保險專員崗位職責 精（精選24篇）
保險專員崗位職責 精 篇1
一、汽車綜合金融崗簡介：
中國人壽1949年成立，世界500強副部級央企，20xx年收購廣發(fā)銀行，設(shè)立汽車綜合金融崗。
二、崗位職責：
為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務。
1、負責公司老客戶車險續(xù)保：聯(lián)系客戶提醒車險到期時間、核算報價、活動通知、辦理車險等車險服務；
2、為公司車險老客戶提供國壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務（國壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費送油送電維修、免費100公里拖車）等綜合金融服務；
三、任職要求：
1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；
2、年齡20—45周歲之間；
3、大專及以上學歷；
4、性格開朗，自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話標準；
5、身體健康，品行端正，思想成熟，有服務意識，有較強的工作責任心及事業(yè)心，具備良好的自我能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神；
保險專員崗位職責2
1、進行新員工入職培訓的講授、考核及效果評估，維護入職培訓教材及試卷。
2、員工崗位異動資格考核、上崗資格考核及資料存檔，監(jiān)督指導各部門建立并維護崗位培訓教材和考核的內(nèi)容和標準。
3、發(fā)布月份培訓安排，跟進跨部門課程的實施。
4、培訓行政管理，對培訓所需（產(chǎn)生）的教材、記錄及檔案進行管理。
5、協(xié)助開展公司企業(yè)文化活動的策劃、組織實施。
6、協(xié)助開展培訓體系建設(shè)、年度培訓計劃調(diào)查、總結(jié)分析。
7、協(xié)助主管開展績效管理相關(guān)工作。
保險專員崗位職責 精 篇2
職責描述：
1、處理案件：根據(jù)合同條款及批注進行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核，確保理賠質(zhì)量及時效；
2、預授權(quán)：根據(jù)合同條款及批注處理預授權(quán)申請，出具擔保函；
3、案件管理：與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對接人員溝通，實現(xiàn)預授權(quán)申請介入以及引導轉(zhuǎn)診；
4、內(nèi)部溝通：向業(yè)務渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋，處理各類客戶申訴案件。
任職要求：
1、本科以上，醫(yī)學、保險、法學專業(yè)優(yōu)先；
2、1—2年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮；
3、了解高端醫(yī)療的后援服務模式，以及高端醫(yī)療保險條款與本地醫(yī)療區(qū)別；
4、熟練使用辦公軟件，具備較強的文字表達功底；
5、性格開朗、勇于承擔、有責任心。
保險專員崗位職責 精 篇3
崗位職責
1、輔導銀行理財經(jīng)理，幫助其熟練掌握推薦、銷售技巧；
2、進行現(xiàn)場銷售面談，為客戶提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書的設(shè)計及講解、客戶維護及售后服務；
3、協(xié)助銀行舉辦各種理財活動；
4、銀行網(wǎng)點培訓工作。
崗位要求
1、全日制大專或以上學歷；
2、三年以上金融/保險（個人營銷）從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、身體健康、相貌品行端正，年齡25—30周歲；
4、具較強學習能力；
5、積極樂觀、善于溝通、具親和力和抗壓能力。
保險專員崗位職責 精 篇4
1.資產(chǎn)信息的錄入、更新和完善
2.車輛資產(chǎn)臺賬的整理,歸檔
3.負責車輛定損,保險理賠
4.認真辦理好上級交辦的其他任務
任職要求:
1.能熟練使用辦公軟件,有駕照;
2.熟悉車輛定損及保險理賠手續(xù)辦理;
2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強;
3.吃苦耐勞,能承受較大工作壓力
保險專員崗位職責 精 篇5
職責描述：
公司提供老客戶名單，根據(jù)名單進行有效跟蹤客戶，做好售后服務工作，包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作，并負責禮品發(fā)放維護客戶關(guān)系，通知客戶參加公司活動等。
任職要求：
1、中專及以上學歷，年齡22—40周歲；
2、學習能力強，積極向上，希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗；
3、喜歡與人交流，有強烈成就動機，敢于挑戰(zhàn)高薪，認可“付出=收獲”的理念；
4、性格堅韌，戰(zhàn)斗力超強，具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；
5、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生實習生加入我們（我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才）！
【我們能給你提供的】
1、時間是自由的：
2、收入是不封頂?shù)摹?/p>
3、培訓是免費的：沒經(jīng)驗？No Problem！公司提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓！
4、晉升是不拼爹的：公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核，有能力你就升！
5、福利是你想不到的：帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利，讓你生活工作兩不誤！
保險專員崗位職責 精 篇6
保險/信貸專員中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司，中國平安崗位職責：
1、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個人客戶/企業(yè)客戶獲得信用貸款或者抵押貸款；
2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品，協(xié)助客戶準備資料，審核借款材料的真實性，完整性；
3、參加公司組織的各項銷售活動，進行月度營銷活動的推廣、實施；
4、負責貸前審查，防范欺詐風險；
5、建立，維護渠道關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務；
6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮！
保險專員崗位職責 精 篇7
1、保險主管：
⑴對本專營店的保險業(yè)務進行全面掌控團隊建設(shè)：確定本店保險服務中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責、考核及激勵方案，并對團隊成員進行培訓；
流程建設(shè)：參照本手冊業(yè)務管理及服務規(guī)范的要求，晚上本店保險業(yè)務各項工作流程；
目標確定及目標達成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務板塊的業(yè)績目標并監(jiān)督達成；
內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務板塊的工作，形成承保理賠服務小組通力協(xié)作的工作氛圍；
業(yè)務總結(jié)與改善：定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務狀況進行統(tǒng)計分析并制定改善對策；
爭議處理：受理對保險服務中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理。
⑵負責向東風日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務信息反饋聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務的各項通知，并按通知要求實施具體工作；
報表反饋：審核保險業(yè)務各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務報表。
⑶負責專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口：是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；
合作協(xié)調(diào)：負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2、承保組長⑴新車承保業(yè)務管理新車保險業(yè)務商談協(xié)助：協(xié)助銷售顧問向客戶進行認證保險業(yè)務介紹、促成客戶投保認證保險業(yè)務；
新車保險戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應客戶名單提交保險主管，每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案；
審核新車投保率排行板的更新情況：每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。
3、理賠組長⑴理賠業(yè)務管理保險事故車返廠管理：督導24小時熱線人員的工作（包括以專業(yè)形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修），每月對保險事故車的返廠情況（包括返廠業(yè)務提升情況及出險客戶未返廠情況）進行書面總結(jié)并提交保險主管；
理賠資金安全管理：指導并監(jiān)督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠電子動態(tài)表，對每但理賠業(yè)務進行結(jié)案檢核，審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險主管。
⑵受理理賠投訴受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理；
對于超權(quán)限投訴，及時向上級匯報。
保險專員崗位職責 精 篇8
1、輔導銀行理財經(jīng)理，幫助其熟練掌握推薦、銷售技巧；
2、進行現(xiàn)場銷售面談，為客戶提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書的設(shè)計及講解、客戶維護及售后服務；
3、協(xié)助銀行舉辦各種理財活動；
4、銀行網(wǎng)點培訓工作。
保險專員崗位職責 精 篇9
1、與團隊長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺，銷售公司壽險、產(chǎn)險、團體險等產(chǎn)品；
2、為出單現(xiàn)場客戶提供車險咨詢、算價等服務；
3、熟練掌握保險公司投保、續(xù)保程序；
4、按時通知保險到期客戶，并提供新的保險規(guī)劃；
5、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)保客戶做出分析；
6、完成上級交代的工作事項。
保險專員崗位職責 精 篇10
新車保險：
1、認真完成公司下達的新車保險目標任務；
2、熟練掌握保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容，清楚電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致；
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任；
4、對超權(quán)限業(yè)務，按程序上報公司領(lǐng)導進行處理，對工作中出現(xiàn)的問題，及時向本部門領(lǐng)導匯報；
5、耐心對客戶提出的有關(guān)業(yè)務咨詢進行解答；
6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項；
7、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
8、應妥善保存客戶信息和重要資料，不泄露，不丟失。
9、參加業(yè)務學習不斷提高業(yè)務素養(yǎng)；
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
續(xù)保：
1、認真完成公司下達的續(xù)保目標任務；
2、整理好當月需要提醒的續(xù)保客戶資料，按照事先設(shè)定好的回訪時間及內(nèi)容對到期客戶進行提醒，并記錄回訪內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進表）；
3、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶；
4、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進表）；
5、每周一早上、每月5日前分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況，以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導；
6、做戰(zhàn)敗記錄，提出應對措施及改進意見；
7、提供相關(guān)保單明細，與保險公司及公司財務進行手續(xù)費核對；
8、注意各類資料的搜集等工作，負責各類報表的及時報送，完成領(lǐng)導交辦的其它工作；
9、應妥善保存客戶信息和重要資料，不泄露，不丟失。
10、參加業(yè)務學習不斷提高業(yè)務素養(yǎng)；
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險專員崗位職責 精 篇11
保險產(chǎn)品理賠專員北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,輕松籌,輕松籌崗位職責:
1、負責與用戶進行溝通,回答客戶咨詢的問題;
2、為客戶提供協(xié)助理賠服務;
3、審核病歷報告及第三方公估調(diào)查報告;
4、定期對理賠數(shù)據(jù)進行分析,制定相應的報表,及時向上級反饋理賠報告;
5、負責與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);
6、理賠審核材料整理歸檔;
任職要求:
1、三年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、細心、責任感強;
3、熟悉辦公軟件操作;
4、醫(yī)學、護理、保險相關(guān)專業(yè),有健康(壽)險從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有公估資格證書優(yōu)先。
保險專員崗位職責 精 篇12
崗位職責:
1、凱勵程產(chǎn)品4s店駐店銷售;
2、店內(nèi)協(xié)助整車銷售顧問面向購車客戶銷售;
3、激勵并保持店內(nèi)銷售顧問銷售熱情，協(xié)助銷售手續(xù)辦理;
4、完成公司制定的銷售任務目標和任務;
5、隨著業(yè)務及管理經(jīng)驗提升，從單店到多店的渠道管理。
招聘要求:
1、熱愛汽車行業(yè)，看好汽車行業(yè)未來，有志于汽車后市場事業(yè)發(fā)展;
2、形象良好，誠實開朗，親和力強，氣質(zhì)較好;
3、一年以上銷售經(jīng)驗，有汽車整車銷售或汽車保險銷售經(jīng)驗及促銷經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的'服務意識、溝通技能和銷售技巧;
5、大專以上學歷，專業(yè)不限，工作突出者可適當放寬條件。
保險專員崗位職責 精 篇13
一、汽車綜合金融崗簡介：
中國人壽1949年成立，世界500強副部級央企，20xx年收購廣發(fā)銀行，設(shè)立汽車綜合金融崗。
二、崗位職責：
為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務。
1、負責公司老客戶車險續(xù)保：聯(lián)系客戶提醒車險到期時間、核算報價、活動通知、辦理車險等車險服務；
2、為公司車險老客戶提供國壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務（國壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費送油送電維修、免費100公里拖車）等綜合金融服務；
三、任職要求：
1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；
2、年齡20—45周歲之間；
3、大專及以上學歷；
4、性格開朗，自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話標準；
5、身體健康，品行端正，思想成熟，有服務意識，有較強的工作責任心及事業(yè)心，具備良好的自我能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神；
保險專員崗位職責5
新車保險：
1、認真完成公司下達的新車保險目標任務；
2、熟練掌握保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容，清楚電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致；
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任；
4、對超權(quán)限業(yè)務，按程序上報公司領(lǐng)導進行處理，對工作中出現(xiàn)的問題，及時向本部門領(lǐng)導匯報；
5、耐心對客戶提出的有關(guān)業(yè)務咨詢進行解答；
6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項；
7、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
8、應妥善保存客戶信息和重要資料，不泄露，不丟失。
9、參加業(yè)務學習不斷提高業(yè)務素養(yǎng)；
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
續(xù)保：
1、認真完成公司下達的續(xù)保目標任務；
2、整理好當月需要提醒的續(xù)保客戶資料，按照事先設(shè)定好的回訪時間及內(nèi)容對到期客戶進行提醒，并記錄回訪內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進表）；
3、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶；
4、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進表）；
5、每周一早上、每月5日前分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況，以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導；
6、做戰(zhàn)敗記錄，提出應對措施及改進意見；
7、提供相關(guān)保單明細，與保險公司及公司財務進行手續(xù)費核對；
8、注意各類資料的搜集等工作，負責各類報表的及時報送，完成領(lǐng)導交辦的其它工作；
9、應妥善保存客戶信息和重要資料，不泄露，不丟失。
10、參加業(yè)務學習不斷提高業(yè)務素養(yǎng)；
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險專員崗位職責 精 篇14
1、負責與用戶進行溝通,回答客戶咨詢的問題;
2、為客戶提供協(xié)助理賠服務;
3、審核病歷報告及第三方公估調(diào)查報告;
4、定期對理賠數(shù)據(jù)進行分析,制定相應的報表,及時向上級反饋理賠報告;
5、負責與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);
6、理賠審核材料整理歸檔;
保險專員崗位職責 精 篇15
1、向客戶宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產(chǎn)品，分析個人財務需要；
2、為客戶設(shè)計保險方案，制定保險計劃；
3、協(xié)助客戶挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品；
4、協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)（簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取）；
5、根據(jù)客戶的需要，為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務；
6、定期回訪老客戶，維護潛在客戶；
7、被保險人出險后，協(xié)助其向保險公司進行理賠等。
保險專員崗位職責 精 篇16
職責描述：
公司提供老客戶名單，根據(jù)名單進行有效跟蹤客戶，做好售后服務工作，包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作，并負責禮品發(fā)放維護客戶關(guān)系，通知客戶參加公司活動等。
任職要求：
1、中專及以上學歷，年齡22—40周歲；
2、學習能力強，積極向上，希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗；
3、喜歡與人交流，有強烈成就動機，敢于挑戰(zhàn)高薪，認可“付出=收獲”的理念；
4、性格堅韌，戰(zhàn)斗力超強，具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力；
5、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生實習生加入我們（我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才）！
保險專員崗位職責 精 篇17
1、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個人客戶/企業(yè)客戶獲得信用貸款或者抵押貸款；
2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品，協(xié)助客戶準備資料，審核借款材料的真實性，完整性；
3、參加公司組織的各項銷售活動，進行月度營銷活動的推廣、實施；
4、負責貸前審查，防范欺詐風險；
5、建立，維護渠道關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務；
6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮！
保險專員崗位職責 精 篇18
一、汽車綜合金融崗簡介：
中國人壽1949年成立，世界500強副部級央企，20xx年收購廣發(fā)銀行，設(shè)立汽車綜合金融崗。
二、崗位職責：
為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務。
1、負責公司老客戶車險續(xù)保：聯(lián)系客戶提醒車險到期時間、核算報價、活動通知、辦理車險等車險服務；
2、為公司車險老客戶提供國壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務（國壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費送油送電維修、免費100公里拖車）等綜合金融服務；
三、任職要求：
1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；
2、年齡20—45周歲之間；
3、大專及以上學歷；
4、性格開朗，自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話標準；
5、身體健康，品行端正，思想成熟，有服務意識，有較強的工作責任心及事業(yè)心，具備良好的自我能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神；
保險專員崗位職責 精 篇19
1、完成公司下達的續(xù)保目標任務；
2、每月5日前整理好當月需要提醒的續(xù)保客戶資料；
3、按照部門領(lǐng)導事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進表）；
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶；
5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進表）；
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況，以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導；
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細，進行手續(xù)費核對；
8、注意各類資料的搜集等工作，負責各類報表的及時報送，完成領(lǐng)導交辦的其它工作；
9、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存，不泄露，不丟失。
保險專員崗位職責 精 篇20
1、認真完成公司下達的新車保險目標任務；
2、熟練掌握保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容，清楚電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致；
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任；
4、對超權(quán)限業(yè)務，按程序上報公司領(lǐng)導進行處理，對工作中出現(xiàn)的問題，及時向本部門領(lǐng)導匯報；
5、耐心對客戶提出的有關(guān)業(yè)務咨詢進行解答；
6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項；
7、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
8、應妥善保存客戶信息和重要資料，不泄露，不丟失。
9、參加業(yè)務學習不斷提高業(yè)務素養(yǎng)；
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險專員崗位職責 精 篇21
1、對4S店商品車的銷售進行合理分配、庫存管理。
2、商品車、展廳車、公司試駕車等的統(tǒng)計盤點。
3、按時做好車輛的進銷存統(tǒng)計，每月底和財務部盤點核查。
4、對4S店的試駕車做好管理，按需合理分配、統(tǒng)計用油情況及公里數(shù)。
5、按車輛型號、顏色等分類停放，根據(jù)車輛生產(chǎn)情況做好相應標記，便于銷售員識別。
6、協(xié)助銷售員及上牌員做好車輛的管理分配工作，包括維修、保險、發(fā)車等事宜。
保險專員崗位職責 精 篇22
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務；
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致；
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任；
4、對超權(quán)限業(yè)務，應通知銷售顧問，按程序上報公司領(lǐng)導進行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應及時向本部門領(lǐng)導匯報，以便及時改進；
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務咨詢進行解答；
6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢；
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項；
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
保險專員崗位職責 精 篇23
崗位職責：
1、負責與用戶進行溝通，回答客戶咨詢的問題；
2、為客戶提供協(xié)助理賠服務；
3、審核病歷報告及第三方公估調(diào)查報告；
4、定期對理賠數(shù)據(jù)進行分析，制定相應的報表，及時向上級反饋理賠報告；
5、負責與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)；
6、理賠審核材料整理歸檔；
任職要求：
1、三年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗；
2、細心、責任感強；
3、熟悉辦公軟件操作；
4、醫(yī)學、護理、保險相關(guān)專業(yè)，有健康（壽）險從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
5、有公估資格證書優(yōu)先。
保險專員崗位職責 精 篇24
職責一：4s店保險專員崗位職責
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務；
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致；
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任；
4、對超權(quán)限業(yè)務，應通知銷售顧問，按程序上報公司領(lǐng)導進行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應及時向本部門領(lǐng)導匯報，以便及時改進；
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務咨詢進行解答；
6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢；
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項；
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
續(xù)保：
1、完成公司下達的續(xù)保目標任務；
2、每月5日前整理好當月需要提醒的續(xù)保客戶資料；
3、按照部門領(lǐng)導事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進表）；
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶；
5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進表）；
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況，以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導；
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細，進行手續(xù)費核對；
8、注意各類資料的搜集等工作，負責各類報表的及時報送，完成領(lǐng)導交辦的其它工作；
9、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存，不泄露，不丟失。
職責二：4s店保險專員崗位職責
1、負責新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負責公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務；
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作；
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款；
12、維系保險客戶，為保險客戶提供續(xù)保服務；
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導交付的其他工作。
職責三：4s店保險專員崗位職責
1、保險主管：
⑴對本專營店的保險業(yè)務進行全面掌控
團隊建設(shè)：確定本店保險服務中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責、考核及激勵方案，并對團隊成員進行培訓；
流程建設(shè)：參照本手冊業(yè)務管理及服務規(guī)范的要求，晚上本店保險業(yè)務各項工作流程；
目標確定及目標達成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務板塊的業(yè)績目標并監(jiān)督達成；內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務板塊的工作，形成承保理賠服務小組通力協(xié)作的工作氛圍；
業(yè)務總結(jié)與改善：定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務狀況進行統(tǒng)計分析并制定改善對策；
爭議處理：受理對保險服務中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理。
⑵負責向東風日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務信息反饋
聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務的各項通知，并按通知要求實施具體工作；
報表反饋：審核保險業(yè)務各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務報表。
⑶負責專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作
聯(lián)系窗口：是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達各項保險政策的變化；
合作協(xié)調(diào)：負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2、承保組長
⑴新車承保業(yè)務管理
新車保險業(yè)務商談協(xié)助：協(xié)助銷售顧問向客戶進行認證保險業(yè)務介紹、促成客戶投保認證保險業(yè)務；
新車保險戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應客戶名單提交保險主管，每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案；