售前技術支持工程師崗位職責（通用21篇）

售前技術支持工程師崗位職責 篇1

　　1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案。

　　2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。

　　3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案。

　　4、參與系統集成項目的.部分組織管理與項目實施工作。

　　5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。

　　6、公司領導安排的其他臨時性工作。

售前技術支持工程師崗位職責 篇2

　　1.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;

　　2.熟練運用公司產品，并能從原理上進行全面解釋;

　　3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;

　　4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

　　5.為產品提供現場技術支持;

　　6.制作高質量的標書。

售前技術支持工程師崗位職責 篇3

　　職責：

　　1.配合銷售團隊提案及客戶競標;

　　2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

　　3.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。

　　4.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;

　　5.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;

　　任職要求：

　　1、計算機、網絡、信息類學科大專以上學歷 ;有CCNA 、CCNE等網絡證書的優先考慮，有銳捷網絡工程師認證的優先考慮;

　　2、學習能力：善于學習，對新技術和新產品具有很強的學習能力 ;

　　3、工作態度：工作積極主動，有責任心與溝通能力 ;

售前技術支持工程師崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、配合市場營銷人員開拓新市場;

　　2、負責現場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

　　3、編寫項目建議書、技術標等相關技術文件;

　　4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。

　　崗位要求：

　　1、環境、生物類相關專業大專及以上學歷，三年以上畜禽生物技術支持經驗，有畜牧業環保處理經驗或技術背景者優先考慮;

　　2、能獨立進行前期現場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實施技術對接工作;

　　3、團隊協作能力好，具備較強的學習能力、溝通協調能力、適應出差，客戶服務導向。

售前技術支持工程師崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;

　　2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

　　4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;

　　3、從事過軟件售前技術支持的工作者優先;了解醫療衛生行業，對醫療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優先;

　　4、注重團隊協作，善于學習，責任心強，能適應出差。

售前技術支持工程師崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;

　　2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;

　　3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;

　　4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術談判。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;

　　2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

　　3、工作認真、嚴謹、敬業，學習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;

　　4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優秀的PPT制作能力;

　　5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品，

　　6、與廠商有良好合作關系，能根據項目需求確定產品選型和技術參數;

　　7、了解行業應用軟件的設計思路和技術路線，了解競爭對手應用軟件的基本情況。

售前技術支持工程師崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責市場部產品發布的相關工作，確保新產品上線后能良好的運行;

　　2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產品認證相關事項;

　　5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業本科及以上學歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業經驗者優先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。

售前技術支持工程師崗位職責 篇8

　　職責：

　　1：負責產品的售后支持工作;

　　2：響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;

　　3：協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;

　　4：技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規定的制定;

　　5：跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

　　崗位要求：

　　1：本科及以上學歷，3年以上汽車相關專業工作經驗

　　2. 熟練掌握新能源汽車行業產品技術技能，接受新技術和新業務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務;

　　3. 具有豐富的項目管理經驗，精通相關專業知識，有較強的表達和協調能力，能夠有創造性的開展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協調能力，具有良好的人際關系和溝通協作能力;

　　5. 工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神;

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

售前技術支持工程師崗位職責 篇9

　　1、負責數字化醫院產品市場呈現、解決方案編輯、售前支持工具等開發，對銷售人員提供售前支持（如現場溝通、需求調研、方案編撰及宣講）、及技能培訓；

　　2、負責競品的研究與分析，形成針對性的競爭策略；

　　3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產品研發提供建設性意見；

　　4、智慧醫院項目的招投標工作。

　　招聘要求：

　　1、本科以上學歷，醫學相關專業優先；

　　2、5年以上醫療信息化、互聯網醫療、醫院hrp等領域的.產品研發、實施、售前支持工作經驗，2年以上醫院信息化招投標經驗，原從事hrp，his，erp和集團財務管理咨詢顧問優先；

　　3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。

售前技術支持工程師崗位職責 篇10

　　1、為營銷部門提供售前技術支持，深入了解客戶技術需求，并構建產品價值點，進行產品的講解演示；

　　2、完成售前咨詢、方案設計等工作；

　　3、作為研發中心的`售前技術窗口與營銷等公司職能部門進行工作協調，包括技術交流、售前技術講座，售前faq文檔等；

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術方案、產品技術推廣文檔的編寫；

　　5、領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、全日制本科計算機相關專業優先；

　　2、三年以上售前技術支持工作經驗；

　　3、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；

　　4、精通office應用軟件；

　　5、具備物聯網+產品或整體項目支持經驗者優先考慮； 6、能適應經常出差；

售前技術支持工程師崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、參與項目投標工作，包括與客戶進行技術交流、編寫技術建議書、現場技術方案演講等;

　　2、配合銷售經理開拓客戶，與客戶進行技術交流，講解技術方案，演示產品并解答客戶問題;

　　3、公司產品及解決方案的售前支持工作，撰寫標準公司產品和技術方案文檔、產品宣傳資料撰寫等工作;

　　4、熟悉公司產品，并與用戶交流溝通，準確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供完成業務咨詢、客戶需求分析，以及方案設計、項目規劃等進行多種方案制作;

　　5、完成其他相關工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機、管理信息系統、軟件工程等相關專業，熟悉計算機軟件系統架構，有3年以上互聯網或軟件行業工作經驗;

　　2、有過中大型信息化或互聯網項目的成功經驗;

　　3、能夠把握行業信息化發展方向，在行業信息化領域能提供專家級支撐，熟悉相關行業，具有信息系統咨詢或大型項目工作經驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務、大數據平臺、機器學習等相關項目經驗優先;

　　4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才，具備較強PPT制作能力，可以清晰傳達客戶關于產品的功能及亮點，具備需求引導能力;

　　5、具有優秀的策劃和設計能力，表達溝通能力，技術方案和標書撰寫及培訓能力;

　　6、具備團隊合作精神，高度的責任心，較強的抗壓能力，能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態;

　　7、具備優秀的職業素質和團隊協作精神，嚴謹敬業、忠誠守信、責任心強，工作積極、主動;

售前技術支持工程師崗位職責 篇12

　　職責：

　　1.負責指定區域的微波消解推廣工作;

　　2.與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;

　　3.與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4.與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;

　　5.與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1.有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

　　2.化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

　　3.自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;

　　4.團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;

　　5.承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支持，與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案;

　　2、配置設備清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接;

　　3、負責投標文件的編制與現場講解;

　　4、完成其它臨時安排的工作任務。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業，基礎理論扎實，可以根據方案要求獨立完成項目設計;

　　2、有2-3年電氣自動化相關工作經驗，較好的設計、文案功底;

　　3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強;

　　4、善于學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要;

　　5、具有良好的服務意識，樂于溝通，樂于輔助銷售團隊達成業績。

售前技術支持工程師崗位職責 篇14

　　1.具有軟件正版化和網絡安全意識;

　　2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協議談判，協助合同談判;

　　3.負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統總體規劃、系統技術方案。

　　4.配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產品演示;配合銷售完成客戶技術架構/業務背景調查和響應技術方案資料的準備;

　　5.負責客戶端的技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議;

　　6.負責云計算、大數據、人工智能行業技術動態和市場信息的收集、整理與分析;

　　7.負責客戶技術問題的收集解決及項目的日常管理工作;

　　8.協助組織內部員工技術培訓和考核。

售前技術支持工程師崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業解決方案;

　　2、負責項目技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術動向，定期制作技術文檔;

　　4、進行售前、售后項目分析、設計和規劃，支持銷售競標。

　　職位要求：

　　1、計算機，通訊類專業本科或以上學歷;

　　2、熟悉網絡知識和網絡通信協議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統集成技術和常用網絡設備(主要是以太網交換機和路由器);

　　4、優秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創新精神并踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網絡工程師認證資優先 ;

　　6、擁有軟件研發經驗(Java、Pyhon等語言)優先。

售前技術支持工程師崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、配合客戶經理完成售前技術支持，并根據客戶初步意向設計方案及修正;

　　2、投標時，負責編制投標文件技術方案及報價;

　　3、配合工程實施部門完成深化設計并在工程實施過程中提供技術支持;

　　4、對智慧樓宇的安防、監控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設備安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;

　　5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電集成系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。

　　崗位要求

　　1、25-40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業自動化、機電一體化、通信等專業畢業。

　　2、熟悉建筑智能化各個子系統相關設計施工規范及產品。

　　3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。

　　4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。

　　5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。

售前技術支持工程師崗位職責 篇17

　　職責

　　1、售前服務：產品技術培訓、技術咨詢、方案設計等技術支持。

　　2、對產品使用方進行產品技術培訓;

　　3、根據用戶需要進行相關技術咨詢;

　　4、配合銷售人員的方案設計;

　　5、對項目售前的技術方案進行講解：

　　6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。

　　職位描述：

　　1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學專科及以上學歷;

　　2、1年以上同崗位工作經驗，有消防行業工作經驗者優先;

　　3、了解消防工程技術知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件，具備網絡知識;能對消防報警系統進行優化設計;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;

　　6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。

售前技術支持工程師崗位職責 篇18

　　1、為銷售人員提供必要的技術支持。

　　2、客戶現場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步挖掘客戶的潛在需求。

　　3、招標現場技術答疑。

　　4、按照客戶的要求結合車間尺寸繪制合理的方案圖。

　　5、非標設備編寫方案說明以及對非標設備報價。

　　6、對外購設備的最終的技術確認。

　　7、對客戶所提供的技術合同的審核。

　　8、對下單后技術部分的跟進。

　　9、領導安排的其他工作。

售前技術支持工程師崗位職責 篇19

　　職責：

　　1、與設計院、房地產開發商設計部門進行技術及設計方案的銜接;

　　2、根據甲方需求及戶型尺寸要求，實現產品方案的選型、設計及現場技術交底工作;

　　3、完成產品及施工圖的設計，完成圖紙的深化工作;

　　4、協助銷售人員促成項目方案的成交;

　　5、針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;熟悉建筑施工圖紙，會使用CAD;

　　2、2年以上工作經驗與設計院、房地產開發商進行技術對接及方案設計;

　　3、誠實正直、認真負責、服務意識、團隊合作。

售前技術支持工程師崗位職責 篇20

　　職責：

　　1.為客戶提供軟件產品和信息安全咨詢、服務;

　　2.熟悉公司產品，可獨立完成售前技術支持;

　　3.獨立完成與客戶的技術交流;

　　4.進行大型項目的用戶培訓;合作伙伴技術交流、培訓;

　　5.創新意識、對現有解決方案及產品提出針對性建議。

　　任職資格：

　　1.本科以上學歷，計算機相關專業背景;

　　2.有信息安全咨詢、服務方面的經驗，豐富的安全產品知識，具備2年以上軟件行業銷售支持經驗或3年以上軟件開發經驗;

　　3.熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術文檔或方案的能力;

　　4.有比較廣泛的IT基礎知識，熟悉各種操作系統平臺，對網絡架構、設備、網絡安全產品有所了解;

　　5.良好的表達能力和溝通能力;

　　6.具備良好的團隊合作精神及高度的敬業精神，旺盛的工作精力，嚴謹的工作作風;

　　7.能夠適應中、短期的出差任務;

　　8.有PKI行業從業經驗者優先。

售前技術支持工程師崗位職責 篇21

　　職責：

　　1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。

　　2.對市場及銷售團隊進行產品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產品方案講解能力。

　　3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產品講解。

　　4.對行業進行深入研究，了解競爭對手的產品、方案特點，了解競爭對手的資質及樣板示范，最新的產品動態、市場動態及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。

　　5.協助銷售團隊進行客戶的客情維護。

　　任職要求：

　　1.兩年以上IT行業、網絡或者通信行業、系統自動化行業等系統集成相關領域或者實施經驗。

　　2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。

　　3.具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。

　　4.軟件工程、網絡工程、通信工程、電氣自動化、環境工程、給排水或相關專業本科以上學歷。