會務工作崗位職責(精選6篇)
會務工作崗位職責 篇1
一、遵守管理處的各項規章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務。
二、在部門經理的領導下,負責會議室、健身中心使用情況及設備設施的管理,認真做好使用記錄、并協調工程部定期檢查,如發現問題及時報修或通知生產廠家維修,保證設備、設施的安全、完好使用。
三、認真填寫會議通知單、客戶會議委托單,做好使用情況記錄;重大會議的接待應會同清潔主管根據客戶提供的會議要求,預先做好人員、服務規格、會場布置等計劃安排,并及時上報部門經理,征詢、聽取客戶意見與建議及時調整工作中的不足,努力為客戶提供優質、高效服務。
四、熟悉會議室設施、設備的`使用功能,及時了解客戶對會議室的使用需求,主動上門服務,與客戶建立良好的工作關系。
五、熟悉會務服務內容,收費標準,及時解答客戶提出的問題。六、督導服務員按服務標準為客戶提供相關的服務,并隨時檢查服務質量。
七、負責檢查會議室、健身中心相關配套設施、設備的清潔,根據實際及時更換室內擺設植物、鮮花,以保持室內的整潔與美觀。
八、配合清潔部門主管收集客戶有關服務管理的信息資料,做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經理。
九、及時做好會務結束后的收尾整理工作,保證會議室使用的及時性。
十、嚴禁泄露客戶的檔案資料及會議內容,嚴格執行保密紀律。
十一、認真完成上級交辦的其它工作任務。
會務工作崗位職責 篇2
1.負責公司及品牌的視覺形象設計、產品的包裝設計、產品宣傳推廣應用的物料設計、企業及部門大型活動等的對外宣傳設計等對接工作;
2.負責企業網站、微信公眾號等整體美工設計對接(或把關);
3.全面負責市場部日常行政、物資采購及管理工作;
4.協助市場部經理制定并執行總體市場活動規劃與統計預算;
5.負責部門內部全年各項活動等的籌辦、組織及執行,保障活動全程的順利進行;
6.負責會議前期酒店預訂等工作;參會人員的聯系與通知;相關事宜溝通管理工作;
7.負責會議期間現場會務工作,會議后期會議總結及相關信息整理工作。
會務工作崗位職責 篇3
1.負責生產線日常工作。
2.協助場長做好其他工作。
3.負責執行飼養管理技術操作規程,衛生防疫制度和有關生產線的管理制度,并組織實施。
4.負責生產線報表工作,隨時做好統計分析,以便及時發現問題并解決問題。
5.負責豬病防治及免疫注射工作。
6.負責生產線飼料、藥物等直接成本費用的監控與管理。
7.負責落實和完成場長下達的各項任務。
8.直接管轄組長,通過組長管理員工。
會務工作崗位職責 篇4
1、承擔各類會議的接待、服務工作。
2、按照《會議室預約單》的相關內容,配合有關部門做好會場布置及會前各項準備工作。
3、遵守服務規范,熱情、主動、周到、細致、文明禮貌地接待與會人員,做好簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數等工作。
4、會議進行期間適時續水,動作輕、穩,按服務規范操作。
5、保持會議室環境的干凈整潔,適時通風,保持室內空氣清新。
6、負責會議室的設備、設施的管理和維護,確保正常使用。
7、發現參會人員遺留的物品,要及時收存保管,并向領導匯報。
8、完成領導交辦的其他工作。
會務工作崗位職責 篇5
1.全面負責會務及宴會廳團隊管理工作;
2.負責對會務及宴會接待及部門活動統籌安排;
3.負責宴會廳前期運行方案設計以及管理體系搭建;
4.負責對內、外客戶關系的維護;
5.負責對會務以及宴會廳服務品質負責;
6.負責會務以及宴會廳服務規范體系文件建立以及服務標準制定;
7.負責規劃大型會議接待定制化方案落地執行;
8.負責各類供應商收集以及關系維護;
9.負責接受甲方會務負責人信息,并按要求100%執行;
10.免費學習網日常會務服務質量監督、檢查及定期質量評價責任人及接口人;
11.負責團隊業務培訓的組織開展、團隊績效考核評比。
會務工作崗位職責 篇6
1、目的
為了完善和規范學校會務服務的統一管理,明確會務崗位工作的職責,提高會務的工作責任意識,營造溫馨、輕松的環境和氛圍,為客戶提供優質的會務服務,特制訂本指導書。
2、職責:
1、項目主任負責對本制度執行過程進行監督和指導。
2、項目主任或公司領導負責對本制度每月不少于一次進行不定期抽查,發現問題及時給以處理。
3、崗位設置
1、每天值班時間為8小時制,值班時間為早07:30-12:00;下午2:00-5:30、
4、崗位著裝及禮儀
1、統一著公司服裝。
2、當班期間需保持良好精神狀態和儀容儀表,頭發要梳理整齊、干凈,不得染發或留怪異發型。
3、舉止文明、大方端莊、精神飽滿,不得在當眾伸懶腰、袖手、叉腰或將手插入衣(褲)袋;
4、回答客人詢問時,應主動熱情,言簡意賅。使用“您好,請問有什么需要幫忙嗎,請您稍等,請您慢走,”等文明用語。
5、方法和過程控制
1、會務人員在項目主任的直接領導下,負責學校會議接待、后勤、協助項目主任完成學校交代其他任務等工作。
2、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作。
3、上崗應統一著裝、佩戴工牌,做好會會議接待服務工作。
4、儀表清潔、舉止端莊,保搶救持微笑服務,使用禮貌用語。
5、會前根據客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調、音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作工作。
6、會議結束時,及時收拾清理茶具、整理桌椅、關閉照明、空調等設施,檢查是否有客人遺留下來的物品,如有遺留及時聯系相關人員。
7、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資,能源的耗損。
8、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識。
9、注意收集顧客的意見和建議,對于出現的疑難問題及其狀況,及時向主任匯報。
10、完成上級及校方安排的其他工作。