物業(yè)園區(qū)崗位職責(精選9篇)
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇1
1、認真執(zhí)行公司規(guī)章制度,服從管理,聽從安排,禁止發(fā)生偷懶行為。
2、工作時間需佩戴工號牌,著工作服,保持著裝整潔。
3、準時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。
4、在工作場所嚴禁高聲喧嘩、聊天、打架等。
5、嚴禁動用或偷盜園區(qū)內(nèi)與工作無關的任何物品。
6、清潔中必須挪動物品時,清潔完畢后應放回原處。
7、嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路,工作完畢后及時對工具進行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾應放在墻角等隱蔽的角落里。
8、清掃現(xiàn)場時,應放好正在清掃的`標識牌。
9、按照保潔服務質(zhì)量標準,保質(zhì)保量地完成責任區(qū)域的保潔任務。
10、保潔員進行保潔服務時,發(fā)現(xiàn)任何破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或故意損壞公共設施行為時應及時勸阻,對不聽勸告者,應及時向管理員反映。
11、對業(yè)主的詢問,應謙和禮貌,使用文明用語。
12、不得隨意把工具、保潔用品借給他人使用。
13、領用保潔用具需以舊換新。
14、禁止接受任何其它私人服務。
15、負責對園區(qū)綠化的巡視、修剪等工作。
16、完成各區(qū)域管理中心安排的其他工作。
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇2
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向。
2、負責對園區(qū)內(nèi)供水、供電設備、線路的`保養(yǎng)、維修,公共部位照明設施的維修工作。
3、嚴格遵守服務內(nèi)容與服務標準,對住戶的報修要求承諾及時修理
4、積極為住戶提供多項便民服務,并做到服務周到、熱情、規(guī)范,無投訴。
5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預防意外事故的發(fā)生。工作前在維修范圍內(nèi)擺放適當?shù)木媾疲旯ず罅⒓磳⒕媾瞥冯x現(xiàn)場。
6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,并請住戶在維修單上簽字。
7、發(fā)現(xiàn)重大疑難問題要立即向上級報告,并采取相應的措施。
8、遇停水、停電、等情況時采取緊急措施,及時報告上級并向有關單位(個人)發(fā)出通知。
9、負責對共用部位設施的巡視和保養(yǎng),并做好相關的維護和保養(yǎng)記錄。
10、愛護工具,杜絕浪費,按規(guī)定領用工具和維修材料。
11、完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇3
1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;
2、負責區(qū)域項目點管理及日常運營管理;
3、合理控制各項費用的`開支,保證各項費用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);
4、對所轄區(qū)域項目點的品質(zhì)負責;
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇4
1、負責所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設施、設備日常清潔和愛護。
2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問題的'發(fā)現(xiàn),立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇5
1.負責制定園區(qū)水、電系統(tǒng)的日常保養(yǎng)和維修,確保園區(qū)上、下水道暢通和供電照明運行正常。
2.檢查房屋設備、設施的完好情況,并作詳實記錄以便與相關部門協(xié)調(diào)解決。
3.受理業(yè)主報修,安排人員維修,核定工作量。
4.巡視園區(qū)內(nèi)的公共照明、開關、供水等設備、設施的運行情況,保證設備運行良好。
5.巡視裝修戶是否有違章行為,如有違章行為及時匯報,并提出整改意見。
6.配合、監(jiān)督外來施工隊伍對公共配套設施的'檢修,并做好詳細記錄。
7.遇突發(fā)事件、重大總是或疑難問題及時匯報,并提出解決方案。
8.熟悉園區(qū)的配套設施,負責保持園區(qū)房屋及配套設施完好無損及正常使用。
9.完成上級領導交辦的其他任務。
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇6
1、遵守公司規(guī)章制度,服從上級管理。
2、負責公共區(qū)域的治安、消防安全防范工作,重點部位不低于每1小時巡邏一次,按規(guī)定做好巡更掃描或簽到記錄。
3、勤查重點要害部位,并定期對裝修戶進行消防安全檢查,做到勤走動、勤觀察、勤思考、勤盤查,不放過任何安全隱患,做好防火、防盜、防破壞、防治安事件的工作。
4、服從消防控制中心的統(tǒng)一調(diào)配和指令,接到消防控制中心火警或發(fā)現(xiàn)異常情況核實指令,應立即趕到現(xiàn)場落實,并將情況回復消防控制中心,并做好相關記錄,若有險情,應迅速撲救或采取其它有效措施。
5、禁止外來人員撒發(fā)各種宣傳資料及其它破壞環(huán)境和管理秩序的`行為。
6、發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并向上級匯報。
7、完成上級安排的其它工作任務。
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇7
1、在客服組主任助理的直接領導下開展管理工作。
2、進行小區(qū)的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區(qū)清潔、綠化,編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務。
3、巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天至少巡樓一遍。巡樓時應認真、細致,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄和處理。
4、清潔檢查:注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛(wèi)生和公共設施設備的完好情況。
5、投訴處理:業(yè)主如有投訴,應做好記錄,自己能處理的,自己及時作好現(xiàn)場處理,不能處理的要馬上匯報上級領導并進行處理,如不屬本公司或本管理處責任,應耐心向業(yè)主解釋清楚。
6、每月認真做好接待業(yè)主、上門回訪、催交管理費等工作并做好各項工作記錄。
7、熟悉掌握物業(yè)管理的有關法律、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。
8、掌握管理費、水電費等繳納程序,及時做好管理費催交的工作。
9、按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛(wèi)生,綠化保養(yǎng)進行檢查、督導和考核。
10、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
11、每周與清潔、綠化現(xiàn)場負責人巡視不少于兩次,將當場發(fā)現(xiàn)的問題,要求能及時解決的及時解決,不能現(xiàn)場解決的要在三日內(nèi)做出解決方案。
12、每周開部門例會一次,聽取主任的工作指示,詢問業(yè)主投訴問題處理結(jié)果,反饋處理結(jié)果給業(yè)主。
13、所管理區(qū)域的業(yè)主進行家訪,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級,不斷改善、提高自身的服務質(zhì)量。
14、跟項目部協(xié)調(diào)所屬管理區(qū)域園林綠化、園建、收樓后的.遺留工程存在的問題。
15、與市場、項目部隨時保持聯(lián)系,共同解決日常管理中需協(xié)調(diào)的問題。
16、每月25號前將清潔、綠化的狀況做出月評估。
17、每月安排清潔公司對公共區(qū)域路面清洗不少于2次,公共樓層清洗1次。公共區(qū)域消殺工作不少于二次,明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。
18、管理區(qū)域的業(yè)主進行家訪,每人每月回訪住戶不少于責任范圍區(qū)域內(nèi)的1/3戶,了解業(yè)主的意愿,反饋給上級,改善、提高自身的服務質(zhì)量。
19、每季末對生活水池的進行清洗;
20、人工湖的清洗(可根據(jù)實際情況增加清洗次數(shù));
21、統(tǒng)計業(yè)主回訪記錄達到公司標準(每季度家訪管轄區(qū)域1/3);
22、地下管井的疏通。
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇8
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展物業(yè)日常管理工作,負責各類材料、宣傳材料的`撰寫等日常工作;
2、負責園區(qū)固定資產(chǎn)的接收、登記、造冊、管理;負責后勤物資耗材的采購、分發(fā)、管理工作;
3,負責物業(yè)客服日常管理,收集入駐園區(qū)各機構(gòu)、人員的充值、維修等服務需求并跟蹤督辦落實;
4、負責物業(yè)費催收清繳,負責日常成本分析和經(jīng)濟活動分析;
5、負責水、電、一卡通充值、登記及資金管理工作;
6、前期協(xié)助開展宿舍管理、酒店管理相關管理工作;
7、完成部門經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)園區(qū)崗位職責 篇9
1、負責制定年度維修保養(yǎng)計劃,報物業(yè)服務中心審核和備案,并組織實施。
2、負責設備房的清潔工作。
3、負責建立園區(qū)圖紙資料、設施設備的臺帳工作。
4、做好園區(qū)的公用水電表的抄表工作,做好記錄,及時分析,并向物業(yè)服務中心經(jīng)理匯報分析情況,協(xié)助做好園區(qū)的節(jié)能工作。
5、掌握園區(qū)設備的技術性能及控制方式,熟悉管線的'具體走向和每個開關、閥門的具體位置。
6、負責開展有償維修服務。
7、協(xié)助和監(jiān)督其他施工單位在園區(qū)內(nèi)的維修保養(yǎng)工作。
8、嚴格按照設備的操作規(guī)程,正確使用各類維修用具。
9、堅守崗位,做好相關的工作記錄。
10、認真學習專業(yè)知識,熟悉設備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,做到故障判斷準確,處理及時迅速。