商戶運(yùn)營崗位職責(zé)（精選4篇）
商戶運(yùn)營崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行組合，管理好小店店主，制定價(jià)格策略，通過商品運(yùn)營手段提高銷售額；
2.指導(dǎo)小店店主對商品屬性進(jìn)行描述，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，使用戶能客觀真實(shí)的購買自己所需要的產(chǎn)品；
3.進(jìn)行相關(guān)商品信息的維護(hù)，庫存的`維護(hù)及管理，以及相關(guān)APP系統(tǒng)的操作,對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析相關(guān)工作；
4.制定與小店店主關(guān)于客戶投訴、商品質(zhì)量問題賠付等界定規(guī)則，關(guān)于商品進(jìn)行活動價(jià)格、商品供應(yīng)鏈管理；
5.完成上級分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，對項(xiàng)目運(yùn)營及工作流程提出合理化建議，優(yōu)化工作；
6.對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營質(zhì)量，并進(jìn)行運(yùn)營計(jì)劃的調(diào)整，及時向研發(fā)部門反饋信息，根據(jù)市場推廣策略調(diào)整運(yùn)營方式方法；
任職要求：
1.有較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
2.具有獨(dú)立的開拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；
3.有良好的服務(wù)意識，抗壓力較強(qiáng)，能承受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作壓力適應(yīng)較快的工作節(jié)奏；
4.熟悉快銷品、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)O2O行業(yè)，并有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
商戶運(yùn)營崗位職責(zé) 篇2
1、商戶線上運(yùn)營,從商戶入駐、商戶培育、商戶留存、商戶汰換等的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、對商戶的標(biāo)準(zhǔn)制定,提升商戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量;
2、分析城市商戶數(shù)據(jù),輸出商戶運(yùn)營策略,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶運(yùn)營,商戶分層經(jīng)驗(yàn)為佳;
4、從事過外賣行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶運(yùn)營能力
5、商戶線上運(yùn)營,從商戶入駐、商戶培育、商戶留存、商戶汰換等的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、對商戶的標(biāo)準(zhǔn)制定,提升商戶結(jié)構(gòu)質(zhì)量;
6、分析城市商戶數(shù)據(jù),輸出商戶運(yùn)營策略,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
7、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶運(yùn)營,商戶分層經(jīng)驗(yàn)為佳;
8、從事過外賣行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶運(yùn)營能力
商戶運(yùn)營崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)賣家在平臺的日常運(yùn)營和管理工作，包括問題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營銷活動、線上推廣等；
2、負(fù)責(zé)平臺商家資源的合作對接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計(jì)劃，將產(chǎn)品效果最大化；
3、關(guān)注賣家生命周期，全方位提高賣家積極性與配合度，給予賣家可行性改進(jìn)方案；
4、跟蹤賣家行為特點(diǎn)，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績達(dá)成；
5、監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級，執(zhí)行賣家獎懲制度。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣家運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉平臺賣家運(yùn)作方式，能夠運(yùn)用有效的方式提升賣家對平臺的依賴性；
3、性格外向，語言溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極主動，有激情，有耐心，有責(zé)任感；
4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點(diǎn)并及時反饋各項(xiàng)指標(biāo)異常數(shù)據(jù)；
5、善于思考，能有效抓住商家心理特點(diǎn)，對各項(xiàng)問題一一擊破。
商戶運(yùn)營崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1.商戶運(yùn)營體系規(guī)劃
a.通過分析競品,行業(yè)及消費(fèi)者(流失,潛力,中高低頻)來制定用戶運(yùn)營規(guī)劃;
b.了解用戶需求及痛點(diǎn),并給出有價(jià)值的分析報(bào)告,為產(chǎn)品開發(fā)、市場策略制定提供策略支持;
c.根據(jù)公司的規(guī)劃及定位,搭建會員crm體系,規(guī)劃會員分層管理和營銷機(jī)制;對用戶的復(fù)購及留存負(fù)責(zé);
2.會員營銷
a.根據(jù)產(chǎn)品特性制定具有針對性的會員營銷活動,積極探索高質(zhì)量用戶的留存
b.與團(tuán)隊(duì)一起制定用戶成長與用戶推廣方案,帶動用戶核心指標(biāo)的提升并提升用戶的成長空間;
c.管理并完善用戶溝通渠道,梳理產(chǎn)品亮點(diǎn),在用戶生命周期中持續(xù)對用戶進(jìn)行引導(dǎo)和價(jià)值宣傳,提升用戶對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;三年以上用戶/會員運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2.敏銳的市場洞察力,熟悉中國用戶行為習(xí)慣,對用戶的心理特點(diǎn)有比較準(zhǔn)確的把握;
3.熟悉線上各種運(yùn)營方式和推廣手段,具有社區(qū)/平臺運(yùn)營規(guī)劃能力及創(chuàng)新思考能力;
4.參與或主導(dǎo)過用戶成長體系或分層運(yùn)營項(xiàng)目,有相關(guān)方法論的沉淀;
5.目標(biāo)導(dǎo)向,邏輯清晰,具有較好的數(shù)據(jù)分析能力;較強(qiáng)的.協(xié)調(diào)能力和推動力,能協(xié)調(diào)各方資源完成項(xiàng)目落地,拿到結(jié)果。