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銷售部工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-10-16

銷售部工作職責(zé)(精選22篇)

銷售部工作職責(zé) 篇1

  一、部門(mén)職責(zé)

  1、制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;

  2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督;

  3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;

  4、建立各級(jí)顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通;

  5、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制;

  6、研究掌握銷售員的需求,充分調(diào)動(dòng)工作積極性;

  7、制訂銷售人員的行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制;

  8、定期收集并整理市場(chǎng)信息;定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司;

  9、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng);

  10、做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系;

  14、組織、完成公司所屬項(xiàng)目的銷售

  15、對(duì)產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議;

  二、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  2.根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,制定和審核銷售預(yù)算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。

  3.掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每周在分管副總主持下,分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。

  4.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常駐保持同上級(jí)部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

  5.提交產(chǎn)品重要銷售活動(dòng)和參加產(chǎn)品展銷活動(dòng)實(shí)施方案,組織人員、準(zhǔn)備材料,參加銷售活動(dòng),廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報(bào)告。

  6.定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  7.掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,控制公司不同客戶對(duì)象及其不同季節(jié)的價(jià)格水平,定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證企業(yè)較高的平均盈利水平。

  8.定期走訪客戶,征求客戶意見(jiàn)。掌握其它銷售情況和價(jià)格水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

  9.參加企業(yè)收款分析會(huì)議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作,阻止長(zhǎng)期拖欠。

  10.培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊(duì)伍。 11.制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。

  三、銷售主管崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)日常的銷售日常管理工作;

  2、負(fù)責(zé)銷售檔案管理,包括簽報(bào)、傳真、通知、政府頒布的影響房地產(chǎn)銷售法律法規(guī)、會(huì)議紀(jì)要、廣告設(shè)計(jì)軟盤(pán)或MO電子資料、公司銷售廣告等,負(fù)責(zé)將有關(guān)資料分派到有關(guān)部門(mén),如每次重新使用的價(jià)格表,送到辦公室、財(cái)務(wù)部起草劃審核相關(guān)銷售業(yè)務(wù)合同、通知、傳真等文件,處理來(lái)往函;

  3、負(fù)責(zé)廣告及其他零星費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦,已發(fā)生費(fèi)用均分類錄入電腦,按費(fèi)用計(jì)劃表,進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì),制訂月報(bào)表;

  4、負(fù)責(zé)會(huì)議經(jīng)紀(jì)要的`編寫(xiě)與督促落實(shí);

  5、負(fù)責(zé)部門(mén)各種文件資料的打印工作;

  6、參與價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付款方式);

  7、參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析,合同簽約的統(tǒng)計(jì)分析,現(xiàn)場(chǎng)銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔,參與傭金計(jì)算;

  8、負(fù)責(zé)日常考勤、業(yè)績(jī)考核的發(fā)放與收加交予部門(mén)經(jīng)理、報(bào)紙整理與銷售部辦公室的環(huán)境工作;

  10、與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)和配合。部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作;11、負(fù)責(zé)簽約客戶資料的確認(rèn),與簽約客戶資料不全的跟蹤;

  四、銷售員崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理,維護(hù)市場(chǎng)秩序,制止惡性競(jìng)爭(zhēng)。

  2.完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。

  3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系,及時(shí)送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。

  4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶。

  5.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

  6.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作。

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

銷售部工作職責(zé) 篇2

  一、銷售部崗位職責(zé)

  (一)正確掌握市場(chǎng)

  1、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),銷售部工作職責(zé)。

  2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

  3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。

  (二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。

  1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。

  1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

  2、 根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

  3、 完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

  (三)管理銷售活動(dòng)

  1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

  2、 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核,管理制度《銷售部工作職責(zé)》。

  3、 客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作

  二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

  銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的.各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。

  具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):

  (一) 負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

  (二) 負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

  (三) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

  (四) 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

  (五) 負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:

  1、 定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

  2、 組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市嘗廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

  3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

  4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

  5、 組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售情況。

  6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

  7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

  8、 制定并組織填寫(xiě)各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

  9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

  (六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。

  三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

  售樓處銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下:

  (一)每日10:00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯

  報(bào)經(jīng)理。

  (二) 每日11:00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷控。

  (三) 每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。

  (四) 常規(guī)工作如下:

  1. 負(fù)責(zé)、保留單、認(rèn)購(gòu)單、合同的使用控制及歸檔保管。

  2. 負(fù)責(zé)每日的記帳。

  3. 負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購(gòu)單、保留單。

  4. 負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。

  5. 負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。

  6. 負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志、銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。

  7. 負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

  8. 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

  四、銷售部置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)

  1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。

  2、 了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,忌一知半解。

  3、 依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

  4、 依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

  5、 催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。

  6、 及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問(wèn)題。

  7、 配合銷售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。

  8、 按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格,并建立客戶檔案。

  9、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

  10、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。

銷售部工作職責(zé) 篇3

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織銷售人員不斷開(kāi)拓市場(chǎng),及時(shí)銷售公司的各種產(chǎn)品,及時(shí)結(jié)清貨款,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓所屬員工熟悉公司各類產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用范圍突出優(yōu)特點(diǎn)。組織所屬員工不斷學(xué)習(xí)有關(guān)營(yíng)銷策略和方法,提高銷售技巧,配合公司的廣告宣傳,擴(kuò)大公司影響,提高公司知名度,發(fā)展可靠代理高,加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷拓展市場(chǎng),增加銷量。

  3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),制訂銷售策略并報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。及時(shí)向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)行情變化等信息,做好銷售檔案記錄。

  4、做好售中、售后服務(wù),妥善處理好用戶提出的有關(guān)問(wèn)題,保證公司一流服務(wù)的良好聲譽(yù),不斷提升公司品牌影響力。

  5、擬定銷售合同,洽談銷售業(yè)務(wù),并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同,負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核。

  6、建立客戶檔案,善于利用客戶檔案分析情況,掌握客戶動(dòng)態(tài)為營(yíng)銷業(yè)務(wù)服務(wù)。

  7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門(mén)人員的工作(片區(qū)),對(duì)所屬員工進(jìn)行法紀(jì)教育,不收受-賄-賂,不鋪張浪費(fèi),檢查下屬人員不準(zhǔn)對(duì)外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。

  8、制訂每月銷售計(jì)劃(任務(wù))及分配,制定對(duì)本部門(mén)員工的考核方案和獎(jiǎng)懲辦法報(bào)公司老總批準(zhǔn)后實(shí)行。對(duì)銷售人員如開(kāi)每日晨會(huì),對(duì)其工作進(jìn)行考查和總結(jié)并與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。

  9、編制銷售月報(bào)表,并對(duì)報(bào)表正確性負(fù)責(zé)。采取多種促銷手段,加速資金回籠。

  10、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

  銷售總監(jiān)職位描述:

  1、完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位;

  2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場(chǎng)拓展能力;

  3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;

  4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

  5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定;

  6、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;

  7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

銷售部工作職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)及諸如銷售額、合同履約率、銷售計(jì)劃完成率等考核指標(biāo)。

  2、根據(jù)銷售情況,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  3、負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的.管理工作,及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。

  4、參與制定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定價(jià)與銷售策略的制定。

  5、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的人員組織與現(xiàn)場(chǎng)控制。

  6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)。

銷售部工作職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)公司一級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與公關(guān)工作。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的資料搜集與數(shù)據(jù)整理工作。制定周密完善的調(diào)查方案。

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。

  4、負(fù)責(zé)同行業(yè)的`信息搜集工作,深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況,定期制定市場(chǎng)報(bào)告。

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與評(píng)估工作。

  6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究工作,包括產(chǎn)品定位、總體規(guī)劃等具體工作。

銷售部工作職責(zé) 篇6

  銷售部是公司產(chǎn)品營(yíng)銷的職能管理部門(mén),依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)制訂公司銷售計(jì)劃、市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)整合方案,組織計(jì)劃實(shí)施,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,充分發(fā)揮公司產(chǎn)能;制訂銷售組織管理、業(yè)務(wù)管理和績(jī)效考評(píng)體系;建立公司的銷售業(yè)務(wù)規(guī)范和管控制度,規(guī)范銷售管理行為;掌握公司產(chǎn)銷存動(dòng)態(tài),合理配置資源,優(yōu)化物流管理,科學(xué)調(diào)度產(chǎn)品,提升公司效益。主要職責(zé)如下:

  一、依照各項(xiàng)銷售管理制度和公司管理要求,結(jié)合自身實(shí)際,建立公司銷售管理體系,制訂公司合同、價(jià)格、結(jié)算、客戶、信息、績(jī)效考核等各項(xiàng)銷售管理制度和工作規(guī)范。每年對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行評(píng)價(jià),提出制度改進(jìn)意見(jiàn)并更新。

  二、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)占有率目標(biāo),組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,合理劃分銷售區(qū)域,明確市場(chǎng)定位,協(xié)調(diào)各區(qū)域之間的銷售流向;分析市場(chǎng)供求趨勢(shì),制訂以市場(chǎng)整合和產(chǎn)能平衡為目標(biāo)的市場(chǎng)推廣方案,提高公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的控制力和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

  三、負(fù)責(zé)各類銷售計(jì)劃的編制、上報(bào)和業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算,對(duì)銷售計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,確保銷售計(jì)劃完成、銷售費(fèi)用預(yù)算受控和費(fèi)用支出規(guī)范、合理。

  四、圍繞年度銷價(jià)預(yù)算目標(biāo),制訂公司產(chǎn)品銷售價(jià)格政策,建立定期銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度,掌握公司銷售趨勢(shì),價(jià)格走勢(shì),適時(shí)提高銷價(jià),提升公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。固定價(jià)、折讓價(jià)、區(qū)域價(jià)等特殊價(jià)格履行報(bào)批手續(xù)。

  五、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、分析、評(píng)價(jià)以及合同的變更與終止,做好合同檔案管理。

  六、積極參與資金有保障的重點(diǎn)工程水泥采購(gòu)?fù)稑?biāo)。對(duì)要求做到工地價(jià)的業(yè)務(wù),按要求協(xié)調(diào)物流公司,做好保供工作。

  七、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)、管理、分析、評(píng)價(jià)與優(yōu)化,完善客戶檔案。分析公司客戶結(jié)構(gòu)、潛在客戶開(kāi)發(fā)、客戶拜訪、客情關(guān)系,防止壘大戶,防范公司銷售風(fēng)險(xiǎn)。

  八、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集、匯總、分析、上報(bào),建立完善的信息搜集與反饋體系,為公司銷售決策提供可靠、詳實(shí)的資料。

  九、積極協(xié)調(diào)水泥、熟料發(fā)運(yùn),確保發(fā)運(yùn)渠道暢通;及時(shí)、準(zhǔn)確辦理結(jié)算、票據(jù)傳遞。

  十、建立、健全銷售服務(wù)制度,組織處理客戶的計(jì)量和質(zhì)量投訴。

  十一、維護(hù)銷售發(fā)運(yùn)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),堵塞管理漏洞。

  十二、負(fù)責(zé)按要求開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、填報(bào)各類資料等。

  十三、準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)銷售有關(guān)對(duì)內(nèi)、對(duì)外統(tǒng)計(jì)報(bào)表,健全統(tǒng)計(jì)分析臺(tái)帳,揭示影響指標(biāo)完成的主要因素,提出管理建議。

  十四、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范崗位上崗標(biāo)準(zhǔn),明確崗位職責(zé),建立銷售業(yè)績(jī)考評(píng)體系。

  十五、根據(jù)公司出廠物資勞務(wù)裝卸協(xié)議,對(duì)協(xié)議履行、裝卸質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)裝卸費(fèi)用的支付提出考核意見(jiàn)。

  十六、完成鴻發(fā)集團(tuán)和公司交辦的'其它和臨時(shí)性工作。

銷售部工作職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定,及部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(銷售、合同、催款等)的完成。

  2、負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作。

  3、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

  4、負(fù)責(zé)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

  5、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的`簽收及審核。

  6、制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。

  7、參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

  8、負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

  9、負(fù)責(zé)對(duì)售樓員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向上級(jí)建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰、解聘售樓員。

銷售部工作職責(zé) 篇8

  一、崗位名稱:

  銷售部部長(zhǎng)

  二、崗位工作內(nèi)容:

  負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)的基礎(chǔ)工作、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)信息,投標(biāo)管理。

  三、崗位職責(zé):

  1、基礎(chǔ)工作

  (1)、管理機(jī)構(gòu)和管理制度健全,各崗位責(zé)任,任務(wù)明確。

  (2)、基礎(chǔ)資料齊全,檔案資料完整。

  (3)、建立和完善各類崗位人員的工作程序,校準(zhǔn)及考核辦法。

  (4)、建立用戶網(wǎng)絡(luò),市場(chǎng)信息,銷售信息,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供準(zhǔn)確,有價(jià)值的資料。

  (5)、組織好本部門(mén)的培訓(xùn)工作。

  2、銷售計(jì)劃

  (1)、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析資料,編制公司年、季銷售計(jì)劃(草案),其計(jì)劃必須具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性。

  (2)、根據(jù)市場(chǎng)變化,負(fù)責(zé)提出書(shū)面調(diào)整建議或分析報(bào)告,為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷售計(jì)劃提供資料。

  (3)按銷售計(jì)劃組織好產(chǎn)品的銷售工作,并采取相應(yīng)的措施,以確保銷售計(jì)劃的完成和合同兌現(xiàn)率。

  3、市場(chǎng)分析

  (1)、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的方法,廣泛收集國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求信息,掌握用戶的資料情況,予購(gòu)產(chǎn)品品種、數(shù)量、意向價(jià)位等資料,以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。

  (2)、對(duì)市場(chǎng)信息分類篩選,對(duì)有價(jià)值的信息組織跟蹤,責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)重大市場(chǎng)信息和一般市場(chǎng)信息要區(qū)分、提煉、總結(jié)、存檔

  (3)、要建立與用戶聯(lián)系制度,主動(dòng)向用戶介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開(kāi)發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,讓用戶認(rèn)識(shí)公司的能力、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力。

  4、投標(biāo)管理

  (1)、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)對(duì)招標(biāo)文件學(xué)習(xí)和研究,澄清文件后,必須再次組織研究,并及時(shí)準(zhǔn)確做出相應(yīng)反映。

  (2)、負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)書(shū)商務(wù)部分的編制和匯總工作,做到證明文件齊全,格式規(guī)范,投標(biāo)書(shū)質(zhì)量居上游水平。

銷售部工作職責(zé) 篇9

  1、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)日常行政管理;

  2、負(fù)責(zé)本部門(mén)年度方針目標(biāo)的分解落實(shí)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的落實(shí)與實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,完善與推進(jìn)執(zhí)行工作;

  4、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有配套銷售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的協(xié)調(diào);

  5、負(fù)責(zé)公司評(píng)審程序,服務(wù)控制程序,顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行。

  6、負(fù)責(zé)確保年度銷售回款任務(wù)的`完成;

  7、負(fù)責(zé)常規(guī)合同正式文本的合同評(píng)審及合同簽訂工作;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

  1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)無(wú)調(diào)查報(bào)告,一年無(wú)新市場(chǎng)一次一項(xiàng)考核50元。

  2、達(dá)不到一年一個(gè)新用戶,分析、調(diào)查不準(zhǔn)確,無(wú)書(shū)面分析報(bào)告,給公司造成損失的,一次一項(xiàng)考核10元。

  3、顧客意見(jiàn)、建議不聞不問(wèn),一次考核50元。

  4、銷售臺(tái)帳、電話記錄不健全,一次考核50元。

  5、售后服務(wù)不及時(shí),無(wú)記錄,臺(tái)帳不健全顧客不滿意,一次一項(xiàng)考核50元。

  6、無(wú)故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,一次考核20元。

銷售部工作職責(zé) 篇10

  一、職位名稱:網(wǎng)絡(luò)銷售代表

  二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對(duì)本部門(mén)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)

  三、本崗人員:王林

  四、網(wǎng)絡(luò)銷售代表的崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)工作,通過(guò)阿里巴巴、百度等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行公司的產(chǎn)品宣傳、展示及推廣工作。對(duì)百度上的留言進(jìn)行回復(fù)或根據(jù)片區(qū)分配給業(yè)務(wù)員由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系。

  2.公司收費(fèi)網(wǎng)站的維護(hù)及信息的發(fā)布收集,網(wǎng)絡(luò)銷售信息及資料的收集、整理。

  a、及時(shí)將有利于提高公司形象和知名度的一些相關(guān)信息在公司自己的網(wǎng)站上發(fā)布,例如我公司的中標(biāo)信息,客戶考察的照片、參加的展會(huì)宣傳圖片、公司的科研成果等方面。

  b、將各個(gè)網(wǎng)站上的留言信息及時(shí)收集和整理記錄,并告知相關(guān)區(qū)域的經(jīng)理和部長(zhǎng)。

  c、在公司現(xiàn)有收費(fèi)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,如果有更好的信息收集網(wǎng)站,則向該網(wǎng)站咨詢費(fèi)用等信息,并將該信息上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  d、負(fù)責(zé)將公司相關(guān)人員從施工現(xiàn)場(chǎng)帶回的現(xiàn)場(chǎng)圖片及時(shí)有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。

  3.雜志廣告每期及時(shí)更新新設(shè)備圖片和產(chǎn)品信息,并向雜志社提供他們所需的資料。

  4.每期雜志來(lái)到以后把與我們公司相關(guān)的設(shè)備方面或者改性瀝青技術(shù)等方面的文章掃描下來(lái)存檔以便以后查閱。

  5.負(fù)責(zé)會(huì)議的信息搜集及合同簽訂,會(huì)費(fèi)辦理,會(huì)議所收集資料的建檔管理工作。

銷售部工作職責(zé) 篇11

  為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī),確保生產(chǎn)車間正常運(yùn)作,特制定本管理制度:

  (一)正確掌握市場(chǎng)

  1、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),銷售部崗位職責(zé)。

  2、 收集有關(guān)產(chǎn)品的信息,掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

  3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價(jià)格、信息以及和公司合作的客戶,禁止與同行之間泄密,提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者,追究其勞動(dòng)合同責(zé)任。

  (二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。

  1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。

  1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

  2、 根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神,工作計(jì)劃《銷售部崗位職責(zé)》。

  3、 完善產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

  (三)管理銷售活動(dòng)

  1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

  2、 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

  3、 客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作

  二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

  銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。

  具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):

  (一) 負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

  (二) 負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

  (三) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。

  (四) 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

  (五) 負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:

  1、 定各階段銷售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

  2、 組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

  3、 定期組織安排產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

  4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

  5、 組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售情況。

  6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

  7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

  8、 制定并組織填寫(xiě)各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。

  9、 處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

銷售部工作職責(zé) 篇12

  1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人規(guī)劃公司的銷售渠道,擬訂渠道管理制度。

  2.公司銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、指導(dǎo)與激勵(lì)。

  3.各類兼業(yè)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策研究及管理制度的制定。

  4.負(fù)責(zé)與大客戶建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。

  5.評(píng)估專業(yè)中介機(jī)構(gòu),建立與專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

  6.關(guān)于新渠道開(kāi)發(fā)的策略和計(jì)劃,業(yè)務(wù)政策、費(fèi)用政策的擬訂。

  7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績(jī)效評(píng)估與篩選機(jī)制,明確費(fèi)用管理制度。

  8.各類業(yè)務(wù)合作協(xié)議文本的擬訂與報(bào)批。

  9.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

銷售部工作職責(zé) 篇13

  1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)無(wú)調(diào)查報(bào)告,一年無(wú)新市場(chǎng)一次一項(xiàng)考核50元。

  2、達(dá)不到一年一個(gè)新用戶,分析、調(diào)查不準(zhǔn)確,無(wú)書(shū)面分析報(bào)告,給公司造成損失的,一次一項(xiàng)考核10元。

  3、顧客意見(jiàn)、建議不聞不問(wèn),一次考核50元。

  4、銷售臺(tái)帳、電話記錄不健全,一次考核50元。

  5、售后服務(wù)不及時(shí),無(wú)記錄,臺(tái)帳不健全顧客不滿意,一次一項(xiàng)考核50元。

  6、無(wú)故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,一次考核20元。 任職要求:

  1、28歲以內(nèi),全國(guó)統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷,有3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有肉類,水產(chǎn)、蔬果、蛋品、乳制品銷售經(jīng)驗(yàn),了解用戶需求;有獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)管理和操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),有電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;

  2、具備良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌;善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),高效的執(zhí)行能力、突出的創(chuàng)新能力,具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,決策能力高,對(duì)食品行業(yè)有較高的商業(yè)敏銳度,全局觀強(qiáng)或愿意接觸健康食品行業(yè)者優(yōu)先;

  3、具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識(shí),對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)敏感 , 思維清晰而有條理;

銷售部工作職責(zé) 篇14

  1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

  2、收集有關(guān)競(jìng)品的信息,掌握當(dāng)?shù)仄【剖袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。

  4、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

  5、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

  6、根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

  7、管理銷售活動(dòng)制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。

  8、建立各級(jí)顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問(wèn)題,客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

  9、合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。

  10、制訂銷售人員的行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性。負(fù)責(zé)銷售部業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。

  11、定期收集并整理市場(chǎng)信息,定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司。

  12、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)。

  13、做好銷售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。

  14、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求提出對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

  15、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),合理的開(kāi)發(fā)新客源、新市場(chǎng)。

  16、嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。

  17、做好與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通工作。

銷售部工作職責(zé) 篇15

  1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人處理部門(mén)日常行政事務(wù)。

  2.管理本部門(mén)業(yè)務(wù)案、行政公文等。

  3.協(xié)助其他崗位進(jìn)行行業(yè)資料收集、業(yè)務(wù)資料收集、統(tǒng)計(jì)分析。

  4.協(xié)助其他崗位進(jìn)行各類營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。

  5.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

銷售部工作職責(zé) 篇16

  (1)協(xié)助銷售部經(jīng)理共同掌握市場(chǎng)銷售主動(dòng)權(quán)。

  (2)定期分析市場(chǎng)情況,提出營(yíng)銷工作建議。

  (3)督導(dǎo)各銷售經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客源開(kāi)發(fā)。

  (4)對(duì)各銷售經(jīng)理進(jìn)行月度業(yè)績(jī)考評(píng)。

  (5)保證回款率。

  (6)抓好培訓(xùn)考核工作。

  (7)擴(kuò)大銷售,搞好業(yè)務(wù)往來(lái)接待工作。

  (8)完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。

銷售部工作職責(zé) 篇17

  一、職位名稱:銷售副部長(zhǎng)

  二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)

  三、本崗人員:王軍強(qiáng)

  四、銷售部長(zhǎng)的崗位職責(zé):

  1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

  2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

  3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

  4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

  5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

  6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

  7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

  8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

  9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。

  10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來(lái)訪。

銷售部工作職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的'銷售、售后服務(wù)工作。

  2、嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)編制“銷售合同”,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。

  5、制訂本部門(mén)的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。

  6、負(fù)責(zé)資金回籠工作。

  7、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。

  8、負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

銷售部工作職責(zé) 篇19

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)市場(chǎng)部營(yíng)銷規(guī)劃,進(jìn)行銷售管理體系的建設(shè)及有效運(yùn)行,并適時(shí)完善,確保營(yíng)銷活動(dòng)完成;

  2、根據(jù)銷售計(jì)劃協(xié)助生產(chǎn)實(shí)施,過(guò)程維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的接收及實(shí)物和賬務(wù)的管理、產(chǎn)品異地表面處理及質(zhì)量、產(chǎn)品提檢和交驗(yàn)、大票回收、發(fā)票掛賬、貨款的回收等組織管理工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶訂單、技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度等信息收集、整理,信息傳遞及落實(shí)反饋;

  5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù);

  職位要求:

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)械類相關(guān)專業(yè);

  2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);

  3、具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

  4、有責(zé)任心,良好的`語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、組織能力。

  5、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;良好的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

銷售部工作職責(zé) 篇20

  一、職位名稱:外貿(mào)銷售員

  二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對(duì)本部門(mén)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)

  三、本崗人員:王林

  四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé):

  1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國(guó)際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護(hù)。

  2、對(duì)客戶的詢盤(pán)進(jìn)行分析及回復(fù),了解對(duì)方的公司并查詢對(duì)方所在的國(guó)家及時(shí)區(qū),詢盤(pán)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于客戶要求報(bào)價(jià)的詢盤(pán),及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報(bào)價(jià)單發(fā)送給客戶,對(duì)于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料,翻譯成英語(yǔ)發(fā)送給客戶,盡可能滿足客戶的詢盤(pán)需求,進(jìn)而發(fā)掘有價(jià)值的潛在客戶。

  3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進(jìn)行溝通與交流,發(fā)掘潛在客戶。

  4、對(duì)于要求寄送樣品的國(guó)外客戶,要謹(jǐn)慎考慮客戶的需求,如有意合作者,再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,確定所寄樣品的具體收費(fèi)情況。對(duì)所寄樣品及時(shí)跟蹤,有計(jì)劃的聯(lián)系客戶,隨時(shí)收集客戶的反饋信息。

  5、收集阿里巴巴上買(mǎi)家的采購(gòu)信息。并主動(dòng)與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。

  6、及時(shí)關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改,完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息,櫥窗產(chǎn)品的排序,增加網(wǎng)站的活躍度,以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率,進(jìn)一步增加獲得訂單的機(jī)會(huì)。

  7、對(duì)于日常國(guó)外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。

  8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時(shí)遇到的問(wèn)題和解決辦法,并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識(shí),為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

  9、因?yàn)闀r(shí)差的緣故,必要時(shí)晚上加班與在線客戶進(jìn)行溝通和交流,以便盡早的開(kāi)拓公司的國(guó)際市場(chǎng)。

銷售部工作職責(zé) 篇21

  銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;

  2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);

  3、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

  4、為銷售部和每一位銷售顧問(wèn)制定短期的銷售和毛利目標(biāo);

  5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;

  6、每月制定銷售分析報(bào)告

  7、制定銷售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃

  8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

  9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度

銷售部工作職責(zé) 篇22

  任職要求:

  1、28歲以內(nèi),全國(guó)統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷,有3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有肉類,水產(chǎn)、蔬果、蛋品、乳制品銷售經(jīng)驗(yàn),了解用戶需求;有獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)管理和操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),有電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳;

  2、具備良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌;善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),高效的.執(zhí)行能力、突出的創(chuàng)新能力,具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,決策能力高,對(duì)食品行業(yè)有較高的商業(yè)敏銳度,全局觀強(qiáng)或愿意接觸健康食品行業(yè)者優(yōu)先;

  3、具有較強(qiáng)的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識(shí),對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)敏感,思維清晰而有條理;

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě);

  2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告。研究行業(yè)及競(jìng)品,制定業(yè)務(wù)策略發(fā)展方向,規(guī)劃品類,了解生鮮行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),熟悉基地供應(yīng)鏈采購(gòu);

  4、獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進(jìn)出口貿(mào)易渠道;

  3、組織展開(kāi)市場(chǎng)運(yùn)作,與推廣緊密配合,執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃,并做出相應(yīng)的分析與反饋;建立供應(yīng)體系包括但不限于:采購(gòu)合同、采購(gòu)價(jià)格、供應(yīng)商管理及考核、商業(yè)聯(lián)合發(fā)展、采購(gòu)計(jì)劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應(yīng)商履約行為,與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

  4、了解、分析、反饋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,協(xié)調(diào)、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的突發(fā)事件;

  5、電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  薪資10k-15k+績(jī)效+年終獎(jiǎng)

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    1、監(jiān)督管理負(fù)責(zé)區(qū)域的渠道經(jīng)銷商制定、實(shí)施及達(dá)成年度銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)區(qū)域中央空調(diào)大中小工程項(xiàng)目的操作及關(guān)系協(xié)調(diào);3、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)中央空調(diào)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、管理;4、公司自營(yíng)中央空調(diào)工程項(xiàng)目的協(xié)同配合。...

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