前版，所有的包裝都需配齊、尺寸做工OK，掛上吊牌并簽名。此版以供生產部門和品管部門參考、驗貨。樣版由跟單員統一保管，其他部門借用需做好登記。

　　4.7在大貨投產期間，跟單員每天要到車間對其每道工序進行半成品、成品檢驗，如有問題需立即反映生產部門或經理室經理，并監督、落實整改。

　　4.8 如需商檢或測試的毛衫需提前做好準備，于大貨出貨前1周左右時間向生產部門上抽齊。

　　4.9 跟單員每天必需將當天的工作事項記錄于《工作備忘記錄本》上，記錄當天的生產進度、產品情況。如生產進度與貨期不吻合時要向生產廠長、李經理（或鄭經理）匯報。次日必需完成的或需跟進的也要記錄，以防次日遺忘。已完成的工作事項可以后面備注。

　　4.10 跟單員每天都需養成良好的工作習慣：文件分類歸檔、做好目錄索引、文件夾標識清楚、桌面辦公用品擺放整齊、待處理文件及已處理文件分層擺放、樣版輔料等標識好并用文件袋包裝好并疊放整齊。下班前需關好電腦、電燈，最后離職人員需檢查空調及門窗有無關好才可離開。

　　5、出貨準備情況

　　5.1驗收報告要明確提出此訂單出現的問題（大問題不能出貨），需要工廠負責人簽名才能發貨。

　　5.2裝箱單明細如數量、顏色、箱號、凈重毛重等要書面正確（因為包裝上出現的問題而遭到客戶的索賠現象很普通）。

　　5.3出貨后馬上把裝箱單交到財務部。

　　6、工作日報表

　　每天需整理一份《日報表》，記錄當天的樣版安排及完成情況。

跟單員工作崗位職責 篇7

　　1.制作或審核采購、銷售合同，提出貨物交付和結算的建議，幫助公司規避風險。

　　2.租船訂艙，安排、確認發貨及跟進到貨。

　　3.制作、跟進和審核進出口環節的各種單證。

　　4.負責保險、報關、報檢海關檢查等手續。

　　5.負責物流配送管理、物流費用管理、倉儲庫存管理。

　　6.協助處理整個合同執行期間的異常情況。

　　7.接受并協助處理客戶的咨詢和投訴事宜。

　　8.根據公司內部要求，錄入系統并進行檔案整理、歸檔。

　　9.根據業務需求提供各種采購和銷售環節的報表、產品頭寸和各種單證。

跟單員工作崗位職責 篇8

　　1、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　2、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;

　　3、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報。

跟單員工作崗位職責 篇9

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產加工訂單的準確下達

　　3、到生產車間跟進生產進度及協調工作;同時向客戶匯報訂單生產情況和進度

　　4、生產異常的協助溝通協調處理及匯報

　　5、產品出貨的時間、物流安排

　　6、處理客戶臨時更改的訂單信息

　　7、主動推薦新品的開發

跟單員工作崗位職責 篇10

　　1. 熟悉外貿跟單流程，收到采購單后制定生產計劃，品質要求;

　　2. 熟悉產品細節及產品要求，跟進訂單日常生產情況跟品質問題;

　　3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門，將客戶的要求反饋給紗廠去督促有效實施;

　　4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關的產品給老客戶并做深入訂單開發，增加返單率。

跟單員工作崗位職責 篇11

　　1.負責收集公司所需外購件物料的市場動態信息，為物料采購決策提供依據;

　　2.及時掌握制造部外購件需求計劃及庫存現狀;

　　3.與采購部門及制造車間做好協調工作;

跟單員工作崗位職責 篇12

　　1. 負責外貿訂單的售前售后跟蹤;

　　2. 負責和工廠/供應商之間的生產下單，進度跟蹤，質量確認，運輸物流等;

　　3. 訂艙出運，單證制作，售后貨款追收，供應商貨款支付申請;

　　4. 負責每月數據匯總、單據收集整理事務;

　　5. 領導交代的其他事宜。

跟單員工作崗位職責 篇13

　　1、主要工作負責物流的提送貨。

　　2、根據業務員訂單去指定加工廠檢查產品質量。

　　3、對照生產出庫單，按照先進先出原則發料。

　　4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的其它工作任務。

跟單員工作崗位職責 篇14

　　1、協同海外客戶的國內采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的.全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節。

　　3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態。

　　4、清關處理：聯絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的國清關處理及問題件。

　　5、目的國派送：聯絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6、二次銷售：積極聯絡客戶，回復日常客戶咨詢，爭取更多訂單。

跟單員工作崗位職責 篇15

　　1. 訂單的及時下達以及銷售合同的完成。

　　2. 訂單下達后生產質量的把控。

　　3. 訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。

　　4. 訂單交期的及時跟進和出貨。

　　5. 客戶投訴的質量事故或糾紛。

　　6. 訂單的及時收匯。

　　7、國際及國內貿易訂單的跟單操作，報關單據制作及相關業務;

跟單員工作崗位職責 篇16

　　1、按照訂單安排下單，并落實及跟進進度;

　　2、根據客戶、制單要求，安排樣品和大貨;

　　3、負責訂單從材料-裁床-車間-尾部流程監督和品質維護;

　　4、整理好每天的生產進度和業務報表給到主管;

　　5、配合主管的工作安排

跟單員工作崗位職責 篇17

　　1、 負責訂單的監控、跟蹤、協調工作

　　2、 審核訂單、安排訂單細節性工作，準確把握要點落實生產，跟蹤生產進度和交貨期

　　3、 協助公司相關部門相關業務操作和溝通