薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責（通用22篇）

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇1

　　職責描述：

　　1、負責在指定地區(qū)的銷售和市場推廣；

　　2、負責該區(qū)域內(nèi)各類銷售渠道的.拓展和建設；

　　3、負責銷售團隊業(yè)績的考核、日常管理、激勵和輔導；

　　4、協(xié)助客戶進行貸款申請；

　　5、自律性強。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，金融、財會類相關專業(yè)；

　　2、2年以上銷售工作經(jīng)驗，具備金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具備良好的語言表達能力和溝通技巧，較強的市場拓展能力和團隊領導能力；

　　4、有挑戰(zhàn)高薪的欲望。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇2

　　【崗位職責】

　　1、根據(jù)本行實際和特點，重點發(fā)展白領通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業(yè)務；

　　2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務；

　　3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶和營銷本行理財業(yè)務等新的.業(yè)務產(chǎn)品，發(fā)展個人網(wǎng)上銀行客戶和借記卡客戶。

　　【任職條件】

　　1、全日制本科及以上學歷，社會人員須有兩年以上金融相關工作經(jīng)驗，熟悉銀行個金業(yè)務；

　　2、有高度的責任心、良好的職業(yè)操守，無違規(guī)違紀或其他任何不良記錄；

　　3、認同我行企業(yè)文化，能吃苦耐勞，具有良好的抗壓性，溝通能力較強；

　　4、本崗位派駐下屬各支行工作，如有定向區(qū)域支行應聘意愿，請在應聘簡歷中注明。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇3

　　1、根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議；

　　2、制作員工手冊和宣講PPT，并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會；

　　3、季度制作理賠報告和服務報告；

　　4、做好客戶服務，包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等；

　　5、根據(jù)客戶需求，協(xié)調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的安排等；

　　6、協(xié)調內(nèi)部資源，定期向客戶推送健康相關資訊；

　　7、根據(jù)保單的'實際情況，在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇4

　　職責描述:

　　1.根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;

　　2.制作員工手冊和宣講PPT,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會;

　　3.季度制作理賠報告和服務報告;

　　4.做好客戶服務,包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;

　　5.根據(jù)客戶需求,協(xié)調提供其他保單增值服務,如年度體檢、健康講座的安排等;

　　6.協(xié)調內(nèi)部資源,定期向客戶推送健康相關資訊;

　　7.根據(jù)保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。

　　任職要求:

　　1. 大學本科學歷,海外留學背景優(yōu)先;

　　2. 1年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3. 能熟練應用Office辦公軟件;

　　4. 一定的英語聽說讀寫能力,性格開朗、良好的表達溝通能力、較強的自我驅動力及服務意識,能承受一定壓力,相貌端正,且有一定的親和力,有責任感。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇5

　　1、根據(jù)內(nèi)部風險要求，執(zhí)行各項信用卡推廣計劃，完成各項發(fā)卡指標；

　　2、及時反饋客戶建議；

　　3、收集同業(yè)信息。任職資格：

　　1、大專以上學歷（中專者優(yōu)秀可考慮），男女不限，專業(yè)不限，吃苦耐勞；

　　2、擁有良好的`溝通能力、執(zhí)行力，抗壓性強；

　　3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守；

　　4、擁有良好的學習能力以及積極上進的思想。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇6

　　1、負責軟件測試業(yè)務的.銷售、拓展，跟蹤、維護客戶關系，完成銷售任務；

　　2、收集各種有關市場銷售信息，及時反饋客戶資源信息，提出有效銷售建議和意見；

　　3、負責商務合同簽訂，完成合同催收及回款等工作，配合測評部完成測試工作，及時反饋市場對第三方測試的意見和建議，提升第三方測試專業(yè)性及公平公正性。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇7

　　1、負責管理好企業(yè)客戶資源的收集整理歸檔等管理事務，并促使客戶資源開發(fā)與利用最大化。

　　2、負責對客戶的投訴查詢賠償?shù)仁乱颂幚砑疤幚斫Y果的反饋。

　　3、負責每月對所服務客戶的銷售狀況進行匯總和分析。

　　4、加強對部屬的業(yè)務和專業(yè)培訓，提升部門人員對客戶的服務質量。

　　5、指導部屬做好轄區(qū)的.業(yè)務推廣業(yè)務宣傳業(yè)務演示業(yè)務服務等工作。

　　6、安排部屬維護好現(xiàn)有客戶和定期走訪客戶，以及為客戶帶給優(yōu)質的業(yè)務咨詢，抓住客戶需求，促成長期合作。

　　7、指導部屬對大客戶進行深度開發(fā)工作，提升現(xiàn)有大客戶的層次及忠誠度，且努力培植新的大客戶。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇8

　　1、負責管轄區(qū)域同業(yè)的銷售管理及拓展新銷售業(yè)務市場；

　　2、負責管轄區(qū)域同業(yè)團隊的行程編排、獨立報價等工作；

　　3、負責協(xié)調同業(yè)與公司計調的有關事項工作；

　　4、協(xié)助公司財務部門做好代收營業(yè)款的催繳工作；

　　5、負責同業(yè)相關投訴處理的.核實、協(xié)調等工作；

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇9

　　1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;

　　2、向目標客戶群推廣信托類、股權類，債權類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品，通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務

　　3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發(fā)與維護。

　　4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;

　　5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

　　6、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的'收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

　　7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續(xù)服務

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇10

　　1.統(tǒng)籌b端企業(yè)的行業(yè)研究、需求調研,充分了解所負責企業(yè)需求,尋找痛點并挖掘業(yè)務機會;

　　2.統(tǒng)籌合作項目的'談判和發(fā)展,包括聯(lián)名卡開發(fā)、異業(yè)結盟機會發(fā)現(xiàn)及合作伙伴關系管理事宜,完成相關業(yè)務目標,并準備高質量有創(chuàng)新性的合作項目方案;

　　3.針對企業(yè)員工、會員、上下游供應鏈企業(yè)等精準匹配金融產(chǎn)品,提供涵蓋數(shù)據(jù)分析與風險管控能力、開放銀行能力、信用卡產(chǎn)品、理財及保險業(yè)務、對公業(yè)務等各板塊的綜合金融解決方案,以實現(xiàn)合作企業(yè)全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標,對發(fā)卡量、收入、app獲客等各類指標負責。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇11

　　崗位職責

　　1、同業(yè)業(yè)務營銷：開拓全國市場的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶，尋找與同業(yè)客戶相關的資產(chǎn)標的，包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn)；策劃營銷方案并組織實施，完成相應的業(yè)績指標，提升客戶對銀行的價值貢獻度；負責項目的盡職調查報告撰寫、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程；

　　2、渠道建設與客戶開拓：開拓與維護全國金融機構的客戶關系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，推廣我行新業(yè)務和適合客戶的業(yè)務，保持與價值客戶的長期合作關系；對經(jīng)管的客戶進行日常的業(yè)務檢查，包括日常走訪、填寫檢查報告；對業(yè)務風險進行分析、預警和控制，確保業(yè)務資產(chǎn)質量，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

　　應聘要求

　　1、全日制本科及以上學歷；

　　2、銀行同業(yè)客戶經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗，擁有較好的`客戶資源優(yōu)先考慮；

　　3、學習能力強，抗壓能力強，富有工作熱情，能吃苦耐勞，擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責10

　　1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。

　　2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。

　　3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。

　　4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。

　　5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。

　　6、負責組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇12

　　職責描述:

　　1.服務于高凈值客戶,為高凈值個人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務;

　　2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業(yè)的理財規(guī)劃方案;

　　3.通過調整各種金融產(chǎn)品的`理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值。

　　4.持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的財富管理咨詢。

　　任職要求:

　　1、金融、經(jīng)濟、營銷等相關專業(yè) 科及以上學歷,并具有基金從業(yè)資格證;

　　2、熟悉金融、信托業(yè)務,具有較好的金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識,熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關政策;

　　3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書者優(yōu)先。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇13

　　工作職責：

　　1、根據(jù)公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的.需求進行挖掘和分析；

　　2、結合公司產(chǎn)品的特點通過公司的電話平臺給客戶提供最適合的保險產(chǎn)品服務，達成銷售業(yè)績；

　　3、通過公司的電話平臺對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關系維護。　

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇14

　　職位要求

　　1.25-35歲，本科以上學歷；

　　2.至少兩年以上知名快消品企業(yè)ka客戶管理經(jīng)驗，熟悉ka系統(tǒng)，熟悉快消行業(yè)的營銷特征；

　　3.具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌協(xié)調能力和ka談判技巧，較強的大客戶銷售規(guī)劃和溝通能力；

　　4.熟練使用excel等辦公軟件。

　　崗位職責

　　1.負責華東家樂福系統(tǒng)的合作條款和價格政策，實施年度合同談判執(zhí)行；

　　2.負責華東家樂福系統(tǒng)目標的制定、分解并跟蹤達成；

　　3.負責華東家樂福系統(tǒng)新品進場、促銷活動的管理、渠道的開發(fā)；

　　4.負責華東家樂福系統(tǒng)產(chǎn)品價格、陳列管理；

　　5.拜訪華東家樂福系統(tǒng)的總部及主要門店，進行業(yè)務回顧，了解市場和客戶需求的`變化和發(fā)掘生意增長點；

　　6.積極和銷售團隊進行配合及根據(jù)總部溝通結果指導銷售團隊在各個ka分店的銷售實施工作，以實現(xiàn)區(qū)域ka年度銷售計劃和目標；

　　7.負責華東家樂福系統(tǒng)的及門店銷售數(shù)據(jù)分析；

　　8.建立和維護好客情關系。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇15

　　崗位職責：

　　1、負責軟件測試業(yè)務的銷售、拓展，跟蹤、維護客戶關系，完成銷售任務;

　　2、收集各種有關市場銷售信息，及時反饋客戶資源信息，提出有效銷售建議和意見;

　　3、負責商務合同簽訂，完成合同催收及回款等工作，配合測評部完成測試工作，及時反饋市場對第三方測試的意見和建議，提升第三方測試專業(yè)性及公平公正性。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，計算機、市場營銷等相關專業(yè);

　　2、有本地政府電子政務/軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗者重點優(yōu)先考慮;注：有電子政務行業(yè)銷售經(jīng)驗的重點考慮;

　　3、具有清晰的思路和敏銳的判斷力，較強商業(yè)機會捕捉能力和商務談判能力;

　　4、熱愛銷售工作，具有進取精神，能承受一定的工作壓力，良好的團隊合作能力。學習能力，不斷提高自身的修養(yǎng)和技能;并具備快速準確的反應能力，獨立思考和解決問題能力;

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇16

　　1、負責統(tǒng)籌資本市場融資類項目的`盡職調查，產(chǎn)品交易結構設計，熟悉私募基金的備案公司中后臺溝通，項目上會，融資方溝通合同細節(jié)，協(xié)助營銷經(jīng)理營銷業(yè)務及維護客戶關系相關事項；

　　2、完成項目存續(xù)管理；

　　3、部門安排的其他工作；

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇17

　　工作職責：

　　1、團隊管理：領導團隊成員按時保質達成既定工作目標，形成學習型團隊，整體業(yè)務能力提升;

　　2、客戶管理：提供顧問型專業(yè)服務，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關系;

　　3、項目管理：審核日常公關活動計劃及活動管理方案，提供策略指導;

　　4、業(yè)務成長規(guī)劃：規(guī)劃部門成員工作計劃，規(guī)劃組內(nèi)(現(xiàn)有及潛在)客戶的業(yè)務方向，開發(fā)及深度挖掘業(yè)務增長。

　　工作要求：

　　1、對公司項目負責，對客戶負責，責任心強、管理培訓能力強，能夠對下屬人員進行工作指導，領導力強，自我約束、以身作則能力強;

　　2、獨立承擔大型公關活動項目管理，包括策劃并撰寫年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執(zhí)行;

　　3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情，為客戶提供顧問型專業(yè)服務，創(chuàng)造客戶價值，建立互信、健康的客戶關系;

　　4、在工作中，具備并發(fā)揮優(yōu)秀的時間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力;

　　5、長期服務于醫(yī)藥、保健類客戶且具備業(yè)務拓展及深度挖掘的能力;

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇18

　　崗位職責

　　英語前臺客戶服務人員維世達診所北京市維世達德聯(lián)企業(yè)管理咨詢有限公司維世達診所職位描述：

　　1、運用中文及英語為客戶提供就診咨詢與預約服務，建立客戶檔案;

　　2、利用信息化系統(tǒng)進行病案管理、就診管理;

　　3、與其他部門緊密合作，為醫(yī)療中心的.市場發(fā)展活動提供高水準的支持服務。

　　任職資格：

　　1、形象氣質良好;

　　2、溝通能力強，有較強的服務意識;

　　3、英語聽力良好，口語流暢，有良好的閱讀和書寫能力;

　　4、有責任心，具備一定的抗壓能力，富有團隊精神;

　　5、愿意繼續(xù)學習，接受能力強。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇19

　　1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務客戶關系的建立和維護;

　　2、負責完成相應銀行新產(chǎn)品和服務的銷售指標;

　　3、負責售前和售后的協(xié)調工作;

　　4、負責收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;

　　5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實施;

　　6、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇20

　　1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務，并負責維護客戶關系;

　　2、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場，精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作;

　　3、完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，應對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面;

　　4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，幫助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的'研發(fā)和推廣;

　　5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。

　　6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶帶給存款、支付結算、代收代付等金融服務。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇21

　　(1)聯(lián)系客戶

　　客戶經(jīng)理是全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。

　　(2)開發(fā)客戶

　　對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導。

　　(3)營銷產(chǎn)品

　　根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場公關和產(chǎn)品推銷。

　　(4)內(nèi)部協(xié)調

　　客戶經(jīng)理是銀行對外服務的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調主要有以下四個方面：(1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調;(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調;(3)上下級部門之間的協(xié)調;(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調。內(nèi)部協(xié)調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

薦銀行客戶經(jīng)理崗位職責 篇22

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)領導要求及城市辦事處的統(tǒng)籌安排，做好客戶營銷工作，完成業(yè)績指標；

　　2、按照卡中心相關規(guī)定進行規(guī)范營銷，做好親核、三級審件等規(guī)范要求，嚴控風險；

　　3、對卡中心相關活動進行宣導，并及時回復客戶提出的疑問。

　　4、根據(jù)《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關文件要求，遵守各項

　　崗位需求：

　　1、有較強的.事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神；

　　2、遵紀守法、品行端正、身體健康；

　　3、有較強的溝通、協(xié)調、表達能力和團隊合作精神；

　　4、就讀于國家承認的全日制大專或本科；

　　5、具有保險、個人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。