運營專員的工作職責（精選22篇）

運營專員的工作職責 篇1

　　職責：

　　1、負責游戲渠道的對接、運營工作，跟進渠道合作情況；

　　2、跟進游戲上線相關事宜，包括素材、效果優化等；

　　3、對游戲上線素材、投放效果數據進行分析總結，定期輸出渠道運營數據報告，制定投放策略；

　　4、針對游戲當前重點版更內容，跟渠道進行拉新活動以及獲取相應的資源位；

　　5、及時了解分析市場走勢及競爭對手的最新動態，對市場行為進行綜合分析，做分析報告。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有渠道運營工作經驗優先；

　　2、具有良好的數據敏感度、數據分析能力及廣告素材優化能力；

　　3、具備優良好的'溝通能力、推動力，抗壓能力強。運營專員的工作職責篇11

　　職責：

　　1、協助領導完成天貓的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;

　　3、熟悉天貓操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;

　　4、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動

　　5、負責收集市場和行業信息，產品分析，為公司定制網銷產品提供依據;

　　6、淘寶營銷工具研究，優化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先。

　　2、優秀應屆畢業生亦可。

　　3、熟練使用辦公軟件。

　　4、有較強的求知欲，學習能力強。

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境。

運營專員的工作職責 篇2

　　1.負責以用戶為中心的用戶運營體系建立;

　　2.運營用戶平臺、用戶群，提高群內活躍度，增加用戶粘性; 3.針對公司產品戰略定位、預期目標及產品市場特點，進行營銷策劃，并實施，提高用戶轉化;

　　4.監控、分析用戶運營數據，建立針對不同屬性用戶的運營與維護策略，給出可執行的解決方案，快速基于數據表現調整，達到轉化效果最優化;

　　5.根據平臺及用戶數據、用戶反饋、競品分析調研等，提出產品、業務流程等優化需求，協助產品部門優化產品，完善日常運營管理;運營專員的.工作職責篇20

　　1：負責社群搭建以及維護，管理，為轉化負責

　　2：負責策劃社群活動策劃、互動、執行以及效果追蹤

　　3：根據項目目標進程，不斷跟進完善優化運營方案，制定用戶留存和活躍的策略

　　4：基礎數據分析

　　5：配合部門工作

運營專員的工作職責 篇3

　　1、負責公司自媒體(公眾號等)日常運營管理和每日軟文推送;

　　2、監控的平臺數據：營銷數據、交易數據、軟文閱讀、流量分析等;

　　3、負責每日更新公司公眾號軟文及其他自媒體信息。

　　4、配合做好公司企宣工作。

運營專員的工作職責 篇4

　　1、負責移動互聯網自媒體平臺(微信、微博、手機終端為主)的日常運營及推廣工作;

　　2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;

　　3、負責策劃并執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容;

　　4、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式;

運營專員的工作職責 篇5

　　職責：

　　1、負責微淘內容與營銷文案的策劃和編輯，深度挖掘用戶對內容的需求；

　　2、負責店鋪微淘/微信/微博版塊的業務提升，為微淘渠道銷售額負責；

　　3、日常粉絲互動活動策劃及節日營銷策劃；用一切手段增粉

　　4、負責店鋪線上直播，接受網絡顧客咨詢，幫助客人完成購物

　　5、負責店鋪直播平臺的內容建設，包括選題策劃、原創稿件撰寫、頁面維護等。

　　任職資格：

　　1、有淘寶內容運營經驗或者微信微博等公眾號運營經驗，至少1年以上；

　　2、擅長活動策劃、內容營銷、粉絲運維；

　　3、具備較強數據分析能力、邏輯思維能力、組織協調能力；

　　4、較強的文案功底，具有良好的選題、策劃、撰寫等文字表達能力；

　　5、負責微信公眾賬號和微信社群的日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務；

　　6、制定并實施清晰的用戶互動策略，增加粉絲數量，粉絲活躍度和忠誠度；

　　7、跟進公司需求，策劃并執行微媒體熱門話題營銷；

　　8、跟蹤微信推廣效果，分析數據并反饋，總結經驗，建立有效運營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數量；

　　9、負責與公司官網、網店、線下活動等相配合；

　　10、與外部有價值的平臺或資源尋求合作，聚集人氣，擴大影響力。

運營專員的工作職責 篇6

　　一、策劃

　　1、產品策劃

　　調研收集用戶體驗平配合運營負責人提出對網站產品的需求規劃和用戶體驗改進需求

　　2、數據分析

　　分析與研究本站相關信息，如會員增長、信息增加、用戶行為等

　　3、推廣策劃

　　策劃各種線上線下推廣方式、介質，分析效果，及時調整

　　4、活動策劃

　　包括線上活動、線下活動以及其它的合作活動。如展會、行業論壇等

　　5、活動執行

　　各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作。執行方案的撰寫及活動報表編制

　　二、商務拓展

　　6、渠道合作

　　聯系洽談資源互換、廣告互換、鏈接互換、內容合作(頻道嵌套)、活動合作，整合各種推廣渠道，開展深度合作

　　7、媒體合作

　　與相關媒體的公關合作，新聞軟文發布

　　8、商務談判

　　完成合作、廣告、活動等商務談判，維護商務合作關系，對整個商務合作的過程和結果負責，規劃合作項目計劃及進度執行

　　9、軟文發布

　　聯系各相關網站的編輯，上新聞軟文，推廣淘彩樂平臺

　　10、寫手管理

　　有償寫手、貼手的招募、管理、效果監督、內容策劃與整理

　　11、渠道分析

　　對網絡推廣、渠道運營等情況跟蹤，收集市場信息競爭信息，提出針對性推廣運營思路、做出分析報告。

　　12、文案撰寫

　　所有推廣軟文的撰寫，以及各類新聞稿件、活動稿件撰寫。

　　13、廣告采購

　　聯系相關網站、戶外媒體，購買廣告。

　　三、信息推廣

　　14、炒作文稿

　　撰寫論壇軟文稿，策劃審核寫手文稿，到炒作論壇持續大量發帖

　　15、質量監控

　　每天監控論壇回復的效果以及質量，一旦發現問題及時回報。

　　16、效果監控

　　做好每周的論壇記錄統計，以及效果分析跟蹤。

　　17、論壇營銷

　　論壇的營銷推廣，提升年日發電子網的知名度，吸引注冊會員

　　18、博客推廣

　　聯系其他網站的博客主，論壇主推廣本站

　　19、網站群發

　　采用群發機等工具，發布信息到各信息站，提高本站信息覆蓋量

　　20、用戶調研

　　通過論壇博客等渠道收集、調研分析、挖掘用戶對產品的需求，并上報負責人，配合改進。

　　21、郵件群發

　　采集行業人員郵件庫，注冊、信息、資訊等群發推廣

　　22、短信群發

　　采集業內短信號碼庫，編輯群發信息

　　四、編輯與客服

　　23、內容采編

　　收集資訊、文章、供求信息更新到網站，資訊要做一定的文字修改。

　　24、專題制作

　　撲捉跟蹤彩票行業事件，或其他熱點事件，將一定的行業事件或活動做成專題，提供全面信息，調動會員參與評論。

　　25、內容審核

　　每日實時審核最新信息，及時發現站內垃圾、不良內容，并及時刪除，避免造成負面影響

　　27、軟文策劃

　　參與策劃寫作軟文，配合寫手內容策劃與整理

　　28、客戶答疑

　　通過本站留言、論壇、在線客服、QQ和msn以及官方email及時解答用戶的問題意見

　　29、滿意度跟蹤

　　調查研究網站顧客各種服務項目、產品、活動的滿意度，為市場決策提供可靠依據;每周提交一篇客戶反饋或主動調研意見匯總

　　30、社區管理

　　管理審核本站論壇、博客信息，策劃社區欄目、話題，維護用戶

　　五、技術支持與SEO

　　31、網站技術

　　服務器管理，修改、調整部分頁面，廣告管理等技術層面支持

　　32、SEO

　　鏈接優化、關鍵詞優化、搜索引擎優化、頁面信息優化等

　　33、產品開發

　　新欄目、產品、頁面、功能開發等

運營專員的工作職責 篇7

　　職責

　　1、主要負責管理運營lazada平臺店鋪

　　2、了解平臺政策與制度，維護平臺賬號的評分和信用評價

　　3、負責店鋪的運營和維護工作，產品的上下架以及優化工作

　　4、回復客戶郵件，處理售前及售后問題，妥善處理客戶對產品的投訴，確保客戶對產品和服務滿意度

　　5、運用營銷技巧銷售維護產品listing，保證店鋪的銷售額

　　職位要求

　　1、90后，大專及以上學歷，男女不限，有無經驗皆可

　　2、有英語四級及以上證書，英語、商務英語、電子商務、國貿等相關專業優先考慮,英語書面能力較強者亦可

　　3、有Amazon亞馬遜、eBay、速賣通、wish平臺或跨境電商平臺工作經驗的優先錄用

　　4、認真負責，有較強責任心，專注度強，性格內外向皆可

運營專員的工作職責 篇8

　　1、根據公司經營目標和戰略，規劃用戶運營策略，建立會員管理體系，維護和完善，提升用戶消費體驗，增加會員人數及提升會員復購率;

　　2、制定日常及活動期會員體系(積分/禮品/優惠券等)營銷策略并落實，編制周報月報年報。負責店鋪會員中心權益的管理與維護工作;

　　3、負責用戶資產的管理工作，建立用戶檔案，保證用戶信息資料的完整及保密性;

　　4、負責營銷短信的管理工作，擬定短信活動方案/費用標準，落實并復盤;

　　5、負責站內品牌聯合頁面、產品、資源互動溝通/執行及復盤工作;

　　6、負責各使用工具(數據銀行/新客策/生意參謀/客道/愛互動/客戶運營平臺等)用戶數據采集分析工作，編制周報月報年報及根據相關部門需要的專題及階段性活動報告;

　　7、負責對會員結構進行分析，建立用戶畫像，構建用戶消費習慣模型;

　　8、負責店鋪活動中關于用戶運營項目的策劃/報名/執行及復盤工作;

　　9、負責專屬客服日常及活動方案的策劃/執行及復盤工作。

運營專員的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、通過電話、微信向客戶宣傳、介紹、銷售公司與銀行合作的產品，達成公司各階段的銷售任務；

　　2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的.推廣、實施；

　　3、收集客戶資料，并進行初步的審核，上傳銀行系統并提交；

　　4、維護客戶關系，為客戶提供優質的貸前、貸中及貸后服務；

　　任職要求：

　　1、性格堅韌，具備良好的應變能力。

　　2、應屆生優先考慮；

　　3、良好的溝通能力，信息收集力，數據分析力和團隊合作力；

　　4、對銷售工作有較高的熱情，口齒伶俐，語言富有感染力。

運營專員的工作職責 篇10

　　1、負責平臺用戶端產品需求提煉和推動研發團隊產品落地;

　　2、根據發展策略，負責平臺用戶的拉新、促活和線上轉化等規劃和策劃落地執行;

　　3、拉新：基于智慧停車行業現狀和用戶行為分析，制定用戶精準拉新策略，實現用戶的穩定增長;

　　4、促活：通過數據分析用戶偏好及特性，基于用戶標簽進行用戶分層并進行促活策略，提升總體用戶活躍;

　　5、轉化：建立用戶轉化漏斗，基于數據洞察優化用戶行為路徑，提升用戶轉化率;

　　6、收集用戶反饋和需求，推進產品功能完善和產品的持續優化;

運營專員的工作職責 篇11

　　職責：

　　1 協助運營主任制定市場定位、成本預算及商家組合規劃方案;

　　2 搜集市場資訊、競爭對手最新動態等方面信息，為項目決策提供支持;

　　3 協助園區全方位營銷策劃實施，維護項目形象;

　　4 負責接待有關租賃事宜的客戶;

　　5 維護企業客戶關系，聽取客戶訴求，協同物業部、企劃部為企業客戶提供全方位園區服務。

　　6 審核各項目物業的客戶事務：包括洽談、簽約、辦理轉租、續租、更名及錄入商業系統等事宜;

　　7 完成領導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　學歷： 統招本科及以上學歷;

　　經驗：具備商業地產運作招商或商業管理公司相關工作經驗;

　　技能：有一定的方案撰寫技能及活動執行技能;可以及時掌握商業地產市場動態，具有敏銳的市場洞察力、判斷力;具有一定的客戶維系技巧。

　　能力： 較好的溝通協調能力,較強的市場洞察、計劃組織及執行能力;

　　語言：普通話、粵語流利。

運營專員的工作職責 篇12

　　職責：

　　1、制定電商平臺運營工作

　　1、負責公司淘寶店鋪、微店、商城等其他線上渠道的運營工作

　　2、根據運營指標提出推廣與活動并執行策劃

　　3、網店的日常維護管理

　　任職條件：

　　1、大學科及以上學歷，18-35歲之間，男女不限;

　　2、熟悉網店運營、推廣，熟悉電子商務模式與流程，有商城運營經驗;

　　3、掌握PS等修圖軟件，對電腦使用熟練

　　4、具有良好的溝通能力，團隊合作意識，富有激情及創新精神。

運營專員的工作職責 篇13

　　1、負責平臺線上社區板塊的內容運營，為社區的運營目標及執行規劃負責;

　　2、挖掘、培育優質站內外內容創作者;結合線下體驗店，對線上內容進行規劃，為線下用戶提供線上互動陣地;

　　3、定期策劃線上社區活動，包括主題創意、玩法策劃、獎勵設置、文案撰寫、推廣資源安排及數據復盤等;

　　4、對線上社區的內容數據監控分析、不斷迭代和優化運營策略，提升社區用戶活躍數據;

運營專員的工作職責 篇14

　　職責：

　　1、負責經銷商營銷策劃、品牌推廣活動方案制定;

　　2、負責所有策劃方案的執行及跟蹤督導;

　　3、協助招商運營經理維護和處理經銷商關系，解決經銷商經營過程中的問題，確保問題得到快速解決;

　　4、對經銷商資料進行管理，負責經銷商的跟進回訪工作。

　　要求：

　　1、大專及以上學歷，1年以上招商運營經驗優先;

　　2、具備良好的理解力和執行力，有成功的大型活動策劃實施經驗，有家具、建材行業經驗者優先;

　　3、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協作精神;

運營專員的工作職責 篇15

　　1、負責社群氛圍、內容營造，與群成員建成粘性和信任，保持群活躍度;

　　2、負責線上商品營銷活動基礎運營工作，能夠完成活動內容規劃以及執行;

　　3、負責品牌老客戶的激活和維護、策劃活動方案刺激老客戶復購，并形成二次復購、老帶新復購 ;

　　4、搜集、分析用戶行為數據和用戶反饋，為活動運營、內容運營等提供建議，協同配合提升新增、活躍、留存、交易量等各種指標;

　　5、按照既定運營策略，引導公眾號和微信個人好友互相導流。

運營專員的工作職責 篇16

　　職責：

　　1、負責公司產品在天貓的日常營運和銷售，對所在平臺的店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，充分利用平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務。

　　2、通過收集整理運營數據、評估效果，分析數據，制定每周促銷策略和銷售規劃。

　　3、對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應對措施，做出可行性分析報告。

　　4、 與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化。

　　5、善于發現問題，并解決店鋪銷售過程中遇到的各類問題 。

　　任職資格：

　　1、2年以上的天貓運營經驗。

　　2、熟練掌握平臺管理、推廣的技能和經驗。

　　3、對數據敏感，心理承受能力強。 思維清晰、反映敏捷，具有創新精神、良好的職業操守。

　　4、能夠迅速對新的服務項目提供營銷方案及整體策劃，提升品牌銷量，懂得針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，為店鋪引入有價值的PV;對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果， 根據推廣效果提出調整建議

運營專員的工作職責 篇17

　　職責：

　　1、負責官方微信公眾號、微博、今日頭條等自媒體平臺的運營工作;

　　2、負責收集、研究網絡熱點話題，結合互聯網美業平臺的自身特性，撰寫自媒體平臺的傳播內容;

　　3、負責微信、微博等平臺上各類活動方案的策劃、創意、執行、運營以及匯報和總結;

　　4、負責微信、微博等自媒體資源的洽談、拓展，渠道的運營及管理;

　　5、負責達成自媒體平臺的運營指標，粉絲數、閱讀數、文章篇數、綁定會員數等;

　　6、負責調研用戶群體喜好，引導公司客戶向微信平臺遷移，提高會員活躍度;

　　7、完成上級指定的其他工作。

　　任職要求：

　　1、學歷要求 大專 或以上。

　　2、有 2 年工作經驗，其中 1 年 廣告傳媒、電商、新媒體、自媒體 行業經驗。

　　3、熟練運用 微信公眾號、微博、今日頭條、PS軟件的操作。

　　篇二

　　1 負責媒體平臺文章編輯和推送，提升項目品牌客戶影響力和美譽度為工作結果;

　　2 負責策劃新媒體營銷方案，執行營銷活動，實施并評估效果;

　　3 了解和分析客戶需求，及時掌握和善于發掘素材;

　　4 根據項目需求，制定階段性新媒體推廣策略與計劃，負責執行落地;

　　5 研究并關注競爭對手新媒體推廣動態，根據變化及時制定和調整策劃方案。

運營專員的工作職責 篇18

　　職責：

　　1. 分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重復購買次數、吸引新顧客光顧的目的;

　　2. 負責活動報名，包括聚劃算、預售、類目活動等，保持和類目小二的良好溝通，爭取活動資源

　　3. 店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證天貓店鋪的正常運作，跟蹤淘寶最新規則;

　　4. 負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施。

　　任職資格:

　　1. 本科及以上學歷 ，電子商務、市場營銷類相關專業(優秀者學歷可放寬至大專);

　　2. 1年以上天貓運營相關經驗;

　　3. 較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，并善于通過數據指導優化運營

　　4. 優秀的學習力，對新事物、市場動態有好奇心，能夠更快學習和領會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續改進迭代;

　　5. 優秀的溝通協調能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理;

　　6. 具有男女服裝、母嬰、內衣、家居家紡類目品牌方或TP公司運營經驗優先考慮。

運營專員的工作職責 篇19

　　1、運營APP平臺，分析用戶生命周期，根據用戶畫像和不同階段制定有效的運營策略，確保用戶的活躍度、停留時間;

　　2、梳理業務邏輯，對用戶據進行分析和監控，主要對本部門日常的運營數據進行處理和分析，為運營團隊、平臺決策、產品方向提供數據支持;

　　3、與產品經理、業務團隊緊密合作，針對具體業務問題，規劃、設計基于數據挖掘的解決方案，建立運營指標監控體系，及時發現問題和挖掘價值點，并給出可行建議;

　　4、開展面向核心用戶各類線上及線下活動，通過組織活動，維護用戶社交關系，提升用戶活躍度，培養、擴大核心用戶群;

　　5、根據公司業務、品牌規范，獨立完成各類營銷活動策劃、軟文、稿件(包括公關、專訪、媒體報道、新聞等)宣傳文案的撰寫;

運營專員的工作職責 篇20

　　職責：

　　1、了解區域市場經紀公司情況，整合、拓展經紀人資源;

　　2、將項目部樓盤新房項目推薦到經紀門店，中介拓展及維護，尋求戰略合作，實現新房二手經紀公司的聯動;

　　3、跟蹤項目進展，負責渠道、拓客等資源建設、落實、促使成交;

　　4、根據公司制度，整合線上、線下資源，完成公司銷售指標;

　　5、負責外拓大客戶、圈層、團購等工作發展;

　　6、協助合作方進行客戶調動，負責后期維護及問題解決;

　　7、數據分析，行業動態分析，優化工作方向和策略，提升業績。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、二手房從業經驗或者加盟公司從業經驗;

　　3、良好的語言溝通技巧和協調能力，有強烈的服務意識。

運營專員的工作職責 篇21

　　職責：

　　1、負責公司店鋪總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等，及品牌分銷體系搭建、維護，對業績目標、利潤目標負責;

　　2、負責制定項目的運營策略和運營規劃，對運營流程、標準、規范等進行把控和優化，提高團隊運營效率;

　　3、負責店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

　　4、負責對店鋪數據進行分析整理，提出優化方案并組織執行;

　　5、負責制定店鋪活動規劃，組織實施各類活動。

　　任職資格：

　　1、男女不限，23-33歲，2年或以上天貓或淘寶店鋪實操經驗，

　　2、熟悉電商運營環境，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態方向，對站內各種宣傳推廣熟悉、了解，能夠有效的運用;

　　3、精通后臺系統的運用。熟悉產品的上架，頁面編輯，產品圖片編輯，價格的`制定;

　　5、積極主動，擅長溝通、執行力強，注重團隊協作，能調動團隊激情，帶領團隊完成工作目標，具有強烈的責任心和事業心。

運營專員的工作職責 篇22

　　職責：

　　1.對負責的公眾號進行運營和日常維護，策劃主題，撰寫或編輯高質量內容;

　　2.跟進公司熱點內容、最新動態，抓住時機制造平臺爆文;

　　3.加強與用戶線上、線下互動，增強粉絲粘性;

　　4.分析運營數據，研究和處理讀者意見和反饋信息，提高用戶量、閱讀量和互動數量;

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，1年以上相關工作經驗;

　　2、具備原創寫作能力，及時掌握熱點，對于優秀內容具有判斷和識別能力;

　　3、有一定的文案功底，腦洞大、網感佳，有很好的創意和文案能力，善于捕捉產品亮點;

　　4、有較強的執行能力和責任心。